Word———銷售行政人員崗位說明書1、負(fù)責(zé)聘請(qǐng)工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試。

2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理。

3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理。

4、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)。

5、負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作。

6、負(fù)責(zé)考勤及工資績(jī)效的核算。

7、負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，協(xié)作上級(jí)做好行政人事方面的工作。

8、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績(jī)效考核制度。

9、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會(huì)支配、會(huì)務(wù)組織、文體活動(dòng)支配等。

10、幫助上級(jí)制定各部門崗位職責(zé)說明書，報(bào)批后監(jiān)督并執(zhí)行。

11、幫助上級(jí)制定員工培訓(xùn)方案，包括新員工培訓(xùn)以及全部員工的培訓(xùn)方案。

12、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象。

13、負(fù)責(zé)幫助各部門進(jìn)行人員聘請(qǐng)工作，包括聘請(qǐng)流程、面試記錄與篩選推舉等。

14、制定崗位晉升、下調(diào)及薪酬漲幅策略，報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行。

15、負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等。

16、負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔。

17、幫助各部門做好節(jié)假日期間工作支配，包括值班支配、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作。

18、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等。

銷售行政人員崗位說明書篇2

1.協(xié)調(diào)外部客戶需求與內(nèi)部服務(wù)之間的聯(lián)結(jié)。

2.管理和領(lǐng)導(dǎo)由多人構(gòu)成的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

3.對(duì)技術(shù)支持，客戶服務(wù)人員進(jìn)行行政，業(yè)務(wù)等方面的管理。

4.檢查，核查，監(jiān)督，掌握市場(chǎng)人員的工作方案的執(zhí)行與報(bào)表等文檔工作的管理。

5.對(duì)銷售目標(biāo)，市場(chǎng)費(fèi)用，人員費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

6.監(jiān)督客戶服務(wù)人員進(jìn)行客戶檔案資料的管理，并對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)。

7.負(fù)責(zé)年度客戶滿足度的調(diào)查與分析。

8.指導(dǎo)相關(guān)人員制作，統(tǒng)計(jì)，分析銷售報(bào)表。

9.負(fù)責(zé)對(duì)駐外市場(chǎng)人員進(jìn)行電話考勤，業(yè)績(jī)考核。

銷售行政人員崗位說明書篇3

1、執(zhí)行公司即定的業(yè)務(wù)管理規(guī)定，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行管理，包括業(yè)務(wù)日常工作的監(jiān)督、追蹤和評(píng)價(jià);

2、收集、督導(dǎo)各地業(yè)務(wù)人員的各類報(bào)告，并進(jìn)行分析匯總;

3、電話跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r，電話回訪客戶;

4、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)人員事務(wù)性工作的溝通及協(xié)調(diào);

5、傳達(dá)總部下達(dá)的信息，作好跟進(jìn)、反饋工作;

6、定期撰寫人員管理分析報(bào)告;

7、通過網(wǎng)絡(luò)、電話跟進(jìn)等渠道收集市場(chǎng)信息，為公司市場(chǎng)開發(fā)供應(yīng)參考依據(jù);

8、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他事務(wù)性工作。

銷售行政人員崗位說明書篇4

1.關(guān)注航空公司價(jià)格文件信息，準(zhǔn)時(shí)更新銷售策略;

2.負(fù)責(zé)接單，樂觀與客戶溝通，了解客戶需求，依據(jù)客戶需求查詢所需要的路線價(jià)格;

3.跟蹤客戶需求的變化，調(diào)整價(jià)格談判策略;

4.與客戶達(dá)成出單協(xié)議，核實(shí)好價(jià)格及其使用條件，發(fā)行程和價(jià)格給出票人員出票;

5.負(fù)責(zé)出票當(dāng)天錄入賬單，幫助財(cái)務(wù)催收票款;

6.負(fù)責(zé)客戶改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶反饋看法，提高客戶滿足度;

7.完成上級(jí)支配的工作任務(wù)。

銷售行政人員崗位說明書篇5

1、仔細(xì)貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以樂觀熱忱的態(tài)度堅(jiān)決的信念去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營(yíng)銷工作，在毎次通話前前要有充分的思想預(yù)備。

4、在電話中進(jìn)行溝通必需做到猶如面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠、熱忱、周到、虛心、敬重的口氣。

5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要專心去做。遇到困難要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不要因心情影響自己的語言和工作。

6、平常銷售人員應(yīng)當(dāng)做好記錄，做好客戶分析，準(zhǔn)時(shí)傳遞信息。

7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要仔細(xì)傾聽客戶的看法，要擅長(zhǎng)傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的埋怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，準(zhǔn)時(shí)反饋信息。

8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對(duì)客戶提出問題賜予急躁回答并準(zhǔn)時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)

9、對(duì)所安排客戶進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)回訪跟進(jìn)并準(zhǔn)時(shí)將客戶信息