word格式，下載后可自由編輯PAGEPAGE34寶潔公司的筆試正文第一篇：寶潔公司的筆試筆試主要包括3部分：解難能力測試、英文測試、專業(yè)技能測試。(1)解難能力測試。這是寶潔對人才素質(zhì)考察的最基本的一關(guān)。在中國，使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。試題分為5個部分，共50小題，限時65分鐘，全為選擇題，每題5個選項。第一部分：讀圖題(約12題)，第二和第五部分：閱讀理解(約15題)：第三部分：計算題(約12題)：第四部分：讀表題(約12題)。整套題主要考核申請者以下素質(zhì)：自信心(對每個做過的題目有絕對的信心，幾乎沒有時間檢查改正)；效率(題多時間少)：思維靈活(題目種類繁多，需立即轉(zhuǎn)換思維)，承壓能力(解題強度較大，65分鐘內(nèi)不可有絲毫松懈)；迅速進入狀態(tài)(考前無讀題時間)；成功率(凡事可能只有一次機會)?？荚嚱Y(jié)果采用電腦計分，如果沒通過就被淘汰了。(2)英文測試。這個測試主要用于考核母語不是英語的人的英文能力?？荚嚂r間為2個小時。45分鐘的100道聽力題，75分鐘的閱讀題，以及用1個小時回答3道題，都是要用英文描述以往某個經(jīng)歷或者個人思想的變化。(3)專業(yè)技能測試。專業(yè)技能測試并不是申請任何部門的申請者都需經(jīng)過該項測試，它主要是考核申請公司一些有專業(yè)限制的部門的同學(xué)。這些部門如研究開發(fā)部、信息技術(shù)部和財務(wù)部等。寶潔公司的研發(fā)部門招聘的程序之一是要求應(yīng)聘者就某些專題進行學(xué)術(shù)報告，并請公司資深科研人員加以評審，用以考察其專業(yè)功底。對于申請公司其他部門的同學(xué)，則無須進行該項測試，如市場部、人力資源部等。第二篇：寶潔筆試歸來發(fā)信人:zhenxiong(松鼠*Horace*Marketing……),(于20XX-10-2422:06:33發(fā)表)10月24日寶潔筆試歸來中午12：00進入考場，晚上7點20XX，考托業(yè)的時候餓得胃疼。感覺幾百個人被別人考來考去，真不容易。難怪人說大四找工作豬狗不如。第一門考的是疑難解答測試，果真如傳說是小學(xué)數(shù)學(xué)和語文。閱讀和計算夾雜著，總共50道題，考完的經(jīng)驗就是一定要先做閱讀，因為計算很花時間，而閱讀很快很容易。交卷時我還有三道計算沒做。這一輪淘汰率很低，我認(rèn)為除非大腦發(fā)暈，一般認(rèn)真點都能過。一小時后發(fā)榜，我找呀找終于在第二頁看到白紙黑字的自己的名字。然后發(fā)現(xiàn)幾乎所有人都通過了，教四的走廊還是那么擁擠。在發(fā)榜的那一小時間，做了三道英語作文題，有兩道和上年考的一樣，很簡單，因此很輕松地做完了。大概四點四十左右開始進托業(yè)考場，100個聽力，100個閱讀。大家普遍感覺聽力難，我發(fā)現(xiàn)閱讀很多人提前半小時就做完了。我在做練習(xí)時也提前做完過，因此故意放慢了速度，提高準(zhǔn)確率。如果不出意料，托業(yè)應(yīng)該問題不大。等后面的消息了。第三篇：寶潔公司寶潔公司簡介國寶潔公司(P&G，Procter&Gamble)是世界最大的日用消費品公司之一，全球雇員近10萬，在全球80多個國家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū)，其中包括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護理及個人清潔用品。在中國，寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、護舒寶、碧浪、汰漬和佳潔士等已經(jīng)成為家喻戶曉的品牌。英格蘭移民威廉·波克特(WILLIAMPROCTER)在美國辛辛那提市(Cincinnati)從事制造蠟燭的生意。與此同時，愛爾蘭移民詹姆斯·甘保(JAMESGAMBLE)也在該市學(xué)習(xí)制造蠟燭。后來他們湊巧娶了兩姐妹，他們的岳父說服兩個女婿成為合伙人。1837年4月12日，他們開始共同生產(chǎn)銷售肥皂和蠟燭。8月22日，兩方各出資3，596.47美元，正式確立合作關(guān)系，并于10月31日簽訂合伙契約，在辛辛那提市成立寶潔公司(Procter&Gamble，以兩個合伙人的名字命名)?！靶窃聽庉x”標(biāo)志在19世紀(jì)50年代成為公司非正式的商標(biāo)。到了60年代，星月標(biāo)志出現(xiàn)在所有公司產(chǎn)品以及來往文件上。1859年，寶潔年銷售額首次超過1百萬美元，公司員工發(fā)展為八十人。20XX初期，為了滿足日益增長的國內(nèi)市場需求，寶潔開始在辛辛那提以外設(shè)廠。1915年，寶潔首次在美國以外的加拿大建立生產(chǎn)廠。1930年，寶潔在英國購買了ThomasHedley有限公司，建立第一個海外分支機構(gòu)。到1931年，寶潔公司創(chuàng)立了專門的市場營銷機構(gòu)，由一組專門人員負(fù)責(zé)某一品牌的管理，而品牌之間存在競爭。這一系統(tǒng)使每一品牌都具有獨立的市場營銷策略，寶潔的品牌管理系統(tǒng)也正式誕生。1933年，由寶潔贊助播出的電臺系列劇“MaPerkins”在全美播出，大受歡迎，“肥皂劇”也因此得名。1937年，寶潔創(chuàng)立一百周年紀(jì)念，年銷售額達到二億三千萬美元。1946年，寶潔推出被稱做“洗衣奇跡”的Tide(汰漬)。汰漬采用了新的配方，洗滌效果比當(dāng)時市場上所有其它產(chǎn)品都好。卓越的洗滌效果及合理的價格使汰漬于1950年成為美國第一的洗衣粉品牌。它的成功為公司積累了進軍新產(chǎn)品系列以及新市場所需的資金。在汰漬推出后的幾年里，寶潔開拓了很多新的產(chǎn)品領(lǐng)域。第一支含氟牙膏佳潔士得到美國牙防協(xié)會首例認(rèn)證，很快就成為首屈一指的牙膏品牌。公司的紙漿制造工藝促進了紙巾等紙制品的發(fā)展。寶潔發(fā)明了可拋棄性的嬰兒紙尿片，在1961年推出幫寶適。公司原有業(yè)務(wù)的實力不斷加強，同時開始進軍食品和飲料市場-最重要的舉措是于1961收購了Folger's咖啡，推出第一種織物柔順劑-Downy。為拓展全球業(yè)務(wù)，寶潔開始在墨西哥，歐洲和日本設(shè)立分公司。到1980年，寶潔公司在全世界23個國家開展業(yè)務(wù)，銷售額直逼110億美金，利潤比1945年增長了35倍。1980年，寶潔已發(fā)展成為全美最大的跨國公司之一。通過收購NorwichEaton制藥公司(1982)，Rechardson-Vicks公司(1985)，公司活躍于個人保健用品行業(yè)；通過80年代末，90年代初收購了Noxell，MaxFactor，EllenBetrix公司，寶潔在化妝品和香料行業(yè)扮演著重要角色。