精彩旅途周到服務僅需持有牡丹白金卡尊敬的牡丹白金卡客戶：感謝您選擇牡丹白金信用卡！您可持牡丹白金卡在全國47個城市的50家工商銀行機場貴賓廳享受尊貴服務。工商銀行機場貴賓廳可為您提供候機休息服務，航班信息問訊及登機提醒服務，免費食品及飲料服務，代客更換登機牌等服務內容（具體以當?shù)貦C場貴賓廳提供的服務項目為準）。此手冊將向您全面介紹我行境內機場貴賓廳服務內容。祝愿您旅途愉快！工行機場貴賓廳名單及服務指引我行現(xiàn)已在國內47個城市50家機場為您開通機場貴賓廳服務，更多機場貴賓廳服務正在拓展中，請密切關注工行網站。1.北京首都機場T1、T2、T3航站樓 貴賓廳名稱：中國工商銀行白金信用卡貴賓廳貴賓廳位置：航站樓休息廳位置T1航站樓嘉賓中轉休息服務臺（安檢外）二層出港大廳2號門進入右手邊小斜坡貴賓休息廳嘉賓休息廳（安檢內）過安檢左轉海航頭等艙對面T2航站樓嘉賓中轉休息服務臺（安檢外）二層出港大廳8號門對面貴賓休息廳嘉賓休息廳（安檢內）國內：31、32號登機口中間；34、35號登機口對面；國際：10號登機口對面；12、13號登機口中間。T3航站樓嘉賓中轉休息服務臺（安檢外）從四層值機大廳6號/8號門對面旅客服務中心背面，乘坐CIP專用電梯抵達一層貴賓休息區(qū)，3個休息廳。嘉賓休息廳（安檢內）3層51-52號登機口下到2層，2個休息廳；3層57-58號登機口下到2層，1個休息廳。服務對象：白金卡客戶營業(yè)時間：每日第一個出港航班起飛前60分鐘開始，至當日最后一個出港航班起飛后服務結束。服務流程：(1)客戶抵達首都機場（T1或T2或T3）航站樓。

(2)客戶前往航站樓嘉賓休息服務臺（T1、T2、T3航站樓嘉賓休息服務臺位置詳見附件）出示牡丹白金卡（限本人）。

(3)認證登記后由禮賓員協(xié)助辦理值機、托運手續(xù)，并引導客人通過安檢。

(4)客戶進入安檢后的隔離區(qū)嘉賓休息廳（具體位置詳見附件）候機，禮賓員通知客戶登機（若客戶無需協(xié)助辦理值機、托運手續(xù)，客戶可持本人白金卡直接進入嘉賓休息廳休息）。其他注意事項：

(1)白金卡持卡人需向機場中轉休息服務臺或嘉賓休息廳服務臺工作人員出示本人的牡丹白金卡，方可享受候機服務。

(2)白金卡持卡人可免費攜帶2名2周歲（含）以下兒童（以證件相關信息為準）。

(3)若有其他客戶與白金卡持卡人同行，需按機場收費標準交納相關費用后方可享受該服務。附件：工銀白金信用卡貴賓廳示意圖2.上海浦東國際機場貴賓廳名稱：機場貴賓服務

貴賓廳位置：浦東國際機場一號航站樓國內出發(fā)8號門機場貴賓服務接待點。營業(yè)時間：根據(jù)航班情況，如需要可24小時開放。服務流程：出示牡丹白金卡、身份證件以及機票。相關規(guī)定：(1)同航班其他同行人員按國內航班150元/人次，國際航班300元/人次，由接受服務對象自理（只接收現(xiàn)金）。(2)辦理貴賓服務手續(xù)時間：原則上搭乘國內航班不得遲于一個半小時，國際航班不得遲于兩個小時到達機場約會點。如客戶超過規(guī)定時間到達貴賓服務處的，上海機場貴賓服務有限公司將在可能范圍內盡力做好服務。(3)進入貴賓廳時間：國內航班最早可提前2個小時；國際航班最早可提前3小時（以航班時間為準）。3.上海虹橋國際機場貴賓廳名稱：機場貴賓服務貴賓廳位置：虹橋機場T2航站樓出發(fā)辦票大廳B、C辦票島中間。營業(yè)時間：根據(jù)航班情況，如需要可24小時開放。服務流程：出示牡丹白金卡、身份證件以及機票。相關規(guī)定：(1)同航班其他同行人員按國內航班150元/人次，國際航班300元/人次，由接受服務對象自理（只接收現(xiàn)金）。(2)辦理貴賓服務手續(xù)時間：原則上搭乘國內航班不得遲于一個半小時，國際航班不得遲于兩個小時到達機場約會點。如客戶超過規(guī)定時間到達貴賓服務處的，上海機場貴賓服務有限公司將在可能范圍內盡力做好服務。(3)進入貴賓廳時間：國內航班最早可提前2個小時；國際航班最早可提前3小時（以航班時間為準）。4.廣東廣州白云國際機場貴賓廳名稱（一）：中國工商銀行貴賓廳位置：機場4號貴賓廳410房（廣州白云國際機場到達廳B區(qū)7號門旁）營業(yè)時間：每日早上第一個班機到最后一個班機備注：如需提供客戶登機前不超過1小時免費停車位，需提供車牌號。貴賓廳名稱（二）：頭等艙貴賓廳位置：休息廳1：機場出發(fā)大廳B區(qū)（B101-B117）安檢后左轉150米“頭等艙休息廳”。（6:30-21:30休息廳2：機場出發(fā)大廳B區(qū)，安檢后右轉直走至盡頭，B137登機口旁“頭等艙休息廳”。