第第頁關(guān)于營銷培訓(xùn)心得體會系列

當(dāng)我們心中有千言萬語想和人訴說的時候，我們可以通過寫心得體會的方式記錄出來。心得體會是我們實踐后所寫的文字。你會寫心得體會嗎？以下是細(xì)心收集整理的營銷培訓(xùn)心得體會,帶給大家。但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來援助。

營銷培訓(xùn)心得體會(篇1)

懷著期盼的心情，我有幸參與了本次支行組織的“對公客戶經(jīng)理外拓營銷培訓(xùn)”。培訓(xùn)中，老師通過理論講解、現(xiàn)場示范以及吸取隊友營銷閱歷共享等方式，讓我對銀行客戶經(jīng)理營銷工作又有了不一樣的感受。

此次培訓(xùn)，我獲得最大的收獲是在客戶溝通中角色的轉(zhuǎn)變。之前，面對新客戶時，我更多的扮演“推銷員”的角色，見客戶交就是徑直推銷我行貸款、理財、保函、信用證等產(chǎn)品。而大多客戶對推銷人員都持排斥立場，所以假如客戶對我說對我行產(chǎn)品無需求，而我往往就不了了之了。但是市場在變，時代在變，我們中國銀行作為國家金融系統(tǒng)最為重要的成員之一，我們中行客戶經(jīng)理拓展市場的手段定然不能埋沒于走馬觀花似的推銷之中

“傾聽客戶、分析客戶、伺機切入”是我們需要做的事情。實戰(zhàn)培訓(xùn)中，我們小分隊在拜見廣懷集團的大門前，面對保衛(wèi)森嚴(yán)的安保措施，我下意識先想到的就是徑直簡約的推銷模式：“我們是中國銀行的，盼望拜見公司負(fù)責(zé)人談下合作的事?！钡桥嘤?xùn)老師卻說：“先不急，先了解客戶狀況不遲”。隨后我們就在周邊詢問公司外出辦事人員側(cè)面了解公司狀況以及公司負(fù)責(zé)人狀況，沒想到這些信息援助我們實現(xiàn)了重要的一步——勝利踏入了企業(yè)大門并面見了公司董事長。

這一點從側(cè)面說明白搜集并分析客戶狀況的重要性。在面對廣懷集團負(fù)責(zé)人的時候，我們也是更多的傾聽客戶介紹公司狀況，并予以認(rèn)可和贊揚。因此，客戶向我們透露了較多的信息，我們悄悄記住并進行關(guān)注。這次拜見中，在沒有明確需求點的狀況下，我們并沒有馬上推舉我行詳細(xì)產(chǎn)品，由于那樣客戶立刻就會給出我們見面以來第一個“NO!”。但我們在客戶面前建立了良好的第一印象，并建立了聯(lián)系。

通過這個案例，我認(rèn)識到營銷是一個持續(xù)的過程，營銷的過程是需要在建立聯(lián)系后持續(xù)的引導(dǎo)和感化客戶。與推銷相比，我認(rèn)為營銷才是適合我們銀行客戶經(jīng)理的市場拓展方式。

營銷培訓(xùn)心得體會(篇2)

這次能夠參與中國煙草總公司職工進修學(xué)院舉辦的“陜西省卷煙營銷內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班”我感到特別榮幸，并且也很珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的這次學(xué)習(xí)機會。在前后15天的學(xué)習(xí)中，我始終抱著仔細(xì)、積極的立場參與每一天的學(xué)習(xí)。

這期培訓(xùn)班培訓(xùn)內(nèi)容包括7大模塊，首先是國家局史惠民司長全面解讀題為“全面提升培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，為卷煙上水平培育更好更多的人才”，其次是學(xué)院內(nèi)六名培訓(xùn)師分別講解煙草專賣法律法規(guī)、營銷員職業(yè)技能鑒定教材高級重點部分內(nèi)容、煙草商業(yè)企業(yè)行為規(guī)范、培訓(xùn)授課及備課技巧、制作、最末是自己制作課件并十五分鐘的授課演練。通過培訓(xùn)、使我受益匪淺、感受頗深，以下是我這十五天培訓(xùn)的心得和體會。

