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文檔簡介

開放日/門店開業(yè)的客戶有效邀約1A開放日/門店開業(yè)的客戶有效邀約1A大綱開放日/門店開業(yè)的定位邀約技巧邀約話術(shù)2A大綱開放日/門店開業(yè)的定位2A回顧開放日簽單率60%回收率80%大單的搖籃為什么呢?3A回顧開放日簽單率60%為什么呢?3A開放日/門店開業(yè)邀約的好處促成率高,促成速度快。利用開放日,能迅速建立起銷售人員的信心。氣派的會場、專業(yè)的講師團。能有效提高個人展業(yè)的績效。能起到事半功倍的效果。能讓客戶感受到公司的文化內(nèi)涵。能樹立客戶對公司長期發(fā)展的強烈信心。能迅速擴大主打理財模式在市場的知名度和認同度。形成良性循環(huán)4A開放日/門店開業(yè)邀約的好處促成率高,促成速度快。4A開放日/門店開業(yè)邀約的好處幫助銷售人員們營造簽單環(huán)境,協(xié)助銷售人員們成功簽單。大規(guī)模的簽單能激發(fā)客戶的從眾心理。禮品的炒作能激發(fā)客戶的購買欲望。現(xiàn)場的品牌宣傳能提高銷售人員的形象,能進一步提高客戶對銷售人員的信任。利用集體力量幫助銷售人員做全套的促成的動作。了解學(xué)習(xí)如何講解理財模式、或者是發(fā)現(xiàn)自己促成技巧方面的不足,促使自己提升銷售技能。利用公司的資源為自己經(jīng)營客戶。有非常好的理由做二次促成和追蹤理財金的收取。5A開放日/門店開業(yè)邀約的好處幫助銷售人員們營造簽單環(huán)境,協(xié)助銷邀約是一切行動的開始6A邀約是一切行動的開始6A回饋老客戶培育準客戶促成準客戶你邀約客戶的目的是什么?7A你邀約客戶的目的是什么?7A一、知己+知彼(信心和誠意)二、篩選+追蹤(計劃和執(zhí)行)邀約技巧8A邀約技巧8A1.釋疑對答如流

事前宜有準備,公司的資料理財模式得先了解透徹,并模擬對方可能提出的問題,再作電話邀約,否則,對方的疑問,你不能對答如流,對方過來的興趣也就不高了。回答問題,一定要果斷、肯定,令人感到很有把握的樣子,邀約才會成功。2.針對需要說話

打電話前要把對方的需求弄清楚,才能抓到重點。如果對方在安全,就重點介紹以下公司的風(fēng)控,如果對方對公司收益更感興趣,就從關(guān)系他的需求出發(fā),告訴他我們安全的收益,千萬不要一股腦的把公司的“七大特點”“八大優(yōu)勢”說個沒完沒了。

如何讓邀約對象感染你的“信心和誠意”9A1.釋疑對答如流如何讓邀約對象感染你的9A3.內(nèi)容點到為止

除非對方興趣特別高,否則邀約時開放日/門店開業(yè)的內(nèi)容不必說太多,只要勾起興趣或引起好奇即可。4.明人不說暗話

邀約的言辭略保神秘,只是引起興趣,但對老客戶或了解本公司的人要單刀直入,才能肯定自我。兩點之間最短距離是直線。如果你具備專業(yè)知識,把一項理財模式或服務(wù)的真正價值感與需求性勾勒出來,哪會怕人嫌貴?10A3.內(nèi)容點到為止10A給客戶來參加的理由11A給客戶來參加的理由11A判斷的標準:物有所值,物超所值;啟發(fā)思考,改變觀念;抓住機會,立即行動!12A判斷的標準:12A步驟一搜集客戶信息

