銷售技巧培訓(xùn)課程新晨醫(yī)藥二OO四年七月歡迎加盟新晨：讓我們攜手共同托起一片燦爛的天空！四個(gè)要求：請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)出席！請(qǐng)把你的手機(jī)調(diào)在靜音上！我有任何講述不清或錯(cuò)誤的地方請(qǐng)立刻提出!請(qǐng)大家寫上自已的名字和以前的職業(yè)！謝謝各位同任的合作！相互介紹:請(qǐng)大家做一個(gè)自我介紹，并講出你的一個(gè)特點(diǎn)，以便大家永地遠(yuǎn)記住你！銷售技巧培訓(xùn)初級(jí)課程：一個(gè)合格的醫(yī)藥代表（3h）信息管理模式（1h）銷售過程（12h）人際風(fēng)格（4h）一個(gè)合格的醫(yī)藥代表專業(yè)醫(yī)藥銷售的定義專業(yè)醫(yī)藥銷售，就是藥品的銷售。在銷售過程中，能充分體現(xiàn)專業(yè)的學(xué)術(shù)形象，有目的、有步驟地巧妙應(yīng)用技巧，不僅使醫(yī)生明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點(diǎn)和產(chǎn)品，最終達(dá)到銷售目的。

醫(yī)學(xué)代表醫(yī)院代表醫(yī)藥代表醫(yī)師醫(yī)藥代表的職業(yè)前景昨天---歷史悠久：100余年，中國(guó)1911年。今天---發(fā)展階級(jí)：這是社會(huì)醫(yī)藥發(fā)展必然時(shí)期，相當(dāng)于美國(guó)的六十年代，日本的七十年代?！读宜帯窞樽C。今天---必然存在：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，有競(jìng)爭(zhēng)就有銷售，她存在于社會(huì)的各個(gè)行業(yè)。今天---規(guī)模龐大：7000家藥企，2000家以上通過GSP認(rèn)證，200萬(wàn)代表。今天---醫(yī)生需要：向醫(yī)生傳達(dá)最新醫(yī)療信息、提高水平,完善藥品這個(gè)特殊商品的售后服務(wù)。明天---歸范發(fā)展：立法、變向帶金，尖端產(chǎn)品、規(guī)范服務(wù)。(葛蘭素史克的意大利事件）民族戰(zhàn)略的高度！??！醫(yī)藥代表的崗位描述：職位----醫(yī)藥代表直接上司----銷售主管,辦事處主任工作區(qū)域----在公司指定的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)醫(yī)生的角色:藥品作為一種特殊商品，被分為處方藥（ethic）和柜臺(tái)藥（OTC）兩種。以處方藥（ethic）的銷售環(huán)節(jié):藥品銷售鏈條在整個(gè)藥品銷售鏈條中醫(yī)生發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。醫(yī)藥代表的市市場(chǎng)定位:據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯顯示，臨床醫(yī)醫(yī)生73%的新藥信息來(lái)來(lái)自于各藥廠廠醫(yī)藥代表的的直接介紹。。醫(yī)藥代表就就是:醫(yī)藥代表是醫(yī)醫(yī)生工作和生生活的一部分分。醫(yī)藥專業(yè)銷售售呼喚高素質(zhì)質(zhì)的醫(yī)藥代表表，呼喚有成成功進(jìn)取心的的醫(yī)藥代表。。醫(yī)藥代表的基基本職責(zé):達(dá)到個(gè)人的營(yíng)營(yíng)業(yè)目標(biāo)并完完成每一產(chǎn)品品的目標(biāo)完成推廣計(jì)劃劃并使投入取取得最大效益益進(jìn)行有計(jì)劃的的行程拜訪提提高工作效率率確保本區(qū)域內(nèi)內(nèi)行政工作及及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)客戶中的關(guān)關(guān)鍵人物進(jìn)行行有效說(shuō)服及及定期拜訪確保對(duì)每一位位客戶的服務(wù)務(wù)符合公司的的標(biāo)準(zhǔn)并保持持適當(dāng)?shù)膸?kù)存存計(jì)劃準(zhǔn)備每一一天每一次的的拜訪，確保保公司及個(gè)人人目標(biāo)的設(shè)定定確?