第八章項(xiàng)目的集成管理第八章1是一個(gè)全新的現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域，是在20世紀(jì)90年代前后出現(xiàn)并逐漸被拓展和應(yīng)用的一個(gè)項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域。項(xiàng)目集成管理是一種基于項(xiàng)目各方面的既定“配置關(guān)系”之上的一種全面性的管理，其內(nèi)涵遠(yuǎn)高于一般意義上的項(xiàng)目“整合”、“綜合”和“整體”管理。是一項(xiàng)系統(tǒng)性、整合性、綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作。第一節(jié)項(xiàng)目集成管理概論是一個(gè)全新的現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域，是在20世紀(jì)90年代前后出2一.項(xiàng)目集成管理的基本概念（一）定義項(xiàng)目集成管理知識(shí)領(lǐng)域包括在項(xiàng)目全過程中識(shí)別、界定、合成、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理的各種過程與活動(dòng)的管理過程和工作。（PMBOK）為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作。為盡量滿足各利益相關(guān)方的需求，識(shí)別、定義、組合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過程組和項(xiàng)目中各領(lǐng)域管理活動(dòng)所涉及的過程和進(jìn)行的活動(dòng)。一.項(xiàng)目集成管理的基本概念（一）定義3（二）項(xiàng)目集成管理的主要特性1．基于配置關(guān)系的管理“最根本的特征”配置關(guān)系—每個(gè)具體項(xiàng)目自身獨(dú)特的項(xiàng)目目標(biāo)與要求、項(xiàng)目產(chǎn)出物與工作、項(xiàng)目資源與價(jià)值等個(gè)方面的相互匹配關(guān)系。2．全面優(yōu)化的系統(tǒng)管理“最主要的特征”3．全面協(xié)調(diào)的管理4．統(tǒng)一管理的特性（二）項(xiàng)目集成管理的主要特性4集成管理并不是一套約定俗成的概念和知識(shí)，而是體現(xiàn)為一種觀察問題的觀念和解決問題的方法，最終體現(xiàn)為一種理解和實(shí)施的能力。項(xiàng)目管理的宏觀視角集成管理并不是一套約定俗成的概念和知識(shí)，而是體現(xiàn)為一種觀察問5項(xiàng)目管理的宏觀視角項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的整體管理者在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任是集中精力完成他們所負(fù)責(zé)的工作。項(xiàng)目發(fā)起人或者項(xiàng)目高級(jí)管理層的責(zé)任是防止項(xiàng)目的資源變換和流失。項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任是將項(xiàng)目中的每一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目單元合成一個(gè)有機(jī)整體，服務(wù)于不同的項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目經(jīng)理是惟一對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況負(fù)全面責(zé)任的人，所以項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)理對(duì)大多數(shù)項(xiàng)目決策負(fù)責(zé)。作為一個(gè)整體管理者，項(xiàng)目經(jīng)理必須控制每個(gè)計(jì)劃編制，執(zhí)行績(jī)效監(jiān)控和解決項(xiàng)目管理計(jì)劃執(zhí)行過程中的問題。在進(jìn)行決策的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理必須收集項(xiàng)目的所有信息權(quán)衡得失，做出正確的決策。項(xiàng)目管理的宏觀視角項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的整體管理者6階段性滾動(dòng)完善實(shí)施控制計(jì)劃1計(jì)劃2變更后的計(jì)劃3再次變更后的計(jì)劃實(shí)施控制申請(qǐng)計(jì)劃變更控制變更計(jì)劃實(shí)施對(duì)照變更計(jì)劃控制申請(qǐng)計(jì)劃再次變更階段性滾動(dòng)完善實(shí)施控制計(jì)劃1計(jì)劃2變更后的計(jì)劃3再次變更后的7啟示計(jì)劃的滾動(dòng)完善模式，把計(jì)劃失控的被動(dòng)變更，變成了可控的主動(dòng)變更計(jì)劃隨著不確定因素的的逐步明朗而由粗變細(xì)，循序展開，可以同時(shí)兼顧計(jì)劃的剛性和彈性、前瞻性和反饋性、準(zhǔn)確性和精確性等要求滾動(dòng)過程中出現(xiàn)的縫隙，則由成本估算中預(yù)留的不可預(yù)見費(fèi)進(jìn)行填補(bǔ)緩沖啟示計(jì)劃的滾動(dòng)完善模式，把計(jì)劃失控的被動(dòng)變更，變成了可控的主8領(lǐng)域間互動(dòng)關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展過程，不可避免地滲透著諸多要素的互動(dòng)影響。各要素之間的互動(dòng)關(guān)系互動(dòng)要素中的主動(dòng)和被動(dòng)關(guān)系各類要素在不同時(shí)間段的主要和次要關(guān)系的轉(zhuǎn)化變化的產(chǎn)生變化的因果關(guān)系變化的趨勢(shì)領(lǐng)域間互動(dòng)關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展過程，不可避免地滲透著諸多要素的9角色定位與轉(zhuǎn)換集成管理的宏觀視角，還意味著項(xiàng)目經(jīng)理角色的準(zhǔn)確定位和靈活轉(zhuǎn)換。角色定位與轉(zhuǎn)換集成管理的宏觀視角，還意味著項(xiàng)目經(jīng)理角色的準(zhǔn)確10時(shí)空的兩維優(yōu)化資源供應(yīng)的時(shí)間步驟上資源配置的空間布局上贏時(shí)空的兩維優(yōu)化資源供應(yīng)的時(shí)間步驟上贏11以運(yùn)營(yíng)模式為導(dǎo)向項(xiàng)目最終的結(jié)果就是為運(yùn)營(yíng)打造一個(gè)可以千百次重復(fù)的商業(yè)模式。在探索中不斷屏蔽各種外部和內(nèi)部的不確定性：在外部用一套規(guī)范的指標(biāo)選擇趨于理想化的環(huán)境在內(nèi)部形成一個(gè)各個(gè)環(huán)節(jié)可控的流程，以便最大限度地降低將來進(jìn)入運(yùn)營(yíng)后的風(fēng)險(xiǎn)。以運(yùn)營(yíng)模式為導(dǎo)向項(xiàng)目最終的結(jié)果就是為運(yùn)營(yíng)打造一個(gè)可以千百次重12管理科學(xué)為基本思路復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化簡(jiǎn)單的事情數(shù)量化量化的事情專業(yè)化專業(yè)的事情模塊化管理科學(xué)為基本思路復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化簡(jiǎn)單的事情數(shù)量化量化的事情13（一）項(xiàng)目集成管理的基本作用按照項(xiàng)目各方面的配置關(guān)系做好項(xiàng)目的全面管理。合成統(tǒng)一協(xié)調(diào)（二）項(xiàng)目集成管理的主要作用機(jī)制在項(xiàng)目集成計(jì)劃過程中在項(xiàng)目實(shí)施過程中二、項(xiàng)目集成管理的基本作用和作用機(jī)制（一）項(xiàng)目集成管理的基本作用二、項(xiàng)目集成管理的基本作用和作用14三、項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容和原理（一）項(xiàng)目集成管理的主要內(nèi)容1.項(xiàng)目全過程活動(dòng)的集成管理2.項(xiàng)目全部要素的集成管理3.項(xiàng)目相關(guān)利益主體要求的集成管理三、項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容和原理（一）項(xiàng)目集成管理的主要內(nèi)容15（二）項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容

