設(shè)備管理（PM）設(shè)備運(yùn)維管理流程培訓(xùn)文檔鳳凰項(xiàng)目群SAP核心項(xiàng)目-PM小組

2014年09月

設(shè)備管理（PM）設(shè)備運(yùn)維管理流程培訓(xùn)文檔鳳凰項(xiàng)目群SAP核目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備運(yùn)維管理概述——課程目標(biāo)課程目標(biāo)：通過本課程學(xué)習(xí)，各種子講師應(yīng)掌握設(shè)備運(yùn)維管理模塊所有業(yè)務(wù)藍(lán)圖過程，及SAP系統(tǒng)中的操作過程。業(yè)務(wù)藍(lán)圖理解、掌握業(yè)務(wù)藍(lán)圖，以及在SAP系統(tǒng)中操作過程系統(tǒng)操作設(shè)備運(yùn)維管理概述——課程目標(biāo)課程目標(biāo)：業(yè)務(wù)藍(lán)圖理解、掌握業(yè)務(wù)設(shè)備運(yùn)維管理概述——業(yè)務(wù)模塊設(shè)備運(yùn)維管理模塊包括哪些業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)備運(yùn)維管理概述——業(yè)務(wù)模塊設(shè)備運(yùn)維管理模塊包括哪些業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)備運(yùn)維管理概述——業(yè)務(wù)模塊資產(chǎn)移交與接產(chǎn)維修管理預(yù)防性維護(hù)日常檢查日常巡檢退役處置進(jìn)入階段運(yùn)維階段日常管理階段轉(zhuǎn)移設(shè)備改造備件管理備件翻新設(shè)備申請、領(lǐng)用退出階段退庫損失盤點(diǎn)設(shè)備運(yùn)維管理概述——業(yè)務(wù)模塊資產(chǎn)移交與接產(chǎn)維修管理預(yù)防性維護(hù)PM模塊PM模塊MM模塊設(shè)備運(yùn)維管理概述——模塊關(guān)聯(lián)關(guān)系備件管理領(lǐng)料退料預(yù)防性維護(hù)維修管理設(shè)備改造日常巡檢日常檢查委外服務(wù)采購申請、服務(wù)確認(rèn)備件翻新發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題PM模塊PM模塊MM模塊設(shè)備運(yùn)維管理概述——模塊關(guān)聯(lián)關(guān)系備件設(shè)備運(yùn)維管理概述——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧設(shè)備運(yùn)維管理有哪些業(yè)務(wù)藍(lán)圖流程？設(shè)備運(yùn)維管理與MM模塊有什么關(guān)聯(lián)關(guān)系？設(shè)備運(yùn)維管理學(xué)習(xí)達(dá)成的目標(biāo)是？設(shè)備運(yùn)維管理概述——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧設(shè)備運(yùn)維管理有哪些業(yè)目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握日常巡檢業(yè)務(wù)流程。掌握日常巡檢業(yè)務(wù)在SAP系統(tǒng)中的操作過程。掌握日常巡檢業(yè)務(wù)流程的重要術(shù)語意義和用法。理解現(xiàn)在業(yè)務(wù)與未來的業(yè)務(wù)流程的區(qū)別（變革點(diǎn)）。培訓(xùn)范圍

地區(qū)總部要求/崗位物資管理崗族維養(yǎng)崗族物資管理、維養(yǎng)崗族掌握

√

√理解√

了解

設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握日常巡檢業(yè)務(wù)流程。培設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語日常巡檢：由設(shè)備使用崗（或負(fù)責(zé)人）檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常（不拆機(jī)情況下），以及設(shè)備是否存在安全隱患。日常巡檢目標(biāo)是使設(shè)備使用崗與設(shè)備管理崗掌控設(shè)備在現(xiàn)場最新的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)較明顯的問題及時糾正。專業(yè)術(shù)語設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語日常巡檢：專業(yè)術(shù)語設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)變革Descriptionofthecontents現(xiàn)狀以設(shè)備為單位編制計(jì)劃，主動推送任務(wù)，逐臺檢查；未來在系統(tǒng)外對設(shè)備進(jìn)行巡邏式檢查（非逐臺檢查），發(fā)現(xiàn)問題創(chuàng)建日常巡檢通知單”。設(shè)備使用人員執(zhí)行日常巡檢工作變革優(yōu)點(diǎn)：簡化了日常巡檢業(yè)務(wù)過程，減輕工作量。設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)變革Descriptionof設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)場景場景：2014年10月，某中轉(zhuǎn)場設(shè)備巡檢人員在日常巡檢過程中發(fā)現(xiàn)該場地干線裝車區(qū)域一四節(jié)伸縮皮帶機(jī)電機(jī)異響。巡檢人員告知設(shè)備維養(yǎng)崗。經(jīng)檢查，電機(jī)墊圈損壞，更換電機(jī)墊圈，問題解決。設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)場景場景：設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——本章節(jié)回顧Descriptionofthecontents本章節(jié)回顧日常巡檢現(xiàn)在與未來比較，改變點(diǎn)是？日常巡檢含義是？設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——本章節(jié)回顧Descriptionof目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握日常檢查業(yè)務(wù)流程。掌握日常檢查業(yè)務(wù)在SAP系統(tǒng)中的操作過程。掌握日常檢查業(yè)務(wù)流程的重要術(shù)語意義和用法。培訓(xùn)范圍

地區(qū)總部要求/崗位物資管理崗族維養(yǎng)崗族物資管理、維養(yǎng)崗族掌握

√

√理解√

了解

設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握日常檢查業(yè)務(wù)流程。培設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語日常檢查：為了維持生產(chǎn)設(shè)備原有的性能，通過用人的五感（視、聽、嗅、味、觸）或者簡單的工具儀器，按照預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行有無異常的預(yù)防性周密檢查過程，以便設(shè)備的醫(yī)患和缺陷能夠得到早期發(fā)現(xiàn)，早期預(yù)防和早期處理。專業(yè)術(shù)語設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語日常檢查：專業(yè)術(shù)語設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程01020304日常檢查任務(wù)制定：事務(wù)代碼ZPM002日常檢查設(shè)備清單打?。菏聞?wù)代碼ZPM_IW28日常檢查工序打?。篒W23.日常檢查信息錄入：ZPM_IW2805日常檢查通知單記錄和關(guān)閉：IW22常用事務(wù)代碼01020304日常檢查任務(wù)制定：事務(wù)代碼ZPM002日常檢設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)場景場景：2015年06月01日，某中轉(zhuǎn)場設(shè)備管理崗根據(jù)之前創(chuàng)建的日常檢查計(jì)劃所生成的日常檢查通知單下達(dá)《日常檢查設(shè)備清單》、《日常檢查任務(wù)工序》。設(shè)備維養(yǎng)崗接到日常檢查通知單后對設(shè)備進(jìn)行逐一檢查，檢查完畢后將結(jié)果錄入日常檢查通知單。設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)場景場景：設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧設(shè)備日常檢查涉及的崗位？設(shè)備日常檢查目的、方式/方法、結(jié)果？設(shè)備日常檢查涉及的T-CODE及操作設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧設(shè)備日常檢查涉及的崗目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握設(shè)備維修規(guī)劃、預(yù)防性維修計(jì)劃、預(yù)防性維修工單業(yè)務(wù)流程。掌握預(yù)防性維護(hù)在SAP系統(tǒng)中的操作過程。掌握預(yù)防性維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的重要術(shù)語意義和用法。理解現(xiàn)在業(yè)務(wù)與未來的業(yè)務(wù)流程的區(qū)別（變革點(diǎn)）。培訓(xùn)范圍

地區(qū)總部要求/崗位物資管理崗族維養(yǎng)崗族物資管理、維養(yǎng)崗族掌握

√

√理解

了解√

設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握設(shè)備維修規(guī)劃、預(yù)防設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維護(hù)作用定期打預(yù)防針。測量體重、身高。檢查微量元素。檢查五官狀況?！】刀ㄆ诩訚櫥?。定期緊固螺栓。查看磨狀況。檢查機(jī)油狀況…………防止、掌控劣化，保證設(shè)備良好運(yùn)轉(zhuǎn)，保障生產(chǎn)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維護(hù)作用定期打預(yù)防針。健康定期設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語預(yù)防性維護(hù)

