小組名單組長:黃安得物流謀求與美的二次整合問題:美的集團為什么要進行物流業(yè)務的整合?整合的動機是什么?有何好處?安得物流公司的挑戰(zhàn)在哪里?以考慮這種整合能實現(xiàn)嗎?為什么?項目一公司背景---計劃目標二客戶的需求(如何定位,市場背景,目標)三財務核算(價格成本,利潤)四倉庫管理五運輸服務六風險管理七績效評估八創(chuàng)新對競爭的貢獻總結一公司背景---計劃目標一：世界當前形勢隨著中國加入WTO的步伐日趨加快，全球供應鏈新模式對企業(yè)的發(fā)展提出了更新的要求。物流企業(yè)與生產(chǎn)、商貿等企業(yè)之間的共識上。解決物流企業(yè)與生產(chǎn)、商貿等企業(yè)之間的溝通和了解問題，必將為中國的物流發(fā)展添加上有效的催化劑。二：安得有優(yōu)勢1人才優(yōu)勢，2信息系統(tǒng)的領先優(yōu)勢。3擁有基于internet的物流信息管理系統(tǒng)

三：安得與美的合作之后兩者能得到互利互惠低價格和改善服務銷售額上升到運輸成本下降倉儲成本下降換言之，作為安得公司的控股股東，美的集團從安得身上賺取了額外投資收益。四：整合原因美的現(xiàn)有的業(yè)務只有一少部分是由安得去完成,而絕大部分是交由其他物流公司,因此,在物流成本方面必將會有所浪費。在與其他物流工資合作的過程中也已經(jīng)出現(xiàn)了諸如庫存周期，運輸成本等所引起的運輸業(yè)務空載等現(xiàn)象了，使得美的的物流成本始終無法得到有效的降低。而選擇像安得這樣的公司就可以解決上述的問題了。而就安得來說，安得經(jīng)過幾年的發(fā)展規(guī)律，現(xiàn)在的發(fā)展規(guī)律勢頭很猛，隱然就是華南物流的老大了?，F(xiàn)在此環(huán)境之下，合作對于安得來說是個更好的發(fā)展機遇，不僅業(yè)務可以得到拓展，更可充分利用美的手下的資源補充自己，讓自己在同行業(yè)的競爭中處于更大的優(yōu)勢。五：計劃目標首先，通過整合，安得可以充分利用美的現(xiàn)有的資源，組成一支服務于美的的車隊。其次，在整合過程中，把美的與安得的倉庫進行調整，將部分倉庫外租，并在各主要銷售城市附近建立配送中心和分銷中心，以達到縮短庫存周期，資金的有效周轉。最后，在整合過程中，精簡各部門人員以達到人材的合理利用。還有對于信息系統(tǒng)的處理，另外更可在同行業(yè)競爭中分析出生產(chǎn)競爭等級，注重提供增值服務及對員工素質的培訓，形成一種企業(yè)文化。二客戶的需求(如何定位,市場目標背景)研究結果發(fā)現(xiàn)：未來幾年二三線品牌將受到一線品牌的擠壓；一線家電企業(yè)引領市場的格局①消費者需求分析:●顧客對商品的需求分三個方面:1,基本生活物質需求2;消費購買能力3,顧客需求的內在心理活動●在產(chǎn)品推出市場的同時應該考慮一下影響客戶需求的幾個因素:

1,產(chǎn)品價格;2,可獲得性;3:包裝;4,性能;5,易用性;6,保證程度;7,生命周期成本;8社會群體接受程度.9,產(chǎn)品差異化②創(chuàng)造新的顧客價值(一)訂單的可查詢性.{讓客房對其訂單多次查詢以確保供應商不能及時供貨時提做出反應.目前提供訂單可查服務成為競爭的重要手段}(二)顧客的便利性.{顧客便利性指的是顧客使用企業(yè)服務的方便程度.}(三)產(chǎn)品的可追蹤性{回頭客是企業(yè)的最佳客戶.開發(fā)一個新客戶的成本往往是保持一個老客戶的五倍.保持回頭客是企業(yè)長青的核心產(chǎn)品的可追蹤性可以大大提高服務的質量增加回頭客的比例.}③現(xiàn)今家電市場分析美的在家電行業(yè)市場占有率來說也是相當高的，而且有些項目更是穩(wěn)坐第一.廣大客戶對美的這個品牌多年來的品質有很好的影響.中國加入WTO以后，將在2005年打開所有的家電行業(yè)市場，國外的知名品牌進入將帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。市場在變，競爭在變。市場競爭日趨增強的激烈性和對抗性，要求企業(yè)經(jīng)營更加深入化和細致化，提高市場資源的可控程度。④傳統(tǒng)銷售售渠道中的的經(jīng)典模式式:●廠家——總總經(jīng)銷商———二級批批發(fā)商———三級批發(fā)發(fā)商——零零售店———消費者●中國家電市市場發(fā)展到到現(xiàn)在，在在各大中城城市已經(jīng)居居以穩(wěn)定。。電連鎖巨頭頭、跨國連連鎖巨頭、、大百貨商商場、家電電城例如:國美美家電、豐豐澤家電、、蘇寧家電電、、、、、、●市場重心下下沉是一個個細化市場場的過程，，這種細化化也反映在在對經(jīng)銷商商的選擇上上，銷售機機構下沉，，客戶也要要下沉。⑤現(xiàn)代家電電銷售渠道道●制造企業(yè)自自建渠道，，能否有效效的轉向第第三方渠道道，取決于于很多因素素，在目前前的情況下下，這種趨趨勢仍將會會得到一定定的發(fā)展。。所以美的的可取他人人之長來發(fā)發(fā)展自己的的特色銷運運渠道，同同時“搶灘灘登陸”中中小城市場場?！裢ㄟ^提高地地、縣級經(jīng)經(jīng)銷商市場場競爭力，，做“小方方塊”的規(guī)規(guī)范來實施施更大市場場的規(guī)范，，美的現(xiàn)在在的渠道戰(zhàn)戰(zhàn)略就是““弱化一級級（經(jīng)銷商商）、加強強二級（經(jīng)經(jīng)銷商）、、決勝三級級（終端商商）”。⑥減少需求的的變動性（（牛鞭效效應）牛鞭效應制造商四級需求省批發(fā)商三級需求地區(qū)批發(fā)商商零售商二級需求訂貨訂貨訂貨商品商品商品市場需求制造商省批發(fā)商地區(qū)批發(fā)商商零售商市場需求市場需求市場需求市場需求訂貨商品市場需求商品商品市場需求市場需求訂貨訂貨訂貨市場需求通過市場需需求信息共共享降低””牛鞭效應應”⑦服務客戶滿滿意視為最最大的優(yōu)勢勢1資訊整合服服務2資訊網(wǎng)絡物物流作業(yè)業(yè)3貨件動態(tài)及及時查詢4網(wǎng)際網(wǎng)絡資資料傳送5無線網(wǎng)絡通通訊連接三財務核算(價格成本本,利潤)數(shù)據(jù)顯示，，2000年美的集集團的銷售售額只有70多億元元，但在全全國的倉庫庫面積高達達70萬平平方米；2001年年，集團的的銷售額上上升到130億元，，而倉庫面面積卻下降降到50多多萬平方米米。現(xiàn)在與與2000年相比，，由于有了了安得公司司，美的集集團的運輸輸成本下降降了35%，倉儲成成本下降了了30%，，整體的物物流成本下下降超過30%。以以美的集團團現(xiàn)在130多億元元的年銷售售額4億多多元的物流流成本推算算，美的集集團因此節(jié)節(jié)省1億多多元的物流流成本。換換言之，作作為安得公公司的控股股股東，美美的集團等等于從安得得身上賺取取了1億元元的額外投投資收益。。四倉庫管理理業(yè)務流程和和WMS的的作用ExceedExceed業(yè)務流程和和WMS的的作用從產(chǎn)品的開開始到運輸輸,包括:訂單管理理,庫存管管理,收貨貨,入庫上上架,揀貨貨,包裝和和運輸.可以根據(jù)不不同的產(chǎn)品品類型和這這執(zhí)行環(huán)境境而進行個個性化控制制五運輸服務務貨運服務規(guī)規(guī)則Ⅰ運輸商決決策階段1)向客戶戶提供貨物物運輸過程程信息2)貨運查查詢業(yè)務3)客戶資資料的建立立Ⅱ貨物運輸輸階段(客戶辦理理托運手續(xù)續(xù)時提供以以下服務)1)托運申申報2)辦理承承運手續(xù)Ⅲ運輸過程程階段1)貨物運運輸?shù)母鞣N種信息2)貨物運運輸異常的的報告信息息Ⅳ貨物運到到交付階段1)貨物運運到信息支支持2)貨物交交付手續(xù)辦辦理3)客戶資資料完善與與管理整個貨物運運輸過的服服務規(guī)劃圖圖貨物運輸過過的服務過過程貨運需求產(chǎn)產(chǎn)生貨運決策階階段貨物承運階階段運輸過程階階段貨物運到交交付階段客戶資料建建立客戶信息管管理客戶資料完完善與管理理運輸過程信信息貨運業(yè)務查查詢貨物托運的的申報辦理承運手手續(xù)貨物運輸過過程信息查查詢異常的報告貨物交付手續(xù)續(xù)的辦理貨物運到信息息的支持六風險管理★整合的目的是是雙贏.整合后安得提提供的新方案案是否可以為為美的帶來更更大的收益,而且自身也也會有更多盈盈利.★整合后的風風險分析1風險識別2風險分析3風險評估4風險管理美的.安得整整合后會出現(xiàn)現(xiàn)什么風險?★必須考慮的的風險*倉庫成本管管理風險*國內外企業(yè)業(yè)沖擊★風險識別與與分析倉管成本風險險(一)建立立倉庫問題(二)貨物完完好率與交貨貨期(三)庫存安安全*國內外企業(yè)業(yè)沖擊(一)國內內競爭(二)國外外沖擊★風險評估估與管理一建立倉庫問問題*立體倉庫庫與平面?zhèn)}倉庫的管理理成本*根據(jù)倉庫庫這2種投投資后可得得到的收益益選擇庫存安全問問題*貨物損壞壞與貨物竊竊損*貨物的日日常維護設設施貨物運輸問問題*貨物完好好率與交貨貨期*制定運輸輸方式與策策略成本★風險評估估與管理二二國內競爭*國內其他他物流公司司的實力不不可忽略*提升自身身管理能力力與服務水水平國外沖擊*我國已經(jīng)經(jīng)加入WTO國外企企業(yè)必然會會搶占市市場*加強國內內同企業(yè)聯(lián)聯(lián)盟與自身身競爭能力力七績效評估（美的）2003.3.31