1.項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制

2.項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施與控制

3.項(xiàng)目終結(jié)的管理（見以下圖示）三、項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容和原理（二）項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容三、項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容和原理16項(xiàng)目集成管理的內(nèi)容和工作示意圖項(xiàng)目集成計(jì)劃項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目變更的總體控制項(xiàng)目終結(jié)管理項(xiàng)目全過程各項(xiàng)活動(dòng)的集成項(xiàng)目各相關(guān)利益主體要求和期望的集成項(xiàng)目各個(gè)專項(xiàng)管理的集成起始階段實(shí)施階段終結(jié)階段項(xiàng)目集成管理的內(nèi)容和工作示意圖項(xiàng)目集項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施指導(dǎo)17項(xiàng)目管理階段項(xiàng)目集成管理工作起始階段項(xiàng)目章程的編制初步范圍說明書編制項(xiàng)目集成計(jì)劃編制實(shí)施階段集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)項(xiàng)目集成計(jì)劃的監(jiān)控項(xiàng)目變更的總體控制終結(jié)階段項(xiàng)目管理的終結(jié)項(xiàng)目合同的終結(jié)組織過程資產(chǎn)的更新（三）項(xiàng)目集成管理各階段的具體內(nèi)容項(xiàng)目集成管理具體內(nèi)容表三、項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容和原理項(xiàng)目管理項(xiàng)目集成管理工作起始階段項(xiàng)目章程的編制初步范圍項(xiàng)目集185.2定義范圍5.3創(chuàng)建WBS5.1收集需求7.2制定預(yù)算6.5制定進(jìn)度表8.1規(guī)劃質(zhì)量9.1制定HR計(jì)劃10.2規(guī)劃溝通11.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理12.1規(guī)劃采購項(xiàng)目整體管理4.1制定項(xiàng)目章程4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行4.4監(jiān)控項(xiàng)目工作4.5實(shí)施整體變更控制4.6結(jié)束項(xiàng)目或階段10.5報(bào)告績(jī)效11.6監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)12.2實(shí)施采購12.3管理采購12.4結(jié)束采購5.5控制范圍6.6控制進(jìn)度7.3控制成本8.2實(shí)施質(zhì)量保證8.3實(shí)施質(zhì)量控制9.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)9.3建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)9.4管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)10.3發(fā)布信息10.4管理干系人期望企業(yè)/組織5.4核實(shí)范圍項(xiàng)目范圍說明書范圍基準(zhǔn)組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素需求文件需求管理計(jì)劃成本基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)質(zhì)量管理計(jì)劃過程改進(jìn)計(jì)劃人力資源管理計(jì)劃溝通管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃采購管理計(jì)劃項(xiàng)目章程項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃更新5.25.35.17.26.58.19.110.211.1119制定項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程——是正式授權(quán)一個(gè)項(xiàng)目和項(xiàng)目資金的文件，由項(xiàng)目發(fā)起人或者項(xiàng)目組織之外的主辦人頒發(fā)。項(xiàng)目章程任命項(xiàng)目經(jīng)理，授權(quán)其使用組織的資源開展項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目章程的授權(quán)與項(xiàng)目組織正在進(jìn)行的項(xiàng)目工作特征相關(guān)。項(xiàng)目章程的有效期到完成需求評(píng)估、可行性研究、初步計(jì)劃和一些其他獨(dú)立的啟動(dòng)分析為止。開發(fā)項(xiàng)目章程的主要依據(jù)是項(xiàng)目的商業(yè)需求文件、項(xiàng)目理由、最新的客戶需求、最新的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的要求。制定項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程——是正式授權(quán)一個(gè)項(xiàng)目和項(xiàng)目資金的文件，20制定項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程應(yīng)該可以直接或參考以下文件或信息：項(xiàng)目承擔(dān)的商業(yè)需求或產(chǎn)品需求項(xiàng)目目的或理由里程碑進(jìn)度摘要說明項(xiàng)目干系人的影響項(xiàng)目組織的職能組織、環(huán)境和外部假設(shè)組織、環(huán)境和外部約束包括投資返還的項(xiàng)目商業(yè)情況總預(yù)算制定項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程應(yīng)該可以直接或參考以下文件或信息：21輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目工作描述商業(yè)論證合同環(huán)境和組織要素組織的過程資產(chǎn)項(xiàng)目選擇方法項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)專家判斷1.項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目章程過程概覽輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目工作描述項(xiàng)目選擇方法1.項(xiàng)目22事業(yè)環(huán)境因素

（EnterprieEnvironmentFactors)在項(xiàng)目計(jì)劃編制之前就已經(jīng)形成的背景因素是客觀存在的自然環(huán)境市場(chǎng)行情法規(guī)和法律社會(huì)文化背景基礎(chǔ)設(shè)施條件技術(shù)發(fā)展程度現(xiàn)行管理體制外部信息資料剛性約束條件事業(yè)環(huán)境因素

（EnterprieEnvironment23組織過程資產(chǎn)

(OrganizationalProcessAssets)一個(gè)學(xué)習(xí)型組織在項(xiàng)目操作過程中所積累的無形資產(chǎn)項(xiàng)目組織在管理過程中所制定的各種規(guī)章制度、指導(dǎo)方針、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、操作程序、工作流程、行為準(zhǔn)則、工具方法等項(xiàng)目組織在項(xiàng)目操作過程中所得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)項(xiàng)目組織在項(xiàng)目管理過程中形成的所有文檔項(xiàng)目組織在以往的項(xiàng)目操作過程中留下的歷史信息組織過程資產(chǎn)的積累程度是衡量組織管理體系成熟度的重要指標(biāo)組織過程資產(chǎn)

(OrganizationalProcess24項(xiàng)目啟動(dòng)者或發(fā)起人項(xiàng)目工作說明書商業(yè)論證合同組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素企業(yè)/組織4.1制定項(xiàng)目章程4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃10.1識(shí)別干系人5.2定義范圍5.1收集需求項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目啟動(dòng)者項(xiàng)目工作說明書組織過程資產(chǎn)企業(yè)/組織4.14.2125選擇項(xiàng)目指標(biāo)項(xiàng)含義對(duì)項(xiàng)目含義項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)項(xiàng)目重要程度代表獲得資源的能力越高越好NPV（凈現(xiàn)值）按一定的折現(xiàn)率將各年凈現(xiàn)金流量折現(xiàn)到同一時(shí)點(diǎn)的現(xiàn)值累加值，和EPV（預(yù)期現(xiàn)值）的區(qū)別，NPV考慮了風(fēng)險(xiǎn)。越大越好IRR（內(nèi)部收益率）項(xiàng)目現(xiàn)金流入量現(xiàn)值等于現(xiàn)金流出量現(xiàn)值時(shí)折現(xiàn)率經(jīng)濟(jì)含義是在項(xiàng)目壽命期內(nèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)部為收回投資每年的凈收益率越大越好Payback（回收期）分動(dòng)態(tài)、靜態(tài)兩種，收回成本所需時(shí)間越短越好BCR（收益成本分析）Benefit（payback）/CostRatio每投資一美元所獲得的收益越大越好ROI（投資利潤(rùn)率）Returnoninvestment利潤(rùn)除投資越大越好SV進(jìn)度偏差0CV成本偏差0工期績(jī)效指數(shù)（SPI）EV/PV大于1意味著進(jìn)度提前成本績(jī)效指數(shù)（CPI）EV/AC大于1意味著成本節(jié)約選擇項(xiàng)目指標(biāo)項(xiàng)含義對(duì)項(xiàng)目含義項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)項(xiàng)目重要程度代表獲得資26決策立項(xiàng)三件事確定并優(yōu)化目標(biāo)協(xié)調(diào)干系人利益權(quán)衡利弊及優(yōu)劣決策立項(xiàng)三件事確定并優(yōu)化目標(biāo)27項(xiàng)目決策與計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目決策確立及優(yōu)化目標(biāo)協(xié)調(diào)干系人利益權(quán)衡利弊及優(yōu)劣決策程序風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃范圍計(jì)劃溝通計(jì)劃時(shí)間計(jì)劃成本計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃人資計(jì)劃采購計(jì)劃項(xiàng)目決策與計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng)目決策確立及優(yōu)化目標(biāo)協(xié)調(diào)干系人利益權(quán)衡利28定義目標(biāo)的必要性任何一個(gè)項(xiàng)目的成功，必須涉及兩個(gè)要素：目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)正確目標(biāo)執(zhí)行力目標(biāo)正確執(zhí)行力強(qiáng)目標(biāo)錯(cuò)誤執(zhí)行力弱目標(biāo)正確執(zhí)行力弱目標(biāo)錯(cuò)誤執(zhí)行力強(qiáng)定義目標(biāo)的必要性任何一個(gè)項(xiàng)目的成功，必須涉及兩個(gè)要素：目標(biāo)；29SMARTSimple簡(jiǎn)單易懂Measureable結(jié)果可測(cè)Achievable力所能及Relavent符合利益TimeFrame有始有終具體量化合理/可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)近結(jié)合相關(guān)有時(shí)間限制SMARTSimple簡(jiǎn)單易懂具體量化合理/可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)30練習(xí)題你被指責(zé)你范圍說明書里面某些規(guī)格描述不符合SMART目標(biāo)原則，何謂SMART目標(biāo)？A．目標(biāo)要比成功完成項(xiàng)目所必需的詳細(xì)地多B．更容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，可以幫助降低團(tuán)隊(duì)和你的壓力C．目標(biāo)必須可以實(shí)現(xiàn)以便于得到客戶和項(xiàng)目出資人的正式贊譽(yù)D．目標(biāo)必須描述的明確、可衡量、指定的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)間限制練習(xí)題你被指責(zé)你范圍說明書里面某些規(guī)格描述不符合SMART目31某項(xiàng)目的集成管理培訓(xùn)課件32協(xié)調(diào)干系人利益協(xié)調(diào)干系人利益33優(yōu)化分析四個(gè)象限-SWOT分析積極消極內(nèi)因外因StrengthThreatWeaknessOpportunity優(yōu)化分析四個(gè)象限-SWOT分析積極消極內(nèi)因外因Strengt34雙指標(biāo)兩維評(píng)估法效益高低風(fēng)險(xiǎn)低高效益高風(fēng)險(xiǎn)低效益低風(fēng)險(xiǎn)高效益低風(fēng)險(xiǎn)低效益高風(fēng)險(xiǎn)高雙指標(biāo)兩維評(píng)估法效益高低風(fēng)險(xiǎn)低高效益高效益低效益低效益高35某項(xiàng)目的集成管理培訓(xùn)課件36程序化的決策模型劉易斯決策模型程序化的決策模型劉易斯決策模型37六項(xiàng)帽子轉(zhuǎn)換思維六項(xiàng)帽子轉(zhuǎn)換思維38啟示一元化的思維方法有害無益，決策時(shí)要學(xué)會(huì)多元化的思維方式啟示一元化的思維方法有害無益，決策時(shí)要學(xué)會(huì)多元化的思維方式39決策陷阱名稱含義舉例機(jī)會(huì)成本因?yàn)檫x擇另一個(gè)機(jī)會(huì)而放棄的機(jī)會(huì)原來可以獲得的收益為了選擇A，放棄B，B的收益就是A的機(jī)會(huì)成本沉沒成本以前花出去的費(fèi)用，在確定是否繼續(xù)做項(xiàng)目時(shí)不需要考慮當(dāng)項(xiàng)目最終可研結(jié)果是取消項(xiàng)目時(shí)，那么該項(xiàng)目可研費(fèi)用就屬于沉沒成本決策陷阱名稱含義舉例機(jī)會(huì)成本因?yàn)檫x擇另一個(gè)機(jī)會(huì)而放棄的機(jī)會(huì)原40開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）項(xiàng)目范圍說明書——定義了項(xiàng)目需要做什么具體說明了為什么要進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目明確了項(xiàng)目的目標(biāo)和主要的可交付成果是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)主之間簽訂協(xié)議的基礎(chǔ)未來項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)項(xiàng)目范圍說明書包括：項(xiàng)目和范圍目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)需求與特征項(xiàng)目邊界項(xiàng)目可交付成果