（6:30--22:30）休息廳3：機場出發(fā)大廳A區(qū)（A17-A31）過安檢后左轉20米“頭等艙休息廳”。（6:30--22:30休息廳4：（海航航班適用）機場出發(fā)大廳A區(qū)過安檢后左轉直走，到盡頭右轉，41號登機口旁“頭等艙休息廳”。（6:30--22:30）備注：在機場出發(fā)大廳3號門正對的E島13號服務臺將有專人指引機場貴賓服務（6：30--21：00）。服務流程：客戶可在確定航班號后至航班起飛前4小時致行預約服務，同時提供：①姓名、有效證件號碼、牡丹白金卡卡號；②航班號；③主要客人及聯(lián)系人的聯(lián)系方式；(2)客戶需向機場專門服務人員出示牡丹白金卡、機票、身份證件及其他相關信息以作核對。相關規(guī)定：僅限牡丹白金卡客戶本人使用。只向搭乘國內航班客戶提供服務，不含國際航班乘客服務。5.浙江杭州蕭山國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓廳貴賓廳位置：蕭山國際機場T1航站樓3號貴賓廳7號房營業(yè)時間：每日06:30－22:00服務流程：出示牡丹白金卡、身份證件，并提供姓名、所乘航班。相關規(guī)定：僅限牡丹白金卡客戶本人使用。此貴賓廳向搭乘國內航班的客戶提供服務，不含國際航班乘客服務。白金卡客戶使用貴賓廳需提前預約，預約電話6.浙江溫州永強國際機場貴賓廳名稱：尊易貴賓廳貴賓廳位置：過安檢后機場2樓貴賓廳貴賓廳前往路線：國內出發(fā)3號門對面，21號、22號即VIP柜臺辦理登機手續(xù)后，經VIP專用安檢通道上2樓貴賓廳營業(yè)時間：每日06:30－21:30相關規(guī)定：白金卡客戶使用貴賓廳需提前2小時預約，預約電話溫州永強機場貴賓廳僅向客戶提供新機場大樓貴賓服務。7.浙江寧波櫟社國際機場貴賓廳名稱：工商銀行VIP貴賓廳貴賓廳位置：機場貴賓樓一樓，進門右側第三間貴賓廳。營業(yè)時間：全天24小時。服務對象：工商銀行白金卡客戶。服務流程：(1)客戶須在所乘航班起飛或到達前四小時致聯(lián)系機場貴賓公司，告知您的姓名、卡種、卡號、航班號和車牌號，以便順利進入貴賓樓；(2)客戶到達機場后，可直接到機場貴賓樓，向接待中心服務人員出示白金卡后，由服務人員協(xié)助領取登機牌，辦理行李托運及訂座服務；(3)客戶可尊享VIP安檢通道；(4)客戶可在工商銀行VIP貴賓廳內候機休息，貴賓廳免費提供各類飲料，精美點心、小吃等服務。相關規(guī)定：貴賓服務限持卡客戶本人使用。提供貴賓停車場服務（如過夜停車需支付費用）。8.江蘇南京祿口機場貴賓廳名稱：中國工商銀行VIP貴賓廳貴賓廳位置：從祿口機場迎賓路進入要客停車場，通過貴賓安檢通道后電梯上2樓15號航班到達口旁營業(yè)時間：每日早上第一個航班到最后一個航班服務流程：在1樓貴賓安檢通道出示牡丹白金卡、身份證件，并提供姓名、所乘航班，經核實無誤后由工作人員引導至貴賓廳。相關規(guī)定：僅限牡丹白金卡客戶本人使用，每位客戶每天限免費使用一次。9.山東濟南遙墻國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓廳貴賓廳位置：濟南國際機場候機樓1樓南頭營業(yè)時間：每日第一個航班開始至最后一個航班出港結束，不提供接機服務服務流程：在貴賓廳問訊臺出示牡丹白金卡、身份證件，并提供姓名、所乘航班，經核實無誤后，由貴賓廳工作人員引導至貴賓廳。相關規(guī)定：可免費邀請1名同行人員。10.山東煙臺萊山國際機場貴賓廳名稱：工商銀行貴賓廳貴賓廳位置：國內出發(fā)和國際出發(fā)候機樓之間的貴賓樓營業(yè)時間：每日第一個航班開始至最后一個航班出港結束。服務流程：出示牡丹白金卡、身份證件，并提供姓名、所乘航班。相關規(guī)定：可免費邀請1名同行人員。11.山西太原武宿國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓廳貴賓廳位置：客戶無需進入出發(fā)廳。如是步行：只要沿著2號航站樓1層向東，再向右拐至商務貴賓專用停車場即可進入商務貴賓廳或是從1號航站樓引橋東側沿著貴賓服務通道進入即可；如是開車：客戶沿著機場路路過1號航站樓、2號航站樓，行駛至“商務貴賓休息區(qū)”的指示牌后，右拐彎進入專用停車場即可。（整個流程需要客戶配合機楊工作人員出示本人白金卡）營業(yè)時間：全天24小時，咨詢電話服務流程：(1)貴賓接待、確認貴賓身份。進入工行貴賓廳后，請配合工作人員出示本人身份證件、白金卡，并提供姓名、所乘航班等；(2)禮賓人員全程協(xié)助代為辦理更換登機牌、托運行李、代購保險等；(3)國內貴賓快速安檢通道；(4)免費提供各種飲料，同時提供電視、報刊、雜志、高速上網等服務；(5)提供航班號、機位、登機時間等查詢服務；(6)由禮賓員引導貴賓乘坐專用車到達登機位置。