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工商商標(biāo)廣告監(jiān)管科先進事跡材料

**市工商局商標(biāo)廣告科是**市工商局一個普通而特別的科室，說它普通，是因為它是全國工商系統(tǒng)眾多基層集體中的一個，說它普通，是因為它做的是普通的商標(biāo)廣告監(jiān)管工作，擔(dān)負著規(guī)范商標(biāo)廣告市場秩序的職責(zé)；說它特別，是因為它由清一色的女同志組成，是**市工商系統(tǒng)的一支紅盾娘子軍，說它特別，是因為它繼____年以來，多次被確定為**市工商系統(tǒng)共產(chǎn)黨員示范科室、被表彰為**市工商系統(tǒng)先進集體，因工作突出，不但受到**省工商局的充分肯定，得到**市政府在全市范圍的通報表彰，其驕人的工作業(yè)績更是得到了**社會各界的交口稱贊……。

在**市商標(biāo)興市戰(zhàn)略現(xiàn)場會上，省工商局沈健副局長如是說：“**市工商局在商標(biāo)助農(nóng)、品牌興市、商標(biāo)法律宣傳、促進城市化工業(yè)進程等方面做了大量工作，其商標(biāo)工作在我省商標(biāo)工作發(fā)展中最為突出，為全省各市州的商標(biāo)工作作出了榜樣……?！贝_實，商標(biāo)廣告科近年來在發(fā)揮商標(biāo)廣告監(jiān)管職能，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展方面做了大量務(wù)實而創(chuàng)新的工作，取得了不凡的成績：

她們服從服務(wù)于市委市政府的戰(zhàn)略決策，提出了實施商標(biāo)品牌興市戰(zhàn)略。通過大力實施商標(biāo)戰(zhàn)略，**演繹了五年內(nèi)連創(chuàng)_件中國馳名商標(biāo)的奇跡：____年“美豐”實現(xiàn)了**市中國馳名商標(biāo)零的突破，當(dāng)之無愧地成為中國氮肥行業(yè)第一品牌，產(chǎn)品市場占有率大大提高，成為地方財稅的重要來源；____年“**”榮獲中國馳名商標(biāo)，成為**民營企業(yè)的典范；____年“**”、“**”又雙雙躋身中國馳名商標(biāo)行列，成為**工業(yè)企業(yè)的佼佼者，同時也在十一五開局之年提前完成了十一五期間創(chuàng)立_件中國馳名商標(biāo)的工作目標(biāo)；____年“六朵金花”之一的**酒再添_件中國馳名商標(biāo)“舍得”，形成了中高端產(chǎn)品同時以中國馳名商標(biāo)號召市場的發(fā)展格局；通過大力實施商標(biāo)戰(zhàn)略，有力地推動了全市工業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展。____年全市實現(xiàn)工業(yè)增加值___.__億元,工業(yè)增加值增速居全省第_位，工業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻率高達__._%；**、**、**、**_家上市公司不斷做優(yōu)做強，工業(yè)總產(chǎn)值占據(jù)半壁江山；**、**、**名列**省十一五重點發(fā)展培育的百億企業(yè)名單；**的紡織服裝產(chǎn)業(yè)帶、食品加工產(chǎn)業(yè)集群、化工產(chǎn)業(yè)集群名列**省十一五重點發(fā)展培育的百億產(chǎn)業(yè)集群；**氰胺、**化工、**食品、**食品的若干項目名列**百億工程項目表；同時，以**實業(yè)、**食品、**車業(yè)、**鋰業(yè)等為代表的一批成長型企業(yè)飛速發(fā)展，都在億元企業(yè)里占據(jù)了自己的一席之地，引領(lǐng)著**經(jīng)濟的發(fā)展。目前，這_個馳名商標(biāo)企業(yè)、__個省著名商標(biāo)企業(yè)和__個市知名商標(biāo)企業(yè)都已成為各自區(qū)域內(nèi)和各自行業(yè)內(nèi)的經(jīng)濟主導(dǎo)力量，在**經(jīng)濟的發(fā)展中構(gòu)筑了良好的梯次發(fā)展格局。

服務(wù)地方經(jīng)濟──在實干中顯價值

工商部門雖然是省直管理部門，但服務(wù)地方經(jīng)濟責(zé)無旁貸，因此先后兩任局長**、**都提出商標(biāo)廣告工作始終要把服務(wù)地方經(jīng)濟作為工作的出發(fā)點和落腳點，用實干詮釋“有為才有位”這句話的深刻內(nèi)涵。