產(chǎn)品接收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目約束項(xiàng)目假定初始項(xiàng)目組織進(jìn)度里程碑重要采購和成本估算項(xiàng)目配置管理需求批準(zhǔn)需求初步的項(xiàng)目范圍說明書，根據(jù)來自項(xiàng)目發(fā)起人或主辦人提供的信息開發(fā)開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）過程，陳述并以文件證明項(xiàng)目的特征和邊界、相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的接收方以及范圍控制。開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）項(xiàng)目范圍說明書——定義了項(xiàng)目需要做41開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）過程縱覽輸入工具與技術(shù)輸出合同項(xiàng)目工作描述環(huán)境和組織要素組織的過程資產(chǎn)

1.項(xiàng)目管理方法論2.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)3.專家判斷項(xiàng)目范圍說明書（初步）開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）過程縱覽輸入工具與技術(shù)輸出42某項(xiàng)目的集成管理培訓(xùn)課件43項(xiàng)目管理計(jì)劃銜接要點(diǎn)項(xiàng)目管理計(jì)劃銜接要點(diǎn)44某項(xiàng)目的集成管理培訓(xùn)課件45第二節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定項(xiàng)目管理計(jì)劃定義了項(xiàng)目如何執(zhí)行、監(jiān)督和控制。開發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃過程，包括定義、準(zhǔn)備、綜合活動(dòng)和協(xié)調(diào)等，所有必要的計(jì)劃因素都要納入到項(xiàng)目管理計(jì)劃之內(nèi)。項(xiàng)目管理計(jì)劃過程的結(jié)果，將由綜合變更控制過程更新或重新訪問。項(xiàng)目管理計(jì)劃文件包括：項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)選擇過程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)決定的每一個(gè)選擇過程的執(zhí)行水平完成這些過程所使用的技術(shù)和工具的描述選擇項(xiàng)目生命期和項(xiàng)目的項(xiàng)目階段如何選擇過程才能習(xí)慣于管理具體的項(xiàng)目如何執(zhí)行任務(wù)完成項(xiàng)目目標(biāo)如何監(jiān)督和控制變更如何執(zhí)行配置管理如何維護(hù)項(xiàng)目管理基線的完整性干系人之間溝通的需求和技術(shù)管理回顧的關(guān)鍵要素第二節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定項(xiàng)目管理計(jì)劃定義了項(xiàng)目如何執(zhí)行、監(jiān)46項(xiàng)目集成管理計(jì)劃的制定制定項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)遵循原則目的性系統(tǒng)性動(dòng)態(tài)性職能性完整性相對(duì)穩(wěn)定性制定計(jì)劃之前必須先定義目標(biāo)不讓具體實(shí)施計(jì)劃的人員參與制定計(jì)劃無疑是錯(cuò)誤的計(jì)劃一旦形成，盡量避免輕易變動(dòng)，但同時(shí)也要隨時(shí)做好變更計(jì)劃甚至重新制定計(jì)劃的充分準(zhǔn)備制定計(jì)劃需要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)項(xiàng)目集成管理計(jì)劃的制定制定項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)遵循原則47項(xiàng)目管理計(jì)劃范圍管理計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃成本管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃采購管理計(jì)劃溝通管理計(jì)劃質(zhì)量管理計(jì)劃人員配置管理計(jì)劃里程碑清單過程改進(jìn)計(jì)劃成本基準(zhǔn)質(zhì)量基準(zhǔn)范圍基準(zhǔn)資源日歷進(jìn)度基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)項(xiàng)目管理計(jì)劃范圍管理計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃成本管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃48輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目章程項(xiàng)目范圍說明書（初級(jí)的）項(xiàng)目管理過程預(yù)測(cè)環(huán)境組織因素組織過程資產(chǎn)工作執(zhí)行信息事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)

項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)專家判斷項(xiàng)目管理計(jì)劃配置管理系統(tǒng)變更控制系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃過程總攬輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目章程項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目管理計(jì)劃49項(xiàng)目整體管理4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4.5實(shí)施整體變更控制項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）項(xiàng)目管理計(jì)劃批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求變更請(qǐng)求企業(yè)/組織組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素項(xiàng)目文件項(xiàng)目文件（更新）可交付成果8.3實(shí)施質(zhì)量控制5.5控制范圍6.6控制進(jìn)度7.3控制成本8.2實(shí)施質(zhì)量保證10.5報(bào)告績(jī)效11.6監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)12.3管理采購工作績(jī)效信息項(xiàng)目整體管理4.34.24.5項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理計(jì)劃批準(zhǔn)的變更50一、項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用（一）項(xiàng)目?jī)梢氐募晒芾?.項(xiàng)目時(shí)間和成本的集成管理2.其他項(xiàng)目?jī)梢氐募晒芾恚ǘ╉?xiàng)目三要素的集成管理1.項(xiàng)目時(shí)間、成本和質(zhì)量的三要素集成管理2.項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本的三要素集成管理項(xiàng)目集成管理的應(yīng)用與方法一、項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用項(xiàng)目集成管理的應(yīng)用與方法51（三）項(xiàng)目四要素的集成管理（四）項(xiàng)目全要素的集成管理（五）項(xiàng)目產(chǎn)出物與項(xiàng)目工作的集成管理（六）項(xiàng)目目標(biāo)、產(chǎn)出物和工作的集成管理（七）項(xiàng)目相關(guān)利益主體要求與期望的集成管理（八）組織（或企業(yè)）項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的集成管理

