營(yíng)銷(xiāo)部管理規(guī)定4篇名目第1篇房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部管理原則規(guī)定第2篇營(yíng)銷(xiāo)部管理方法考核規(guī)定第3篇營(yíng)銷(xiāo)部駐外辦事處合同管理規(guī)定第4篇房地產(chǎn)公司項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)部管理規(guī)定

【第1篇】營(yíng)銷(xiāo)部管理方法考核規(guī)定

營(yíng)銷(xiāo)部管理及考核規(guī)定

一、營(yíng)銷(xiāo)部管理規(guī)定

1、嚴(yán)格根據(jù)《員工手冊(cè)》履行職責(zé)。

2、思想端正,責(zé)任心強(qiáng),視酒店利益為第一位。

3、禮貌待人,誠(chéng)意待客,維護(hù)酒店形象。

4、提高警惕,嚴(yán)格保持酒店機(jī)密,杜絕外泄。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,富有抱負(fù)。

6、愛(ài)惜公物,維護(hù)酒店財(cái)物安全。

7、敬重領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從酒店的內(nèi)部支配。

8、遵守考勤制度,工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁辦理私事。

9、主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)溝通,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,協(xié)商解決。

10、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,嚴(yán)禁私自宴請(qǐng),否則費(fèi)用自理。

二、營(yíng)銷(xiāo)部工作考核規(guī)定

1、考勤制度:嚴(yán)格按人事部下發(fā)的工資待遇中的各種扣款制度(p工牌端正的掛于胸前。

2)制服合體、清潔、無(wú)破損、無(wú)油污。

3)男員工不留胡須、鬢角,頭發(fā)梳理整齊。

4)女員工頭發(fā)梳理整齊,無(wú)頭皮屑,不濃妝艷抹。

5)外衣?tīng)C平、挺括、襯衫領(lǐng)口清潔、扣子完好。

6)女員工著裙時(shí),穿肉色長(zhǎng)襪,長(zhǎng)襪無(wú)破損。

7)確保無(wú)體臭、口臭,不能吃帶有異味的食品。

8)指甲修剪整齊、不涂彩色指甲油。

3、工作紀(jì)律(違反一項(xiàng)扣20—50元)

1)行走時(shí),仰頭挺胸,目不斜視,腳步要輕而穩(wěn),速度適中。

2)與客人交談時(shí)態(tài)度和氣,語(yǔ)氣要親切,音量要適中,答話(huà)要明確快速。

3)不能在公共場(chǎng)所肩并肩、手拉手閑逛。

4)對(duì)客人詢(xún)問(wèn)有問(wèn)必答,使用禮貌語(yǔ)言;不能輕易說(shuō)不知道,語(yǔ)氣委婉。

5)在工作場(chǎng)所不得大聲說(shuō)話(huà)、拍手、召喚、爭(zhēng)吵、跑動(dòng)、唱歌、談笑。

6)不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔亂吐雜物,破壞環(huán)境衛(wèi)生。

7)工作時(shí)嚴(yán)禁扎堆、談天、串崗、及擅離工作崗位。

8)上下班時(shí)須嚴(yán)格按指定的員工通道出入酒店。

9)工作態(tài)度要端正,與客人、同事或上司對(duì)話(huà)要禮貌。

10)嚴(yán)格遵守安全守則及部門(mén)其他規(guī)定。

11)工作中愛(ài)惜公物、工具和設(shè)備等。

12)未經(jīng)許可不能擅離工作崗位或擅自調(diào)班。

【第2篇】房地產(chǎn)公司項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)部管理規(guī)定

房地產(chǎn)進(jìn)展公司項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)部詳細(xì)規(guī)定

(一)營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)疇本部門(mén)一切事務(wù),直接管理本部門(mén)全部工作人員,直接向總裁負(fù)責(zé)。

