第90頁共90頁年度工作總結(jié)該怎么寫司機(jī)的個(gè)人年度工作總結(jié)該怎么寫【篇一】在一年的駕駛工作中，我嚴(yán)格遵守道路平安相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛理論中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、平安第一”的觀念，認(rèn)真完成公司交派的各項(xiàng)工作，一年來從未出現(xiàn)過重大平安責(zé)任事故?；貞浺荒甑墓ぷ?，我主要做以下總結(jié)：一、工作情況一年來，我緊緊圍繞平安行車、效勞至上，重點(diǎn)做了以下工作1、真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛效勞工作為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)效勞，我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等，并按照新的要求，積極調(diào)整自己的效勞方式，做到了隨時(shí)用車、隨時(shí)出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí)，我把為領(lǐng)導(dǎo)效勞和為單位效勞嚴(yán)密結(jié)合起來。2、真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作一年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維護(hù)，是平安駕駛的保證。為此，我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí)，在沒有出車任務(wù)時(shí)，及時(shí)對車輛進(jìn)展保養(yǎng)和維護(hù)。這樣，一方面，使車輛在平時(shí)始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的缺點(diǎn)，小問題自己動手，大缺點(diǎn)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決，做到了“有病不出車，出車保平安”。3、積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的效勞工作領(lǐng)導(dǎo)外出期間的效勞工作，很大程度上就由司機(jī)來承當(dāng)。一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認(rèn)真去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。4、積極做好單位值班工作根據(jù)辦公室的安排，我在自己的值班期間，不隨意外出，不____朋友，假如有出車任務(wù)就立即出車，假如沒有出車任務(wù)，也在值班室值班，沒有發(fā)生因?yàn)楦鞣N原因此影響值班出車的情況。5、崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)才能，做到干一行愛一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上，按照單位要求準(zhǔn)時(shí)平安地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名__員工除保證了公務(wù)用車外，還要積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不管早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，純熟掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加平安學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保平安行車無事故。二、業(yè)務(wù)方面在工作中，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識，多年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電，克制了自己文化根底差的弱點(diǎn)，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的平安。我熱愛汽車駕駛工作，保護(hù)車輛，工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德?？傊?，多年來，我能在思想上、行動上與公司保持一致，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺階，不斷向前開展，獲得了一定的成績。但我深知，獲得的一點(diǎn)成績，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下獲得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改良工作方法，更加努力地做好工作。司機(jī)的個(gè)人年度工作總結(jié)該怎么寫【篇二】自3月19號進(jìn)入到xx局以來，我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下不怕苦不怕累，積極主動地為局機(jī)關(guān)做好出行保障工作，工作中我不計(jì)較個(gè)人的得失、任勞任怨，平安行車?yán)锍滩畈欢嗫梢岳@地球2圈，為我局順利完成任務(wù)做出了自己的奉獻(xiàn)。作為一名駕駛員，我的任務(wù)就是確保出行的平安和準(zhǔn)時(shí)，保養(yǎng)好使用的車輛和設(shè)備?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：一、立足本職，確保行車平安回憶九個(gè)月來的工作，自已可以努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動，努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步政治素質(zhì)。我做為一名汽車駕駛員，在行車中必需要集中思想，確保生命財(cái)產(chǎn)的平安，才能保障偉大事業(yè)的順利展開。20多年的駕駛經(jīng)歷，讓我更加堅(jiān)信"車行萬里路，開好每一步，非常把握七分開，留下三分防意外"、駕車中來不得半點(diǎn)馬虎，必需要集中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻木事故來，因此自己可以時(shí)時(shí)把平安二字放心間，行車時(shí)處處想到平安，在9個(gè)月的時(shí)間內(nèi)內(nèi)確保平安行車7萬余公里。二、突出重點(diǎn)，做好出行保障駕駛遠(yuǎn)的工作本質(zhì)就是為機(jī)關(guān)做好效勞，重點(diǎn)突出為效勞，以效勞為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，平時(shí)可以保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，過去的9個(gè)月里不分時(shí)間、地點(diǎn)我能做到隨叫隨到，以自身行動，來樹立起能吃苦耐勞、敢打敢拼、技術(shù)過硬的形象。三、保護(hù)車輛，確保保障暢通在車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報(bào)告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，節(jié)儉節(jié)約降低維修和保養(yǎng)費(fèi)用，確保車輛始終處于最正確狀態(tài)，在行走的70000公里中，沒有出現(xiàn)過拋錨等事故，沒有因?yàn)檐囕v故障而影響業(yè)務(wù)處室工作的開展，確保了各項(xiàng)出差任務(wù)的順利完成。四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，服從管理在日常工作中我可以團(tuán)結(jié)同志，幫助、善待別人，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺做到個(gè)人利益服從集體利益、部分利益服從全局利益。經(jīng)過求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，從我做起，通過學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步思想覺悟，勤奮工作，熱情效勞，步調(diào)一致，圓滿完成行車的工作任務(wù)。五、存在問題，下一步努力方向工作中我還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如效勞質(zhì)量還有提升的空間，思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步進(jìn)步。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比擬強(qiáng)，說話有時(shí)不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解?？傊?，在這新的一年里，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身素質(zhì)和修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克制困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好效勞，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意承受批評。工作中要和全體同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化平安意識和效勞意識，把平安責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，看好自己的家門，做好自己的事，為事業(yè)的蓬勃開展做出自己應(yīng)盡的努力，爭取做一名優(yōu)秀的司機(jī)。司機(jī)的個(gè)人年度工作總結(jié)該怎么寫【篇三】202_年即將到來，回憶過去的202_年，感概萬千。期間認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，愛廠如愛家，而且在工作中不斷嚴(yán)格要求自己，配合消費(fèi)部各項(xiàng)流程工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。勤勤懇懇，拼搏進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，持續(xù)地進(jìn)步自身的工作效率，發(fā)現(xiàn)工作上的問題能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并尋求解決的方法。以便為公司的開展做出更大的奉獻(xiàn)。叉車是消費(fèi)不可缺少的效勞工具，作為一名叉車司機(jī)，必須堅(jiān)守崗位，效勞于消費(fèi)各項(xiàng)工作。跟班叉車每天必須配合包裝班領(lǐng)用包裝袋、產(chǎn)成品包裝入庫擺放；配合雜工領(lǐng)用添加劑、領(lǐng)用油脂原料、空油桶的整理等。一、工作成績1、為配合包裝班領(lǐng)用包裝袋工作，每班提早二非常鐘上班協(xié)助于包裝領(lǐng)用工作。2、消費(fèi)旺季時(shí)，七條包裝線同時(shí)開機(jī)，叉車任務(wù)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，兩位叉車司機(jī)必須分工合作，期間需要一個(gè)多小時(shí)才能回到包裝口協(xié)助包裝產(chǎn)成品的入庫工作。而在這期間另一位叉車司機(jī)需要配合七條消費(fèi)線的入庫工作，因此必須具備較純熟的專業(yè)技能與靈敏的思維才能才能有條無紊的完成任務(wù)。在這么緊張的工作環(huán)境下，我能處之不亂，嚴(yán)格按倉庫入庫要求做好產(chǎn)成品的擺放工作。3、在領(lǐng)用添加劑時(shí)，與雜工配合好，明晰添加劑的擺放倉位，協(xié)助好雜工正確領(lǐng)用，包括品種、數(shù)量，嚴(yán)格按照雜工的領(lǐng)用單配合相關(guān)領(lǐng)用流程。4、叉油脂必須清楚磷脂油與魚油使用的情況，嚴(yán)格按倉管員的標(biāo)識叉用，假如倉管員沒能及時(shí)做好標(biāo)識，必須先與倉管員溝通要求做好標(biāo)識，杜絕使用錯(cuò)誤或不能按先進(jìn)先出原那么使用。而叉到車間使用前必須按品種、區(qū)域要求擺放好，并在抽油過程嚴(yán)格按雜工要求配合叉放到相應(yīng)的油池，沒有因個(gè)人原因影響消費(fèi)，能保證消費(fèi)順利開展。