“工業(yè)強市”、“新農(nóng)村建設(shè)”是政府的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，而怎樣實現(xiàn)這個目標(biāo)，則不僅是擺在政府面前的課題，也是政府各職能部門在思考實踐著的一個課題。為此，分管領(lǐng)導(dǎo)**副局長帶領(lǐng)商標(biāo)廣告科積極開展廣泛的調(diào)研，提出了“商標(biāo)興市”的戰(zhàn)略選擇。他們積極為政府建言獻策，連續(xù)代政府?dāng)M草了《關(guān)于加強商標(biāo)注冊，實施品牌興市的戰(zhàn)略意見》、《**市知名商標(biāo)認定和保護規(guī)定》、《**市十一五商標(biāo)工作規(guī)劃》、《關(guān)于打造優(yōu)質(zhì)品牌爭創(chuàng)馳名商標(biāo)的實施意見》等文件，為政府決策提供了科學(xué)的依據(jù)，最終得以出臺并實施。

從大處著眼，小處著手，商標(biāo)廣告科將商標(biāo)興企、品牌興農(nóng)作為了貫徹市政府戰(zhàn)略目標(biāo)的主打工作。為了真正幫助農(nóng)民走品牌興農(nóng)的道路，科室同志走田坎、鉆牛棚、進雞圈、上茶園、下河灘、到藥圃和果林……，整整持續(xù)了二個月，寫出了上萬字的《**市農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)情況調(diào)查》、《農(nóng)副產(chǎn)品地理標(biāo)志證明商標(biāo)熱的冷思考》，并提出了許多行之有效的建議。如今，**市的農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)已達___件，農(nóng)字品牌的大大豐富更新了農(nóng)民的致富觀念，特別是“**矮晚柚”、“**川白芷”農(nóng)副產(chǎn)品地理標(biāo)志證明商標(biāo)的成功注冊更是使得特色農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)成為了**農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的新亮點。同時通過大力實施公司+農(nóng)戶+商標(biāo)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，不僅調(diào)整了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，而且為農(nóng)民增收致富提供了保障。繼而商標(biāo)廣告科將馳名商標(biāo)的培育作為了服務(wù)工業(yè)經(jīng)濟的突破口和主抓手，____年培育指導(dǎo)**公司創(chuàng)立了**市首件中國馳名商標(biāo)，期間科室人員不辭辛勞多次到企業(yè)現(xiàn)場辦公，幫助企業(yè)制定商標(biāo)戰(zhàn)略，對企業(yè)的商標(biāo)注冊、商標(biāo)經(jīng)營、商標(biāo)評估、商標(biāo)權(quán)益維護等工作進行指導(dǎo)，在**、**、**、**、**等地收集商標(biāo)馳名證據(jù)。**馳名商標(biāo)的認定奠定了**公司氮肥行業(yè)無可爭議的強者地位，也極大的激發(fā)了企業(yè)的創(chuàng)牌熱情。____年

工商商標(biāo)廣告監(jiān)管科先進事跡材料第2頁

分管領(lǐng)導(dǎo)**副局長帶領(lǐng)科室人員再次深入企業(yè)重點指導(dǎo)，再接再厲又成功培育了第二件中國馳名商標(biāo)“**”、_件**省著名商標(biāo)，創(chuàng)建市__年新紀錄。繼而“**”、“**”和“**”相繼進入中國馳名商標(biāo)行列，這在**商標(biāo)史上都是絕無僅有的，對此，業(yè)內(nèi)甚至有人稱之為“**現(xiàn)象”。創(chuàng)牌之后，為了更好地指導(dǎo)企業(yè)加強商標(biāo)經(jīng)營，商標(biāo)廣告科對創(chuàng)牌企業(yè)確定了工商秘書進行重點聯(lián)絡(luò)、具體指導(dǎo)，經(jīng)過精心的經(jīng)營，企業(yè)的商標(biāo)無形資產(chǎn)得到很大增值而且商標(biāo)品牌效應(yīng)也得到了應(yīng)有的發(fā)揮。根據(jù)世界品牌實驗室的評估**牌與“**”的商標(biāo)價值分別達__.__億元、__.__億元；而**公司在東北收購企業(yè)，以中國馳名商標(biāo)投資占據(jù)了關(guān)鍵份額的股份，從而取得了絕對的控股權(quán)；**公司以中國馳名商標(biāo)為武器，市場開拓到了東南亞……。目前這批企業(yè)走商標(biāo)發(fā)展道路，不斷發(fā)展壯大，引領(lǐng)著**新型工業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村的建設(shè)。