相關規(guī)定：(1)白金卡持卡人，可邀請一名隨行人員享受服務；(2)貴賓廳內不可以吸煙，設有專用的吸煙室；(3)進出貴賓專用車道車輛，請聽從工作人員指揮，按規(guī)定的路線行駛，主動避讓公務車隊和旅客，車速不得超過20km/h。12.深圳寶安國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓廳貴賓廳位置：深圳寶安國際機場B號候機樓一樓貴賓廳10號廳貴賓廳前往路線：客人到達深圳機場候機樓一樓，按照深圳機場貴賓廳交通指示牌進入貴賓廳停車場后左轉到達B樓貴賓廳營業(yè)時間：7:30--22:00服務流程：(1)客戶到達機場貴賓廳后，出示牡丹白金卡、有效身份證明。(2)機場接待處服務人員核對客戶身份、卡片有效期后，引導客戶到我行貴賓廳休息；(3)服務人員為貴賓代辦乘機手續(xù)，提前通知并引領貴賓通過專用安檢通道登機。相關規(guī)定：(1)客戶應在機票規(guī)定起飛時間前90分鐘到達貴賓廳，在規(guī)定起飛時間55分鐘內到達的客戶機場有權拒絕提供貴賓服務；(2)牡丹白金卡客戶本人使用不限次數(shù)，每卡可帶一名同行人員，超出的同行人員需自行支付120元/人次的服務費獲得貴賓廳服務。0－12周歲（含12歲）的兒童按成人費用的1/3計費，12歲以上按1個成人計費。送行人員在貴賓廳內休息停留30分鐘以上，機場直接向客戶按每人每次50元收費；(3)正常服務的時間段為7:30--22:00，其他時間段享受貴賓廳服務須提前4小時預約，預約電話13.成都雙流國際機場機場名稱：成都雙流國際機場新候機樓二樓貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓休息廳貴賓廳位置：成都雙流國際機場新候機樓二樓C指廊商務頭等艙休息廳右部分區(qū)域（C16-C20登機口附近）工行貴賓客戶接待點：出港大廳1號門內左側商務貴賓中心接待站（該接待點位于紫悅餐廳左側）貴賓廳服務流程及路線：(1)客戶自行在乘機登記柜臺辦理乘機手續(xù)；(2)在成都雙流國際機場新候機樓二樓工行貴賓接待點出示白金卡并辦理商務頭等艙服務手續(xù)；(3)經過商務頭等艙國內安檢專屬通道進入C指廊，前行至C16-C20登機口左側。服務對象：中國工商銀行白金卡客戶（卡片狀態(tài)需為正常，暫不能為已過有效期、未啟用卡、掛失卡、凍結卡客戶提供服務）。營業(yè)時間：每日第一個出港航班起飛前60分鐘開始，至當日最后一個出港航班起飛后服務結束，貴賓廳接待時間在航班起飛前2小時以內服務內容：(1)白金卡客戶在出港大廳1號門內左側商務貴賓中心接待站刷白金卡驗證卡片后，領取商務頭等艙工作單，客戶憑此單享受專用安檢通道；白金卡客戶領取商務頭等艙工作單需向服務人員出示本人白金卡。(2)僅限白金卡客戶本人使用，推廣期間（2010年1月1日起，截止時間另行通知）白金卡客戶可免費邀請一名同行人員進入我行貴賓休息廳；

(3)我行貴賓休息廳為白金卡客戶免費提供小食品、飲料、茶水、上網服務及書報雜志閱讀以及登機通知等貴賓服務。特別事項說明：如遇航班時間延誤，旅客大量滯留機場，貴賓廳可能無法保證每位客戶均有座位，敬請諒解！14.安徽合肥駱崗機場貴賓廳名稱：機場頭等艙候機室貴賓廳位置：接待--駱崗機場一樓大廳問詢處候機--機場頭等艙候機室(二樓)營業(yè)時間：每日07:00－19:00，國內每日第一個出港航班辦理登機手續(xù)前五分鐘開放，并于最后一班航班起飛后關閉服務流程：客戶需出示牡丹白金卡、身份證件，并提供姓名、所乘航班。相關規(guī)定：同航班其他同行人員費用由接受服務對象自理，按100元/人次記收。15.河南鄭州新鄭國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓休息廳貴賓廳位置：機場侯機廳一樓東邊貴賓B區(qū)營業(yè)時間：每日7：00開始，并于最后一班航班起飛后關閉服務流程：(1)客戶需在航班起飛前4小時致68519959進行預約，并告知貴賓廳服務人員所乘航班、目的地、所持卡種卡號、乘機人數(shù)，如要進車需一并告知車牌號。請?zhí)崆?0分鐘到達貴賓廳。(2)客戶到達后需出示牡丹白金卡、身份證及機票。相關規(guī)定：(1)每個客戶可免費帶一名隨行人員和一名12歲以下兒童。(2)貴賓休息廳提供航班起飛前2小時服務時間（除航班延誤），超出時間按每小時100元人民幣收費。16.