下班前協(xié)助雜工把空油桶叉到油桶區(qū)存放好，保持消費(fèi)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。5、叉車維護(hù)與保養(yǎng)，在交接班時(shí)按時(shí)按要求對叉車做好保養(yǎng)與維護(hù)工作，檢查叉車各運(yùn)轉(zhuǎn)情況及加柴油、加水、換機(jī)油、打黃油等，保證叉車能正常運(yùn)作，不耽誤消費(fèi)。在淡季期間認(rèn)真參加叉車培訓(xùn)學(xué)習(xí)會議，并在網(wǎng)上查相關(guān)的叉車與機(jī)修知識不斷學(xué)習(xí)，爭取進(jìn)一步提升叉車司機(jī)的專業(yè)知識。6、作為操作班的一員，必須協(xié)助班組的衛(wèi)生清潔工作。所以每天下班前的半小時(shí)積極參與班組的衛(wèi)生區(qū)域清潔工作。7、認(rèn)真、虛心參加班組會議、培訓(xùn)，積極參與公司各項(xiàng)活動、培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，在質(zhì)量意識、專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)精神方面逐步進(jìn)步。二、存在缺乏1、在叉車維修方面還欠缺專業(yè)知識，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。2、因消費(fèi)量高，叉車超負(fù)荷運(yùn)作，保養(yǎng)時(shí)間較少，以后要加強(qiáng)對叉車的保養(yǎng)維護(hù)。3、溝通才能較差，個(gè)別時(shí)在溝通方面要改變溝通方式，隨時(shí)保持和氣、順暢的溝通，不能過于急燥，導(dǎo)致互相溝通不順暢或影響到消費(fèi)。三、2023年工作方案1、認(rèn)真配合消費(fèi)各項(xiàng)流程工作，保證消費(fèi)順利開展。2、學(xué)習(xí)叉車維修專業(yè)知識，進(jìn)步個(gè)人專業(yè)技能。3、按時(shí)做好叉車保養(yǎng)維護(hù)，保證叉車低損耗、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、加強(qiáng)與同事的溝通，多參與團(tuán)隊(duì)活動，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。司機(jī)的個(gè)人年度工作總結(jié)該怎么寫【篇四】我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從單位領(lǐng)導(dǎo)安排，完美地完成了全年的工作任務(wù)，無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己成為本領(lǐng)過硬，思想先進(jìn)的優(yōu)秀員工。一、可以積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)根據(jù)單位統(tǒng)一安排，今年以來能積極參加單位組織的文化培訓(xùn)，同時(shí)能關(guān)心時(shí)事，利用報(bào)紙、播送及時(shí)理解國家大事，自身素質(zhì)有明顯進(jìn)步，能在執(zhí)行任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情效勞，自覺維護(hù)單位和個(gè)人的形象。二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保平安行駛無事故一年來，能始終牢記“行車萬里，平安第一”的總目的，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時(shí)保護(hù)車輛，節(jié)儉節(jié)約，對所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況，及時(shí)做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認(rèn)真做好平安防范措施，消除平安隱患，時(shí)刻進(jìn)步警覺，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛，確保平安出車，文明駕車。三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全力做好效勞工作作為一名司機(jī)，一年來我能明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益，增強(qiáng)時(shí)間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言；在資料文件的傳遞工作，做到及時(shí)傳遞無過失，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。我在平安駕駛方面和日常工作獲得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，克制缺乏，努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自己，進(jìn)一步增強(qiáng)效勞意識，爭取公司的開展做出更大的奉獻(xiàn)。有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。司機(jī)的個(gè)人年度工作總結(jié)該怎么寫【篇五】202_年在公司和本的幫助下，在各位同事的支持下，本人能好各的關(guān)系，駕駛員崗位的工作特點(diǎn)，勤奮工作，誠懇待人，遵守規(guī)章制度和工作紀(jì)律，效勞質(zhì)量和工作，全年了平安行車XX萬公里無事故，的了交辦的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、可以參加學(xué)習(xí)活動，自身素質(zhì)公司安排，今年能參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn)，能時(shí)事，報(bào)紙、播送大事；在行動上與的要求和公司的決策，自身素質(zhì)有，能在任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情效勞，自覺和個(gè)人的形象。二、鉆研本職，平安行駛無事故一年來，能牢記“行車萬里，平安”的總，在日常工作中，自身工作要求，能學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。保護(hù)車輛，節(jié)儉節(jié)約，對所駕駛的車輛檢查、維修，每天對車輛的清潔工作，車子每日如新。平時(shí)注意車輛的狀況，保養(yǎng)等工作，使車況?！叭龣z”、“一?！敝贫龋婚_快車，不酒后駕車，不私自出車等。平安防范措施，消除平安隱患，時(shí)刻警覺，遵守規(guī)章制度，每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛，平安出車，文明駕車。三、公司規(guī)章制度，全力效勞工作一名司機(jī)，一年來我能的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。在工作中規(guī)章制度，個(gè)人利益服從全局利益，觀念，服從，不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言；在資料文件的傳遞工作，傳遞無過失，地了和同事所交給的工作和任務(wù)。202_年，我在平安駕駛和日常工作了，也了公司和同事們的肯定。我也深知與的要求相比，還的差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，克制，努力學(xué)習(xí)，效勞意識，公司的開展更大的。新媒體的個(gè)人年度工作總結(jié)該怎么寫(篇一)一、工作概要本學(xué)期新聞部的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)制度建立，建立考核制度，讓工作安排，績效測評有章可循，同時(shí)進(jìn)步新聞和文章采稿量，積極協(xié)助學(xué)生會其他部門，鑒于新聞部自身的特點(diǎn)，本學(xué)期進(jìn)展一些團(tuán)隊(duì)內(nèi)部活的建立，以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流，同時(shí)新聞部方案舉辦一次面向全院學(xué)生的活動。二、制度建立新聞部近期將制定一系列關(guān)于考核成員工作績效的制度，大體方案如下：1、新聞部部長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)部門的工作安排，及時(shí)和學(xué)生會其他各部門溝通協(xié)作。2、每個(gè)成員的根底分是60分，按照平時(shí)工作量和工作積極性予以評判獎(jiǎng)勵(lì)制度：1)每發(fā)布一篇新聞通訊加5分，同一篇新聞在多個(gè)校園媒體上發(fā)表可累積加分；2)大型活動報(bào)道一篇加10分，同一篇新聞在多個(gè)校園媒體上發(fā)表可累積加分；3)每做一張海報(bào)，海報(bào)制作成員加5分；4)每發(fā)表一篇文章加5分，同一篇文章在多個(gè)校園媒體上發(fā)表可累積加分；5)每跟隨學(xué)生會其他部門執(zhí)行拍攝任務(wù)一次加5分；6)以小組或個(gè)人名義籌劃新聞部內(nèi)部活動的主要負(fù)責(zé)人加15分，其余個(gè)小組成員加10分。懲罰制度：1)在每兩周的例會上，一篇稿件沒發(fā)表的成員，按照兩周內(nèi)最低發(fā)稿量減去相應(yīng)的分?jǐn)?shù)；2)安排任務(wù)無故推諉的成員根底一次減10分；3)無故推延安排任務(wù)的上交或是稿件上交的成員一次減5分；4)例會遲到5分鐘以上10分鐘一下的減5分，遲到10分鐘以上的減10分，例會無故缺席者一次減15分；5)團(tuán)隊(duì)活動無故缺席者一次減15分注：連續(xù)三次例會評估低于60分根底分的將考慮是否將其退出新聞部，每學(xué)期綜合評估考核前三名將獲得“工商管理學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會優(yōu)秀新聞部成員”證書3、新聞部副部長做好每兩周的例會開展工作，注意督導(dǎo)成員的工作進(jìn)程，公平對待新聞部成員的績效考核，進(jìn)展定期新聞部成員的工作匯總，期末負(fù)責(zé)綜合考核新聞部成員工作，對表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)展適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。三、工作安排1、進(jìn)步新聞采稿量，進(jìn)步新聞質(zhì)量，除了鼓勵(lì)懲罰制度建立外，積極和其他新聞組織聯(lián)絡(luò)，可舉行一些學(xué)習(xí)交流會。2、積極配合各部門的工作安排，對學(xué)院相關(guān)活動等進(jìn)展及時(shí)的報(bào)道3、完善團(tuán)隊(duì)建立，進(jìn)步成員工作積極性和工作效率4、舉辦新聞部內(nèi)部的成員活動，加強(qiáng)內(nèi)部交流，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)意識5、舉辦院內(nèi)的一次活動(正在設(shè)想籌劃中)，充分鍛煉新聞部成員的活動籌劃理論才能，活動的指導(dǎo)監(jiān)視有部長和副部長全程負(fù)責(zé)。新媒體的個(gè)人年度工作總結(jié)該怎么寫(篇二)來報(bào)社差不多一年多的時(shí)間，從學(xué)生過渡到一個(gè)真正的社會人，是記者這個(gè)職業(yè)的特殊性，讓我更快地成長了。如今，可以說，我熟悉酉陽比熟悉黔江多。雖然在黔江生活了20年，但是一直是兩耳不聞窗外事，對她知之甚少。但是，酉陽于我而言，并不是一個(gè)工作的'地方那么簡單。每天，她的大大小小的事情，需要報(bào)道，需要關(guān)注。無論是一個(gè)人，還是一個(gè)地方、一件事，關(guān)注得多了，自然，就有了感情。這個(gè)職業(yè)，讓我可以更快地熟悉酉陽、理解酉陽，關(guān)注著她的每一步成長，每一個(gè)細(xì)小的變化。剛來的時(shí)候，說的是“你們酉陽”，如今，已經(jīng)習(xí)慣了說“我們酉陽”。一年時(shí)間以來，熟悉了這個(gè)城市，融入了她的生活。但是，因?yàn)榕Σ粔颍瑢W(xué)習(xí)不夠。一直對她理解得不深，不透。對工作，同樣。以前，為了鞭策自己，所以告訴自己，“要將工作當(dāng)作事業(yè)，將事業(yè)當(dāng)作人生?！笨墒?，慚愧的是，我沒有做到。記者這個(gè)稱呼，有的時(shí)候，感覺是辜負(fù)了的。到目前為止，工作上，談不上什么成績。從一開場，就定位為時(shí)政記者。如何將時(shí)政新聞做好，一直在尋找，但是，一直也沒做好。