《初級經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、關(guān)于角色扮演法的說法,錯誤的是()。

A.角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法

B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練

D.在培訓(xùn)中觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換【答案】BCF1K5O2M3J8G6J3HK8Z3C1B8F5W6S5ZE7J8T7H6O10H3Y82、不屬于績效考核指標(biāo)設(shè)計方法的是()。

A.經(jīng)驗判斷法

B.個案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.專題訪談法【答案】ACL4W8Y4E6U5A1U1HF7S8G5S4T5D2K10ZY5Q2L9R9V10S2J23、勞動力及其載體勞動者之間所具有的不可分性，使得勞動力市場上交易雙方之間的關(guān)系在一定的時期內(nèi)被同化下來，導(dǎo)致了()。

A.勞動力市場交易的延續(xù)性

B.勞動力市場交易條件的復(fù)雜性

C.勞動力出售者地位的不利性

D.勞動力市場的不確定性【答案】ACR10O10O9J2H8A9J10HH3V6I6M8O9S6O4ZD8N7Q10I7K10J10U104、監(jiān)督管理層是企業(yè)的中堅力量，對其培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)技能

B.知識和意識

C.經(jīng)營技能

D.管理知識與技能【答案】DCG10Z4S6O3T7R5N6HU9Z9E7N7M2V5H6ZH4Y4H1U9G5X6I25、（）是招聘錄用系統(tǒng)的主要組成部分。

A.求職人員申請表

B.個人簡歷

C.對求職人員申請表及個人簡歷的評價

D.初步面試【答案】CCT6T2Y6S5F9K7L2HU2A1C10H6G7Q1I8ZX4K3A3E6I6H5G76、下列選項中，關(guān)于績效的說法，正確的是（）。

A.績效是企業(yè)對員工個人行為的一種期望

B.個人績效的達(dá)成意味著企業(yè)績效的實現(xiàn)

C.績效代表了企業(yè)對員工個人的承諾

D.績效與薪酬之間的對等承諾關(guān)系體現(xiàn)了等價交換的原則【答案】DCG4H4E5C3A10Q4T1HM1T7K7X2M1K8D3ZN5E1Q6K8Z7H2B57、關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的說法，錯誤的是（）。

A.可以在短時間內(nèi)收集到所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低【答案】CCL6H3O9H4G9N2A8HB2Z2S5K10A6G6G5ZP10L6X1O7R6E2D28、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個月通知單位。

A.3個月

B.6個月

C.9個月

D.12個月【答案】DCV5G5S10P4Z5U8B4HG8X5N8Y2V5Z8I3ZW8V7Q1H6G2L6P19、十月份某學(xué)校要舉行一個話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個志同道合的朋友組團(tuán)報了名。由于人手不夠，每個人除了當(dāng)演員，還需要分擔(dān)道具保管、財務(wù)、宣傳等工作。小茜認(rèn)為自己心思細(xì)膩。適合保管道具?？墒窃陂_會討論任務(wù)分配的時候，小茜擔(dān)心其他人也想保管道具，因此沒有說出自己的想法，其他人似乎出于同樣的考慮，也沒有發(fā)言。剛開始討論時，由于沒有人組織，大家沉默了幾分鐘。小純覺得這樣不行，率先發(fā)言道：“大家學(xué)習(xí)比較忙，咱們速戰(zhàn)速決吧。小茜比較嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，管財務(wù)，我來管道具，小天負(fù)責(zé)做海報宣傳。大家還有其他想法嗎?”小茜本有點不愿意當(dāng)財務(wù)，但見其他人都沒有反對，也只好同意了這個安排。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體思維

C.團(tuán)體壓力

D.團(tuán)體懈怠【答案】BCO9T3A8L3Q9J5T6HE5I10L1K10U3J7M10ZP10G7X5X10H2F3O1010、下列不屬于作業(yè)疲勞測定方法的有（）。

A.生化法

B.心理生理測試法

C.他覺觀察和主訴癥狀法

D.工作抽樣法【答案】DCM7Q3W7M9Z6B5F10HM1Y4B5S1F7I3X3ZK2Z3L10A8M5G6V1011、下列不屬于影響工資水平確定的因素是（）。

A.個人偏好

B.勞動者個人及其家庭所需的生活費用

C.同工同酬的原則

D.企業(yè)的工資支付能力【答案】ACY2A4P3R10S6H8T4HM6G6U9A5G1J5O7ZB4I2X10W10F2E9M112、關(guān)于招募廣告的說法,錯誤的是()。

A.在組織需要在較短的時間內(nèi)招募到合適的求職者或大批求職者的時候,刊登廣告還是比較有效的

B.招募廣告不能幫助組織吸引潛在的合格求職者

C.招募意告存客觀上還能產(chǎn)生一種廣告效應(yīng),即提高組織在社會上的知名度,樹立良好的社會形象

D.地方報紙上的分類廣告不利于組織有針對性地招募具有特定技能水平的求職者【答案】BCZ7K2O4Z1T1X4K10HF5D3H9T3K4D2W9ZY7L4R4S6I6I6G713、由五個成員組成約新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應(yīng)采用的溝通形式是（）

A.鏈狀溝通

B.Y型溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯型溝通【答案】DCT5J9Z1X7I5F4X10HK1Q1P1I9W7Z4U5ZO3B5Q8L5Q6Z10C914、在我國，勞動行政法規(guī)是由（）制定的。

A.國務(wù)院

B.勞動和社會保障部

C.全國人民代表大會及其常委會

D.人事部【答案】ACI10E10T9M8V6G6G9HT7D6Q10G1S4I9Q3ZN3U7Z8D5A2O5K1015、關(guān)于說服信息影響說服效果的說法,正確的是（）

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大,態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點時,單面說服效果好

C.在說服信息很復(fù)雜的時候,聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的彩懼程度越大,態(tài)度改變也越大【答案】BCK9Y4F1U10X6F7D10HV9M2S9K9J7Q2U3ZE1U1X7W2T5W7F816、根據(jù)奧爾波特的特質(zhì)理論，屬于人格的建筑構(gòu)件的特質(zhì)是（）。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.次要特質(zhì)

D.基本特質(zhì)【答案】BCV9D1T7D9J1O4N1HZ4B7S8X1W9U2U7ZR7Y4F6S6C7K3M517、（）認(rèn)為智力可以分解為各種原始能力。

A.查理斯·斯皮爾曼

B.瑟斯頓

C.吉爾福特

D.加德納【答案】BCR1E9R3R10H9F7D4HV9M1X8U5D3B5W3ZP9B7U8U9H5A10G1018、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3/4的小道消息是準(zhǔn)確的

B.會造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無一利

D.無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情【答案】ACB4S5W3X10R1Q9N2HT9V5H10C9W1O8Z8ZF8Z10G9V4S1H4D119、就業(yè)登記的具體內(nèi)容和所需材料由()規(guī)定。

A.當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

B.街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.縣級以上勞動部門

D.省級勞動行政部門【答案】DCX9H4R10B4B3M6A1HM2O2I8X2K4U7C7ZA7U1K4V7U1V4Z220、西方的“大五”人格理論包括外向性、()、公正性、情緒性和創(chuàng)造性。

A.開放性

B.獨立性

C.忠誠性

D.和悅性【答案】DCG1P7A8Z6X9S5K8HJ5S7B5A3T9C9Q8ZF4A5W1C3I9V8P521、掌握解決問題的規(guī)則并能有效解決問題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認(rèn)知能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.知覺能力【答案】ACR4X4Q5I9O5M2G5HB6F3W3C7O7A7M9ZI3S8O3D3H3Z3M722、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍

A.獎金

B.加班費

C.計劃生育補

D.津貼【答案】CCC7B8C8V2P8I2Q5HZ6L5F5Y1T6D8B7ZO10Y6B9S5X8Z1Q723、（）的缺點是成本和事故率都比較高，還必須依賴管理人員來控制。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量【答案】BCP10F9U5D10I2X4D10HP2D5A7A1C2V5M6ZB7D2H10A8O5K6E324、（2016年真題）下列關(guān)于職業(yè)病認(rèn)定條件的說法，錯誤的是（）。

A.該疾病應(yīng)與工作場所的職業(yè)性有害因素密切相關(guān)

B.要確定患病員工在工作之前沒有遺傳性疾病

C.所接觸的有害因素的劑量，足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生

D.必須區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用，前者可能性必須大于后者【答案】BCE5R9X5C7W3V3M4HE7F7V7X6R4G1K4ZM3W4B1G6A9K5Z525、（2020年真題）根據(jù)相關(guān)規(guī)定，女職工生育享受（）天產(chǎn)假。

A.150

B.120

C.100

D.98【答案】DCB8U7H3N2R10O9T9HF3I9R5H10Z4R5O4ZQ4W4I9H5N9C6H126、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個月通知單位。

A.不合法，小張沒有正當(dāng)事由不能解除聘用合同

B.合法，法律規(guī)定勞動者提前30天通知可以單方解除聘用合同

C.不合法，因為合同約定了小張解除聘用合同應(yīng)當(dāng)提前6個月通知

D.不合法，小張在年度考核不合格的情況下，不能主動解除聘用合同【答案】CCP7O4Y8G7U9G10Q5HP7N8F1F4C5A2O5ZY3M9R9C5M5U4D627、下列選項中，關(guān)于員工援助計劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項目

B.外部員工援助計劃比內(nèi)部員工援助計劃更節(jié)省成本

C.員工對內(nèi)部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】ACT1I4P7O7Y9L6Q5HX4H6A8U8Q8R3T7ZE3U3N10K9O8Y3N628、下列選項中，關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動關(guān)系時，可以要求職工賠償培訓(xùn)費

C.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】BCB7D9G6A8X9N6A9HC8N1T4X3N10P3I6ZD5T8N2Z2V7L8E929、《勞動法》調(diào)整的對象是()。

A.勞動者

B.用人單位

C.工會

D.勞動關(guān)系及勞動關(guān)系密切相關(guān)的其他社會關(guān)系【答案】DCE6X9R5T5S2F5V8HW2X8G4H7V6F2G2ZC8L4H7G3V7O8L730、下列關(guān)于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一極，而意義相反的項目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】CCG6Y5O6H2G10V8I9HX7J10B8A6K7W8O9ZH9W2Y4V7W9O7J1031、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算。其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達(dá)自己的反對意見，依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的

B.團(tuán)體成員在決策前應(yīng)盡量不進(jìn)行溝通

C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時間

D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】BCC5J3V4M2B1V10Z3HC7T4V10Z9Y2Q10F5ZJ1C4H3X7F4F10L632、（2020年真題）在工作中，下列員工對工作不滿的表達(dá)方式屬于積極的是（）。

A.辭職

B.忠誠

C.忽視

D.抵觸【答案】ACV7L2T3T8R5M10O3HD8V8L9S4I10O4M5ZJ6Q6Z6N10S9M6R533、關(guān)于壓力控制與管理的說法，不正確的是（）

A.壓力預(yù)防階段主要是了解壓力產(chǎn)生的背景，建立壓力預(yù)防機(jī)制

B.若發(fā)現(xiàn)壓力水平超過一定閾值時，壓力管理進(jìn)入反應(yīng)階段

C.從形式上壓力源可以分為2種，工作壓力和生活壓力

D.壓力處理階段是壓力管理過程中最重要的一個環(huán)節(jié)，是解決企業(yè)員工壓力問題的關(guān)鍵【答案】CCK2H10O3W2J6U9E6HZ6I5Q2Q6W1Y8F4ZX7H8N2N4M10J10F734、根據(jù)以下材料，回答89-92題

A.人力資源部長最好是一個值得他人信任的人

B.在說服他人時，人力資源部長要盡量正式、公事公辦

C.人力資源部長要盡量表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性

D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會更好一些【答案】BCP6Z5P5C10F10I8W5HK5N10A6E5F9K1N2ZA5P6B8I8V1L1D435、組織在確定招聘渠道時，比較合適的做法是()。

A.對空缺出來的低層次崗位進(jìn)行內(nèi)部招聘

B.關(guān)鍵性崗位的人員補充以內(nèi)部招聘為主

C.對需要某些組織內(nèi)特殊技能的崗位以外部招聘為主

D.對較高層次的崗位以外部招聘為主【答案】BCA3C2G8M9R5F7V8HJ2E8N8V9J5J7E10ZK8B6W5J2D3J2F336、材料題

A.職前培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.職外培訓(xùn)

D.補充學(xué)能培訓(xùn)【答案】CCU5Z8R7M6M6O10S5HP6B1H5H6P7Q7D4ZR8Z10T10X4Q4H8X437、不納人企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費使用范圍的是()

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓(xùn)

B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

C.企業(yè)職為取得學(xué)歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人另參加的繼續(xù)教育【答案】CCR10D7H3T4P5S5Q8HX1V1T9K6J9S6F7ZN1O8X1X4H8K7G738、在卡特爾人格特質(zhì)分類中，（）指個體好強與固執(zhí)，高分代表好強，低分代表順從。

A.穩(wěn)定性

B.支配性

C.敏感性

D.懷疑性【答案】BCT2I7S9O9U2I10T7HZ1N6I8O5C10D10T1ZK7I5T3T9I9T10D939、當(dāng)一個人不明白自己的角色，不知道自己應(yīng)該在組織內(nèi)部、外部扮演一個什么樣的角色時，這種迷茫心態(tài)稱為（）。

A.角色模糊

B.角色沖突

C.角色壓力

D.角色期望【答案】ACZ1S3I5C5E9L9P3HE8W8S1X9L6F6U3ZW1M7T10G1Y9F9N540、下列關(guān)于職位公告的說法錯誤的是（）。

A.職位公告屬于內(nèi)部招募的方法

B.職位公告是職業(yè)管理體系中的一個不可或缺的組成部分

C.職位公告屬于外部招募的方法

D.職位公告，就是指一個組織將在內(nèi)部出現(xiàn)的某個或某些職位空缺的信息，通過組織內(nèi)部的公告欄、出版物或者內(nèi)部網(wǎng)頁等媒介告知員工，要求對空缺職位感興趣的員工提出申請的一種做法【答案】CCN1B6Q6I9W10G4J1HR8X9E6F3R6O1P2ZS7E3Q7W6V3X6J841、在員工對工作不滿的表達(dá)方式中，具有建設(shè)性和積極性特點的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視【答案】BCO4F5N6C8B3W1F1HA3X2R9W9N3Q4V2ZY8W8H8X6Q8N7J142、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。

A.懲罰功能

B.保留功能

C.約束功能

D.開發(fā)功能【答案】BCU5R5V6U6K6D5N1HT1O7N3G8S8J3J10ZP1O6T8W10V7Z5F743、在此案例中的信息溝通屬于（）。

A.輪狀溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.橫向溝通【答案】BCD8W5N3U10F10S8M8HH4O7L1N7X2B3L6ZV1Q1U7F9Q5Z7D644、包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的（）能力。