湖北武漢天河國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行商務貴賓休息廳貴賓廳位置：二號航站樓1樓2號貴賓區(qū)7號廳營業(yè)時間：每日06:30開始，并于最后一班航班起飛后關閉。服務流程：(1)客戶需在航班起飛前3小時撥打電行預約；(2)客戶到達機場貴賓廳后，需向機場專門服務人員出示牡丹白金卡、機票、身份證件及其他相關信息以作核對。相關規(guī)定：每人每次可免費邀請一名隨行人員。17.陜西西安咸陽國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓休息廳貴賓廳位置：西安咸陽國際機場2號航站樓東側營業(yè)時間：每日6:30—22:30服務流程：(1)預約?？蛻粜柙诤桨嗥鸾登耙蝗罩码娰F賓電預約出發(fā)日期、航班號、送站車號等；(2)客戶到達貴賓廳，出示牡丹白金卡、身份證件，辦理登機手續(xù)；(3)客戶可在貴賓廳休息并享用免費茶點及其他休閑服務項目；(4)到達登機時間，由專人帶領客戶從專用安檢通道安檢并登機。相關規(guī)定：牡丹白金卡客戶本人使用不限次數(shù)，隨行客戶費用按每人次180元記收，從白金卡客戶賬戶中扣收；牡丹白金卡客戶只提供送站服務。18.湖南長沙黃花國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行牡丹白金卡貴賓廳貴賓廳位置：長沙黃花國際機場一樓②號商務貴賓廳營業(yè)時間：每日8：00—21：00服務流程：(1)客戶在享受相關服務前需向工作人員出示牡丹白金卡、本人有效身份證和當日有效機票，經核實無誤后辦理乘機手續(xù)，并由工作人員引導至我行貴賓廳休息。登機前由工作人員引導持卡人通過安檢。(2)客戶最遲須在乘坐航班起飛前一小時到達貴賓廳，機場于客戶所乘當日航班起飛前兩小時開始接待，在實際登機時間前五十分鐘左右開始送機；客戶如有托運行李，須和貴賓廳工作人員一同前往值機柜臺辦理；在每次使用貴賓廳后，工作人員手工壓卡并請客戶在消費清單上簽字確認。相關規(guī)定：僅限牡丹白金卡客戶本人使用。19.河北石家莊正定國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓廳貴賓廳位置：石家莊機場新候機樓一樓D10號營業(yè)時間：每日早上第一個航班到最后一個航班服務流程：出示牡丹白金卡或出示北人集團超VIP卡及牡丹北人聯(lián)名卡金卡、身份證件，并提供姓名、所乘航班，經核實無誤后由工作人員引導至貴賓廳。相關規(guī)定：每人每次可免費邀請一名隨行人員。20.吉林長春龍嘉國際機場貴賓廳名稱：工行長春龍嘉國際機場VIP貴賓廳貴賓廳位置：二樓大廳東北角（自助餐廳旁）貴賓通道營業(yè)時間：早8：00—晚18：00服務流程：客戶到達機場貴賓廳后，須向機場專門服務人員出示牡丹白金卡、機票、身份證件及其他相關信息資料以作核對，核實無誤后由工作人員引導至貴賓廳休息。相關規(guī)定：只限白金卡客戶本人使用，全年不限次數(shù)。21.新疆烏魯木齊地窩鋪國際機場貴賓廳名稱：機場貴賓廳貴賓廳位置：烏魯木齊國際機場T3候機樓16號貴賓廳（南航航班乘客使用）烏魯木齊國際機場T2候機樓3號貴賓廳（其他航空公司航班乘客使用）營業(yè)時間：夏季：每年4月1日—10月30日，早晨6時30分至所有起飛、到達航班結束。冬季：每年11月1日—3月30日，早晨7時30分至所有起飛、到達航班結束。服務流程：客戶進入機場貴賓廳，向貴賓廳服務人員提供身份證件、機票、牡丹白金卡，貴賓廳服務人員代為辦理乘機手續(xù)，安排貴賓廳專用安檢通道優(yōu)先安檢登機。機場貴賓廳免費提供茶點、上網、報刊、傳真等服務。相關規(guī)定：僅限白金卡客戶本人使用。隨行人員按每人次100元標準向新疆機場集團公司支付費用。22.云南昆明巫家壩國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行VIP貴賓候機廳貴賓廳位置：昆明巫家壩國際機場候機大廳左側百事特貴賓廳內營業(yè)時間：每日早上第一個航班到最后一個航班服務流程：(1)客戶在享受相關服務前需向百事特工作人員出示牡丹萬事達白金卡或牡丹VISA白金卡、本人有效身份證和當日有效機票，經核實無誤后辦理乘機手續(xù)，由工作人員引導至我行貴賓廳休息。登機前由專人引導持卡人通過安檢。(2)使用昆明機場工行商務貴賓廳進出港，須提前3小時致電云南空港百事特商務有限公司百事特貴賓專線7116444）進行預約。相關規(guī)定：僅限牡丹白金卡客戶本人使用。23.