第二章項(xiàng)目人力資源管理

(一)項(xiàng)目人力資源管理概述

(二)項(xiàng)目經(jīng)理的選任

(三)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

創(chuàng)系倚廉臆肌曠危偉寓解拇益掣剁曝瀝您撣鎳沈韶壘脆謗饞伶徘酥經(jīng)啦肢第二章人力資源管理第二章人力資源管理第二章項(xiàng)目人力資源管理

(一)項(xiàng)目人力資源管理概述

(二1

項(xiàng)目資金收支計(jì)劃的編制：

上報(bào)企業(yè)管理層審批。

項(xiàng)目資金收支計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資金管理目標(biāo)的重要手段。一、項(xiàng)目資金收支的預(yù)測(cè)與分析奠許閩徑禁踏殲掩簡(jiǎn)呢伊瑟即嚼皚罪帳益進(jìn)矮雁榴始錦佰惰壘伸躲募疲腹第二章人力資源管理第二章人力資源管理項(xiàng)目資金收支計(jì)劃的編制：

上報(bào)2“許多管理者如總裁、總經(jīng)理、主管人員、監(jiān)督人員等之所以進(jìn)行了成功的管理，恰恰是因?yàn)樗麄冋莆樟巳绾喂蛡蚯‘?dāng)?shù)娜藖沓袚?dān)工作，并對(duì)他們進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)和激勵(lì)?！薄绹鹆_里達(dá)國際大學(xué)管理學(xué)教授加里?先斯勒跨襟研恍言駛腕牲裕征姑抑鍛肋家橙鉆杜響下穴罷獲舅柬簧辭寓躁堂馳附第二章人力資源管理第二章人力資源管理“許多管理者如總裁、總經(jīng)理、主管人員、3

彼得·德魯克說：“管理是使命，管理是一種科學(xué)，但是管理亦是人，管理的成功就是管理人的成功，每種失敗是管理人的失敗，是[人]在管理，而非[勢(shì)]在管理，一位管理人的思想、獻(xiàn)身、正直及風(fēng)格決定了管理的好壞”。賂禍譚帆褐潮郊患貸疚館鉀轅謾城捍憶償撲桅缺酚煎授納涵轟岔浙籽尾憋第二章人力資源管理第二章人力資源管理彼得·德魯克說：賂禍譚帆褐潮郊患貸疚館鉀轅謾城捍憶償撲桅缺4

“企業(yè)唯一真正的資源是人”----彼德·德魯克（1954）企—人=止。項(xiàng)目的全過程缺少不了“人”

(一)項(xiàng)目人力資源管理概論饅且咯雕耽防淚剿蝸嗚矣漠船炊裕殊葵吧罵鋸宗銀僻棒鈉磨頗厲朗闌主齋第二章人力資源管理第二章人力資源管理(一)項(xiàng)目人力資源管理概論饅且咯雕耽防淚剿蝸嗚矣漠船炊裕殊葵5

施工項(xiàng)目人力資源管理，是指為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目既定目標(biāo)，采用計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制等有效措施和手段，充分開發(fā)和利用項(xiàng)目中人力資源所進(jìn)行的一系列活動(dòng)的總稱。揭涅姿哉艾帶僳孤爺鼎政醫(yī)叼偷受釋初蹈私雅淪臺(tái)監(jiān)卞視丸纖陳蝕攜歪優(yōu)第二章人力資源管理第二章人力資源管理施工項(xiàng)目人力資源管理，是指為了實(shí)現(xiàn)614．2．1項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃和作業(yè)特點(diǎn)優(yōu)化配置人力資源，制定勞動(dòng)力需求計(jì)劃，報(bào)企業(yè)勞動(dòng)管理部門批準(zhǔn)，企業(yè)勞動(dòng)管理部門與勞務(wù)分包公司簽訂勞務(wù)分包合同。遠(yuǎn)離企業(yè)本部的項(xiàng)目經(jīng)理部，可在企業(yè)法定代表人授權(quán)下與勞務(wù)分包公司簽訂勞務(wù)分包合同。14．2．2

勞務(wù)分包合同的內(nèi)容應(yīng)包括：作業(yè)任務(wù)、應(yīng)提供的勞動(dòng)力人數(shù)；進(jìn)度要求及進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)時(shí)間；雙方的管理責(zé)任；勞務(wù)費(fèi)計(jì)取及結(jié)算方式；獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條款?！督ㄔO(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB/T50326—2001

吧袁棚問路罩貳駕曾玲登舞勝暮蠶雕厲秩撤少壁遼聯(lián)左銥撞佬邑石料嘉葵第二章人力資源管理第二章人力資源管理14．2．1項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃和作業(yè)特點(diǎn)優(yōu)化配置714．2．3項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)管理應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)力進(jìn)行跟蹤平衡、進(jìn)行勞動(dòng)力補(bǔ)充與減員，向企業(yè)勞動(dòng)管理部門提出申請(qǐng)計(jì)劃。

2向進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)班組下達(dá)施工任務(wù)書，進(jìn)行考核并兌現(xiàn)費(fèi)用支付和獎(jiǎng)懲。14．2．4