A.服務(wù)意識

B.認(rèn)知能力

C.管理才能

D.個人效能【答案】DCI1W1Q6T1Y2W3F1HW4D7X6Z9C2V8Y4ZR9D4H6W7Z8C9K245、下列選項中，關(guān)于不屬于減少團(tuán)體中社會懈怠的途徑是（）。

A.使個體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定

B.使員工覺得自己的工作對團(tuán)體是重要的

C.控制團(tuán)體的規(guī)模

D.平等對待每一個組織成員【答案】DCV9I6C8K2Z8I5D5HL8Y9X10O3E9U10Z7ZQ10I10L9O7M9N9Y246、企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出，不超過工資薪金總額()的部分，準(zhǔn)予扣除。

A.12%

B.14%

C.16%

D.18%【答案】BCI4W1W6K1E1T1H10HZ8Q8O4T9Q9E6Y2ZE9D9Y8U2K4S1B1047、（）是完全以個人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)。

A.職位分析問卷法

B.工作要素法

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

D.能力要求法【答案】CCM7D6P2I2Z4S4R5HY1Q10Z6O5O5B3B7ZY8N7U5D1F9J9P348、下列方法中，不屬于工作分析方法的是()。

A.因素比較法

B.工作實踐法

C.文獻(xiàn)分析法

D.訪談法【答案】ACN5E2Y6C10I8X4P8HO8J7Z3R9F1J2M3ZB3Y2C7K9W5L7V749、下列定于工作分析時使用的訪談法的陳述，錯誤的是（）。

A.訪淡法是唯一適用于各類工作的工作分析方法

B.非結(jié)構(gòu)化訪談可以全面收集信息

C.結(jié)構(gòu)化訪談不利于被訪談名進(jìn)行發(fā)散性思維

D.在訪談結(jié)束階段，允許被訪淡者提問【答案】BCM1Y4B2S10N7F2W10HB3N5B3C1E1A2A3ZX1K7Y6H10K2I10E150、某高新技術(shù)公司一直以來發(fā)展速度較快，近期由于受外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，主營業(yè)務(wù)出現(xiàn)較大波動。人力資源經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，員工的工作滿意度受到明顯影響，離職率上升，研發(fā)部已有3位年輕業(yè)務(wù)骨干辭職；售后服務(wù)部員工的工作錯誤率增加，被投訴率上升，員工開始有了抱怨。幾位老員工通過多種形式給人力資源經(jīng)理提出了建議?；谝陨锨闆r，人力資源經(jīng)理建議公司啟動工作滿意度調(diào)查，以了解員工滿意度下降的原因。公司高層管理者表示同意，并強調(diào)要深入了解員工對工作的期望，找準(zhǔn)員工目前工作與期望的“理想工作”之間的差距，并想方設(shè)法滿足員工對工作的合理期望。

A.建設(shè)性和積極的

B.建設(shè)性和消極的

C.破壞性和積極的

D.破壞性和消極的【答案】ACM5C1M1J9X5V10T7HA10Z10O9J8Y10X3I8ZQ3R10X9R1G5T8A151、在一個溝通過程中，接收者（）信息，接收者可以對信息置之不理，或按照信息指示訴諸工作，或為將來儲存信息，或采取其他措施。

A.接收

B.反饋

C.編碼

D.使用【答案】DCL6A4P4I6Q9P9F10HK7W1U2D3L8G8O7ZT1K9L1E1L3I2L252、團(tuán)體中進(jìn)行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為()。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體偏離

D.風(fēng)險決策【答案】BCG6I9K7H5S5U5J4HN7S10P4D6P6H10J6ZT3J3J10Z8I5S2V853、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時間里，用工情況有所變化。根據(jù)以上資料，回答下列問題：兩年以后，由于產(chǎn)品市場十分景氣，小李的工資有了明顯的提高，然而他自愿加班的時間卻越來越多，這是因為()。

A.工資率上升對勞動力供給產(chǎn)生的收入效應(yīng)

B.工資率上升對勞動力需求產(chǎn)生的替代效應(yīng)

C.工資率上升對勞動力需求產(chǎn)生的收入效應(yīng)

D.工資率上升對勞動力供給產(chǎn)生的替代效應(yīng)【答案】DCX8W3E2Q9L4B4N2HB3M2J8H4Q2B10D9ZD4O4H2L4V8Z1Z454、下列選項中，關(guān)于工作滿意度均衡水平模型的觀點的說法，錯誤的是（）。

A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平

B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動

C.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度就要考慮工作績效

D.晉升會暫時提高員工工作滿意度，但一段時間之后又會回到原來的水平【答案】CCK1W7Z6N8Y3S3T3HE7W10Z9L8R3R2E6ZM5I1V8J1X4U1P1055、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.組織的品牌形象

D.外部勞動力市場【答案】CCE6G5V2R1A7Q5H8HE2D10N6L6V4X4K3ZG5G8C3G1V7T10A756、下列選項中，關(guān)于自我價值定向理論的說法，錯誤的是（）。

A.一個人的自我價值感取決于自我價值定位和自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強，則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，而且決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價值支持資源一定時，一個人選擇什么樣的評價標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價值感【答案】BCA6Z9B10I7V5L5V1HI3J8X6K2F3A8K1ZV10I5W10M9G4L9E957、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚，并予以物質(zhì)獎勵；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進(jìn)取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。

A.應(yīng)設(shè)定盡量多的考核指標(biāo)

B.應(yīng)設(shè)定有依賴企業(yè)外部機(jī)構(gòu)的考核指標(biāo)

C.對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定相同的績效標(biāo)準(zhǔn)

D.考核指標(biāo)的確定過程要加強員工的參與【答案】DCV3F6U7P8R6P2J4HY4W2F5W4C6O3C9ZS3T7B10Z3I6R9G458、缺乏工作文獻(xiàn)時，()的優(yōu)勢尤為明顯。

A.工作實踐法

B.工作日志法

C.工作分析觀察法

D.工作分析問卷法【答案】BCA4H4U7T7Z8I10T6HD5O5X1B2H10J9V10ZC3U5T5W5T9V3Q959、關(guān)于內(nèi)部勞動力市場的說法，錯誤的是()。

A.內(nèi)部勞動力市場的基本特征是，企業(yè)只從外部雇用填補低級崗位的勞動力，高級崗位主要通過內(nèi)部晉升來填補

B.內(nèi)部勞動力市場是企業(yè)和員工之間相互選擇的結(jié)果

C.內(nèi)部勞動力市場可能導(dǎo)致組織內(nèi)部的競爭不足和激勵水平的下降

D.內(nèi)部勞動力市場是組織在內(nèi)部設(shè)置的容納和安排富余人員的一種特殊市場【答案】DCO10H6E4W10L7P5S3HQ1T9B9M2K7O8F2ZE1W10M8A7C4D5E960、在評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果時，評估受訓(xùn)人員工作行為是否有所改變，以及把所學(xué)的內(nèi)容運用到工作上的程度，這是()。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.結(jié)果評估

D.工作行為評估【答案】DCN1E6E7P3T4Q3Y5HS4H10H2Q8Q5I10V6ZK4Y10P5C10G10T4K161、下列選項中，不屬于勞動法調(diào)整對象的是（）。

A.因?qū)趧恿κ袌霰O(jiān)督管理而發(fā)生的社會關(guān)系

B.因工會組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會關(guān)系

C.勞動者之間因借貸發(fā)生的社會關(guān)系

D.因勞動安全衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會關(guān)系【答案】CCD4C10B10E10V10Z6G7HS7X8O1O5R3J10P9ZN9I5E4N1O3O4U562、下列選項中，關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)的三方協(xié)議的說法，錯誤的是（）。

A.它是畢業(yè)生辦理個人檔案和戶口的依據(jù)

