PAGEPAGE30高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的建立第一篇：高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的建立高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的建立高職教育是一種就業(yè)教育，是與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合的教育形式。企業(yè)對(duì)高職人才質(zhì)量有明確的標(biāo)準(zhǔn)，使得高職教育必須建立與之相配套的質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系。提高教育教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)實(shí)力，提高學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理部門(mén)和廣大師生的基本共識(shí)。高職學(xué)校教學(xué)工作從計(jì)劃、運(yùn)行到效果檢驗(yàn)都制定了較為完善的規(guī)章制度，這些規(guī)章制度是建立高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)性文件，通過(guò)對(duì)各類(lèi)規(guī)章制度的分析，從中提煉出影響教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵要素作為對(duì)教育教學(xué)過(guò)程的監(jiān)測(cè)點(diǎn)，有利于建立比較完備的監(jiān)控評(píng)價(jià)體系。在建立高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的實(shí)踐中，引人全面質(zhì)量管理理論，實(shí)施全面質(zhì)量管理，對(duì)質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)行不斷優(yōu)化，使教育教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)時(shí)處于全面受控狀態(tài)，有助于不斷改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量。制定高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的基本原則與主要內(nèi)容貫徹“以人為本，全面規(guī)范，整體提升，持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，圍繞“技能型，實(shí)用型”人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)工作要求全面控制、全員參與、全過(guò)程管理。制定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系應(yīng)遵循以下基本原則：定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合；內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合；形成性評(píng)價(jià)、診斷性評(píng)價(jià)與發(fā)展性評(píng)價(jià)相統(tǒng)一；教學(xué)基層組織評(píng)價(jià)與教師個(gè)體評(píng)價(jià)相結(jié)合；前饋管理與反饋管理相結(jié)合。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系包括五個(gè)子系統(tǒng)：教學(xué)質(zhì)量管理理念系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量管理文件系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量管理組織系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量管理流程系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量管理評(píng)估系統(tǒng)。其中教學(xué)質(zhì)量管理組織系統(tǒng)包括教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)值、教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)化、教學(xué)運(yùn)行組織鏈、教學(xué)流程管理點(diǎn)、教學(xué)監(jiān)控信息網(wǎng)。教學(xué)質(zhì)量管理評(píng)估系統(tǒng)包括系部教學(xué)工作評(píng)估方案、專(zhuān)業(yè)評(píng)估方案、課程評(píng)估方案。、課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估方案、畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)評(píng)估方案和教材建設(shè)評(píng)估方案。為此，教學(xué)管理上需要建立教學(xué)質(zhì)量手冊(cè)、教學(xué)運(yùn)行程序、教學(xué)監(jiān)控點(diǎn)和教學(xué)評(píng)估指標(biāo)體系。二、選擇監(jiān)測(cè)點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并作出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量記錄圍繞影響教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵要素，選擇若干監(jiān)測(cè)點(diǎn)(見(jiàn)表1)，各相關(guān)部門(mén)對(duì)其所負(fù)責(zé)的監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并作出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量記錄。學(xué)校通過(guò)教學(xué)質(zhì)量信息員對(duì)各監(jiān)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)和質(zhì)量記錄進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)，每學(xué)年進(jìn)行兩次，每學(xué)期末學(xué)校組織教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)委員會(huì)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作狀態(tài)進(jìn)行審核、評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)采取“狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)布”與“關(guān)鍵環(huán)節(jié)考查”相結(jié)合的方式進(jìn)行。每?jī)芍芡ㄟ^(guò)文本和校園網(wǎng)公布教學(xué)狀態(tài)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，為學(xué)校改進(jìn)工作提供參考信息。各相關(guān)單位根據(jù)前一階段監(jiān)控中出現(xiàn)的問(wèn)題制定整改方案，下一階段重點(diǎn)檢查。重點(diǎn)環(huán)節(jié)考查。每學(xué)期第18周．學(xué)校組織教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)委員會(huì)分小組深人各有關(guān)單位，重點(diǎn)檢查本學(xué)期教學(xué)工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)，通過(guò)考查、綜合分析，檢查小組形成意見(jiàn)。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)委員會(huì)集中評(píng)議。學(xué)院召開(kāi)檢查小組組長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)各小組檢查結(jié)果進(jìn)行集中評(píng)議，并形成書(shū)面意見(jiàn)。要求對(duì)監(jiān)控工作中發(fā)現(xiàn)的全校性問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的研究和解決；特別是通過(guò)對(duì)當(dāng)前存在問(wèn)題的分析，結(jié)合社會(huì)對(duì)質(zhì)量的要求，從未來(lái)發(fā)展需要出發(fā)，提出新的整改措施，并加以實(shí)施。持續(xù)改進(jìn)。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)委員會(huì)要根據(jù)本輪監(jiān)控工作中的實(shí)際情況，對(duì)監(jiān)控內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整(包括監(jiān)測(cè)要素及監(jiān)測(cè)點(diǎn)的增減)，以保證在下一輪循環(huán)中，教學(xué)質(zhì)量能得到持續(xù)改進(jìn)和提高。三、設(shè)立專(zhuān)門(mén)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)由院長(zhǎng)授權(quán)組建教學(xué)督導(dǎo)組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)工作的實(shí)施。在各部門(mén)教師和每班學(xué)生中設(shè)立若干“教學(xué)質(zhì)量信息員”，通過(guò)自查、互查等方式，監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量信息并作出統(tǒng)計(jì)和記錄。根據(jù)工作需要成立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中心，負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控El常管理工作，負(fù)責(zé)起草質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)辦法，組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)及教學(xué)單位評(píng)價(jià)與整改工作任務(wù)的落實(shí)與督辦。四、建立現(xiàn)代化的教學(xué)質(zhì)量信息管理系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)教學(xué)信息進(jìn)行調(diào)查、了解。掌握教學(xué)基本數(shù)據(jù)，調(diào)節(jié)和控制各種教學(xué)活動(dòng)和工作狀態(tài)。