這些收購項目也加快了寶潔全球化的進程。為了充分發(fā)揮跨國公司的優(yōu)勢，寶潔建立了全球性的研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò)，研究中心遍布美國、歐洲、日本、拉美等地。寶潔的幫寶適、護舒寶、潘婷、汰漬、碧浪、佳潔士、Vicks和玉蘭油等成為全球知名的品牌，是市場上的佼佼者。20XX年，寶潔公司從施貴寶公司收購了全球染發(fā)、護發(fā)領(lǐng)導(dǎo)品牌伊卡露系列。20XX年，寶潔收購了德國威娜公司。1988年寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業(yè)--廣州寶潔有限公司，從此開始了寶潔投資中國市場的歷程。目前，寶潔公司已陸續(xù)在廣州、北京、上海、成都、天津等地設(shè)有十幾家合資、獨資企業(yè)。寶潔在華投資總額已逾10億美元，擁有約4000名員工。寶潔公司目前在中國銷售的產(chǎn)品有：飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣洗發(fā)護發(fā)系列，舒膚佳香皂、玉蘭油香皂、舒膚佳沐浴露、玉蘭油沐浴乳、激爽香皂、激爽沐浴露，玉蘭油護膚系列、SKII，護舒寶衛(wèi)生巾，佳潔士牙膏、佳潔士牙刷，碧浪、汰漬洗衣粉，幫寶適紙尿片，品客薯片，得寶紙巾等。寶潔公司現(xiàn)在的董事長兼首席執(zhí)行官是雷富禮(A.G.Lafley)，公司總部所在地美國俄亥俄州辛辛那提市。目前，寶潔公司有十三個品牌年銷售超過10億美元。20XX-20XX財政，寶潔公司全年銷售額為434億美元，在20XX《財富》雜志全球五百家最大公司中，排名第86位。寶潔公司（Procter&Gamble），簡稱P&G，是一家美國消費日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用品公司之一?？偛课挥诿绹砗ザ碇菪列聊堑?，全球員工近110,000人。20XX年，寶潔公司是世界上市值第6大公司，世界上利潤第14大公司。他同時是財富500強中第十大最受贊譽的公司。20XX年06月04日TheJ.M.SmuckerCompany和寶潔，雙方簽署了一項最終協(xié)議，寶潔股東將以免稅換股并購方式取得Smucker約53.5%的股權(quán)。淺談寶潔公司在中國營銷策略的新特點摘要：銷售是跨國公司經(jīng)營管理戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，是跨國公司經(jīng)營管理中最重要的職能之一。營銷是跨國公司對于商品和服務(wù)的構(gòu)想，定價，促銷的計劃和執(zhí)行過程。20XX九十年代以來，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，跨國公司營銷戰(zhàn)略也發(fā)生了重大變化。寶潔公司自進入中國市場以來，根據(jù)中國的具體國情，不斷調(diào)整其營銷戰(zhàn)略，營銷策略越來越帶有入鄉(xiāng)隨俗的新特點。關(guān)鍵詞：寶潔公司，營銷策略，特點引言:寶潔公司從1988年進入中國市場以來已有20XX，寶潔每年至少推出一個新品牌，盡管推出的產(chǎn)品價格為當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)品的3~5倍，但并不影響其成為暢銷品，可以說，只要有寶潔公司品牌銷售的地方，該產(chǎn)品就是市場的領(lǐng)導(dǎo)者。本文沿著寶潔公司全方位營銷方式看起，從多品牌，網(wǎng)絡(luò)營銷，廣告等多方面分析了寶潔公司的營銷策略，并對寶潔公司的成功與不足給我國企業(yè)營銷的啟示談了自己的看法。一、多品牌營銷策略（一）單一品牌延伸寶潔公司名稱——p＆g寶潔沒有成為任何一種產(chǎn)品的商標(biāo)，而根據(jù)市場細(xì)分洗發(fā)、護膚、口腔等幾大類，以各自的品牌為中心運作。在中國市場上，香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳潔仕”，衛(wèi)生貼用的是“護舒寶”，洗發(fā)水就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“沙宣”、“伊卡璐”5種品牌。洗衣粉有“汰漬”、“碧浪”等品牌。要問世界上哪個公司的牌子最多，恐怕非寶潔公司莫屬。多品牌的頻頻出擊，使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象。多品牌戰(zhàn)略單一品牌延伸策略便于企業(yè)形象的統(tǒng)一，資金、技術(shù)的集中，減少營銷成本，易于被顧客接受，但單一品牌不利于產(chǎn)品的延伸和擴大，且單一品牌一榮俱榮，一損俱損。而多品牌雖營運成本高、風(fēng)險大，但靈活，也利于市場細(xì)分。（二）差異化營銷寶潔公司經(jīng)營的多種品牌策略不是把一種產(chǎn)品簡單地貼上幾種商標(biāo)，而是追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異，包括功能、包裝、宣傳等諸方面，從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣，每個品牌有自己的發(fā)展空間，市場就不會重疊。以洗發(fā)水為例，寶潔公司在中國市場上共有5大洗發(fā)品牌：海飛絲宣揚的是去頭屑，“頭屑去無蹤，秀發(fā)更出眾”；飄柔突出“飄逸柔順”；潘婷則強調(diào)“營養(yǎng)頭發(fā)，更健康更亮澤”；“沙宣”是專業(yè)美發(fā)；“伊卡露”則注重草本精華；于是寶潔構(gòu)筑了一條完整的美發(fā)護法染發(fā)的產(chǎn)品線，最大限度地瓜分了市場。（三）內(nèi)部競爭法寶潔的原則是：如果某一個種類的市場還有空間，最好那些“其他品牌”也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此不僅在不同種類產(chǎn)品中設(shè)立品牌，在相同的產(chǎn)品類型中，也大打品牌戰(zhàn)。洗發(fā)水在中國銷售的就有“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”、“伊卡璐”、“沙宣”等。“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”使用效果和功能相近，廣告的訴求和價位也基本相同，普通消費者除顏色外根本無法區(qū)分，如果從細(xì)分市場考慮，根本沒有必要。但幾大品牌競爭激烈，使其他公司望而生畏，其新品牌“伊卡露”，以草本為招牌，其廣告并未強調(diào)是寶潔的產(chǎn)品，并不利用寶潔品牌優(yōu)勢，因所針對的市場寶潔從未介入，一有閃失即可丟棄不會影響寶潔整體。