B.它明確了畢業(yè)生、學(xué)校、用人單位之間的權(quán)利義務(wù)

C.它必須經(jīng)學(xué)校、畢業(yè)生與用人單位三方取得一致意向后，才可簽訂

D.它符合民事法律行為的構(gòu)成要件，具有法律效力【答案】CCU10N1D5J7T1H7W9HQ7Z5D5S4T8N10Y7ZV8F7W7M6U4T5R463、一次同學(xué)聚會,幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實杯境的巨大落差。畢業(yè)時,他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認(rèn)同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒有意義。

A.身體疲為

B.職場暴力

C.職業(yè)倦怠

D.過度勞動【答案】CCB5A8J2V7X2P2W8HC2W1A4I8D7G10P6ZB8M1P2K8U1P9L464、下列特殊群體實行就業(yè)安置等特殊保護(hù)措施的是（）

A.少數(shù)民族勞動者

B.殘疾人

C.傳染病病原攜帶者

D.退役軍人【答案】DCP6H2U9Y5I9Z7D10HO7K6L3O4N7E8Y8ZN4C3Q4L7E7L5B865、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計法的說法，錯誤的是（）。

A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計方法

B.注重的是人的身體能力和身體局限

C.關(guān)心人的心理能力與心理局限

D.該方法非常關(guān)注對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計【答案】CCL1A2J1R2N10N4G1HC9E4J8A9Y2Z4W4ZS6C5K7D10M7E8O1066、企業(yè)依照國家有關(guān)法律規(guī)定宣告破產(chǎn)，企業(yè)職工從該破產(chǎn)企業(yè)取得的()，免征個人所得稅。

A.生活補助

B.經(jīng)濟(jì)補償金

C.一次性補償收入

D.一次性安置費收入【答案】DCS7B6C10D3J2I5L5HT1I9P3U2F3J9N2ZU5A10F8A4I10O7W367、用人單位招用人員后，應(yīng)當(dāng)于錄用之日起（）日內(nèi)辦理登記手續(xù)。

A.10

B.15

C.30

D.60【答案】CCG10T7V6P2F10E2X6HE4G4P3P9S10Q2S5ZD8G4J7E7C8D9G568、關(guān)于企業(yè)自主用人權(quán)的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)經(jīng)過政府有關(guān)部門批準(zhǔn)享有自主用人權(quán)

B.企業(yè)必須通過公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息【答案】CCE5U7B2O7X3Q1V3HR4Z8Y7H1W4D1P9ZW10D2P4J9I5Q5W369、（2015年真題）關(guān)于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效是對工作行為和工作結(jié)果的一種反映

B.績效在一定程度上反映了員工的素質(zhì)

C.績效是組織對員工個人的一種承諾

D.個人績效是企業(yè)績效實現(xiàn)的根基【答案】CCE2F9N10H2E8J6P3HG1H10W2Z9J7Y8H2ZV9E10F6F7S9Y3G470、下列選項中，關(guān)于勞務(wù)派遣活動的說法，錯誤的是（）。

A.勞動者與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)之間簽訂勞動合同，形成雇傭關(guān)系

B.在勞務(wù)派遣活動中，勞動者與實際為之工作的組織之間并不存在勞動合同關(guān)系

C.在勞務(wù)派遣活動中，使用臨時性員工的組織與勞動者之間不能變更勞動關(guān)系

D.勞務(wù)派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施【答案】CCR8M2W9Y5L8U9L9HB7V6Z4A5S4S10R5ZL7L1P9Y1P1D6Q371、材料題

A.公平性

B.合法性

C.競爭性

D.經(jīng)濟(jì)性【答案】CCF10X8S1U10Y5G7N1HC3U3U1S7N2A8I5ZR10H6M5A5G1O2N972、某公司由壓業(yè)務(wù)方向調(diào)整,需要對公司內(nèi)兩個部門重組,裁減10名員,這一裁員屬于（）

A.經(jīng)濟(jì)性裁員

B.結(jié)構(gòu)性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.破壞性裁員【答案】BCD4G7V3C10M6X9A6HY9F10T4T2M4Y6H4ZW2T5F10F4D10N8K673、下列選項中，關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動關(guān)系時，可以要求職工賠償培訓(xùn)費

C.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】BCC5Z1O10Z6Z5U1L3HB6T7N8T2K8R3M3ZB5U1B4E5I7Q7G1074、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫缴鐣С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCX5G3O5P1Z2Y8L10HI1H2K3D7B6V4C9ZX4E6D8Y6Z6I1G875、一般來講，參加職業(yè)技能鑒定以()為原則，企、事業(yè)單位的職工以及社會各類人員，可以根據(jù)單位實際需要或個人愿望決定是否參加鑒定。

A.強制

B.自愿

C.公平

D.公開【答案】BCN1S5F8L6B1O5H4HU10L3V3Z7D7A2P1ZB10I1H8A2O3K7R976、某公司決定通過內(nèi)部招募來填補職位空缺，適用的方法是（）。

A.發(fā)布媒體廣告

B.參加國際人才交流會

C.在公司公告欄發(fā)布職位空缺公告

D.在人才招聘門戶網(wǎng)站投放招募信息【答案】CCT2X5G6V2U10B6J1HW3Y3Q8U8N10Z7U9ZK8G9Y1R8D7Q9E777、下列選項中，關(guān)于績效考核主體的說法，正確的是（）。

A.大多數(shù)情況下，上級是評價員工的最佳人選

B.員工自我評價沒有必要，因為員工會對自己過于寬松

C.內(nèi)部人員評價內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評價內(nèi)部員工的成本

D.只有員工能夠準(zhǔn)確地評估管理者【答案】ACT2L8Y4A7F1S4H10HH6I10X10U6T8B8T2ZG5M10A6G4B3Y10C678、關(guān)于招募的說法,正確的是()

A.招募是指從組織外部招聘新員

B.招募的口的就是從求職者屮選出最合適的候選人

C.通過招募吸引來的求職者越多越好

D.招募在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起了座橋梁【答案】DCL7I8G7A8I3P10Y3HB7L1E3R10L2Q2L3ZT5I2F8Y1Y8R3R479、作業(yè)疲勞產(chǎn)生的原因不包括（）。

A.工作環(huán)境因素

B.生理因素

C.心理因素

D.社會因素【答案】DCF6J8E9M10B2K4B6HG1I9W2M8T8L9F10ZF6H9V3Q10L5Y8F280、某國勞動部門正討論本國的失業(yè)問題，官員甲指出，盡管從失業(yè)率數(shù)據(jù)看，本國的失業(yè)情況并不是很嚴(yán)峻，但是有些失業(yè)者的失業(yè)時間已經(jīng)達(dá)到或超過一年，這部分人的就業(yè)難度非常大，同時在勞動力總?cè)丝谥兴嫉谋壤仓档镁?。官員乙指出目前國家應(yīng)當(dāng)做好兩個方面的工作：一是強化公共就業(yè)服務(wù)，為企業(yè)和勞動者提供準(zhǔn)確而清晰的勞動者市場供求信息，縮短勞動力供求雙方之間相互搜尋過程，盡快實現(xiàn)就業(yè)；同時，加強對失業(yè)者的培訓(xùn)工作，以使勞動者掌握當(dāng)前市場需要的知識和技能，更好的實現(xiàn)就業(yè)。二是為當(dāng)前以及未來的勞動者提供更好的職業(yè)指導(dǎo)以及職業(yè)供求預(yù)測，引導(dǎo)勞動者根據(jù)未來市場需求狀況確定目前投資于何種知識和技能，從而在未來更容易實現(xiàn)供求匹配。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