一、國家局史司長講了現(xiàn)行行業(yè)的教育培訓(xùn)、師資隊伍建設(shè)，讓我體會到國家局高度重視職工教育培訓(xùn)，知道為什么要全面推動培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，怎么樣去提高內(nèi)訓(xùn)師的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，達到階梯化傳授知識。

二、通過3位老師對職業(yè)技能鑒定教材《卷煙市場營銷》、《卷煙服務(wù)營銷》、《卷煙品牌營銷》、《卷煙營銷管理》四本教材的解讀劃分，建議營銷人員要著重，把書本知識要應(yīng)用到工作實踐中去，提高營銷人員推舉重點品牌技巧、客戶拜見技巧、需求猜測方法等。以及營銷員職業(yè)技能鑒定考試中需要加強練習(xí)的知識點。并通過內(nèi)訓(xùn)師的講授讓學(xué)員掌控重難點，以提高職業(yè)技能鑒定考試通過率。

三、楊玉霞老師給學(xué)員講授了“培訓(xùn)授課與備課技巧”。作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師要在培訓(xùn)前怎樣備好課、培訓(xùn)中如何授好課、最末還要培訓(xùn)后做好培訓(xùn)的評估和改進。讓我們知道做為內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備的培訓(xùn)禮儀和培訓(xùn)技巧；如何在各種場合穿著得體；如何掌控課堂氣氛；如何更好輕松自如講課；如何與學(xué)員互動更好參加學(xué)習(xí)等。以及備課前的預(yù)備：了解學(xué)員狀況：年齡、學(xué)歷、崗位、技能；以及現(xiàn)場設(shè)施的布置、授課時間安排、教學(xué)方法，教案等。備課方法與技巧：應(yīng)用故事、案例加深課件內(nèi)容，列舉有典型性、有爭論價值的故事，案例在授課時與學(xué)員互動。

四、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用〔PPT教程〕：培訓(xùn)老師給我們講了主題設(shè)計、文字、表格、圖標(biāo)的插入、動畫設(shè)計、音頻、視頻的調(diào)入、母版的設(shè)計等內(nèi)容，讓我們掌控了各種對象的屬性設(shè)置和動畫效果的設(shè)置，要制作一個演示文稿，就特別簡約了。讓我們知道了好的演示文稿，文字不肯定多、切換效果不肯定炫、動畫效果不肯定酷、顏色不肯定雜。

五、十五分鐘授課演練及授課評估考核率。通過此次培訓(xùn)，我初步掌控了四本教材在技能考核鑒定時的理論知識點和技能知識點以及教材里可以廣泛應(yīng)用到實際工作中的案例，并且也認(rèn)識到作為營銷內(nèi)訓(xùn)師所需要具備的素養(yǎng)和廣泛的知識面，通過在學(xué)院學(xué)習(xí)到的課件制作，以及反復(fù)的授課演練，最終在授課考核中以優(yōu)異的成果結(jié)業(yè)，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。

即將成為一名卷煙營銷戰(zhàn)線上的內(nèi)訓(xùn)師，這剛剛只是起步，我自身仍有諸多不足，授課閱歷不足，課件內(nèi)容不貫穿主題等。相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將倍加努力，不負(fù)眾望，為我們的卷煙上水平添磚加瓦。

營銷培訓(xùn)心得體會(篇3)

微信，這對于我來說是一個特別熟識的名詞，相信對于絕大多數(shù)人來說也并不生疏。微信并不僅僅是一個單純的社交平臺，其中有著特別寬闊的市場空間，然而怎么來發(fā)掘資源，怎么來搞好微營銷，這些我卻了解不多。

通過這次微信運營培訓(xùn)，讓我深深明白團隊在整個微信運營中的重要性，團隊中的每個人都是運營過程中必不可少的一份子，就像是一輛火車，一個輪子帶不動整輛車，只有全部輪子都運轉(zhuǎn)起來，火車才能不停息地往前行。通過這次培訓(xùn)，我對自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識，對肩上的責(zé)任也有了進一步的了解，這將使我能更好的開展自己的工作，我也更加看好微信運營的前景，相信憑借我在培訓(xùn)中的所得，我肯定能更快更有效的完成我自己的工作指標(biāo)。