教學(xué)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)是一個(gè)多層次、多環(huán)節(jié)的相互關(guān)聯(lián)的負(fù)責(zé)系統(tǒng)，它以人才培養(yǎng)質(zhì)量為受控對(duì)象，由一定的組織、人員、設(shè)備和軟件組成，主要包括：各層次質(zhì)量信息的組織；質(zhì)量信息管理的硬件和軟件；質(zhì)量信息流程。學(xué)校原有各種信息系統(tǒng)要全面整頓、協(xié)調(diào)表1高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)要素各監(jiān)測(cè)設(shè)計(jì)的內(nèi)涵要求相關(guān)職能部門(mén)監(jiān)測(cè)步驟點(diǎn)專(zhuān)業(yè)定位準(zhǔn)確、發(fā)展思路清晰、正確，專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)定位有特色、教學(xué)中心地位明確；有完整的規(guī)劃教務(wù)處和發(fā)展目標(biāo)1，管各相關(guān)管理制度理制度科學(xué)、健全，教學(xué)文件齊全、規(guī)范；各相關(guān)職能部門(mén)部門(mén)根據(jù)教師業(yè)務(wù)檔案完整、規(guī)范及各系部本部門(mén)的教學(xué)師資隊(duì)伍學(xué)歷、職稱(chēng)、學(xué)緣、年齡結(jié)構(gòu)狀況；師資隊(duì)辦公室、教務(wù)處、職責(zé)要求輸入伍建設(shè)落實(shí)情況各系部和監(jiān)測(cè)點(diǎn)質(zhì)量※專(zhuān)業(yè)建設(shè)專(zhuān)業(yè)調(diào)研；專(zhuān)業(yè)委員會(huì)建設(shè)狀況；人才培養(yǎng)教務(wù)處、教學(xué)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)的內(nèi)方案優(yōu)化，校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)辦公室及各系部涵要求。生源質(zhì)量新生入學(xué)總評(píng)分及分科均分(與同層次院校教務(wù)處確定本部、比較)學(xué)工處；新生綜合素質(zhì)測(cè)試門(mén)承擔(dān)的財(cái)務(wù)投入教學(xué)經(jīng)費(fèi)、圖書(shū)資料、儀器設(shè)備等教學(xué)設(shè)施財(cái)務(wù)處相應(yīng)監(jiān)測(cè)、及教學(xué)環(huán)境狀況教務(wù)處教學(xué)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃。確需變動(dòng)，要履行相關(guān)教務(wù)處及各系部2．明確監(jiān)手續(xù)測(cè)周期及※課程教學(xué)與備、教、批、輔、考等環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求，實(shí)教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)相應(yīng)監(jiān)測(cè)實(shí)踐教學(xué)踐教學(xué)有計(jì)劃，注重技能培養(yǎng)組時(shí)間：※教學(xué)檢查與日常檢查與階段性檢查，遵守教學(xué)工作規(guī)教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)3定期j12教學(xué)測(cè)評(píng)范。減少教學(xué)事故；教學(xué)測(cè)評(píng)學(xué)生滿(mǎn)意率高組總相關(guān)數(shù)※考試與考查考試考查的組織與實(shí)施；考試考查標(biāo)準(zhǔn)的控教務(wù)處及各系部據(jù)并填寫(xiě)制；考試考查方式的改革質(zhì)量監(jiān)測(cè)教學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量統(tǒng)考成績(jī)分析，學(xué)生學(xué)習(xí)狀況分布；窗口課教務(wù)處記錄。運(yùn)行程考試合格率；學(xué)生競(jìng)賽成績(jī)質(zhì)量畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢學(xué)生順利進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，并按畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范教務(wù)處、教學(xué)實(shí)習(xí)注：帶※業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行管理。按畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作規(guī)范要辦公室標(biāo)識(shí)的為求完成任務(wù)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)職業(yè)資格取證職業(yè)資格取證率、第二證開(kāi)發(fā)率教務(wù)處、鑒培中心環(huán)節(jié)和關(guān)教師教學(xué)積極性及精力投入狀況，開(kāi)展教學(xué)鍵要素．教風(fēng)狀況研究狀況教務(wù)處、工會(huì)其相應(yīng)監(jiān)學(xué)習(xí)風(fēng)氣、動(dòng)機(jī)，學(xué)風(fēng)建設(shè)及調(diào)動(dòng)學(xué)生積極測(cè)點(diǎn)的數(shù)※學(xué)風(fēng)狀況性的政策措施，上課出勤率及第二課堂開(kāi)展學(xué)工處、團(tuán)委據(jù)和質(zhì)量狀況監(jiān)測(cè)記，服務(wù)狀況教職工、學(xué)生對(duì)服務(wù)狀況的滿(mǎn)意度工會(huì)、學(xué)工處錄，學(xué)校學(xué)生學(xué)業(yè)、品德、學(xué)習(xí)能力、心理素質(zhì)、科教學(xué)質(zhì)量學(xué)生綜合素質(zhì)研能力學(xué)工處及各系部評(píng)價(jià)委員、教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)、健康狀況、個(gè)人發(fā)展等方面※學(xué)生畢業(yè)狀學(xué)生畢業(yè)率、就業(yè)率、一次就業(yè)狀況教務(wù)處、招生與就會(huì)要重點(diǎn)輸出況業(yè)處考察。質(zhì)量用人單位評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生各方面的綜合評(píng)價(jià)招生與就業(yè)處科研成果教師科學(xué)研究、獲獎(jiǎng)成果教務(wù)處統(tǒng)一。對(duì)質(zhì)量信息要分層次、分等級(jí)進(jìn)行，建立現(xiàn)代信息立體網(wǎng)絡(luò)，以最佳的途徑和最快的速度對(duì)真實(shí)、可信的質(zhì)量進(jìn)行收集、整理、存儲(chǔ)、分析并反饋到?jīng)Q策和執(zhí)行部門(mén)。全面質(zhì)量管理理論和ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)為高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理提供了一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)密、完整的管理框架。國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐表明，其管理思想與管理方法也適用于高等教育管理。但必須指出的是，學(xué)校所面對(duì)的教學(xué)對(duì)象是具有個(gè)性、充滿(mǎn)活力、家庭背景和個(gè)人體驗(yàn)各異的學(xué)生，他們無(wú)法同企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品一樣具有相同的物理屬性和完全規(guī)格化。因此，教育的質(zhì)量管理盡管與企業(yè)的質(zhì)量管理有共性，但兩者的差異也是十分明顯的。因此，在實(shí)踐中運(yùn)用全面質(zhì)量管理理論建立健全的高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系。還需要進(jìn)一步研究與探討。收稿日期：20XX—06—12作者簡(jiǎn)介：戴啟昌(1973一)，男，副處長(zhǎng)，副教授，三峽電力職業(yè)學(xué)院教務(wù)處(443000)基金項(xiàng)目：中國(guó)職教學(xué)會(huì)教學(xué)工作委員會(huì)20XX—20XX年度職業(yè)教育教學(xué)改革與教學(xué)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)研究課題《職業(yè)教育體現(xiàn)“以就業(yè)為導(dǎo)向”、“以能力為本位”的教學(xué)評(píng)價(jià)工作的研究與實(shí)踐》(7—1)20XX．第二篇：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中等職業(yè)學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn)，全面提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展。新形勢(shì)下，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，我們努力構(gòu)建系統(tǒng)的、科學(xué)的、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的全面管理，有力的促進(jìn)和保證了我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。（一）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)（1）人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)方案、學(xué)科專(zhuān)業(yè)改造和發(fā)展方向等；（2）人才培養(yǎng)過(guò)程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為教學(xué)大綱的制定和實(shí)施、教材的選用、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革、考核方式和試卷質(zhì)量等；（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為課程合格率、各項(xiàng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)率、創(chuàng)新能力、畢業(yè)率、就業(yè)率就業(yè)層次、用人單位評(píng)價(jià)等。（二）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)體部是實(shí)施教學(xué)及管理的實(shí)體，也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織，是最基層的教學(xué)單位，是實(shí)施教學(xué)及管理的單位，也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最直接與最關(guān)鍵的組織。