；乜罴百d賒賬符合公司司的要求程序序醫(yī)藥代表的日日常工作：建立和維護(hù)公公司的品牌形形象保證藥房購(gòu)進(jìn)進(jìn)公司產(chǎn)品擴(kuò)大和增加醫(yī)醫(yī)生使用公司司產(chǎn)品建立和疏通醫(yī)醫(yī)院與商業(yè)流流通渠道在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)內(nèi)進(jìn)行促銷活活動(dòng)進(jìn)行面對(duì)面拜拜訪,幻燈演演示,召開區(qū)區(qū)域會(huì)議實(shí)施和監(jiān)測(cè)臨臨床試驗(yàn)的進(jìn)進(jìn)程收集和反饋醫(yī)醫(yī)院的數(shù)據(jù)和和信息為應(yīng)用我們產(chǎn)產(chǎn)品的客戶提提供幫助、解解決問題、清清除障礙收集提供市場(chǎng)場(chǎng)綜合信息收集提供競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及及市場(chǎng)信息醫(yī)藥代表成功功的步驟第一步：銷售售自己—把自自己銷售給一一家優(yōu)秀的企企業(yè)第二步：經(jīng)營(yíng)營(yíng)自己—做優(yōu)優(yōu)秀的銷售人人員第三步：提升升自己—做成成功的銷售人人員三百六十行，，行行出狀元元！醫(yī)藥代表成功功的步驟第一步：銷售售自己——把把自己銷售給給一家優(yōu)秀的的企業(yè)一、能夠提提供更適合客客戶的產(chǎn)品。。二、能夠提提供銷售人員員展開業(yè)務(wù)的的良好機(jī)制。。你辛運(yùn)的加入入了新晨醫(yī)藥藥公司！醫(yī)藥代表成功功的步驟第二步：經(jīng)營(yíng)營(yíng)自己——做做優(yōu)秀的銷售售人員無(wú)論多么辛苦苦勞累，銷售售人員如果不不能夠簽單回回來(lái)，就不是是一個(gè)優(yōu)秀的的銷售人員。?？蛻舨毁I帳帳，對(duì)手的銷銷售人員卻滿滿載而去，相相比就成了弱弱者，就不是是優(yōu)秀的銷售售人員。優(yōu)秀的銷售人人員具有使客客戶滿意的技技巧。醫(yī)藥代表成功功的步驟第三步：提升升自己——做做成功的銷售售人員優(yōu)秀不等于成成功。成功的銷售人人員不僅讓客客戶滿意，而而且讓自己滿滿意。成功的的銷售人員具具有讓自己滿滿意的藝術(shù)。。尋求一家適合合自己事業(yè)發(fā)發(fā)展的公司，，對(duì)國(guó)內(nèi)的從從業(yè)人員來(lái)說(shuō)說(shuō)，并不是個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的問題題。目前國(guó)內(nèi)內(nèi)公司良莠不不齊，盡管很很多，產(chǎn)品很很豐富，市場(chǎng)場(chǎng)也非常之大大，也正因?yàn)闉槿绱耍炎宰约轰N售給優(yōu)優(yōu)秀的公司也也就顯得尤為為重要。不管您是否曾曾經(jīng)從事過銷銷售工作，從從現(xiàn)在開始，，您的工作就就是將您自己己成為一個(gè)成成功的銷售人人員。對(duì)于個(gè)人的職職業(yè)生涯應(yīng)有有一個(gè)規(guī)劃?。榱四约杭旱某晒?，您您必須缺什么么補(bǔ)什么?。ǎ▊€(gè)人目標(biāo)如如何實(shí)現(xiàn)？））醫(yī)藥代表成功功的公式：凡是從事醫(yī)藥藥專業(yè)銷售的的每一位從業(yè)業(yè)人員都應(yīng)該該清楚地知道道：如果沒有有良好的敬業(yè)業(yè)精神，就很很難成就銷售售業(yè)績(jī)。醫(yī)藥代表成功功的公式：醫(yī)藥代表應(yīng)具具備的知識(shí)：：醫(yī)藥代表的知知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該該不斷更新和和更為廣博。。作為銷售的的潤(rùn)滑劑，輔輔助知識(shí)也許許會(huì)成為醫(yī)藥藥代表成功的的媒介(一個(gè)個(gè)雜家）。