（四）準(zhǔn)確命名樹立品牌寶潔公司對品牌的命名，非常講究，他們深諳一個貼切而絕妙的品牌命名，能大大地減小產(chǎn)品被消費者認(rèn)知的阻力，能激發(fā)顧客美好的聯(lián)想，增進顧客對產(chǎn)品的親和力和信賴感，并可大大節(jié)省產(chǎn)品推廣的費用。寶潔公司通過對英文名字(單詞)的精確選擇或組合來給產(chǎn)品品牌命名，使中文名字與英文能在意義和發(fā)音上很協(xié)調(diào)貼切地配合。準(zhǔn)確地體現(xiàn)了產(chǎn)品的特點和要塑造的品牌形象以及消費定位，提升了品牌的形象。如飄柔（rejoice）、潘婷（pantene）、海飛絲（head&shoulders）、沙宣（sassoon）、舒膚佳（safeguard）、玉蘭油（olay）等。（五）知識營銷提升品牌文化知識營銷是指企業(yè)在營銷過程中注入知識含量，幫助廣大消費者增加商品知識，提高消費者素質(zhì)，從而達到銷售商品，開拓市場的目的。寶潔的知識營銷是很典型的，在營銷過程中打造一系列的概念。每個品牌都賦予了一定的知識，打造一個概念，從而給每個品牌賦予個性。例如“佳潔士”與全國牙防組推廣“根部防蛀”的防牙、護牙理念；“舒膚佳”與中華醫(yī)學(xué)會推廣健康、殺菌、護膚”的理念；洗發(fā)水的“去屑、健康、柔順”理念等。在廣告宣傳上，知識概念的運用也表現(xiàn)得淋漓盡致?？纯春ｏw絲的廣告：海飛絲洗發(fā)水，海藍(lán)色的包裝，首先讓人聯(lián)想到蔚藍(lán)色的大海，帶來清新涼爽的視覺效果，“頭屑去無蹤，秀發(fā)更干凈”的廣告語，更進一步在消費者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念；看看潘婷：“含豐富的維他命原b5，能由發(fā)根滲透至發(fā)梢，補充養(yǎng)份，使頭發(fā)健康、亮澤”，突出了潘婷的營養(yǎng)型個性；飄柔：“含絲質(zhì)潤發(fā)，洗發(fā)護發(fā)一次完成，令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語配以少女甩動如絲般頭發(fā)的畫面深化了消費者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。通過準(zhǔn)確的市場細(xì)分與定位，有效地阻擊了競爭對手的進入，而實施知識營銷，則使品牌具有了鮮明的個性，增強了品牌的核心價值。二、廣告營銷策略（一）大手筆投資，力壓競爭者寶潔公司自20XX年后，廣告投入呈“爆炸式”增長，借助其強大的規(guī)模攻勢搶占國內(nèi)日化市場。過去中國廣告投放前十名中多半為國產(chǎn)品牌，而20XX年寶潔公司獨占四席：玉蘭油第一位、飄柔第三位、佳潔士第四位、海飛絲第八位。20XX年央視黃金段位廣告招標(biāo)會上，寶潔更以3.85億元人民幣成為新一屆標(biāo)王。寶潔采用無間斷廣告策略和“波形遞加式投放法”，消費者幾乎每隔一段時間就要采購一次日用洗潔品。反復(fù)廣告會引起消費者嘗試購買的欲望，加之遞加式的投放也有助于強化消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知和認(rèn)同感，逐漸使消費者成為其固定消費群。（二）探顧客心理，使廣告深入人心寶潔的廣告最常用的兩個典型公式是“專家法”與“比較法”?！皩＜曳ā笔怯脤＜襾磉M行具有說服力的宣傳：首先寶潔會指出你面臨的一個問題來吸引你的注意；接著便有一個權(quán)威的專家來告訴你，寶潔就是解決方案，最后你聽從專家的建議，你的問題就得到了解決；“比較法”是寶潔將自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品相比，通過電視畫面的“效果圖”，你能很清楚地看出寶潔產(chǎn)品的優(yōu)越性。汰漬洗衣粉的廣告就是“比較法”最具代表性的一個。（三）巧選代言人，抓時尚潮流寶潔形象代言人與眾不同。寶潔的競爭產(chǎn)品，比如聯(lián)合利華一直聘請國際大腕級女名人做形象代言人，絲寶邀請香港巨星如鄭伊健、謝霆鋒作風(fēng)影的廣告代言人，而寶潔代言人通常是符合寶潔產(chǎn)品個性、氣質(zhì)定位的平民化廣告新人。這類廣告讓廣大消費者耳目一新，給他們帶來了平和、親近的感受。此外，平民化廣告也起到了很好的暗示作用，使消費者對號入座，不知不覺中成了寶潔產(chǎn)品的俘虜。比如飄柔廣告代言人，通常是公司的白領(lǐng)，而平常注重形象、愿意頭發(fā)更柔順的消費者也常是受過教育的白領(lǐng)階層，自然飄柔廣告深受他們的歡迎。當(dāng)然寶潔公司也有明星代言人，現(xiàn)在海飛絲的廣告代言人一直是香港著名影帝梁朝偉，他在香港和內(nèi)地都是大家普遍認(rèn)可的最具魅力男藝人，享有很高的聲譽；潘婷洗發(fā)水最近選擇了臺灣被譽為“美容大王”的大s徐熙媛作代言人，她擁有一頭烏黑美麗令人羨慕的長發(fā)，從而增加廣告可信度；20XX年，佳潔士啟用人氣天后李宇春代言。寶潔討巧地選擇廣為大眾接受的人氣王，使得產(chǎn)品更容易被大眾所認(rèn)可。（四）廣告定位與品牌定位渾然一體眾所周知，寶潔是世界上品牌最多的公司之一，這源自于寶潔的市場細(xì)分理念。它認(rèn)為，一千個消費者有一千個哈姆雷特，歸結(jié)出一些不同點，用琳瑯滿目的品牌逐一擊破。于是寶潔洗發(fā)水麾下有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣、伊卡璐五大品牌，洗衣粉系列有汰漬、碧浪，香皂市場有舒服佳、玉蘭油。然而，寶潔并不擔(dān)心各種品牌在同一貨架上的相互競爭，因為寶潔廣告已經(jīng)明白無誤地告訴了消費者，該使用哪種品牌。以洗發(fā)水為例，海飛絲個性在于去頭屑，“頭屑去無蹤，秀發(fā)更出眾”，飄柔突出“飄逸柔順”，潘婷則強調(diào)“營養(yǎng)頭發(fā)，更健康更亮澤”，三種品牌個性一目了然。消費者想去頭屑自然選擇海飛絲而不是飄柔，從而避開了二者的競爭。寶潔的廣告細(xì)分，達到了把中國消費者一網(wǎng)打盡的目的。1999年中國洗發(fā)水市場，寶潔產(chǎn)品占市場份額的60%以上，其中飄柔以25.43%份額高居榜首，潘婷和海飛絲分別以18.55%和15.11%的市場份額緊隨其后。三、充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷（一）首頁畫面簡潔突出寶潔是一家有半個世紀(jì)以上歷史的老牌企業(yè),以對高質(zhì)量產(chǎn)品的不懈追求聞名于世,在管理上更是精明練達,獨具風(fēng)格.在眾多的企業(yè)網(wǎng)站中,寶潔始終是搶眼奪目的。建立網(wǎng)站就是要向全球民眾做屏幕廣告,寶潔的首頁整體布局嚴(yán)謹(jǐn),層次分明,且只有公司名稱,網(wǎng)站目錄,沒有任何背景,旗標(biāo),按鈕等花花技法,整幅畫面簡潔明快.