深一步了解客戶的背景資料,尋找切入點步驟二揭示客戶問題

順著切入點揭示出客戶目前面臨的問題。步驟三客戶問題升級

將客戶面臨的問題放大,讓客戶產(chǎn)生足夠強烈的改變動機。步驟四給客戶愉悅的感受

針對客戶的問題,提出積極的解決對策。有效話術(shù)流程13A步驟一搜集客戶信息有效話術(shù)流程13A前幾年股市樓市那么火爆,我猜想您一定有不少收獲。您的投資收益是否達到預(yù)期了呢?也就是說,您投資其實是為了讓資金保值增值的,可是投資風(fēng)險不可控制,是嗎?步驟一步驟二投資的收益總會是伴隨這風(fēng)險的。投資市場也會有自己的起伏周期,現(xiàn)在處于低迷期,您是否有打算在以后市場回暖的時候再進行投資呢?您會擔(dān)心再次虧損嗎?14A前幾年股市樓市那么火爆,我猜想您一定有不少收獲。您的步驟三您是希望對現(xiàn)在資產(chǎn)進行保值增值,對嗎?步驟四開放日請了金融行業(yè)的資深人員,重點講解金融風(fēng)暴下家庭理財策略,這樣的機會只有高端客戶才有機會免費享有。您是我尊貴的客戶,我特地向公司申請為您預(yù)留了門票,機會實在難得,請您一定參加。15A步驟三您是希望對現(xiàn)在資產(chǎn)進行保值增值,對嗎?步驟四開放日請了

話術(shù)溝通要點(1):品牌

我今天為您帶來一個大好消息,我們公司為回饋客戶特舉辦了一場高端客戶見面會,聘請專業(yè)人士講解,名額有限。我在公司奮斗了多年,現(xiàn)已成為公司的績優(yōu)銷售人員,這次公司給我這個機會。我們公司是國內(nèi)首家進行房產(chǎn)抵押的P2P公司,經(jīng)過四年的穩(wěn)健發(fā)展,真正為客戶資金實現(xiàn)保值、增值,2015年6月榮獲融資中國“2015互聯(lián)網(wǎng)金融年度P2P風(fēng)控獎”為此,為回饋客戶特舉辦了一場資訊發(fā)布及高端客戶見面會,特地邀請您參加。向您介紹一下公司經(jīng)營成果和未來發(fā)展,將最新信息反饋給您。

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話術(shù)溝通要點萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者(2):資訊

您好!我公司年終正舉辦客戶回饋活動,將舉辦一個資訊發(fā)布會,會有很多新信息。我公司特別邀請了專家來進行講座,你將了解到當今最新的理財、節(jié)稅觀念和知識,相信對您的家庭理財和事業(yè)經(jīng)營一定有好處!所以我特邀請您來參加。

(3)理財現(xiàn)在經(jīng)濟形勢越來越嚴峻,股市持續(xù)動蕩,債券期權(quán)繼續(xù)走低,房地產(chǎn)也不令人樂觀,我們投資什么都覺得不保險。針對客戶的投資難題,我們公司特別邀請了行業(yè)內(nèi)知名專家講解金融危機時期的家庭理財策略,重點會分析可以保值增值的理財模式,多掌握一些理財觀念對您也是件好事嘛!萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究17A(2):資訊

您好!我公司年終正舉辦客戶回饋活動,將(4)理財模式包裝現(xiàn)在銀行都在降息,好多不合規(guī)企業(yè)也都一點點退出市場。我們公司現(xiàn)在推出安全的理財模式,一是基于我們雄厚的實力,二也是想在四周年司慶的時刻回饋客戶,在投資市場低迷的艱難時期,給客戶創(chuàng)造一個穩(wěn)健的投資渠道。我們的理財模式非常走俏,公司也連續(xù)2年被評為最佳投資理財機構(gòu)。并特邀了行業(yè)知名專家詳細分析金融危機下的理財觀念以及P2P的理財價值,您是我事業(yè)上的貴人,我一定要將這樣的機會與您分享,請您一定參加!萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究18A(4)理財模式包裝萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),(5):服務(wù)

有這樣的成績,既得益于富通貸一直秉持的“穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,同樣離不開你們的理解和這個開放日的支持。富通貸舉辦這個活動,就是要與客戶分享經(jīng)營成果,感恩客戶。這是我公司創(chuàng)新服務(wù)高端客戶的一種形式,應(yīng)邀參加的都是北京各行各業(yè)的成功人士,大家在一起聚一聚,實在難得,說不定還會給您帶來新的商機!萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究19A(5):服務(wù)

有這樣的成績,既得益于富通貸一直秉持的“穩(wěn)健經(jīng)(6):趣味

我們的見面會為您準備了專家講座、公司資訊發(fā)布,還有幸運抽獎等互動活動,內(nèi)容豐富,整個時間不超過2小時,不會影響您的工作生活,另外,公司還準備了豐盛的水果,希望您一定參加。

(7):求證

我們認識這么久,也做了一些溝通,今天剛好有一個難得的機會,公司召開客戶見面會,到會后您會對我們以前溝通的內(nèi)容有更加深入透徹的了解,還能得到特別的獎品呢!