醫(yī)藥代表應(yīng)具具備的知識(shí)：：名詞解釋Salesrepresentative：：醫(yī)藥代表（應(yīng)應(yīng)該是銷售代代表，但是國(guó)國(guó)內(nèi)還是常用用這種說(shuō)）Seniorsalesrepresentative：高級(jí)醫(yī)藥代表表SalesExecutive：：銷售代表（（不常用的說(shuō)說(shuō)法）MedicalRepresentative：醫(yī)藥代表（正正規(guī)說(shuō)法）AccountRepresentative：客戶代表醫(yī)藥代表應(yīng)具具備的知識(shí)：：名詞解釋SalesSupervisor：銷售主管HospitalSupervisor：醫(yī)院主管ActingHS：代理醫(yī)院主管管SpecialistSupervisor：專員主管CommercialSupervisor：商務(wù)主管CommercialSpecialist：商務(wù)專員DistrictSalesManager：區(qū)域銷售經(jīng)理理ProductManager：：產(chǎn)品經(jīng)理HumanResourceManagement:HRM，，人力資源管理理HR：人力資資源PSS：professionalsalesskill，專業(yè)銷售技巧巧醫(yī)藥代表應(yīng)具具備的知識(shí)：：名詞解釋DTC：Direct-to-Consumer是指直接面對(duì)對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)營(yíng)銷模式，它它包括任何以以終端消費(fèi)者者為目標(biāo)而進(jìn)進(jìn)行的傳播活活動(dòng)。對(duì)醫(yī)藥藥市場(chǎng)而言，，終端消費(fèi)者者有可能是患患者本人、患患者的朋友和和親屬，也可可能是醫(yī)療服服務(wù)人員或者者公眾。OTC：OvertheCounterBats:（（Brandawarenesstools),[/b]品牌提示物L(fēng)OGO：標(biāo)示語(yǔ)Slogan：口號(hào)，對(duì)于醫(yī)醫(yī)藥而言，就就是產(chǎn)品的口口號(hào)。DA：detailingAid藥品銷售的主主要支持工具具（單頁(yè)等））POP：PointofPurchaseAdvertising是指“購(gòu)買點(diǎn)點(diǎn)的廣告”。。所有能幫助助促銷的廣告告物或提供有有關(guān)商品情報(bào)報(bào)、服務(wù)、指指示、引導(dǎo)等等標(biāo)示．都可可以稱為POP廣告。。象商場(chǎng)外懸懸掛著的橫幅幅、豎幅標(biāo)語(yǔ)語(yǔ)。醫(yī)藥代表應(yīng)具具備的知識(shí)：：名詞解釋商業(yè)發(fā)貨：通俗點(diǎn)說(shuō)說(shuō)，指商業(yè)公公司從廠家拿拿貸。純銷：醫(yī)院實(shí)際際進(jìn)藥。流向單：指的是醫(yī)醫(yī)藥商業(yè)發(fā)貨貨到醫(yī)院時(shí)，，醫(yī)院的進(jìn)藥藥數(shù)。通常是是商業(yè)代表打打印流向單，，而流向單也也僅僅能夠知知道本月給某某醫(yī)院銷售量量多少。至于于醫(yī)院實(shí)際使使用數(shù)量多少少，則要通過過醫(yī)藥代表去去查證。醫(yī)藥代表應(yīng)具具備的知識(shí)：：名詞解釋５Ｐ（ＧＡＰＰ、ＧＭＰ、、ＧＬＰ、ＧＧＣＰ、ＧＳＳＰ）1.GAP(GoodAgriculturalPractice)－藥材材生產(chǎn)管理規(guī)規(guī)范是關(guān)于植物類類藥材生產(chǎn)的的管理規(guī)定，，目的是為了了提高藥材質(zhì)質(zhì)量，最大限限度地控制在在栽培、加工工和貯運(yùn)過程程中農(nóng)藥、重重金屬（有害害元素）、微微生物等對(duì)藥藥材的污染，，保障制藥企企業(yè)及醫(yī)療事事業(yè)所用藥材材的質(zhì)量及資資源的可持續(xù)續(xù)利用。2.GLP(GoodLaboratoryPractice)－藥品非臨臨床安全性試試驗(yàn)規(guī)范（或或藥品試驗(yàn)管管理規(guī)范）是關(guān)于診斷和和防治人體的的各種藥品申申報(bào)審批前所所進(jìn)行的非臨臨床安全性研研究的規(guī)定。。詳細(xì)規(guī)定了了藥品非臨床床安全性研究究的組織機(jī)構(gòu)構(gòu)與工作人員員、實(shí)驗(yàn)設(shè)備備與設(shè)施的配配備與管理、、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)規(guī)程的制定和和管理、研究究工作的實(shí)施施、檔案管理理、檢查監(jiān)督督等方面的內(nèi)內(nèi)容。