（三）項(xiàng)目四要素的集成管理52

二.項(xiàng)目集成管理的技術(shù)方法（一）項(xiàng)目?jī)梢丶晒芾矸椒?/p>

項(xiàng)目集成管理技術(shù)方法中最為成熟的就是項(xiàng)目成本和時(shí)間的兩要素集成管理的技術(shù)方法，這是由美國國防部等提出和使用的項(xiàng)目成本與時(shí)間的兩要素集成管理技術(shù)方法。這種方法最初被稱為“項(xiàng)目成本與時(shí)間控制系統(tǒng)規(guī)范”而現(xiàn)在被稱為“項(xiàng)目掙值管理方法”。二.項(xiàng)目集成管理的技術(shù)方法53（二）項(xiàng)目三要素集成管理的技術(shù)方法項(xiàng)目造價(jià)1項(xiàng)目質(zhì)量1和2項(xiàng)目時(shí)間1(a)項(xiàng)目成本2項(xiàng)目時(shí)間2項(xiàng)目成本1項(xiàng)目質(zhì)量1項(xiàng)目時(shí)間1和2(b)項(xiàng)目成本2項(xiàng)目質(zhì)量2項(xiàng)目時(shí)間、質(zhì)量和成本三要素的集成方法模型

（二）項(xiàng)目三要素集成管理的技術(shù)方法項(xiàng)目造價(jià)1項(xiàng)目質(zhì)量1和2項(xiàng)54（三）項(xiàng)目四要素集成的技術(shù)方法

這種方法使用項(xiàng)目三角形及其內(nèi)切圓所構(gòu)成的模型去表示和配置項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量等要素中的四個(gè)要素之間的相互關(guān)聯(lián)和影響關(guān)系，并以此對(duì)它們進(jìn)行有效的集成計(jì)劃與管理控制。因?yàn)樗皇且环N工程性的科學(xué)管理方法（更多地屬于權(quán)變或叫藝術(shù)的方法）。（三）項(xiàng)目四要素集成的技術(shù)方法55

這種方法中所使用的“項(xiàng)目三角形”的各個(gè)邊分別表示三個(gè)項(xiàng)目集成管理和控制的要素，而使用其內(nèi)切圓表示項(xiàng)目所需確保的核心要素，具體示意圖如下。項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成本項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目工期項(xiàng)目范圍、時(shí)間、質(zhì)量和成本三要素的集成方法模型這種方法中所使用的“項(xiàng)目三角形”的各個(gè)邊分別表示三個(gè)56（四）項(xiàng)目全要素集成的技術(shù)方法在項(xiàng)目的全部要素中會(huì)有一個(gè)對(duì)項(xiàng)目成功影響最大的要素，這就是首先要確保的項(xiàng)目要素?？梢愿鶕?jù)項(xiàng)目其他要素同首要要素的配置關(guān)系出發(fā)去找出項(xiàng)目全要素的管理方法，最終按它去開展項(xiàng)目的全要素集成管理。項(xiàng)目全要素的集成方法也不是一種工程性的技術(shù)方法，因?yàn)樗⒉皇腔跀?shù)學(xué)或科學(xué)函數(shù)關(guān)系之下的項(xiàng)目集成管理方法。故很難找到一個(gè)具體項(xiàng)目全要素之間嚴(yán)格的科學(xué)函數(shù)關(guān)系，可以使用類似項(xiàng)目三要素和四要素集成管理的方法，通過使用項(xiàng)目多邊形的做法輔助開展好多要素的集成管理。（四）項(xiàng)目全要素集成的技術(shù)方法57項(xiàng)目范圍、時(shí)間、質(zhì)量、成本、資源和風(fēng)險(xiǎn)等要素的集成模型項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成本項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目工期項(xiàng)目資源項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目范圍、時(shí)間、質(zhì)量、成本、資源和風(fēng)險(xiǎn)等項(xiàng)目項(xiàng)目成本項(xiàng)目質(zhì)量58（五）項(xiàng)目分步集成的技術(shù)方法

項(xiàng)目集成管理的技術(shù)方法中最重要的是分步集成的技術(shù)方法，這種技術(shù)方法的示意如下圖。④②項(xiàng)目成本項(xiàng)目時(shí)間項(xiàng)目范圍③⑥⑤①⑦⑧⑩⑨項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目四要素分布集成技術(shù)方法示意圖（五）項(xiàng)目分步集成的技術(shù)方法④②項(xiàng)目成本項(xiàng)目時(shí)間項(xiàng)目范圍③59輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目管理計(jì)劃批準(zhǔn)的糾正活動(dòng)批準(zhǔn)預(yù)防活動(dòng)批準(zhǔn)變更需求批準(zhǔn)缺陷修復(fù)確認(rèn)缺陷修復(fù)項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)可交付成果需求變更執(zhí)行變更需求執(zhí)行糾正活動(dòng)執(zhí)行預(yù)防活動(dòng)執(zhí)行缺陷修復(fù)工作執(zhí)行信息第三節(jié)項(xiàng)目綜合管理計(jì)劃的實(shí)施輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理方法論可交付成60協(xié)調(diào)實(shí)施和互動(dòng)控制以質(zhì)量保證為中心以人力資源為桶底范圍變更影響全局溝通是管理潤(rùn)滑劑時(shí)間成本相互置換風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)常備不懈協(xié)調(diào)實(shí)施和互動(dòng)控制以質(zhì)量保證為中心61項(xiàng)目整體管理4.4監(jiān)控項(xiàng)目工作4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4.5實(shí)施整體變更控制10.5報(bào)告績(jī)效企業(yè)/組織組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素項(xiàng)目文件項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）項(xiàng)目文件（更新）變更請(qǐng)求績(jī)效報(bào)告項(xiàng)目整體管理4.44.24.510.5企業(yè)/組織組織過程資產(chǎn)62輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目管理計(jì)劃工作執(zhí)行信息執(zhí)行報(bào)告拒絕變更需求

項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)掙值分析專家判斷推薦糾正活動(dòng)推薦預(yù)防活動(dòng)執(zhí)行報(bào)告預(yù)測(cè)推薦缺陷修復(fù)需求變更第四節(jié)項(xiàng)目集成管理計(jì)劃的總體控制輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理方法論推薦糾正63輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目管理計(jì)劃變更需求工作執(zhí)行信息4.推薦預(yù)防活動(dòng)5.推薦糾正活動(dòng)6.推薦缺陷修復(fù)7.可交付成果素組織過程資產(chǎn)

項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)專家判斷批準(zhǔn)變更需求拒絕變更需求項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目范圍說明書更新批準(zhǔn)糾正活動(dòng)批準(zhǔn)預(yù)防活動(dòng)7.批準(zhǔn)缺陷修復(fù)8.可交付成果更新新）實(shí)施整體變更控制輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理方法論批準(zhǔn)變更64計(jì)劃變更控制原則不輕易變更計(jì)劃隨時(shí)為變更計(jì)劃做好準(zhǔn)備變更計(jì)劃必須書面申請(qǐng)預(yù)先制定計(jì)劃變更程序?qū)ψ兏R界點(diǎn)作出規(guī)定控制變更后果的蔓延計(jì)劃變更控制原則不輕易變更計(jì)劃65項(xiàng)目控制基本原理項(xiàng)目控制基本原理66主要項(xiàng)目管理工具項(xiàng)目管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)配置管理系統(tǒng)變更管理系統(tǒng)包括自動(dòng)化系統(tǒng)和文檔、手動(dòng)系統(tǒng)、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)等自動(dòng)化系統(tǒng)與其他系統(tǒng)配合使用包括配置管理系統(tǒng)、合同檔案管理系統(tǒng)作用：1、識(shí)別產(chǎn)品或組成部分功能和屬性；2、控制上述特征的變更3、記錄每個(gè)變更實(shí)施情況4、輔助審核，核實(shí)是否符合要求構(gòu)成：文字工作、跟蹤系統(tǒng)、變更審批層次作用：明確CCB的角色和職責(zé)；輔助完成變更控制活動(dòng)工作授權(quán)系統(tǒng)主要項(xiàng)目管理工具項(xiàng)目管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)配置管理系統(tǒng)變更67WorkAuthorizationSystem工作核準(zhǔn)制度屬于項(xiàng)目管理制度的一部分由若干明確的核準(zhǔn)項(xiàng)目工作的程序文檔構(gòu)成確保該工作由明確的組織在正確的時(shí)間以恰當(dāng)?shù)捻樞蛲瓿蒞orkAuthorizationSystem工作核準(zhǔn)68常見引發(fā)變更請(qǐng)求的原因含義舉例一個(gè)外部事件Anexternalevent市場(chǎng)環(huán)境變化，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉動(dòng)引發(fā)的變更產(chǎn)品范圍(Productscope)

定義的一個(gè)過失或者疏忽（error/omission）軟件需求分析時(shí)，對(duì)某個(gè)模塊定義不清楚項(xiàng)目范圍(Projectscope)

定義的過失或者疏忽（error/omission）原來考慮的項(xiàng)目實(shí)施方法，遇到了技術(shù)問題，不能如期執(zhí)行一個(gè)有增加值(Value-addingchange)