（三）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法（1）教學(xué)信息監(jiān)控——通過(guò)日常的教學(xué)秩序檢查，期初、期中和期末1教學(xué)檢查，教學(xué)信息反饋和學(xué)生教學(xué)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道，及時(shí)了解和掌握教學(xué)中的動(dòng)態(tài)問(wèn)題。（2）教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控一－對(duì)所有教學(xué)活動(dòng)、各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)和反饋。（3）專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估監(jiān)控——通過(guò)專(zhuān)業(yè)評(píng)估、優(yōu)秀課程評(píng)估、教材評(píng)估、實(shí)訓(xùn)室評(píng)估、試卷評(píng)估等，借助目標(biāo)監(jiān)控輔助過(guò)程監(jiān)控，利用評(píng)估的診斷功能，促進(jìn)有關(guān)方面提高工作質(zhì)量。（四）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度（1）聽(tīng)課制一－校部領(lǐng)導(dǎo)、教研級(jí)和同行相結(jié)合的聽(tīng)課制。（2）學(xué)生評(píng)教制——每學(xué)期通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式，由學(xué)生作為課程教學(xué)評(píng)估的主體，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。（3）雙向選課制——學(xué)生按班級(jí)選任課教師，在此基礎(chǔ)上教師也有選擇任課班級(jí)的權(quán)力。（4）新教師上崗考核制。（5）末位淘汰制——學(xué)生評(píng)教排名末位者停課進(jìn)修，再次排名末尾者轉(zhuǎn)崗或分流。二、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系當(dāng)前，我國(guó)職業(yè)教育特別是培養(yǎng)一線(xiàn)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)工人的技工教育，正在以前所未有的速度發(fā)展，辦學(xué)規(guī)模發(fā)生了歷史性的突破。然而，高速度必須與高水平相匹配才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，發(fā)展職業(yè)教育首要的問(wèn)題就是提高教學(xué)質(zhì)量，建立一套完整和嚴(yán)格的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)監(jiān)控體系。（一）指導(dǎo)思想貫徹學(xué)?！叭珕T育人，質(zhì)量立校”的思想，遵循教育教學(xué)規(guī)律和高技能人才培養(yǎng)規(guī)律，構(gòu)建和完善技工院校高技能人才培養(yǎng)的質(zhì)量保證體系。學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教育教學(xué)管理與教學(xué)評(píng)價(jià)的思想、理論與方法，建立科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用先進(jìn)、可行的評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)手段，開(kāi)發(fā).NET環(huán)境下的教師教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)價(jià)程序，以部為測(cè)評(píng)單位，通過(guò)部、學(xué)生、督導(dǎo)三方獨(dú)立測(cè)評(píng)，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。通過(guò)開(kāi)展教師教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)，使教師獲得綜合、全面的反饋信息，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，為教學(xué)管理、教學(xué)改革提供決策依據(jù)，并為教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)聘、評(píng)優(yōu)評(píng)先、學(xué)校人事制度、分配制度改革等提供基本的依據(jù)。（二）評(píng)價(jià)原則1、客觀(guān)公正、實(shí)事求是結(jié)合技工教育教學(xué)特點(diǎn)，科學(xué)、合理地制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)事求是地對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，客觀(guān)公正地反映教學(xué)狀況。2、定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合對(duì)教師教學(xué)工作的評(píng)價(jià)，既要看工作的數(shù)量，又要看完成工作的質(zhì)量。只有定性分析與定量分析相結(jié)合，才能體現(xiàn)教師工作的特點(diǎn)，使教師評(píng)價(jià)更具科學(xué)性。3、隨機(jī)評(píng)價(jià)與定期評(píng)價(jià)相結(jié)合3為確保評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀(guān)性、公正性，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，采取隨機(jī)評(píng)價(jià)與定期評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，使測(cè)評(píng)結(jié)果更切合實(shí)際。4、三方獨(dú)立、綜合評(píng)價(jià)部、學(xué)生、督導(dǎo)均應(yīng)做到三方獨(dú)立評(píng)價(jià)，防止相互影響，保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀(guān)、公平、公正；同時(shí)，通過(guò)對(duì)從不同層面、不同角度、不同方面測(cè)評(píng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性、全面性、綜合性，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)、線(xiàn)、面”多方獨(dú)立評(píng)價(jià)的目的。5、發(fā)展性評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不是目的，只是手段。在評(píng)價(jià)過(guò)程中，應(yīng)充分滿(mǎn)足教師發(fā)展的要求，發(fā)揮教師的自我激勵(lì)、自我調(diào)整、自我完善作用，調(diào)動(dòng)教師的工作熱情和創(chuàng)造力。（三）評(píng)價(jià)對(duì)象和評(píng)價(jià)范圍評(píng)價(jià)對(duì)象為我部上課的所有教師。評(píng)價(jià)范圍為部?jī)?nèi)各類(lèi)課程的課堂教學(xué)，包括理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)。（四）評(píng)價(jià)方法1、評(píng)價(jià)方式在評(píng)價(jià)過(guò)程中采用多種評(píng)價(jià)方式，從形式上看，主要以網(wǎng)上評(píng)價(jià)（如學(xué)生評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)價(jià)、系部評(píng)價(jià)）為主，輔以實(shí)地檢查（督導(dǎo)聽(tīng)課、部領(lǐng)導(dǎo)組織的聽(tīng)課、學(xué)生評(píng)議、教學(xué)檢查等）。2、評(píng)價(jià)措施（1）“點(diǎn)、線(xiàn)、面”立體評(píng)價(jià)4“點(diǎn)”是指督導(dǎo)評(píng)價(jià)，督導(dǎo)通過(guò)專(zhuān)家聽(tīng)課、教學(xué)檢查等形式隨機(jī)地獲取教師教學(xué)信息，經(jīng)過(guò)分析后得到教師課堂教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)結(jié)果?！熬€(xiàn)”是指學(xué)生評(píng)價(jià)，學(xué)生通過(guò)該教師所授課程的學(xué)習(xí)，完整、系統(tǒng)地體會(huì)和感受教師的教學(xué)能力、態(tài)度和效果等，從教學(xué)對(duì)象的角度對(duì)教師教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)?！懊妗笔侵覆吭u(píng)價(jià)，部領(lǐng)導(dǎo)或教研組長(zhǎng)通過(guò)聽(tīng)課、教學(xué)檢查等形式，結(jié)合教師參加教研教改、技能訓(xùn)練、校企合作、學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)等其他教學(xué)工作情況，通過(guò)量的考核和質(zhì)的評(píng)價(jià)，對(duì)教師教學(xué)工作給予全面、綜合、全方位的評(píng)價(jià)。因此，“點(diǎn)、線(xiàn)、面”立體評(píng)價(jià)又可理解為“專(zhuān)家、對(duì)象、領(lǐng)導(dǎo)”綜合評(píng)價(jià)。（2）三方獨(dú)立評(píng)價(jià)為確保評(píng)價(jià)的客觀(guān)性、公正性、科學(xué)性，部評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)相對(duì)獨(dú)立。在三方匯總前，部、學(xué)生、督導(dǎo)都無(wú)法看到其它任何一方的評(píng)價(jià)內(nèi)容。任何一方的評(píng)價(jià)結(jié)果都會(huì)直接影響評(píng)價(jià)的結(jié)果，但任何一方卻無(wú)法單方面決定評(píng)價(jià)的結(jié)果，即“任何一方都說(shuō)了算，任何一方都說(shuō)了不算”。部評(píng)價(jià)：部結(jié)合學(xué)期教學(xué)檢查情況，根據(jù)制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，于學(xué)期期末針對(duì)本部教師的教學(xué)過(guò)程、教學(xué)態(tài)度、質(zhì)量意識(shí)及其它相關(guān)教學(xué)工作進(jìn)行全方位綜合評(píng)價(jià)。學(xué)生評(píng)價(jià)：采用網(wǎng)上評(píng)教形式進(jìn)行全樣本評(píng)價(jià)。在學(xué)期課程結(jié)束時(shí)，5學(xué)生對(duì)教師教學(xué)能力、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)組織、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面進(jìn)行整體評(píng)價(jià)。