唐淵教練執(zhí)行力唐淵教練執(zhí)行力

一、執(zhí)行力＝?jīng)Q勝力？目標(biāo)——執(zhí)行——結(jié)果理論不等于實(shí)踐，知道不等于做到，目標(biāo)不等于成果

執(zhí)行力=決勝力！

一、執(zhí)行力＝?jīng)Q勝力？二、執(zhí)行力是什么？執(zhí)行力的一個(gè)概念執(zhí)行力的兩種境界執(zhí)行力的三大類別二、執(zhí)行力是什么？執(zhí)行力的一個(gè)概念：執(zhí)行力，完成任務(wù)的能力。執(zhí)行力的一個(gè)概念：執(zhí)行力的兩種境界：把正確的事情做好，把錯(cuò)誤的事情做對(duì)。執(zhí)行力的兩種境界：執(zhí)行力的三大類別：號(hào)令執(zhí)行力，制度執(zhí)行力，創(chuàng)新執(zhí)行力。

執(zhí)行力的三大類別：三、執(zhí)行力低下的表現(xiàn)：1、

員工執(zhí)行力低下；2、

組織執(zhí)行力低下；3、執(zhí)行力低下的其它表現(xiàn)。三、執(zhí)行力低下的表現(xiàn)：四、為什么沒有執(zhí)行力？

1.管理者沒有常抓不懈。

2.管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)。

3.制度本身不合理。

4.執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。

5.在作業(yè)的過程中缺少良好的方法。

6.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。

7.培訓(xùn)中的浪費(fèi)。

8.公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力。四、為什么沒有執(zhí)行力？

五、贏在執(zhí)行之十大秘訣——怎樣提高執(zhí)行力？1、馬上行動(dòng)：恰到好處，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，及時(shí)修正

2、制度建設(shè)：激勵(lì)和約束機(jī)制好人需要激勵(lì)，壞人需要約束。

2、制度建設(shè)：激勵(lì)和約束機(jī)制①

帶頭執(zhí)行，②

追蹤執(zhí)行：

A跟進(jìn)計(jì)劃；B隨時(shí)檢查；C刨根問底③

選育人才：選人：確定執(zhí)行人；育人：外訓(xùn)＋內(nèi)訓(xùn)＋教練。3、領(lǐng)導(dǎo)重視：3、領(lǐng)導(dǎo)重視：4、化繁為簡：淺顯易懂、簡單有效、條理清楚、容易復(fù)制。4、化繁為簡：5、注重細(xì)節(jié)：目標(biāo)——任務(wù)——計(jì)劃——細(xì)節(jié)

5、注重細(xì)節(jié)：6、專心致志：你的企業(yè)中有沒有農(nóng)夫的影子？6、專心致志：7、講究實(shí)效：

吃力不討好×好心辦壞事×

事與愿違×

得不償失×……7、講究實(shí)效：8、評(píng)估獎(jiǎng)懲：從執(zhí)行力的角度看，績效評(píng)估有兩大作用：①從員工的角度出發(fā)，包括以下4個(gè)方面：

●告訴我，你想要我做的是什么

●告訴我，我做得怎么樣

●幫助我提高我的績效

●獎(jiǎng)勵(lì)出色的工作業(yè)績②從組織的角度出發(fā)，建立一種“責(zé)任原則”

8、評(píng)估獎(jiǎng)懲：9、不斷實(shí)踐：單純老師講課15%加上演示30%加上互動(dòng)50%加上作業(yè)60%加上應(yīng)用70%加上教別人80%反復(fù)應(yīng)用分享100%9、不斷實(shí)踐：10、有效溝通：見《管理中的有效溝通》10、有效溝通：六、執(zhí)行中的下屬——如何提高執(zhí)行中的理解力？

1、提高與上司溝通的能力：

《與上司溝通能力測(cè)試》

六、執(zhí)行中的下屬——1．是否能具體說明需要與上司進(jìn)行哪方面的意見溝通?()2．不會(huì)等上司來跟你談，自己是否會(huì)積極主動(dòng)地找上司談?()3．上司找你討論時(shí)，為避免單向溝通，是否會(huì)積極地做出一些反應(yīng)，例如表示關(guān)心、提出問題、表達(dá)意見等?()4．是否設(shè)法讓上司仔細(xì)聆聽你的意見，并且也能使上司采納而付諸行動(dòng)?()5．是否會(huì)與上司討論工作或工作以外的共同話題?()1．是否能具體說明需要與上司進(jìn)行哪方面的意見溝通?(6．即使是短暫的幾分鐘，也會(huì)善加利用機(jī)會(huì)并鼓動(dòng)上司定期制造溝通的場合?()7．對(duì)于上司的指示是否會(huì)有確實(shí)的反應(yīng)，而且也會(huì)適時(shí)適當(dāng)?shù)叵蛏纤緢?bào)告?()8．呈報(bào)意見或提供信息時(shí)，是否也能引發(fā)上司的意見或信息?（）9．與上司溝通意見時(shí)，是否會(huì)研究如何鼓動(dòng)上司，并注意應(yīng)對(duì)的方式?()10．與上司溝通意見時(shí)，是否會(huì)考慮到上司想修改之處或想做的事，并且確實(shí)地采取行動(dòng)?（）6．即使是短暫的幾分鐘，也會(huì)善加利用機(jī)會(huì)并鼓動(dòng)上司定期制造溝