醫(yī)藥代表應(yīng)具具備的知識(shí)：：名詞解釋3.GCP(GoodClinicalPractice)－藥藥品臨床試驗(yàn)驗(yàn)規(guī)范是關(guān)于在人體體上進(jìn)行生物物醫(yī)學(xué)研究的的準(zhǔn)則。旨在在使進(jìn)行診斷斷、治療或預(yù)預(yù)防用的藥品品在進(jìn)行臨床床研究時(shí)，在在科學(xué)上和倫倫理道德上，，都要以完善善的方式進(jìn)行行設(shè)計(jì)、實(shí)施施、終止、稽稽查和報(bào)告，，并保證所使使用的藥品的的質(zhì)量。4.GMP(GoodManufacturingPractice)－藥藥品生產(chǎn)質(zhì)量量管理規(guī)范是藥品生產(chǎn)企企業(yè)管理生產(chǎn)產(chǎn)和質(zhì)量的基基本準(zhǔn)則。詳詳細(xì)規(guī)定了藥藥品生產(chǎn)的人人員、廠房、、設(shè)備、衛(wèi)生生、原輔料、、生產(chǎn)管理、、質(zhì)量管理、、標(biāo)鑒、包裝裝及包裝材料料等方面的內(nèi)內(nèi)容，適用于于藥品制劑生生產(chǎn)的全過程程及原料生產(chǎn)產(chǎn)中影響成品品質(zhì)量的各關(guān)關(guān)鍵工藝。5.GSP(GoodSupplyPractice)－藥品供供應(yīng)管理規(guī)范范是醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企企業(yè)保障商品品質(zhì)量所實(shí)施施的基本準(zhǔn)則則。規(guī)定了醫(yī)醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)業(yè)的計(jì)劃、購(gòu)購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、、儲(chǔ)存、調(diào)撥撥、銷售、運(yùn)運(yùn)輸及售后服服務(wù)等環(huán)節(jié)的的全面質(zhì)量管管理措施。醫(yī)藥代表應(yīng)具具備的知識(shí)：：名詞解釋ADR：adversedrugreactions藥品不良反反應(yīng)系指正常劑量量的藥物用于于預(yù)防、診斷斷、治療疾病病或調(diào)節(jié)生理理機(jī)能時(shí)出現(xiàn)現(xiàn)的有害的和和與用藥目的的無(wú)關(guān)的反應(yīng)應(yīng)。該定義排排除有意的或或意外的過量量用藥及用藥藥不當(dāng)引起的的反應(yīng)。EBM：Evidence-BasedMedicine循證醫(yī)學(xué)學(xué)其核心思想是是醫(yī)療決策（（即病人的處處理，治療指指南和醫(yī)療政政策的制定等等）應(yīng)在現(xiàn)有有的最好的臨臨床研究依據(jù)據(jù)基礎(chǔ)上作出出，同時(shí)也重重視結(jié)合個(gè)人人的臨床經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。醫(yī)藥代表應(yīng)具具備的知識(shí)：：名詞解釋循證醫(yī)學(xué)中的的證據(jù)主要指指臨床人體研研究的證據(jù)，，按質(zhì)量和可可靠程度可分分為五級(jí)（可可靠性依次降降低）。一級(jí)：所有隨隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn)驗(yàn)（randomizedcontrolledtrials，，RCT）的的系統(tǒng)評(píng)價(jià)/Meta-分析。二級(jí)：?jiǎn)蝹€(gè)的的樣本量足夠夠的RCT結(jié)結(jié)果。三級(jí)：設(shè)有對(duì)對(duì)照組但未用用隨機(jī)方法分分組。四級(jí)：無(wú)對(duì)照照的病例觀察察。五級(jí)：專家意意見。在治療方面，，國(guó)際公認(rèn)大大樣本隨機(jī)對(duì)對(duì)照試驗(yàn)（RCT）和RCT的系統(tǒng)統(tǒng)評(píng)價(jià)（systematicreviewSR，或或Meta-分析）結(jié)果果是證明某種種療法的有效效性和安全性性最可靠的依依據(jù)（金標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）。