預(yù)防性維修計(jì)劃通過對設(shè)備檢查、測試和更換，來防止功能故障發(fā)生，使設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。主要用于故障后果會危及安全和影響任務(wù)完成，或?qū)е螺^大經(jīng)濟(jì)損失的設(shè)備。預(yù)防性維修的目的是降低設(shè)備失效的概率或防止功能退化。對設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)以預(yù)防故障發(fā)生而確定的計(jì)劃文件預(yù)防性維護(hù)工單：對設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、潤滑、定期檢查等作業(yè)的任務(wù)單，它包含維護(hù)信息、領(lǐng)料信息、工序信息等。委外處理：當(dāng)人力資源、技術(shù)能力受到限制時，尋找外部維修商對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)處理。維修規(guī)劃規(guī)范化設(shè)備的維護(hù)策略、維護(hù)周期、任務(wù)清單內(nèi)容（如：規(guī)定某設(shè)備3個月對軸承加油、6個月檢查設(shè)備緊固情況）。設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語預(yù)防性維護(hù)預(yù)防性維修計(jì)劃通過設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防維護(hù)整體過程規(guī)劃每兩天：跑步一次每個月：吃一頓大餐每半年：國內(nèi)旅游一次每年：出國旅游一次王五計(jì)劃王五規(guī)劃挺不錯的，我們也采用吧！張三、李四、王二麻子人和規(guī)劃綁定，開始時間不一致國內(nèi)旅游執(zhí)行半年時間到了設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防維護(hù)整體過程規(guī)劃每兩天：跑步一次王任務(wù)清單任務(wù)清單工序1工序2工序3工序4…….3個月3個月1個月6個月12個月1個月1次3個月1次6個月1次12個月1次策略維修規(guī)劃設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防維護(hù)整體過程維護(hù)計(jì)劃設(shè)備1設(shè)備2設(shè)備3設(shè)備4…….

維護(hù)計(jì)劃預(yù)防工單設(shè)備1工單工序1工序23個月

預(yù)防工單管理計(jì)時3個月任務(wù)清單任務(wù)清單工序1工序2工序3工序4…….3個月3個月1設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——維修規(guī)劃業(yè)務(wù)流程周期（什么時候做？）設(shè)備部位（什么地方做）行動（要做什么）每月控制系統(tǒng)檢查所有按鈕控制器是否對操作作出反應(yīng)。檢測急停裝置。檢查電纜、柔性軌道、傳動鏈表面是否存在彎曲、切割或破損情況。滾筒檢查滾筒和輥筒上是否有垃圾沉積。有時繩索、帶子、紙等會纏繞到滾筒上。出現(xiàn)這種情況時，應(yīng)停止裝置，并小心清除垃圾。清潔伸縮托輪和導(dǎo)軌。每半年所有鏈條把一塊布浸到油中，拭擦鏈條，然后用油脂潤滑。檢查鏈條和滾鏈?zhǔn)欠裼心p。軸承檢查軸承表面是否有磨損。每年控制系統(tǒng)檢查限位開關(guān)是否安裝正確，并調(diào)整。檢查光眼是否安裝正確，并調(diào)整（可選）。液壓系統(tǒng)更換液壓油。每2年減速機(jī)更換齒輪機(jī)油。清潔并調(diào)整伸縮式齒輪電動機(jī)上的制動裝置，這需要專業(yè)技術(shù)和知識。策略任務(wù)清單伸縮皮帶機(jī)設(shè)備的維護(hù)規(guī)劃設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——維修規(guī)劃業(yè)務(wù)流程周期設(shè)備部位行動每月控設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——維修規(guī)劃業(yè)務(wù)流程設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——維修規(guī)劃業(yè)務(wù)流程設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——維修規(guī)劃業(yè)務(wù)場景場景：“傳輸設(shè)備”是我司關(guān)鍵設(shè)備，若故障停機(jī)會導(dǎo)致快件延誤，造成我司經(jīng)濟(jì)損失，影響公司品牌形象。

針對以上情況，為確保傳輸設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，我們制定了預(yù)防性維護(hù)策略，周期分別是1個月、3個月、6個月、12個月，創(chuàng)建了與維護(hù)策略相應(yīng)的任務(wù)清單。對設(shè)備施行預(yù)防性維護(hù)，從而降低設(shè)備失效的概率、防止功能退化。設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——維修規(guī)劃業(yè)務(wù)場景場景：設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修計(jì)劃流程設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修計(jì)劃流程設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修計(jì)劃業(yè)務(wù)場景業(yè)務(wù)場景場景1：2014年8月，某中轉(zhuǎn)場二期新增了一批平面皮帶機(jī)，該中轉(zhuǎn)場設(shè)備管理崗使用任務(wù)清單組為9：“平面皮帶機(jī)預(yù)防性維護(hù)”，對新增的平面皮帶機(jī)創(chuàng)建預(yù)防性維修計(jì)劃。場景2：2014年9月總部設(shè)備管理崗稽查保養(yǎng)計(jì)劃是否異常，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該中轉(zhuǎn)場平面皮帶機(jī)選擇了任務(wù)清單組為10：“伸縮皮帶機(jī)預(yù)防性維護(hù)”的維護(hù)策略，策略選擇錯誤，因此通知該中轉(zhuǎn)場設(shè)備管理崗人員對預(yù)防性維修計(jì)劃進(jìn)行修正。設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修計(jì)劃業(yè)務(wù)場景業(yè)務(wù)場景場景1：設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單管理流程設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單管理流程設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單管理流程預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃人力規(guī)劃與排程開立工單歷史記錄與成本分析維護(hù)通知實(shí)際施工直接產(chǎn)生工單完工與驗(yàn)收資源分配自動要執(zhí)行的工作內(nèi)部/外部資源材料工具工單下達(dá)打印人員能力均衡材料可用性檢查

材料領(lǐng)用外部采購時間確認(rèn)技術(shù)確認(rèn)信息錄入設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單管理流程預(yù)防性維護(hù)人力規(guī)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單管理流程材料、數(shù)量、單位、儲存位置、可用數(shù)量工作中心、控制鍵、描述、計(jì)劃時間、活動類型、工資細(xì)節(jié)功能位置、設(shè)備、組件工序工單類型、日期、工廠、優(yōu)先級、描述工單表頭技術(shù)對象材料列表成本（估計(jì)的/計(jì)劃的/實(shí)際的)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單管理流程材料、數(shù)量、單位設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單管理流程通知單內(nèi)容技術(shù)對象問題描述故障時間出故障的功能位置、設(shè)備、部件受影響程度：單機(jī)停運(yùn)、中轉(zhuǎn)場延誤等對所發(fā)生問題的描述（對發(fā)生過程，進(jìn)行分析，以便知識沉淀）維修人員是誰？故障發(fā)生時間和結(jié)束時間維修開始時間和維修結(jié)束時間損壞損壞部位故障類型發(fā)生原因設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單管理流程通知單內(nèi)容技術(shù)對設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單業(yè)務(wù)場景場景：設(shè)備管理崗（地區(qū)）在系統(tǒng)中創(chuàng)建維護(hù)策略，任務(wù)清單，以及基于日歷周期的預(yù)防性保養(yǎng)計(jì)劃；系統(tǒng)根據(jù)日歷時間計(jì)時，到期后自動生成預(yù)防性工單與通知單。根據(jù)以上過程，廣州白云區(qū)中轉(zhuǎn)場（020WN）自動生成了2臺設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)工單與通知單（技術(shù)標(biāo)示號分別為：225198234606，225198234607），設(shè)備管理崗（地區(qū)）查詢工單將任務(wù)分配給設(shè)備維養(yǎng)崗（地區(qū)）；設(shè)備維養(yǎng)崗（地區(qū)）進(jìn)行現(xiàn)場勘查，發(fā)現(xiàn)225198234606這臺設(shè)備因技術(shù)限制只能委外處理，225198234607這臺設(shè)備可以自行領(lǐng)料進(jìn)行維修處理。