的變更市場(chǎng)研發(fā)出了新的材料，可以替代原來材料，而且成本低應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的緊急計(jì)劃或回避計(jì)劃(contingencyplanorworkaroundplan)由于發(fā)生特定風(fēng)險(xiǎn)，需要調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃常見引發(fā)變更請(qǐng)求的原因含義舉例一個(gè)外部事件Anexter69變更控制流程圖1產(chǎn)生變更想法2PM和團(tuán)隊(duì)分析影響5執(zhí)行變更3將評(píng)估結(jié)果通知變更發(fā)起人（客戶）取消6記錄變更實(shí)施情況7分發(fā)新文檔結(jié)束NOYES4CCB審批開始變更控制流程圖1產(chǎn)生變更想法2PM和團(tuán)隊(duì)分析影響5執(zhí)行70變更應(yīng)對(duì)分析變更申請(qǐng)項(xiàng)目階段變更影響大小應(yīng)對(duì)策略提交變更申請(qǐng)計(jì)劃、執(zhí)行期后期或收尾大小大小遵循變更控制程序

遵循變更控制程序

簽訂新合同

說服客戶取消變更應(yīng)對(duì)分析變更申請(qǐng)項(xiàng)目階段變更影響大小應(yīng)對(duì)策略提交變更申請(qǐng)71項(xiàng)目整體管理4.5實(shí)施整體變更控制4.4監(jiān)控項(xiàng)目工作4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目文件企業(yè)/組織組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素12.1規(guī)劃采購10.5報(bào)告績(jī)效11.6監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)12.2實(shí)施采購12.3管理采購5.5控制范圍6.6控制進(jìn)度7.3控制成本8.2實(shí)施質(zhì)量保證8.3實(shí)施質(zhì)量控制9.4管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)10.4管理干系人期望5.4核實(shí)范圍變更請(qǐng)求項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）工作績(jī)效信息變更請(qǐng)求變更請(qǐng)求狀態(tài)（更新）項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目整體管理4.54.44.24.3項(xiàng)目文件企業(yè)/組織組織過72項(xiàng)目整體管理4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4.6結(jié)束項(xiàng)目或階段企業(yè)/組織客戶5.4核實(shí)范圍組織過程資產(chǎn)組織過程資產(chǎn)（更新）最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交項(xiàng)目管理計(jì)劃驗(yàn)收的可交付成果項(xiàng)目整體管理4.24.6企業(yè)/組織客戶5.4組織過程資產(chǎn)組織73輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目章程項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目管理計(jì)劃合同文件組織的過程資產(chǎn)環(huán)境和組織要素工作執(zhí)行信息可交付成果（批準(zhǔn)）項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)專家判斷管理收尾程序合同收尾程序最終產(chǎn)品、服務(wù)和結(jié)果組織的過程資產(chǎn)）更新）結(jié)束項(xiàng)目或階段輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目章程項(xiàng)目管理方法論管理收尾程序74收尾步驟1確定收尾程序2移交項(xiàng)目成果4完成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)3執(zhí)行內(nèi)部收尾程序5項(xiàng)目歸檔6資源遣散結(jié)束開始收尾步驟1確定收尾程序2移交項(xiàng)目成果4完成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)375多快好省的滿意值多快好省的滿意值76第八章項(xiàng)目的集成管理第八章77是一個(gè)全新的現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域，是在20世紀(jì)90年代前后出現(xiàn)并逐漸被拓展和應(yīng)用的一個(gè)項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域。項(xiàng)目集成管理是一種基于項(xiàng)目各方面的既定“配置關(guān)系”之上的一種全面性的管理，其內(nèi)涵遠(yuǎn)高于一般意義上的項(xiàng)目“整合”、“綜合”和“整體”管理。是一項(xiàng)系統(tǒng)性、整合性、綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作。第一節(jié)項(xiàng)目集成管理概論是一個(gè)全新的現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域，是在20世紀(jì)90年代前后出78一.項(xiàng)目集成管理的基本概念（一）定義項(xiàng)目集成管理知識(shí)領(lǐng)域包括在項(xiàng)目全過程中識(shí)別、界定、合成、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理的各種過程與活動(dòng)的管理過程和工作。（PMBOK）為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作。為盡量滿足各利益相關(guān)方的需求，識(shí)別、定義、組合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過程組和項(xiàng)目中各領(lǐng)域管理活動(dòng)所涉及的過程和進(jìn)行的活動(dòng)。一.項(xiàng)目集成管理的基本概念（一）定義79（二）項(xiàng)目集成管理的主要特性1．基于配置關(guān)系的管理“最根本的特征”配置關(guān)系—每個(gè)具體項(xiàng)目自身獨(dú)特的項(xiàng)目目標(biāo)與要求、項(xiàng)目產(chǎn)出物與工作、項(xiàng)目資源與價(jià)值等個(gè)方面的相互匹配關(guān)系。2．全面優(yōu)化的系統(tǒng)管理“最主要的特征”3．全面協(xié)調(diào)的管理4．統(tǒng)一管理的特性（二）項(xiàng)目集成管理的主要特性80集成管理并不是一套約定俗成的概念和知識(shí)，而是體現(xiàn)為一種觀察問題的觀念和解決問題的方法，最終體現(xiàn)為一種理解和實(shí)施的能力。項(xiàng)目管理的宏觀視角集成管理并不是一套約定俗成的概念和知識(shí)，而是體現(xiàn)為一種觀察問81項(xiàng)目管理的宏觀視角項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的整體管理者在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任是集中精力完成他們所負(fù)責(zé)的工作。項(xiàng)目發(fā)起人或者項(xiàng)目高級(jí)管理層的責(zé)任是防止項(xiàng)目的資源變換和流失。項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任是將項(xiàng)目中的每一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目單元合成一個(gè)有機(jī)整體，服務(wù)于不同的項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目經(jīng)理是惟一對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況負(fù)全面責(zé)任的人，所以項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)理對(duì)大多數(shù)項(xiàng)目決策負(fù)責(zé)。作為一個(gè)整體管理者，項(xiàng)目經(jīng)理必須控制每個(gè)計(jì)劃編制，執(zhí)行績(jī)效監(jiān)控和解決項(xiàng)目管理計(jì)劃執(zhí)行過程中的問題。在進(jìn)行決策的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理必須收集項(xiàng)目的所有信息權(quán)衡得失，做出正確的決策。項(xiàng)目管理的宏觀視角項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的整體管理者82階段性滾動(dòng)完善實(shí)施控制計(jì)劃1計(jì)劃2變更后的計(jì)劃3再次變更后的計(jì)劃實(shí)施控制申請(qǐng)計(jì)劃變更控制變更計(jì)劃實(shí)施對(duì)照變更計(jì)劃控制申請(qǐng)計(jì)劃再次變更階段性滾動(dòng)完善實(shí)施控制計(jì)劃1計(jì)劃2變更后的計(jì)劃3再次變更后的83啟示計(jì)劃的滾動(dòng)完善模式，把計(jì)劃失控的被動(dòng)變更，變成了可控的主動(dòng)變更計(jì)劃隨著不確定因素的的逐步明朗而由粗變細(xì)，循序展開，可以同時(shí)兼顧計(jì)劃的剛性和彈性、前瞻性和反饋性、準(zhǔn)確性和精確性等要求滾動(dòng)過程中出現(xiàn)的縫隙，則由成本估算中預(yù)留的不可預(yù)見費(fèi)進(jìn)行填補(bǔ)緩沖啟示計(jì)劃的滾動(dòng)完善模式，把計(jì)劃失控的被動(dòng)變更，變成了可控的主84領(lǐng)域間互動(dòng)關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展過程，不可避免地滲透著諸多要素的互動(dòng)影響。各要素之間的互動(dòng)關(guān)系互動(dòng)要素中的主動(dòng)和被動(dòng)關(guān)系各類要素在不同時(shí)間段的主要和次要關(guān)系的轉(zhuǎn)化變化的產(chǎn)生變化的因果關(guān)系變化的趨勢(shì)領(lǐng)域間互動(dòng)關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展過程，不可避免地滲透著諸多要素的85角色定位與轉(zhuǎn)換集成管理的宏觀視角，還意味著項(xiàng)目經(jīng)理角色的準(zhǔn)確定位和靈活轉(zhuǎn)換。角色定位與轉(zhuǎn)換集成管理的宏觀視角，還意味著項(xiàng)目經(jīng)理角色的準(zhǔn)確86時(shí)空的兩維優(yōu)化資源供應(yīng)的時(shí)間步驟上資源配置的空間布局上贏時(shí)空的兩維優(yōu)化資源供應(yīng)的時(shí)間步驟上贏87以運(yùn)營(yíng)模式為導(dǎo)向項(xiàng)目最終的結(jié)果就是為運(yùn)營(yíng)打造一個(gè)可以千百次重復(fù)的商業(yè)模式。在探索中不斷屏蔽各種外部和內(nèi)部的不確定性：在外部用一套規(guī)范的指標(biāo)選擇趨于理想化的環(huán)境在內(nèi)部形成一個(gè)各個(gè)環(huán)節(jié)可控的流程，以便最大限度地降低將來進(jìn)入運(yùn)營(yíng)后的風(fēng)險(xiǎn)。以運(yùn)營(yíng)模式為導(dǎo)向項(xiàng)目最終的結(jié)果就是為運(yùn)營(yíng)打造一個(gè)可以千百次重88管理科學(xué)為基本思路復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化簡(jiǎn)單的事情數(shù)量化量化的事情專業(yè)化專業(yè)的事情模塊化管理科學(xué)為基本思路復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化簡(jiǎn)單的事情數(shù)量化量化的事情89（一）項(xiàng)目集成管理的基本作用按照項(xiàng)目各方面的配置關(guān)系做好項(xiàng)目的全面管理。合成統(tǒng)一協(xié)調(diào)（二）項(xiàng)目集成管理的主要作用機(jī)制在項(xiàng)目集成計(jì)劃過程中在項(xiàng)目實(shí)施過程中二、項(xiàng)目集成管理的基本作用和作用機(jī)制（一）項(xiàng)目集成管理的基本作用二、項(xiàng)目集成管理的基本作用和作用90三、項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容和原理（一）項(xiàng)目集成管理的主要內(nèi)容1.項(xiàng)目全過程活動(dòng)的集成管理2.項(xiàng)目全部要素的集成管理3.項(xiàng)目相關(guān)利益主體要求的集成管理三、項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容和原理（一）項(xiàng)目集成管理的主要內(nèi)容91（二）項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容