但在沒沒有這些金標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的情況下下其他非隨機(jī)機(jī)對(duì)照試驗(yàn)的的臨床研究及及其SR也可可作為參考依依據(jù)但可靠性性降低。醫(yī)藥代表應(yīng)具具備的技能：：計(jì)劃和組織時(shí)間管理客戶拜訪管理理區(qū)域管理正確的態(tài)度銷售的頭腦產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)性銷售銷售技巧醫(yī)藥代表應(yīng)具具備的精神：：觀念和態(tài)度度銷售，重要的是觀念念和態(tài)度銷售的根就是是觀念與態(tài)度度，而銷售的的枝和葉才是是方法和技巧巧，想看看如如果一棵樹的的樹根如果扎扎的不夠深的的話，風(fēng)一吹吹就倒，禁不不起任何考驗(yàn)驗(yàn)，如何有可可能可以安然然長(zhǎng)成大樹。。一個(gè)銷售人員員所產(chǎn)生的問問題當(dāng)中有80%的問題是來(lái)自自于自身的問問題，解決了了方法與技巧巧的問題也只只是治標(biāo)而已已而不是治本本的方法。技巧的培訓(xùn)只只是提供一個(gè)個(gè)做事的方法法和思路，態(tài)態(tài)度只能由您您自己決定。。端正你的態(tài)度度，常問問自自己：1出來(lái)來(lái)做銷售，倒倒底為了什么么？醫(yī)藥代表應(yīng)具具備的精神：：觀念和態(tài)度度鐵鞋踏破路還還長(zhǎng)，資料禮禮品肩上扛；；夏季烈日在身身旁，冬季雪雪地印兩行；；風(fēng)雨無(wú)阻整日日忙，思念痛痛苦心里藏；；四海為家很正正常，沒有親親人在身旁；；兄弟姐妹聚一一堂，我們都都是賣藥郎！！醫(yī)藥代表應(yīng)具具備的精神：：態(tài)度決定一一切“AttitudeIsEverything！”《一條快樂的的魚》醫(yī)藥代表應(yīng)具具備的精神：：態(tài)度決定一一切如果將英文字字母A到Z分分別編上1——26的分?jǐn)?shù)數(shù)，（A=1，B=2，，...Z=26）那么么知識(shí)（knowledge)得到96分（11+14+15+23+12+5+4+7+5=96）努力（hardwork）也只得98分（8+1+18+4+23+15+18+11=98）態(tài)度(attitude)才是決定定一切（1+20+20+9+20+21+4+5=100）醫(yī)藥代表應(yīng)具具備的精神：：木桶原理木桶理論：水水只能裝到最最短的木板處處醫(yī)藥代表應(yīng)具具備的精神：：兩個(gè)要求兩個(gè)要求：認(rèn)真做事：做做對(duì)事情！用心做事：做好事情！！一位普通公交交戰(zhàn)線上的人人醫(yī)藥代表應(yīng)應(yīng)具備的精精神：七點(diǎn)點(diǎn)勤（腦勤、、眼勤、手手勤、腿勤勤、嘴勤））誠(chéng)（誠(chéng)實(shí)、、誠(chéng)意、誠(chéng)誠(chéng)信、敢于于承諾）禮（禮儀、、禮節(jié)、形形象、守時(shí)時(shí)）智（智慧、、緊迫感、、進(jìn)取心））信（信譽(yù)、、自信、樂樂觀）改（適應(yīng)））學(xué)（學(xué)習(xí)））醫(yī)藥代表應(yīng)應(yīng)具備的精精神：腦勤勤古來(lái)成大事事者都在不不停的思考考！任何事情總總有解決的的最好方法法！我是否否已經(jīng)找到到。銷售的最高高境界是花花最少的時(shí)時(shí)間最少是是錢做最大大的生意，，這就要求求你不停的的思考。自省：事情情過后總要要想想自己己有沒有什什么地方做做得更好。?？鬃釉唬海何崛杖∈∥嵘恚♂t(yī)藥代表應(yīng)應(yīng)具備的精精神：眼勤勤拜訪客戶時(shí)時(shí)客戶戶家家里里在酒酒桌桌上上醫(yī)藥藥代代表表應(yīng)應(yīng)具具備備的的精精神神：：手手勤勤在公公司司在客客戶戶辦辦公公室室在客客戶戶家家里里在學(xué)學(xué)術(shù)術(shù)會(huì)會(huì)議議時(shí)時(shí)在辦辦事事處處在家家里里醫(yī)藥藥代代表表應(yīng)應(yīng)具具備備的的精精神神：：腿腿勤勤對(duì)于于難難搞搞的的客客戶戶要要多多跑跑，，總總有有機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)的的。。