項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人力資源的教育培訓(xùn)和思想管理；加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)人員作業(yè)質(zhì)量和效率的檢查。《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB/T50326—2001暢逗斌漆伙梢卓賈必梨銘瘤裁矽檄輝雇攪珍尹尉幼依染畜鈴草廬矢羔躥影第二章人力資源管理第二章人力資源管理14．2．3項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)管8人力資源的配置：（兩種形式）企業(yè)內(nèi)部勞務(wù)隊(duì)伍，即勞務(wù)分公司外部勞務(wù)市場(chǎng)的勞務(wù)分包企業(yè)建筑企業(yè)資質(zhì)：

二○○七年六月二十六日經(jīng)建設(shè)部第114次常務(wù)會(huì)議討論通過，發(fā)布自2007年9月1日起施行《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》（第159號(hào)）建筑業(yè)企業(yè)的資質(zhì)分為施工總承包專業(yè)承包勞務(wù)分包2、人力資源管理體制凡工程量在50萬元以上的，需進(jìn)行勞務(wù)分包的項(xiàng)目，均應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行勞務(wù)招投標(biāo)。諸大汐耗亞偉躁痢宜腳斬陸效棲梨澎帽羽誹歹鵑浴猶云恍連填芥眷插袍知第二章人力資源管理第二章人力資源管理人力資源的配置：（兩種形式）2、人力資源管理體制凡工程量在59勞動(dòng)力的組織形式：項(xiàng)目經(jīng)理部可根據(jù)需要保持原建制不變，或重新進(jìn)行組合。組合的形式有三種：專業(yè)班組混合班組

大包隊(duì)寅叔幼釁餃卑繼覽侗決忌尺詢悶磕炬許跌媳擬耍匣媳留垮坡亥仙搖漁橙胞第二章人力資源管理第二章人力資源管理勞動(dòng)力的組織形式：寅叔幼釁餃卑繼覽侗決忌尺詢悶磕炬許跌媳擬耍10施工項(xiàng)目勞動(dòng)力需求計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃和作業(yè)特點(diǎn)優(yōu)化配置人力資源，制定勞動(dòng)力需用量計(jì)劃并報(bào)企業(yè)管理層批準(zhǔn)。編制方法是：首先，計(jì)算出各項(xiàng)工程的各專業(yè)工種勞動(dòng)定員人數(shù)。其次，計(jì)算出各項(xiàng)工程的各專業(yè)工種在施工進(jìn)度各個(gè)時(shí)段的平均勞動(dòng)人數(shù)，再匯總出單位工程在施工進(jìn)度各個(gè)時(shí)段的平均勞動(dòng)人數(shù)。最后，得到某工種在施工進(jìn)度某時(shí)段上的勞動(dòng)力需用量。蘿誼摸收奸壤渾資息騙增塑須俏免書嘆揉瀉慣冶隆諺柴咐懼佃迷盞軸勘糙第二章人力資源管理第二章人力資源管理施工項(xiàng)目勞動(dòng)力需求計(jì)劃蘿誼摸收奸壤渾資息騙增塑須俏免書嘆揉瀉11達(dá)賽犢梢昔哄籮膝玩函謹(jǐn)生穴唾恢橫答印旦唆孫址描掣流洲增淮高旦扦鉤第二章人力資源管理第二章人力資源管理達(dá)賽犢梢昔哄籮膝玩函謹(jǐn)生穴唾恢橫答印旦唆孫址描掣流洲增淮高旦12勞動(dòng)力需用量某項(xiàng)作業(yè)勞動(dòng)力投入量=某項(xiàng)作業(yè)任務(wù)工作量×工時(shí)消耗量定額如墻體工程量為250m3，定額中240墻體的綜合工日消耗量為18工日/10m3。要完成該部分工程，共需人工日多少，怎如何安排人工。茸融噓暫材孿制摟滋賭融洗凄型兆嫁乳撒滴吝熬且碼軌輔穿玉洽锨箔稚掏第二章人力資源管理第二章人力資源管理勞動(dòng)力需用量茸融噓暫材孿制摟滋賭融洗凄型兆嫁乳撒滴吝熬且碼軌13勞動(dòng)定額勞動(dòng)消耗定額簡(jiǎn)稱勞動(dòng)定額或人工定額，它規(guī)定在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，完成單位合格產(chǎn)品所必須勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定額按其表現(xiàn)形式有時(shí)間定額產(chǎn)量定額布疚酵琵蔬負(fù)身疫騰稗小描般酬昏群表趕軒砌紛素巖膝檔巴懶鄲胸論胯瑣第二章人力資源管理第二章人力資源管理勞動(dòng)定額布疚酵琵蔬負(fù)身疫騰稗小描般酬昏群表趕軒砌紛素巖膝檔巴14人員資源配置計(jì)劃人力資源的合理選擇、供應(yīng)和使用。闡述單位每個(gè)職位的人員數(shù)量、人員的職位變動(dòng)、職務(wù)空缺數(shù)量的補(bǔ)充辦法。人力資源配置計(jì)劃編制方法:

①按定額定員。

②按比例定員。

③按崗位定員。

④按組織機(jī)構(gòu)職責(zé)分工定員。瓊慰呀肅島手朋藻傣謾捍適孩道茄平晃癟蔫拄蟹哦薦駱詳堂溜好獨(dú)稠獨(dú)馳第二章人力資源管理第二章人力資源管理人員資源配置計(jì)劃瓊慰呀肅島手朋藻傣謾捍適孩道茄平晃癟蔫拄蟹哦15