1.項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制

2.項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施與控制

3.項(xiàng)目終結(jié)的管理（見以下圖示）三、項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容和原理（二）項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容三、項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容和原理92項(xiàng)目集成管理的內(nèi)容和工作示意圖項(xiàng)目集成計(jì)劃項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目變更的總體控制項(xiàng)目終結(jié)管理項(xiàng)目全過程各項(xiàng)活動(dòng)的集成項(xiàng)目各相關(guān)利益主體要求和期望的集成項(xiàng)目各個(gè)專項(xiàng)管理的集成起始階段實(shí)施階段終結(jié)階段項(xiàng)目集成管理的內(nèi)容和工作示意圖項(xiàng)目集項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施指導(dǎo)93項(xiàng)目管理階段項(xiàng)目集成管理工作起始階段項(xiàng)目章程的編制初步范圍說明書編制項(xiàng)目集成計(jì)劃編制實(shí)施階段集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)項(xiàng)目集成計(jì)劃的監(jiān)控項(xiàng)目變更的總體控制終結(jié)階段項(xiàng)目管理的終結(jié)項(xiàng)目合同的終結(jié)組織過程資產(chǎn)的更新（三）項(xiàng)目集成管理各階段的具體內(nèi)容項(xiàng)目集成管理具體內(nèi)容表三、項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容和原理項(xiàng)目管理項(xiàng)目集成管理工作起始階段項(xiàng)目章程的編制初步范圍項(xiàng)目集945.2定義范圍5.3創(chuàng)建WBS5.1收集需求7.2制定預(yù)算6.5制定進(jìn)度表8.1規(guī)劃質(zhì)量9.1制定HR計(jì)劃10.2規(guī)劃溝通11.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理12.1規(guī)劃采購項(xiàng)目整體管理4.1制定項(xiàng)目章程4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行4.4監(jiān)控項(xiàng)目工作4.5實(shí)施整體變更控制4.6結(jié)束項(xiàng)目或階段10.5報(bào)告績(jī)效11.6監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)12.2實(shí)施采購12.3管理采購12.4結(jié)束采購5.5控制范圍6.6控制進(jìn)度7.3控制成本8.2實(shí)施質(zhì)量保證8.3實(shí)施質(zhì)量控制9.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)9.3建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)9.4管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)10.3發(fā)布信息10.4管理干系人期望企業(yè)/組織5.4核實(shí)范圍項(xiàng)目范圍說明書范圍基準(zhǔn)組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素需求文件需求管理計(jì)劃成本基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)質(zhì)量管理計(jì)劃過程改進(jìn)計(jì)劃人力資源管理計(jì)劃溝通管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃采購管理計(jì)劃項(xiàng)目章程項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃更新5.25.35.17.26.58.19.110.211.1195制定項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程——是正式授權(quán)一個(gè)項(xiàng)目和項(xiàng)目資金的文件，由項(xiàng)目發(fā)起人或者項(xiàng)目組織之外的主辦人頒發(fā)。項(xiàng)目章程任命項(xiàng)目經(jīng)理，授權(quán)其使用組織的資源開展項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目章程的授權(quán)與項(xiàng)目組織正在進(jìn)行的項(xiàng)目工作特征相關(guān)。項(xiàng)目章程的有效期到完成需求評(píng)估、可行性研究、初步計(jì)劃和一些其他獨(dú)立的啟動(dòng)分析為止。開發(fā)項(xiàng)目章程的主要依據(jù)是項(xiàng)目的商業(yè)需求文件、項(xiàng)目理由、最新的客戶需求、最新的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的要求。制定項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程——是正式授權(quán)一個(gè)項(xiàng)目和項(xiàng)目資金的文件，96制定項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程應(yīng)該可以直接或參考以下文件或信息：項(xiàng)目承擔(dān)的商業(yè)需求或產(chǎn)品需求項(xiàng)目目的或理由里程碑進(jìn)度摘要說明項(xiàng)目干系人的影響項(xiàng)目組織的職能組織、環(huán)境和外部假設(shè)組織、環(huán)境和外部約束包括投資返還的項(xiàng)目商業(yè)情況總預(yù)算制定項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程應(yīng)該可以直接或參考以下文件或信息：97輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目工作描述商業(yè)論證合同環(huán)境和組織要素組織的過程資產(chǎn)項(xiàng)目選擇方法項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)專家判斷1.項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目章程過程概覽輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目工作描述項(xiàng)目選擇方法1.項(xiàng)目98事業(yè)環(huán)境因素

（EnterprieEnvironmentFactors)在項(xiàng)目計(jì)劃編制之前就已經(jīng)形成的背景因素是客觀存在的自然環(huán)境市場(chǎng)行情法規(guī)和法律社會(huì)文化背景基礎(chǔ)設(shè)施條件技術(shù)發(fā)展程度現(xiàn)行管理體制外部信息資料剛性約束條件事業(yè)環(huán)境因素

（EnterprieEnvironment99組織過程資產(chǎn)

(OrganizationalProcessAssets)一個(gè)學(xué)習(xí)型組織在項(xiàng)目操作過程中所積累的無形資產(chǎn)項(xiàng)目組織在管理過程中所制定的各種規(guī)章制度、指導(dǎo)方針、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、操作程序、工作流程、行為準(zhǔn)則、工具方法等項(xiàng)目組織在項(xiàng)目操作過程中所得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)項(xiàng)目組織在項(xiàng)目管理過程中形成的所有文檔項(xiàng)目組織在以往的項(xiàng)目操作過程中留下的歷史信息組織過程資產(chǎn)的積累程度是衡量組織管理體系成熟度的重要指標(biāo)組織過程資產(chǎn)