(二)總經(jīng)理助理幫助總經(jīng)理管理本部門(mén)工作和人員,在總經(jīng)理出差或不在公司期間,代總經(jīng)理行使管理權(quán)力,直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(三)營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)行項(xiàng)目總監(jiān)制,每個(gè)項(xiàng)目設(shè)一個(gè)項(xiàng)目總監(jiān),負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售管理工作。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)直接向項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)聽(tīng)從營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。

(四)策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃、推廣管理工作,直接向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)。

(五)策劃師負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃、推廣工作,直接向策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(六)銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售管理工作,直接向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)。

(七)置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)工作,直接向銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(八)銷(xiāo)售文員負(fù)責(zé)簽訂合同、辦理銀行按揭手續(xù),直接向銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)。

【第3篇】房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部管理原則規(guī)定

房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部管理原則

一、目標(biāo)管理:包括組織目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)、效益目標(biāo)、銷(xiāo)售目標(biāo)等,要依據(jù)不同目標(biāo)實(shí)行量化和非量化兩種形式。

二、效率管理:將實(shí)施的目標(biāo)過(guò)程加以數(shù)字化。

三、行為管理:嚴(yán)格根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別權(quán)限執(zhí)行銷(xiāo)售優(yōu)待折扣,并根據(jù)每個(gè)單元制定最低和最高銷(xiāo)售價(jià)格,不得任意確定銷(xiāo)售價(jià)格,以保證經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范,確保建發(fā)公司良好整體形象。

四、收入管理:必需做到最終科學(xué)、合理、收入與業(yè)績(jī)直接掛鉤的形式,如遇特別狀況,必需準(zhǔn)時(shí)向公司總經(jīng)理進(jìn)行溝通并取得同意后方可調(diào)整。

【第4篇】營(yíng)銷(xiāo)部駐外辦事處合同管理規(guī)定

公司營(yíng)銷(xiāo)部駐外辦事處合同管理規(guī)定

1目的

加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部駐外辦事處合同的簽訂、保管、存檔等管理工作,削減失誤,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,保障公司經(jīng)營(yíng)工作的健康進(jìn)展。

2.適用范圍

營(yíng)銷(xiāo)部駐外辦事處

3.執(zhí)行

營(yíng)銷(xiāo)部駐外辦事處人員

4.職責(zé)

營(yíng)銷(xiāo)部駐外辦事處的銷(xiāo)售合同由業(yè)務(wù)員簽訂,駐外辦事處經(jīng)理審核,銷(xiāo)售分公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

5.制度

5.1營(yíng)銷(xiāo)部駐外辦事處在簽訂銷(xiāo)售合同前,必需仔細(xì)了解對(duì)方當(dāng)事人的狀況,主要包括:對(duì)方當(dāng)事人主體資格、經(jīng)營(yíng)權(quán)限、履約力量、資信狀況以及對(duì)方簽約人的簽約權(quán)限等。做到既要考慮我方的經(jīng)濟(jì)利益,又要考慮對(duì)方的履約條件和力量,確保所簽合同有效、有利。

5.2營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)《合同法》、《民法通則》等。簽訂銷(xiāo)售合同,必需嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、政策及其它有關(guān)規(guī)定。簽訂合同時(shí),必需以維護(hù)公司的合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,嚴(yán)禁借簽訂銷(xiāo)售合同假公濟(jì)私、損公肥私。因合同簽訂的不明、不實(shí)、不公,造成我方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按其過(guò)失或有意所造成的損害后果,擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的行政責(zé)任,經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任甚至法律責(zé)任。

5.3賣(mài)買(mǎi)合同在正式簽訂前,必需按規(guī)定執(zhí)行公司的合同管理方法、程序與權(quán)限,以各種方式(書(shū)面、電話(huà)、傳真、電子郵件等)上報(bào)審查,經(jīng)銷(xiāo)售分公司經(jīng)理批準(zhǔn)后,方能正式簽訂。對(duì)合同所涉及的信息費(fèi)、傭金、回扣等費(fèi)用的支付,必需執(zhí)行公司的《財(cái)務(wù)管理方法》。