缺乏一雙發(fā)現(xiàn)新聞的眼睛，缺乏對大局的判斷力，把握不住“勢“的走向，決定了我發(fā)現(xiàn)不了好新聞。記憶猶新的是那次開全縣的平安消費(fèi)工作會，回來之后，我只按照常規(guī)寫了一篇會議報(bào)道，對會議中的許多新聞點(diǎn)卻視而不見。最后，在熊老師的提點(diǎn)下，才將平安消費(fèi)有獎(jiǎng)舉報(bào)機(jī)制和聘請100名平安消費(fèi)信息員另寫了兩篇新聞。從那以后，每次開會的時(shí)候，總要先問自己，這次會議有沒有別的新聞點(diǎn)。希望可以通過這種有意識的訓(xùn)練，逐漸讓自己可以跳出會議寫會議。下半年，希望可以多深化基層，希望報(bào)社籌劃的“青年記者住農(nóng)家進(jìn)園區(qū)上工地”中有我濃墨重彩的一筆。一直以來，沒怎么下過鄉(xiāng)，即使去，也不是自己一個(gè)人去的。再加上從小的農(nóng)村生活經(jīng)歷比擬少，對于下鄉(xiāng)總有一點(diǎn)心理難關(guān)沒過。但是，通過上個(gè)月下大溪、下板溪，雖然大溪是和小歐一塊去的，板溪也比擬近，但是，采訪都轉(zhuǎn)換了一種方式，繞過____，直接和老百姓接觸，發(fā)現(xiàn)了很多以前沒有看見過的東西。比方大溪，一直是和領(lǐng)導(dǎo)一起去看的，臺地構(gòu)造漂亮，如今老百姓的建房積極性外表看起來也很高，但是，和他們接觸之后才發(fā)現(xiàn)，臺地的問題很多，甚至?xí)绊懙揭泼竦纳桨病＿@便是真正的基層?；蛘哒鍪铝?，但是，老百姓始終是弱者。這一點(diǎn)，應(yīng)該向歐道路學(xué)習(xí)。他以專業(yè)的態(tài)度報(bào)道了巖峰村的現(xiàn)狀，又以悲憫的情懷為巖峰小學(xué)做了實(shí)事。這兩次采訪，讓我對深化基層采訪有了新的認(rèn)識。雖然不算真正地沉下去了，但是我相信，邁出了第一步，后面的路就不會走得那么畏首畏尾，會走的更遠(yuǎn)、更深層次一些。新媒體的個(gè)人年度工作總結(jié)該怎么寫(篇三)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間對我來說是非常的重要和珍貴的，在公司的工作當(dāng)中，我也學(xué)到了很多，對于很多自己的專業(yè)以及工作上的才能都提升了不少，我也非常的感謝公司愿意給我這樣一個(gè)時(shí)機(jī)，通過公司以及公司的同事對我的幫助和栽培，我也已經(jīng)可以順利的完成自己的工作了，在自己的工作過程當(dāng)中，我的工作才能和職業(yè)素養(yǎng)都得到了進(jìn)步，我也相信自己在實(shí)習(xí)過后的工作當(dāng)中也一定會更加的優(yōu)秀和努力的。新媒體運(yùn)營是近幾年新興出來的一個(gè)工作崗位，也是一個(gè)新的行業(yè)，對于我這樣的實(shí)習(xí)生來說，可以來到如此有開展和前景的公司，是我的榮幸，我也很珍惜這來之不易的工作，所以在自己這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作上面，我也在認(rèn)真的完成自己的工作，起初，我是一個(gè)什么也不會，做一個(gè)簡單的工作都需要花費(fèi)很多的時(shí)間，在工作的進(jìn)度上面也跟不上公司的團(tuán)隊(duì)，所以很多的時(shí)候我就只能自己在其他的時(shí)間來探究，我對于素材在哪里找，有什么需要注意的地方，以及發(fā)表的東西或是文章需要怎么排版都一概不知，我一開場就做好了會很難的準(zhǔn)備，但是工作開場之后，我才意識到工作的難度，但是幸運(yùn)的是自己遇到了一群友好的同事，經(jīng)過他們的幫助以及公司系統(tǒng)化的培訓(xùn)，我也漸漸的理解了自己的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)，之后自己也漸漸的一點(diǎn)一點(diǎn)的開場了自己的工作，我也知道開場會很難，但是貴在堅(jiān)持，我也一直都沒有選擇放棄，哪怕是在自己做的東西都不合格，自己在工作上面也是處處碰壁的時(shí)候，我也絲毫沒有選擇過放棄，我也一直堅(jiān)持下來了。如今自己的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)完畢，我也完全的融入了公司，懂得了新媒體運(yùn)營這份工作的不易，但是我也更加的堅(jiān)決了自己要一直努力的信念，我相信自己在這個(gè)工作崗位上面可以越來越好，雖說自己來到公司只有短短的幾個(gè)月的時(shí)間，但是我也學(xué)到了很多，在工作上的知識，以及在職場上的道理，我都懂得了很多的道理。實(shí)習(xí)雖然非常的辛苦，但是我覺得這一切都是值得的，不管自己在工作上面所遇到的什么難題，我都可以堅(jiān)持下去，都可以成為一個(gè)優(yōu)秀和出色的工作人員，我也相信公司會是一個(gè)很好的平臺，我也可以在這里盡自己的一份力量，在之后的工作當(dāng)中也可以為公司奉獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)力量。新媒體的個(gè)人年度工作總結(jié)該怎么寫(篇四)光陰易逝，新媒人一年的奮斗在此刻即將畫上句號；來去匆匆，新媒人一年中走過的足跡即將在這個(gè)夏初時(shí)節(jié)停歇我們這代人的步伐；物轉(zhuǎn)星移，新媒人一年中積累下的財(cái)富即將在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)傳承給下一代新媒人?；叵胍宦纷邅淼娜兆?，我們新媒體中心所經(jīng)歷過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水，心生諸多感慨。猶記得，有個(gè)小伙伴競選大會上說過的那三個(gè)詞“舍不得、離不開、放不下”，確實(shí)，這三個(gè)詞作為這次工作總結(jié)報(bào)告的主題不過了。一、舍不得一年來，第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開場只有微博微信兩個(gè)工作小組的13個(gè)人開展到今天的五個(gè)部門31個(gè)人。中心的組織架構(gòu)在一步步的探究中建立和調(diào)整，秘書部、創(chuàng)作部、運(yùn)作部、聯(lián)絡(luò)部、監(jiān)察部，五個(gè)部門的工作內(nèi)容和分工的探究、人員的安排。當(dāng)初的13個(gè)人擠在華青的辦公室里進(jìn)展投票、分配各部門人員，當(dāng)初的部長例會上大家對于運(yùn)作部、創(chuàng)作部的工作內(nèi)容分工爭執(zhí)不下。在微信運(yùn)作推送上確定主題、推送內(nèi)容等問題一直是例會的主要討論的問題，而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出的解決方法，很多時(shí)候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚，然后繼續(xù)堅(jiān)強(qiáng)地挺了下來。就這樣，最初的新媒人帶著著10月底新參加進(jìn)來的小伙伴，懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建立和開展中，一路的摸爬滾打，參軍訓(xùn)流水賬、國慶、校慶、12.9活動、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、雷鋒月、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)意論壇等線上線下活動，到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動，再到每月生日會、節(jié)日慶賀、圣誕節(jié)喊樓、煮湯圓、包壽司、部門出游、中心出游等中心內(nèi)部活動，在大家的共同努力下我們新媒體中心如今的部門分工明確、工作思路明晰高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度高、專業(yè)化程度高、集體凝聚力強(qiáng)。此外，大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數(shù)據(jù)變化上就可以看出。這一年，我們的微信粉絲量翻了一翻，閱讀量也呈現(xiàn)快速增長的趨勢，微博粉絲量增長近202_人，互動量也提升很多。數(shù)字變化的背后凝結(jié)了我們這一代新媒人這一年來的心酸血淚。二、離不開一年來，第一屆新媒人一起參與新媒的開展，新媒的今天離不開在座的每一位。中心組織架構(gòu)建立，部門分工、人員確定等為新媒各項(xiàng)工作開展奠定基石；中心團(tuán)隊(duì)建立，納新、組織培訓(xùn)、開展中心內(nèi)部活動等為新媒各項(xiàng)工作的成功開展、活動的成功舉辦提供堅(jiān)實(shí)保障；團(tuán)宣工作、多種形式的線上線下活動的開展，為新媒體的業(yè)務(wù)程度進(jìn)步、專業(yè)化宣傳才能提升、團(tuán)委宣傳工作改良、華園青年思想引領(lǐng)、青春正能量傳播等方面提供原動力。一年來，新媒體中心圍繞踐行社會核心價(jià)值觀、加強(qiáng)團(tuán)委對華園青年的思想引領(lǐng)和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動共10余次，其中包括承辦2次團(tuán)省委宣傳工作(國慶活動#大大你好#、一二九愛國紀(jì)念活動)，承辦校團(tuán)委品牌活動宣傳包括社會理論、科創(chuàng)、人才學(xué)校校友會等，組織校團(tuán)委工作宣傳活動包括青年結(jié)合會、后備團(tuán)干招募、人才學(xué)校招募等，以及自發(fā)組織的活動包括“軍訓(xùn)流水賬”、“一句話證明你軍訓(xùn)過”“母校54周年，我想說”、“攜手為艾益起來”“我們的129”、“銘刻歷史，珍視和平”、“有夢不隱藏，小團(tuán)來”“團(tuán)徽遇上紅領(lǐng)巾”等微博話題活動，其中“母校54周年，我想說”一經(jīng)推出立即得到同學(xué)們的積極參與話題的閱讀量超過19萬，參與度互動性也相當(dāng)高。在第十二屆大挑福建省賽、第五屆創(chuàng)意論壇宣傳工作上的話題“挑戰(zhàn)杯”、“創(chuàng)意論壇”的高閱讀量、高參與度讓我校團(tuán)委工作獲得全省、兩岸高校師生的高度評價(jià)，中國____網(wǎng)、福建省學(xué)聯(lián)等也對我們的活動、這支宣傳隊(duì)伍進(jìn)展了相關(guān)專題報(bào)道和好評。新媒的一路走來，離不開第一屆全體新媒人共同的努力，離不開大宣傳每一位伙伴的互相扶持，更離不開校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師和同仁們的支持。三、放不下一年過去了，我們即將放下身上的責(zé)任，但放不下心中對新媒的熱愛、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情創(chuàng)始了新媒體的歷史，而歷史的續(xù)寫將由你們完成。我們也都清醒地認(rèn)識到我們新媒體宣傳工作內(nèi)外環(huán)境照舊嚴(yán)峻，與其他高校團(tuán)委新媒體宣傳的差距仍然存在。新一屆的新媒體領(lǐng)導(dǎo)班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智，繼續(xù)帶著新媒人探究新媒的開展道路，將青春正能量傳遞給華園青年師生。責(zé)任與使命即將從我們這里傳承給你們，新媒人的樂觀與激情也還在延續(xù)，新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫！第一屆新媒體中心的全體成員們，昨天的黯淡與輝煌已成過去，我們相信在新一屆____團(tuán)的帶著下華僑大學(xué)網(wǎng)絡(luò)新媒體中心將更上一層樓，讓我們一起為新媒更加燦爛美妙的明天而祝福吧！醫(yī)保效勞人員年度工作總結(jié)該怎么寫【精】醫(yī)保效勞人員年度工作總結(jié)該怎么寫(篇一)202_年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作方案，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作獲得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大為標(biāo)準(zhǔn)診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的效勞，保障醫(yī)療管理安康持續(xù)開展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目的，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長詳細(xì)抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護(hù)士長為副組長的工作小組，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度詳細(xì)施行及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。