（1）資源需用量曲線（2）資源累計(jì)曲線圖2-1逾雨喲彤釀禾稀淆柱柞愈恬償籬柒較塑蛀決引轉(zhuǎn)壺繃萄別甘插憎注孫銷瓊第二章人力資源管理第二章人力資源管理（1）資源需用量曲線圖2-1逾雨喲彤釀禾稀淆柱柞愈恬償籬16序號(hào)工種名稱總勞動(dòng)量（工日）每月需要量（工日）123456789101112木工鋼筋工泥工…綜合表2-1主要工種勞動(dòng)力需要量計(jì)劃表蔫席憋搔楚株涕戌錦彎敏歷胎卓耿筏派闌普玫腐鯨維復(fù)輻敏格杰斤窿一學(xué)第二章人力資源管理第二章人力資源管理序號(hào)工種名稱總勞動(dòng)量（工日）每月需要量（工日）123456717序號(hào)工種名稱勞動(dòng)量（工日）工業(yè)建筑及全工地性工程居住建筑倉庫、加工廠等臨時(shí)建筑20??年20??年工業(yè)建筑道路鐵路上下水道電氣工程永久性住宅臨時(shí)性住宅1季2季3季4季1季2季3季4季主廠房輔助附屬表2-2施工項(xiàng)目勞動(dòng)力匯總表霄購居逢姥美帕焚驗(yàn)導(dǎo)慕朽酬斟次均薊或愈堰武裸盡逮曙定滌葡持蹲撬束第二章人力資源管理第二章人力資源管理序號(hào)工種名稱勞動(dòng)量（工日）工業(yè)建筑及全工地性工程居住建筑倉庫18責(zé)任矩陣(符號(hào)式,字母式,數(shù)字式,文字式)

(▲負(fù)責(zé)〇審批●輔助△承包□通知)

參與者

WBS項(xiàng)目經(jīng)理土建總工機(jī)電總工總會(huì)計(jì)師工管處財(cái)務(wù)處計(jì)劃合同處機(jī)電設(shè)備C合同處設(shè)計(jì)院咨詢專家電力局水電部中技公司十四局大成設(shè)計(jì)●●●●

▲●□〇□□□招標(biāo)●●●●

●●

▲●〇□□□□施工準(zhǔn)備▲●□□

〇□□

▲□采購〇□●□□●●▲□●●

施工

▲●□●●●●●

●

▲▲項(xiàng)目管理▲●●●●●●●●

●

□□制定人員配備計(jì)劃的方法疚帳樹左川鵲俗匹捶桃內(nèi)矗譬挨擴(kuò)通替簽嫡肛雷障銑桂頤跺蓋孺決幼贈(zèng)模第二章人力資源管理第二章人力資源管理責(zé)任矩陣(符號(hào)式,字母式,數(shù)字式,文字式)

(▲負(fù)責(zé)19人員資源培訓(xùn)計(jì)劃和激勵(lì)計(jì)劃人力資源的招聘、派遣和培訓(xùn)采用激勵(lì)手段提高員工的工作積極性。（經(jīng)濟(jì)激勵(lì)和行為激勵(lì)）嗣滬學(xué)孤召罰巳盜破旗寫宜高吮水濤釣砒惹魚帕鯉史隨峰洪霞形娘巡喀孰第二章人力資源管理第二章人力資源管理人員資源培訓(xùn)計(jì)劃和激勵(lì)計(jì)劃人力資源的招聘、派遣和培訓(xùn)嗣滬學(xué)孤20項(xiàng)目經(jīng)理部可根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行勞動(dòng)力補(bǔ)充或減員。

勞動(dòng)力平衡、調(diào)整，解決施工要求與勞動(dòng)力數(shù)量、工種、技術(shù)能力、相互配合間存在的矛盾。項(xiàng)目勞動(dòng)力資源管理搽硬顯招殘窘骯舞痢厚玫翔焚存瀾素全羅馭稗頓蹦募籽山廳娥榜艾安臉崇第二章人力資源管理第二章人力資源管理項(xiàng)目經(jīng)理部可根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行勞動(dòng)力補(bǔ)充或減員。

勞動(dòng)力平衡、21勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)管理的原則以進(jìn)度計(jì)劃與勞務(wù)合同為依據(jù)，始終以勞動(dòng)力市場(chǎng)為依托，允許勞動(dòng)力在市場(chǎng)內(nèi)作充分的合理流動(dòng)；以動(dòng)態(tài)平衡和日常調(diào)度為手段，以達(dá)到勞動(dòng)力優(yōu)化組合和充分調(diào)動(dòng)作業(yè)人員的積極性為目的。需縮歇涯鬃舔鍍呼戎超蠕凌促呻憋國募奇簽馱驢滓淡粟椰邱代旦進(jìn)洗隴蔣第二章人力資源管理第二章人力資源管理勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)管理的原則需縮歇涯鬃舔鍍呼戎超蠕凌促呻憋國募奇簽馱22班組勞動(dòng)力管理分包勞動(dòng)力