5.4賣(mài)買(mǎi)合同的簽訂肯定要做到合法性、嚴(yán)密性和可行性。簽訂合同的營(yíng)銷(xiāo)人員作為合同的履約責(zé)任人,對(duì)合同的履行、款項(xiàng)的回收擔(dān)當(dāng)責(zé)任,負(fù)責(zé)究竟。責(zé)任人必需完整地收集合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的全部書(shū)面憑證,并妥當(dāng)保管。

5.5如合同履約過(guò)程中消失困難或問(wèn)題,需要變更、補(bǔ)充或解除的,一律采納書(shū)面形式(包括當(dāng)事人雙方往來(lái)的函電等),執(zhí)行合同簽訂的審批程序,獲得批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行。

5.6如合同履行過(guò)程中,消失糾紛的,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成全都看法的,簽訂書(shū)面協(xié)議,由雙方簽字并加蓋法人公章或合同專(zhuān)用章。經(jīng)協(xié)商仍無(wú)法解決的,由公司指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)提交仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院依法處理。

5.7經(jīng)濟(jì)合同專(zhuān)用章應(yīng)嚴(yán)格按授權(quán)范圍使用,不準(zhǔn)濫用、代用或借用,嚴(yán)禁在空白合同文本上蓋章。經(jīng)濟(jì)合同專(zhuān)用章應(yīng)由專(zhuān)人妥當(dāng)保管,若有遺失,除馬上登報(bào)聲明作廢和向公安機(jī)關(guān)報(bào)案外,還要追究有關(guān)責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。

5.8內(nèi)務(wù)處按業(yè)務(wù)部門(mén)分別建立合同檔案和用戶(hù)/客戶(hù)檔案。每一份合同有一個(gè)公司統(tǒng)一的編號(hào)。合同檔案包括合同正本、副本及附件、合同文本的簽收記錄、變更、補(bǔ)充、解除合同的協(xié)議(包括文本、函電)等,均應(yīng)妥當(dāng)保管,如有丟失,公司將追究有關(guān)人員責(zé)任。用戶(hù)/客戶(hù)檔案要包括名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)及用戶(hù)的自然狀況等。

6管理

6.1內(nèi)務(wù)處按業(yè)務(wù)部門(mén)分別建立合同檔案,由分公司統(tǒng)一編號(hào),檔案內(nèi)容包括:

6.1.1合同正本、副本、附件。

6.1.2文本簽收記錄。

6.1.3變更、補(bǔ)充、解除合同的協(xié)議。

6.2內(nèi)務(wù)處/駐外辦事處應(yīng)按用戶(hù)/客戶(hù)建立用戶(hù)檔案,內(nèi)容包括。

6.2.1用戶(hù)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、通訊方式。

6.2.2用戶(hù)自然狀況。

6.2.3我公司供應(yīng)產(chǎn)品/備件、日期、安裝使用狀況、售前、售中、售后狀況。

6.2.4履行合憐憫況

6.2.5質(zhì)量/技術(shù)問(wèn)題處理狀況(表格)

6.3綜合管理部按產(chǎn)品/備件建立管理臺(tái)帳一式二份,一份于次月5日前上報(bào)財(cái)務(wù)部,一份銷(xiāo)售分公司保管備查,內(nèi)容包括:

6.3.1合同號(hào)

6.3.2合同標(biāo)的

6.3.3簽約日期,結(jié)算日期,經(jīng)辦人。

6.3.4用戶(hù)名稱(chēng)

6.3.5產(chǎn)品/備件名稱(chēng),數(shù)量/明細(xì)

6.4合同作為公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要法律依據(jù)和憑證,有關(guān)人員應(yīng)保守合同隱秘,嚴(yán)禁有意或無(wú)意向外界泄露合同信息。合同檔案