電子商務(wù)配送管理論文〔共2篇〕第1篇：淺談電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送管理電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)中占領(lǐng)核心的部分，包含信息流、資金流、商流和物流。物流的管理是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。在電子商務(wù)的推動下，把物流信息化作為基礎(chǔ)的物流管理，具有自動化、信息化、現(xiàn)代化及社會化的特點(diǎn)，因而在電子商務(wù)的支持下，物流企業(yè)建立起微觀和宏觀雙控型的管理形式，成為電子商務(wù)環(huán)境下特流企業(yè)應(yīng)對競爭的選擇。而當(dāng)前有很多因素制約著物流的發(fā)展，存在的問題有待于解決。只要解決好了這些問題，物流發(fā)展才會有順進(jìn)行。1物流的經(jīng)過經(jīng)過：運(yùn)輸、保管、配送、儲存和物流信息的管理。2物流企業(yè)的管理內(nèi)容戰(zhàn)略管理。物流企業(yè)的戰(zhàn)略管理是從企業(yè)發(fā)展的立場上，整體地規(guī)劃發(fā)展目的、企業(yè)經(jīng)營中戰(zhàn)略定位、效勞的水準(zhǔn)、效勞的內(nèi)容。系統(tǒng)設(shè)計(jì)和營運(yùn)管理。確定企業(yè)戰(zhàn)略后，為戰(zhàn)略的施行要有手段和工具，即系統(tǒng)設(shè)計(jì)。制訂戰(zhàn)略后，施行下一個(gè)階段即物流的管理，設(shè)計(jì)物流的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，規(guī)劃設(shè)備，確定運(yùn)作的方式及程序，構(gòu)成物流的正常運(yùn)行系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)營，以便及時(shí)地調(diào)整物流系統(tǒng)。物流作業(yè)管理。據(jù)業(yè)務(wù)的需求，制定作業(yè)計(jì)劃，按計(jì)劃的要求對作業(yè)施行監(jiān)督指點(diǎn)，監(jiān)控作業(yè)質(zhì)量。其系統(tǒng)不僅局限于物流的最小化費(fèi)用上，而以最適宜的效勞實(shí)現(xiàn)效益的最大化。3我們國家物流企業(yè)的現(xiàn)在狀況、發(fā)展中存在的問題及解決問題的途徑3.1物流企業(yè)的現(xiàn)在狀況1997年國家批準(zhǔn)并建立了全國庫存商品調(diào)劑網(wǎng)絡(luò)中心，有83家物流的分支機(jī)構(gòu)，123家物流企業(yè)，構(gòu)成了電子商務(wù)環(huán)境下物資配送的系統(tǒng)。雖物流行業(yè)發(fā)展起來了，可是遭到了一定的制約因素，即在配送系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和安全系統(tǒng)等方面的制約。3.2發(fā)展中存在的問題觀念落后，缺乏現(xiàn)代理念，提升現(xiàn)代物流的運(yùn)輸水平、增長效益和推動物流的發(fā)展等方面認(rèn)識不充足；商業(yè)落后、物流行業(yè)不合理的布局、低水平的專業(yè)化、自營比例大、專業(yè)代理效勞利用不充足、管理的體制條塊分割等制約管理的發(fā)展；信息的效勞和網(wǎng)絡(luò)等落后的體系制約物流產(chǎn)業(yè)向一體化、專業(yè)化的方向發(fā)展；部門和地區(qū)的限制；物流專業(yè)缺乏人才，高等學(xué)府開設(shè)物流的專業(yè)及課程相對較少；在職人員水平總體較低。3.3解決問題的途徑運(yùn)用信息的新技術(shù)。建設(shè)網(wǎng)域，完善交換信息的平臺，構(gòu)建商務(wù)的平臺，改變運(yùn)行的形式，促進(jìn)運(yùn)行改變和增加經(jīng)濟(jì)的方式，實(shí)現(xiàn)商品的代碼、建立數(shù)據(jù)庫、運(yùn)輸和銷售等電子化的網(wǎng)絡(luò)管理。電子商務(wù)環(huán)境下物流控制信息中心的建立?？蓪?shí)現(xiàn)管理成本低、效益高和信息化管理水平的提升。實(shí)現(xiàn)集中地控制的功能；在運(yùn)輸環(huán)節(jié)中管理的功能；高度地管理車、貨的功能；倉儲式管理的功能；報(bào)表統(tǒng)計(jì)管理的功能；管理財(cái)政的功能；管理客戶的功能；查詢客戶的功能。利用電子產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢。建立物流配送的新形式參考港口集裝箱的運(yùn)輸形式，施行并推廣PLC技術(shù)，建立管理供給鏈的形式。