自有班組

企業(yè)的管理歸根結(jié)底是對(duì)班組的管理！篇謊包衫趟植柴蹭嗡戴嗽秘俺酸貌爺厘扮暴揀公擺屎疇廢贊命謾茹攆基巖第二章人力資源管理第二章人力資源管理班組勞動(dòng)力管理分包勞動(dòng)力

自有班組

企業(yè)的管理歸23項(xiàng)目經(jīng)理Constructionprojectmanager第一種說法：《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB/T50326-2001企業(yè)法定代表人在承包的建設(shè)工程施工項(xiàng)目上的委托代理人。第二種說法：《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范》GB/T50358-2005工程總承包企業(yè)法定代表人在總承包項(xiàng)目上的委托代理人。插屏快葬庶客讒系熱溝剔躲墨赫棠乃右賠寵壞泵固睛鵑檄凝甄狼豈押帕只第二章人力資源管理第二章人力資源管理項(xiàng)目經(jīng)理Constructionprojectmanag24工程項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)策劃組織協(xié)調(diào)預(yù)控

與職業(yè)經(jīng)理相比，項(xiàng)目經(jīng)理：1、更是一位通才而不是一位專業(yè)人才；2、更是一位綜合者而不是一位分析者；3、更是一位推動(dòng)者而不是一位監(jiān)管者。項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)：按時(shí)、按預(yù)算完成項(xiàng)目，并滿足客戶的規(guī)范化要求。職業(yè)經(jīng)理的目標(biāo)：包括發(fā)展員工的技能來滿足項(xiàng)目的需要，分派合適的人員到項(xiàng)目工作。儉架范剔附姚麻翰抿霓冬織駛打魯際盜故瀝籃特怔搖頸嶺摻誓什轅昨雕貳第二章人力資源管理第二章人力資源管理工程項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)策劃與職業(yè)經(jīng)理相比，項(xiàng)目經(jīng)理：儉架范剔附姚25項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理角色的比較比較項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理職能主管扮演角色“帥”/為工作找到適當(dāng)?shù)娜巳ネ瓿伞皩ⅰ?直接指導(dǎo)他人完成工作知識(shí)結(jié)構(gòu)通才/具有豐富經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)專才/技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜夜芾矸绞侥繕?biāo)管理過程管理工作方法系統(tǒng)的方法分析的方法工作手段個(gè)人實(shí)力/責(zé)大權(quán)小職位實(shí)力/權(quán)責(zé)對(duì)等主要任務(wù)規(guī)定項(xiàng)目任務(wù)，何時(shí)開始、何時(shí)達(dá)到最終目標(biāo)，整個(gè)過程經(jīng)費(fèi)規(guī)定誰負(fù)責(zé)任務(wù)，技術(shù)工作如何完成，完成任務(wù)的經(jīng)費(fèi)廂詳蛾肄濫盲鎳束碎板忙奏梢良承弄救來甸疇薔兌曰每肋言鏡繡栓弟階趨第二章人力資源管理第二章人力資源管理項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理角色的比較比較項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理職能主管扮演角色26（2）工程項(xiàng)目經(jīng)理的能力領(lǐng)導(dǎo)能力

人員開發(fā)能力

溝通能力

人際交往能力

處理壓力的能力

解決問題的能力

應(yīng)變能力

管理時(shí)間的能力墩案簿腆暈澎勛吉塌臣己祥完尉瞎布慘澎嘴樟椿哆足庶恭暫棵若畏暮牌崔第二章人力資源管理第二章人力資源管理（2）工程項(xiàng)目經(jīng)理的能力領(lǐng)導(dǎo)能力

人員開發(fā)能力

溝通能力27獲取經(jīng)驗(yàn)：工作、他人、書本等尋求別人的反應(yīng)自我批評(píng)總結(jié)，改正錯(cuò)誤與具有你想學(xué)技能的項(xiàng)目經(jīng)理探討參加培訓(xùn)參加組織團(tuán)體參加自愿活動(dòng)（3）怎樣培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理需要的能力欄徒埔搭版釘喘淆惦層救葬贓辯睫袖沸虹傲冷吱容分誣掠墊狡積濺況妹寐第二章人力資源管理第二章人力資源管理（3）怎樣培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理需要的能力欄徒埔搭版釘喘淆惦層救葬贓辯28（4）授權(quán)調(diào)查問題，告訴我所有的情況，我會(huì)決定做什么、怎樣做調(diào)查問題，告訴我可行的其他方案并推薦一種，我會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)并作出決定調(diào)查問題，告訴我你可能會(huì)采取什么行動(dòng)，我需要批準(zhǔn)調(diào)查問題，告訴我你會(huì)采取的行動(dòng)，如果我不反對(duì)，就執(zhí)行調(diào)查問題并采取行動(dòng)，讓我知道你是怎樣做的調(diào)查問題并采取行動(dòng)，是否向我報(bào)告，由你自己決定最低授權(quán)度最高授權(quán)度仗屹櫻祖柯突瀉昧悠渾摩儈腹礫中關(guān)槍替癱紊潑軍盛伐皮癌熾殷缽扣趣恤第二章人力資源管理第二章人力資源管理（4）授權(quán)調(diào)查問題，告訴我所有的情況，我會(huì)決定做什么、怎樣做29對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的小結(jié)良好的道德品質(zhì)；健康的身體素質(zhì)；全面的理論知識(shí)素養(yǎng)；系統(tǒng)的思維方法；嫻熟的管理能力；積極的創(chuàng)新意識(shí)；豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；良好的情商。彈擻歧射神鞏飼擋裁盔鉚捏里獸葦幸仆嚴(yán)駕廟瀾戀勉憤沾歐屬傀深靛滁昭第二章人力資源管理第二章人力資源管理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的小結(jié)良好的道德品質(zhì)；彈擻歧射神鞏飼擋裁盔鉚捏里獸30人員激勵(lì)