“一幅畫面,一個主題,一種產(chǎn)品”是寶潔網(wǎng)站的設(shè)計原則,除非萬不得已,決不用長篇大論,充分體現(xiàn)寶潔"一張紙"的企業(yè)精神。寶潔的首頁堅持畫面簡潔,重點突出的原則,每幀頁面均按照平面廣告的要求設(shè)計制作.在頁面設(shè)計上,每幀首頁只有一個興趣中心,且按照經(jīng)典平面廣告技法使之位于黃金分割處,興趣中心一般都是與產(chǎn)品相關(guān)的人物特寫,它們或是表情歡娛,或是親情四溢,使人一目之瞥,便能神注其間,這種著重從視覺效果出發(fā),將網(wǎng)站做成系統(tǒng)屏幕廣告的做法,在眾多網(wǎng)站中獨具特色.寶潔產(chǎn)品分為日用品和食品兩大類,與人們的生活直接相關(guān),所以在網(wǎng)頁上沿用其在傳統(tǒng)廣告中的營銷主題:親情至上,關(guān)愛生活.畫面上總洋溢著歡樂與親情,直沁人心。這種無聲的歡樂頌是能夠跨越任何民族,國家,年齡,語種和宗教的,在訪問者心中激起愛心和快樂的共鳴,因而是商家營銷的利器。（二）健全的導(dǎo)航鏈接在大中華寶潔網(wǎng)上,設(shè)有“關(guān)于寶潔”，“產(chǎn)品介紹”,“新聞中心”,“寶潔招聘”,“如何聯(lián)系寶潔”等欄目,同時還有關(guān)于世界各地寶潔網(wǎng)站的鏈接。在導(dǎo)航結(jié)構(gòu)中,我們可以清楚的了解到各欄目下的具體內(nèi)容，在產(chǎn)品介紹中,設(shè)有洗發(fā)護發(fā)產(chǎn)品,健康用品,織物家居用品,嬰兒護理產(chǎn)品,婦女保健產(chǎn)品等欄目,這些欄目均貫徹了“一張紙”原則,以“一幀屏,一幅畫,一段文”為基本表達手法。以寶潔的拳頭產(chǎn)品之一玉蘭油為例,1989年玉蘭油以“給您青春肌膚”的口號進入中國市場以來,一直受到愛美女性的喜愛。在對玉蘭油介紹的網(wǎng)頁中,不僅可以了解各款玉蘭油護膚品的不同功效,還可以了解到玉蘭油自進入中國以來的發(fā)展過程。除了在產(chǎn)品介紹中羅列了寶潔出品的產(chǎn)品,此外還有專門的品牌網(wǎng)站,具體介紹了寶潔的產(chǎn)品。四、從寶潔公司在中國市場的營銷策略得到的啟示（一）寶潔公司在中國的成功經(jīng)驗首先是寶潔生產(chǎn)了高品質(zhì)的適合中國消費者的產(chǎn)品，令消費者滿意。消費者樂于習(xí)慣購買寶潔的產(chǎn)品，這樣才能形成寶潔穩(wěn)定的市場。其次，寶潔堅持正確且科學(xué)的廣告策略。如我們前文提到的，寶潔在堅持國際化的廣告策略的同時，在中國進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。值得一提的是寶潔使用的廣告策略都是經(jīng)過長時間的研究得出的。最后應(yīng)該歸功于寶潔營銷和管理策略。管理上的嚴(yán)謹(jǐn)，多品牌策略中強調(diào)品牌個性，合理的usp策略的運用，以及公司的“顧客至上”的原則。這一切造就了寶潔的成功。（二）寶潔公司在宣傳中存在的不足縱觀寶潔產(chǎn)品的廣告，幾乎是一個過程，好像同一條生產(chǎn)線上生產(chǎn)出來的不同產(chǎn)品。在廣告的表現(xiàn)上更是雷同，每一個產(chǎn)品都牢牢把握一個usp在大做文章。寶潔的廣告創(chuàng)意上更是得不到廣告界的認(rèn)可，因為實在沒有什么特別之處，幾乎都是在向消費者直接陳述產(chǎn)品的功能。不過我們也不得不承認(rèn)的是，寶潔正是依靠這種廣告策略在美國、中國以及全世界取得了巨大的成功?？梢哉f這樣的廣告策略體現(xiàn)了寶潔的智慧和固執(zhí)。多品牌、大量廣告造成很大的廣告投入，寶潔在廣告宣傳上一向是不惜重金的。每一個產(chǎn)品常年的廣告和促銷活動都是一筆不小的開支。在新產(chǎn)品上市之際投入之大更是其他公司無法比擬的。另外其多品牌戰(zhàn)略，各品牌之間的相互競爭，更造成較大的廣告投入。由此我們可以看出如果你想學(xué)習(xí)寶潔在宣傳方面的成功經(jīng)驗，沒有雄厚的資金還是有一定困難的。結(jié)論：寶潔公司進軍中國僅三年即實現(xiàn)盈利，創(chuàng)下世界500強之最。此后其銷售額以平均每年50%的速度遞增。寶潔公司在中國市場的巨大成功，一方面與他的全球市場優(yōu)勢地位有關(guān)，另一方面更得益于它獨具中國特色的營銷策略，因此看來，有效的營銷戰(zhàn)略有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場機會，有利于企業(yè)針對目標(biāo)市場采取適當(dāng)?shù)臓I銷管理策略，更有利于企業(yè)揚長避短，獲得競爭優(yōu)勢。目前，寶潔在中國銷售的品牌主要有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣、伊卡璐、舒膚佳、玉蘭油、SK-II、護舒寶、封面女郎、幫寶適、佳潔士、歐樂-B、汰漬、碧浪、品客、吉列、鋒速3、博朗、金霸王。在當(dāng)今消費者選擇商品或品牌的準(zhǔn)則不再基于“好”或“不好”這一理性觀念，而是基于“喜歡”或“不喜歡”的情感態(tài)度觀念的情景下，有著100多年歷史的寶潔公司，已經(jīng)成為在中國市場相關(guān)領(lǐng)域占有量最大和最受中國老百姓喜愛的企業(yè)。寶潔成功的關(guān)鍵在于其營銷策略，如品牌經(jīng)理制，以情入手、循循善誘地“教育”消費者等。筆者通過對寶潔的跟蹤研究和分析，認(rèn)為國內(nèi)許多企業(yè)都可以向?qū)殱崒W(xué)習(xí)營銷理念。培育和引導(dǎo)消費產(chǎn)品不僅要滿足需求，更要培育和引導(dǎo)需求，如“你洗頭了嗎？”我來幫你洗?！澳銜搭^嗎？”我來教你洗?！澳阆吹煤脝?？”我告訴你怎樣洗得更好。寶潔，就像一位溫柔的妻子，依在丈夫的身邊，不僅好言相勸，而且身體力行；不僅耳提面命，而且從善如流。寶潔不僅教人們洗頭，還教中國一代又一代人刷牙，在獲得經(jīng)濟效益的同時，獲得的社會效益也是空前的。從倡導(dǎo)洗發(fā)新觀念到引導(dǎo)多洗發(fā)，從合理刷牙到科學(xué)選擇牙膏，從勤洗手到殺菌等，寶潔引導(dǎo)了中國消費者生活觀念、生活習(xí)慣的改變，將健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品，一起送給消費者?？茖W(xué)命名與品牌形象寶潔公司對品牌的命名非常講究。他們深諳一個貼切而絕妙的品牌名字，能大大地減小產(chǎn)品被消費者認(rèn)知的阻力，能激發(fā)顧客美好的聯(lián)想，增進顧客對產(chǎn)品的信賴感，并可大大節(jié)省產(chǎn)品推廣的費用。