黑龍江哈爾濱太平國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行VIP貴賓休息廳貴賓廳位置：哈爾濱太平國際機場候機樓二樓國內出港隔離區(qū)內商務貴賓俱樂部（9號登機口旁）。營業(yè)時間：每日早上第一個航班到最后一個航班服務流程：持有工商銀行牡丹白金卡的客戶，可通過安檢頭等艙通道安檢，向商務貴賓休息廳工作人員出示牡丹白金卡、本人有效身份證和當日有效機票，經核實無誤后進入貴賓廳候機。（國家或民航局有特殊規(guī)定的情況下除外）相關規(guī)定：僅限牡丹白金卡客戶本人使用。24.內蒙古呼和浩特白塔國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓休息廳貴賓廳位置：呼和浩特白塔機場新候機樓3號貴賓廳營業(yè)時間：每日早上第一個航班到最后一個航班服務流程：(1)客戶到達候機樓一樓貴賓接待處，出示所持白金卡；(2)機場接待處服務人員核對客戶身份、卡片有效期后，引導客戶到我行貴賓廳休息；(3)服務人員為貴賓代辦乘機手續(xù)，提前通知并引領貴賓通過專用安檢通道登機；相關規(guī)定：(1)牡丹白金卡客戶本人使用不限次數(shù)，每卡可帶一名隨行人員。(2)呼和浩特白塔機場頭等艙休息廳（2樓過安檢后向東55米），也可為我行白金卡客戶提供休息服務，流程及相關服務與我行貴賓廳一致。25.甘肅蘭州中川機場貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓廳貴賓廳位置：機場候機樓一樓營業(yè)時間：每日06:00－22:00服務流程：（1）預約?？蛻粜柙诤桨嗥鸾登?小時致電貴賓電8168468，提供牡丹白金卡卡號、出發(fā)日期、航班；（2）客戶到達貴賓廳，出示牡丹白金卡、身份證件，辦理登機手續(xù)；（3）客戶可在貴賓廳休息并享用免費茶點及其他休閑服務項目；（4）到達登機時間，由專人帶領客戶從專用安檢通道安檢并登機。相關規(guī)定：僅限牡丹白金卡客戶本人使用。26.廈門高崎國際機場貴賓廳名稱：工商銀行貴賓候機廳貴賓廳位置：廈門高崎國際機場候機樓西指廊貴賓廳營業(yè)時間：6:00--當日所有航班結束服務流程：出示牡丹白金卡、身份證件，并提供姓名、所乘航班。相關規(guī)定：（1）僅限于國內出港航班；（2）客戶需在航班起飛60分鐘前抵達貴賓廳；（3）僅限牡丹白金卡客戶本人使用。27.廣西桂林兩江國際機場貴賓廳名稱：逸飛祥貴賓廳（小貳號冠名包廂）貴賓廳位置：候機大樓北端一樓、新建的完全獨立的貴賓廳營業(yè)時間：全天24小時服務流程：客人進入逸飛祥貴賓廳時，須出示身份證、牡丹白金卡。相關規(guī)定：使用包廂按先后順序的原則，即先到或先預約的客人先用，后到的旅客只能安排大廳。預約須提前12小時，預約電話0773-2845388。28.福建福州長樂國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓休息廳貴賓廳位置：長樂機場候機樓二樓隔離區(qū)內的N2-16號場所（正對安檢通道）。營業(yè)時間：每日早上第一個航班到最后一個航班服務流程：（1）牡丹白金卡、金卡客戶到達候機樓二樓集散廳貴賓接待處，出示所持白金卡、金卡；（2）機場接待處服務人員核對客戶身份、卡片有效期后，為貴賓代辦乘機手續(xù)、并引導通過商務貴賓專用安檢通道至位于候機樓內的貴賓廳；（3）貴賓廳內服務人員留取客戶卡號、航班信息、并請客戶簽訂貴賓服務專用登記憑證。（4）安排貴賓后登機，由服務人員引導至登機口。相關規(guī)定：牡丹白金卡客戶本人使用不限次數(shù)，隨行客戶每人次80元由白金卡客戶賬戶中扣收；金卡客戶僅限本人使用，每年免費使用4次，超出次數(shù)按每人次80元從客戶賬戶中扣收。29.河北秦皇島山海關機場貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓廳貴賓廳位置：河北山海關機場候機樓國內出發(fā)廳營業(yè)時間：每日早上第一個航班到最后一個航班服務流程：（1）客人在辦理值機手續(xù)時向值機人員出示牡丹白金卡或貴賓卡，由值機人員填寫工行貴賓旅客交接單，旅客憑單到貴賓廳休息；（2）值機人員詢問客人座位選擇要求，在座位允許的情況下按客戶要求提供座位；（3）服務人員手工壓印白金卡或貴賓卡服務單據(jù)，并在單據(jù)上填寫貴賓搭乘航班的時間、班次，請客戶簽字后留存；（4）登機時服務人員提前幫助客人掃描登機牌，提前征求客人的登機要求，引導客人登機，走專用貴賓通道。相關規(guī)定：牡丹白金卡、貴賓卡客人不限次使用貴賓廳，但僅限本人使用。