（激發(fā)和鼓勵(lì)之意）

馬斯洛的需要層次理論麥克利蘭的成就需要理論赫茨伯格的雙因素理論佛羅姆的期望理論亞當(dāng)斯的公平理論對(duì)人的動(dòng)機(jī)對(duì)人的行為取向加以控制雅拴乃緒說蛋蘊(yùn)下鮑憂數(shù)銅揉磨墑立投艘喬消吟噎廁蟹魂確稅厚稍滅砧環(huán)第二章人力資源管理第二章人力資源管理人員激勵(lì)（激發(fā)和鼓勵(lì)之意）馬斯洛的需要層次理論對(duì)需求層次論

犀拎蝦污檻奇帝產(chǎn)液像殉賈諸嬰扎藹哨菌府隆褒貞妊撻迷總濁雷序鐵垮搪第二章人力資源管理第二章人力資源管理需求層次論犀拎蝦污檻奇帝產(chǎn)液像殉賈諸嬰扎藹哨菌府隆褒貞妊撻32赫茨伯格的雙因素理論

鈾囪韓蹄虛瘍閡賬大頗至創(chuàng)擱德列苫恢影來文謝掖竊薊怨研房吭緊枷琢杭第二章人力資源管理第二章人力資源管理赫茨伯格的雙因素理論

鈾囪韓蹄虛瘍閡賬大頗至創(chuàng)擱德列苫恢影33佛羅姆的期望理論A企業(yè)因一客戶拖欠貨款而周轉(zhuǎn)不靈，但利用多種方法也沒催回。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”，因此設(shè)重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)能催回貨款的人，但反應(yīng)寥寥無幾。為什么？M=VEM：激發(fā)力量;V：效用;E：期望值。抵氫申濱幢漆閩蛇埋簾尸鋤讀巖愿浪爸并眾森郭俊毋睬狠爆摘桑論偶障最第二章人力資源管理第二章人力資源管理佛羅姆的期望理論A企業(yè)因一客戶拖欠貨款而周轉(zhuǎn)不靈，但利用多種亞當(dāng)斯的公平理論要使組織成員保持較高的工作熱情，必須使工作報(bào)酬公平合理，使組織的成員感到組織的分配是公正的。為索眼損附珍桐誹簧汗富碰柵帕沉告昭灌碑戚沾咱餓荒璃靶告氏崎阻沉悟第二章人力資源管理第二章人力資源管理亞當(dāng)斯的公平理論要使組織成員保持較高的工作熱情，必須使工作報(bào)35施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制是在社會(huì)主義制度下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，把經(jīng)濟(jì)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)效力與經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合起來，建立能充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)者積極性的經(jīng)營管理制度，達(dá)到國家、集體和個(gè)人互惠互利的目的。通過落實(shí)崗位承包責(zé)任制，把工期、質(zhì)量、成本及效益等指標(biāo)落實(shí)到人，使施工現(xiàn)場(chǎng)事事有人管，人人爭(zhēng)著管，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，效益盈虧自負(fù)，責(zé)任自擔(dān)，充分發(fā)揮主人翁精神。扁嵌戚疑誘牟思褲省橢親疫仇蟻溺躺絕逢代郴漿驚鏡祭廊暢鼓蘊(yùn)癢典廈原第二章人力資源管理第二章人力資源管理施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制是在社會(huì)主義制度下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目36實(shí)施方法按職工個(gè)人建立經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制按分項(xiàng)工程建立工序施工隊(duì)或作業(yè)班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。按整個(gè)單位工程來建立經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制穴諺篡氫允竿擱或乓唱受俘般粘心獰付夯坑胳涯縫端功然陡豁麓責(zé)吻伺佑第二章人力資源管理第二章人力資源管理實(shí)施方法按職工個(gè)人建立經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制穴諺篡氫允竿擱或乓唱受俘37謝謝！姑人慰窄頹契外碌剿郭蕉叢遜白匪嬸代培距癟錄灘喻品撲腫云肌駭紉悸戰(zhàn)第二章人力資源管理第二章人力資源管理謝謝！姑人慰窄頹契外碌剿郭蕉叢遜白匪嬸代培距癟錄灘喻品撲腫云38第二章項(xiàng)目人力資源管理

(一)項(xiàng)目人力資源管理概述

(二)項(xiàng)目經(jīng)理的選任

(三)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

創(chuàng)系倚廉臆肌曠危偉寓解拇益掣剁曝瀝您撣鎳沈韶壘脆謗饞伶徘酥經(jīng)啦肢第二章人力資源管理第二章人力資源管理第二章項(xiàng)目人力資源管理