此外，為了廣告企業(yè)的進一步做大做強，商標(biāo)廣告科充分發(fā)揮廣告業(yè)指導(dǎo)職能，指導(dǎo)***廣告有限公司創(chuàng)作的“心與心的距離”廣告作品首次獲得全省平面類公益廣告作品唯一金獎，緊接著又培育該企業(yè)成功認定為中國二級廣告企業(yè)。這是**市廣告界最高殊榮，也是商廣科服務(wù)企業(yè)的又一成功典范。目前,在商標(biāo)廣告科的指導(dǎo)培育下，**市__戶廣告公司中已有__戶國家級、省級資質(zhì)企業(yè)，大大的提高了企業(yè)的市場競爭力。

企業(yè)感謝的話至今言猶在耳：

工商幫我們創(chuàng)牌是對我們最大的支持……

所有政府部門都象工商部門這樣，我們企業(yè)就好發(fā)展了……

政府的通報表彰仍然歷歷在目：

**工商局把商標(biāo)作為推動經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措，取得了前所未有的顯著成效，各縣區(qū)、各部門要向市工商局學(xué)習(xí)，更新觀念，為**經(jīng)濟社會的跨越發(fā)展作出更大的貢獻?！?/p>

商標(biāo)廣告科充分發(fā)揮商標(biāo)廣告管理職能唱響了服務(wù)地方經(jīng)濟的主旋律。

維護法律尊嚴---在執(zhí)法中樹形象

作為工商局的窗口部門，一舉一動都直接影響工商局的對外形象，商標(biāo)廣告科深知這一點，她們時刻牢記著依法行政，嚴格執(zhí)法，切實擔(dān)負起了商標(biāo)廣告監(jiān)管職責(zé),負責(zé)組織實施了各類維護商標(biāo)廣告市場秩序的專項整治。近年來，該科認真開展了注冊商標(biāo)專用權(quán)保護行動、嚴查擅自使用奧林匹克標(biāo)志違法行為專項行動、打擊虛假違法廣告專項行動等一系列整治，查處了一大批假冒侵權(quán)商標(biāo)案件和虛假違法廣告。____年以來，共計查處商標(biāo)案___件、收繳和銷除商標(biāo)標(biāo)識_____件（套），端掉__個印制企業(yè)窩點，查處廣告案件___

件。特別是____年以來，針對**酒不斷遭受制假商沖擊的情況，他們與**公司建立了長期的打假聯(lián)盟，幾年來上**、奔**、下**……，打擊假冒**、**商標(biāo)的違法行為多達上百起。并多次向國家工商總局和省工商局匯報工作，在全國范圍啟動了對沱牌中國馳名商標(biāo)的聯(lián)合保護機制，最終查獲____件假冒“**”酒，為**公司挽回經(jīng)濟損失____多萬元，查封____件“**牌曲酒”、“**牌大曲”，保護了經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，維護了商標(biāo)市場秩序。近年來，在虛假違法廣告專項整治中，部分廣告媒體憑借自己財大氣粗，有一定的“背景”和關(guān)系，對執(zhí)法人員的要求置若罔聞、采取硬推軟磨等方式與工商執(zhí)法叫板，甚至不惜以金錢利誘，對此，商標(biāo)廣告科一方面對非法錢物進行了義正辭嚴的拒絕，另方面對其不配合執(zhí)法也沒有氣餒退卻，反之以女性特有的耐心，循循善誘進行法規(guī)宣傳，指出問題所在，通過不懈的努力，企業(yè)最終認識并整改了自已的違法行為。

從廣告監(jiān)測到各類專項整治、從執(zhí)法指導(dǎo)到案件轉(zhuǎn)辦、督辦，商標(biāo)廣告科無不體現(xiàn)著群眾利益無小事、秉公執(zhí)法為人民、做維護市場經(jīng)濟秩序堅強衛(wèi)士的信念，維護了法律的尊嚴，樹立了工商依法行政的形象。