30.江西南昌昌北國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行VIP貴賓休息廳貴賓廳位置：南昌昌北國際機場出發(fā)大廳二樓T1-15貴賓廳、候機廳T1-08商務貴賓廳（頭等艙休息廳）。營業(yè)時間：每日早上第一個航班到最后一個航班服務流程：（1）外廳（出發(fā)廳）：牡丹白金卡客戶在指定該航班辦理乘機手續(xù)時間內到達機場出發(fā)大廳二樓T1-15貴賓廳，并出示牡丹白金卡、有效身份證件及當次需使用的機票；服務人員對牡丹白金卡客戶進行核對確認，客戶在登記簿上進行簽名確認。確認完畢后，服務人員幫助客戶代辦機票換乘手續(xù)和協(xié)辦行李托運。服務人員引領客戶在獨立的安檢通道進行安檢。安檢通過后，由服務人員帶領客戶進入商務T1-08貴賓廳休息（頭等艙休息廳）。（2）內廳（頭等艙休息廳）：對進入T1-08貴賓休息廳休息的牡丹白金卡客戶進行登記，使用壓卡機壓印卡號留存，并保留持卡人的信息，如卡號、日期、航班號、身份證號，要求客戶簽名確認。相關規(guī)定：僅限牡丹白金卡客戶本人使用。31.福建泉州晉江機場貴賓廳名稱：中國工商銀行VIP貴賓候機廳貴賓廳位置：泉州晉江機場候機樓貴賓服務區(qū)二樓6號貴賓廳。營業(yè)時間：每日早上第一個航班到最后一個航班服務流程：本行的重要客戶在享受相關服務前需向貴賓廳工作人員出示牡丹萬事達白金卡或牡丹VISA白金卡、本人有效身份證和當日有效機票，經核實無誤后辦理乘機手續(xù)，并由工作人員引導至我行貴賓廳休息。登機前會有服務人員引導客戶通過安檢。工商銀行VIP貴賓候機廳貴賓專相關規(guī)定：僅限牡丹白金卡客戶本人使用。32.黑龍江大慶薩爾圖機場貴賓廳名稱：中國工商銀行VIP貴賓休息廳貴賓廳位置：大慶薩爾圖機場二樓營業(yè)時間：每日第一個航班前半小時到最后一個航班結束服務流程：工商銀行牡丹白金卡客戶，可通過頭等艙安檢通道安檢。白金卡客戶須向貴賓休息室工作人員出示牡丹白金卡、本人有效身份證和當日有效機票，經核實無誤后進入貴賓廳候機，離港前由服務人員引導登機。（國家或民航局有特殊規(guī)定的情況下除外）相關規(guī)定：牡丹白金卡客戶本人使用（可以免費邀請一名同行人員）。33.湖北宜昌三峽機場貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓廳貴賓廳位置：機場二樓貴賓廳專區(qū)營業(yè)時間：每日早上第一個班機到最后一個班機服務流程：（1）在機場總服務臺出示牡丹白金卡并提供本人身份證件、所乘航班、經核實無誤后由值機人員填開工行貴賓旅客休息卡，旅客憑卡到貴賓廳休息。（2）在貴賓廳休息并享用免費茶點及其他休閑服務項目。相關規(guī)定：每人每次可免費邀請一名隨行人員。34.湖南張家界荷花國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行牡丹白金卡貴賓通道貴賓廳位置：張家界荷花國際機場候機樓隔離區(qū)內商務貴賓廳營業(yè)時間：每日8：00—21：00服務流程：客戶到機場中心接待處（問詢處旁）向工作人員出示牡丹白金卡、本人有效身份證和當日有效機票，聯(lián)系貴賓廳休息事宜。在每次使用貴賓廳后，工作人員手工壓卡并請客戶在消費清單上簽字確認。相關規(guī)定：僅限牡丹白金卡客戶本人使用。35.四川九寨黃龍機場機場名稱：四川九寨黃龍機場貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓休息廳貴賓廳位置：四川九寨黃龍機場新候機樓二樓五號貴賓廳路線：由乘機登記柜臺經過國內安檢進入新候機樓二樓五號服務對象：僅限白金卡客戶本人使用，推廣期間（2010年1月1日起，截至時間另行通知）白金卡客戶可免費邀請一名同行人員進入我行貴賓休息廳；白金卡卡片狀態(tài)需為正常，暫不能為已過有效期、未啟用卡、掛失卡、凍結卡客戶提供服務。機場貴賓室使用POS刷卡確認卡片有效（卡片狀態(tài)需為正常，不能為過期卡、未啟用卡、掛失卡、凍結卡，卡號前六位為625917的白金卡可不刷卡，直接登記卡號簽字受理），客戶在確認回單上簽字確認。營業(yè)時間：每日第一個出港航班起飛前60分鐘開始，至當日最后一個出港航班起飛后服務結束。客戶應在航班起飛前2小時以內抵達貴賓接待處；10人以上團隊應在航班起飛前2小時以內抵達，以便辦理登機牌、交運行李、購買保險等相關手續(xù)。服務內容：（1）提供茶水、咖啡、飲料、茶點自助服務；（2）提供報刊、雜志等閱覽，上網服務；（3）提供航班信息服務；（4）提供現(xiàn)場服務；（5）代辦乘機手續(xù)、行李托運手續(xù)、代購保險。