督導(dǎo)評(píng)價(jià)：通過(guò)聽(tīng)課、查閱教案、授課計(jì)劃、學(xué)生作業(yè)等形式，根據(jù)課堂教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)指標(biāo)隨機(jī)地對(duì)教師課堂教學(xué)過(guò)程進(jìn)行測(cè)評(píng)。（3）等級(jí)以部、學(xué)生、督導(dǎo)三方評(píng)價(jià)等級(jí)為基礎(chǔ)，按照總量控制的原則，在部?jī)?nèi)，根據(jù)一定的比例和條件產(chǎn)生出A、B、C、D等若干個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)，以區(qū)分其質(zhì)量差異程度。其中A級(jí)為優(yōu)秀，B級(jí)為合格，C級(jí)為基本合格，D級(jí)為不合格（在師德、師風(fēng)等教師基本素質(zhì)或教學(xué)質(zhì)量方面存在嚴(yán)重問(wèn)題的教師）。（4）學(xué)期測(cè)評(píng)+學(xué)總評(píng)每學(xué)期開(kāi)展一次教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，并在兩個(gè)學(xué)期測(cè)評(píng)結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行一次學(xué)綜合評(píng)定。學(xué)總評(píng)綜合了學(xué)年中兩個(gè)學(xué)期評(píng)價(jià)結(jié)果，與學(xué)工作考核同步進(jìn)行，并與其直接對(duì)接。在學(xué)工作考核和學(xué)期工作考核時(shí)，可參考教師教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)結(jié)果（等級(jí)和次序），將其作為一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)衡量。（五）指標(biāo)體系1、構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的原則建立教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系必須堅(jiān)持客觀(guān)性、導(dǎo)向性、系統(tǒng)性、獨(dú)立性和操作性原則。（1）客觀(guān)性原則6我們建立的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，遵循了教育教學(xué)規(guī)律和高技能人才培養(yǎng)規(guī)律，堅(jiān)持每項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)符合教學(xué)過(guò)程、教學(xué)實(shí)際，能客觀(guān)、公正地反映教學(xué)實(shí)際情況。（2）導(dǎo)向性原則我們建立科學(xué)、合理、全面的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，一是滿(mǎn)足評(píng)價(jià)自身的需要；二是起到積極的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)教師教學(xué)行為走向規(guī)范，理解并運(yùn)用現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)思想和方法，推動(dòng)教研教改、專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程改革及技能訓(xùn)練等工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。（3）系統(tǒng)性原則在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)上，綜合、整體地考慮教師教學(xué)情況的各個(gè)方面，系統(tǒng)、全面地設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的內(nèi)容，科學(xué)、合理地分配評(píng)價(jià)指標(biāo)及其觀(guān)測(cè)點(diǎn)所占的權(quán)重。（4）全面性原則整個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)全面真實(shí)地反映了教學(xué)現(xiàn)狀和教學(xué)發(fā)展的目標(biāo)，盡可能全面地評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)形式上，應(yīng)充分考慮理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)與一體化教學(xué)的差異性，通過(guò)建立不同教學(xué)形式的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，達(dá)到全面評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)能力和教學(xué)水平的目的。我們共設(shè)計(jì)了理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)與一體化教學(xué)三類(lèi)六種不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（5）獨(dú)立性原則我們?cè)谠O(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)具體指標(biāo)及其觀(guān)測(cè)點(diǎn)之間，既相互依存、相互聯(lián)系以構(gòu)成有機(jī)的整體；又相互獨(dú)立，使各項(xiàng)具體指標(biāo)的7評(píng)價(jià)可以單獨(dú)進(jìn)行，以避免出現(xiàn)相互交叉、相互覆蓋、相互重疊。（6）操作性原則我們確立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，強(qiáng)調(diào)既要科學(xué)、合理，又要具備較強(qiáng)的可操作性。評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)涵界定清晰，表述明確，沒(méi)有歧義；評(píng)價(jià)指標(biāo)是可觀(guān)測(cè)、可測(cè)量的，可通過(guò)實(shí)際觀(guān)察、測(cè)量而得出明確的結(jié)論。2、評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)，既要結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，考慮教師的心態(tài)和接受能力，讓大多數(shù)教師認(rèn)為公平合理；又要具有一定前瞻性，體現(xiàn)學(xué)校的要求、辦學(xué)目標(biāo)和發(fā)展方向；更要具有較強(qiáng)的操作性和操作的便捷性。我們?cè)谟绊懡虒W(xué)過(guò)程，特別是在影響人才培養(yǎng)的眾多因素中，剔除若干影響教師教學(xué)的個(gè)性因素，加工、提煉出若干具有共性特征的評(píng)價(jià)要素，并將其定性和量化，形成具有高技特色的教師教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系。在教學(xué)目標(biāo)上，充分考慮了知識(shí)和能力目標(biāo)、過(guò)程目標(biāo)、情感目標(biāo)以及職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)等。職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是職業(yè)教育特別是職高教育中一個(gè)非常重要的教學(xué)內(nèi)容和要求，它在職業(yè)教育中的地位越來(lái)越多突出。不能光靠《職業(yè)道德》、《就業(yè)指導(dǎo)》等幾門(mén)課程的學(xué)習(xí)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，更重要的是教師在教學(xué)中，要為人師表，言傳身教，將崗位素質(zhì)要求體現(xiàn)在課堂教學(xué)之中，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，縮短學(xué)生與崗位職業(yè)人的差距，將職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)貫穿于技能教學(xué)的全過(guò)程，體現(xiàn)全員育人的思想。因此，在這里，我們?cè)黾恿寺殬I(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)，提倡教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注重對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，并將其貫穿于課堂教學(xué)的過(guò)程中。8在教學(xué)過(guò)程上，充分考慮了教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)思路、學(xué)生學(xué)習(xí)情況以及素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)等，特別突出職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)導(dǎo)。教師在教學(xué)過(guò)程中不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的傳授，更要注重對(duì)學(xué)生技能的訓(xùn)練，尤其要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)導(dǎo)和培養(yǎng)，這是職業(yè)教育的特點(diǎn)對(duì)教學(xué)的具體要求，更是職業(yè)教育的任務(wù)和培養(yǎng)的目標(biāo)。在教學(xué)效果上，充分考慮學(xué)生獲取的知識(shí)、掌握的技能、參與的程度以及職業(yè)能力和素質(zhì)的培養(yǎng)等。根據(jù)職業(yè)教育的特點(diǎn)，在這里我們強(qiáng)調(diào)師生教學(xué)互動(dòng)這一環(huán)節(jié)，要求教師在教學(xué)過(guò)程中注重與學(xué)生的溝通，強(qiáng)化教學(xué)互動(dòng)，創(chuàng)造有利于學(xué)生學(xué)習(xí)和成才的各種教學(xué)情境。為積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)教師參與教學(xué)改革，我們?cè)谠u(píng)價(jià)指標(biāo)中增設(shè)了教學(xué)改革加分這一項(xiàng)內(nèi)容。對(duì)積極探索、創(chuàng)新教學(xué)模式和教學(xué)方法，在課堂教學(xué)實(shí)踐中有所突破，并注重培養(yǎng)學(xué)生的自主能力和創(chuàng)新精神，收到明顯效果的教師，在正常評(píng)價(jià)分值的基礎(chǔ)上給予加分。（六）評(píng)價(jià)組織實(shí)施1、評(píng)價(jià)主體學(xué)生作為受教育者既是教學(xué)活動(dòng)的對(duì)象，也是教學(xué)活動(dòng)的參與者，在教學(xué)活動(dòng)中有直接的感受和體驗(yàn)。因此，他們對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)應(yīng)該是最重要的。