培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍。調(diào)整人員的管理和組織構(gòu)造，對工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，使管理的人員具備專業(yè)的知識，這樣的人才隊(duì)伍才會保證管理向現(xiàn)代化、專業(yè)化和科技化的方向發(fā)展。建立良好的物流管理的條件和環(huán)境。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的運(yùn)送經(jīng)過中裝卸、配送和倉儲的一體化，使配送風(fēng)險(xiǎn)和成本都降低，提升效益?？蓪?shí)現(xiàn)無積壓、零庫存、無等待和和全天候的快速地有效地配送體系。建立、鐵路及配置專門物流倉儲的機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)了快速、無錯誤過失、精確且高效益的物流配送。4電子商務(wù)在物流配送管理中的作用很大水平上提升通信的速度，十分是國際通信的速度；節(jié)省了不需要的開支；縮短了供貨方和客戶間的間隔；促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展；效勞的質(zhì)量得到提升，使商品流通更快捷方便，效勞更及時(shí)；提供銷售交互式的渠道；全天的候效勞；加強(qiáng)企業(yè)間的競爭，促進(jìn)貿(mào)易增加；獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙重效果。5電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的發(fā)展企業(yè)內(nèi)部在電子商務(wù)環(huán)境下可實(shí)現(xiàn)再造業(yè)務(wù)的流程、管理物流的形式，在大中型集團(tuán)企業(yè)的內(nèi)部通過新技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化管理和現(xiàn)代化管理物流，提升企業(yè)內(nèi)需中管理的水平，建立高新微觀的物流配送形式；企業(yè)外部電子商務(wù)環(huán)境下建立最佳的物流的管理和代理的形式，據(jù)此形式來建立現(xiàn)代化物流配送中心，實(shí)現(xiàn)了地區(qū)間合理地配送物流，提升企業(yè)物流的效益，地區(qū)間的局限被突破，縮短了國際與國內(nèi)物流配送的間隔，建立了宏觀的物流配送形式。6結(jié)束語對于國內(nèi)的物流企業(yè)來講，無選擇的余地，要建立起與本身情況相適用的、能與客戶有效地溝通，進(jìn)行內(nèi)、外部的處理、應(yīng)用Internet與客戶溝通、全面地革新企業(yè)的文化、構(gòu)造與業(yè)務(wù)的流程，21物流的管理已進(jìn)入到戰(zhàn)略的階段，從久遠(yuǎn)和戰(zhàn)略上來考慮物流的定位，把物流當(dāng)作提升競爭力的資源，已經(jīng)成為其供給鏈上主要管理的內(nèi)容。對于大多數(shù)的企業(yè)來講，物流成本的降低還是基本的管理任務(wù)，所以要建立相應(yīng)管理的組織，系統(tǒng)化地管理企業(yè)的物流，運(yùn)用合理的原則進(jìn)行物流的系統(tǒng)優(yōu)化。建立完善的物流系統(tǒng)，尤其是信息系統(tǒng)，是構(gòu)建和開展物流現(xiàn)代活動的工作內(nèi)容。第2篇：電子商務(wù)物流管理課程建設(shè)與綠色技能開發(fā)電子商務(wù)物流管理是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程之一。其課程建設(shè)，十分是教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的研究是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的主要研究課題。電子商務(wù)專業(yè)在我們國家尚處于上升發(fā)展時(shí)期，還沒有構(gòu)成較為固定的培養(yǎng)形式。當(dāng)前，不同高校根據(jù)本身的經(jīng)歷體驗(yàn)和對電子商務(wù)發(fā)展的不同認(rèn)識，構(gòu)成了各有著重的學(xué)科建設(shè)特征。例如，有的著重計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，有的著重市場營銷。我們知道物流自己是一種特別系統(tǒng)的學(xué)科，在不同地域之間經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)日益嚴(yán)密的背景下，怎樣正確選擇物流專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和方法，是當(dāng)下電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展中的一個(gè)非常值得研究的課題。