管理及火災(zāi)應(yīng)急處置程序消防控制室主要內(nèi)容典型火災(zāi)案例分析1消控室的設(shè)備構(gòu)成2有關(guān)法律法規(guī)常識3消控室操作與管理4一、典型火災(zāi)案例分析2013年10月11日凌晨2時(shí)59分，位于北京市石景山區(qū)蘋果園南路的喜隆多商場開始著火，大火整整燒了八個(gè)多小時(shí)，直到上午11時(shí)才被撲滅，過火面積約1500平米。北京市公安局指揮中心共計(jì)調(diào)派了15個(gè)消防中隊(duì)的63輛消防車、300余名官兵會同石景山分局相關(guān)部門趕赴現(xiàn)場處置。由于火災(zāi)發(fā)生在凌晨，大廈工作人員及商戶無人員傷亡，但兩名參與救火的消防官兵不幸犧牲。北京石景山喜隆多商場10.11火災(zāi)建筑消防設(shè)施的產(chǎn)權(quán)單位或者受委托單位應(yīng)當(dāng)履行下列建筑消防設(shè)施的日常管理責(zé)任，確保建筑消防設(shè)施完好、有效：（二）《國家建筑消防設(shè)施管理規(guī)定》（2）火災(zāi)確認(rèn)后，消防控制室必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)(處于自動(dòng)狀態(tài)的除外)，同時(shí)撥打“119”報(bào)警。9、沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！6、消防控制室值班人員應(yīng)按時(shí)上崗，并做好交接班工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，做好各項(xiàng)記錄工作，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行會客和娛樂活動(dòng)，因確有特殊情況不能到崗的，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)的人員代替值班。12、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。人員能力（合格培訓(xùn)+定期操作演練）監(jiān)控記錄顯示，從發(fā)現(xiàn)大面積火警開始后的四分鐘時(shí)間內(nèi)，值班人員始終在翻看研究說明書。（4）消防控制室應(yīng)有員工消防安全培訓(xùn)記錄、應(yīng)急滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練記錄。任何單位、個(gè)人都應(yīng)當(dāng)無償為報(bào)警提供便利，不得阻攔報(bào)警。30十月20228:58:31下午20:58:3110月-222022/10/3020:58:3120:58:3130October202216、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。一、典型火災(zāi)案例分析第一個(gè)發(fā)現(xiàn)明火的人員起火原因：麥當(dāng)勞電動(dòng)自行車充電時(shí)起火央視披露的商場內(nèi)部視頻顯示，2013年10月11日凌晨2點(diǎn)49分33秒，麥當(dāng)勞餐廳一角發(fā)生險(xiǎn)情，麥當(dāng)勞一名女員工從里邊驚慌跑出，自行離去，隨即煙霧越來越大，留在餐廳里的顧客們這才驚覺開始陸續(xù)逃離餐廳。不到2分鐘時(shí)間，整個(gè)餐廳已經(jīng)完全被濃煙籠罩。2點(diǎn)51分30秒，畫面呈雪花狀，很快全屏轉(zhuǎn)黑，監(jiān)控探頭已經(jīng)被火燒到。問題：首先發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情的女值班店長和另一名員工既未處置火情也未第一時(shí)間提醒顧客疏散，其失職導(dǎo)致失去了最佳的滅火時(shí)機(jī)。（人員處理火情能力培訓(xùn)+定期演練）一、典型火災(zāi)案例分析消防控制操作人員的第一反應(yīng)消控室人員報(bào)警處置：商場消控室值班人員員摁掉報(bào)警（消音）打游戲凌晨2點(diǎn)52分54秒，中控室里的自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)滅火系統(tǒng)開始報(bào)警，此時(shí)麥當(dāng)勞餐廳的明火已經(jīng)起來了，畫面上一名男性值班人員起身按了一下報(bào)警器，又回到了座位上。按規(guī)定，接到報(bào)警的值班人員應(yīng)馬上通知報(bào)警區(qū)域的值班保安，攜帶滅火設(shè)備到現(xiàn)場查看火情，并反饋情況，但該值班人員未下任何通知。央視報(bào)道稱，據(jù)他事后向警方交代，他對第一個(gè)火警做的工作是消音，即摁斷報(bào)警音。2分鐘后，第二個(gè)報(bào)警器又開始報(bào)警，值班保安又摁斷報(bào)警音，坐下繼續(xù)打游戲。央視披露的視頻顯示，盡管消了音，但他身后的報(bào)警器一直在閃爍。凌晨3點(diǎn)01分，商場消防中控室內(nèi)，突然有大面積的報(bào)警燈閃爍起來，顯示火勢已經(jīng)大范圍蔓延，這名工作人員這時(shí)才停下手中的游戲。商場外馬路上的監(jiān)控錄像顯示，此時(shí)，麥當(dāng)勞里的人已經(jīng)全部跑出了餐廳，火光映亮了街道。