寶潔公司通過對英文名字（單詞）的精確選擇或組合來給產(chǎn)品品牌命名，使產(chǎn)品的中文名字與英文能在意義和發(fā)音上很貼切地結(jié)合在一起，準(zhǔn)確地體現(xiàn)了產(chǎn)品的特點和要塑造的品牌形象以及消費定位，提升了品牌的形象，如幫寶適、舒膚佳等。當(dāng)然，廣告宣傳是必不可少的。寶潔公司每年的廣告宣傳費用占全年銷售總額的八分之一。一方面，寶潔在電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志上做廣告；另一方面，寶潔通過在全國范圍內(nèi)聘形象代言人、在高校設(shè)立獎學(xué)金、與國家相關(guān)部門搞公益活動等來提高品牌的認(rèn)知度。與此同時，為了占領(lǐng)終端消費市場，在農(nóng)村，寶潔公司搞了全國性的路演活動；在城市，寶潔公司的產(chǎn)品在超市、商場中的陳列非常講究，占據(jù)很大的商超空間，容易吸引消費者的注意。通過廣告宣傳，有效地提高了品牌的知名度和美譽度。知識營銷知識營銷是指企業(yè)在營銷過程中注入知識含量，幫助廣大消費者增加商品認(rèn)知，提高消費者素質(zhì)，從而達到銷售商品、開拓市場的目的。寶潔的知識營銷是很典型的，在營銷過程中打造了一系列的概念。在洗發(fā)、護發(fā)類產(chǎn)品營銷中，營銷理念被應(yīng)用到了極致，每個品牌都被賦予了一定的概念，從而使每個品牌都具有了個性?！昂ｏw絲”的個性在于去頭屑；“潘婷”的個性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)和保?。弧帮h柔”的個性是使頭發(fā)光滑、柔順；“沙宣”則定位于調(diào)節(jié)頭發(fā)的水分與營養(yǎng)；“潤妍”定位于使頭發(fā)更黑、更有生命力。在廣告宣傳上，概念的運用也表現(xiàn)得淋漓盡致。讓我們一起來看看海飛絲洗發(fā)水的廣告：海藍(lán)色的包裝，讓人聯(lián)想到蔚藍(lán)的大海，給人們帶來清新、涼爽的視覺效果，“頭屑去無蹤，秀發(fā)更干凈”的廣告語，更進一步在消費者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念；再看看潘婷的廣告語：“含豐富的維他命原B5，能由發(fā)根滲透至發(fā)梢，補充養(yǎng)分，使頭發(fā)健康、亮澤”，突出了“潘婷”對頭發(fā)營養(yǎng)和保健的個性；而飄柔“含絲質(zhì)潤發(fā)乳，洗發(fā)、護發(fā)一次完成，令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語，配以少女甩動如絲般頭發(fā)的畫面，深化了消費者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。通過準(zhǔn)確的市場細(xì)分與定位，寶潔有效地阻擊了競爭對手的進入；而實施知識營銷，則使品牌具有了鮮明的個性，增強了品牌的核心價值。利益訴求與情感訴求利益訴求是從品牌的功效來演繹概念；情感訴求則是從與消費者的情感聯(lián)系中來演繹概念。寶潔的廣告很注重利益訴求，如“佳潔士”與有關(guān)組織推廣“根部防蛀”的防牙、護牙理念；“舒膚佳”與有關(guān)組織推廣“健康、殺菌、護膚”的理念等。這無一不是品牌的利益訴求。除此之外，寶潔的品牌還加強了情感訴求，如最近兩年飄柔打出自信的概念大旗，從“飄柔吵架篇”、“飄柔老師篇”到現(xiàn)在的“飄柔指揮家篇”，飄柔廣告無不以自信作為品牌的訴求點。此外，飄柔還相繼推出“飄柔自信學(xué)院”、“多重挑戰(zhàn)”、“同樣自信”、“職場新人”、“說出你的自信”等系列活動，將“自信”的概念充分進行了演繹。在廣告?zhèn)鞑シ矫?，特別是電視廣告，寶潔有一套成功的公式。寶潔會先指出你所面臨的一個問題吸引你的注意，然后，廣告會迅速告訴你有個解決方案，就是使用寶潔的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品通常會在整段廣告中重復(fù)出現(xiàn)好幾次，廣告重點是強調(diào)寶潔可以為你帶來什么好處。通過利益訴求與情感訴求的有機結(jié)合，大大地提高了品牌的文化內(nèi)涵。品牌經(jīng)理寶潔公司的品牌戰(zhàn)略不僅使得該公司在社會上有著良好的形象和較好的聲譽，而且還培育了一大批忠誠的顧客，獲得了較高的顧客滿意度，為該公司的可持續(xù)發(fā)展贏得了競爭優(yōu)勢。寶潔公司在全球率先推出品牌經(jīng)理制，即“一個人負(fù)責(zé)一個品牌”。品牌經(jīng)理對于自己所負(fù)責(zé)的品牌，必須比公司里任何人都要了解，通過實行一品多牌、類別經(jīng)營的策略，寶潔在內(nèi)部形成了競爭，使得產(chǎn)品在日用消費品市場中占有絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位。企業(yè)公民多年來，寶潔一直在中國扮演一個合格企業(yè)公民的角色，向中國的各項公益事業(yè)捐款總額已超過6000多萬人民幣。其中，在1996年～20XX年間向希望工程累計捐款2400萬元，在全國27個省、市、自治區(qū)興建了100所希望小學(xué)。它是在華跨國公司中建設(shè)希望小學(xué)數(shù)目最多的公司。1998年4月，寶潔向清華大學(xué)捐款1070萬元，完善清華大學(xué)的教學(xué)實驗設(shè)施，引進了當(dāng)時世界上最先進的實驗儀器。同年，寶潔還向教育部捐款700萬元，用于支持中、小學(xué)青春期健康教育。通過公益活動、事件營銷等，寶潔在不斷努力提高企業(yè)經(jīng)濟效益的同時，履行了相應(yīng)的社會責(zé)任，關(guān)注利益相關(guān)者的滿意度，進而獲得了更高的美譽度和知名度?？傊?，成功的企業(yè)都有自己的核心競爭力，作為日化用品的著名企業(yè)，寶潔通過創(chuàng)新本土化營銷策略，塑造卓越的形象和引導(dǎo)、培育市場需求，在中國獲得了快速的發(fā)展。隨著競爭的日趨激烈，寶潔正在與時俱進，以贏得更大的市場與發(fā)展空間。第四篇：寶潔公司寶潔公司（中國）的營銷4P組合策略研究【摘要】本文主要分析寶潔公司在中國經(jīng)營公司的過程中體現(xiàn)的營銷4P組合策略，包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。其中通過產(chǎn)品策略體現(xiàn)寶潔產(chǎn)品的多樣化及精細(xì)化；通過價格策略表現(xiàn)了寶潔在商業(yè)上獨有的地位以及靈活的定價方法、系統(tǒng)地運籌產(chǎn)品價格；通過渠道策略說明了寶潔在發(fā)展過程中的改變戰(zhàn)略，其發(fā)展歷程指明了一條如何做到最好的路徑；而促銷策略則把寶潔的產(chǎn)品推廣到中國的每一片土地，讓每一位消費者都滿意?！