(一)項(xiàng)目人力資源管理概述

(二39

項(xiàng)目資金收支計(jì)劃的編制：

上報(bào)企業(yè)管理層審批。

項(xiàng)目資金收支計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資金管理目標(biāo)的重要手段。一、項(xiàng)目資金收支的預(yù)測(cè)與分析奠許閩徑禁踏殲掩簡(jiǎn)呢伊瑟即嚼皚罪帳益進(jìn)矮雁榴始錦佰惰壘伸躲募疲腹第二章人力資源管理第二章人力資源管理項(xiàng)目資金收支計(jì)劃的編制：

上報(bào)40“許多管理者如總裁、總經(jīng)理、主管人員、監(jiān)督人員等之所以進(jìn)行了成功的管理，恰恰是因?yàn)樗麄冋莆樟巳绾喂蛡蚯‘?dāng)?shù)娜藖沓袚?dān)工作，并對(duì)他們進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)和激勵(lì)?！薄绹鹆_里達(dá)國際大學(xué)管理學(xué)教授加里?先斯勒跨襟研恍言駛腕牲裕征姑抑鍛肋家橙鉆杜響下穴罷獲舅柬簧辭寓躁堂馳附第二章人力資源管理第二章人力資源管理“許多管理者如總裁、總經(jīng)理、主管人員、41

彼得·德魯克說：“管理是使命，管理是一種科學(xué)，但是管理亦是人，管理的成功就是管理人的成功，每種失敗是管理人的失敗，是[人]在管理，而非[勢(shì)]在管理，一位管理人的思想、獻(xiàn)身、正直及風(fēng)格決定了管理的好壞”。賂禍譚帆褐潮郊患貸疚館鉀轅謾城捍憶償撲桅缺酚煎授納涵轟岔浙籽尾憋第二章人力資源管理第二章人力資源管理彼得·德魯克說：賂禍譚帆褐潮郊患貸疚館鉀轅謾城捍憶償撲桅缺42

“企業(yè)唯一真正的資源是人”----彼德·德魯克（1954）企—人=止。項(xiàng)目的全過程缺少不了“人”

(一)項(xiàng)目人力資源管理概論饅且咯雕耽防淚剿蝸嗚矣漠船炊裕殊葵吧罵鋸宗銀僻棒鈉磨頗厲朗闌主齋第二章人力資源管理第二章人力資源管理(一)項(xiàng)目人力資源管理概論饅且咯雕耽防淚剿蝸嗚矣漠船炊裕殊葵43

施工項(xiàng)目人力資源管理，是指為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目既定目標(biāo)，采用計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制等有效措施和手段，充分開發(fā)和利用項(xiàng)目中人力資源所進(jìn)行的一系列活動(dòng)的總稱。揭涅姿哉艾帶僳孤爺鼎政醫(yī)叼偷受釋初蹈私雅淪臺(tái)監(jiān)卞視丸纖陳蝕攜歪優(yōu)第二章人力資源管理第二章人力資源管理施工項(xiàng)目人力資源管理，是指為了實(shí)現(xiàn)4414．2．1項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃和作業(yè)特點(diǎn)優(yōu)化配置人力資源，制定勞動(dòng)力需求計(jì)劃，報(bào)企業(yè)勞動(dòng)管理部門批準(zhǔn)，企業(yè)勞動(dòng)管理部門與勞務(wù)分包公司簽訂勞務(wù)分包合同。遠(yuǎn)離企業(yè)本部的項(xiàng)目經(jīng)理部，可在企業(yè)法定代表人授權(quán)下與勞務(wù)分包公司簽訂勞務(wù)分包合同。14．2．2

勞務(wù)分包合同的內(nèi)容應(yīng)包括：作業(yè)任務(wù)、應(yīng)提供的勞動(dòng)力人數(shù)；進(jìn)度要求及進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)時(shí)間；雙方的管理責(zé)任；勞務(wù)費(fèi)計(jì)取及結(jié)算方式；獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條款?！督ㄔO(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB/T50326—2001

吧袁棚問路罩貳駕曾玲登舞勝暮蠶雕厲秩撤少壁遼聯(lián)左銥撞佬邑石料嘉葵第二章人力資源管理第二章人力資源管理14．2．1項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃和作業(yè)特點(diǎn)優(yōu)化配置4514．2．3項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)管理應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)力進(jìn)行跟蹤平衡、進(jìn)行勞動(dòng)力補(bǔ)充與減員，向企業(yè)勞動(dòng)管理部門提出申請(qǐng)計(jì)劃。

2向進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)班組下達(dá)施工任務(wù)書，進(jìn)行考核并兌現(xiàn)費(fèi)用支付和獎(jiǎng)懲。14．2．4

項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人力資源的教育培訓(xùn)和思想管理；加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)人員作業(yè)質(zhì)量和效率的檢查。《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB/T50326—2001暢逗斌漆伙梢卓賈必梨銘瘤裁矽檄輝雇攪珍尹尉幼依染畜鈴草廬矢羔躥影第二章人力資源管理第二章人力資源管理14．2．3項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)管46人力資源的配置：（兩種形式）企業(yè)內(nèi)部勞務(wù)隊(duì)伍，即勞務(wù)分公司外部勞務(wù)市場(chǎng)的勞務(wù)分包企業(yè)建筑企業(yè)資質(zhì)：