以上兩臺設(shè)備通過相應(yīng)為維修處理后，設(shè)備管理崗（地區(qū)）將工單相關(guān)信息錄入到系統(tǒng)中，并關(guān)閉預(yù)防性保養(yǎng)通知單與工單。設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單業(yè)務(wù)場景場景：設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)包含哪幾個業(yè)務(wù)流程？含義是？設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)達(dá)成的目標(biāo)是？專業(yè)術(shù)語委外處理的含義是？設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備維修管理——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)培訓(xùn)范圍及要求要求/崗位區(qū)部/服務(wù)中心職能本部設(shè)備管理崗設(shè)備維修崗設(shè)備管理崗設(shè)備維修崗理解★

掌握

★

★★理解掌握清楚設(shè)備送修流程和業(yè)務(wù)變革在理解的基礎(chǔ)上，能熟練操作系統(tǒng)，能識別和管控流程中的風(fēng)險。設(shè)備維修管理——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)培訓(xùn)范圍及要求要求/崗位區(qū)部設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語自動化分揀設(shè)備……平面皮帶機(jī)分揀傳輸設(shè)備將物品按品種進(jìn)行分類傳輸?shù)脑O(shè)備，主要指中轉(zhuǎn)場自動化分揀及皮帶機(jī)設(shè)備。區(qū)部委外委外維修委托外部資源對故障設(shè)備進(jìn)行維修處理，一般是以服務(wù)采購的形式進(jìn)行。設(shè)備維修類型設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語自動化分揀設(shè)備……平面皮帶機(jī)分揀傳輸設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語服務(wù)器設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備個人計(jì)算機(jī)呼叫中心設(shè)備存儲備份設(shè)備IT設(shè)備主要指通信、計(jì)算機(jī)類的信息技術(shù)設(shè)備，目前公司主要分為6個中類。區(qū)部委外設(shè)備維修類型設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語服務(wù)器設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備個設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語手持終端-HHT4th運(yùn)單掃描儀通訊設(shè)備（GPS）打印機(jī)-針式POS背扣手持終端-I60集中維修設(shè)備由各地區(qū)寄送至總部維修中心統(tǒng)一集中維修處理的設(shè)備稱為集中維修設(shè)備區(qū)部總部維修中心什么是非集中維修設(shè)備？設(shè)備維修類型設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語手持終端-HHT4th運(yùn)單掃描儀通訊設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語以下設(shè)備屬于什么維修類型？非集中設(shè)備IT設(shè)備非集中設(shè)備非集中設(shè)備IT設(shè)備集中設(shè)備分揀傳輸設(shè)備設(shè)備維修類型設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語以下設(shè)備屬于什么維修類型？非集中設(shè)備設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語Z5通知單Z3通知單Z6通知單維修通知單只有狀態(tài)為“在庫、在庫-閑置、在用、在用-備用、外投”的設(shè)備才能創(chuàng)建通知單。記錄設(shè)備維修過程中相關(guān)信息的單據(jù)，如對象、故障現(xiàn)象、原因、停機(jī)時間等，用以事后的評估。通知單設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語Z5通知單Z3通知單Z6通知單維修通設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語Z6Z3Z5Z5各類型維修設(shè)備對應(yīng)通知單關(guān)系通知單設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語Z6Z3Z5Z5各類型維修設(shè)備對應(yīng)通設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語各通知單特點(diǎn)Z3通知單IT設(shè)備Z5通知單集中/非集中設(shè)備Z6通知單分揀傳輸設(shè)備記錄維修結(jié)果兩級流轉(zhuǎn)記錄運(yùn)單號記錄維修費(fèi)用ECP維修費(fèi)用申請記錄維修/停機(jī)時間通知單設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語各通知單特點(diǎn)Z3通知單IT設(shè)備Z5通設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語

維修訂單組件：380600100116服務(wù)編號：410401000052維修訂單：基于維修通知單創(chuàng)建，用以管理、記錄維護(hù)所用的委外服務(wù)和物料成本。維修通知單都可以創(chuàng)建維修訂單。技術(shù)標(biāo)識號：125300096063設(shè)備描述：平面皮帶機(jī)故障描述：皮帶斷裂功能位置：020W維修通知單2014年9月6日維修訂單設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語維修訂單組件：服務(wù)編號：維修訂單：工單領(lǐng)料設(shè)備管理崗1.維修工單預(yù)留物料倉庫崗1.1.在工單中，維護(hù)所需的備件；IW32MIGO2.1.工單打印單據(jù)中，體現(xiàn)預(yù)留號。倉庫崗參考預(yù)留號發(fā)料；關(guān)鍵點(diǎn)概述2.基于預(yù)留號發(fā)料場景概述：維修設(shè)備時，需要領(lǐng)用一些備件。在維修工單中，預(yù)留了備件。領(lǐng)用備件時，物料發(fā)料時按預(yù)留進(jìn)行發(fā)料。領(lǐng)料工單領(lǐng)料設(shè)備管理崗1.維修工單預(yù)留物料倉庫崗1.1.在工單中服務(wù)采購

--有框架合同的單次服務(wù)采購（服務(wù)主數(shù)據(jù)僅能是合同內(nèi)所規(guī)定的內(nèi)容）設(shè)備管理崗1.維修工單中觸發(fā)PR采購崗1.1.在維修訂單中，維護(hù)框架合同號；1.2.在維修訂單“跟蹤號”字段中，維護(hù)ECP審批流程號(后10位)；1.3.采購申請的類型為NB；1.4.PR中的服務(wù)主數(shù)據(jù)僅能從合同中選??；IW323.基于PO進(jìn)行服務(wù)確認(rèn)ME21N2.1.基于維修訂單觸發(fā)產(chǎn)生的PR，創(chuàng)建PO，進(jìn)行服務(wù)采購；2.2.PO的類型為ZSF1;關(guān)鍵點(diǎn)概述2.基于PR轉(zhuǎn)PO場景概述：針對設(shè)備委外維修，年初已和指定供應(yīng)商簽訂了框架合同，當(dāng)每次出現(xiàn)委外需求時，由設(shè)備管理線提采購申請，采購線基于采購申請創(chuàng)建采購訂單，進(jìn)行服務(wù)采購。(業(yè)務(wù)范圍：除車輛、集中送修的維保范圍內(nèi)的業(yè)務(wù))ML81N3.1.基于PO，進(jìn)行服務(wù)確認(rèn)；付款類型服務(wù)采購

--有框架合同的單次服務(wù)采購（服務(wù)主數(shù)據(jù)僅能是合同服務(wù)采購

--無框架合同的單次服務(wù)采購設(shè)備管理崗1.維修工單中觸發(fā)PR采購崗1.1.在維修訂單“跟蹤號”字段中，維護(hù)ECP審批流程號(后10位)；IW323.基于PO進(jìn)行服務(wù)確認(rèn)ME21N2.1.基于維修訂單觸發(fā)產(chǎn)生的PR，創(chuàng)建PO（填合同號），進(jìn)行服務(wù)采購；關(guān)鍵點(diǎn)概述2.簽合同，并基于PR轉(zhuǎn)PO場景概述：針對設(shè)備委外維修，未簽訂框架合同，當(dāng)每次出現(xiàn)委外需求時，由設(shè)備管理線提采購申請，采購線基于采購申請創(chuàng)建采購訂單，進(jìn)行服務(wù)采購。ML81N3.1.基于PO，進(jìn)行服務(wù)確認(rèn)；是否報銷？4.ECS報銷否是5.關(guān)閉PR5.1.所有由ECS處理的PR，在SAP中打刪除標(biāo)識，且注明“走ECS”；ME22N付款類型服務(wù)采購