忠誠工商事業(yè)──在創(chuàng)新中添光彩

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。作為政府的經(jīng)濟管理部門，要在新形勢下有所作為，規(guī)范好市場秩序，服務(wù)好地方經(jīng)濟，唯有創(chuàng)新。商標(biāo)廣告科順應(yīng)形勢，立足于工商事業(yè)的興旺發(fā)達和地方經(jīng)濟的發(fā)展，不斷在思想觀念上創(chuàng)新、在工作方法上創(chuàng)新，在管理機制上創(chuàng)新，創(chuàng)造了一個又一個創(chuàng)新“奇跡”：

----____年在**舉辦的全國首次商標(biāo)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化論壇和**的商標(biāo)與城市經(jīng)濟論壇、**的商標(biāo)與市場論壇等一并載入了中國商標(biāo)史，此舉堪稱**商標(biāo)工作史上的破冰之舉，它激活了人們腦海中層封多年的商標(biāo)意識，極大的激發(fā)了**市各界的創(chuàng)牌熱情。。

----____年**知識產(chǎn)權(quán)歷史上首次電視直播的商標(biāo)知識競賽因其歷史空前性、廣泛參與性、形式多樣性、各界關(guān)注性、超強實效性不但得到國家、省、市工商局的充分肯定，而且不少工商同仁紛紛致電來函要求學(xué)習(xí)。**各界反映也非常熱烈，企業(yè)代表感慨：“我們從未這樣深刻而大信息量的接受過法律宣傳，我們喜歡這樣的宣傳方式，簡直是“**版的幸運__”。

----____年商標(biāo)品牌興市戰(zhàn)略工作現(xiàn)場會及商標(biāo)興市論壇的成功召開再一次將**的商標(biāo)工作推向了高潮。工業(yè)強市、商標(biāo)興市、新農(nóng)村建設(shè)成為此次會議的重點、焦點和熱點。**的馳名商標(biāo)企業(yè)、著名商標(biāo)企業(yè)、知名商標(biāo)企業(yè)濟濟一堂，商標(biāo)服務(wù)工業(yè)強市、新農(nóng)村建設(shè)的戰(zhàn)略策略得到了深入探討，達成了“實施商標(biāo)戰(zhàn)略促進**區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展”的共識。

----____年代市政府?dāng)M草，由**市人民政府出臺的《**市知名商標(biāo)認定和保護辦法》及《**市商標(biāo)品牌興市戰(zhàn)略》不僅將知名商標(biāo)的認定和保護納入了法制軌道，而且將商標(biāo)提高到了興市的高度，同時開創(chuàng)性的制定了對創(chuàng)牌企業(yè)和部門的財政重獎?wù)撸瑸樯虡?biāo)發(fā)展?fàn)I造了寬松的政策環(huán)境和社會環(huán)境，這在全省各市州都屬首創(chuàng)。而這正是商標(biāo)廣告科全體人員創(chuàng)新性工作的結(jié)果。

----____年在知名、著名、馳名商標(biāo)產(chǎn)品中試行缺陷產(chǎn)品召回制，確保了消費者的權(quán)益不受侵害。用工商同仁的話說：用召回制把商標(biāo)與缺陷產(chǎn)品的管理結(jié)合起來，這還是一個新鮮事物，我們聞所未聞……。用獨特的方式詮釋《商標(biāo)法》第七條的深刻內(nèi)涵，正是科長李玲等一班商廣人對法律的創(chuàng)新理解和執(zhí)行。

----面對廣告監(jiān)管的復(fù)雜性，早在____年商標(biāo)廣告科就創(chuàng)新性地對廣告監(jiān)管對象特別是重要媒體實行了行政約見制。此舉面對面的對違法者指出違法事實、處罰依據(jù)，發(fā)出責(zé)令改正通知書等，并依法對部分情節(jié)輕微沒有危害后果的違法行為予以從輕或免予行政處罰，事半功倍地宣傳了法律法規(guī)，及時糾正了廣告違法行為，使工商部門從單純的強制行政處罰的剛性監(jiān)管，向剛?cè)岵膶?dǎo)向型、人性化監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變，增進了工商部門與監(jiān)管對象間的和諧關(guān)系，增強了監(jiān)管效果。目前行政約見制已廣泛地運用于工商工作各類監(jiān)管活動中。