一、我們國家電子商務(wù)物流管理課程的現(xiàn)在狀況隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展以及在社會經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮的日益主要的作用，大多數(shù)職業(yè)高校都設(shè)置了電子商務(wù)專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)的物流課程不僅表現(xiàn)出與傳統(tǒng)物流課程類似的問題，還具有本身的獨(dú)特特征。詳細(xì)而言，其在教學(xué)內(nèi)容與方法上重要面臨著下面問題?！惨弧辰虒W(xué)目的不明確物流是電子商務(wù)不可或缺的主要構(gòu)成部分，是“以顧客為核心〞的現(xiàn)代效勞理念得以實(shí)現(xiàn)的根本保證要件。鑒于物流自己對電子商務(wù)的主要意義，電子商務(wù)物流管理成為電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)和核心課程之一。但是，電子商務(wù)物流管理課程還沒有構(gòu)成明晰的教學(xué)目的，只是將其作為電子商務(wù)得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)主要環(huán)節(jié)，因而課程教學(xué)是著重于其相對獨(dú)特的運(yùn)作流程和特點(diǎn)，還是定位于物流供給鏈自己的管理問題，各高校之間還存在著各種不同的認(rèn)識和看法?！捕辰虒W(xué)內(nèi)容不規(guī)范固然早在2003年國家電子商務(wù)協(xié)會就確定了電子商務(wù)物流管理課程的教學(xué)大綱，并以此為重要根據(jù)對該課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了說明和界定，但是由于教學(xué)目的定位不夠明確，各高校在進(jìn)行詳細(xì)教學(xué)理論時(shí)，仍然存在教學(xué)內(nèi)容方面的系統(tǒng)性和規(guī)范性問題?！踩忱碚摻虒W(xué)環(huán)節(jié)不足電子商務(wù)物流管理不僅具有較高的理論性，還具有極強(qiáng)的理論性特征，是理論與理論互相穿插的學(xué)科體系。因而，在該課程的教學(xué)中，不僅需要學(xué)生把握物理管理的基礎(chǔ)理論和基本方法，還要具備較高的實(shí)際操作和運(yùn)用能力，這就對課程自己的理論性教學(xué)提出了較高的要求。但是，各高校在課程自己的理論教學(xué)環(huán)節(jié)仍然滯后，理論教學(xué)的時(shí)間和實(shí)習(xí)基地難以保證，學(xué)生無法通過親身操作，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)際的嚴(yán)密結(jié)合?！菜摹辰虒W(xué)方法與教學(xué)手段不能適應(yīng)教學(xué)需要電子商務(wù)是基于現(xiàn)代電子發(fā)展起來的一種商品流通形式。因而，作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，電子商務(wù)物流管理應(yīng)該充足利用信息技術(shù)作為物流管理的基本教學(xué)方式。但是由于教學(xué)理念和硬件設(shè)備滯后，大多數(shù)高校在電子商務(wù)物流管理教學(xué)中仍然采取傳統(tǒng)教學(xué)形式，這直接影響到學(xué)生感性和理性認(rèn)識的效果。二、我們國家電子商務(wù)物流管理課程的課程建設(shè)〔一〕重視職業(yè)能力培養(yǎng)的課程定位一個(gè)完好的電子商務(wù)活動包含四個(gè)主要經(jīng)過，分別是商流、信息流、物流以及資金流?？梢娢锪魇乾F(xiàn)代電子商務(wù)的主要構(gòu)成部分，也是商流的后續(xù)者和效勞者，同時(shí)還是信息與資金流的基礎(chǔ)和載體。能夠設(shè)想，沒有現(xiàn)代化物流運(yùn)作形式的支持，電子商務(wù)相對于傳統(tǒng)商務(wù)形式的優(yōu)勢就無從談起。電子商務(wù)物流管理作為電子商務(wù)的核心課程，重要目的應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)物流管理能力。通過課堂理論學(xué)習(xí)，將校內(nèi)理論課與校外實(shí)習(xí)相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行物流管理一線工作所具備的實(shí)際能力和基本技能。