在培訓(xùn)老師上心的教育下，許多迷惑都漸漸變得清楚了，很多工作中的小問題小麻煩也都迎刃而解了。不僅僅是工作，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我積累了許多生活閱歷，也收獲了許很多多的知識，這在我今后的生活和工作中將會是一筆巨大的財寶。

在高速進展的今日，微信已經(jīng)成為一種新的廣告媒介，產(chǎn)品想要被更多地人認(rèn)可，毫無疑問，微信就是一個很好的宣揚平臺。群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)能更好地擴大。

有針對性的銷售方案。我們與雜志社和網(wǎng)站聯(lián)盟合作，用掃碼得獎、特惠的活動形式，快速的獲得了目標(biāo)客戶群體的增加。微信是個新鮮的事物也是個新鮮的渠道，將培訓(xùn)的知識落到實處，化為動力。在老師的援助下，我對微信充斥信心。

營銷者需要做到的幾件事，從上海培訓(xùn)后回到家中，我的思緒還一貫停留在培訓(xùn)課上。短短幾天的培訓(xùn)讓我對于作為一個營銷者應(yīng)當(dāng)做到的事有了進一步認(rèn)識，總結(jié)起來有如下幾條：

1、堅持每天上網(wǎng)，上學(xué)習(xí)網(wǎng)，上公司的網(wǎng)站。

堅持每天上網(wǎng)是為了使我們隊互聯(lián)網(wǎng)有感覺，充斥敏銳度。我們單位主要是電子商務(wù)方面的運營，那么就需要熬煉出自己敏銳的信息采集技能，處理分析信息的技能。而且對于各種通訊軟件，溝通方式都應(yīng)當(dāng)足夠掌控，這樣才能駕馭好互聯(lián)網(wǎng)這個新生工具。

同時，我們通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)他人的營銷方式，學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力，并通過創(chuàng)新想出更好的營銷方式。

2、不搞獨立，積極參加集體活動。

公司組織的一些活動，在肯定程度上都是為了加深員工之間的相互了解，通過一個良好的契機使員工之間相處融洽，便于日后在一起工作時能和諧相處。所以，作為營銷者應(yīng)當(dāng)多去參與集體活動，大家在一起相互溝通，才能取長補短，共同進步。

3、主動共享，合作共贏

在單位組織的學(xué)習(xí)溝通會中，應(yīng)當(dāng)主動和大家共享自己在營銷過程中總結(jié)的東西。不要擔(dān)自私。一個思想通過溝通就變成了兩個思想，所以應(yīng)當(dāng)主動和別人共享，在團隊中要積極奉獻，與同事們和諧相處，一同提高業(yè)績水平，合作共贏。

我們都不需要監(jiān)督別人，只要自己每天做好自己該做的事情，就會漸漸進步，盼望我們整個都能得到提高。

營銷培訓(xùn)心得體會(篇4)

培訓(xùn)的第一天，早上剛到總部，很幸運的參與了北分的大早會，朱總和魯總的發(fā)言，鏗鏘有力，激情四射，給兄弟們傳遞著完成目標(biāo)的信心。其中有一段令我感受很深，就是朱總讓員工上來共享的時候，有一個員工說：“會議其實很簡約，只要積極陽光的把客戶約過來就可以了?！倍嗝纯蓯鄣膯T工，多么令人興奮的一句話，身為會議講師的我，聽到這句話，特別的興奮，北分一貫都是我們大家的領(lǐng)頭羊，看見了北分的現(xiàn)在，就看見我們大家的將來。相信過不了多久，其他分公司也會有越來越多的兄弟們，得到會議援助。真正的日常到賬和會議到賬兩腿走路。興奮的同時，我也感受到，會議講師的使命和責(zé)任尤為重要。由于除了北分還有許多兄弟公司，會議營銷都沒有合格，就像代總說的，金榜題名這個產(chǎn)品會議營銷沒有過40w都不算合格。王鵬老師援助北分第一個過40w，學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變，超越。感謝總部給我們這么好的一個學(xué)習(xí)的機會，我這次學(xué)習(xí)的目標(biāo)特別簡約，也很明確，我肯定要援助長分成為**集團第二個過40w的分公司。振興武漢會議營銷，援助南昌突破會銷。