問題：發(fā)生如此大范圍的報(bào)警，值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)商場的自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)，保護(hù)還沒有起火的區(qū)域和樓層，但值班人員并未這樣做。（責(zé)任心+按照報(bào)警處理流程執(zhí)行）一、典型火災(zāi)案例分析設(shè)備管理隱患設(shè)備違規(guī)運(yùn)行：自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)未按規(guī)設(shè)成自動(dòng)啟動(dòng)狀態(tài)單位的消防自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)噴淋設(shè)施等要靠消控室進(jìn)行控制，按照規(guī)程這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該設(shè)置在自動(dòng)啟動(dòng)狀態(tài)。但據(jù)調(diào)查，喜隆多商場擅自改成了手動(dòng)狀態(tài)，上述值班人員始終沒有啟動(dòng)這個(gè)系統(tǒng)。問題：設(shè)備狀態(tài)中自動(dòng)和手動(dòng)的區(qū)別（保障設(shè)備的正常運(yùn)行）一、典型火災(zāi)案例分析人員能力監(jiān)控記錄顯示，從發(fā)現(xiàn)大面積火警開始后的四分鐘時(shí)間內(nèi)，值班人員始終在翻看研究說明書。后來又跑進(jìn)來兩名值班人員，但他們同樣手足無措，沒有人啟動(dòng)自動(dòng)滅火系統(tǒng)。問題：人員能力（合格培訓(xùn)+定期操作演練）二、消防控制室的構(gòu)成①消防電話主機(jī)②消防廣播系統(tǒng)③火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)控制器④消防控制室圖形顯示裝置⑤消防外線電話①②③④⑤

建筑消防設(shè)施一般組成：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火門、防火卷簾、火災(zāi)事故廣播、消防通訊系統(tǒng)。消防控制室是這個(gè)系統(tǒng)的監(jiān)測、控制中心。消防控制室是設(shè)有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警設(shè)備和消防設(shè)施控制設(shè)備，用于接收、顯示、處理火災(zāi)報(bào)警信號，控制相關(guān)消防設(shè)施的專門處所，是利用固定消防設(shè)施撲救火災(zāi)的信息指揮中心，是建筑內(nèi)消防設(shè)施控制中心樞紐。在平時(shí)，消防控制室全天候監(jiān)測各種消防設(shè)備的工作狀態(tài)，保持系統(tǒng)的正常運(yùn)行。一旦出現(xiàn)火情，消防控制室將成為緊急信息匯集、顯示、處理的中心，及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋火情的發(fā)展過程，正確、迅速地控制各種相關(guān)設(shè)備，達(dá)到疏導(dǎo)和保護(hù)人員、控制和撲滅火災(zāi)的目的。消防控制室的作用、設(shè)置、組成二、消防控制室的構(gòu)成火災(zāi)報(bào)警控制器的分類火災(zāi)報(bào)警過程二、消防控制室的構(gòu)成火災(zāi)報(bào)警過程二、消防控制室的構(gòu)成火災(zāi)報(bào)警過程二、消防控制室的構(gòu)成火災(zāi)報(bào)警過程二、消防控制室的構(gòu)成火災(zāi)報(bào)警過程二、消防控制室的構(gòu)成三、有關(guān)法律法規(guī)常識第十六條機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：（一）落實(shí)消防安全責(zé)任制，制定本單位的消防安全制度、消防安全操作規(guī)程，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案；（二）按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修，確保完好有效；（一）《中華人民共和國消防法》三、有關(guān)法律法規(guī)常識第二十八條任何單位、個(gè)人不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。（一）《中華人民共和國消防法》三、有關(guān)法律法規(guī)常識第四十四條任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。任何單位、個(gè)人都應(yīng)當(dāng)無償為報(bào)警提供便利，不得阻攔報(bào)警。嚴(yán)禁謊報(bào)火警。任何單位發(fā)生火災(zāi)，必須立即組織力量撲救。鄰近單位應(yīng)當(dāng)給予支援。（一）《中華人民共和國消防法》三、有關(guān)法律法規(guī)常識第六十四條違反本法規(guī)定，有下列行為之一，尚不構(gòu)成犯罪的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處警告或者五百元以下罰款：（三）在火災(zāi)發(fā)生后阻攔報(bào)警，或者負(fù)有報(bào)告職責(zé)的人員不及時(shí)報(bào)警的；（一）《中華人民共和國消防法》三、有關(guān)法律法規(guī)常識第八條（日常管理）建筑消防設(shè)施的產(chǎn)權(quán)單位或者受委托單位應(yīng)當(dāng)履行下列建筑消防設(shè)施的日常管理責(zé)任，確保建筑消防設(shè)施完好、有效：1、制定建筑消防設(shè)施維修、保養(yǎng)、檢測等的操作規(guī)程和管理制度；2、實(shí)施建筑消防設(shè)施的維修、保養(yǎng)、檢測，并將有關(guān)情況記錄備查；3、組織建筑消防設(shè)施的操作、管理人員接受消防安全培訓(xùn)；4、建立建筑消防設(shè)施配置、運(yùn)行等情況的管理檔案；5、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他責(zé)任。（二）《國家建筑消防設(shè)施管理規(guī)定》三、有關(guān)法律法規(guī)常識第十二條（監(jiān)督抽查的內(nèi)容）公安消防部門對單位建筑消防設(shè)施管理工作的監(jiān)督抽查，包括以下內(nèi)容：1、建筑消防設(shè)施的配置情況；2、建筑消防設(shè)施的運(yùn)行狀況；3、建筑消防設(shè)施的操作規(guī)程、管理制度；4、建筑消防設(shè)施的操作、管理人員的消防安全培訓(xùn)情況；5、建筑消防設(shè)施的維修、保養(yǎng)和檢測情況；6、建筑消防設(shè)施管理檔案的建立情況；7、建筑消防設(shè)施檢測報(bào)告的備案情況；8、國家和本市規(guī)定需要監(jiān)督抽查的其他情況。