娟P(guān)鍵字】寶潔公司產(chǎn)品策略價格策略渠道策略促銷策略一、寶潔在中國一九八八年，寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業(yè)－廣州寶潔有限公司，從此開始了其中國業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程。寶潔大中華區(qū)總部位于廣州，目前在廣州、北京、上海、成都、天津、東莞及南平等地設(shè)有多家分公司及工廠，員工總數(shù)超過七千人，在華投資總額超過十七億美元。二十多年來，寶潔在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了飛速的發(fā)展，主要表現(xiàn)在：建立了領(lǐng)先的大品牌，保持了業(yè)務(wù)強勁的增長，建立了出色的組織結(jié)構(gòu)，承諾做模范企業(yè)公民等。公司宗旨是：為現(xiàn)在和未來的世世代代，提供優(yōu)質(zhì)超值的品牌產(chǎn)品和服務(wù)，在全世界更多的地方，更全面的，親近和美化更多消費者的生活。寶潔公司通過自己對營銷4P組合策略的實現(xiàn)及研究，得出適合自己公司的各種營銷策略，包擴產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。二、營銷4P組合策略1、產(chǎn)品策略（1）多品牌策略關(guān)于品牌，寶潔的原則是：如果某一個種類的市場還有空間，最好那些“其他品牌”也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各個產(chǎn)業(yè)中都擁有極高的市場占有率。寶潔的產(chǎn)品在各個領(lǐng)域均有涉及，產(chǎn)品琳瑯滿目。洗護發(fā)用品有：飄柔、潘婷、海飛絲和潤妍洗發(fā)護發(fā)系列；個人清潔用品有：舒膚佳香皂、玉蘭油香皂等；護膚用品有：玉蘭油護膚系列、SKII等；口腔護理用品有：佳潔士牙膏、佳潔士牙刷；家居護理產(chǎn)品有：碧浪、汰漬洗衣粉，速易潔，紡必適；嬰兒護理用品：幫寶適紙尿片。在中國市場上，寶潔有8種洗衣粉品牌、8種肥皂品牌、5種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌，然而每種品牌的訴求都不一樣。其中洗發(fā)類產(chǎn)品品牌訴求均不一樣，例如海飛絲與潘婷，作為國際的去屑美發(fā)護理專家，寶潔公司的海飛絲品牌于1963年帶來了全球第一支含有活性去屑成分，可有效去除頭屑的洗發(fā)露。自此，有效去除頭屑成為海飛絲品牌深受全球消費者喜愛的最出色的功效。而作為寶潔公司旗下的秀發(fā)護理專家，潘婷品牌在全球一貫致力于健康頭發(fā)的護理，相信美麗源自健康，提供各種秀發(fā)問題的解決方案。（2）新產(chǎn)品開發(fā)策略首先，通過持續(xù)的新產(chǎn)品開發(fā)，寶潔公司致力于開發(fā)和制造特別為中國市場設(shè)計的產(chǎn)品。寶潔公司重視產(chǎn)品質(zhì)量和本地化。1998年，寶潔與清華大學(xué)在北京合作建立了一個技術(shù)中心根據(jù)中國消費者的需求設(shè)計產(chǎn)品，為中國市場服務(wù)。寶潔在中國推出的第一個產(chǎn)品是海飛絲。當(dāng)時，經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)查，寶潔發(fā)現(xiàn)許多中國人有頭屑，而且，沒有一家中國公司生產(chǎn)含有祛頭屑技術(shù)的洗發(fā)水。因此，寶潔1決定推出海飛絲進入中國市場，很快成為中國頭發(fā)護理生產(chǎn)商中祛頭屑洗發(fā)水的代表。20XX年海飛絲又推出新產(chǎn)品海飛絲·思源復(fù)活組合，海飛絲·思源復(fù)活組合靈感來自深海和礦物元素高純度水漾精華，結(jié)合礦物質(zhì)配方研制而成。能有助改善發(fā)絲鎖水能力，提升保濕效果，讓秀發(fā)順滑有活力秀發(fā)盈潤順滑，充滿生機。20XX年全新升級后的碧浪擁有更加杰出的衣物潔凈功效，碧浪“污漬自溶技術(shù)”可以將污漬結(jié)構(gòu)打碎分解，使其自動溶解，不需要用力搓洗便可以幫助消費者對抗塵漬，油漬，食物漬等任何頑固污漬，帶來堪稱完美的星級潔凈體驗。與此同時，碧浪最大限度的保護衣物纖維，帶來“潔凈如新”衣物洗護效果,讓每一位中國女性每天享受“潔凈如新”的時尚生活，幫助她們實現(xiàn)美麗夢想，展現(xiàn)自信風(fēng)采。寶潔公司在產(chǎn)品開發(fā)過程中聯(lián)合兩股最強的力量—對消費者的理解和科技，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新，而不需要從表現(xiàn)或價值方面作取舍。同時時刻牢記創(chuàng)新的追求，根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)以多種形式，從產(chǎn)品配方到包裝將創(chuàng)新應(yīng)用到產(chǎn)品中。在產(chǎn)品包裝上，采取改善包裝，減少材料的措施，實現(xiàn)產(chǎn)品的可持續(xù)創(chuàng)新。2、價格策略寶潔進入中國以來一直采取的是市場撇脂的價格策略，也就是高價策略，這對寶潔迅速實現(xiàn)在中國的盈利以及十多年的高速發(fā)展居功至偉。但在進入1990年代中后期以后，面對殘酷的競爭局勢，為了有效的回應(yīng)對手，挽留顧客，寶潔陸續(xù)對自己各類的產(chǎn)品進行了與競爭者競爭的價格戰(zhàn)略。（1）寶潔PK聯(lián)合利華：聲東擊西20XX年初，聯(lián)合利華在中國市場推出去屑洗發(fā)水品牌清揚，目標(biāo)直指寶潔的海飛絲。隨后，兩大日化巨頭針鋒相對，一系列價格殺伐手段讓人眼花繚亂。同年4月，戰(zhàn)幕拉開，在各大零售賣場，20XXl清揚定價19.70元，有意識地與相同容量和品質(zhì)的寶潔產(chǎn)品海飛絲(價格17.90元)拉開距離，以標(biāo)榜高端身份。針對清揚撇脂定價法的挑戰(zhàn)，強悍的寶潔并沒跟隨拉高，而是借勢逆向而行，把價格降得更低，以孤立、化解清揚的高端策略：首先將原有400ml海飛絲洗發(fā)水從34.90元降為30.50元，買400ml送20XXl；其次，寶潔主動擴大重點零售終端的自然陳列和付費陳列位置，刻意加大了終端促銷力度。面對寶潔“買贈+促銷”的低價戰(zhàn)術(shù)，聯(lián)合利華的高價策略顯然失效。清揚不得不放棄撇脂定價策略，為了搶占市場份額，采取相同的折扣策略，在推出加量不加價的洗發(fā)水特惠裝(400ml加送20XXl裝量)的同時，又將聯(lián)合利華旗下的旁氏、力士等，悉數(shù)拖入戰(zhàn)火，與寶潔展開了貼身肉搏戰(zhàn)。