9點全部的會議講師培訓(xùn)老師，在3摟的會議廳集合，經(jīng)過簡短的10幾分鐘的溝通，我了解到這一次來參與培訓(xùn)的老師，大多都是有豐富實戰(zhàn)閱歷的老師，各有各的特色，有許多的地方都值得我去學(xué)習(xí)。接下來就是王鵬老師的授課，他先詢問大家，這幾天都盼望學(xué)習(xí)到哪些，然后跟我們簡約介紹了這幾天我們可以學(xué)到的一些技能和知識，以及會銷的流程和一些環(huán)節(jié)的工作。在上午王鵬老師授課的過程中，我最受用的有兩大方面，一個是會議的環(huán)節(jié)工作，比如馬仔與老板同時來參會的時候，處理的一些方式。還有客戶代表肯定要去樓外接客戶上來，以及會議開始前5分鐘，主持人上臺給客戶代表暗號，讓他們帶老板去上洗手間。這三點都是之前華中大區(qū)三家分公司會議營銷沒有做到的地方。還有一個就是，王鵬老師提到的掌握老板理論，在會議開始前，就多和客戶身體接觸，先講自己再問別人，不要反復(fù)發(fā)問，建立信任感，用白皮書訓(xùn)練客戶，給老板造成一種理發(fā)廳的感覺，杜絕一切餐館的感覺，為會議最末的促成打下基礎(chǔ)。我覺得這個理論很棒，回去可以讓大家一起來學(xué)習(xí)。

下午，是關(guān)老師跟我們授課，講到了**講師的定位、講師的基本素養(yǎng)、以及一些講師授課時的技巧以及影響力。整個下午我都在瘋狂的記筆記，問了許多問題，感謝關(guān)老師耐煩的回答。由于我覺得這節(jié)課對于我來說太重要了，從高中高考失敗那會就開始瘋狂的癡迷演講，一路上只是通過自己去看一些書，聽一些講座，以及參與一些演講活動來提升自己的演講。從來都沒有參與過正規(guī)訓(xùn)練的民兵，機會來了，當(dāng)然不能放過。這堂課對我受用的地方有許多，比如講師的站位，肢體動作的規(guī)范化，以及專業(yè)語言的習(xí)慣，包括非常人物的應(yīng)對。這些內(nèi)容都給了我很大的啟發(fā)和援助。在下午5點30的時候，關(guān)老師讓大家進行了會議溝通，沈陽的陸老師和李老師都有10多年的會議營銷閱歷，他們發(fā)表了自己對會議營銷的獨到見解，拓寬了大家的視野。

晚上，關(guān)老師跟我們大家講解了一下總部金榜題名的最新課件，通過一天的學(xué)習(xí)，充盈了自我，認(rèn)識了許多優(yōu)秀的會議講師，很感謝總部給我這次學(xué)習(xí)機會。說實在的，當(dāng)我得知這批講師中已經(jīng)加入講師團的只有我和陸陽老師，仕駿深感慚愧，陸陽老師有10多年的會議營銷閱歷，而仕駿只有半年的講會閱歷，差距之大，深知自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不過仕駿肯定會把這份差距記在心里，虛心的向每一位老師學(xué)習(xí)，仔細(xì)的記筆記，回到分公司后在行動上轉(zhuǎn)變，把知識化作行動，制造更多的增量績效?？隙ú还钾?fù)總部對我的期望！

營銷培訓(xùn)心得體會(篇5)

微信的功能強大，人所共知，能不能做好微信營銷與自己的.利益徑直掛鉤，所以，不懂得人也照樣去做了，只是湊喧鬧，這是我們的通病，哪里人多去哪里，毫無章法和主見。毫無疑問，微信是個好工具，但是如何加以正確的利用，以及我們自身有哪些應(yīng)當(dāng)改正的地方，我覺得這些更值得反思。