（二）《國家建筑消防設(shè)施管理規(guī)定》四、消控室操作與管理（一）消防控制室的資料要求（1）消防控制室應(yīng)有建（構(gòu)）筑物竣工后的總平面布局圖、建筑消防設(shè)施平面布置圖、建筑消防設(shè)施系統(tǒng)圖及安全出口布置圖、重點(diǎn)部位位置圖等。四、消控室操作與管理（2）消防控制室應(yīng)有消防安全管理規(guī)章制度、應(yīng)急滅火預(yù)案、應(yīng)急疏散預(yù)案等。（3）消防控制室應(yīng)有消防安全組織結(jié)構(gòu)圖，包括消防安全責(zé)任人、管理人、專職、志愿消防人員等內(nèi)容。（4）消防控制室應(yīng)有員工消防安全培訓(xùn)記錄、應(yīng)急滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練記錄。四、消控室操作與管理（二）消防控制室內(nèi)消防控制設(shè)備的布置四、消控室操作與管理四、消控室操作與管理（三）消防控制室的控制功能四、消控室操作與管理四、消控室操作與管理（四）控制室設(shè)備操作人員的配備與要求四、消控室操作與管理四、消控室操作與管理四、消控室操作與管理（五）報(bào)警處理程序及日常管理制度四、消控室操作與管理1、消防控制室值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度。2、報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備需要設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)有火災(zāi)時(shí)能迅速將手動(dòng)控制轉(zhuǎn)換為自動(dòng)控制的可靠措施。嚴(yán)禁將自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動(dòng)控制狀態(tài)。3、消防控制室應(yīng)當(dāng)實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確處置火災(zāi)和故障報(bào)警。四、消控室操作與管理4、消防控制室值班人員每班不得少于2人。一名為值機(jī)人，負(fù)責(zé)值機(jī)，進(jìn)行自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作；另一名為傳達(dá)人，負(fù)責(zé)值班時(shí)對火災(zāi)報(bào)警部位的核實(shí)和撥打火警電話、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等緊急情況的處置。5、消防控制室值班人員應(yīng)取得自動(dòng)消防系統(tǒng)操作人員資格證，持證上崗，并將原件或復(fù)印件存放在消防控制室備查。四、消控室操作與管理6、消防控制室值班人員應(yīng)按時(shí)上崗，并做好交接班工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，做好各項(xiàng)記錄工作，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行會客和娛樂活動(dòng)，因確有特殊情況不能到崗的，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)的人員代替值班。7、消防控制室值班人員應(yīng)認(rèn)真做好報(bào)警設(shè)備檢查，發(fā)生火災(zāi)信號處置、滅火操作設(shè)備檢查和設(shè)備運(yùn)行情況等各項(xiàng)登記、記錄工作。四、消控室操作與管理8、消防控制室值班人員要愛護(hù)消防控制室的設(shè)施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。9、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，隨意觸動(dòng)設(shè)備。10、消防控制室的入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志；消防控制室應(yīng)設(shè)置一部可直接撥打119報(bào)警的固定電話、火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)工具。四、消控室操作與管理11、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)物品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無關(guān)的物品或雜物，嚴(yán)禁與消防控制室無關(guān)的電氣線路和管道穿過。12、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火。13、對建筑消防設(shè)施要定期檢查、測試和保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)全時(shí)制、全方位、全功能地安全運(yùn)轉(zhuǎn)及其設(shè)備功能作用的充分發(fā)揮。14、未經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)同意嚴(yán)禁擅自關(guān)閉、停用消防設(shè)施。四、消控室操作與管理四、消控室操作與管理四、消控室操作與管理（二）消防控制室內(nèi)消防控制設(shè)備的布置14、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。（七）消防控制室管理及應(yīng)急程序14、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。（4）消防控制室應(yīng)有員工消防安全培訓(xùn)記錄、應(yīng)急滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練記錄。（七）消防控制室管理及應(yīng)急程序任何單位、個(gè)人都應(yīng)當(dāng)無償為報(bào)警提供便利，不得阻攔報(bào)警。