雙方正打得如火如荼之際，20XX年8月，寶潔明修棧道，暗度陳倉，適時采取了產(chǎn)品的差異化策略，用全新包裝的海飛絲產(chǎn)品(系列套盒包裝，內(nèi)含400ml洗發(fā)水+20XXl護發(fā)素)，海飛絲的月牙彎刀新套盒裝一經(jīng)面市，市場好評如潮。面對對手的突然變陣，此時的清揚顯然有些不適應(yīng)了。20XX年9月，海飛絲與清揚的對決最終以前者勝出落下帷幕。而縱觀整個過程，寶潔成功的定價策略無疑發(fā)揮了巨大的作用。（2）寶潔PK納愛斯：低價狙擊高端寶潔與納愛斯的另一場名為“射雕”的戰(zhàn)爭，更是驗證了這個老牌企業(yè)運用價格策略的老道手法。1999年，納愛斯的莊啟傳引進了全世界第四臺全自動噴粉設(shè)備，雕牌洗衣粉價格因此一舉降至29元/箱，突破了30元的心理防線。與價格相對應(yīng)，雕牌的親情廣告在1.5億元廣告費的支撐下開始狂轟亂炸。20XX年以后，高舉低價策略的雕牌，已直接威脅到了行業(yè)老大寶潔的江湖地位。隨后，寶潔打了一場漂亮的“市場保衛(wèi)戰(zhàn)”，目標(biāo)直指最大的出頭鳥—“雕牌”。20XX年底，一向在央視出手“拮據(jù)”的寶潔以1.7億元的廣告額成為了當(dāng)年的標(biāo)王，一個家喻戶曉的光頭明星郭冬臨在電視上拿著汰漬洗衣粉走家串戶，訴求點是：價格便宜。與之相配合，寶潔宣布旗下汰漬、碧浪洗衣粉全線降價！原來每袋3元多的洗衣粉，一步到位降到1元多，比以低價出名的雕牌還要便宜。寶潔洗衣粉全線降價，無疑對雕牌構(gòu)成了嚴(yán)重的沖擊。此時，雕牌的低價已到谷底，不可能再針鋒相對地大打價格戰(zhàn)，原先在洗衣粉上的強勁攻勢，因此受阻。（3）寶潔PK市場：漲價操控寶潔變相漲價早就悄悄進行，在20XX年，寶潔就將洗衣粉規(guī)格進行了調(diào)整，實行“減量不加價”的方式，比如520XX包裝改成了508g等。而這種試探性的漲價方式并沒有引起消費者的過多注意，因此寶潔而后才敢大膽地宣布提價。在洗衣粉直接提價的同時，潘婷也進入了提價行列，這是寶潔公司在全球市場銷售量最大的品牌，價格敏感度相對較低而銷量卻比較剛性。這一次，寶潔將潘婷洗發(fā)水直接提價5%，護發(fā)素提價25%。而對于寶潔旗下的另外兩大品牌飄柔和海飛絲，價格卻絲毫沒動。飄柔家庭護理400ml裝，依然還保持著當(dāng)年震撼的9.9元。之所以不提價，就在于海飛絲貨架旁，總是競爭對手聯(lián)合利華的新產(chǎn)品——清揚。海飛絲不提價，清揚也不敢輕舉妄動，聯(lián)合利華主推的這一新品牌就被牢牢地拖住。通過以上的案例，可見靈活地定價、系統(tǒng)地運籌，不僅僅關(guān)乎一個產(chǎn)品的好賣與否，而是一項系統(tǒng)的復(fù)雜工程。3、渠道策略(1)曾經(jīng)流產(chǎn)的“君子協(xié)定”在寶潔進入中國的最初五年時間里，寶潔選擇的代理商大多是廣州肥皂廠在全國各地的商業(yè)客戶。這些傳統(tǒng)的貿(mào)易企業(yè)在多年的計劃體制中，建立了層層的商業(yè)輻射網(wǎng)絡(luò)，自省級站，市級站，縣級站一直到村級供銷社。然而，這個商業(yè)網(wǎng)絡(luò)卻幫助了寶潔公司最初的業(yè)務(wù)發(fā)展，海飛絲，飄柔就是靠這個網(wǎng)絡(luò)被成功的推廣。隨著寶潔生意的初步成功，寶潔加快了各種產(chǎn)品的推出步伐，并提出了全新的分銷理念，強調(diào)市場工作的4P。爾后寶潔公司下定決心在中國培養(yǎng)具有先進營銷理念的，可以承擔(dān)分銷職能的分銷商。在之后的幾年中，分銷商之間“打”得非常厲害，因為當(dāng)時寶潔給分銷商的價格都是統(tǒng)一的，為了爭取更多的市場份額，供銷商之間的競爭更多的是通過特價和促銷的手段來完成的，導(dǎo)致寶潔的市場價格相當(dāng)混亂，這無疑影響了寶潔的品牌形象。在最混亂的時候，寶潔公司的北京市場銷售總監(jiān)召集了北京的分銷商簽訂了一份的“君子協(xié)定”，該協(xié)定不僅為各分銷商劃分了固定的分銷區(qū)域，而且規(guī)定，不能跨地區(qū)經(jīng)銷，在代理的范圍內(nèi)不能打價格戰(zhàn)等等。在市場經(jīng)濟比較充分的今天，這份現(xiàn)在看起來頗有些滑稽的“君子協(xié)定”，在當(dāng)時其實也沒有發(fā)揮多大的作用。(2)“人海戰(zhàn)術(shù)”的發(fā)展瓶頸在1993年至1998年期間，寶潔發(fā)展了大量的經(jīng)銷商，依靠傳統(tǒng)的“人海戰(zhàn)術(shù)”，其產(chǎn)品分銷率得到了極大提高。但是大量的問題也接踵而至：當(dāng)時寶潔在全國有300多家分銷商，但各家生意規(guī)模都比較小，而且競爭激烈，“串貨”現(xiàn)象嚴(yán)重。零售市場由于連鎖零售終端大量出現(xiàn)，他們希望和寶潔公司進行直接合作，這無疑擠壓了分銷渠道的生存空間。這些都促使寶潔公司的渠道改革勢在必行。但是由于寶潔分銷商的生意規(guī)模小，競爭很激烈，加上寶潔給的毛利點很低，經(jīng)銷商的獲利能力并不是很高，在這種情況下，經(jīng)銷商之間拼的就是規(guī)模、資金實力和內(nèi)部的管理。在這場經(jīng)銷商之間的較量中，一些沒有競爭能力的經(jīng)銷商逐漸淡出寶潔的經(jīng)銷舞臺。(3)“人工合成”雙贏渠道與此同時，寶潔也開始考慮對經(jīng)過了市場優(yōu)勝劣汰的分銷商隊伍再進行一次重新的識別和定位。1999年寶潔公司從現(xiàn)有的300多家分銷商中尋找出樂意并有實力和寶潔公司發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的100多家分銷商進行重點發(fā)展，而與余下的分銷商中止了合作關(guān)系。寶潔公司在采用先進的理念和信息系統(tǒng)鞏固分銷商競爭優(yōu)勢的同時，其實自己也在其中不斷的獲取收益。通過IDS等先進信息系統(tǒng)的使用，經(jīng)銷商的庫存大大降低了，資金周轉(zhuǎn)快了，也就意味著銷售額大大增加了。按照利潤來自提高銷售額和降低成本的說法，寶潔的經(jīng)銷商無疑獲得了最大的發(fā)展機會。這不僅使寶潔自身受益匪淺，而且在互利互惠的商業(yè)操作中，寶潔公司和經(jīng)銷商之間形成的戰(zhàn)略關(guān)系也得到了進一步的強化。4、促銷策略（1）標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略的有機結(jié)合首先，寶潔公司為了掌握中國市場的第一手資料，組織了兩批市場調(diào)研隊伍，一批采用“洋辦法”，即西方公司拿手的市場預(yù)測、定量研究、定性分析、座談會、研討會以及商店調(diào)查等方式，另一批則采用人盯人的“土辦法”，即派出非專業(yè)調(diào)研人員深入大江南北、窮鄉(xiāng)僻壤，研究中國百姓的衣、食、住、行。