但由于受到年齡和認(rèn)知能力的限制，如果沒(méi)有正確的教育和引導(dǎo)，學(xué)生只能通過(guò)感觀(guān)和直覺(jué)來(lái)評(píng)價(jià)教師，很難做到全面、客觀(guān)和公正。因此，在學(xué)生評(píng)價(jià)開(kāi)展前，對(duì)他們進(jìn)行正確的教育和引導(dǎo)，顯得尤為重要。教師還應(yīng)正確處理好“嚴(yán)管”與“善管”的關(guān)系，不能因害怕學(xué)生評(píng)9價(jià)差，而放棄對(duì)學(xué)生的教育和管理。教學(xué)督導(dǎo)作為教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)最重要的主體及實(shí)施者，在評(píng)價(jià)中占有極其重要的地位。為確保督導(dǎo)評(píng)價(jià)客觀(guān)、公正，我校加強(qiáng)了督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)。一方面，強(qiáng)化督導(dǎo)力量，充實(shí)督導(dǎo)隊(duì)伍，樹(shù)立督導(dǎo)權(quán)威，除由校內(nèi)教學(xué)水平高的優(yōu)秀教師擔(dān)任督導(dǎo)外，另外聘請(qǐng)校外具有豐富職教經(jīng)驗(yàn)或教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的退休教師擔(dān)任督導(dǎo)。2、組織機(jī)構(gòu)成立相應(yīng)的工作小組，負(fù)責(zé)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)工作，并指定專(zhuān)人操作，以保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀(guān)、公正。3、紀(jì)律保證（1）教務(wù)處及各教學(xué)單位應(yīng)嚴(yán)格按照評(píng)價(jià)要求認(rèn)真組織和布置，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀(guān)公正，嚴(yán)禁夸大或違反評(píng)價(jià)原則；（2）各類(lèi)評(píng)價(jià)者應(yīng)對(duì)被評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行保密；（3）對(duì)原始評(píng)價(jià)資料應(yīng)嚴(yán)格保密并妥善保管；（4）對(duì)違反評(píng)價(jià)紀(jì)律、營(yíng)私舞弊的行為和責(zé)任者，根據(jù)情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)直至紀(jì)律處分。對(duì)于嚴(yán)重失實(shí)的評(píng)價(jià)，經(jīng)學(xué)?！敖處熃虒W(xué)質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組”研究，可取消評(píng)價(jià)結(jié)果，重新組織評(píng)價(jià)；（5）可公開(kāi)的數(shù)據(jù)、評(píng)語(yǔ)必須在三方綜合評(píng)價(jià)完成以后才能公開(kāi)。4、結(jié)果申訴教師個(gè)人如對(duì)綜合評(píng)價(jià)有不同意見(jiàn)，可向?qū)W校提出書(shū)面申訴，學(xué)校將酌情進(jìn)行復(fù)查處理。6、表彰獎(jiǎng)勵(lì)表彰獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)年評(píng)價(jià)等級(jí)為A級(jí)的教師?！敖處熃虒W(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)”每學(xué)期將獎(jiǎng)勵(lì)一次。第三篇：建立學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系建立學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，不斷完善教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)制，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量得到有效的保障和持續(xù)改進(jìn)，培養(yǎng)的人才符合用人單位的標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與信息反饋處理體系教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)運(yùn)行管理、教學(xué)基本建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)與管理、教學(xué)質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)教師教學(xué)工作評(píng)價(jià)的根本目的是調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。傳統(tǒng)的教師教學(xué)評(píng)價(jià)只看教師“教”的如何，還要更多地關(guān)注學(xué)生，突出他們參與、交往、思維、知識(shí)和技能形成過(guò)程中教師作用的發(fā)揮，以教學(xué)活動(dòng)的最終結(jié)果來(lái)評(píng)判教師的工作。教師應(yīng)將評(píng)價(jià)看成是促進(jìn)自身發(fā)展的一種手段，看成是促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)成熟的重要措施，理解評(píng)價(jià)、支持評(píng)價(jià)、認(rèn)同評(píng)價(jià)、利用評(píng)價(jià)所提供的信息，改進(jìn)自己的教學(xué)工作。聽(tīng)課：p54聽(tīng)課教師要做到，課前要“有備而來(lái)”，有必要在課前認(rèn)真閱讀或研究一下教材（同行教師除外），要大膽構(gòu)思自己的教學(xué)思想，以足夠的心理準(zhǔn)備走進(jìn)課堂，避免聽(tīng)課的盲目性。課中“品頭論足”。聽(tīng)課者足夠的準(zhǔn)備可以增強(qiáng)對(duì)信息的敏感度。在聽(tīng)課過(guò)程中，對(duì)教學(xué)原則的把握、教學(xué)藝術(shù)的運(yùn)用、組織教學(xué)的技巧及師生的互動(dòng)交流等，都可以有自己的獨(dú)到見(jiàn)解。在聽(tīng)課筆記中，可以創(chuàng)設(shè)“三路一體”的格局，第四篇：健全高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的思考健全高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的思考摘要：了解教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)涵，從控制論的角度探討建立教學(xué)信息反饋機(jī)制、對(duì)教學(xué)過(guò)程實(shí)施監(jiān)測(cè)與控制以及實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)遵循的若干原則，可以有效地保證高職院校的教學(xué)質(zhì)量。關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；信息反饋機(jī)制；教學(xué)督導(dǎo)高職院校工作質(zhì)量的核心是圍繞人的質(zhì)量而形成的質(zhì)量鏈條：院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及部門(mén)負(fù)責(zé)人的質(zhì)量（保證學(xué)校管理工作的質(zhì)量）――教師的質(zhì)量（保證教育教學(xué)工作的質(zhì)量）――學(xué)生的質(zhì)量。要培養(yǎng)出高質(zhì)量的學(xué)生，學(xué)校必須把提高教育質(zhì)量作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。我國(guó)正在加緊推進(jìn)高等教育大眾化進(jìn)程，高等教育正逐漸由精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變。由于高職教育的大規(guī)模發(fā)展，許多高職院校不同程度地出現(xiàn)教育資源匱乏問(wèn)題，影響著高等職業(yè)教育的質(zhì)量。高職院校如何建立一套目標(biāo)明確、方法科學(xué)、可操作性強(qiáng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，不斷促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的持久改善，已成為一個(gè)值得高度重視的課題。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)涵教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控包括監(jiān)督和控制兩個(gè)方面。監(jiān)督是指上級(jí)部門(mén)對(duì)下級(jí)部門(mén)的觀(guān)察、檢查、考核、督促等；控制是管理活動(dòng)中不可缺少的一環(huán)，是根據(jù)組織管理決策的目標(biāo)與計(jì)劃對(duì)組織活動(dòng)及其成果進(jìn)行監(jiān)督檢查，為消除實(shí)施目標(biāo)與預(yù)期目標(biāo)之間的差異而進(jìn)行的管理活動(dòng)。從控制論的角度看，控制活動(dòng)的目的是保證組織成員的行為始終不偏離目標(biāo)，控制通過(guò)信息反饋實(shí)現(xiàn)。高職院校教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控應(yīng)該包括對(duì)教學(xué)工作的檢查、監(jiān)督、考核以及為實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)計(jì)劃目標(biāo)而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)建立在及時(shí)有效的信息反饋機(jī)制的基礎(chǔ)上，將實(shí)際教育教學(xué)效果與計(jì)劃目標(biāo)之間的差異作為反饋信息，糾正目標(biāo)偏離，從而有效地保證高職教育的教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控分為兩個(gè)層面，“監(jiān)”是對(duì)教學(xué)過(guò)程與教學(xué)效果的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)過(guò)程；“控”是在科學(xué)監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)獲取的教學(xué)反饋信息的分析，對(duì)教學(xué)過(guò)程實(shí)施有效控制的過(guò)程?！氨O(jiān)”是基礎(chǔ)，是手段；“控”是反饋，是調(diào)節(jié)，是目的。建立一整套完整、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保障教學(xué)質(zhì)量的重要手段，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)由教學(xué)管理系統(tǒng)、教學(xué)信息反饋系統(tǒng)、教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)等組成。