2、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上司意圖：《如何有效的傾聽》

1．使用目光接觸。2．贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椤?．避免分心的舉動(dòng)或手勢(shì)。4．提問。5．復(fù)述。

6．避免中間打斷說話者。7．不要多說。8．使聽者與說者的角色順利轉(zhuǎn)換。1．使用目光接觸。3、勤于向上司匯報(bào)工作，尤其是：

1）完成工作時(shí)，立即向上司匯報(bào)；

2）工作進(jìn)行到一定程度，必向上司匯報(bào)；

3）預(yù)料工作會(huì)拖延時(shí)，要及時(shí)向上司匯報(bào)。

3、勤于向上司匯報(bào)工作，尤其是：

1）完成工作時(shí)講究匯報(bào)的技巧

1、調(diào)整心理狀態(tài)，創(chuàng)造融洽氣氛

2、以線帶面，從抽象到具體

3、注意肢體語言4、突出中心

5、彌補(bǔ)缺憾，力求完備

6、成績最有說服力

講究匯報(bào)的技巧

1、調(diào)整心理狀態(tài)，創(chuàng)造融洽氣氛4、虛心接受批評(píng)上司批評(píng)：

首先，態(tài)度上要認(rèn)真對(duì)待；其次，不和上司當(dāng)面頂撞；再次，不要過多解釋；最后，不要失去信心。

4、虛心接受批評(píng)上司批評(píng)：七、執(zhí)行中的上司——如何表揚(yáng)與批評(píng)

1、如何表揚(yáng)2、如何批評(píng)七、執(zhí)行中的上司一、表揚(yáng)的基本原則

只表揚(yáng)應(yīng)表揚(yáng)的事表揚(yáng)應(yīng)具體表揚(yáng)應(yīng)對(duì)事不對(duì)人表揚(yáng)應(yīng)及時(shí)表揚(yáng)應(yīng)公開一、表揚(yáng)的基本原則二、表揚(yáng)的技巧講清楚為什么要表揚(yáng)

說清楚員工所作的努力

恰當(dāng)?shù)厥褂脤?duì)比

二、表揚(yáng)的技巧一、批評(píng)的基本原則

能不批評(píng)就不批能不公開批評(píng)就不公開批評(píng)批評(píng)對(duì)事不對(duì)人批評(píng)應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)內(nèi)行式的批評(píng)效果更好批評(píng)最好零售不要批發(fā)

一、批評(píng)的基本原則二、批評(píng)的技巧批評(píng)的忌諱（忌含糊、忌戲謔、忌夸大）

先作自我批評(píng)分析錯(cuò)誤可能或已經(jīng)引起的后果批評(píng)之前先問清錯(cuò)誤的原因糖衣式批評(píng)對(duì)比式批評(píng)

二、批評(píng)的技巧八、執(zhí)行中的溝通技能一〕全面理解溝通的含義：

通俗地講，溝通就是對(duì)話，包括口頭的和書面的對(duì)話。是人們之間傳達(dá)思想和感情的過程。八、執(zhí)行中的溝通技能二〕靈活運(yùn)用各類溝通方法：2．1正式溝通與非正式溝通2．2上下溝通與平行溝通2．3書面溝通與口頭溝通二〕靈活運(yùn)用各類溝通方法：2．4單向溝通與雙向溝通

單向

雙向

溝通前的準(zhǔn)備

充分而且有計(jì)劃

無準(zhǔn)備，需要隨機(jī)應(yīng)變

傳播的速度

快

慢

內(nèi)容的正確性

劣

優(yōu)

傳播狀況

安靜

吵雜

反饋

低

高

傳送者心理壓力

小

大

接收者行為表現(xiàn)

較少信心

較有信心

2．4單向溝通與雙向溝通

單向雙向溝通前的準(zhǔn)備充分而且有計(jì)劃2．5言語溝通與非言語溝通2.6個(gè)別溝通與集體溝通2.7人際溝通與組織溝通2.8單次溝通與階段溝通2．5言語溝通與非言語溝通三〕克服溝通的障礙溝通漏斗你想表達(dá)的100％你表達(dá)出來的80％別人聽到的60％別人理解的40％別人記住的20％別人執(zhí)行的0％三〕克服溝通的障礙組織內(nèi)信息的傳遞及流失總經(jīng)理100％副總經(jīng)理66％經(jīng)理56％廠長40％領(lǐng)班30％員工20％