保險費、打包費、逾重行李費等由客戶自理；（6）提供貴賓廳專用安全檢查通道服務；（7）提供登機到點提醒服務，派專人或專車送客戶至所乘航班登機口。（8）停車服務：甲方客戶車輛可停放在貴賓候機區(qū)前專用停車場或其他指定位置，迎接旅客的車輛在所乘航班結束前免收停車費，送行旅客的車輛在航班實際到達前后30分鐘內免收停車費。工行貴賓卡持卡客戶每個客戶限停放一個車輛，甲方特別指定的客戶每4人限停放一個車倆，以后依次類推。超出部分按停車場規(guī)定收取費用。服務流程：國內出港航班服務流程（1）貴賓到達候機樓；（2）服務員于貴賓接待處迎賓；（3）貴賓進入貴賓廳候機，服務員為貴賓辦理登機手續(xù)和托運行李；（4）航班登機時服務員陪同貴賓至登機口登機。國內進港航班服務流程（1）飛機落地，服務員前往接機；（2）無托運行李的貴賓送其至貴賓廳，若貴賓不作休息，送其離開貴賓廳；（3）有行李托運的貴賓送其至貴賓廳稍事休息，服務員協(xié)助貴賓提取托運行李送貴賓離開貴賓廳。36.貴州貴陽龍洞堡國際機場貴賓廳貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓廳貴賓廳位置：龍洞堡國際機場二樓候機大廳要客部的A6室貴賓廳前往路線：由機場二樓候機大廳左轉至“要客部”或由機場二樓左邊“要客部”停車場進入服務對象：工商銀行牡丹白金卡客戶營業(yè)時間：每日第一個出港航班起飛前30分鐘開始，至當日最后一個出港航班起飛后服務結束服務流程：（1）提供要客部專用安檢通道，專人全程禮儀引導登機服務；（2）提供咖啡、飲品、小食品；書刊、報刊等讀物；棋牌娛樂用品服務；提供市內電話服務和10頁以內市內傳真收發(fā)服務；航班提醒、上網和應急藥箱等貴賓服務；（3）代辦機票和各類航空保險，費用由貴賓客戶自行承擔；代辦值機手續(xù)，協(xié)助辦理行李托運；（4）牡丹白金卡客戶免費進入我行貴賓休息廳休息時，需向服務人員出示本人牡丹白金卡、身份證；（5）白金卡客戶可免費邀請一名同行乘機人員進入貴賓廳。37.海南?？诿捞m國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行白金信用卡貴賓廳（海韻廳）貴賓廳位置：海口美蘭國際機場候機樓二樓出發(fā)廳E號門旁貴賓廳前往路線：候機樓壹號門崗服務對象：全國工行牡丹白金卡客戶營業(yè)時間：05：30-24：00服務流程：（1）迎賓服務；（2）代辦進出港手續(xù)，包括換登機牌、托運和提取行李、代購保險等（相關費用包括保險、逾重行李、行李打包等由白金卡客戶自行承擔），牡丹白金卡客戶可提前指定喜歡座位；（3）代買保險，代訂機場商品或禮品；（4）貴賓廳候機或等候到達行李；（5）茶水、飲料、點心；（6）報刊、圍棋、撲克、跳棋、象棋、上網等娛樂服務；（7）航班信息和登機提醒服務；（8）國內航班專門安檢通道；（9）國內航班接機引導、登機引導；（10）國內航班遠機位貴賓車接送；（11）7周歲以下小孩和嬰兒提供免費服務。相關規(guī)定：（1）使用牡丹白金卡在機場貴賓廳POS機上刷卡識別貴賓身份進入機場貴賓廳。（2）牡丹白金卡客戶使用貴賓廳無需預約，請于航班起飛前1小時到達該貴賓廳。機場貴賓廳咨詢電話38．遼寧沈陽桃仙機場貴賓廳名稱：中國工商銀行VIP客戶貴賓廳貴賓廳位置：候機大廳北側三樓（進候機大廳后右側三樓）服務對象：工商銀行牡丹白金卡客戶本人營業(yè)時間：全天24小時服務內容：飲料、點心、代辦登機手續(xù)等相關規(guī)定：（1）預約：您需提前2小時撥打電約（2）隨行人員需支付200元/人（客戶自理）39.遼寧大連周水子國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓廳貴賓廳位置：大連國際機場貴賓樓B區(qū)，車行可沿虹港路西行，見“機場貴賓區(qū)”標志牌處右轉即是，步行可從機場候機樓一樓門外向西直走到達。營業(yè)時間：每日第一個航班開始至最后一個航班出港結束。服務流程：牡丹白金卡客戶到達貴賓廳后向服務人員出示牡丹白金卡及身份證，由服務人員在我行機場專用POS上刷白金卡進行身份識別。貴賓廳服務內容包括：（1）貴賓廳休息：提供茶水、飲料、糖果、小點心等；室內電視、書刊、雜志可閱覽，但不可帶走；（2）提醒登機及查詢：通知貴賓客戶所乘航班的起降時間、機位等，適當時間提醒貴賓客戶登機，并提供貴賓客戶現(xiàn)場查詢服務；（3）協(xié)代辦值機手續(xù)：代辦登機牌，協(xié)辦托運行李；（4）貴賓專用安檢通道（5）專人導乘（6）遠機位擺渡：飛機停遠機位時，為貴賓提供專用擺渡車擺渡登機；（7）專用停車場：貴賓客戶可在貴賓區(qū)門前的停車場臨時停車，但應遵守停車場的規(guī)定和要求。