--無框架合同的單次服務(wù)采購設(shè)備管理崗1.維修工單設(shè)備維修管理——變革

現(xiàn)狀送修過程中由送修分點(diǎn)部提交流程，區(qū)部受理

未來分點(diǎn)部取消系統(tǒng)送修操作，改為區(qū)部提交送修流程（除分揀設(shè)備）設(shè)備維修管理——變革現(xiàn)狀送修過程中由送修分點(diǎn)部提交流程設(shè)備維修管理——業(yè)務(wù)流程設(shè)備維修管理——業(yè)務(wù)流程設(shè)備維修管理——系統(tǒng)操作4、點(diǎn)擊“小黑旗”后關(guān)閉維修通知單。3、在故障作業(yè)頁簽錄入設(shè)備的故障現(xiàn)象及處理情況。2、在通知信息頁簽通過技術(shù)標(biāo)識號帶出設(shè)備相關(guān)信息；1、通過IW21進(jìn)入界面，選擇正確的通知單類型后創(chuàng)建；Z5通知具有單批導(dǎo)功能：ZPM037創(chuàng)建維修通知單通知單設(shè)備維修管理——系統(tǒng)操作4、點(diǎn)擊“小黑旗”后關(guān)閉維修通知單。設(shè)備維修管理——系統(tǒng)操作創(chuàng)建維修訂單4、維修完成后，錄入處理故障，點(diǎn)擊“小黑旗”后關(guān)閉維修通知單及訂單。3、在組件頁簽錄入物料號及領(lǐng)用數(shù)量，打印領(lǐng)料單。2、在工序頁簽將控制碼改為“PM03”（工廠維護(hù)-外部(服務(wù))），選擇外部；1、在通知單表頭點(diǎn)擊新建按鈕，創(chuàng)建維修訂單；維修訂單設(shè)備維修管理——系統(tǒng)操作創(chuàng)建維修訂單4、維修完成后，錄入處理設(shè)備維修管理——系統(tǒng)操作服務(wù)確認(rèn)3、點(diǎn)擊“小旗”確認(rèn)，保存后完成服務(wù)確認(rèn)。2、接受計(jì)劃服務(wù)默認(rèn)100%，確認(rèn)；1、通過ML81N進(jìn)入界面，輸入采購訂單號找到服務(wù)條目，創(chuàng)建計(jì)劃服務(wù)；服務(wù)確認(rèn)設(shè)備維修管理——系統(tǒng)操作服務(wù)確認(rèn)3、點(diǎn)擊“小旗”確認(rèn)，保存設(shè)備維修管理——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧各類型的設(shè)備維修分別對應(yīng)哪些通知單？Z5通知單主要有哪些特點(diǎn)？一次性對公付款的維修操作流程？通知單—ECP申請—維修訂單—合同—采購訂單—服務(wù)確認(rèn)兩級送修，能記錄維修，可觸發(fā)ECP維修申請IT設(shè)備—Z3、集中/非集中—Z5、分揀傳輸—Z6設(shè)備維修管理——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧各類型的設(shè)備維修分別對應(yīng)設(shè)備維修管理——業(yè)務(wù)場景中轉(zhuǎn)場皮帶機(jī)故障場景1：

1201中轉(zhuǎn)場現(xiàn)場用戶報障有兩臺平面皮帶機(jī)分別做如下處理：設(shè)備A為皮帶跑偏，需調(diào)整頭尾滾筒。設(shè)備B為啟動后立即慢下來，經(jīng)檢查電機(jī)損壞，因人力不足，需委外處理（不包料），費(fèi)用：￥1500元，對公付款。電機(jī)（380600200025）需從備件庫中領(lǐng)用。練習(xí)：通知單記錄信息關(guān)閉訂單領(lǐng)料/服務(wù)記錄信息通知單關(guān)閉設(shè)備A設(shè)備B場景1設(shè)備維修管理——業(yè)務(wù)場景中轉(zhuǎn)場皮帶機(jī)故障場景1：練習(xí)：通知單HHT手持終端故障場景2：

1201送修2把HHT4終端，分別做如下處理：設(shè)備A無法掃描，需要送修總部維修中心處理：過保更換激光頭。設(shè)備B開機(jī)停留在LOGO界面，可自修：重刷底層程序。設(shè)備維修管理——業(yè)務(wù)場景練習(xí)：通知單記錄故障提交總部設(shè)備A設(shè)備B確認(rèn)接收記錄處理返回區(qū)部接收關(guān)閉通知單記錄信息關(guān)閉場景2HHT手持終端故障場景2：設(shè)備維修管理——業(yè)務(wù)場景練習(xí)：通知辦公電腦故障場景3：區(qū)部營運(yùn)部同事發(fā)現(xiàn)電腦無法正常開機(jī)，打4006633333報障，IT同事發(fā)現(xiàn)非軟件故障，系統(tǒng)查詢此電腦在保修期內(nèi)，打電話給聯(lián)想售后進(jìn)行維修，通過SAP記錄維修結(jié)果。設(shè)備維修管理——業(yè)務(wù)場景練習(xí)：通知單記錄信息關(guān)閉場景3辦公電腦故障場景3：設(shè)備維修管理——業(yè)務(wù)場景練習(xí)：通知單記錄目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述備件翻新管理業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握備件翻新管理業(yè)務(wù)流程。掌握備件翻新管理在SAP系統(tǒng)中的操作過程。掌握備件翻新管理業(yè)務(wù)流程的重要術(shù)語意義和用法。理解現(xiàn)在業(yè)務(wù)與未來的業(yè)務(wù)流程的區(qū)別（變革點(diǎn)）。培訓(xùn)范圍

地區(qū)總部要求/崗位物資管理崗族維養(yǎng)崗族物資管理、維養(yǎng)崗族掌握

√

√理解√

了解

備件翻新管理業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握備件翻新管理業(yè)務(wù)流程備件翻新管理業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語專業(yè)術(shù)語備件翻新：對價值較高、可重復(fù)利用的已磨損備件進(jìn)行加工修補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)備件循環(huán)利用，從而降低設(shè)備維護(hù)成本。備件翻新管理業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語專業(yè)術(shù)語備件翻新：備件翻新管理業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程備件翻新管理業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程查詢倉庫中不良品備件數(shù)量創(chuàng)建翻新工單ECP備件翻新審批ECP一次性合同/框架合同/費(fèi)用報銷打印領(lǐng)料單領(lǐng)料單發(fā)放待翻新備件供應(yīng)商備件翻新完工，關(guān)閉翻新工單發(fā)票校驗(yàn)，付款翻新備件入庫服務(wù)服務(wù)確認(rèn)（費(fèi)用報銷不需要服務(wù)確認(rèn)）備件翻新管理業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程委外查詢倉庫中不良品備件數(shù)量創(chuàng)建翻新工單ECP備件翻新審批ECP查詢倉庫中不良品備件數(shù)量ECP備件翻新審批ECP打印領(lǐng)料單領(lǐng)料單發(fā)放待翻新備件自修完工，關(guān)閉翻新工單翻新備件入庫創(chuàng)建翻新工單自修備件翻新管理業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程查詢倉庫中不良品備件數(shù)量ECP備件翻新審批ECP打印領(lǐng)料單領(lǐng)備件翻新管理業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)變革Descriptionofthecontents現(xiàn)狀現(xiàn)有備件翻新申請是在ECP流程中審批，翻新過程管理、以及信息記錄均手工表格記錄；未來備件翻新過程在SAP-PM系統(tǒng)里以維修工單的形式進(jìn)行全過程管理。變革優(yōu)點(diǎn)：備件翻新以維修工單形式在系統(tǒng)里進(jìn)行跟進(jìn)和流轉(zhuǎn)。翻新備件系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行管理，避免了手工記錄的不準(zhǔn)確性。備件翻新管理業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)變革Descriptionof備件翻新管理業(yè)務(wù)——創(chuàng)建翻新訂單操作關(guān)注點(diǎn)②框架合同需填寫合同號①維護(hù)工廠、成本中心必填③一次性合同需選擇相應(yīng)服務(wù)，框架合同通過合同選擇服務(wù)編號備件翻新管理業(yè)務(wù)——創(chuàng)建翻新訂單操作關(guān)注點(diǎn)②框架合同需填寫合備件翻新管理業(yè)務(wù)——MIGO出庫、入庫關(guān)注點(diǎn)基于預(yù)留號出庫，物料憑證退庫備件翻新管理業(yè)務(wù)——MIGO出庫、入庫關(guān)注點(diǎn)基于預(yù)留號出庫，備件翻新管理業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)場景業(yè)務(wù)場景場景1：2014年10月，某中轉(zhuǎn)場90度轉(zhuǎn)彎皮帶機(jī)電機(jī)在運(yùn)行過程中冒煙發(fā)熱，該電機(jī)線圈繞組燒壞,無法自行修復(fù)，倉庫中領(lǐng)取新電機(jī)替換，替換下來的舊電機(jī)后期翻新處理。場景2：2014年10月，某中轉(zhuǎn)場設(shè)備維養(yǎng)人員在日常巡檢過程中發(fā)現(xiàn)該場地干線裝車區(qū)域一四節(jié)伸縮皮帶機(jī)電機(jī)異響，維修處理后，更換下來的舊電機(jī)需要翻新處理。設(shè)備維養(yǎng)人員領(lǐng)用F206軸承更換后，修復(fù)電機(jī)。備件翻新管理業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)場景業(yè)務(wù)場景場景1：場景2：備件翻新管理業(yè)務(wù)——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧備件翻新的作用是什么？委外翻新備件處理過程？備件翻新變革帶來哪些優(yōu)勢？備件翻新管理業(yè)務(wù)——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧備件翻新的作用是什么掌握設(shè)備改造實(shí)際業(yè)務(wù)流程及實(shí)際操作掌握設(shè)備改造工作中各部門職責(zé)分工培訓(xùn)范圍