(OrganizationalProcess100項(xiàng)目啟動(dòng)者或發(fā)起人項(xiàng)目工作說明書商業(yè)論證合同組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素企業(yè)/組織4.1制定項(xiàng)目章程4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃10.1識(shí)別干系人5.2定義范圍5.1收集需求項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目啟動(dòng)者項(xiàng)目工作說明書組織過程資產(chǎn)企業(yè)/組織4.14.21101選擇項(xiàng)目指標(biāo)項(xiàng)含義對(duì)項(xiàng)目含義項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)項(xiàng)目重要程度代表獲得資源的能力越高越好NPV（凈現(xiàn)值）按一定的折現(xiàn)率將各年凈現(xiàn)金流量折現(xiàn)到同一時(shí)點(diǎn)的現(xiàn)值累加值，和EPV（預(yù)期現(xiàn)值）的區(qū)別，NPV考慮了風(fēng)險(xiǎn)。越大越好IRR（內(nèi)部收益率）項(xiàng)目現(xiàn)金流入量現(xiàn)值等于現(xiàn)金流出量現(xiàn)值時(shí)折現(xiàn)率經(jīng)濟(jì)含義是在項(xiàng)目壽命期內(nèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)部為收回投資每年的凈收益率越大越好Payback（回收期）分動(dòng)態(tài)、靜態(tài)兩種，收回成本所需時(shí)間越短越好BCR（收益成本分析）Benefit（payback）/CostRatio每投資一美元所獲得的收益越大越好ROI（投資利潤(rùn)率）Returnoninvestment利潤(rùn)除投資越大越好SV進(jìn)度偏差0CV成本偏差0工期績(jī)效指數(shù)（SPI）EV/PV大于1意味著進(jìn)度提前成本績(jī)效指數(shù)（CPI）EV/AC大于1意味著成本節(jié)約選擇項(xiàng)目指標(biāo)項(xiàng)含義對(duì)項(xiàng)目含義項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)項(xiàng)目重要程度代表獲得資102決策立項(xiàng)三件事確定并優(yōu)化目標(biāo)協(xié)調(diào)干系人利益權(quán)衡利弊及優(yōu)劣決策立項(xiàng)三件事確定并優(yōu)化目標(biāo)103項(xiàng)目決策與計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目決策確立及優(yōu)化目標(biāo)協(xié)調(diào)干系人利益權(quán)衡利弊及優(yōu)劣決策程序風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃范圍計(jì)劃溝通計(jì)劃時(shí)間計(jì)劃成本計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃人資計(jì)劃采購計(jì)劃項(xiàng)目決策與計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng)目決策確立及優(yōu)化目標(biāo)協(xié)調(diào)干系人利益權(quán)衡利104定義目標(biāo)的必要性任何一個(gè)項(xiàng)目的成功，必須涉及兩個(gè)要素：目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)正確目標(biāo)執(zhí)行力目標(biāo)正確執(zhí)行力強(qiáng)目標(biāo)錯(cuò)誤執(zhí)行力弱目標(biāo)正確執(zhí)行力弱目標(biāo)錯(cuò)誤執(zhí)行力強(qiáng)定義目標(biāo)的必要性任何一個(gè)項(xiàng)目的成功，必須涉及兩個(gè)要素：目標(biāo)；105SMARTSimple簡(jiǎn)單易懂Measureable結(jié)果可測(cè)Achievable力所能及Relavent符合利益TimeFrame有始有終具體量化合理/可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)近結(jié)合相關(guān)有時(shí)間限制SMARTSimple簡(jiǎn)單易懂具體量化合理/可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)106練習(xí)題你被指責(zé)你范圍說明書里面某些規(guī)格描述不符合SMART目標(biāo)原則，何謂SMART目標(biāo)？A．目標(biāo)要比成功完成項(xiàng)目所必需的詳細(xì)地多B．更容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，可以幫助降低團(tuán)隊(duì)和你的壓力C．目標(biāo)必須可以實(shí)現(xiàn)以便于得到客戶和項(xiàng)目出資人的正式贊譽(yù)D．目標(biāo)必須描述的明確、可衡量、指定的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)間限制練習(xí)題你被指責(zé)你范圍說明書里面某些規(guī)格描述不符合SMART目107某項(xiàng)目的集成管理培訓(xùn)課件108協(xié)調(diào)干系人利益協(xié)調(diào)干系人利益109優(yōu)化分析四個(gè)象限-SWOT分析積極消極內(nèi)因外因StrengthThreatWeaknessOpportunity優(yōu)化分析四個(gè)象限-SWOT分析積極消極內(nèi)因外因Strengt110雙指標(biāo)兩維評(píng)估法效益高低風(fēng)險(xiǎn)低高效益高風(fēng)險(xiǎn)低效益低風(fēng)險(xiǎn)高效益低風(fēng)險(xiǎn)低效益高風(fēng)險(xiǎn)高雙指標(biāo)兩維評(píng)估法效益高低風(fēng)險(xiǎn)低高效益高效益低效益低效益高111某項(xiàng)目的集成管理培訓(xùn)課件112程序化的決策模型劉易斯決策模型程序化的決策模型劉易斯決策模型113六項(xiàng)帽子轉(zhuǎn)換思維六項(xiàng)帽子轉(zhuǎn)換思維114啟示一元化的思維方法有害無益，決策時(shí)要學(xué)會(huì)多元化的思維方式啟示一元化的思維方法有害無益，決策時(shí)要學(xué)會(huì)多元化的思維方式115決策陷阱名稱含義舉例機(jī)會(huì)成本因?yàn)檫x擇另一個(gè)機(jī)會(huì)而放棄的機(jī)會(huì)原來可以獲得的收益為了選擇A，放棄B，B的收益就是A的機(jī)會(huì)成本沉沒成本以前花出去的費(fèi)用，在確定是否繼續(xù)做項(xiàng)目時(shí)不需要考慮當(dāng)項(xiàng)目最終可研結(jié)果是取消項(xiàng)目時(shí)，那么該項(xiàng)目可研費(fèi)用就屬于沉沒成本決策陷阱名稱含義舉例機(jī)會(huì)成本因?yàn)檫x擇另一個(gè)機(jī)會(huì)而放棄的機(jī)會(huì)原116開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）項(xiàng)目范圍說明書——定義了項(xiàng)目需要做什么具體說明了為什么要進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目明確了項(xiàng)目的目標(biāo)和主要的可交付成果是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)主之間簽訂協(xié)議的基礎(chǔ)未來項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)項(xiàng)目范圍說明書包括：項(xiàng)目和范圍目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)需求與特征項(xiàng)目邊界項(xiàng)目可交付成果

產(chǎn)品接收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目約束項(xiàng)目假定初始項(xiàng)目組織進(jìn)度里程碑重要采購和成本估算項(xiàng)目配置管理需求批準(zhǔn)需求初步的項(xiàng)目范圍說明書，根據(jù)來自項(xiàng)目發(fā)起人或主辦人提供的信息開發(fā)開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）過程，陳述并以文件證明項(xiàng)目的特征和邊界、相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的接收方以及范圍控制。開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）項(xiàng)目范圍說明書——定義了項(xiàng)目需要做117開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）過程縱覽輸入工具與技術(shù)輸出合同項(xiàng)目工作描述環(huán)境和組織要素組織的過程資產(chǎn)

1.項(xiàng)目管理方法論2.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)3.專家判斷項(xiàng)目范圍說明書（初步）開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）過程縱覽輸入工具與技術(shù)輸出118某項(xiàng)目的集成管理培訓(xùn)課件119項(xiàng)目管理計(jì)劃銜接要點(diǎn)項(xiàng)目管理計(jì)劃銜接要點(diǎn)120某項(xiàng)目的集成管理培訓(xùn)課件121第二節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定項(xiàng)目管理計(jì)劃定義了項(xiàng)目如何執(zhí)行、監(jiān)督和控制。開發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃過程，包括定義、準(zhǔn)備、綜合活動(dòng)和協(xié)調(diào)等，所有必要的計(jì)劃因素都要納入到項(xiàng)目管理計(jì)劃之內(nèi)。項(xiàng)目管理計(jì)劃過程的結(jié)果，將由綜合變更控制過程更新或重新訪問。項(xiàng)目管理計(jì)劃文件包括：項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)選擇過程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)決定的每一個(gè)選擇過程的執(zhí)行水平完成這些過程所使用的技術(shù)和工具的描述選擇項(xiàng)目生命期和項(xiàng)目的項(xiàng)目階段如何選擇過程才能習(xí)慣于管理具體的項(xiàng)目如何執(zhí)行任務(wù)完成項(xiàng)目目標(biāo)如何監(jiān)督和控制變更如何執(zhí)行配置管理如何維護(hù)項(xiàng)目管理基線的完整性干系人之間溝通的需求和技術(shù)管理回顧的關(guān)鍵要素第二節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定項(xiàng)目管理計(jì)劃定義了項(xiàng)目如何執(zhí)行、監(jiān)122項(xiàng)目集成管理計(jì)劃的制定制定項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)遵循原則目的性系統(tǒng)性動(dòng)態(tài)性職能性完整性相對(duì)穩(wěn)定性制定計(jì)劃之前必須先定義目標(biāo)不讓具體實(shí)施計(jì)劃的人員參與制定計(jì)劃無疑是錯(cuò)誤的計(jì)劃一旦形成，盡量避免輕易變動(dòng)，但同時(shí)也要隨時(shí)做好變更計(jì)劃甚至重新制定計(jì)劃的充分準(zhǔn)備制定計(jì)劃需要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)項(xiàng)目集成管理計(jì)劃的制定制定項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)遵循原則123項(xiàng)目管理計(jì)劃范圍管理計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃成本管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃采購管理計(jì)劃溝通管理計(jì)劃質(zhì)量管理計(jì)劃人員配置管理計(jì)劃里程碑清單過程改進(jìn)計(jì)劃成本基準(zhǔn)質(zhì)量基準(zhǔn)范圍基準(zhǔn)資源日歷進(jìn)度基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)項(xiàng)目管理計(jì)劃范圍管理計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃成本管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃124輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目章程項(xiàng)目范圍說明書（初級(jí)的）項(xiàng)目管理過程預(yù)測(cè)環(huán)境組織因素組織過程資產(chǎn)工作執(zhí)行信息事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)