組織內(nèi)信息的傳遞及流失

解決的方法：反饋句型：“我這樣理解您的意思……對(duì)嗎？”

解決的方法：九、執(zhí)行與溝通綜合演練——小C的執(zhí)行力如何？

垂直溝通的原則(1)下級(jí)服從上級(jí)的原則。(2)每個(gè)崗位只有一個(gè)上級(jí)的原則。

(3)逐級(jí)溝通的原則。九、執(zhí)行與溝通綜合演練(4)橫向溝通的原則。

①各盡其職，各負(fù)其責(zé)。②相互服務(wù)，相互制約。③統(tǒng)一指揮，步調(diào)一致。

(4)橫向溝通的原則。執(zhí)行力與決勝力唐淵教練執(zhí)行力唐淵教練執(zhí)行力

一、執(zhí)行力＝?jīng)Q勝力？目標(biāo)——執(zhí)行——結(jié)果理論不等于實(shí)踐，知道不等于做到，目標(biāo)不等于成果

執(zhí)行力=決勝力！

一、執(zhí)行力＝?jīng)Q勝力？二、執(zhí)行力是什么？執(zhí)行力的一個(gè)概念執(zhí)行力的兩種境界執(zhí)行力的三大類別二、執(zhí)行力是什么？執(zhí)行力的一個(gè)概念：執(zhí)行力，完成任務(wù)的能力。執(zhí)行力的一個(gè)概念：執(zhí)行力的兩種境界：把正確的事情做好，把錯(cuò)誤的事情做對(duì)。執(zhí)行力的兩種境界：執(zhí)行力的三大類別：號(hào)令執(zhí)行力，制度執(zhí)行力，創(chuàng)新執(zhí)行力。

執(zhí)行力的三大類別：三、執(zhí)行力低下的表現(xiàn)：1、

員工執(zhí)行力低下；2、

組織執(zhí)行力低下；3、執(zhí)行力低下的其它表現(xiàn)。三、執(zhí)行力低下的表現(xiàn)：四、為什么沒有執(zhí)行力？

1.管理者沒有常抓不懈。

2.管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)。

3.制度本身不合理。

4.執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。

5.在作業(yè)的過程中缺少良好的方法。

6.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。

7.培訓(xùn)中的浪費(fèi)。

8.公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力。四、為什么沒有執(zhí)行力？

五、贏在執(zhí)行之十大秘訣——怎樣提高執(zhí)行力？1、馬上行動(dòng)：恰到好處，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，及時(shí)修正

2、制度建設(shè)：激勵(lì)和約束機(jī)制好人需要激勵(lì)，壞人需要約束。

2、制度建設(shè)：激勵(lì)和約束機(jī)制①

帶頭執(zhí)行，②

追蹤執(zhí)行：

A跟進(jìn)計(jì)劃；B隨時(shí)檢查；C刨根問底③

選育人才：選人：確定執(zhí)行人；育人：外訓(xùn)＋內(nèi)訓(xùn)＋教練。3、領(lǐng)導(dǎo)重視：3、領(lǐng)導(dǎo)重視：4、化繁為簡：淺顯易懂、簡單有效、條理清楚、容易復(fù)制。4、化繁為簡：5、注重細(xì)節(jié)：目標(biāo)——任務(wù)——計(jì)劃——細(xì)節(jié)

5、注重細(xì)節(jié)：6、專心致志：你的企業(yè)中有沒有農(nóng)夫的影子？6、專心致志：7、講究實(shí)效：

吃力不討好×好心辦壞事×

事與愿違×

得不償失×……7、講究實(shí)效：8、評(píng)估獎(jiǎng)懲：從執(zhí)行力的角度看，績效評(píng)估有兩大作用：①從員工的角度出發(fā)，包括以下4個(gè)方面：

●告訴我，你想要我做的是什么

●告訴我，我做得怎么樣

●幫助我提高我的績效

●獎(jiǎng)勵(lì)出色的工作業(yè)績②從組織的角度出發(fā)，建立一種“責(zé)任原則”

8、評(píng)估獎(jiǎng)懲：9、不斷實(shí)踐：單純老師講課15%加上演示30%加上互動(dòng)50%加上作業(yè)60%加上應(yīng)用70%加上教別人80%反復(fù)應(yīng)用分享100%9、不斷實(shí)踐：10、有效溝通：見《管理中的有效溝通》10、有效溝通：六、執(zhí)行中的下屬——如何提高執(zhí)行中的理解力？