地區(qū)總部要求/崗位物資管理崗族維養(yǎng)崗族物資管理、維養(yǎng)崗族掌握√

√理解√

了解

設(shè)備改造業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握設(shè)備改造實(shí)際業(yè)務(wù)流程及實(shí)際操作掌握設(shè)備改造工作中各部門職設(shè)備改造是指把科學(xué)技術(shù)新成果應(yīng)用于企業(yè)的現(xiàn)有設(shè)備，通過對設(shè)備進(jìn)行局部革新、改造，以改善設(shè)備性能，提高生產(chǎn)效率和設(shè)備的現(xiàn)代化水平。在建工程設(shè)備維修設(shè)備改造業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語設(shè)備改造是指把科學(xué)技術(shù)新成果應(yīng)用于企業(yè)的現(xiàn)有設(shè)備，通過對設(shè)備設(shè)備改造業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程設(shè)備改造業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)外進(jìn)行設(shè)備改造的管理，系統(tǒng)信息變更滯后前端業(yè)務(wù)與系統(tǒng)無法對接，需手工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后人工結(jié)轉(zhuǎn)將設(shè)備改造管理遷移到系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行管理，便于記錄設(shè)備改造的相關(guān)信息實(shí)現(xiàn)與前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成,工單自動結(jié)轉(zhuǎn),并生成記賬憑證。0102EAM、EPS時代SAP時代設(shè)備改造管理業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)變革點(diǎn)在系統(tǒng)外進(jìn)行設(shè)備改造的管理，系統(tǒng)信息變更滯后前端業(yè)務(wù)與系統(tǒng)無場景1：非設(shè)備大型改造—設(shè)備維修1、廣州番禺中轉(zhuǎn)場（020WD），有一臺30M支線皮帶機(jī)，動力不足，軸承磨損嚴(yán)重，設(shè)備維修崗建議改成2臺15米的皮帶機(jī)解決上述問題，此改造達(dá)不到在建工程的要求，走維修流程。場景2：設(shè)備大型改造—在建工程1、華南分撥區(qū)深圳航空組（755R），裝貨區(qū)卡位滿足不了實(shí)際生產(chǎn)的需要，需增加卡位，設(shè)備維修崗無能力改造，需要委托外部供應(yīng)商改造，走在建工程流程。設(shè)備改造業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)場景場景1：非設(shè)備大型改造—設(shè)備維修1、廣州番禺中轉(zhuǎn)場（020Thanks！Thanks！設(shè)備管理（PM）設(shè)備運(yùn)維管理流程培訓(xùn)文檔鳳凰項(xiàng)目群SAP核心項(xiàng)目-PM小組

2014年09月

設(shè)備管理（PM）設(shè)備運(yùn)維管理流程培訓(xùn)文檔鳳凰項(xiàng)目群SAP核目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備運(yùn)維管理概述——課程目標(biāo)課程目標(biāo)：通過本課程學(xué)習(xí)，各種子講師應(yīng)掌握設(shè)備運(yùn)維管理模塊所有業(yè)務(wù)藍(lán)圖過程，及SAP系統(tǒng)中的操作過程。業(yè)務(wù)藍(lán)圖理解、掌握業(yè)務(wù)藍(lán)圖，以及在SAP系統(tǒng)中操作過程系統(tǒng)操作設(shè)備運(yùn)維管理概述——課程目標(biāo)課程目標(biāo)：業(yè)務(wù)藍(lán)圖理解、掌握業(yè)務(wù)設(shè)備運(yùn)維管理概述——業(yè)務(wù)模塊設(shè)備運(yùn)維管理模塊包括哪些業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)備運(yùn)維管理概述——業(yè)務(wù)模塊設(shè)備運(yùn)維管理模塊包括哪些業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)備運(yùn)維管理概述——業(yè)務(wù)模塊資產(chǎn)移交與接產(chǎn)維修管理預(yù)防性維護(hù)日常檢查日常巡檢退役處置進(jìn)入階段運(yùn)維階段日常管理階段轉(zhuǎn)移設(shè)備改造備件管理備件翻新設(shè)備申請、領(lǐng)用退出階段退庫損失盤點(diǎn)設(shè)備運(yùn)維管理概述——業(yè)務(wù)模塊資產(chǎn)移交與接產(chǎn)維修管理預(yù)防性維護(hù)PM模塊PM模塊MM模塊設(shè)備運(yùn)維管理概述——模塊關(guān)聯(lián)關(guān)系備件管理領(lǐng)料退料預(yù)防性維護(hù)維修管理設(shè)備改造日常巡檢日常檢查委外服務(wù)采購申請、服務(wù)確認(rèn)備件翻新發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題PM模塊PM模塊MM模塊設(shè)備運(yùn)維管理概述——模塊關(guān)聯(lián)關(guān)系備件設(shè)備運(yùn)維管理概述——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧設(shè)備運(yùn)維管理有哪些業(yè)務(wù)藍(lán)圖流程？設(shè)備運(yùn)維管理與MM模塊有什么關(guān)聯(lián)關(guān)系？設(shè)備運(yùn)維管理學(xué)習(xí)達(dá)成的目標(biāo)是？設(shè)備運(yùn)維管理概述——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧設(shè)備運(yùn)維管理有哪些業(yè)目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握日常巡檢業(yè)務(wù)流程。掌握日常巡檢業(yè)務(wù)在SAP系統(tǒng)中的操作過程。掌握日常巡檢業(yè)務(wù)流程的重要術(shù)語意義和用法。理解現(xiàn)在業(yè)務(wù)與未來的業(yè)務(wù)流程的區(qū)別（變革點(diǎn)）。培訓(xùn)范圍