項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)專家判斷項(xiàng)目管理計(jì)劃配置管理系統(tǒng)變更控制系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃過程總攬輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目章程項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目管理計(jì)劃125項(xiàng)目整體管理4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4.5實(shí)施整體變更控制項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）項(xiàng)目管理計(jì)劃批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求變更請(qǐng)求企業(yè)/組織組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素項(xiàng)目文件項(xiàng)目文件（更新）可交付成果8.3實(shí)施質(zhì)量控制5.5控制范圍6.6控制進(jìn)度7.3控制成本8.2實(shí)施質(zhì)量保證10.5報(bào)告績(jī)效11.6監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)12.3管理采購工作績(jī)效信息項(xiàng)目整體管理4.34.24.5項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理計(jì)劃批準(zhǔn)的變更126一、項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用（一）項(xiàng)目?jī)梢氐募晒芾?.項(xiàng)目時(shí)間和成本的集成管理2.其他項(xiàng)目?jī)梢氐募晒芾恚ǘ╉?xiàng)目三要素的集成管理1.項(xiàng)目時(shí)間、成本和質(zhì)量的三要素集成管理2.項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本的三要素集成管理項(xiàng)目集成管理的應(yīng)用與方法一、項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用項(xiàng)目集成管理的應(yīng)用與方法127（三）項(xiàng)目四要素的集成管理（四）項(xiàng)目全要素的集成管理（五）項(xiàng)目產(chǎn)出物與項(xiàng)目工作的集成管理（六）項(xiàng)目目標(biāo)、產(chǎn)出物和工作的集成管理（七）項(xiàng)目相關(guān)利益主體要求與期望的集成管理（八）組織（或企業(yè)）項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的集成管理

（三）項(xiàng)目四要素的集成管理128

二.項(xiàng)目集成管理的技術(shù)方法（一）項(xiàng)目?jī)梢丶晒芾矸椒?/p>

項(xiàng)目集成管理技術(shù)方法中最為成熟的就是項(xiàng)目成本和時(shí)間的兩要素集成管理的技術(shù)方法，這是由美國國防部等提出和使用的項(xiàng)目成本與時(shí)間的兩要素集成管理技術(shù)方法。這種方法最初被稱為“項(xiàng)目成本與時(shí)間控制系統(tǒng)規(guī)范”而現(xiàn)在被稱為“項(xiàng)目掙值管理方法”。二.項(xiàng)目集成管理的技術(shù)方法129（二）項(xiàng)目三要素集成管理的技術(shù)方法項(xiàng)目造價(jià)1項(xiàng)目質(zhì)量1和2項(xiàng)目時(shí)間1(a)項(xiàng)目成本2項(xiàng)目時(shí)間2項(xiàng)目成本1項(xiàng)目質(zhì)量1項(xiàng)目時(shí)間1和2(b)項(xiàng)目成本2項(xiàng)目質(zhì)量2項(xiàng)目時(shí)間、質(zhì)量和成本三要素的集成方法模型

（二）項(xiàng)目三要素集成管理的技術(shù)方法項(xiàng)目造價(jià)1項(xiàng)目質(zhì)量1和2項(xiàng)130（三）項(xiàng)目四要素集成的技術(shù)方法

這種方法使用項(xiàng)目三角形及其內(nèi)切圓所構(gòu)成的模型去表示和配置項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量等要素中的四個(gè)要素之間的相互關(guān)聯(lián)和影響關(guān)系，并以此對(duì)它們進(jìn)行有效的集成計(jì)劃與管理控制。因?yàn)樗皇且环N工程性的科學(xué)管理方法（更多地屬于權(quán)變或叫藝術(shù)的方法）。（三）項(xiàng)目四要素集成的技術(shù)方法131

這種方法中所使用的“項(xiàng)目三角形”的各個(gè)邊分別表示三個(gè)項(xiàng)目集成管理和控制的要素，而使用其內(nèi)切圓表示項(xiàng)目所需確保的核心要素，具體示意圖如下。項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成本項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目工期項(xiàng)目范圍、時(shí)間、質(zhì)量和成本三要素的集成方法模型這種方法中所使用的“項(xiàng)目三角形”的各個(gè)邊分別表示三個(gè)132（四）項(xiàng)目全要素集成的技術(shù)方法在項(xiàng)目的全部要素中會(huì)有一個(gè)對(duì)項(xiàng)目成功影響最大的要素，這就是首先要確保的項(xiàng)目要素?？梢愿鶕?jù)項(xiàng)目其他要素同首要要素的配置關(guān)系出發(fā)去找出項(xiàng)目全要素的管理方法，最終按它去開展項(xiàng)目的全要素集成管理。項(xiàng)目全要素的集成方法也不是一種工程性的技術(shù)方法，因?yàn)樗⒉皇腔跀?shù)學(xué)或科學(xué)函數(shù)關(guān)系之下的項(xiàng)目集成管理方法。故很難找到一個(gè)具體項(xiàng)目全要素之間嚴(yán)格的科學(xué)函數(shù)關(guān)系，可以使用類似項(xiàng)目三要素和四要素集成管理的方法，通過使用項(xiàng)目多邊形的做法輔助開展好多要素的集成管理。（四）項(xiàng)目全要素集成的技術(shù)方法133項(xiàng)目范圍、時(shí)間、質(zhì)量、成本、資源和風(fēng)險(xiǎn)等要素的集成模型項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成本項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目工期項(xiàng)目資源項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目范圍、時(shí)間、質(zhì)量、成本、資源和風(fēng)險(xiǎn)等項(xiàng)目項(xiàng)目成本項(xiàng)目質(zhì)量134（五）項(xiàng)目分步集成的技術(shù)方法

項(xiàng)目集成管理的技術(shù)方法中最重要的是分步集成的技術(shù)方法，這種技術(shù)方法的示意如下圖。④②項(xiàng)目成本項(xiàng)目時(shí)間項(xiàng)目范圍③⑥⑤①⑦⑧⑩⑨項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目四要素分布集成技術(shù)方法示意圖（五）項(xiàng)目分步集成的技術(shù)方法④②項(xiàng)目成本項(xiàng)目時(shí)間項(xiàng)目范圍③135輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目管理計(jì)劃批準(zhǔn)的糾正活動(dòng)批準(zhǔn)預(yù)防活動(dòng)批準(zhǔn)變更需求批準(zhǔn)缺陷修復(fù)確認(rèn)缺陷修復(fù)項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)可交付成果需求變更執(zhí)行變更需求執(zhí)行糾正活動(dòng)執(zhí)行預(yù)防活動(dòng)執(zhí)行缺陷修復(fù)工作執(zhí)行信息第三節(jié)項(xiàng)目綜合管理計(jì)劃的實(shí)施輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理方法論可交付成136協(xié)調(diào)實(shí)施和互動(dòng)控制以質(zhì)量保證為中心以人力資源為桶底范圍變更影響全局溝通是管理潤(rùn)滑劑時(shí)間成本相互置換風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)常備不懈協(xié)調(diào)實(shí)施和互動(dòng)控制以質(zhì)量保證為中心137項(xiàng)目整體管理4.4監(jiān)控項(xiàng)目工作4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4.5實(shí)施整體變更控制10.5報(bào)告績(jī)效企業(yè)/組織組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素項(xiàng)目文件項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）項(xiàng)目文件（更新）變更請(qǐng)求績(jī)效報(bào)告項(xiàng)目整體管理4.44.24.510.5企業(yè)/組織組織過程資產(chǎn)13