家訪訪的的艱艱辛辛。。能彌彌補(bǔ)補(bǔ)你你其其它它方方面面的的不不足足。。各有有各各的的道道??！醫(yī)藥藥代代表表應(yīng)應(yīng)具具備備的的精精神神：：嘴嘴勤勤在醫(yī)醫(yī)院院見見到到每每一一個(gè)個(gè)識(shí)識(shí)識(shí)識(shí)的的人人都都要要打打招招呼呼會(huì)夸夸會(huì)說(shuō)說(shuō)，，多多說(shuō)說(shuō)幽默默，，多多講講小小故故事事醫(yī)藥藥代代表表應(yīng)應(yīng)具具備備的的精精神神：：誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)對(duì)客客戶戶：：真真實(shí)實(shí)的的慌慌言言對(duì)公公司司：：絕絕對(duì)對(duì)誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)這是是做做人人之之根根本本，，實(shí)實(shí)事事求求是是最最重重要要醫(yī)藥藥代代表表應(yīng)應(yīng)具具備備的的精精神神：：誠(chéng)誠(chéng)信信誠(chéng)：：對(duì)對(duì)與與您您交交往往的的人人您您必必須須做做到到真真誠(chéng)誠(chéng)，，欺欺瞞瞞不不是是成成功功人人士士的的能能力力；；信：：守守信信用用，，重重承承諾諾是是中中國(guó)國(guó)人人評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)商商人人的的最最重重要要的的標(biāo)標(biāo)尺尺。。不要要試試圖圖虛虛偽偽地地在在您您的的同同事事、、上上司司面面前前表表現(xiàn)現(xiàn)您您的的““智智慧慧””，，您您是是一一個(gè)個(gè)將將要要獲獲得得成成功功的的人人，，您您希希望望每每個(gè)個(gè)人人都都尊尊重重您您，，首首先先您您必必須須尊尊重重別別人人。。醫(yī)藥藥代代表表應(yīng)應(yīng)具具備備的的精精神神：：敢敢與與承諾諾有諾諾必必應(yīng)應(yīng)不做做無(wú)無(wú)把把握握的的承承諾諾不為為一一時(shí)時(shí)的的生生意意而而無(wú)無(wú)邊邊的的承承諾諾醫(yī)藥藥代代表表應(yīng)應(yīng)具具備備的的精精神神：：守守時(shí)時(shí)約見見客客戶戶要要守守時(shí)時(shí)參加加會(huì)會(huì)議議要要守守時(shí)時(shí)約會(huì)會(huì)要要守守時(shí)時(shí)醫(yī)藥藥代代表表應(yīng)應(yīng)具具備備的的精精神神：：智智慧慧狹路路相相逢逢勇勇者者勝勝，，勇勇者者相相逢逢？？《三三十十六六計(jì)計(jì)》》，，總總有有一一條條適適合合你你??！《孫孫子子兵兵法法》》醫(yī)藥藥代代表表應(yīng)應(yīng)具具備備的的精精神神：：緊緊迫迫感感競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)白白日日化化你的的崗崗位位有有好好多多人人在在盯盯著著?。♂t(yī)藥藥代代表表應(yīng)應(yīng)具具備備的的精精神神：：永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)的的自自信信不要要說(shuō)說(shuō)你你不不行行?。　靶行校?！””“懷懷疑疑自自己己到到底底行行不不行行！！””“確確認(rèn)認(rèn)自自己己真真的的不不行行?。　薄边@是是語(yǔ)語(yǔ)言言逐逐漸漸進(jìn)進(jìn)入入潛潛意意識(shí)識(shí)中中之之后后所所發(fā)發(fā)揮揮出出來(lái)來(lái)影影響響的的過過程程，，一一個(gè)個(gè)人人原原本本的的能能力力也也會(huì)會(huì)在在潛潛意意識(shí)識(shí)的的控控制制之之下下逐逐漸漸消消失失逐逐漸漸退退化化。。任何何事事不不管管成成功功的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)再再小小都都會(huì)會(huì)有有成成功功的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)存存在在，，問問題題是是在在于于你你愿愿不不愿愿意意去去嘗嘗試試看看看看去去努努力力看看看看，，如如果果不不去去試試試試看看又又怎怎么么會(huì)會(huì)知知道道到到底底行行不不行行呢呢？？