1、提高與上司溝通的能力：

《與上司溝通能力測(cè)試》

六、執(zhí)行中的下屬——1．是否能具體說明需要與上司進(jìn)行哪方面的意見溝通?()2．不會(huì)等上司來跟你談，自己是否會(huì)積極主動(dòng)地找上司談?()3．上司找你討論時(shí)，為避免單向溝通，是否會(huì)積極地做出一些反應(yīng)，例如表示關(guān)心、提出問題、表達(dá)意見等?()4．是否設(shè)法讓上司仔細(xì)聆聽你的意見，并且也能使上司采納而付諸行動(dòng)?()5．是否會(huì)與上司討論工作或工作以外的共同話題?()1．是否能具體說明需要與上司進(jìn)行哪方面的意見溝通?(6．即使是短暫的幾分鐘，也會(huì)善加利用機(jī)會(huì)并鼓動(dòng)上司定期制造溝通的場合?()7．對(duì)于上司的指示是否會(huì)有確實(shí)的反應(yīng)，而且也會(huì)適時(shí)適當(dāng)?shù)叵蛏纤緢?bào)告?()8．呈報(bào)意見或提供信息時(shí)，是否也能引發(fā)上司的意見或信息?（）9．與上司溝通意見時(shí)，是否會(huì)研究如何鼓動(dòng)上司，并注意應(yīng)對(duì)的方式?()10．與上司溝通意見時(shí)，是否會(huì)考慮到上司想修改之處或想做的事，并且確實(shí)地采取行動(dòng)?（）6．即使是短暫的幾分鐘，也會(huì)善加利用機(jī)會(huì)并鼓動(dòng)上司定期制造溝

2、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上司意圖：《如何有效的傾聽》

1．使用目光接觸。2．贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椤?．避免分心的舉動(dòng)或手勢(shì)。4．提問。5．復(fù)述。

6．避免中間打斷說話者。7．不要多說。8．使聽者與說者的角色順利轉(zhuǎn)換。1．使用目光接觸。3、勤于向上司匯報(bào)工作，尤其是：

1）完成工作時(shí)，立即向上司匯報(bào)；

2）工作進(jìn)行到一定程度，必向上司匯報(bào)；

3）預(yù)料工作會(huì)拖延時(shí)，要及時(shí)向上司匯報(bào)。

3、勤于向上司匯報(bào)工作，尤其是：

1）完成工作時(shí)講究匯報(bào)的技巧

1、調(diào)整心理狀態(tài)，創(chuàng)造融洽氣氛

2、以線帶面，從抽象到具體

3、注意肢體語言4、突出中心

5、彌補(bǔ)缺憾，力求完備

6、成績最有說服力

講究匯報(bào)的技巧

1、調(diào)整心理狀態(tài)，創(chuàng)造融洽氣氛4、虛心接受批評(píng)上司批評(píng)：

首先，態(tài)度上要認(rèn)真對(duì)待；其次，不和上司當(dāng)面頂撞；再次，不要過多解釋；最后，不要失去信心。

4、虛心接受批評(píng)上司批評(píng)：七、執(zhí)行中的上司——如何表揚(yáng)與批評(píng)

1、如何表揚(yáng)2、如何批評(píng)七、執(zhí)行中的上司一、表揚(yáng)的基本原則

只表揚(yáng)應(yīng)表揚(yáng)的事表揚(yáng)應(yīng)具體表揚(yáng)應(yīng)對(duì)事不對(duì)人表揚(yáng)應(yīng)及時(shí)表揚(yáng)應(yīng)公開一、表揚(yáng)的基本原則二、表揚(yáng)的技巧講清楚為什么要表揚(yáng)

說清楚員工所作的努力

恰當(dāng)?shù)厥褂脤?duì)比

二、表揚(yáng)的技巧一、批評(píng)的基本原則

能不批評(píng)就不批能不公開批評(píng)就不公開批評(píng)批評(píng)對(duì)事不對(duì)人批評(píng)應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)內(nèi)行式的批評(píng)效果更好批評(píng)最好零售不要批發(fā)

一、批評(píng)的基本原則二、批評(píng)的技巧批評(píng)的忌諱（忌含糊、忌戲謔、忌夸大）

先作自我批評(píng)分析錯(cuò)誤可能或已經(jīng)引起的后果批評(píng)之前先問清錯(cuò)誤的原因糖衣式批評(píng)對(duì)比式批評(píng)

二、批評(píng)的技巧八、執(zhí)行中的溝通技能一〕全面理解溝通的含義：

通俗地講，溝通就是對(duì)話，包括口頭的和書面的對(duì)話。是人們之間傳達(dá)思想和感情的過程。八、執(zhí)行中的溝通技能二〕靈活運(yùn)用各類溝通方法：2．1正式溝通與非正式溝通2．2上下溝