地區(qū)總部要求/崗位物資管理崗族維養(yǎng)崗族物資管理、維養(yǎng)崗族掌握

√

√理解√

了解

設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握日常巡檢業(yè)務(wù)流程。培設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語日常巡檢：由設(shè)備使用崗（或負(fù)責(zé)人）檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常（不拆機(jī)情況下），以及設(shè)備是否存在安全隱患。日常巡檢目標(biāo)是使設(shè)備使用崗與設(shè)備管理崗掌控設(shè)備在現(xiàn)場最新的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)較明顯的問題及時糾正。專業(yè)術(shù)語設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語日常巡檢：專業(yè)術(shù)語設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)變革Descriptionofthecontents現(xiàn)狀以設(shè)備為單位編制計(jì)劃，主動推送任務(wù)，逐臺檢查；未來在系統(tǒng)外對設(shè)備進(jìn)行巡邏式檢查（非逐臺檢查），發(fā)現(xiàn)問題創(chuàng)建日常巡檢通知單”。設(shè)備使用人員執(zhí)行日常巡檢工作變革優(yōu)點(diǎn)：簡化了日常巡檢業(yè)務(wù)過程，減輕工作量。設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)變革Descriptionof設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)場景場景：2014年10月，某中轉(zhuǎn)場設(shè)備巡檢人員在日常巡檢過程中發(fā)現(xiàn)該場地干線裝車區(qū)域一四節(jié)伸縮皮帶機(jī)電機(jī)異響。巡檢人員告知設(shè)備維養(yǎng)崗。經(jīng)檢查，電機(jī)墊圈損壞，更換電機(jī)墊圈，問題解決。設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)場景場景：設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——本章節(jié)回顧Descriptionofthecontents本章節(jié)回顧日常巡檢現(xiàn)在與未來比較，改變點(diǎn)是？日常巡檢含義是？設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——本章節(jié)回顧Descriptionof目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握日常檢查業(yè)務(wù)流程。掌握日常檢查業(yè)務(wù)在SAP系統(tǒng)中的操作過程。掌握日常檢查業(yè)務(wù)流程的重要術(shù)語意義和用法。培訓(xùn)范圍

地區(qū)總部要求/崗位物資管理崗族維養(yǎng)崗族物資管理、維養(yǎng)崗族掌握

√

√理解√

了解

設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握日常檢查業(yè)務(wù)流程。培設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語日常檢查：為了維持生產(chǎn)設(shè)備原有的性能，通過用人的五感（視、聽、嗅、味、觸）或者簡單的工具儀器，按照預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行有無異常的預(yù)防性周密檢查過程，以便設(shè)備的醫(yī)患和缺陷能夠得到早期發(fā)現(xiàn)，早期預(yù)防和早期處理。專業(yè)術(shù)語設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語日常檢查：專業(yè)術(shù)語設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程01020304日常檢查任務(wù)制定：事務(wù)代碼ZPM002日常檢查設(shè)備清單打?。菏聞?wù)代碼ZPM_IW28日常檢查工序打印：IW23.日常檢查信息錄入：ZPM_IW2805日常檢查通知單記錄和關(guān)閉：IW22常用事務(wù)代碼01020304日常檢查任務(wù)制定：事務(wù)代碼ZPM002日常檢設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)場景場景：2015年06月01日，某中轉(zhuǎn)場設(shè)備管理崗根據(jù)之前創(chuàng)建的日常檢查計(jì)劃所生成的日常檢查通知單下達(dá)《日常檢查設(shè)備清單》、《日常檢查任務(wù)工序》。設(shè)備維養(yǎng)崗接到日常檢查通知單后對設(shè)備進(jìn)行逐一檢查，檢查完畢后將結(jié)果錄入日常檢查通知單。設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)場景場景：設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧設(shè)備日常檢查涉及的崗位？設(shè)備日常檢查目的、方式/方法、結(jié)果？設(shè)備日常檢查涉及的T-CODE及操作設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧設(shè)備日常檢查涉及的崗目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握設(shè)備維修規(guī)劃、預(yù)防性維修計(jì)劃、預(yù)防性維修工單業(yè)務(wù)流程。掌握預(yù)防性維護(hù)在SAP系統(tǒng)中的操作過程。掌握預(yù)防性維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的重要術(shù)語意義和用法。理解現(xiàn)在業(yè)務(wù)與未來的業(yè)務(wù)流程的區(qū)別（變革點(diǎn)）。培訓(xùn)范圍

地區(qū)總部要求/崗位物資管理崗族維養(yǎng)崗族物資管理、維養(yǎng)崗族掌握

√

√理解

了解√

設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握設(shè)備維修規(guī)劃、預(yù)防設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維護(hù)作用定期打預(yù)防針。測量體重、身高。檢查微量元素。檢查五官狀況?！】刀ㄆ诩訚櫥汀６ㄆ诰o固螺栓。查看磨狀況。檢查機(jī)油狀況…………防止、掌控劣化，保證設(shè)備良好運(yùn)轉(zhuǎn)，保障生產(chǎn)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維護(hù)作用定期打預(yù)防針。健康定期設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語預(yù)防性維護(hù)

預(yù)防性維修計(jì)劃通過對設(shè)備檢查、測試和更換，來防止功能故障發(fā)生，使設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。主要用于故障后果會危及安全和影響任務(wù)完成，或?qū)е螺^大經(jīng)濟(jì)損失的設(shè)備。預(yù)防性維修的目的是降低設(shè)備失效的概率或防止功能退化。對設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)以預(yù)防故障發(fā)生而確定的計(jì)劃文件預(yù)防性維護(hù)工單：對設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、潤滑、定期檢查等作業(yè)的任務(wù)單，它包含維護(hù)信息、領(lǐng)料信息、工序信息等。委外處理：當(dāng)人力資源、技術(shù)能力受到限制時，尋找外部維修商對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)處理。維修規(guī)劃規(guī)范化設(shè)備的維護(hù)策略、維護(hù)周期、任務(wù)清單內(nèi)容（如：規(guī)定某設(shè)備3個月對軸承加油、6個月檢查設(shè)備緊固情況）。設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語預(yù)防性維護(hù)預(yù)防性維修計(jì)劃通過設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防維護(hù)整體過程規(guī)劃每兩天：跑步一次每個月：吃一頓大餐每半年：國內(nèi)旅游一次每年：出國旅游一次王五計(jì)劃王五規(guī)劃挺不錯的，我們也采用吧！張三、李四、王二麻子人和規(guī)劃綁定，開始時間不一致國內(nèi)旅游執(zhí)行半年時間到了設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防維護(hù)整體過程規(guī)劃每兩天：跑步一次王任務(wù)清單任務(wù)清單工序1工序2工序3工序4…….3個月3個月1個月6個月12個月1個月1次3個月1次6個月1次12個月1次策略維修規(guī)劃設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防維護(hù)整體過程維護(hù)計(jì)劃設(shè)備1設(shè)備2設(shè)備3設(shè)備4…….

維護(hù)計(jì)劃預(yù)防工單設(shè)備1工單工序1工序23個月

預(yù)防工單管理計(jì)時3個月任務(wù)清單任務(wù)清單工序1工序2工序3工序4…….3個月3個月1設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——維修規(guī)劃業(yè)務(wù)流程周期（什么時候做？）設(shè)備部位（什么地方做）行動（要做什么）每月控制系統(tǒng)檢查所有按鈕控制器是否對操作作出反應(yīng)。檢測急停裝置。檢查電纜、柔性軌道、傳動鏈表面是否存在彎曲、切割或破損情況。滾筒檢查滾筒和輥筒上是否有垃圾沉積。有時繩索、帶子、紙等會纏繞到滾筒上。出現(xiàn)這種情況時，應(yīng)停止裝置，并小心清除垃圾。清潔伸縮托輪和導(dǎo)軌。每半年所有鏈條把一塊布浸到油中，拭擦鏈條，然后用油脂潤滑。檢查鏈條和滾鏈?zhǔn)欠裼心p。軸承檢查軸承表面是否有磨損。每年控制系統(tǒng)檢查限位開關(guān)是否安裝正確，并調(diào)整。檢查光眼是否安裝正確，并調(diào)整（可選）。液壓系統(tǒng)更換液壓油。每2年減速機(jī)更換齒輪機(jī)油。清潔并調(diào)整伸縮式齒輪電動機(jī)上的制動裝置，這需要專業(yè)技術(shù)和知識。策略任務(wù)清單伸縮皮帶機(jī)設(shè)備的維護(hù)規(guī)劃設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——維修規(guī)劃業(yè)務(wù)流程周期設(shè)備部位行動每月控設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——維修規(guī)劃業(yè)務(wù)流程設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——維修規(guī)劃業(yè)務(wù)流程設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——維修規(guī)劃業(yè)務(wù)場景場景：“傳輸設(shè)備”是我司關(guān)鍵設(shè)備，若故障停機(jī)會導(dǎo)致快件延誤，造成我司經(jīng)濟(jì)損失，影響公司品牌形象。