醫(yī)藥藥代代表表應(yīng)應(yīng)具具備備的的精精神神：：永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)的的樂樂觀觀正確確認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)錯(cuò)錯(cuò)誤誤任何何的的銷銷售售人人在在嘗嘗試試的的過過程程中中如如果果發(fā)發(fā)生生了了錯(cuò)錯(cuò)誤誤都都不不需需要要害害怕怕，，也也不不需需要要那那些些該該死死的的得得失失心心，，因因?yàn)闉殄e(cuò)錯(cuò)誤誤是是為為了了下下一一次次的的成成功功而而存存在在的的。。不斷斷的的自自我我激激勵(lì)勵(lì)應(yīng)該該讓讓銷銷售售人人害害怕怕的的不不是是去去嘗嘗試試，，而而是是沒沒有有機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)去去嘗嘗試試才才對(duì)對(duì)，，所所以以對(duì)對(duì)一一個(gè)個(gè)銷銷售售人人來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)我我們們應(yīng)應(yīng)該該做做的的事事是是積積極極努努力力的的去去爭(zhēng)爭(zhēng)取取所所有有能能夠夠讓讓自自己己成成長(zhǎng)長(zhǎng)的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)，，““我我行行??！我我行行！！我我可可以以?。。?！””，，要要為為自自己己未未來(lái)來(lái)輝輝煌煌的的銷銷售售歷歷程程奮奮斗斗，，要要讓讓不不斷斷累累積積的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)成成為為人人生生中中最最重重要要的的財(cái)財(cái)富富。。醫(yī)藥藥代代表表應(yīng)應(yīng)具具備備的的精精神神：：永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)的的樂樂觀觀醫(yī)藥藥代代表表應(yīng)應(yīng)具具備備的的精精神神：：永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)的的樂樂觀觀醫(yī)藥藥代代表表應(yīng)應(yīng)具具備備的的精精神神：：永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)的的樂樂觀觀請(qǐng)大大家家務(wù)務(wù)必必記記住住這這三三只只曾曾經(jīng)經(jīng)給給你你帶帶來(lái)來(lái)快快樂樂的的小小獅獅子子，，在在以以后后的的工工作作中中，，不不管管遇遇到到多多大大的的困困難難，，多多大大的的打打擊擊或或者者不不管管被被藥藥劑劑科科長(zhǎng)長(zhǎng)罵罵過過多多少少次次，，都都要要想想起起他他們們，，學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)自自己己調(diào)調(diào)整整心心態(tài)態(tài)，，學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)向向主主管管或或者者朋朋友友傾傾訴訴??！重重要要的的是是怎怎樣樣做做好好事事情情，，而而不不是是去去受受誰(shuí)誰(shuí)的的委委屈屈！！《厚黑黑學(xué)》》醫(yī)藥代代表應(yīng)應(yīng)具備備的精精神：：適應(yīng)應(yīng)客戶戶如果是是要客客戶去去接受受你的的個(gè)性性可能能嗎？？答案案是絕絕對(duì)不不可能能！所所以你你只有有改變變自己己?！薄比绻隳阆Ｍ阡N銷售業(yè)業(yè)中交交出漂漂亮的的成績(jī)績(jī)單，，做你你應(yīng)該該做的的事，，而不不是做做你喜喜歡做做的事事！??！””醫(yī)藥代代表應(yīng)應(yīng)具備備的精精神：：適應(yīng)應(yīng)客戶戶不改變變就意意為著著淘汰汰！一個(gè)銷銷售人人員業(yè)業(yè)績(jī)最最大的的障礙礙就是是自己己，不不是客客戶，，也不不是公公司。。