熱愛本職工作──在樸實中見光華

商標(biāo)廣告工作上要應(yīng)對省工商局商標(biāo)分局、廣告處、廣告協(xié)會、商標(biāo)協(xié)會四個處室，下要指導(dǎo)七個縣區(qū)局、分局業(yè)務(wù)，左右要聯(lián)系其它地市州工商局以及本地各相關(guān)職能部門、平日要服務(wù)、監(jiān)管具體的管理對象，業(yè)務(wù)工作重要而繁雜。但現(xiàn)實是全科僅三個人，平均年齡__歲，其中二名同志__歲上下，除科長是大學(xué)本科外，其余二名同志都是高中（專）畢業(yè)生。工作任務(wù)對人員素質(zhì)提出了更高更新的要求,為此,商標(biāo)廣告科一度產(chǎn)生了力不從心之感，同時因為是清一色的女同志還被戲稱為“婦科”。面對工作的壓力、各界的擔(dān)憂、輕視與激勵，全科人員懷著對事業(yè)的執(zhí)著追求，對工作的滿腔熱情，發(fā)揮女性特有的耐心和堅韌，喊出了“變壓力為動力,向素質(zhì)要效率”的口號。為了適應(yīng)商標(biāo)廣告這項業(yè)務(wù)性很強的工作,不斷的進行知識更新學(xué)習(xí),科長自加壓力完成了經(jīng)濟學(xué)專業(yè)研究生學(xué)歷教育。其余二名同志不甘落后,在學(xué)中干,干中學(xué),不但完成了大學(xué)本科的學(xué)歷教育，而且為適應(yīng)辦公自動化的要求，雖然年齡已符合電腦操作免考的“政策規(guī)定”，但為了證明自己勝任本職工作，她們克服了年齡和基礎(chǔ)薄弱的困難，嚴格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，向年輕人看齊,取得了上崗合格證，最終證明自己不但稱職而且優(yōu)秀，在受理廣告經(jīng)營登記業(yè)務(wù)、建立商標(biāo)、廣告數(shù)據(jù)庫工作中，都得到了人們豎起的大拇指。

商標(biāo)廣告科全體人員深知：“監(jiān)管與發(fā)展，監(jiān)管與服務(wù)，監(jiān)管與維權(quán)，監(jiān)管與執(zhí)法”的四統(tǒng)一，是我們當(dāng)前和今后一個時期最緊迫、最實際、最重要的工作目標(biāo)，是落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧工商管理新機制，開創(chuàng)監(jiān)管工作新局面的強大思想武器。因此面對繁瑣的日常工作以及對基層的業(yè)務(wù)指導(dǎo)職責(zé)、日益重要的市場監(jiān)管任務(wù)和服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)，全科人員以高度的事業(yè)心和責(zé)任感嚴格要求自己，以“延時工作、及時辦結(jié)、首問責(zé)任、首辦責(zé)任、一口清、一次清”慣常思維工作，服務(wù)企業(yè)熱情周到、建立經(jīng)濟戶口一絲不茍、錄入經(jīng)濟信息準(zhǔn)確無誤、監(jiān)測廣告細致認真、商廣執(zhí)法剛直嚴厲，工作多次受到省工商局商標(biāo)分局和廣告處的高度肯定。成績的取得緣于她們簡單而樸實的工作動機，那就是公務(wù)員要對得起納稅人的錢；緣于她們客觀而樸實的工作作風(fēng)，那就是工作中應(yīng)多說“ok”少說“no”，不能讓前來辦事的人跑冤枉路；緣于她們恬淡而樸實的榮譽觀，那就是上級的褒獎和稱許是領(lǐng)導(dǎo)的決策力好、同事們執(zhí)行力強罷了……。她們把枯燥單調(diào)的業(yè)務(wù)工作干得有滋有味，把繁重的業(yè)務(wù)工作干得有聲有色，不但保證了商標(biāo)廣告科的有序高效運轉(zhuǎn)，還樹立了工商系統(tǒng)良好的窗口科室形象。

