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文檔簡介
x年,我滿懷對金融事業(yè)的向往與追求走進了陽江建行,在這里將點燃我事業(yè)的夢想。時間匆匆,回顧半年來在行里面的學習和工作,作了如下總結:1、勤學苦練,扎實業(yè)務技能。在領導和同事的幫助下,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我始終嚴格要求自己努力學習業(yè)余知識,提高業(yè)余技能。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融業(yè)余知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。2、愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度迎接每天的工作。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。3、團結協(xié)作共同進步。我明白個人的力量總是有限的,銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作。在工作中做到從集體出發(fā),顧全大局,以單位集體利益為主,個人利益為輔,提高整體效益。4、市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。我始終積極參加各類培訓I,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平,考取相關證書。5、積極配合單位和組織的工作安排,積極參與營銷工作,在存款到電子銀行和理財產品方面都努力去完成任務,爭取提高整個網點的效益。我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足:1、業(yè)務技能不夠扎實牢固,以后會加強學習。2、工作未能達到零差錯,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺。今后會更加細心地去做。今年義月份,我參加了本行x年校園,并通過了層層篩選,成為了銀行的一名柜員。而在這年的工作中,對于我來說,更多的是培訓與學習。在崗位上不斷地學習新的業(yè)務知識,學習新的工作技巧,努力提高自己的全方面能力。因此,在這里我對這年的工作做一個總結。作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。業(yè)務知識方面,我刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。在今年的工作里,我得到了實質性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的義行員工。工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,能夠全心全意投入到工作中;工作認真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè),時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質的服務?;仡欉@年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為X行的發(fā)展添磚加瓦。通過這年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。今年前半年我擔任九年級1、2、3、4四個班的化學教學工作,下半年我擔任九年級1、2、3三個班的化學教學工作?;瘜W是九年級新開的學科,是學生跨入化學科學殿堂的啟蒙階段,又是中考必考的學科,短短一年的教學不僅要求學生掌握有關的化學基礎知識和基本技能,引導學生能具備將來探索化學學科的興趣和靈氣,還直接影響到學生的升學問題?;瘜W學科是新開的學科,有它的優(yōu)勢也有它的劣勢,放在初三開設化學是因為要求學生必須具備一定的知識基礎和學習能力,引導得好能事半功倍,一旦學生學習基礎薄弱,或者學習被動,或者存在畏難情緒,那么面臨的困難也就大。本地學生由于這樣那樣的社會、家庭、自身因素,普遍學習情緒不高,有一定的畏難和依賴心理.教學任務相當艱巨,為了更好地完成本學期的教學任務,我制定并在實際教學中即使根據情況進行有效調整,現將工作總結如下。一、調動學生學習化學的興趣。教育心理學指出:“構成學生學習動機的重要成分主要是學生的學習自覺性和對學習產生的直接興趣J在教學實踐中,我很注意每一節(jié)課的引入,從復習舊課導入新課,使新舊知識銜接好;很重視新課程理念的貫徹,讓學生通過探究獲得知識。在教學實踐中,我堅持面向全體,講課時緊扣課本,力求學生聽懂聽明白,對大部分學生堅持不講難題、偏題,重點放在基礎知識上。二、發(fā)揮化學實驗的作用化學學科有它自身的優(yōu)勢一一化學實驗,它能使學生產生興趣,在課堂教學中,我認真組織好實驗教學,在演示實驗中,引導學生學會觀察實驗現象,學會在實驗中觀察和思考,引導學生了解現象與物質的本質及其變化的規(guī)律;結合教材內容,組織學生進行相關的實驗探究,讓學生通過親身的探究性實驗活動,激發(fā)化學學習的興趣,增進對科學的情感,理解科學的本質,學習利用實驗進行科學探究的方法,初步形成一些科學探究的能力。例如,組織學生探究氧氣的制取方法、氧氣的化學性質;探究二氧化碳的制取和性質,安排學生探究在有高低不平的兩支蠟燭的燒杯中傾倒二氧化碳和罩另一只燒杯后蠟燭火焰的燃燒情況;學生在輕松愉快的氛圍中感受了科學知識的魅力。三、努力做好復結工作初三化學是中考科目,要想提高教學質量,一方面,學生要有扎實的基本知識和基本技能;另一方面,學生的應變能力一定要強。因此必須扎扎實實打好基礎,教學中力求每章節(jié)過關,做好每個階段的復習工作,對于重點知識和知識點繁雜的章節(jié),盡量幫助學生進行歸納,打印相應的復習提要;練習題、測都嚴格篩選。另外對于學生作業(yè)基本上做到全收和及時批改,在作業(yè)上針對個人提出要求和意見。再比如說培提優(yōu)補差工作,是正常教學工作的有力和有效的補充,對學有余力的學生,增大課外作業(yè)的容量,加大難度,在適應中的同時多接觸競賽題;對接受能力較差學生,要做到耐心細致、百問不厭,利用課外時間給他們輔導。四、取得的成績通過自己的努力,2022年我代的四個班的化學成績比較優(yōu)異。楊世超、周佳獲得甘肅化學競賽二等獎,陸冰玉、劉奎獲得三等獎。在“20義國培計劃”的學習中我認真學習,鉆研業(yè)務,取得優(yōu)秀學員稱號。今后的教學中我將繼續(xù)努力,并爭取更大的進步五、不足及努力方向。在教學工作中對學生的
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