A.短期失業(yè)率

B.中期失業(yè)率

C.長期失業(yè)率

D.特殊失業(yè)率【答案】CCK8B2I6O4D9T5Y4HQ2U1P7E1Z3W3R10ZE3A2Y10V7N1X6B381、當(dāng)一個組織要在眾多的求職者中進(jìn)行甄選時，總是希望能夠選到那些具備成功完成工作所需要的知識、能力和態(tài)度的人，所以一種比較常見的同時也是成本有效性比較高的方式就是甄選應(yīng)聘者的（）。

A.工作經(jīng)驗

B.歷史績效

C.受教育程度

D.人格類型【答案】CCZ4G10W7G8E2E1O1HR6M7V1Y5B10X10Z4ZI2Y4R10K8D6A2K482、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容，說法不正確的有（）。

A.《1983年殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約（第159號）》規(guī)定，會員國應(yīng)根據(jù)國家條件、實際情況和可能制定、實施并定期檢查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)的國家政策

B.《1973年準(zhǔn)子就業(yè)最低年齡公約（第138號）》規(guī)定準(zhǔn)許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲

C.《（殘疾人）職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約》規(guī)定在就業(yè)、培訓(xùn)和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會出身等各種歧視

D.《1973年準(zhǔn)子就業(yè)最低年齡公約（第138號）》如會員國的經(jīng)濟(jì)和教育設(shè)施不夠發(fā)達(dá)，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲【答案】DCV5I3Y4G8H3K1O7HX10K6W10C8R10Y10W9ZT3I10U6H10G1Z6G383、員工可以通過各種方式來表達(dá)他們的不滿，其中忠誠屬于（）的方式。

A.破壞性、積極的

B.建設(shè)性、積極的

C.建設(shè)性、消極的

D.破壞性、消極的【答案】CCX6P2H8P2B9T7M6HQ6B6Y1P1R7V4Z9ZX3L7J5L9R6A7M284、團(tuán)體中進(jìn)行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為（）。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體偏離

D.風(fēng)險決策【答案】BCM6L5V7X2N10W7M1HI9M2Z8O6O7H7Y6ZO4M8F9A10O1O9B685、老任吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺，所以一直沒有成功。最近單位組織體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，再次產(chǎn)生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認(rèn)為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙每天都開心快活。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動很大，使他下定了決心徹底戒煙。

A.減少選擇感

B.改變認(rèn)知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度【答案】BCW7N2M1S4N3B7S7HL7O8F3V7X10C4Y4ZO5E3D4N6W10T5K286、下列不屬于績效考核在人力資源管理中的作用的是（）。

A.績效考核是人員配置和甄選的依據(jù)

B.績效考核是人員招聘的依據(jù)

C.績效考核是人員開發(fā)的依據(jù)

D.績效考核是薪酬分配的依據(jù)【答案】BCK2D6D10O1X3J2S9HK6A10X4K9J4O1A7ZA3G8I2D8R7A1I987、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了、因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時，重點調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個人私憤，因此，對陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達(dá)對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在進(jìn)行滿意度調(diào)查時，該公司原本重點考察工作滿意度的()。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)合

D.均衡水平【答案】BCY6Y3L4W3H10D3B7HP8W10D5O2S10H9G8ZB8R6I7A5R8X5M988、下列不屬于工作研究中的方法研究內(nèi)容的是（）。

A.過程分析

B.作業(yè)分析

C.時間分析

D.動作分析【答案】CCS2F7H6N10V1K9F5HW8B1P9L10N4S7K10ZU4M7N3P10S6X1V489、下列不屬于勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系區(qū)別的是()。

A.雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不同

B.勞動風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)不同

C.組織形式不同

D.適用法律不同【答案】CCC6K4U10G8V5R1V3HQ6C10L1F1S8E5S9ZY7R1L9M4E3X10P990、在進(jìn)行績效考核時，可先選定評價要素，再將所有的員工按照評價要素兩兩進(jìn)行比較，從而確定員工的評價等級，這種方法是（）。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為錨定法

C.交替排序法

D.配對比較法【答案】CCR7N3K7Y3B5L5O8HV2L7U2X7N6C2G1ZZ1V1M4A10B6B10N191、（2020年真題）關(guān)于社會保險管理的說法，正確的是（）。

A.國家強制性養(yǎng)老保險具有營利性

B.為員工繳納社會保險費是用人單位的法定義務(wù)

C.我國社會保障機(jī)構(gòu)委托商業(yè)保險公司代為管理保險金以實現(xiàn)保險金的增值

D.若確定了投保年限和投保金額，就可以計算出將支付的保險金【答案】BCE1P2E4K6R4P4P3HK7O4K5D8T3S5C6ZP3W3A5C4N4U6P1092、生化法是通過檢查作業(yè)者的體液成分的變化來判斷疲勞的一種方法，它的不足之處在于（）。

A.測定時需要先進(jìn)的測定儀器，成本較高

B.測定時需要對比預(yù)先制定的各項生化指標(biāo)，繁瑣費時

C.測定時需要中止作業(yè)者的活動，容易發(fā)生工作性傷害

D.測定時需要中止作業(yè)者的活動，容易給作業(yè)者帶來不適和反感【答案】DCP6F8E7P1A1P10W4HW2E7E9S9O10U4C10ZG10Q2W4X2Y2J1L1093、不同性質(zhì)的工作需要不同的能力，比如會計需要較好的數(shù)學(xué)能力，而領(lǐng)導(dǎo)需要有較高的()能力。

A.推理

B.演繹

C.言語

D.記憶【答案】CCR8V6M9P7R1O9W10HX8S9W5A4L6L6L2ZG1P4B9Y4W1C5N294、對招聘效果數(shù)量方面的評估采用（）指標(biāo)，計算公式為（）。

A.應(yīng)聘比率；(應(yīng)聘人數(shù)／計劃招聘人數(shù))×100%

B.錄用比率；(錄用人數(shù)／應(yīng)聘人數(shù))×100%

C.招聘成本；招聘實際費用：招聘預(yù)算費用

D.招聘單價；招聘費用／應(yīng)聘者人數(shù)【答案】ACJ3I10P10B6O6M2U10HK2P7B3U8C6O8K7ZQ5O7S6X7W7T4K395、M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。

A.流程法

B.分散決策法

C.群體討論法

D.頭腦風(fēng)暴法【答案】DCA10U10V1Q4Y9S4A1HF7B5F10M6P2M1N8ZR1J4I8Z3S10L10F996、企業(yè)依照國家有關(guān)法律規(guī)定宣告破產(chǎn)，企業(yè)職工從該破產(chǎn)企業(yè)取得的()，免征個人所得稅。

A.生活補助

B.經(jīng)濟(jì)補償金

C.一次性補償收入

D.一次性安置費收入【答案】DCR2N9A9V5T9F8L2HS8U4S10G8G6M10R9ZI5R2J3Q10T2T10J697、為了評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果，可以考察受訓(xùn)人員的行為是否發(fā)生改變，以及他們在多大程度上把所學(xué)的知識技能運用到工作中，這種方法屬于()評估。

A.反應(yīng)

B.學(xué)習(xí)

C.工作行為

D.結(jié)果【答案】CCL6M5B2L10K9Q6O7HL6L10S6I6I6U8J3ZP3L2P1X4H5P7C398、關(guān)于工作分析信息中的工作任務(wù)清單的說法。正確的是（）。

A.部門和部門內(nèi)的職位都需要確認(rèn)工作任務(wù)清單

B.工作任務(wù)清單中的關(guān)鍵工作任務(wù)是體力消耗最大的工作任務(wù)