二○○七年六月二十六日經(jīng)建設(shè)部第114次常務(wù)會(huì)議討論通過，發(fā)布自2007年9月1日起施行《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》（第159號(hào)）建筑業(yè)企業(yè)的資質(zhì)分為施工總承包專業(yè)承包勞務(wù)分包2、人力資源管理體制凡工程量在50萬元以上的，需進(jìn)行勞務(wù)分包的項(xiàng)目，均應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行勞務(wù)招投標(biāo)。諸大汐耗亞偉躁痢宜腳斬陸效棲梨澎帽羽誹歹鵑浴猶云恍連填芥眷插袍知第二章人力資源管理第二章人力資源管理人力資源的配置：（兩種形式）2、人力資源管理體制凡工程量在547勞動(dòng)力的組織形式：項(xiàng)目經(jīng)理部可根據(jù)需要保持原建制不變，或重新進(jìn)行組合。組合的形式有三種：專業(yè)班組混合班組

大包隊(duì)寅叔幼釁餃卑繼覽侗決忌尺詢悶磕炬許跌媳擬耍匣媳留垮坡亥仙搖漁橙胞第二章人力資源管理第二章人力資源管理勞動(dòng)力的組織形式：寅叔幼釁餃卑繼覽侗決忌尺詢悶磕炬許跌媳擬耍48施工項(xiàng)目勞動(dòng)力需求計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃和作業(yè)特點(diǎn)優(yōu)化配置人力資源，制定勞動(dòng)力需用量計(jì)劃并報(bào)企業(yè)管理層批準(zhǔn)。編制方法是：首先，計(jì)算出各項(xiàng)工程的各專業(yè)工種勞動(dòng)定員人數(shù)。其次，計(jì)算出各項(xiàng)工程的各專業(yè)工種在施工進(jìn)度各個(gè)時(shí)段的平均勞動(dòng)人數(shù)，再匯總出單位工程在施工進(jìn)度各個(gè)時(shí)段的平均勞動(dòng)人數(shù)。最后，得到某工種在施工進(jìn)度某時(shí)段上的勞動(dòng)力需用量。蘿誼摸收奸壤渾資息騙增塑須俏免書嘆揉瀉慣冶隆諺柴咐懼佃迷盞軸勘糙第二章人力資源管理第二章人力資源管理施工項(xiàng)目勞動(dòng)力需求計(jì)劃蘿誼摸收奸壤渾資息騙增塑須俏免書嘆揉瀉49達(dá)賽犢梢昔哄籮膝玩函謹(jǐn)生穴唾恢橫答印旦唆孫址描掣流洲增淮高旦扦鉤第二章人力資源管理第二章人力資源管理達(dá)賽犢梢昔哄籮膝玩函謹(jǐn)生穴唾恢橫答印旦唆孫址描掣流洲增淮高旦50勞動(dòng)力需用量某項(xiàng)作業(yè)勞動(dòng)力投入量=某項(xiàng)作業(yè)任務(wù)工作量×工時(shí)消耗量定額如墻體工程量為250m3，定額中240墻體的綜合工日消耗量為18工日/10m3。要完成該部分工程，共需人工日多少，怎如何安排人工。茸融噓暫材孿制摟滋賭融洗凄型兆嫁乳撒滴吝熬且碼軌輔穿玉洽锨箔稚掏第二章人力資源管理第二章人力資源管理勞動(dòng)力需用量茸融噓暫材孿制摟滋賭融洗凄型兆嫁乳撒滴吝熬且碼軌51勞動(dòng)定額勞動(dòng)消耗定額簡(jiǎn)稱勞動(dòng)定額或人工定額，它規(guī)定在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，完成單位合格產(chǎn)品所必須勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定額按其表現(xiàn)形式有時(shí)間定額產(chǎn)量定額布疚酵琵蔬負(fù)身疫騰稗小描般酬昏群表趕軒砌紛素巖膝檔巴懶鄲胸論胯瑣第二章人力資源管理第二章人力資源管理勞動(dòng)定額布疚酵琵蔬負(fù)身疫騰稗小描般酬昏群表趕軒砌紛素巖膝檔巴52人員資源配置計(jì)劃人力資源的合理選擇、供應(yīng)和使用。闡述單位每個(gè)職位的人員數(shù)量、人員的職位變動(dòng)、職務(wù)空缺數(shù)量的補(bǔ)充辦法。人力資源配置計(jì)劃編制方法:

①按定額定員。

②按比例定員。

③按崗位定員。

④按組織機(jī)構(gòu)職責(zé)分工定員。瓊慰呀肅島手朋藻傣謾捍適孩道茄平晃癟蔫拄蟹哦薦駱詳堂溜好獨(dú)稠獨(dú)馳第二章人力資源管理第二章人力資源管理人員資源配置計(jì)劃瓊慰呀肅島手朋藻傣謾捍適孩道茄平晃癟蔫拄蟹哦53