一個(gè)好好的銷銷售人人員必必須要要跟水水一樣樣圓形形方形形隨時(shí)時(shí)改變變自己己，接接受改改變?nèi)比秉c(diǎn)的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。應(yīng)該要要清楚楚的審審視自自己有有哪一一些自自身的的缺點(diǎn)點(diǎn)是會(huì)會(huì)阻礙礙自己己業(yè)務(wù)務(wù)的發(fā)發(fā)展，，并且且把它它記錄錄下來(lái)來(lái)成為為自己己改進(jìn)進(jìn)的計(jì)計(jì)畫簿簿。醫(yī)藥代代表應(yīng)應(yīng)具備備的精精神：：適應(yīng)應(yīng)客戶戶不要在在遇到到了刻刻骨銘銘心的的事件件之后后才想想到改改變自自己。。改變中中痛苦苦的，人對(duì)對(duì)于幾幾十年年積累累下來(lái)來(lái)習(xí)慣慣會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生依依賴而而拒絕絕改變變，可可是常常常真真正的的財(cái)富富就會(huì)會(huì)藏在在這些些改變變之后后。上帝為為了那那些改改變自自己的的人所所準(zhǔn)備備的禮禮物，，他要要告訴訴這些些愿意意改變變的人人，改改變雖雖然痛痛苦，，但是是他一一定值值得?。♂t(yī)藥代代表應(yīng)應(yīng)具備備的精精神：：適應(yīng)應(yīng)新環(huán)環(huán)境作為團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的新成成員，，您需需要花花一段段時(shí)間間去溝溝通，，調(diào)整整自己己的思思考方方式，，逐步步讓大大家所所接受受。在Group里里，新新同事事會(huì)對(duì)對(duì)您本本人，，而不不是您您的職職位感感到好好奇，，想知知道您您的幾幾乎所所有的的事情情。不不要認(rèn)認(rèn)為這這是對(duì)對(duì)您隱隱私的的侵犯犯，他他們所所做的的是為為了判判斷您您和他他們是是否相相象。。你們們要相相互幫幫助，，相互互適應(yīng)應(yīng)！在Team里，，各部部門如如財(cái)務(wù)務(wù)部、、人事事部、、產(chǎn)品品部、、市場(chǎng)場(chǎng)部等等，你你在外外面的的工作作需要要他們們的幫幫助，，請(qǐng)說(shuō)說(shuō)“我我們的的財(cái)務(wù)務(wù)部””，而而不是是“他他們財(cái)財(cái)務(wù)部部”。。不管你你在任任何時(shí)時(shí)候做做任何何事情情，請(qǐng)請(qǐng)記住住不是是你一一個(gè)人人在工工作，，而是是一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)在工工作。。醫(yī)藥代代表應(yīng)應(yīng)具備備的精精神：：適應(yīng)應(yīng)新環(huán)環(huán)境千萬(wàn)不不要象象這位位老兄兄一樣樣！醫(yī)藥代代表應(yīng)應(yīng)具備備的精精神：：適應(yīng)應(yīng)新環(huán)環(huán)境準(zhǔn)確判判斷您您的新新同事事心存感感激之之情記住對(duì)對(duì)方的的名字字不要吝吝惜您您的贊贊揚(yáng)以優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)的眼眼光去去看每每一個(gè)個(gè)人誠(chéng)信是是交往往的基基礎(chǔ)醫(yī)藥代表表應(yīng)具備備的精神神：適應(yīng)應(yīng)新環(huán)境境不要吝惜惜您的贊贊揚(yáng)：PMPMP麥肯特成成功導(dǎo)航航不要說(shuō)違違心的話話：您所所說(shuō)的和和您所表表現(xiàn)的肢肢體語(yǔ)言言會(huì)將您您的虛偽偽展現(xiàn)出出來(lái)。選擇恰當(dāng)當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)機(jī)贊揚(yáng)：：時(shí)機(jī)正正確，對(duì)對(duì)方在不不知不覺覺中接受受到您的的贊揚(yáng)，，這些贊贊揚(yáng)會(huì)沉沉積在對(duì)對(duì)方的心心理。用語(yǔ)言簡(jiǎn)簡(jiǎn)意賅：：意思到到了就行行了，不不要大