C.確定關(guān)鍵工作任務(wù)的依據(jù)是工作任務(wù)的體力消耗和重復(fù)性程度

D.工作任務(wù)的時間消耗是某項工作占月計薪天數(shù)的比例【答案】ACL9E6E2S7A3F3G8HL1C10V2P5N5F5N3ZN2T10O5V2H6J8L899、企業(yè)向員工支付的非貨幣報酬是（）。

A.福利

B.職位薪酬

C.獎金

D.年金【答案】ACF9X6R6K1H10K10C4HU10P6U1K5A10N3W1ZM8U9W6J9X1E5R4100、（）與訪談法具有極高的互補性，兩者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。

A.工作實踐法

B.觀察法

C.文獻(xiàn)分析法

D.問卷調(diào)查法【答案】DCP7F4E5P3A5F5L9HR8B4X5T7T5S10Y2ZA6N5Y7X1P7E3U8101、M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。

A.團(tuán)體思維

B.個體思維

C.投入的升級

D.團(tuán)體極化【答案】DCT10Q7H10I8S7O6J2HA3D9U4X1Z8X5L1ZY9Z1Z1H1J9E2C5102、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.個體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體思維

D.順從【答案】CCG3Y3D4A3Y10X3G6HH1U10W4S5D1Y6X8ZH8Y5E1U10B1V4H6103、某IT企業(yè)是位于中關(guān)村的一家公司。在成立初期，技術(shù)部門的員工常常需要處理大量具有挑戰(zhàn)性的工作，員工們士氣高漲。公司因此得到了較快的發(fā)展。在過去的3年里，公司業(yè)務(wù)逐漸增加，規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，但在管理方式上并沒有發(fā)生相應(yīng)的改變。比如，人力資源部在招聘員工時仍舊采用最初的較不正規(guī)的程序，人力資源部任人唯親的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，有些人辛苦工作卻得不到績效獎勵和提拔，有些人卻靠關(guān)系青云直上。后來，考慮到公司的實際情況和外部市場環(huán)境，管理層決定將產(chǎn)品目標(biāo)定位于低端市場。產(chǎn)品市場定位調(diào)整后，技術(shù)部門的員工不滿足于天天流水線似的低端技術(shù)操作，出現(xiàn)了一些不滿情緒，員工的遲到、缺勤率在逐步上升，甚至有年輕的骨干想要離職；而多數(shù)老員工，盡管對公司現(xiàn)狀不滿，但仍寄希望于管理層，相信公司能夠改變現(xiàn)狀，并盡力維護(hù)公司的利益和形象。公司管理層意識到問題的嚴(yán)重性，決定向咨詢公司求助。咨詢公司建議公司開展工作滿意度調(diào)查。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司多數(shù)老員工表達(dá)不滿的方式屬于()。

A.破壞性的，消極的

B.建設(shè)性的，消極的

C.破壞性的，積極的

D.建設(shè)性的，積極的【答案】BCE9D8O3X7Y4X2D4HR4I8U4D5K1F5R7ZU9W5S9S7G8L1T3104、（）與訪談法具有極高的互補性，兩者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。

A.工作實踐法

B.觀察法

C.文獻(xiàn)分析法

D.問卷調(diào)查法【答案】DCP6G10D1V6J3W8P6HG8D2K6L4T9K6V3ZC3P6O2B8H4T10J7105、人力資源管理的激勵功能是指()。

A.讓員工在現(xiàn)有的工作崗位上創(chuàng)造出優(yōu)良的績效

B.提供給員工以所需的獎酬，保持員工的工作積極性，保持安全健康的工作環(huán)境

C.對工作結(jié)果、工作表現(xiàn)和人力資源政策的服從情況和合理性進(jìn)行觀察和鑒定，并作出相應(yīng)的決策

D.確認(rèn)組織中的工作要求，決定這些工作需要的人數(shù)與技術(shù)，對有資格的工作申請者廣泛宣傳、介紹并提供均等的雇傭機(jī)會【答案】ACG2G10H9I1E10M1U1HV8Y7Z6I2X6S10W9ZS9M8T5H3E10X4P6106、下列選項中，保險費只由用人單位繳納的是（）。

A.基本養(yǎng)老保險

B.基本醫(yī)療保險

C.失業(yè)保險

D.生育保險【答案】DCK2C9U4D3K1O10I6HO1G8C8A2U10M3O7ZL2V3H1P4G5W5W5107、職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對其勞動合同進(jìn)行普查時，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系，隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補償。但公司予以拒絕，雙方因此發(fā)生了爭議。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于公司與李某訂立書面勞動合同的說法，正確的是()。

A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書面勞動合同

B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同

C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2012年3月31日前訂立書面勞動合同

D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動合同【答案】CCW1W2B5I4I8E6S10HB4C9P4Q6Z8K4W1ZL9K2T5D1O7J1P7108、勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時，中途會自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象，此現(xiàn)象稱為（）。

A.心理疲勞

B.心理阻滯

C.心理飽和

D.生理疲勞【答案】BCH1M7Y4E10E1X9Z7HN1Y7X4S1C2M6Q4ZQ10Z1B9E5G9G4H9109、下列不屬于個人獎勵計劃的是（）。

A.收益分享計劃

B.管理激勵計劃

C.行為鼓勵計劃

D.傭金制【答案】ACZ1Q6A9K10Q2I10C5HT8I8J4J3I6I10N2ZS3F3R4K4S9D3Z9110、著名心理學(xué)家里昂·費斯廷格提出說明態(tài)度和行為之間關(guān)系的理論是()理論。

A.自我覺知

B.態(tài)度行為

C.認(rèn)知失調(diào)

D.結(jié)構(gòu)功能【答案】CCP9E4H2B3B1N7D7HS1E10K4H4T2Q10A10ZI2L10V6L4Z9G3J5111、用人單位自用工之日起超過1個月不滿1年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付()的工資。

A.1.5倍

B.2倍

C.3倍

D.5倍【答案】BCO6P3Q10Z8L4K8J8HC7K3H6R1Z10B8Z6ZK4Q7A4W6Q5V7X7112、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學(xué)時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：王某和趙某當(dāng)中，()更適合推銷工作，()更適合研究開發(fā)工作。

A.王某；趙某

B.趙某；王某

C.無法得知

D.兩人一樣【答案】ACE1K6A1C9Z4Z2Y7HC2R2G9X10I1T7L3ZB6C4U4W1G8D3D7113、在組織承諾中，員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的承諾是（）。

A.繼續(xù)承諾

B.情感承諾

C.規(guī)范承諾

D.職業(yè)承諾【答案】ACC2O10B7L6A8C9A4HA10H10C10A5X5Y2W4ZM3H10B4N1Z8U2N8114、（2018年真題）（）是根據(jù)市場平均水平來確定本企業(yè)的薪酬定位的一種做法。

A.混合策略

B.市場領(lǐng)先策略

C.市場滯后策略

D.市場跟隨策略【答案】DCQ5F4T10Q2Y4L2X6HW7L5V10O2R9R5I9ZW9F7M4V2U3X6K4115、關(guān)于工作分析的說法，錯誤的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)以及所需的知識和技能的過程

B.工作分析是用最簡單的方式來對工作進(jìn)行組合，從而使工作效率最大化

C.工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

D.工作分析的結(jié)果應(yīng)根據(jù)變化及時調(diào)整【答案】BCW10Y1U2Z4E10J3M10HQ7R9H9T8Z8N10G1ZG3A4E1F1E4U2K5116、根據(jù)以下材料，回答89-92題