詳細(xì)而言，上述基本技能重要包含：物流運(yùn)作形式的選擇能力、對物流自己的管理能力、物流操作能力等，除此之外還要使學(xué)生構(gòu)成良好的成本意識、效勞意識和創(chuàng)新發(fā)展意識，為建立快捷、高效的現(xiàn)代電子商務(wù)物流體系培養(yǎng)足夠的高素質(zhì)管理人才?！捕尺x擇和設(shè)置針對崗位需求的課程內(nèi)容電子商務(wù)物流管理作為經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的一門新興課程，其內(nèi)容設(shè)置還處于探尋求索階段。為了使課程內(nèi)容貼近電子商務(wù)實(shí)際，知足現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展對物流人才的實(shí)際需求。筆者曾經(jīng)深切進(jìn)入電子商務(wù)企業(yè)一線進(jìn)行了大量調(diào)研工作，充足聽取了人員的意見和建議，對電子商務(wù)領(lǐng)域物流配送管理崗位的詳細(xì)需求有了更明晰的認(rèn)識。在這里基礎(chǔ)上，結(jié)合我們國家勞動部門關(guān)于電子商務(wù)師職業(yè)資格的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對該課程的內(nèi)容進(jìn)行了整合和設(shè)計(jì)。將整個(gè)課程內(nèi)容劃分為三個(gè)基本模塊、五個(gè)教學(xué)項(xiàng)目和一些更為詳細(xì)的學(xué)習(xí)任務(wù)?；A(chǔ)模塊包含一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目：認(rèn)識電子商務(wù)物流，目的是讓學(xué)生初步把握物流的基本知識，對電子商務(wù)與物流的關(guān)系有一個(gè)初步的理解，為后續(xù)應(yīng)用模塊的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。應(yīng)用模塊式課程的核心內(nèi)容，重要劃分為電子商務(wù)物流形式的選擇、電子商務(wù)供給鏈管理以及電子商務(wù)配送管理等三個(gè)重要教學(xué)項(xiàng)目。各項(xiàng)目內(nèi)容之間既互相獨(dú)立、各成體系，又互相聯(lián)絡(luò)，共同構(gòu)成一個(gè)以應(yīng)用能力培養(yǎng)為核心的完好的教學(xué)內(nèi)容體系。拓展模塊包含一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目：物流成本與物流效勞。其重要目標(biāo)是提升學(xué)生的崗位能力，使學(xué)生初步具備一名優(yōu)秀的電子商務(wù)物理管理者的優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)。〔三〕實(shí)行理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)形式鑒于電子商務(wù)物流管理課程兼具理論性和理論性的特征，在該課程的教學(xué)中要秉承基于職業(yè)認(rèn)識的理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)形式，十分是要彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)中重理論、輕理論的不足，突出實(shí)訓(xùn)教學(xué)的主要地位。首先，要組織學(xué)生到相關(guān)企業(yè)參觀，借助企業(yè)真實(shí)工作場景以及企業(yè)管理人員的親身講座，讓學(xué)生對電子商務(wù)物流管理的工作崗位、經(jīng)過、內(nèi)容構(gòu)成一定的認(rèn)識，使學(xué)生明白為什么學(xué)、學(xué)什么的問題，通過明確的學(xué)習(xí)目的的建構(gòu)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自動性。其次，在課程設(shè)計(jì)與教學(xué)內(nèi)容選擇上要突出實(shí)訓(xùn)教學(xué)，十分是要設(shè)計(jì)一些典型的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。例如，能夠充足考慮電子商務(wù)的特點(diǎn)，利用軟件和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)與理論教學(xué)的互相穿插、親密配合，促進(jìn)學(xué)生對知識的把握與內(nèi)化，提升學(xué)生的理論操作能力，為后續(xù)的理論教學(xué)打下基礎(chǔ)。