（2）具有中國特色的促銷手段寶潔公司的中國特色也體現(xiàn)在產(chǎn)品的促銷方式上，例如，積極參與中國衛(wèi)生部推動的“全國牙病防治新長征活動”，沿著當(dāng)年中國工農(nóng)紅軍的長征路線，在廣大的“老、少、邊、窮”地區(qū)開展口腔衛(wèi)生宣傳，并贈送大量牙科醫(yī)療器械和口腔保護用品??此外，寶潔公司還推出抗衰老潔面產(chǎn)品“玉蘭油活膚潔面乳”，向世界最大的老年人口群發(fā)動了強大的促銷攻勢。由于中國電視的普及率已經(jīng)很高，寶潔公司的電視廣告在其促銷組合中占有重要地位，不過電視廣告中的主人公已由西方國家標(biāo)準(zhǔn)化的“洋才子佳人”換上了中國民眾喜聞樂見的華人影星和球星，把標(biāo)準(zhǔn)化和差異化廣告策略天衣無縫地結(jié)合起來。（3）無縫分銷策略所謂“無縫分銷策略”，是指90年代以來跨國公司與中間商或批發(fā)及零售商之間為降低分銷渠道成本與提高分銷效率而采用的一系列團隊式長期互信合作模式。寶潔公司在中國運用無縫分銷策略，具有以下幾個特點：第一，寶潔公司根據(jù)中國市場的特殊分銷結(jié)構(gòu)，從規(guī)模、客戶分布、資金實力、銷售額、儲運能力、市場信譽等方面精心挑選中間商、批發(fā)及零售商，并培養(yǎng)他們成為寶潔公司穩(wěn)定的長期團隊式合作伙伴。第二，寶潔公司在確定中間商、批發(fā)及零售商之后，實施營銷整合計劃協(xié)助中間商、批發(fā)及零售商進行寶潔式的組織與運作方式改造，并在此基礎(chǔ)上進行互補式的分工。（4）廣告策略廣告是打響知名度的重要手段，寶潔的每一個新產(chǎn)品上市，都會依靠廣告開路。廣告在電視上熱播時，馬上帶動一陣消費熱潮。但打響知名度之后，寶潔便將廣告維持在一個合理的水平，起到品牌提示作用，決不會無休無止地，如腦白金式的狂轟濫炸，造成曝光過度，以至引起反彈。寶潔的品牌非常多，但這并沒有影響他們在同一個貨架上的相互競爭。究其原因，就在于寶潔對其旗下各品牌的廣告策略各不相同。以洗發(fā)水為例，海飛絲宣揚的是去頭屑，“頭屑去無蹤，秀發(fā)更出眾”；飄柔突出的“飄逸柔順”；而潘婷則強調(diào)“營養(yǎng)頭發(fā)，更健康更亮澤”，這樣三種產(chǎn)品的獨特賣點非常清晰，滿足了不同人群的需要，最大限度地瓜分了市場。三、總結(jié)經(jīng)過以上對中國寶潔公司的營銷4P組合策略的研究，我們可以得出寶潔公司的優(yōu)勢有：良好的企業(yè)形象而且寶潔知道把自己強的地方做得更強，而不盲目比拼，使強勢品牌獲得更多的政策支持，向國內(nèi)消費者提供更具性價比的產(chǎn)品。與此同時，中國寶潔對消費者需求進行了科學(xué)了解，重視科研技術(shù)開發(fā)，加速原材料本地化的進程，用制度的力量聚集協(xié)調(diào)動作合力，以個性化拉長產(chǎn)品的生命周期，以目標(biāo)管理豐富顧客的價值，從而得到消費者的一致好評。同樣寶潔也存在相應(yīng)的問題：寶潔對國內(nèi)日化市場價格戰(zhàn)，主要依賴成本控制，寶潔的銷售隊伍是在短缺經(jīng)濟下發(fā)展起來的，缺乏面臨產(chǎn)品過剩時的管理經(jīng)驗，寶潔公司的文化對新思想非常抵觸，并且只從內(nèi)部提拔員工。伴隨優(yōu)勢與劣勢，寶潔一定會走出屬于自己的一條特色路線。參考文獻[1]于陽明，楊芳平.品牌學(xué)教程[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，20XX.（注：書籍）[2]楊岳.市場營銷策劃.北京：中國人民出版社，20XX.（注：書籍）[3]倪子銀.新編市場營銷學(xué)[M].北京：電子工業(yè)出版社，20XX.（注：書籍）[4]汪繼峰.寶潔:品牌的文化底蘊.中外企業(yè)文化,20XX（11）.（注：期刊）[5]RichardLynch著，周烜等譯.公司戰(zhàn)略[M].昆明：云南大學(xué)出版社，20XX.（注：書籍）[6]金彥龍.知識經(jīng)濟時代企業(yè)營銷環(huán)境分析[J].商業(yè)時代，20XX（20XX（注：期刊）[7]趙曉飛.營銷決策與企業(yè)營銷環(huán)境的適配研究[J].市場研究，20XX（4）.（注：期刊）[8]呂巍,周穎.戰(zhàn)略營銷[M].北京：機械工業(yè)出版社，20XX.（注：書籍）[9]菲利普˙科特勒著，梅清豪譯.營銷管理[M].上海:上海人民出版社，20XX.（注：書籍）[10]錢鍇，楊春富.營銷渠道管理[M].南京：東南大學(xué)出版社，20XX.（注：書籍）[11]丁曉彬.基于演化博弈論的營銷渠道合作競爭關(guān)系[J].商業(yè)時代，20XX（2）.（注：期刊）第五篇：寶潔公司寶潔公司(Procter&Gamble)清潔劑和化妝品之王目錄企業(yè)簡介世界最大的日用消費品公司之一在全球80多個國家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū)包括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護理及個人清潔用品。企業(yè)文化PEST分析?政治法律環(huán)境分析?技術(shù)環(huán)境分析?社會文化環(huán)境分析?經(jīng)濟環(huán)境分析PEST分析1社會主義新農(nóng)村建設(shè)為日化行業(yè)帶來商機2“十五”規(guī)劃提出發(fā)展包括日化在內(nèi)的輕工業(yè)3從今年4月1日起取消了護膚護發(fā)用品的消費稅，高檔護膚品的消費稅率從8%上調(diào)至30%4國家不斷出臺規(guī)范日化行業(yè)相關(guān)法律5其他產(chǎn)業(yè)政策PEST分析1追求可持續(xù)發(fā)展是技術(shù)創(chuàng)新的源泉，而環(huán)保節(jié)能也推動了寶潔進行技術(shù)創(chuàng)新，這些創(chuàng)新既能提高利潤，也能增加銷售收入。2據(jù)了解，寶潔公司計劃未來五年內(nèi)(20XX-20XX)最少生產(chǎn)累計價值20XX美元的對環(huán)境影響比較小的產(chǎn)品。而在今年，寶潔還加入了《哥本哈根氣候變化框架公約》，制定了20XX年全球減碳足跡的指標(biāo)，并表示將及時公布階段性減碳的結(jié)果。PEST分析1受到環(huán)保、能源等原因影響2我國日化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將從基本消費向個性化消費轉(zhuǎn)變3我國日化市場將從以城市為主向城鄉(xiāng)并重轉(zhuǎn)變4寶潔公益在中國的企業(yè)形象良好PEST分析1我國人口眾多以及人民消費水平的迅速提高，日化市場需求潛力巨大2近20XX，我國化妝品年銷售額以年均23.8%的速度迅猛增長3中國物流不盡如人意4中國的信息化還不是十分普遍5原材