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的具體實(shí)施途徑（一）完善教學(xué)管理系統(tǒng)高職院校的教學(xué)管理紛繁復(fù)雜，涉及專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教研活動(dòng)、教學(xué)計(jì)劃制定、課程表編排、教材征訂、調(diào)課、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、教師備課與上課、聽(tīng)課、作業(yè)批改以及各類(lèi)考試的組織與教學(xué)質(zhì)量分析等方方面面的具體工作。高職院校教學(xué)管理系統(tǒng)是在深化教學(xué)管理體制改革過(guò)程中逐步形成的有效的、切實(shí)可行的教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)，由院長(zhǎng)、教學(xué)副院長(zhǎng)、教務(wù)處、教學(xué)系部、教研室、教學(xué)秘書(shū)分級(jí)承擔(dān)教學(xué)管理工作，院長(zhǎng)辦公會(huì)議負(fù)責(zé)學(xué)院重大的教學(xué)決策，教學(xué)副院長(zhǎng)主持日常教學(xué)工作，教務(wù)處全面負(fù)責(zé)教學(xué)的宏觀(guān)管理，教學(xué)系部具體組織實(shí)施教學(xué)任務(wù)。通常各校還設(shè)立了教學(xué)工作委員會(huì)、學(xué)術(shù)工作委員會(huì)等，在教學(xué)管理中發(fā)揮著重要作用。教學(xué)管理系統(tǒng)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的基本內(nèi)容，教學(xué)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是教學(xué)質(zhì)量的基本保證。（二）建立多渠道的信息反饋機(jī)制教學(xué)信息的及時(shí)反饋是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量控制的前提，是保證教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，可以通過(guò)多種渠道獲得教學(xué)全過(guò)程的反饋信息。一是建立學(xué)生評(píng)教信息反饋機(jī)制。學(xué)生評(píng)教可以培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，建立師生相互理解的良性教學(xué)環(huán)境。學(xué)生評(píng)教可采用問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)生座談會(huì)等多種方式?？梢越W(xué)生教學(xué)信息員制度，在各班級(jí)選聘1～2名品德優(yōu)秀、為人正直、責(zé)任心強(qiáng)、善于溝通的學(xué)生作為教學(xué)信息員，負(fù)責(zé)及時(shí)收集與反饋教學(xué)質(zhì)量信息，了解學(xué)生對(duì)任課教師的看法及對(duì)學(xué)校教學(xué)管理及其他工作的意見(jiàn)建議，以加強(qiáng)師生之間的交流與溝通，為學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的信息。在具體操作中，必須明確學(xué)生教學(xué)信息員的職責(zé)，制定《教學(xué)信息員條例》，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)對(duì)收集到的反饋信息作出及時(shí)處理，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。二是定期召開(kāi)師生座談會(huì)，聽(tīng)取師生對(duì)學(xué)校教學(xué)管理、教學(xué)改革、學(xué)科建設(shè)等方面的意見(jiàn)，獲得第一手資料，適時(shí)把握問(wèn)題，暢通信息溝通渠道，對(duì)某些問(wèn)題作出解釋?zhuān)眄槑熒那榫w。三是建立教師評(píng)學(xué)、評(píng)教的信息反饋系統(tǒng)。教師評(píng)教主要是通過(guò)教研室組織的同行聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，促進(jìn)教師之間的交流，教師評(píng)教活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)記入教師業(yè)務(wù)檔案，作為學(xué)期、考核的重要依據(jù)之一。教師評(píng)學(xué)有利于端正教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，可通過(guò)座談會(huì)、教師對(duì)所授課班級(jí)的評(píng)價(jià)以及記“教室日志”等形式進(jìn)行。四是建立期初、期中教學(xué)檢查制度。期初教學(xué)檢查由校領(lǐng)導(dǎo)及教學(xué)部門(mén)負(fù)責(zé)人深入課堂聽(tīng)課，全面及時(shí)地了解全校教學(xué)運(yùn)行狀態(tài)，以達(dá)到穩(wěn)定教學(xué)秩序的目的。期初教學(xué)檢查還應(yīng)包括檢查教師教案、教材及實(shí)訓(xùn)設(shè)備狀況以及學(xué)生出勤情況。期中教學(xué)檢查以確保教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，檢查教學(xué)目標(biāo)及計(jì)劃的執(zhí)行情況與結(jié)果，在各系部自查的基礎(chǔ)上，由學(xué)院組織有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行抽查，并及時(shí)進(jìn)行反饋，抓好整改措施，以保證穩(wěn)步提升教學(xué)質(zhì)量。五是建立“師風(fēng)師德意見(jiàn)箱”或在學(xué)校及教學(xué)管理部門(mén)的網(wǎng)站上設(shè)立電子信箱，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，并及時(shí)反饋落實(shí)。六是建立畢業(yè)生追蹤調(diào)查制度，獲取社會(huì)用人單位對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量的評(píng)價(jià)，以促進(jìn)人才培養(yǎng)工作的改進(jìn)。（三）完善教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)教學(xué)督導(dǎo)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，旨在通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)保障系統(tǒng)的監(jiān)控與管理，維護(hù)正常教學(xué)秩序。廣義的教學(xué)督導(dǎo)是指對(duì)學(xué)校內(nèi)教學(xué)工作總的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)與評(píng)價(jià)，其重點(diǎn)是促進(jìn)學(xué)校教學(xué)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化與嚴(yán)格化，提高管理效率和教學(xué)質(zhì)量，通過(guò)捕捉教學(xué)工作中的真實(shí)狀況和信息資料，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。狹義的教學(xué)督導(dǎo)是指對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行督導(dǎo)，重點(diǎn)是對(duì)教師課堂教學(xué)的質(zhì)量與效果，包括教師在課堂教學(xué)中所反映出的專(zhuān)業(yè)水平、教學(xué)能力、教學(xué)藝術(shù)及教學(xué)內(nèi)容等方面的表現(xiàn)進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)，督促教師不斷提高自身的教學(xué)水平。應(yīng)聘請(qǐng)作風(fēng)端正、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)任學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)員，并成立教學(xué)督導(dǎo)組或教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)，代表學(xué)校在分管教學(xué)的校長(zhǎng)和教務(wù)處的指導(dǎo)下全面開(kāi)展工作，對(duì)教學(xué)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，對(duì)教學(xué)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)教學(xué)保障系統(tǒng)進(jìn)行檢查。教學(xué)督導(dǎo)組應(yīng)定期或不定期地公布檢查情況。完善教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)應(yīng)從以下三個(gè)方面著手：一是健全教學(xué)督導(dǎo)工作制度。教學(xué)督導(dǎo)是一項(xiàng)教學(xué)管理的基本制度，各高校應(yīng)建立起規(guī)范的管理體系，保證教學(xué)督導(dǎo)工作有條不紊、嚴(yán)格規(guī)范地開(kāi)展，明確督導(dǎo)人員的權(quán)利與職責(zé)。督導(dǎo)工作制度主要包括教學(xué)督導(dǎo)條例、教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估制度、督導(dǎo)信息反饋機(jī)制、教學(xué)督導(dǎo)調(diào)研報(bào)告、教學(xué)督導(dǎo)時(shí)間安排等方面。二是建立科學(xué)規(guī)范的聽(tīng)課制度。聽(tīng)課是教學(xué)督導(dǎo)的核心內(nèi)容，是教學(xué)常規(guī)管理的基本形式，要運(yùn)用有效的制度、經(jīng)濟(jì)利益等多種杠桿保證督導(dǎo)人員的聽(tīng)課時(shí)間與聽(tīng)課數(shù)量，形成規(guī)范的制度和風(fēng)氣，還要建立教學(xué)督導(dǎo)的雙向（院領(lǐng)導(dǎo)及管理部門(mén)、教師）信息反饋機(jī)制。三是各種督導(dǎo)活動(dòng)必須有翔實(shí)的記載，并應(yīng)定期寫(xiě)出教學(xué)督導(dǎo)分析報(bào)告，及時(shí)發(fā)布督導(dǎo)信息，強(qiáng)化督導(dǎo)作用，提高督導(dǎo)效果。教學(xué)督導(dǎo)的評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)在教師的工作質(zhì)量測(cè)評(píng)中占有一定的比例。實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)遵循的原則目標(biāo)性原則建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系要緊緊圍繞質(zhì)量控制進(jìn)程，實(shí)施目標(biāo)管理。