最后，理論教學(xué)階段按時(shí)間先后順序分為校內(nèi)理論與頂崗實(shí)習(xí)。校內(nèi)理論一是利用校內(nèi)圖書館熟悉條碼制造，熟悉電子商務(wù)物流流程，認(rèn)識條碼技術(shù)的優(yōu)勢。二是在校園內(nèi)的超市利用POS機(jī)熟悉前臺銷售與后臺數(shù)據(jù)處理，把握其基本操作技能。三是指點(diǎn)學(xué)生積極參與職業(yè)資格考試和相關(guān)的技能大賽，進(jìn)一步鍛煉學(xué)生的應(yīng)用能力。在課程教學(xué)全部完成后，學(xué)校要布置學(xué)生到校企合作實(shí)訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生通過實(shí)際工作進(jìn)一步理解和應(yīng)用所學(xué)知識，提升職業(yè)技能?！菜摹郴诂F(xiàn)代技術(shù)的教學(xué)方法在現(xiàn)代電子信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，電子物流商務(wù)管理教學(xué)要積極推廣現(xiàn)代化教學(xué)手段。例如，要積極采取幻燈片、計(jì)算機(jī)模仿、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等現(xiàn)代教學(xué)手段作為傳統(tǒng)教學(xué)方式的主要補(bǔ)充；利用部分模具展現(xiàn)物流配送的運(yùn)作經(jīng)過，使學(xué)生獲得直觀認(rèn)識，加深其對知識的理解；利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行前沿知識溝通，吸收校外優(yōu)秀教育結(jié)果，博采眾長，促進(jìn)教學(xué)方法的創(chuàng)新。三、電子商務(wù)物流管理課程建設(shè)中的綠色技能開發(fā)〔一〕綠色技能開發(fā)的背景和動因綠色經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的主要概念，其最早由英國環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)家Pearee于1989年提出。但是2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)以后，由聯(lián)合國等國際組織提出的有關(guān)國家推進(jìn)綠色經(jīng)濟(jì)則具有全新的意義。自此，綠色經(jīng)濟(jì)逐步成為經(jīng)濟(jì)界與學(xué)術(shù)界廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)，綠色經(jīng)濟(jì)也已成為各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本方略。對我們國家而言，面對人類社會與天然資源之間愈加突出的矛盾，向綠色經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為我們國家將來經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)整的必定趨勢，這也就要求社會投資要從傳統(tǒng)的消耗天然資本轉(zhuǎn)向維護(hù)和擴(kuò)展天然資本，要求通過學(xué)習(xí)和教育積累和提升有益于綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人力資本。作為天然資源消耗較大的物流行業(yè)，這一要求就顯得尤為迫切。因而，在電子商務(wù)物流管理課程建構(gòu)中浸透綠色經(jīng)濟(jì)概念對提升學(xué)生的綠色技能具有主要意義?！捕畴娮由虅?wù)物流管理課程綠色技能開發(fā)的基本策略當(dāng)下，在電子商務(wù)物流管理課程建設(shè)中進(jìn)行綠色技能開發(fā)重要面臨四個(gè)方面的窘境。一是概念窘境，重要是指對YVET綠化的基礎(chǔ)的理解；二是教學(xué)窘境，重要是指在教學(xué)中能夠采取對課程自己以及學(xué)習(xí)經(jīng)歷體驗(yàn)進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)；三是文化窘境，重要是指教學(xué)中的老師、學(xué)生以及企業(yè)等重要參與要素的基本作用和期望；四是政治窘境，重要是指社會上的不同利益者帶來的阻力。為了應(yīng)對和走出這些窘境，要從意識、課程乃至行業(yè)政策等多個(gè)維度進(jìn)行干涉并采用需要的教學(xué)形式改革。電子商務(wù)物流管理課程建設(shè)中進(jìn)行綠色技能開發(fā)需要在