針對以上情況，為確保傳輸設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，我們制定了預(yù)防性維護(hù)策略，周期分別是1個月、3個月、6個月、12個月，創(chuàng)建了與維護(hù)策略相應(yīng)的任務(wù)清單。對設(shè)備施行預(yù)防性維護(hù)，從而降低設(shè)備失效的概率、防止功能退化。設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——維修規(guī)劃業(yè)務(wù)場景場景：設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修計(jì)劃流程設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修計(jì)劃流程設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修計(jì)劃業(yè)務(wù)場景業(yè)務(wù)場景場景1：2014年8月，某中轉(zhuǎn)場二期新增了一批平面皮帶機(jī)，該中轉(zhuǎn)場設(shè)備管理崗使用任務(wù)清單組為9：“平面皮帶機(jī)預(yù)防性維護(hù)”，對新增的平面皮帶機(jī)創(chuàng)建預(yù)防性維修計(jì)劃。場景2：2014年9月總部設(shè)備管理崗稽查保養(yǎng)計(jì)劃是否異常，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該中轉(zhuǎn)場平面皮帶機(jī)選擇了任務(wù)清單組為10：“伸縮皮帶機(jī)預(yù)防性維護(hù)”的維護(hù)策略，策略選擇錯誤，因此通知該中轉(zhuǎn)場設(shè)備管理崗人員對預(yù)防性維修計(jì)劃進(jìn)行修正。設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修計(jì)劃業(yè)務(wù)場景業(yè)務(wù)場景場景1：設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單管理流程設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單管理流程設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單管理流程預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃人力規(guī)劃與排程開立工單歷史記錄與成本分析維護(hù)通知實(shí)際施工直接產(chǎn)生工單完工與驗(yàn)收資源分配自動要執(zhí)行的工作內(nèi)部/外部資源材料工具工單下達(dá)打印人員能力均衡材料可用性檢查

材料領(lǐng)用外部采購時間確認(rèn)技術(shù)確認(rèn)信息錄入設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單管理流程預(yù)防性維護(hù)人力規(guī)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單管理流程材料、數(shù)量、單位、儲存位置、可用數(shù)量工作中心、控制鍵、描述、計(jì)劃時間、活動類型、工資細(xì)節(jié)功能位置、設(shè)備、組件工序工單類型、日期、工廠、優(yōu)先級、描述工單表頭技術(shù)對象材料列表成本（估計(jì)的/計(jì)劃的/實(shí)際的)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單管理流程材料、數(shù)量、單位設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單管理流程通知單內(nèi)容技術(shù)對象問題描述故障時間出故障的功能位置、設(shè)備、部件受影響程度：單機(jī)停運(yùn)、中轉(zhuǎn)場延誤等對所發(fā)生問題的描述（對發(fā)生過程，進(jìn)行分析，以便知識沉淀）維修人員是誰？故障發(fā)生時間和結(jié)束時間維修開始時間和維修結(jié)束時間損壞損壞部位故障類型發(fā)生原因設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單管理流程通知單內(nèi)容技術(shù)對設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單業(yè)務(wù)場景場景：設(shè)備管理崗（地區(qū)）在系統(tǒng)中創(chuàng)建維護(hù)策略，任務(wù)清單，以及基于日歷周期的預(yù)防性保養(yǎng)計(jì)劃；系統(tǒng)根據(jù)日歷時間計(jì)時，到期后自動生成預(yù)防性工單與通知單。根據(jù)以上過程，廣州白云區(qū)中轉(zhuǎn)場（020WN）自動生成了2臺設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)工單與通知單（技術(shù)標(biāo)示號分別為：225198234606，225198234607），設(shè)備管理崗（地區(qū)）查詢工單將任務(wù)分配給設(shè)備維養(yǎng)崗（地區(qū)）；設(shè)備維養(yǎng)崗（地區(qū)）進(jìn)行現(xiàn)場勘查，發(fā)現(xiàn)225198234606這臺設(shè)備因技術(shù)限制只能委外處理，225198234607這臺設(shè)備可以自行領(lǐng)料進(jìn)行維修處理。

以上兩臺設(shè)備通過相應(yīng)為維修處理后，設(shè)備管理崗（地區(qū)）將工單相關(guān)信息錄入到系統(tǒng)中，并關(guān)閉預(yù)防性保養(yǎng)通知單與工單。設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工單業(yè)務(wù)場景場景：設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)包含哪幾個業(yè)務(wù)流程？含義是？設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)達(dá)成的目標(biāo)是？專業(yè)術(shù)語委外處理的含義是？設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)目錄/議程設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備維修管理——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)培訓(xùn)范圍及要求要求/崗位區(qū)部/服務(wù)中心職能本部設(shè)備管理崗設(shè)備維修崗設(shè)備管理崗設(shè)備維修崗理解★

掌握

★

★★理解掌握清楚設(shè)備送修流程和業(yè)務(wù)變革在理解的基礎(chǔ)上，能熟練操作系統(tǒng)，能識別和管控流程中的風(fēng)險。設(shè)備維修管理——學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)培訓(xùn)范圍及要求要求/崗位區(qū)部設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語自動化分揀設(shè)備……平面皮帶機(jī)分揀傳輸設(shè)備將物品按品種進(jìn)行分類傳輸?shù)脑O(shè)備，主要指中轉(zhuǎn)場自動化分揀及皮帶機(jī)設(shè)備。區(qū)部委外委外維修委托外部資源對故障設(shè)備進(jìn)行維修處理，一般是以服務(wù)采購的形式進(jìn)行。設(shè)備維修類型設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語自動化分揀設(shè)備……平面皮帶機(jī)分揀傳輸設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語服務(wù)器設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備個人計(jì)算機(jī)呼叫中心設(shè)備存儲備份設(shè)備IT設(shè)備主要指通信、計(jì)算機(jī)類的信息技術(shù)設(shè)備，目前公司主要分為6個中類。區(qū)部委外設(shè)備維修類型設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語服務(wù)器設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備個設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語手持終端-HHT4th運(yùn)單掃描儀通訊設(shè)備（GPS）打印機(jī)-針式POS背扣手持終端-I60集中維修設(shè)備由各地區(qū)寄送至總部維修中心統(tǒng)一集中維修處理的設(shè)備稱為集中維修設(shè)備區(qū)部總部維修中心什么是非集中維修設(shè)備？設(shè)備維修類型設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語手持終端-HHT4th運(yùn)單掃描儀通訊設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語以下設(shè)備屬于什么維修類型？非集中設(shè)備IT設(shè)備非集中設(shè)備非集中設(shè)備IT設(shè)備集中設(shè)備分揀傳輸設(shè)備設(shè)備維修類型設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語以下設(shè)備屬于什么維修類型？非集中設(shè)備設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語Z5通知單Z3通知單Z6通知單維修通知單只有狀態(tài)為“在庫、在庫-閑置、在用、在用-備用、外投”的設(shè)備才能創(chuàng)建通知單。記錄設(shè)備維修過程中相關(guān)信息的單據(jù)，如對象、故障現(xiàn)象、原因、停機(jī)時間等，用以事后的評估。通知單設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語Z5通知單Z3通知單Z6通知單維修通設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語Z6Z3Z5Z5各類型維修設(shè)備對應(yīng)通知單關(guān)系通知單設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語Z6Z3Z5Z5各類型維修設(shè)備對應(yīng)通設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語各通知單特點(diǎn)Z3通知單IT設(shè)備Z5通知單集中/非集中設(shè)備Z6通知單分揀傳輸設(shè)備記錄維修結(jié)果兩級流轉(zhuǎn)記錄運(yùn)單號記錄維修費(fèi)用ECP維修費(fèi)用申請記錄維修/停機(jī)時間通知單設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語各通知單特點(diǎn)Z3通知單IT設(shè)備Z5通設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語