(8):誠意

這是公司舉辦的高端客戶服務(wù)活動,檔次很高,名額也有限制,我好不容易申請到一個機會,而且公司會務(wù)組已經(jīng)為您的到來做了很多的準備,希望您一定參加,不讓我沒辦法向領(lǐng)導(dǎo)交代!

(9):榮譽您好!非常高興的告訴您,因為我最近業(yè)績比較優(yōu)秀,所以,特被公司邀請參加我們公司舉辦的資訊發(fā)布會,而且還額外給了我一個榮譽客戶的名額,我首先想到了您,因為如果沒有您的支持,就不會有我今天的成績,所以我特邀請您來參加。萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究20A(6):趣味

我們的見面會為您準備了專家講座、公司

電話邀約話術(shù)范本:

電話約訪-借口營銷-邀約開放日

銷售人員:您好!最近賺錢沒?最近忙啥呢?最近還好嗎?聽說最近又降息了,您知道嗎?最近資本市場調(diào)整很厲害,不知道您受損失了沒?

客戶:。。。

銷售人員:哦,最近我們公司在舉行開放日,專門盛情邀請一位理財方面的專家,分析目前金融風(fēng)暴下家庭該怎么樣投資理財,怎么樣趨利避害。

(客戶可能打斷說:沒時間,不感興趣,我不買等)

銷售人員針對說:那沒有關(guān)系,正考慮你比較忙,所以才打電話提前預(yù)約。/怎么賺錢您總感興趣吧?其實對于不了解的東西,我也不感興趣。/不是說過來參加活動就要買產(chǎn)品的,關(guān)鍵是我們要知道怎么抓住機會做好投資理財)因為這次檔次很高,邀請的都是比較成功的客戶朋友們,所以您一定要來,我會再次電話提醒您。

客戶:再說吧/確實沒有時間/回頭我給你電話

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電話邀約話術(shù)范本:

電話約訪-借口營銷-邀約開放日

銷售人

電話邀約話術(shù)范本:

銷售人員:哦,沒事的。今天打電話給你,就是想通知你這件事情,現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢關(guān)系到我們每個家庭,投資理財這么重要又這么火爆,所以您一定要來,就這樣定了,XX號在XX,前一天我會打電話邀請您。

客戶拒絕。

銷售人員:時間不長,2個小時,相信您聽后一定會得到一些有益的啟發(fā)!前一天我會再打電話邀請您。萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究22A

電話邀約話術(shù)范本:

萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)建議一、先使用;

在你開始學(xué)習(xí)邀約,進行邀約時要使用《邀約臺詞卡》,雖然不一定所有的“臺詞”都是最好的或完全適用你,但這可以為你提供參考。你不需要死記硬背,但要熟練的掌握其中的精髓,特別是一些關(guān)鍵的用詞。建議二、照著念;

打電話前把“臺詞卡”放在電話前照念,好過你自己不專業(yè)的邀約,在這點上已屢試不爽。建議三、反復(fù)練;

使用“臺詞卡”前,你要與上級或家人事先多次模擬打電話的情景,反復(fù)練習(xí),這樣可以訓(xùn)練你把握語言的熟練度,以及講話的語調(diào)和語速。建議使用《邀約臺詞卡》萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究23A建議一、先使用;建議使用《邀約臺詞卡》萬一網(wǎng)制作收集整理,未24謝謝大家!萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究24A24謝謝大家!萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者開放日/門店開業(yè)的客戶有效邀約25A開放日/門店開業(yè)的客戶有效邀約1A大綱開放日/門店開業(yè)的定位邀約技巧邀約話術(shù)26A大綱開放日/門店開業(yè)的定位2A回顧開放日簽單率60%回收率80%大單的搖籃為什么呢?27A回顧開放日簽單率60%為什么呢?3A開放日/門店開業(yè)邀約的好處促成率高,促成速度快。利用開放日,能迅速建立起銷售人員的信心。氣派的會場、專業(yè)的講師團。能有效提高個人展業(yè)的績效。能起到事半功倍的效果。能讓客戶感受到公司的文化內(nèi)涵。能樹立客戶對公司長期發(fā)展的強烈信心。能迅速擴大主打理財模式在市場的知名度和認同度。形成良性循環(huán)28A開放日/門店開業(yè)邀約的好處促成率高,促成速度快。4A開放日/門店開業(yè)邀約的好處幫助銷售人員們營造簽單環(huán)境,協(xié)助銷售人員們成功簽單。大規(guī)模的簽單能激發(fā)客戶的從眾心理。禮品的炒作能激發(fā)客戶的購買欲望?,F(xiàn)場的品牌宣傳能提高銷售人員的形象,能進一步提高客戶對銷售人員的信任。利用集體力量幫助銷售人員做全套的促成的動作。了解學(xué)習(xí)如何講解理財模式、或者是發(fā)現(xiàn)自己促成技巧方面的不足,促使自己提升銷售技能。利用公司的資源為自己經(jīng)營客戶。有非常好的理由做二次促成和追蹤理財金的收取。29A開放日/門店開業(yè)邀約的好處幫助銷售人員們營造簽單環(huán)境,協(xié)助銷邀約是一切行動的開始30A邀約是一切行動的開始6A回饋老客戶培育準客戶促成準客戶你邀約客戶的目的是什么?31A你邀約客戶的目的是什么?7A一、知己+知彼(信心和誠意)二、篩選+追蹤(計劃和執(zhí)行)邀約技巧32A邀約技巧8A1.釋疑對答如流