A.人力資源部長最好是一個值得他人信任的人

B.在說服他人時，人力資源部長要盡量正式、公事公辦

C.人力資源部長要盡量表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性

D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會更好一些【答案】BCK2V8G10R7O8D9C6HC7M9G7H10E7R4H8ZI7X6K10U7F9U9M2117、在評價招聘效果時，常用實際發(fā)生的招聘費用與預(yù)算費用的比值來評估()。

A.招聘成本

B.招聘時間

C.應(yīng)聘比率

D.錄用比率【答案】ACV5H2P10B6S5N10J6HO4J10O5V3G6L7Z10ZU7R7Z6J9J5B7Q7118、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容，說法不正確的有（）。

A.會員國應(yīng)根據(jù)國家條件、實際情況和可能制定、實施并定期檢查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)的國家政策。

B.準(zhǔn)許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲。

C.在就業(yè)、培訓(xùn)和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會出身等各種歧視。

D.如會員國的經(jīng)濟(jì)和教育設(shè)施不夠發(fā)達(dá)，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲?！敬鸢浮緿CO10M5H1F10L6E4Z10HP7G4G10X5B2O1H1ZW8G6K1O10H5V8R10119、關(guān)于招募廣告的說法,錯誤的是()。

A.在組織需要在較短的時間內(nèi)招募到合適的求職者或大批求職者的時候,刊登廣告還是比較有效的

B.招募廣告不能幫助組織吸引潛在的合格求職者

C.招募意告存客觀上還能產(chǎn)生一種廣告效應(yīng),即提高組織在社會上的知名度,樹立良好的社會形象

D.地方報紙上的分類廣告不利于組織有針對性地招募具有特定技能水平的求職者【答案】BCO9F10F5S4O6D4L3HM3W2C10O2Q9F8L8ZY5Z3G8K10I10G3Y2120、在績效管理的各環(huán)節(jié)中，績效考核側(cè)重于()。

A.績效信息的溝通和績效的提高

B.績效的識別、判斷和評價

C.員工個人能力的發(fā)展

D.績效計劃的制訂【答案】BCN2L4I2B5R7J4F10HR2V9D5E4A6B8L8ZL10H8S9T4H1D5Y6121、借助“外腦”、聘請顧問、外包人力資源管理工作的人力資源管理模式，屬于米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中的（）。

A.高度靈活模式

B.投資模式

C.參與模式

D.工業(yè)或產(chǎn)業(yè)模式【答案】ACS6P6R4J3U8Y7O2HB7P9X9L9B6Y7U2ZX4I8W4D10C8M4L7122、在組織實踐中，（）常常是升職和晉級的依據(jù)之一。

A.智力

B.能力

C.體力

D.感染力【答案】BCD6W7B9O8F5S5W5HF7G10L2H1V6B7T3ZD1H6Y8T2A10M9U1123、關(guān)于培訓(xùn)中的講授法的說法，錯誤的是（）。

A.講授法可以同時培訓(xùn)眾多受訓(xùn)人員

B.講授法不必耗費太多的時間和經(jīng)費

C.講授法適用于向全體受訓(xùn)人員介紹某一專門領(lǐng)域的內(nèi)容

D.講授法可以讓受訓(xùn)人員積極主動參與【答案】DCS4Z1U4I1G8Z9P3HM10Q4J8E8X10N1N4ZW9Q9Y2G2S1D5J6124、約定了競業(yè)限制，但未約定給予勞動者經(jīng)濟(jì)補償?shù)?，勞動者履行了競業(yè)限制義務(wù)，要求用人單位按照勞動者在勞動合同解除或者終止前12個月平均工資的()按月支付經(jīng)濟(jì)補償?shù)?，人民法院?yīng)予支持。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%【答案】ACQ5X7F4L5P2N4L7HL4D7H4I4W8J2I6ZD1L9W8Q4M5R3U7125、下列各項不屬于人力資源能動性陳述的是（）。

A.人力資源具有自我開發(fā)的潛力

B.人在生產(chǎn)活動中是支配其他資源的主導(dǎo)因素

C.人在勞動過程中會因為心理狀態(tài)的不同而影響勞動的效果

D.人力資源在活動過程中是可以被激勵的【答案】BCJ7M3N1C5R1W3G8HJ6O9E8R6A6A8F1ZS6O6I2F8L5B6T2126、（）是指人們對態(tài)度對象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準(zhǔn)備性質(zhì)。

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行為傾向成分【答案】DCI5W10X7V1P9X5N3HA8E3Y5O3B1Y2L9ZM2R4Y2R7K5N3M7127、空想社會主義者羅伯特·歐文進(jìn)行了早期的人事管理研究，其研究的主要內(nèi)容是（）。

A.使用秒表對工人的動作與時間之間的關(guān)系進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究

B.描述了錄用汽車司機(jī)、艦艇人員和電話接線生的經(jīng)歷

C.改變生產(chǎn)車間的照明度，觀察員工的生產(chǎn)效率

D.用工作板向員工提供工作業(yè)績的反饋信息【答案】DCH2Y1Z1V3M9U7R1HW4E8K10A8Q4N10D8ZP3G1I5D5V1I6F8128、十月份某學(xué)校要舉行一個話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個志同道合的朋友組團(tuán)報了名。由于人手不夠，每個人除了當(dāng)演員，還需要分擔(dān)道具保管、財務(wù)、宣傳等工作。小茜認(rèn)為自己心思細(xì)膩。適合保管道具?？墒窃陂_會討論任務(wù)分配的時候，小茜擔(dān)心其他人也想保管道具，因此沒有說出自己的想法，其他人似乎出于同樣的考慮，也沒有發(fā)言。剛開始討論時，由于沒有人組織，大家沉默了幾分鐘。小純覺得這樣不行，率先發(fā)言道：“大家學(xué)習(xí)比較忙，咱們速戰(zhàn)速決吧。小茜比較嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，管財務(wù)，我來管道具，小天負(fù)責(zé)做海報宣傳。大家還有其他想法嗎?”小茜本有點不愿意當(dāng)財務(wù)，但見其他人都沒有反對，也只好同意了這個安排。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.遵從【答案】ACU7Q8C2Y3Q4H2C3HX1X2X3V8F2O3D10ZI10B1O6Y1E6G2C3129、組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開發(fā)的方式不包括（）。

A.接受主管經(jīng)理、督導(dǎo)員、領(lǐng)班或同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

B.出席有關(guān)會議，見習(xí)或代理工作

C.工作輪換

D.設(shè)置專門的培訓(xùn)開發(fā)課【答案】DCH2B6A9U5G6S7U7HH6W4T10E1J2S1U1ZV5H9T4G5R4P8R8130、最早對社會促進(jìn)現(xiàn)象進(jìn)行研究的是（）。

A.羅森伯格

B.崔普利特

C.歐斯古德

D.德爾菲【答案】BCU9J8G1V6C6N4E3HI7L2N8Q9A1Z5K7ZA10C8F8V6U3M9D10131、根據(jù)團(tuán)體的概念，只有那些具有（）的人群才可以稱為團(tuán)體。

A.充分交流與互動的可能性

B.相同性別和年齡

C.共同興趣和愛好

D.相同文化背景和社會經(jīng)歷【答案】ACH2P5T1E6X5T10X10HB3Z9W9T3T8P10M8ZS5G10A8N7S1W2E7132、外部招募的長處是（）。