為使廣闊干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的理解和全面的掌握，我們進(jìn)展了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動：一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對醫(yī)保日常工作的運(yùn)作才能。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更標(biāo)準(zhǔn)、更便捷。大大減少了過失的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣闊醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正理解到參保的好處，理解二醫(yī)院的運(yùn)作形式，積極投身到醫(yī)保活動中來。二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院：一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費(fèi)工程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，承受群從監(jiān)視。三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實(shí)行公開公示制度，自覺承受監(jiān)視。使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時(shí)，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處分條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析^p近期工作中存在的問題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療效勞行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)保效勞行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開展星級效勞，刷卡制度，以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)效勞，過硬技術(shù)受到病人好評。為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際：一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)效勞的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險(xiǎn)效勞〔效勞態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等〕工作方案，并定期進(jìn)展考評，制定改良措施。二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)展病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時(shí)解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟?。加強(qiáng)對科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)展監(jiān)視管理，催促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的過失事故，全院無大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。三、改善效勞態(tài)度，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量。新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的開展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷τ卺t(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時(shí)傳達(dá)新政策和反響醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，理解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員純熟掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不標(biāo)準(zhǔn)行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)展修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，進(jìn)步了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識，進(jìn)步了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑分開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的效勞”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過程中，廣闊參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題。本著“便民、高效、廉潔、標(biāo)準(zhǔn)”的效勞宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友誼操作，實(shí)行一站式效勞，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大進(jìn)步了參保滿意度。四、工作小結(jié)通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認(rèn)真工作，誠心為患者效勞，圓滿完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。202_年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費(fèi)用萬余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部人、市級領(lǐng)導(dǎo)干部人，傷殘軍人人。202_年我院農(nóng)合病人人，總費(fèi)用萬元，發(fā)生直補(bǔ)款萬元，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)展。在202_年的工作中雖然獲得了一定成績但仍存在一些缺乏，如：因新農(nóng)合施行規(guī)定的詳細(xì)細(xì)那么不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導(dǎo)致我們在工作中比擬被動，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大；全院的醫(yī)保工作反響會偏少。在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對外窗口效勞的關(guān)系，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員效勞，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出奉獻(xiàn)。五、下一步工作要點(diǎn)1、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)效勞的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的報(bào)銷工作程序，方便于民，取信于民。2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。3、加強(qiáng)對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)展醫(yī)保工作反響。醫(yī)保效勞人員年度工作總結(jié)該怎么寫(篇二)在醫(yī)保中心各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)年度的工作完畢了，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)，請上級領(lǐng)導(dǎo)給與指正。澠池縣醫(yī)藥總公司同仁大藥房是我縣規(guī)模較大的一家醫(yī)藥超市，主要經(jīng)營：中藥、西藥、中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品等經(jīng)營品種達(dá)5000余種，店內(nèi)寬闊亮堂，藥品干凈整潔，經(jīng)營品種齊全，分類明確，可以滿足絕大多數(shù)參保人員需求。在日常經(jīng)營過程中，我們嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《澠池縣城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行方法》、《澠池縣城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理暫行方法》以及相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照國家、省規(guī)定的藥品價(jià)格政策。店內(nèi)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)貨渠道，進(jìn)貨驗(yàn)貨記錄完善，無過期藥品，在歷次的藥品質(zhì)量檢查、抽查過程中沒有發(fā)現(xiàn)一例假劣產(chǎn)品，在社會上享有良好的口碑。在藥品價(jià)格方面，貨進(jìn)頭，直接與廠家合作進(jìn)貨的優(yōu)勢使本店的藥品絕大多數(shù)低于市場價(jià)格，對于辦理有本店會員卡的參保人員，在原有價(jià)格的根底上可再次享受9.8的優(yōu)惠。店內(nèi)建立有健全的醫(yī)保機(jī)構(gòu)，由本店總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)保工作，設(shè)立有兩人專職負(fù)責(zé)的醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)，并對其進(jìn)展定期的業(yè)務(wù)、效勞技能培訓(xùn)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)上傳、下載數(shù)據(jù)，并在效勞過程中提倡“四心”“四聲”效勞，為參保人員營造一個(gè)良好的購藥環(huán)境。同時(shí)在刷卡過程中嚴(yán)禁用醫(yī)?；鹳徶弥Ц斗秶酝獾乃幤?，杜絕在刷卡過程中刷卡金額和現(xiàn)金購藥價(jià)格不一致等不良情況。自本店成為定點(diǎn)藥店后，在醫(yī)保中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終從嚴(yán)要求自己，完全服從醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)，以“一切為了顧客，做顧客的安康使者”為經(jīng)營宗旨，在刷卡效勞過程中盡全力滿足顧客需求。從202_年6月至202_年5月，我店的刷卡人數(shù)為：54152人，總費(fèi)用為：2614231.88元，平均每人費(fèi)用為：48.27元，其中非處方藥品費(fèi)用為：1978658.8元，處方藥品費(fèi)用為：635573.08元。我們知道我們的工作做得還不不夠，在今后的工作中我們將在醫(yī)保中心正確領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，文明效勞，嚴(yán)格按章相關(guān)法律、法規(guī)工作，維護(hù)國家利益和廣闊參保人員的利益，把醫(yī)療保險(xiǎn)工作做得更好，為我縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作再上一個(gè)新臺階做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。