事前宜有準備,公司的資料理財模式得先了解透徹,并模擬對方可能提出的問題,再作電話邀約,否則,對方的疑問,你不能對答如流,對方過來的興趣也就不高了。回答問題,一定要果斷、肯定,令人感到很有把握的樣子,邀約才會成功。2.針對需要說話

打電話前要把對方的需求弄清楚,才能抓到重點。如果對方在安全,就重點介紹以下公司的風(fēng)控,如果對方對公司收益更感興趣,就從關(guān)系他的需求出發(fā),告訴他我們安全的收益,千萬不要一股腦的把公司的“七大特點”“八大優(yōu)勢”說個沒完沒了。

如何讓邀約對象感染你的“信心和誠意”33A1.釋疑對答如流如何讓邀約對象感染你的9A3.內(nèi)容點到為止

除非對方興趣特別高,否則邀約時開放日/門店開業(yè)的內(nèi)容不必說太多,只要勾起興趣或引起好奇即可。4.明人不說暗話

邀約的言辭略保神秘,只是引起興趣,但對老客戶或了解本公司的人要單刀直入,才能肯定自我。兩點之間最短距離是直線。如果你具備專業(yè)知識,把一項理財模式或服務(wù)的真正價值感與需求性勾勒出來,哪會怕人嫌貴?34A3.內(nèi)容點到為止10A給客戶來參加的理由35A給客戶來參加的理由11A判斷的標準:物有所值,物超所值;啟發(fā)思考,改變觀念;抓住機會,立即行動!36A判斷的標準:12A步驟一搜集客戶信息

深一步了解客戶的背景資料,尋找切入點步驟二揭示客戶問題

順著切入點揭示出客戶目前面臨的問題。步驟三客戶問題升級

將客戶面臨的問題放大,讓客戶產(chǎn)生足夠強烈的改變動機。步驟四給客戶愉悅的感受

針對客戶的問題,提出積極的解決對策。有效話術(shù)流程37A步驟一搜集客戶信息有效話術(shù)流程13A前幾年股市樓市那么火爆,我猜想您一定有不少收獲。您的投資收益是否達到預(yù)期了呢?也就是說,您投資其實是為了讓資金保值增值的,可是投資風(fēng)險不可控制,是嗎?步驟一步驟二投資的收益總會是伴隨這風(fēng)險的。投資市場也會有自己的起伏周期,現(xiàn)在處于低迷期,您是否有打算在以后市場回暖的時候再進行投資呢?您會擔(dān)心再次虧損嗎?38A前幾年股市樓市那么火爆,我猜想您一定有不少收獲。您的步驟三您是希望對現(xiàn)在資產(chǎn)進行保值增值,對嗎?步驟四開放日請了金融行業(yè)的資深人員,重點講解金融風(fēng)暴下家庭理財策略,這樣的機會只有高端客戶才有機會免費享有。您是我尊貴的客戶,我特地向公司申請為您預(yù)留了門票,機會實在難得,請您一定參加。39A步驟三您是希望對現(xiàn)在資產(chǎn)進行保值增值,對嗎?步驟四開放日請了

話術(shù)溝通要點(1):品牌

我今天為您帶來一個大好消息,我們公司為回饋客戶特舉辦了一場高端客戶見面會,聘請專業(yè)人士講解,名額有限。我在公司奮斗了多年,現(xiàn)已成為公司的績優(yōu)銷售人員,這次公司給我這個機會。我們公司是國內(nèi)首家進行房產(chǎn)抵押的P2P公司,經(jīng)過四年的穩(wěn)健發(fā)展,真正為客戶資金實現(xiàn)保值、增值,2015年6月榮獲融資中國“2015互聯(lián)網(wǎng)金融年度P2P風(fēng)控獎”為此,為回饋客戶特舉辦了一場資訊發(fā)布及高端客戶見面會,特地邀請您參加。向您介紹一下公司經(jīng)營成果和未來發(fā)展,將最新信息反饋給您。