一定的目標(biāo)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的出發(fā)點(diǎn)，沒(méi)有目標(biāo)的監(jiān)控是難以奏效的。目標(biāo)正確與否影響到引導(dǎo)的方向是否正確，教學(xué)監(jiān)控的方向應(yīng)體現(xiàn)在教學(xué)活動(dòng)與教學(xué)質(zhì)量符合國(guó)家教育方針與學(xué)校教育發(fā)展總目標(biāo)上，體現(xiàn)在對(duì)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)、考查符合教學(xué)目標(biāo)的要求上。系統(tǒng)性原則應(yīng)采用系統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)與方法，全面地考察質(zhì)量控制活動(dòng)的各個(gè)要素與要素之間的關(guān)系，將監(jiān)控對(duì)象、實(shí)施方法、實(shí)施機(jī)構(gòu)、參照標(biāo)準(zhǔn)加以整合分析，構(gòu)成一個(gè)封閉而通暢的回路，使教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，形成有機(jī)整體，從而保證質(zhì)量監(jiān)控的有效運(yùn)行。協(xié)調(diào)性原則有效的監(jiān)控體系各方面應(yīng)該是協(xié)調(diào)的，是對(duì)立統(tǒng)一的，包括體系內(nèi)部各種力量的協(xié)調(diào)以及監(jiān)控與被監(jiān)控雙方的協(xié)調(diào)。監(jiān)控與被監(jiān)控雙方都希望提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，盡管監(jiān)控過(guò)程會(huì)給被監(jiān)控部門(mén)或教師帶來(lái)壓力，但他們還是希望外部對(duì)自己的工作成績(jī)有一個(gè)恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，希望從外在的角度發(fā)現(xiàn)一些從內(nèi)部難以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提高教學(xué)質(zhì)量。由于外部評(píng)價(jià)的結(jié)果涉及被監(jiān)控方的利益，他們或多或少地會(huì)采取一些措施，避免對(duì)自己不利的結(jié)果，這樣就與監(jiān)控方產(chǎn)生了矛盾，如果這一矛盾處理得不好，就會(huì)挫傷部門(mén)和教師的積極性，產(chǎn)生負(fù)面影響。反饋性原則在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中應(yīng)注意對(duì)問(wèn)題的跟蹤驗(yàn)證并采取有效措施暢通信息溝通的渠道。對(duì)獲取的反饋信息應(yīng)注意雙向溝通，一方面應(yīng)向上級(jí)反饋，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)，另一方面應(yīng)向下反饋，及時(shí)與教師交換意見(jiàn)，以肯定為主，多鼓勵(lì)、少指責(zé)。對(duì)教師在教學(xué)中存在的問(wèn)題要提出改進(jìn)和加強(qiáng)的建議，幫助改進(jìn)，提高質(zhì)量。促進(jìn)性原則教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控要對(duì)學(xué)校、部門(mén)及教師個(gè)人產(chǎn)生促進(jìn)作用，監(jiān)控的目的不在于給出一個(gè)評(píng)價(jià)和結(jié)論，而在于督促部門(mén)與教師提高、改進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校辦學(xué)的主體是教師，提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在教師，教學(xué)管理者一旦忽視了這種主體價(jià)值的特殊性，其教學(xué)的主動(dòng)性與創(chuàng)造性就會(huì)受到壓抑，其教學(xué)行為和效果與管理的目標(biāo)值之間的偏差就會(huì)增加。因此，必須激勵(lì)與約束機(jī)制并舉，要尊重教師，充分調(diào)動(dòng)教師教學(xué)的積極性，使教師把主要精力投入到人才培養(yǎng)和教學(xué)工作中去，從而促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。教育質(zhì)量是高職教育發(fā)展的核心，是高職教育的生命線(xiàn)。健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系對(duì)高職院校教育教學(xué)質(zhì)量的提高十分重要。構(gòu)建科學(xué)、合理、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)以現(xiàn)代教育理念為指導(dǎo)，以制度建設(shè)為根本，以不斷反饋的有效信息為基礎(chǔ)，同時(shí)，應(yīng)建立與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系相適應(yīng)的制度，如教學(xué)督導(dǎo)制度、學(xué)生評(píng)教制度、聽(tīng)課制度、評(píng)課制度、考試分析制度、座談會(huì)制度等，從而有效地保證高職教育教學(xué)質(zhì)量的持久改善。參考文獻(xiàn)：[1]陳孝彬.教育學(xué)原理[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，1999.[2]張首麗.構(gòu)筑教學(xué)監(jiān)控體系提高辦學(xué)質(zhì)量[J].中國(guó)地質(zhì)教育，20XX，（1）.[3]韋化.建立和完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的探究和實(shí)踐[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，20XX，（7）.作者簡(jiǎn)介：韓陵宜（1963―），女，安徽安慶人，安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院副教授，主要從事計(jì)算機(jī)學(xué)科教學(xué)研究與高職院校教學(xué)管理研究。（本欄責(zé)任編輯：王恒）第五篇：基于校企深度合作的高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系建設(shè)基于校企深度合作的高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系建設(shè)【摘要】校企合作模式下，對(duì)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)機(jī)制提出了新要求。在分析當(dāng)前高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)機(jī)制存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出校企合作背景下構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的原則，以及構(gòu)建思路?！娟P(guān)鍵詞】高職院校校企合作教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)校企合作是高職教育的基本屬性。深入推進(jìn)校企合作，是高職院校創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高教育教學(xué)質(zhì)量的必由之路。因此，校企合作背景下如何完善高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)機(jī)制，推動(dòng)校企協(xié)同育人，是高職院校增強(qiáng)技術(shù)技能能力和學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，創(chuàng)新辦學(xué)特色實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。一、高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)機(jī)制的主要問(wèn)題（一）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)工作缺乏內(nèi)生性和主動(dòng)性目前，我國(guó)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的建立，很大程度上是國(guó)家高職高專(zhuān)院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估工作推動(dòng)的結(jié)果。高職院校教學(xué)質(zhì)監(jiān)控與評(píng)價(jià)主要是圍繞水平評(píng)估工作的相關(guān)要求來(lái)進(jìn)行，因而高職院校一定程度上忽視了學(xué)校自身辦學(xué)定位、辦學(xué)特色，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)校內(nèi)部各職能管理部門(mén)和教學(xué)部門(mén)參與教學(xué)質(zhì)量管理的積極性，沒(méi)有形成一個(gè)有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)效果反饋機(jī)制，以致影響到高職人才培養(yǎng)質(zhì)量，高職人才社會(huì)適應(yīng)性不足。（二）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的制度體系不完善當(dāng)前各高職院校基本完成教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的常規(guī)制度建設(shè)。但校企合作的人才培養(yǎng)模式下，實(shí)踐課時(shí)大大增加，教學(xué)場(chǎng)所由校內(nèi)擴(kuò)大到校外，學(xué)生校外工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間達(dá)到半年以上。因而現(xiàn)有的制度設(shè)計(jì)并未能對(duì)實(shí)踐教學(xué)尤其是校外實(shí)習(xí)進(jìn)行有效監(jiān)控；至于教師獎(jiǎng)懲和激勵(lì)制度建設(shè)，只簡(jiǎn)單地把監(jiān)控評(píng)價(jià)結(jié)果與年終考核、職稱(chēng)評(píng)定掛鉤，在構(gòu)建“雙師”型教師隊(duì)伍，以及引進(jìn)企業(yè)工程技術(shù)人員、高技能人才擔(dān)任專(zhuān)兼職教師等方面的激勵(lì)措施并不完善。