醫(yī)保效勞人員年度工作總結(jié)該怎么寫(篇三)202_年在我院領(lǐng)導(dǎo)重視下，按照醫(yī)保中心的工作精神，我院認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作獲得了一定的成績，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大為標(biāo)準(zhǔn)診療行為，保障醫(yī)保管理持續(xù)開展，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一思想，明確目的，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)院長詳細(xì)抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度詳細(xì)施行。為使廣闊職工對醫(yī)保政策及制度有較深的理解和掌握，我們進(jìn)展了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動，召開全院職工會議，講解醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識。舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對醫(yī)保日常工作的運(yùn)作才能。二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知，使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏，將收費(fèi)工程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，承受群從監(jiān)視。全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬簽字，對醫(yī)保帳目實(shí)行公開制度，自覺承受監(jiān)視。使住院病人明明白白消費(fèi)。醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理制度和處分條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，總結(jié)分析^p近期工作中存在的問題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療效勞行為，從入院登記、住院治療、出院三個(gè)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)保效勞行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。醫(yī)院職工開展以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)效勞，受到病人好評。為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)效勞的管理規(guī)章制度，定期考評醫(yī)療保險(xiǎn)效勞態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等方案，并定期進(jìn)展考評，制定改良措施。加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)展病床邊即訪政策宣傳，征求病友意見，及時(shí)解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人一律不予收住。加強(qiáng)對科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)展監(jiān)視管理，催促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。今年我院未出現(xiàn)過失事故，全院無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。三、改善效勞態(tài)度，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的開展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷τ卺t(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。我院分管院長不定期在晨會上及時(shí)傳達(dá)新政策和反響醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報(bào)內(nèi)容，理解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度執(zhí)行情況，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員純熟掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不標(biāo)準(zhǔn)行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)展修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，進(jìn)步了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識，進(jìn)步了醫(yī)療質(zhì)量為參保人醫(yī)保效勞人員年度工作總結(jié)該怎么寫(篇四)202_年上半年醫(yī)?？圃谖以侯I(lǐng)導(dǎo)高度重視與指導(dǎo)安排下，在各職能科室、站點(diǎn)大力支持幫助下，按照市醫(yī)保處工作及我院實(shí)際工作要求，以參?；颊邽橹行?，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)保工作，經(jīng)過全院上下的共同努力，全院上半年門診統(tǒng)籌結(jié)算人次，費(fèi)用總額醫(yī)保支付門診慢病結(jié)算費(fèi)用總額醫(yī)保支付醫(yī)保住院結(jié)算人次，費(fèi)用總額，醫(yī)保支付總額，202_年醫(yī)保住院支付定額910萬元，醫(yī)保工作獲得了一定的成績，同時(shí)也存在許多缺乏之處，現(xiàn)一并總結(jié)如下：一、院領(lǐng)導(dǎo)重視醫(yī)保，自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)二、加強(qiáng)政策落實(shí)，注重協(xié)調(diào)溝通為使醫(yī)院參保患者全面享受醫(yī)保政策，為使廣闊職工對醫(yī)保政策及制度有較深的理解和掌握，將醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)效勞協(xié)議逐一印發(fā)至各站點(diǎn)、門診，將醫(yī)保相關(guān)動態(tài)新政策及時(shí)公布于醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)，加強(qiáng)與各站點(diǎn)主任溝通，認(rèn)真催促指導(dǎo)學(xué)習(xí)落實(shí)相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合績效考核，檢查落實(shí)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)施行工作。醫(yī)保工作與醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)一相聯(lián)，所有工作的開展落實(shí)離不開相關(guān)科室的支持與配合，特別是財(cái)務(wù)科、信息科、醫(yī)務(wù)科、藥械科、辦公室等其他相關(guān)科室都給予了大力支持與幫助，才使得全院醫(yī)保業(yè)務(wù)工作正常開展。同時(shí)也著重加強(qiáng)與人社局醫(yī)保處的工作聯(lián)絡(luò)，爭取在政策允許范圍內(nèi)，最大程度的保障醫(yī)院醫(yī)保相關(guān)利益；上半年，醫(yī)保處對我院各項(xiàng)醫(yī)保工作也給予了大力指導(dǎo)和支持，促進(jìn)了醫(yī)保工作的有序開展，利用夜校時(shí)間，聯(lián)絡(luò)醫(yī)保處來我院針對門診統(tǒng)籌等相關(guān)醫(yī)保政策的落實(shí)進(jìn)展了全面講解，更好保障了醫(yī)?；堇麍?bào)銷政策在我院的推行，不斷吸引醫(yī)?；颊邅砦以憾c(diǎn)就醫(yī)。三、不斷提升醫(yī)保工作主動效勞才能，各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)有序運(yùn)行在醫(yī)保工作中，加強(qiáng)與各站點(diǎn)主任溝通，全力主動為各站點(diǎn)一線做好醫(yī)保效勞，特別是在門診慢病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算初期，不管工作多繁瑣繁忙，每天都要去各站點(diǎn)解決理順一線在實(shí)際操作工作中出現(xiàn)的各種問題；每天都要數(shù)次往返市醫(yī)保處，聯(lián)絡(luò)對接各類工作，保障門診慢病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算在我院各站點(diǎn)順利運(yùn)行，確實(shí)保障慢病參保人在我院及各站點(diǎn)正常就醫(yī)診療；主動指導(dǎo)各站點(diǎn)進(jìn)展門診統(tǒng)籌、門診慢病的簽約宣傳，不斷下站點(diǎn)指導(dǎo)一線如何將醫(yī)?！叭齻€(gè)目錄”與實(shí)際診療工作相結(jié)合，讓臨床一線人員理解掌握醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付報(bào)銷工程，重視醫(yī)保政策在我院的詳細(xì)施行與落實(shí)，進(jìn)步醫(yī)院醫(yī)保效勞才能和程度，不斷進(jìn)步參?；颊邼M意度；完成醫(yī)院及所有站點(diǎn)醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)資格的申報(bào)工作，定點(diǎn)機(jī)構(gòu)申報(bào)工作涉及的資料非常多，加班加點(diǎn)按照上級相關(guān)要求進(jìn)展準(zhǔn)備予以申報(bào)，順利獲得定點(diǎn)資格并簽訂協(xié)議；順利迎接完成市醫(yī)保處202_年度醫(yī)?？己?、202_年度離休記賬費(fèi)用的稽核工作，同時(shí)配合市醫(yī)保處做好了不定期的各種醫(yī)保檢查工作；積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)部門、科室解決一系列醫(yī)保相關(guān)的問題：如各站點(diǎn)POS機(jī)故障、醫(yī)保地維結(jié)算系統(tǒng)故障、讀卡器故障、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行故障等；主動解決了存在門診統(tǒng)籌、慢病簽約及結(jié)算、住院聯(lián)網(wǎng)、工程維護(hù)等一系列問題，對站點(diǎn)一線存在的醫(yī)保相關(guān)問題，能自己親身去解決的，絕不推諉，全力以赴，保障站點(diǎn)、門診有更多的時(shí)間和精力全力投身于繁忙地一線業(yè)務(wù)工作中。四、不斷加強(qiáng)離休人員就醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)管理，合理控制醫(yī)保超支費(fèi)用離休干部作為我院重點(diǎn)醫(yī)療醫(yī)保效勞對象，定點(diǎn)我院離休人員現(xiàn)有320余名，平均年齡在85歲以上，多種疾病纏于一身，醫(yī)療保障需求程度不斷進(jìn)步，同時(shí)人均醫(yī)療費(fèi)用不斷正常，不斷加大了我院醫(yī)療費(fèi)用墊支，所以保障離休人員的就醫(yī)合理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)步其就醫(yī)滿意度尤為重要，加強(qiáng)對離休人員的走訪與溝通，聽取其就醫(yī)建議及意見，根據(jù)工作實(shí)際，與各站點(diǎn)主任認(rèn)真溝通，在醫(yī)保政策允許范圍內(nèi)，靈敏運(yùn)用相關(guān)規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)診療，合理檢查，嚴(yán)格離休干部大病例標(biāo)準(zhǔn)使用，躲避違規(guī)工程的出現(xiàn)，最大程度保障離休干部就醫(yī)需求，進(jìn)步其就醫(yī)滿意度；通過離休干部門診、住院記賬費(fèi)用自查，對上半年門診及住院中離休干部記賬費(fèi)用中出現(xiàn)的.