1、建筑消防設(shè)施的配置情況；消防控制室是設(shè)有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警設(shè)備和消防設(shè)施控制設(shè)備，用于接收、顯示、處理火災(zāi)報(bào)警信號，控制相關(guān)消防設(shè)施的專門處所，是利用固定消防設(shè)施撲救火災(zāi)的信息指揮中心，是建筑內(nèi)消防設(shè)施控制中心樞紐。14、未經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)同意嚴(yán)禁擅自關(guān)閉、停用消防設(shè)施。消控室人員報(bào)警處置：商場消控室值班人員員摁掉報(bào)警（消音）打游戲商場外馬路上的監(jiān)控錄像顯示，此時(shí)，麥當(dāng)勞里的人已經(jīng)全部跑出了餐廳，火光映亮了街道。（人員處理火情能力培訓(xùn)+定期演練）第二十八條任何單位、個(gè)人不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。6:09:59下午6:09下午18:09:5910月-22四、消控室操作與管理四、消控室操作與管理四、消控室操作與管理（六）消防聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備的常見處理四、消控室操作與管理四、消控室操作與管理（七）消防控制室管理及應(yīng)急程序《消防控制室通用技術(shù)要求》（GA767—2008）1、消防控制室管理（1）消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。（2）消防控制室的日常管理應(yīng)符合GA587的有關(guān)要求。（3）消防控制室應(yīng)確?；馂?zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。（4）消防控制室應(yīng)確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設(shè)施水量充足；確保消防泵出水管閥門、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門常開；確保消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾等消防用電設(shè)備的配電柜開關(guān)處于自動(dòng)（接通）位置。四、消控室操作與管理2、消防控制室應(yīng)急程序（1）接到火災(zāi)警報(bào)后，消防控制室必須立即以最快方式確認(rèn)。（2）火災(zāi)確認(rèn)后，消防控制室必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)(處于自動(dòng)狀態(tài)的除外)，同時(shí)撥打“119”報(bào)警。（3）消防控制室必須立即啟動(dòng)單位內(nèi)部應(yīng)急滅火、疏散預(yù)案，并應(yīng)同時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。四、消控室操作與管理9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。11月-2211月-22Tuesday,November22,202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。15:00:4115:00:4115:0011/22/20223:00:41PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。。11月-2215:00:4115:00Nov-2222-Nov-2212、故人江海別，幾度隔山川。。15:00:4115:00:4115:00Tuesday,November22,202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。。11月-2211月-2215:00:4115:00:41November22,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。。22十一月20223:00:41下午15:00:4111月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月223:00下午11月-2215:00November22,202216、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。。2022/11/2215:00:4115:00:4122November202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。3:00:41下午3:00下午15:00:4111月-229、沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。11月-2211月-22Tuesday,November22,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。。15:00:4115:00:4115:0011/22/20223:00:41PM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。11月-2215:00:4115:00Nov-2222-Nov-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。。15:00:4115:00:4115:00Tuesday,November22,202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。11月-2211月-2215:00:4115:00:41November22,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。22十一月20223:00:41下午15:00:4111月-2215、楚塞三湘接，荊門九派通。。。十一月223:00下午11月-2215:00November22,202216、少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。。2022/11/2215:00:4115:00:4122November202217、空山新雨后，天氣晚來秋。。3:00:41下午3:00下午15:00:4111月-229、楊柳散和