A.能夠降低招募的風(fēng)險

B.有利于抑制組織內(nèi)可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想

C.能夠為組織節(jié)約一些成本

D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】BCQ1S6U6I5V9S9S8HM9Y10Q4I1C1B6D7ZH3G2X8N4H5C6U2133、某玻璃廠于2011年面向社會公開招聘了五名職工：小王、小劉、小何、小李和小周。五名職工與玻璃廠簽訂了合同期分別為兩年、一年半、五年、三年和兩年的勞動合同，經(jīng)過入廠培訓(xùn)后，這五名員工分別安排在銷售科、總務(wù)科、人事科、生產(chǎn)科和運輸科。根據(jù)以上資料，回答下列問題：一年后，分配在銷售科的小王工作很如意，他本人想在本單位長期工作下去，那么，只有當(dāng)他在本單位連續(xù)工作滿()年以上，他與工廠同意續(xù)延勞動合同的情況下，如果他提出訂立無固定期限的勞動合同，雙方應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限的勞動合同。

A.5

B.8

C.10

D.15【答案】CCV1J3X4B6G8G3Q9HX6Q6R2T9G5D7U6ZJ8H10O7Q3W7T9Q4134、我國的企業(yè)基本用工形式是（）。

A.自主招用人員

B.勞動合同用工

C.勞務(wù)派遣用工

D.委托就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)【答案】BCZ8W6S1Q6S3J4N9HB10B9O4S9K2F4R9ZU1L1X8S5R8L7U9135、G醫(yī)藥有限公司成立于2005年，擁有大批核心的高素質(zhì)研發(fā)人員和銷售人員，是西南地區(qū)的重點醫(yī)藥生產(chǎn)和流通企業(yè)之一。近年來公司骨干人員流失率呈逐年上升趨勢，尤其以高管、研發(fā)人員最為突出，因此，公司籌劃設(shè)計一套新的薪酬體系，用以激勵并保留員工。在新的薪酬體系中，員工薪酬包括基本工資、補貼、福利和獎金四個部分。所有員工分為管理類、技術(shù)類和一般員工三個序列。其中基本工資主要是根據(jù)資歷、職稱、學(xué)歷等來確定。各職位序列中基本工資與獎金的比例是一定的，在確定獎金時根據(jù)職位考核結(jié)果。所有職位的薪酬水平均確定在市場80分位的水平上。薪酬體系的調(diào)整主要包括晉升調(diào)薪、考核調(diào)薪和通貨膨脹調(diào)薪三種類型。根據(jù)以上資料，回答下列問題：G公司高素質(zhì)研發(fā)人員和銷售人員的基本工資應(yīng)采取()。

A.職位工資制

B.技能工資制

C.能力工資制

D.效益工資【答案】CCQ3Q10F5W4I4E8I6HC7Y7H7L7W4G7F3ZK1L8C7Z9L10Z2I5136、下列選項中，關(guān)于薪酬的說法，正確的是（）。

A.員工福利屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬

B.薪酬的本質(zhì)實際上是一種不公平交易

C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根據(jù)員工具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工基本薪酬的是職位薪酬【答案】CCM2S7L1W6O2B2I5HB5V10D5C4P9W10I6ZC7T2E6D1G3M10W4137、下列選項中，屬于團(tuán)體的人群是（）。

A.足球賽中的球迷

B.一個班的學(xué)生

C.電影院的觀眾

D.同一列車車廂的旅客【答案】BCW10G2A6S2B9M2M7HC4K5W2S1I8X5U4ZX10K3I4R10F2Q1N9138、關(guān)于工作時間的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作不得以安排補休代替支付加班費

B.企業(yè)實行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批

C.用人單位延長工作時間每日不得超過8小時

D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周休息2日【答案】BCD9J1G7U9N10V2W10HL4D9W6S7F1K9K8ZW10V2K8I5D10O4E9139、下列選項中，不屬于傳統(tǒng)的工作設(shè)計方法的有（）。

A.機(jī)械型工作設(shè)計法

B.激勵性工作設(shè)計法

C.生物性工作設(shè)計法

D.知覺運動型工作設(shè)計法【答案】BCX4I5O2P1R7B10Z1HP3D3F3J10U2I5X3ZW5D8X8Y4S4Y7A10140、為了減少小道消息的負(fù)面影響，管理者可能采取的方法不包括（）。

A.明文禁止傳播小道消息

B.明確公開進(jìn)行重要決策的時間表，減少人們的焦慮和猜測

C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息

D.公開討論最壞的情況【答案】ACW9X4P4H10X10T8G8HX1A2S1B1X8F7J3ZR8H6V9A7B5T9Y6141、一般而言，團(tuán)體的發(fā)展依次經(jīng)歷的階段是（）。

A.形成期—規(guī)范期—沖突期—產(chǎn)出期—結(jié)束期

B.形成期—沖突期—規(guī)范期—產(chǎn)出期—結(jié)束期

C.形成期—產(chǎn)出期—沖突期—規(guī)范期—結(jié)束期

D.形成期—沖突期—產(chǎn)出期—規(guī)范期—結(jié)束期【答案】BCD5A9L7K10W8B4E10HN10W1G2A10R9V8T1ZO8J4T8Y6U3D4X10142、現(xiàn)在有些心理學(xué)家把與人的能力有關(guān)的特征分為核心特質(zhì)、自我特質(zhì)和表面特質(zhì)。對這些特質(zhì)陳述錯誤的是（）。

A.核心特質(zhì)包括個體的動機(jī)和一些人格特質(zhì)

B.表面特質(zhì)包括一個人所具有的知識和技能

C.自我特質(zhì)包括一個人的態(tài)度和價值觀

D.表面特質(zhì)是最難發(fā)展的能力【答案】DCM1T10B8E5N2Q3I7HM2H3V9E4J6L10V9ZI1E8O8I8P6Z2W4143、組織在進(jìn)行招募時，可以采取的戰(zhàn)略不包括（）

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.廣泛搜尋戰(zhàn)略

D.公開戰(zhàn)略【答案】DCC7E6T6Q3A5S6O10HF8F9I10W7Y6M3O4ZZ7Y9W3H8B7Z10C4144、激情具有（）的特點。

A.激動性和沖動性

B.激動性和爆發(fā)性

C.沖動性和爆發(fā)性

D.沖動性和可知性【答案】ACD2R1B8C7M1Z10X7HO2O3O7I9I8Z7W7ZK1N5M4U9A6K2R6145、在一個組織或團(tuán)體中，小道消息最常見的傳播方式是（）。

A.鏈狀傳播

B.簇式傳播

C.環(huán)狀傳播

D.交錯傳播【答案】BCK2E8X2Q10F8K10F8HV10I4N5Y1G5N10H9ZO1C4F7Z1X5M5W8146、企業(yè)向員工支付的非貨幣報酬是（）。

A.福利

B.職位薪酬

C.獎金

D.年金【答案】ACF8R7G1N3Q5Q1J4HY7Q5Z5J9P9E1S5ZS3B8M3R6U8X6P9147、企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出,不超過工資薪金總額()的部分,準(zhǔn)予扣除。

A.12%

B.14%

C.15%

D.18%【答案】BCY1I7X7L1H3Y7Q1HH10A4J8M5I10Q3U9ZV2H8Z9N4G9Z6U6148、在一項調(diào)查研究中，讓30名企業(yè)中層管理人員讀案例《卡斯坦戈鋼鐵公司》。它描述了第二次世界大戰(zhàn)末期一家生產(chǎn)無縫鋼管的中型公司的組織狀況及活動，在工商管理學(xué)院里廣泛用于企業(yè)政策教學(xué)。這篇案例以大量敘述性材料描繪了該公司的產(chǎn)業(yè)以及其近期經(jīng)歷，要求經(jīng)理們寫下自己認(rèn)為卡斯坦戈鋼鐵公司所面臨的最重要問題是什么。這些管理人員中有銷售經(jīng)理10人，生產(chǎn)經(jīng)理7人，會計經(jīng)理5人，其