違規(guī)工程，及時(shí)與各站點(diǎn)主任溝通，提出了詳細(xì)整改落實(shí)措施，認(rèn)真催促整改，同時(shí)在醫(yī)院信息科的支持幫助下，通過HIS系統(tǒng)杜絕嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，進(jìn)步離休人員控制管理的科學(xué)性與有效性；認(rèn)真審核并控制離休人員外轉(zhuǎn)費(fèi)用，將醫(yī)保統(tǒng)籌基金不予支付的工程從其報(bào)銷費(fèi)用中扣除，全部由離休本人自負(fù)，保障醫(yī)保統(tǒng)籌基金的合理使用，醫(yī)保最大程度的減少醫(yī)保稽核支付費(fèi)用扣減，全力保障醫(yī)院整體利益。五、注重醫(yī)保衛(wèi)生信譽(yù)信息的完善及新農(nóng)合工作宣傳落實(shí)按照人社局、衛(wèi)生局的相關(guān)要求，加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生信譽(yù)建立，將單位及所有醫(yī)保定崗醫(yī)師的檔案信譽(yù)信息全部錄入山東省衛(wèi)生信譽(yù)網(wǎng)，制定醫(yī)院衛(wèi)生信譽(yù)制度，加強(qiáng)定崗醫(yī)師診療行為監(jiān)視管理，提升衛(wèi)生信譽(yù)才能，我院被市人社局評為衛(wèi)生信譽(yù)B級單位，并給予我院全市優(yōu)秀定崗醫(yī)師名額一名；不斷加強(qiáng)新農(nóng)合新補(bǔ)助報(bào)銷政策的宣傳與落實(shí)，讓更多的參合患者享受新農(nóng)合惠利政策，我院也被市衛(wèi)生局評為新農(nóng)合工作先進(jìn)集體。六、存在的缺乏與問題：自身在醫(yī)保實(shí)際工作中存在學(xué)習(xí)才能還尤其缺乏，個(gè)人處理協(xié)調(diào)醫(yī)保相關(guān)問題的才能非常有限，醫(yī)保工作創(chuàng)新的才能比擬欠缺，還需要院領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任及同志們的教誨幫助與支持，在工作中付出，在工作中磨練，在工作中成長。下半年工作打算及重點(diǎn)：一、繼續(xù)加強(qiáng)與市醫(yī)保處及各相關(guān)科室工作的協(xié)調(diào)才能，運(yùn)行執(zhí)行好醫(yī)保政策，保障醫(yī)院整體利益；二、下半年加大醫(yī)保門診統(tǒng)籌、門診慢病定點(diǎn)簽約力度，促進(jìn)醫(yī)院整體業(yè)務(wù)開展；三、進(jìn)一步加強(qiáng)組織醫(yī)保新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)加大醫(yī)保政策的宣傳施行力度，促進(jìn)醫(yī)保業(yè)務(wù)開展落實(shí)；四、加大醫(yī)保業(yè)務(wù)內(nèi)部質(zhì)控，特別是離休人員就醫(yī)管理，制定完善離休人員管理一系列制度和措施，控制不合理超支費(fèi)用。自己將在今后的醫(yī)保工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)歷與缺乏，從細(xì)節(jié)入手，不斷完善各項(xiàng)制度，更多更好地為站點(diǎn)一線、為參保人效勞，為我院醫(yī)保工作不斷進(jìn)步開展作出奉獻(xiàn)。醫(yī)保效勞人員年度工作總結(jié)該怎么寫(篇五)一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都獲得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。一、本職工作的完成情況城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)是一惠民利民的民心工程，是關(guān)系老百姓切身利益的大事，是完善社會保障體系，確保城鎮(zhèn)居民平等享有醫(yī)療保障權(quán)利的需要，也是構(gòu)建和諧社會的內(nèi)在要求。通過宣傳，截止目前為止，新參保青年人數(shù)為31人，老家屬工為59人。退休參保人數(shù)為476人，職工參保人數(shù)為358人，繳費(fèi)人數(shù)為312人，繳費(fèi)率到達(dá)100%。二、工作中存在的缺乏1、醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳力度不夠大，效勞不到位，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠強(qiáng)。2、對本職工作上相關(guān)政策還不夠理解，主要業(yè)務(wù)方面還有欠缺。3、工作時(shí)有急躁情緒，創(chuàng)新精神不夠。4、在實(shí)際工作中，思想不夠解放，觀念陳舊，政治理論學(xué)習(xí)欠缺。三、下年工作打算自開展醫(yī)保工作以來，我們在宣傳發(fā)動上做了一定的努力，但按上級的要求還有一定差距。在今后的工作、學(xué)習(xí)及其它方方面面，我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，好的習(xí)慣，改良和完善進(jìn)步缺乏之處，找出差距，對照進(jìn)步，不斷完善。按照上級部門的要求，加大宣傳，認(rèn)真履行自己的責(zé)任和義務(wù)，配合好上級部門共同做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作。工作總結(jié)該怎么寫一、方法/步驟第一，做好自己對自己本年度工作的總體評價(jià)。自己在這一個(gè)年度里的工作總體評價(jià)是什么，比方優(yōu)秀-自己根本沒有犯錯(cuò)，而且各項(xiàng)工作深受同事推崇和上司表揚(yáng);中等-自己偶然犯錯(cuò)，但根本沒犯大錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)也原諒了自己;差勁-一整年自己就是混過來的，沒有特別出彩的地方也沒有犯錯(cuò)的時(shí)候。定好總體評價(jià)，工作總結(jié)的主線就定了。第二，標(biāo)題--年度工作總結(jié)。這個(gè)是所有人都知道的，特別簡單。這個(gè)標(biāo)題可以揪這個(gè)簡潔，或者假如你更加文藝一點(diǎn)，可以選擇某某在某某部門(職位)的年度工作總結(jié)。這些都可以，只要表達(dá)年度工作總結(jié)就可以了。第三，開頭--對本年度的感慨，一般會感慨光陰飛逝。很多年度工作總結(jié)或者月度工作總結(jié)的首段都是感慨光陰飛逝，或者日子過的很快，時(shí)間一晃而過等等，所以第一段落根本都是這個(gè)題材，100字足夠。第四，中間--自己對自己工作的優(yōu)勢和優(yōu)勢做總結(jié)歸納。中間部分的重點(diǎn)就是自己對自己工作的總結(jié)歸納，這部分一般是領(lǐng)導(dǎo)最想看的地方，假如你平時(shí)習(xí)慣一周寫一次工作方案和總結(jié)的話，那么這部分會非常好寫，你只要羅列一些自己做的很到位的工作上去就好，假如你平時(shí)不寫的話，那就需要你從記憶里搜索領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)或者同事夸獎(jiǎng)的工作就行，優(yōu)勢一般就是自己工作不到位的地方了。第五，結(jié)尾--自己對下一年度工作的展望和規(guī)劃。這部分就根據(jù)中間部分來拓展就可以，要發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢的地方，躲避優(yōu)勢的地方，另外就是根據(jù)企業(yè)的開展愿景進(jìn)展自己工作的展望和規(guī)劃。第六，落款--自己的名字、部門和時(shí)間。最后的最后當(dāng)然就是自己的落款，落款不要忘記寫自己的部門和時(shí)間，其他的就沒什么了。假如是發(fā)郵件的話，郵件的主題一定要記得更改，文檔的名稱就寫某某的年度工作總結(jié)就可以。考前須知定好總體評價(jià)，工作總結(jié)的主線就定了。二、年度工作總結(jié)范文我園自××××年×月創(chuàng)辦以來，在上級主管部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，施行“以人為本”的人性化管理形式，努力形成“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的園風(fēng)。我園不僅在廣闊家長中贏得了良好的聲譽(yù)，還順利通過電白縣合格幼兒園量化的考評及驗(yàn)收，詳細(xì)總結(jié)一、加強(qiáng)硬件建立，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境設(shè)施完善化、優(yōu)美化。為了使幼兒擁有一個(gè)平安、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，滿足孩子多方面開展的需要。我園添置了大型玩具、幻燈機(jī)、電視機(jī)、VCD機(jī)等活動、教學(xué)設(shè)備。加設(shè)了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等，還在活動室設(shè)置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、構(gòu)造區(qū)，為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、模擬生活的時(shí)機(jī)，讓孩子們在玩中學(xué)，學(xué)中玩，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣，進(jìn)步了孩子的觀察力、想象力，激發(fā)了他們的求知欲。二、優(yōu)化教工隊(duì)伍，進(jìn)步老師的整體素質(zhì)?，F(xiàn)代化的保教施行，嚴(yán)格的科學(xué)管理，都必須通過高素質(zhì)的教工隊(duì)伍去使用和施行，因此，建立一支熱愛幼教、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的高素質(zhì)老師隊(duì)伍非常重要。這一年來，我園從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真制定了老師培訓(xùn)方案。通過學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《老師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》，組織老師上研討課、觀摩活動、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、外出參觀學(xué)習(xí)，寫教養(yǎng)筆記等來進(jìn)步師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度。三、進(jìn)步保教質(zhì)量，促進(jìn)幼兒全面開展。幼兒園保教質(zhì)量是幼兒園可持續(xù)開展的生命。我們認(rèn)真制定幼兒一日食譜，做好營養(yǎng)分析^p，保證幼兒吃飽吃好，我們還嚴(yán)格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預(yù)防工作;加強(qiáng)晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動時(shí)，要求保教人員全部到位，確保幼兒的平安。在教育活動中，我們提供豐富的材料讓幼兒探究、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵(lì)幼兒的求異思維，引導(dǎo)他們對同一問題、同一事物從多種角度，用不同的方法去考慮、解決，從而培養(yǎng)幼兒主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動、表演節(jié)目、布置環(huán)境，真真切切地讓每個(gè)幼兒感受到節(jié)日的快樂，這也是一種情感的教育。我園每位保教人員都保護(hù)、尊重、賞識每一個(gè)孩子，平等、寬容地對待每一個(gè)孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵(lì)他們，努力使他們成為自信、活潑、安康、快樂的孩子。因此，我們贏得了家長的好評。四、注重家園合作，共創(chuàng)美妙將來。新綱要指出，幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)親密配合，綜合利用各種教育資，為幼兒的一生打好根底。這一年里，我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作，及時(shí)向家長傳遞信息，理解家長建議和意見，虛心聽取，積極改良，以到達(dá)家園共育的目的。但是，由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質(zhì)量。因此，在家長工作方面，我們還要努力做好宣傳工作，以求得到更多家長的支持和認(rèn)可，以形成教育的一致性，保證素質(zhì)教育的有效施行。