越來越多的人做微信營銷，它不只是模式，也是標(biāo)識，太多的人盼望通過微信讓自己能夠大撈一筆。但是，微信營銷不是誰都能做的，它不是大眾產(chǎn)物，也不是沒有規(guī)章，時下的現(xiàn)狀是，做的人許多，但是做的好的人卻寥寥無幾，效果也是不如人意的為多。

如何保證微信營銷的質(zhì)量，是一個重要的問題。在我看來，尺度很重要，把握好分寸，不能過度偏激，這種做法不可取。

微信能夠替代微博等老一輩的媒體，自然有它的優(yōu)勢。微信營銷可以讓運用者與經(jīng)營者之間建立一個更為私密的環(huán)境，而微信營銷者可以通過微信和用戶保持聯(lián)系，而這是其它的平臺所不具有的優(yōu)勢，其次微信營銷，可以徑直將自己營銷的商品徑直呈現(xiàn)在眼前，而這種營銷方式更為徑直，也更為消費者帶來更多的便利，有利于商品銷量的提高，相對來說，這種銷售也肯定程度上讓人們失去選擇的苦惱，總體上來說微信營銷還有著眾多無與倫比的優(yōu)勢，例如平臺可以提供更為精準(zhǔn)的流量，而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺，自己的小西網(wǎng)在微信營銷上就嘗到了甜頭，由于微信百分之百的傳輸率可以讓全部的添加用戶在第一時間收到我們的推送消息，因此一些比較緊迫的信息發(fā)布可以得到有效的利用，而且惠州本地對家具市場的需求很旺盛，因此通過微信的高效傳遞，可以讓更多有需求的人關(guān)注到，此外再通過四周的人一宣揚，效果很抱負(fù)。因此假如營銷者妥當(dāng)利用的話，肯定可以為自己的商品帶來巨大的銷量，同時，假如可以將自身的這種優(yōu)勢放大，或者將自己商品的優(yōu)勢提高，那么肯定可以帶來更高的銷量。

但是，事實上，微信被大家過高估量的地方，首先作為微信營銷的運用者，不能將自己的商品堆在一起甩在消費者面前，而這種營銷方式不僅對自身商品的名譽提高帶來大量的不利因素，還會讓自己的商品失去信譽，顧客需要的不是無休無止的營銷，而是真正的銷售他們想要的產(chǎn)品，而這種產(chǎn)品的銷售將會進一步拉近自己與顧客的距離，這將有利于顧客的運用，但是縱觀微信營銷的運用者，都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客，而將心比心，顧客也會像倒垃圾一樣把關(guān)注的微博取消，而且現(xiàn)在微信的伙伴圈都開始無止境的銷售，無止境的營銷，而這種方式帶來的將是厭惡，而不是喜歡，這種方式帶來的最大的損害對于雙方來說都是很大的，而且透過過度的微信營銷，用戶也會失去對微信的依靠度，假如想做出不同，那么就肯定要保證自己的質(zhì)量，這樣才能更好的提升自己的流量，提升自己的信譽。

其實在將來進展上微信營銷也會有的限制性因素，例如微信營銷的泛濫，如何在眾多營銷之中脫穎而出也成為一個重要的問題，而且微信營銷會隨著時間的進展帶來更多的局限性，用戶將會失去耐煩去閱讀，你可能只有幾秒鐘時間來抓住用戶的耐煩，而這對于營銷來說并不是一個很好的時間，當(dāng)人們懶于閱讀的時候，微信營銷也就失去了意義，而目前騰訊平臺并沒有對這種行為進行監(jiān)管，萬一到時候?qū)嵭斜O(jiān)管和收費，那么微信營銷的成本勢必會上升，而這種上升會進一步帶來微信營銷的麻煩，而在將來，更多的互聯(lián)網(wǎng)會如雨后春筍一般的誕生更是會對微信營銷帶來沖擊，而阿里巴巴是否會