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萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究40A

話術(shù)溝通要點萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者(2):資訊

您好!我公司年終正舉辦客戶回饋活動,將舉辦一個資訊發(fā)布會,會有很多新信息。我公司特別邀請了專家來進行講座,你將了解到當今最新的理財、節(jié)稅觀念和知識,相信對您的家庭理財和事業(yè)經(jīng)營一定有好處!所以我特邀請您來參加。

(3)理財現(xiàn)在經(jīng)濟形勢越來越嚴峻,股市持續(xù)動蕩,債券期權(quán)繼續(xù)走低,房地產(chǎn)也不令人樂觀,我們投資什么都覺得不保險。針對客戶的投資難題,我們公司特別邀請了行業(yè)內(nèi)知名專家講解金融危機時期的家庭理財策略,重點會分析可以保值增值的理財模式,多掌握一些理財觀念對您也是件好事嘛!萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究41A(2):資訊

您好!我公司年終正舉辦客戶回饋活動,將(4)理財模式包裝現(xiàn)在銀行都在降息,好多不合規(guī)企業(yè)也都一點點退出市場。我們公司現(xiàn)在推出安全的理財模式,一是基于我們雄厚的實力,二也是想在四周年司慶的時刻回饋客戶,在投資市場低迷的艱難時期,給客戶創(chuàng)造一個穩(wěn)健的投資渠道。我們的理財模式非常走俏,公司也連續(xù)2年被評為最佳投資理財機構(gòu)。并特邀了行業(yè)知名專家詳細分析金融危機下的理財觀念以及P2P的理財價值,您是我事業(yè)上的貴人,我一定要將這樣的機會與您分享,請您一定參加!萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究42A(4)理財模式包裝萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),(5):服務(wù)

有這樣的成績,既得益于富通貸一直秉持的“穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,同樣離不開你們的理解和這個開放日的支持。富通貸舉辦這個活動,就是要與客戶分享經(jīng)營成果,感恩客戶。這是我公司創(chuàng)新服務(wù)高端客戶的一種形式,應(yīng)邀參加的都是北京各行各業(yè)的成功人士,大家在一起聚一聚,實在難得,說不定還會給您帶來新的商機!萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究43A(5):服務(wù)

有這樣的成績,既得益于富通貸一直秉持的“穩(wěn)健經(jīng)(6):趣味

我們的見面會為您準備了專家講座、公司資訊發(fā)布,還有幸運抽獎等互動活動,內(nèi)容豐富,整個時間不超過2小時,不會影響您的工作生活,另外,公司還準備了豐盛的水果,希望您一定參加。

(7):求證

我們認識這么久,也做了一些溝通,今天剛好有一個難得的機會,公司召開客戶見面會,到會后您會對我們以前溝通的內(nèi)容有更加深入透徹的了解,還能得到特別的獎品呢!

(8):誠意

這是公司舉辦的高端客戶服務(wù)活動,檔次很高,名額也有限制,我好不容易申請到一個機會,而且公司會務(wù)組已經(jīng)為您的到來做了很多的準備,希望您一定參加,不讓我沒辦法向領(lǐng)導(dǎo)交代!

(9):榮譽您好!非常高興的告訴您,因為我最近業(yè)績比較優(yōu)秀,所以,特被公司邀請參加我們公司舉辦的資訊發(fā)布會,而且還額外給了我一個榮譽客戶的名額,我首先想到了您,因為如果沒有您的支持,就不會有我今天的成績,所以我特邀請您來參加。萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究44A(6):趣味

我們的見面會為您準備了專家講座、公司

電話邀約話術(shù)范本:

電話約訪-借口營銷-邀約開放日

銷售人員:您好!最近賺錢沒?最近忙啥呢?最近還好嗎?聽說最近又降息了,您知道嗎?最近資本市場調(diào)整很厲害,不知道您受損失了沒?

客戶:。。。

銷售人員:哦,最近我們公司在舉行開放日,專門盛情邀請一位理財方面的專家,分析目前金融風(fēng)暴下家庭該怎么樣投資理財,怎么樣趨利避害。

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