相關規(guī)定：（1）牡丹白金卡客戶可以免費邀請1名隨行人員享受貴賓室服務，隨行人員須出示身份證件，在貴賓休息室服務人員處登記姓名，并由同行的白金卡客戶簽字確認。牡丹白金卡客戶邀請人員超過1人的，對超出人員由大連國際機場按280元/人次收取服務費。（2）貴賓服務僅限出港國內航班。（3）牡丹白金卡客戶須在所乘航班起飛前60分鐘到達大連機場貴賓區(qū)前臺。40.天津濱海國際機場貴賓廳名稱（一）：中國工商銀行貴賓廳位置：機場國內A區(qū)11號貴賓廳行進路線：經過一樓國內到達3號門，前行右轉進入國內貴賓A區(qū)。營業(yè)時間：每日最早航班至當日最晚航班結束。服務內容（享受貴賓服務）：貴賓專用停車場（免費停車時限2小時，超出部分由客戶自行付費）；貴賓廳服務（包括免費飲品、小吃、書刊雜志、音像、上網及航班信息提示等）；全程引導服務；協(xié)辦值機手續(xù)、交運或提取行李；協(xié)辦海關、邊防、安檢、衛(wèi)檢等相關手續(xù)；專用VIP擺渡車服務。備注：提前4個小時預約，預約電24906889。貴賓廳名稱（二）：頭等艙休息室位置：休息室1：國內3號頭等艙休息室，機場二樓出發(fā)大廳隔離區(qū)內，安檢后直行20米。休息室2：國內6號頭等艙休息室，機場二樓出發(fā)大廳隔離區(qū)內，安檢后左轉直行，32號登機口對面。休息室3：國際2號頭等艙休息室，機場二樓出發(fā)大廳隔離區(qū)內，安檢后右轉直行20米營業(yè)時間：每日最早航班至當日最晚航班結束。服務內容（享受嘉賓服務）：頭等艙休息室服務（包括免費飲品、小吃、書刊雜志、音像、上網及航班信息提示等）；由貴賓接待臺（暨貴賓會員值機柜臺）至候機樓內登機口引導服務；協(xié)辦值機手續(xù)、交運或提取行李；享受貴賓安檢通道及優(yōu)先登機服務；協(xié)辦海關、邊防、安檢、衛(wèi)檢等相關手續(xù)。備注：在機場貴賓接待臺將有專人指引。貴賓接待臺位于國內出發(fā)2號門內，左邊，C01貴賓會員值機柜臺。相關規(guī)定：（1）面向工商銀行牡丹白金信用卡客戶提供服務，僅限持卡人本人使用。（2）持卡人進入貴賓廳時，需出示牡丹白金卡并在確認憑條上簽名（其他手續(xù)按照機場要求執(zhí)行）。貴賓服務每次時限兩小時，嘉賓服務每次時限三小時，超出時限后如需繼續(xù)享受該服務，再次刷卡確認即可。（3）持卡人進入貴賓廳時可免費攜帶1名2周歲以下嬰幼兒，其他隨行人員需按機場收費標準自行付費。41.山東威海國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓廳貴賓廳位置：國內出發(fā)和國際出發(fā)候機廳之間的貴賓區(qū)營業(yè)時間：每日第一個航班開始至最后一個航班出港結束。服務流程：出示牡丹白金卡、身份證件，并提供姓名、所乘航班。服務內容：飲料、點心、代辦登機手續(xù)等相關規(guī)定：可免費邀請1名同行人員。42.山東臨沂機場貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓廳貴賓廳位置：臨沂機場新航站樓北側貴賓廳1樓5號廳營業(yè)時間：每日第一個航班開始至最后一個航班出港結束，不提供接機服務服務流程：在貴賓廳問訊臺出示牡丹白金卡、身份證件，并提供姓名、所乘航班，經核實無誤后，由貴賓廳工作人員引導至貴賓廳。相關規(guī)定：可免費邀請1名同行人員。43.新疆伊寧機場貴賓廳名稱：中國工商銀行VIP貴賓貴賓廳貴賓廳位置：伊寧機場候機大廳一樓右側貴賓廳內營業(yè)時間：每日早上第一個航班到最后一個航班服務流程：客戶在出示牡丹白金卡、本人有效身份證和當日有效機票，經核實無誤后辦理乘機手續(xù)，并由工作人員引導至我行貴賓廳休息。登機前會有服務人員引導持卡人通過安檢。相關規(guī)定：僅限牡丹白金卡客戶本人使用。44.寧夏河東機場貴賓廳名稱：中國工商銀行白金信用卡貴賓廳貴賓廳位置：寧夏銀川河東機場貴賓樓一樓3號廳服務對象：工商銀行牡丹白金卡客戶營業(yè)時間：每日早第一個航班到最后一個航班服務流程：（1）在1樓貴賓服務前臺出示牡丹白金卡、有效身份證件，乘航班機票，經核實無誤后由工作人員引導至貴賓廳；（2）我行貴賓休息廳為牡丹白金卡客戶免費提供茶點飲料、商務服務、航班提醒等貴賓服務；相關規(guī)定：僅限牡丹白金卡客戶本人使用。45.廣西南寧吳圩國際機場貴賓廳名稱：中國工商銀行貴賓廳貴賓廳位置：二樓出發(fā)大廳