（三）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的范圍比較狹窄，主體較單一重視對(duì)教學(xué)過(guò)程、教學(xué)結(jié)果的監(jiān)控，對(duì)辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、教材使用等是否適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，是否具有實(shí)用性，缺乏必要的考量；重視對(duì)理論教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，忽視對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)及學(xué)生技能掌握的考核，學(xué)生參加校外實(shí)訓(xùn)也并未納入到學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)范疇，缺乏對(duì)于學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)、綜合職業(yè)能力等“軟技能”的質(zhì)量監(jiān)控；忽視對(duì)教師實(shí)踐教學(xué)能力的培養(yǎng)、引導(dǎo)和考核；監(jiān)控主體主要是高職院校本身，社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)未能深層次參與到教學(xué)監(jiān)控評(píng)價(jià)當(dāng)中，導(dǎo)致不能全面、科學(xué)地反映教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，不利于制定體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的人才培養(yǎng)方案。（四）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系運(yùn)行機(jī)制有待健全主要表現(xiàn)為：第一，科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系有待完善，評(píng)價(jià)過(guò)程中主觀(guān)化傾向較嚴(yán)重，以致不能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)教學(xué)效果，不利于教學(xué)部門(mén)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、修復(fù)問(wèn)題，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的運(yùn)行效率不能充分彰顯；第二，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系內(nèi)的各質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)責(zé)任分工不明確，溝通機(jī)制不暢，導(dǎo)致信息收集與反饋機(jī)制不通暢，實(shí)際監(jiān)控過(guò)程中收集到的教學(xué)質(zhì)量信息不真實(shí)、信息反映不真實(shí)或不能切實(shí)落實(shí)，未能形成一個(gè)有效的解決問(wèn)題機(jī)制，影響教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的效率和效果。二、校企合作背景下教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的構(gòu)建原則教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系是教學(xué)質(zhì)量管理體系的重要組成部分，是高職院校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的重要保障，基于上述問(wèn)題，構(gòu)建起適合校企合作人才培養(yǎng)模式的高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系應(yīng)堅(jiān)持如下原則。（一）系統(tǒng)性原則系統(tǒng)性原則指學(xué)校在建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系時(shí)，應(yīng)系統(tǒng)全面考察與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的各個(gè)要素和各要素之間的關(guān)系，涉及全體教師、學(xué)生、教學(xué)管理、教學(xué)設(shè)備設(shè)施等方方面面，更與學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)模式和管理手段緊密相關(guān)，并體現(xiàn)在人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃制定以及教學(xué)運(yùn)行過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，這種監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系是全員全過(guò)程全方位的，并且是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的。（二）目標(biāo)性原則目標(biāo)性原則指在構(gòu)建學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系時(shí)，要緊緊圍繞教學(xué)質(zhì)量控制過(guò)程，組織協(xié)調(diào)各種力量來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因此，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系中，一方面，要建立制定相應(yīng)的評(píng)估及反饋系統(tǒng)，以預(yù)防教學(xué)目標(biāo)的偏離，謹(jǐn)防閉門(mén)造車(chē)，監(jiān)控指標(biāo)要貼近市場(chǎng)、社會(huì)和用人單位的需求，更加注重企業(yè)、行業(yè)和社會(huì)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的評(píng)價(jià)；另一方面，從人才培養(yǎng)輸入、人才培養(yǎng)過(guò)程到人才培養(yǎng)輸出環(huán)節(jié)，建立切??可行的監(jiān)控機(jī)制，既要吸納企業(yè)、行業(yè)和社會(huì)等更多的利益相關(guān)者進(jìn)入到監(jiān)控主體中，又要加強(qiáng)對(duì)來(lái)自行業(yè)、企業(yè)的兼職人員的監(jiān)控力度，從領(lǐng)導(dǎo)層、監(jiān)控層到執(zhí)行層均應(yīng)明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任，確保達(dá)到教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)。（三）持續(xù)可操作性原則持續(xù)可操作性原則指的是學(xué)校建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保證體系要以持續(xù)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)思想，建立能及時(shí)反應(yīng)教學(xué)質(zhì)量需求和質(zhì)量發(fā)展變化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，同時(shí)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)過(guò)程應(yīng)是學(xué)校教學(xué)全過(guò)程的監(jiān)督與跟蹤，它應(yīng)盡可能地簡(jiǎn)單易行、便于實(shí)施，確保質(zhì)量保證體系能長(zhǎng)期堅(jiān)持，形成學(xué)校教學(xué)質(zhì)量持續(xù)發(fā)展提高的良性循環(huán)。（四）科學(xué)、客觀(guān)原則學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量保證有一個(gè)客觀(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，即是否遵循高職教育規(guī)律，是否符合社會(huì)對(duì)人才質(zhì)量的需求。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高職教育應(yīng)該與行業(yè)企業(yè)對(duì)接，與市場(chǎng)對(duì)接，確保教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)過(guò)程的客觀(guān)、科學(xué)，符合學(xué)校當(dāng)前高職教學(xué)的實(shí)際情況。三、校企合作教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建（一）建立分工明確、職責(zé)清晰的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)系統(tǒng)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)運(yùn)行體系主要是由學(xué)院、教學(xué)部門(mén)、專(zhuān)業(yè)教研室構(gòu)成三級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，各級(jí)監(jiān)控主體與職責(zé)側(cè)重點(diǎn)不同。學(xué)院成立教學(xué)質(zhì)量管理委員會(huì)（或教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)）作為院級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)，主要職責(zé)是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全院質(zhì)量監(jiān)控工作，由院長(zhǎng)和教學(xué)副院長(zhǎng)分別擔(dān)任正副主任，相關(guān)職能部門(mén)管理人員、校外專(zhuān)家作為成員。其中教務(wù)處是學(xué)院教學(xué)運(yùn)行管理的職能部門(mén)，督導(dǎo)室是負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運(yùn)行的職能部門(mén)；各教學(xué)部門(mén)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的二級(jí)主體，由系（部）主任和有關(guān)專(zhuān)業(yè)主任、骨干教師、企業(yè)專(zhuān)家等組成，對(duì)系（部）的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、人才培養(yǎng)計(jì)劃、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)、學(xué)生就業(yè)等方面進(jìn)行督導(dǎo)和檢查；各專(zhuān)業(yè)教研室是基層教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)，是校企合作人才培養(yǎng)模式的具體實(shí)施者，主要開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)、學(xué)生評(píng)教、檢查教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況、課程建設(shè)