以上是我園一年來各項(xiàng)工作的小結(jié)，雖然獲得了一點(diǎn)成績，但還存在著許多缺乏，我們將會繼續(xù)努力，將幼兒園建立成家長放心，孩子開心，社會信賴的兒童樂園。年度工作總結(jié)怎么寫2023年底了，又到了各單位開場寫年度總結(jié)的時(shí)候，有的單位要求每位員工都要上交一份述職報(bào)告，但這樣的年度工作總結(jié)怎么寫才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，又能讓自己的業(yè)績考核加分呢？下面是關(guān)于寫年度工作總結(jié)的注意方面，僅供參考：一、不可缺少的三大內(nèi)容年度總結(jié)不同于平時(shí)的工作小結(jié)，兩者有聯(lián)絡(luò)，但寫作重點(diǎn)不一樣。工作小結(jié)側(cè)重寫平時(shí)工作中的經(jīng)歷、教訓(xùn)和體會，以及針對經(jīng)歷教訓(xùn)采取的方法；但年度總結(jié)不需要這樣寫的，年度總結(jié)在表達(dá)某項(xiàng)工作過程及得失時(shí)要重點(diǎn)說明個(gè)人所起的作用，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。闡述清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用，即是起主導(dǎo)作用還是起輔助作用，是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用；是支持同事或部下的工作，還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項(xiàng)工作。只有說清楚個(gè)人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績的關(guān)系，準(zhǔn)確地評價(jià)述職者的業(yè)績。同時(shí)，也便于區(qū)分在存在的問題和過失中，述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。一般來說，年度總結(jié)可分三大部分，字?jǐn)?shù)以1800字為宜，如需發(fā)言，以20分鐘較適宜。1.標(biāo)題、抬頭和緒言。緒言是年度總結(jié)的開場白。在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé)，主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目的。2.主要業(yè)績。這是年度總結(jié)的重要部分。主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目的完成情況、突出業(yè)績及自我評價(jià)等。通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的；獲得了哪些成績，其效益如何；從質(zhì)和量兩方面進(jìn)展自我評價(jià)。3.問題和改良措施。在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任，以及今后改良的詳細(xì)方法。注意表達(dá)時(shí)不要談空話，要切合實(shí)際，一個(gè)問題一個(gè)問題地分別表達(dá)，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施方法要有可操作性?？傊囊话悴扇A敘夾議的方法，以表達(dá)為主，把自己做過的工作實(shí)績寫出來，并對詳細(xì)績效做出評述，而對整個(gè)工程的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。二、ppT版式效果更好如有可能，可以用ppT版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的WORD文檔。這是因?yàn)?，ppT版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績，也便于大家在總結(jié)會上互相交流。過去年度總結(jié)是員工對領(lǐng)導(dǎo)和HR單方面的匯報(bào)，寫好上交就算完成了。如今，許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。圖文并茂的ppT除了表達(dá)工作業(yè)績以外，同時(shí)也展示出述職人的創(chuàng)意思維和籌劃才能。三、讓數(shù)據(jù)說話一份好的年度總結(jié)，一篇有說服力的述職報(bào)告不是流于形式，大話滿篇，空洞急躁，而是將每項(xiàng)業(yè)績陳述詳細(xì)、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目的進(jìn)展對照，在實(shí)際、可量的業(yè)績根底上給自己一個(gè)客觀公正的評價(jià)。定性的表達(dá)必不可少，但定量的指標(biāo)完成情況更便于領(lǐng)導(dǎo)和HR作為年度考核的根據(jù)。理論介紹完了，我們來分享一些優(yōu)秀的年度工作總結(jié)范文：范文一：效勞行業(yè)年終小結(jié)畢業(yè)到如今已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學(xué)校走上社會的過渡了，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快，我可以說我是一個(gè)真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。屈指算來，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，如今已根本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織構(gòu)造，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步理解。作為工程部的經(jīng)營人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及本錢分析^p情況，及時(shí)參加本錢分析^p會議，對工程部每月的盈虧情況做出分析^p報(bào)告；平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)展跟蹤管理；向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，工程開工結(jié)算工作；負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、本錢分析^p工作。我對半年來的工作做了一個(gè)小結(jié)。一、即使是最根底的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以進(jìn)步工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來以為算量是一種比擬枯燥的工作，其實(shí)，假如用心多考慮一下，核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也漸漸形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深化，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。二、態(tài)度決定一切，可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好似還是無濟(jì)于事，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開場，我甚至疑心我不合適這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有開展才能、增長知識的時(shí)機(jī)。假如我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；假如以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。三、學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步進(jìn)步、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有時(shí)機(jī)接觸理論工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步探究和考慮，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。四、我也存在著一些缺乏之處：因?yàn)槿スさ氐臅r(shí)機(jī)少，實(shí)地學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)也太少，學(xué)東西很慢；投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉時(shí)機(jī)；過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮缺乏；工作有時(shí)不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重進(jìn)步員工工作效率，我認(rèn)為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議工程部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到工程部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能表達(dá)公司關(guān)愛員工的人性化管理。我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識和公司的詳細(xì)環(huán)境互相交融，利用自己精力充分、承受才能強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的開展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。相信我在以后的工作中，我還是會不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會出現(xiàn)大變化，我會一步一個(gè)腳印，開場走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長，我會在公司中不斷的努力，為實(shí)現(xiàn)公司美妙的明天做出自己最大的奉獻(xiàn)！范文二：幼兒園老師期末工作總結(jié)不知不覺一學(xué)期已經(jīng)過去，時(shí)間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中；時(shí)間的流逝讓人感覺到要學(xué)的東西實(shí)在是太多了；時(shí)間的流逝讓人在不斷的總結(jié)自己的一學(xué)期的情況！如今，我總結(jié)一些自己的情況，以便自己能在日后的時(shí)間里繼續(xù)繼續(xù)進(jìn)步！個(gè)人思想：在這一學(xué)期里，我一直以來都以幼兒園的根本要求出發(fā)，做到遵守幼兒園規(guī)章制度，一切以幼兒為根本條件出發(fā)、一切為了幼兒的平安出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個(gè)學(xué)期里，我都會認(rèn)真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好，經(jīng)過《綱要》的知道，我在幼兒園里能團(tuán)結(jié)集體，一切以集體的團(tuán)結(jié)出發(fā)，把幼兒教育工作做的較好，使得幼兒在學(xué)校能有一個(gè)良好的典范學(xué)習(xí)！教育之德：一、在這一學(xué)期里，我主要擔(dān)任的科目是配班的一些科目，有識字、英語、整合、分級閱讀、體育等等，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來還是有點(diǎn)緊張，不過，通過我的不恥下問以及學(xué)到老活到精神認(rèn)識理解，我自己感覺到我的教學(xué)方式幼兒還是可以承受，學(xué)識知識還可以的！有點(diǎn)自夸，但確實(shí)是這樣子！總結(jié)開心中！