壽光洪災事件分析壽光洪災事件分析壽光洪災事件分析壽光洪災事件分析編制僅供參考審核批準生效日期地址：電話：傳真:郵編:壽光洪災事件分析之做好涉及消防輿情處理應對的建議近來，壽光洪災牽動著全國人民的心，消防官兵的救援工作也受到全國關注，每當社會事件發(fā)生時，消防的應對方式也成為討論熱點。由于事件受眾廣泛，網民情緒變化不定。消防人員的舉動容易被網民惡意解讀，呈現多方意見。消防工作涉及人民群眾生活的方方面面，因為其職業(yè)特性也是網絡輿情頻頻發(fā)生的領域之一。因此，做好做好涉及消防輿情處理應對工作是必要的。做好涉及消防輿情處理應對的建議，具體如下：1.正確對待輿情，轄區(qū)進行輿情監(jiān)測，建立預警機制。消防輿情一般起源于某些突發(fā)事件，在事件形成期之前，就應該對轄區(qū)進行輿情監(jiān)測，建立預警機制，響應第一輿情。鷹擊早發(fā)現系統(tǒng)可以對轄區(qū)可能發(fā)生的輿情進行關鍵詞設置，一旦發(fā)生輿情事件，第一時間將輿情信息推送給相關負責人。2.重視輿情，建立輿情管理機制.很多時候，突發(fā)輿情的產生往往來自相關人員對輿情的忽視，任憑時間發(fā)酵和網絡聲音的產生。對待涉及消防輿情，應該第一時間發(fā)現并進行處理，鷹擊早發(fā)現系統(tǒng)可對管轄區(qū)域涉警輿情進行實時監(jiān)測，將告警信息第一時間推送給相關負責人。通過建立輿情管理機制，能對出現的網絡輿情及時進行處理，降低對部門形象的影響。3.健全消防輿情管理機制，提高協同作戰(zhàn)水平。人民網曾就媒體環(huán)境提出“黃金4小時”的原則，針對突發(fā)輿情事件要正面面對，及時響應，避免輿情進一步擴散。消防部門需要積極與新聞媒體，宣傳部門等相關部門就輿情事件溝通聯系，強化部門與部門之間協同作戰(zhàn)的能力。對消防輿情事件及時回應，對歪曲事實，詆毀消防隊伍形象的報道堅決予以回應，維護消防官兵的權益和消防形象。4.權威媒體發(fā)聲，構建新媒體矩陣.在新媒體時代，公開已經成為順應民聲誠意的“必選項”，“一封、二堵、三刪除”的做法只會讓人更加產生懷疑，只有信息越公開、越透明、越及時，引發(fā)批評和質疑的風險就越小，在負面輿情處置工作中越處于主動地位。交警部門要通過各種媒體將警務活動及時向群眾公開，讓群眾知曉警務活動的目的意義。一些較大的媒體具有很好的說服力，是交警部門的出聲口，權威性的信息公布令許多流言蜚語無所遁形。同時，交管部門也應該順應新媒體時代的發(fā)展，構建新媒體矩陣。5.互聯網思維構建媒體平臺主導輿情。在傳統(tǒng)媒體的主導下，消防部門要培養(yǎng)新型互聯網思維，提升傳播能力和影響力來主導輿情。通過打造自身消防信息公開、傳播渠道，如微