三人行,必有我?guī)熝?商標(biāo)廣告科三個女同志互相學(xué)習(xí)、互相激勵、取長補短、爭先趕優(yōu)，頭上不乏“耀眼的光環(huán)”：科長**被省工商局、省人事廳表彰為“人民滿意紅盾衛(wèi)士”,記二等功、其它同志也多次被評為優(yōu)秀公務(wù)員、先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星、全市巾幗建功立業(yè)十大標(biāo)兵,科室多次被評為市工商系統(tǒng)先進集體,并由市政府單獨出文通報表彰……，但她們沒有停止不前，她們用共同的事業(yè)凝聚人心，用創(chuàng)新的思路激發(fā)活力，人員團結(jié)、科室和諧，她們將商標(biāo)廣告科創(chuàng)建為了實干型、效率型、創(chuàng)新型科室，也成為了人們敬佩的紅盾娘子軍。

我為西部法律援助放飛青春

激昂的青春飛揚的生命

不知不覺中，一年半的時光匆匆而過。閉上眼睛，曾經(jīng)發(fā)生的一切，仍然歷歷在目。當(dāng)初，當(dāng)我和其他志愿者坐在疾駛的列車上，看著窗外忽閃而過的原野與村莊，心中充滿了無限的新奇與激動：我們的終點是不是真的如想象中的那樣美好呢？

從小就浸染于家鄉(xiāng)的青山綠水之中，看慣了車水馬龍般的繁華，聽?wèi)T了耳熟能詳?shù)拿袼赘柚{，心中還是隱隱有一些失落與悵然：難道這就是世界的全部嗎？外面的世界究竟是怎樣的？外面的人們又過著怎樣的生活？它們曾經(jīng)像迷一樣，像夢一樣，困擾了我許久、許久。于是大學(xué)畢業(yè)后，我毅然選擇了去西部做一名志愿者，去實現(xiàn)多年來魂牽夢繞的一個理想。我要到那更廣闊的天地展翅翱翔，那里的天空更令人向往，那里的土地會更加芬芳；我要到遼遠的西北邊塞

去欣賞那壯美的自然風(fēng)光，到漫漫黃沙的孤煙大漠去領(lǐng)略那獨特的異域風(fēng)情。而今我終于踏上了西部這片神奇而又令人神往的土地，并且在這里深深地扎下了稚嫩的根基。

當(dāng)我第一次來到五一農(nóng)場司法所，面對陌生的環(huán)境，全新的工作，生疏的面孔，心中確實有一些焦慮與忐忑:我是否能勝任這份工作？我是否能跟他們?nèi)谇⑾嗵?？我是否真的能在這片天空翱翔？但憑借我的勤奮執(zhí)著與滿腔熱情，漸漸的我熟悉這里的環(huán)境，熟識了這里的領(lǐng)導(dǎo)、同事，很快就融入了工作中。

作為一名基層的司法工作人員，我深感到其中的艱辛與沉重。在今年司法所的八大工作中，我的工作重點是接待咨詢、調(diào)解矛盾糾紛和關(guān)于“人民調(diào)解工作落實年”活動的開展兩個方面。整天與形形色色的來訪群眾打交道，傾聽他們的疾苦，記錄他們的聲音，不厭其煩地一遍遍地跟他們講法律、擺事實、講道理，爭取讓每一個來訪的人滿意而歸?？吹剿麄兊睦Щ笙?、看到和好如初的夫妻……我感到沉甸甸的，他們讓我多了一份責(zé)任，多了一份使命感，讓我學(xué)會了冷靜。

20xx年8月，是個星期五的下午，將近下班的時候，辦公室門口站著一個男孩，皮膚黝黑，眼神黯淡，滿身的衣服覆著一層灰塵，怯生生地問我：“大姐，你好，請問我能得到法律援助嗎？”眼神充滿著期望?？粗臉幼?，我內(nèi)心里有種酸酸的痛。我讓他先坐下來，喝杯水，“有什么事情慢慢說”?！斑@個男孩怎么了？為什么如此落魄？單薄的他到底有怎樣的經(jīng)歷”我對這個男孩充滿了疑惑。他開始流淚，一句話也不說。我安慰了幾句，想讓他平靜下來。過了一會，他平靜了很多，說：“我叫王軍，今年四月份從青海來到這，拖老鄉(xiāng)在一個建筑工地干活，現(xiàn)在活已經(jīng)干完了，可是一分工錢也沒有拿到”，說到這，他似乎又開始難受?！澳憬衲甓啻罅?？有沒有帶身份證？”“我今年17歲了”，說著把身份證拿給我看?！澳悄阍诠さ厣细苫睿袥]有簽的合同或者欠條之類的證明？”他拿出一張紙：“王軍在**號工地干活，每天70元，72天×70=5040元，扣除生活費1200元，共計3840元**建筑公司袁**”。在之后的談話中得知，他是青海一所高中學(xué)生，父親已經(jīng)去世，母親身體又不好，家里還有兩個上學(xué)的妹妹，由于家里生活特別困難，自己瞞著家里人休學(xué)一年，來到這打工。聽著他說得這一切，我下定決心一定要幫他要回打工錢。我讓他耐心等兩天，星期一上午上班時間來我辦公室。