開心的同時(shí)也要將自己的一些科目的總結(jié)寫出來，就如英語吧，雖然我以前到高中的時(shí)候，英語成績是非常好的，但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后，英語這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點(diǎn)模糊，為此，我都會在網(wǎng)上下載一些正確的英語錄音到手機(jī)中，有空就聽，還有向有經(jīng)歷的、有資格的老師請教，這樣，總的感覺自己在英語教育發(fā)音方面有了大大的進(jìn)步；其次應(yīng)該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運(yùn)動，因?yàn)轶w質(zhì)比擬弱，所以，三年時(shí)間只是懂得理論知識，理論起來還是有點(diǎn)難，于是本著自己不恥下問的品質(zhì)來向別人請教，嘻嘻，對于體育的理論教育還是讓自己覺得有點(diǎn)滿意，當(dāng)然，自己還要繼續(xù)努力，這樣才對得起得意的小朋友！二、俗語說，幼兒是那么的得意、那么的天真、那么的稚氣，他們就是我們祖國將來的花朵，說到花朵，就想起我們自己小時(shí)候，老師們也是用那種熱誠的心來教育我們，為的就是培育我們這些曾經(jīng)也是在祖國的花朵而努力，所以，寫到花朵，就讓我想起我的老師以前那種教法，一切以我們的興趣出發(fā)，所以，不知不覺的想到以前老師的苦心，而如今我作為一名幼兒教育工作者，我自己也嚴(yán)格的要求自己，無論幼兒學(xué)的怎么樣，都應(yīng)該一切以幼兒的興趣出發(fā)，所以，在教育工作方法上，我能做到讓幼兒的思維自由的開展，使得幼兒能在快樂的氣氛中學(xué)習(xí)、能在開心的光陰掌握最根本的對大自然的認(rèn)識、能讓幼兒在安康長身體的過程中認(rèn)識不同的中國文字……三、幼兒處于長身體的過程中，所以，幼兒的平安也是我在教學(xué)中必須去認(rèn)真對待的，所以，我在教育幼兒的過程中嚴(yán)格要求自己時(shí)刻注意幼兒的平安，比方如廁的平安、上下樓梯的平安、在班里的平安等等，通過自己的努力，本班幼兒從未出現(xiàn)過危險(xiǎn)事情，值得欣慰！與家長共同教育：家長，可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者，所以說，通過家長，也能讓幼兒讓幼兒更好地成長，為此，我每月都會在家園聯(lián)絡(luò)手冊里面認(rèn)真的寫下每一位幼兒在園的開展情況，如黃慧雯這一個(gè)小朋友，她是我這一學(xué)期里與家長共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進(jìn)步，我覺得我的付出沒有白費(fèi)！雯雯，她本來是是一個(gè)很挑食的小朋友，在我剛接觸這個(gè)班級時(shí)，我就留意她兩個(gè)多星期，發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉，于是，我就以我的發(fā)現(xiàn)來跟雯雯的媽媽聊天，發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子，家里人比擬寵愛雯雯這種做法，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作，經(jīng)過溝通雯雯媽媽也同意漸漸一步步的來讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習(xí)慣，經(jīng)過我和家長的努力，幼兒如今根本上不用再讓我們?nèi)ノ顾?通過溝通，家長也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切開展而出發(fā)，所以，本學(xué)期，我在這一方面做得還是比擬好，至于個(gè)別就要繼續(xù)努力了！很多很多的總結(jié)，總結(jié)起來一切就是比擬好！自己也覺得在不斷的進(jìn)步中，謝謝一切給以我?guī)椭娜?，而我還會繼續(xù)去努力學(xué)習(xí)更好的知識，為祖國將來的花朵而努力！xx年1月7日范文三：超市收銀員年終總結(jié)我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我可以克制困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的開展作出了自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)吧?！惨弧匙鳛榕c現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)展收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于別人____，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“盜竊"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購置的商品，假如有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意翻開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意翻開抽屜既會引人注目并引發(fā)不平安因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的疑心。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否那么會使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和防止不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解?！?〕認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以防止顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對防止不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生?！?〕注意分開收銀臺時(shí)的工作程序。分開收銀臺時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將分開收銀臺的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員；分開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即分開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬前方可分開。上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。范文四：食堂廚師年終總結(jié)時(shí)間過的真快，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間我在食堂工作已經(jīng)一年半了.回憶過去的每一天，我作為食堂的一名廚師，深感責(zé)任重大，工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心安康，所以為了揚(yáng)長避短，今后的工作能做到更好，我對一年的工作情況總結(jié)如下。首先我要感謝個(gè)位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可和支持，其中包括在工作中給我指出問題并提出了珍貴的意見，如：菜咸了，太油，顏色側(cè)重等等。同時(shí)我也很快深化的認(rèn)識到了工作中的缺乏給予及時(shí)糾正。其次在工作上我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體安康。同時(shí)成品存放實(shí)行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”方法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé)；個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和《缽灰》，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。在這一年中，我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。按時(shí)上下班。遵守勞動紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完本錢職工作。工作上，服從工作調(diào)配，保護(hù)集體財(cái)物，做好集體和個(gè)人衛(wèi)生，嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)展工作，保證平安、衛(wèi)生。做到制作的主食，符合質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲清楚。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在效勞上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團(tuán)結(jié)一致，做好廚房工作?？偨Y(jié)這一年，在工作上我勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。范文五：客戶經(jīng)理年終總結(jié)一個(gè)人客戶管理與效勞為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。xxxx年度我中心本著溝通從心開場的效勞理念，我們的每一位效勞人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信效勞以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。結(jié)合xxxx挪動公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著效勞以人為本的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對大客戶、重要客戶的上門效勞、親情化效勞等差異化效勞。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于挪動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用挪動方面的問題、提供形式多樣的信息效勞。客戶經(jīng)理睬定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)絡(luò)。客戶還可以向提供效勞的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門效勞。上門效勞內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)展新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收挪動費(fèi)等。另外，結(jié)合效勞與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目的，始終堅(jiān)持創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感在全面進(jìn)步效勞質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建立上都獲得了長足的進(jìn)步。二中高端客戶保有率在當(dāng)前劇烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目的。在中高端客戶市場保有率戰(zhàn)爭中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)效勞，不斷進(jìn)步的業(yè)務(wù)技術(shù)的程度才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。三全球通客戶目的市場占有率四外呼人員的管理外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。營銷的目的客戶群選取針對性強(qiáng)，以及效勞口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，XX年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、效勞關(guān)心、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的效勞質(zhì)量就代表著我們公司的效勞形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：純熟掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)效勞用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈敏，團(tuán)隊(duì)之間親密配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)