維修訂單組件：380600100116服務(wù)編號：410401000052維修訂單：基于維修通知單創(chuàng)建，用以管理、記錄維護(hù)所用的委外服務(wù)和物料成本。維修通知單都可以創(chuàng)建維修訂單。技術(shù)標(biāo)識號：125300096063設(shè)備描述：平面皮帶機(jī)故障描述：皮帶斷裂功能位置：020W維修通知單2014年9月6日維修訂單設(shè)備維修管理——專業(yè)術(shù)語維修訂單組件：服務(wù)編號：維修訂單：工單領(lǐng)料設(shè)備管理崗1.維修工單預(yù)留物料倉庫崗1.1.在工單中，維護(hù)所需的備件；IW32MIGO2.1.工單打印單據(jù)中，體現(xiàn)預(yù)留號。倉庫崗參考預(yù)留號發(fā)料；關(guān)鍵點(diǎn)概述2.基于預(yù)留號發(fā)料場景概述：維修設(shè)備時，需要領(lǐng)用一些備件。在維修工單中，預(yù)留了備件。領(lǐng)用備件時，物料發(fā)料時按預(yù)留進(jìn)行發(fā)料。領(lǐng)料工單領(lǐng)料設(shè)備管理崗1.維修工單預(yù)留物料倉庫崗1.1.在工單中服務(wù)采購

--有框架合同的單次服務(wù)采購（服務(wù)主數(shù)據(jù)僅能是合同內(nèi)所規(guī)定的內(nèi)容）設(shè)備管理崗1.維修工單中觸發(fā)PR采購崗1.1.在維修訂單中，維護(hù)框架合同號；1.2.在維修訂單“跟蹤號”字段中，維護(hù)ECP審批流程號(后10位)；1.3.采購申請的類型為NB；1.4.PR中的服務(wù)主數(shù)據(jù)僅能從合同中選取；IW323.基于PO進(jìn)行服務(wù)確認(rèn)ME21N2.1.基于維修訂單觸發(fā)產(chǎn)生的PR，創(chuàng)建PO，進(jìn)行服務(wù)采購；2.2.PO的類型為ZSF1;關(guān)鍵點(diǎn)概述2.基于PR轉(zhuǎn)PO場景概述：針對設(shè)備委外維修，年初已和指定供應(yīng)商簽訂了框架合同，當(dāng)每次出現(xiàn)委外需求時，由設(shè)備管理線提采購申請，采購線基于采購申請創(chuàng)建采購訂單，進(jìn)行服務(wù)采購。(業(yè)務(wù)范圍：除車輛、集中送修的維保范圍內(nèi)的業(yè)務(wù))ML81N3.1.基于PO，進(jìn)行服務(wù)確認(rèn)；付款類型服務(wù)采購

--有框架合同的單次服務(wù)采購（服務(wù)主數(shù)據(jù)僅能是合同服務(wù)采購

--無框架合同的單次服務(wù)采購設(shè)備管理崗1.維修工單中觸發(fā)PR采購崗1.1.在維修訂單“跟蹤號”字段中，維護(hù)ECP審批流程號(后10位)；IW323.基于PO進(jìn)行服務(wù)確認(rèn)ME21N2.1.基于維修訂單觸發(fā)產(chǎn)生的PR，創(chuàng)建PO（填合同號），進(jìn)行服務(wù)采購；關(guān)鍵點(diǎn)概述2.簽合同，并基于PR轉(zhuǎn)PO場景概述：針對設(shè)備委外維修，未簽訂框架合同，當(dāng)每次出現(xiàn)委外需求時，由設(shè)備管理線提采購申請，采購線基于采購申請創(chuàng)建采購訂單，進(jìn)行服務(wù)采購。ML81N3.1.基于PO，進(jìn)行服務(wù)確認(rèn)；是否報銷？4.ECS報銷否是5.關(guān)閉PR5.1.所有由ECS處理的PR，在SAP中打刪除標(biāo)識，且注明“走ECS”；ME22N付款類型服務(wù)采購

--無框架合同的單次服務(wù)采購設(shè)備管理崗1.維修工單設(shè)備維修管理——變革

現(xiàn)狀送修過程中由送修分點(diǎn)部提交流程，區(qū)部受理

未來分點(diǎn)部取消系統(tǒng)送修操作，改為區(qū)部提交送修流程（除分揀設(shè)備）設(shè)備維修管理——變革現(xiàn)狀送修過程中由送修分點(diǎn)部提交流程設(shè)備維修管理——業(yè)務(wù)流程設(shè)備維修管理——業(yè)務(wù)流程設(shè)備維修管理——系統(tǒng)操作4、點(diǎn)擊“小黑旗”后關(guān)閉維修通知單。3、在故障作業(yè)頁簽錄入設(shè)備的故障現(xiàn)象及處理情況。2、在通知信息頁簽通過技術(shù)標(biāo)識號帶出設(shè)備相關(guān)信息；1、通過IW21進(jìn)入界面，選擇正確的通知單類型后創(chuàng)建；Z5通知具有單批導(dǎo)功能：ZPM037創(chuàng)建維修通知單通知單設(shè)備維修管理——系統(tǒng)操作4、點(diǎn)擊“小黑旗”后關(guān)閉維修通知單。設(shè)備維修管理——系統(tǒng)操作創(chuàng)建維修訂單4、維修完成后，錄入處理故障，點(diǎn)擊“小黑旗”后關(guān)閉維修通知單及訂單。3、在組件頁簽錄入物料號及領(lǐng)用數(shù)量，打印領(lǐng)料單。2、在工序頁簽將控制碼改為“PM03”（工廠維護(hù)-外部(服務(wù))），選擇外部；1、在通知單表頭點(diǎn)擊新建按鈕，創(chuàng)建維修訂單；維修訂單設(shè)備維修管理——系統(tǒng)操作創(chuàng)建維修訂單4、維修完成后，錄入處理設(shè)備維修管理——系統(tǒng)操作服務(wù)確認(rèn)3、點(diǎn)擊“小旗”確認(rèn)，保存后完成服務(wù)確認(rèn)。2、接受計(jì)劃服務(wù)默認(rèn)100%，確認(rèn)；1、通過ML81N進(jìn)入界面，輸入采購訂單號找到服務(wù)條目，創(chuàng)建計(jì)劃服務(wù)；服務(wù)確認(rèn)設(shè)備維修管理——系統(tǒng)操作服務(wù)確認(rèn)3、點(diǎn)擊“小旗”確認(rèn)，保存設(shè)備維修管理——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧各類型的設(shè)備維修分別對應(yīng)哪些通知單？Z5通知單主要有哪些特點(diǎn)？一次性對公付款的維修操作流程？通知單—ECP申請—維修訂單—合同—采購訂單—服務(wù)確認(rèn)兩級送修，能記錄維修，可觸發(fā)ECP維修申請IT設(shè)備—Z3、集中/非集中—Z5、分揀傳輸—Z6設(shè)備維修管理——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧各類型的設(shè)備維修分別對應(yīng)設(shè)備維修管理——業(yè)務(wù)場景中轉(zhuǎn)場皮帶機(jī)故障場景1：

1201中轉(zhuǎn)場現(xiàn)場用戶報障有兩臺平面皮帶機(jī)分別做如下處理：設(shè)備A為皮帶跑偏，需調(diào)整頭尾滾筒。設(shè)備B為啟動后立即慢下來，經(jīng)檢查電機(jī)損壞，因人力不足，需委外處理（不包料），費(fèi)用：￥1500元，對公付款。電機(jī)（380600200025）需從備件庫中領(lǐng)用。練習(xí)：通知單記錄信息關(guān)閉訂單領(lǐng)料/服務(wù)記錄信息通知單關(guān)閉設(shè)備A設(shè)備B場景1設(shè)備維修管理——業(yè)務(wù)場景中轉(zhuǎn)場皮帶機(jī)故障場景1：練習(xí)：通知單HHT手持終端故障場景2：

1201送修2把HHT4終端，分別做如下處理：設(shè)備A無法掃描，需要送修總部維修中心處理：過保更換激光頭。設(shè)備B開機(jī)停留在LOGO界面，可自修：重刷底層程序。設(shè)備維修管理——業(yè)務(wù)場景練習(xí)：通知單記錄故障提交總部設(shè)備A設(shè)備B確認(rèn)接收記錄處理返回區(qū)部接收關(guān)閉通知單記錄信息關(guān)閉場景2HHT手持終端故障場景2：設(shè)備維修