當(dāng)天晚上我想了很長時間，我問自己：“你可以幫他討回工錢嗎？如果讓他失望了，我該如何面對他？”周六早上，我找到**建筑公司*書記。在*書記的支持和幫助下，我聯(lián)系到施工單位的負責(zé)人，以及**中介公司核實情況，才了解到事情的由來：建筑公司把這項工程承包給一個施工單位，袁**是這個施工單位通過**中介公司招來的一個小包工頭，工人的工資是袁**從施工單位負責(zé)人那領(lǐng)取之后，根據(jù)工人的出工時間發(fā)放工資。周日，我又到工地找到袁**，他看了王軍提供的復(fù)印件，態(tài)度很不友好地說：“工資的事情一點也不假，條子也是我寫的，可是現(xiàn)在沒有工錢，我拿什么給他支付？”我向他講了王軍的家里情況，希望能早點讓王軍回家上學(xué)，又講了相關(guān)的法律法規(guī)，“你也不用給我講什么道理，我現(xiàn)在正忙著，誤了工，出了事，你能負責(zé)得了嗎？”雖然當(dāng)時心里有些害怕，也不知道該如何是好，但我還是告訴他：“你先忙吧，我就在這兒等，你忙完了再說?！薄钡较挛缦鹿ぃ?*說：“還真沒有見過你這樣的丫頭！你回去吧，明天上午上班我把工錢送到你辦公室?！?/p>

看到王軍拿著工錢顫抖的手，我明白自己的一切努力都是值得的。他走的時候，我送給他兩本書，并希望他回到學(xué)校后好好學(xué)習(xí)。

當(dāng)然除了緊張而忙碌的工作，我的志愿者生活也是豐富多彩的。今年三八婦女節(jié)，我參加單位組織的團體健身操大賽，榮獲團體二等獎；四月份全疆遭遇雪凍，團場很多職工的番茄遭遇災(zāi)害，為減輕受災(zāi)群眾的經(jīng)濟損失，團委組織我們青年志愿者為八連一戶職工提供幫助，雖忙碌，但我們覺得很充實，很快樂;農(nóng)場“科技之冬”職工培訓(xùn)課上，我

用幻燈片的形式，以案例事實結(jié)合法律規(guī)定，與大家共享《勞動合同法》；參加機關(guān)組織春、秋季的植樹活動，讓我深刻體會到兵團人民自力更生精神的偉大魅力。

來新疆志愿服務(wù)這一年半的時間里，我深深地感動于各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和職工群眾的盛情款待，讓我這個漂泊在外的游子不再孤單，重新找到了家的感覺；工作上團委、各級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、教育和引導(dǎo)，給了我極大的信心和勇氣，讓我能夠放開手腳，揮灑自如的展示自己的才華與夢想；生活中，新疆人民的熱情好客，讓我品嘗到了從來未曾想過的野味佳肴，這里粗獷豪放的民風(fēng)民俗，讓我領(lǐng)略到了遙遠的邊塞風(fēng)情。

所有的這一切都讓我感動，讓我銘記于心。

我已深深地愛上了這片土地，愛上了這里的人們，這里注定會成為我精神的故鄉(xiāng)、靈魂的歸宿。而我必定會以飽滿的精神與昂揚的斗志來回報于這片土地，奉獻于這片土地。

光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

其一、年初至今，財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理；

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；

其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通；

其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠；

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！。

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務(wù)管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當(dāng)先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一、完善公司內(nèi)部管理制度；部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強責(zé)任考核；

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結(jié)合集團管理的要求，與有關(guān)部門進行修正。

部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度,做到獎罰分明;

二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度；

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達成目標(biāo)，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

四、加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用：

作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財務(wù)工作人員，也