類別

衡量項目

計量單位

供應鏈可靠性按時交貨訂單完成提前期訂單履行完成率訂單履行完備率

柔性和反應能力供應鏈反應時間長度上游企業(yè)生產(chǎn)柔性

費用供應鏈管理成本成本收益率人均增加值

資產(chǎn)利用供應庫存總時數(shù)資金周轉凈資產(chǎn)周轉成本領先八創(chuàng)新對競爭爭的貢獻競爭優(yōu)勢的的來源顧客競爭者企業(yè)價值價值成本和差異異化物流管理的的貢獻-個性化服服務-可靠性-快速反應應能力-周期服務領先成本和服務務領先商品市場成本領先價值優(yōu)勢物流管理的的貢獻-庫存量-提前期-資產(chǎn)周轉轉率生產(chǎn)效率優(yōu)優(yōu)勢我們的目的的地總結9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。09:07:2709:07:2709:0712/17/20229:07:27AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2209:07:2709:07Dec-2217-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。09:07:2709:07:2709:07Saturday,December17,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2209:07:2709:07:27December17,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。17十二二月20229:07:27上上午09:07:2712月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月229:07上上午12月-2209:07December17,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/179:07:2709:07:2717December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。9:07:27上上午9:07上上午09:07:2712月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。09:07:2709:07:2709:0712/17/20229:07:27AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2209:07:2709:07Dec-2217-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。09:07:2709:07:2709:07Saturday,December17,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2209:07:2709:07:27December17,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。17十二二月20229:07:27上上午09:07:2712月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月229:07上上午12月-2209:07December17,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/179:07:2709:07:2717December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。9:07:27上午9:07上上午09:07:2712月-229、楊柳散和和風，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。09:07:2709:07:2709:0712/17/20229:07:27AM11、越是沒有有本領的就就越加自命命不凡。12月-2209