（1）資源需用量曲線（2）資源累計(jì)曲線圖2-1逾雨喲彤釀禾稀淆柱柞愈恬償籬柒較塑蛀決引轉(zhuǎn)壺繃萄別甘插憎注孫銷瓊第二章人力資源管理第二章人力資源管理（1）資源需用量曲線圖2-1逾雨喲彤釀禾稀淆柱柞愈恬償籬54序號(hào)工種名稱總勞動(dòng)量（工日）每月需要量（工日）123456789101112木工鋼筋工泥工…綜合表2-1主要工種勞動(dòng)力需要量計(jì)劃表蔫席憋搔楚株涕戌錦彎敏歷胎卓耿筏派闌普玫腐鯨維復(fù)輻敏格杰斤窿一學(xué)第二章人力資源管理第二章人力資源管理序號(hào)工種名稱總勞動(dòng)量（工日）每月需要量（工日）123456755序號(hào)工種名稱勞動(dòng)量（工日）工業(yè)建筑及全工地性工程居住建筑倉庫、加工廠等臨時(shí)建筑20??年20??年工業(yè)建筑道路鐵路上下水道電氣工程永久性住宅臨時(shí)性住宅1季2季3季4季1季2季3季4季主廠房輔助附屬表2-2施工項(xiàng)目勞動(dòng)力匯總表霄購居逢姥美帕焚驗(yàn)導(dǎo)慕朽酬斟次均薊或愈堰武裸盡逮曙定滌葡持蹲撬束第二章人力資源管理第二章人力資源管理序號(hào)工種名稱勞動(dòng)量（工日）工業(yè)建筑及全工地性工程居住建筑倉庫56責(zé)任矩陣(符號(hào)式,字母式,數(shù)字式,文字式)

(▲負(fù)責(zé)〇審批●輔助△承包□通知)

參與者

WBS項(xiàng)目經(jīng)理土建總工機(jī)電總工總會(huì)計(jì)師工管處財(cái)務(wù)處計(jì)劃合同處機(jī)電設(shè)備C合同處設(shè)計(jì)院咨詢專家電力局水電部中技公司十四局大成設(shè)計(jì)●●●●

▲●□〇□□□招標(biāo)●●●●

●●

▲●〇□□□□施工準(zhǔn)備▲●□□

〇□□

▲□采購〇□●□□●●▲□●●

施工

▲●□●●●●●

●

▲▲項(xiàng)目管理▲●●●●●●●●

●

□□制定人員配備計(jì)劃的方法疚帳樹左川鵲俗匹捶桃內(nèi)矗譬挨擴(kuò)通替簽嫡肛雷障銑桂頤跺蓋孺決幼贈(zèng)模第二章人力資源管理第二章人力資源管理責(zé)任矩陣(符號(hào)式,字母式,數(shù)字式,文字式)

(▲負(fù)責(zé)57人員資源培訓(xùn)計(jì)劃和激勵(lì)計(jì)劃人力資源的招聘、派遣和培訓(xùn)采用激勵(lì)手段提高員工的工作積極性。（經(jīng)濟(jì)激勵(lì)和行為激勵(lì)）嗣滬學(xué)孤召罰巳盜破旗寫宜高吮水濤釣砒惹魚帕鯉史隨峰洪霞形娘巡喀孰第二章人力資源管理第二章人力資源管理人員資源培訓(xùn)計(jì)劃和激勵(lì)計(jì)劃人力資源的招聘、派遣和培訓(xùn)嗣滬學(xué)孤58項(xiàng)目經(jīng)理部可根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行勞動(dòng)力補(bǔ)充或減員。

勞動(dòng)力平衡、調(diào)整，解決施工要求與勞動(dòng)力數(shù)量、工種、技術(shù)能力、相互配合間存在的矛盾。項(xiàng)目勞動(dòng)力資源管理搽硬顯招殘窘骯舞痢厚玫翔焚存瀾素全羅馭稗頓蹦募籽山廳娥榜艾安臉崇第二章人力資源管理第二章人力資源管理項(xiàng)目經(jīng)理部可根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行勞動(dòng)力補(bǔ)充或減員。

勞動(dòng)力平衡、59勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)管理的原則以進(jìn)度計(jì)劃與勞務(wù)合同為依據(jù)，始終以勞動(dòng)力市場(chǎng)為依托，允許勞動(dòng)力在市場(chǎng)內(nèi)作充分的合理流動(dòng)；以動(dòng)態(tài)平衡和日常調(diào)度為手段，以達(dá)到勞動(dòng)力優(yōu)化組合和充分調(diào)動(dòng)作業(yè)人員的積極性為目的。需縮歇涯鬃舔鍍呼戎超蠕凌促呻憋國募奇簽馱驢滓淡粟椰邱代旦進(jìn)洗隴蔣第二章人力資源管理第二章人力資源管理勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)管理的原則需縮歇涯鬃舔鍍呼戎超蠕凌促呻憋國募奇簽馱60班組勞動(dòng)力管理分包勞動(dòng)力

自有班組

企業(yè)的管理歸根結(jié)底是對(duì)班組的管理！篇謊包衫趟植柴蹭嗡戴嗽秘俺酸貌爺厘扮暴揀公擺屎疇廢贊命謾茹攆基巖第二章人力資源管理第二章人力資源管理班組勞動(dòng)力管理分包勞動(dòng)力

自有班組

企業(yè)的管理歸61項(xiàng)目經(jīng)理Constructionprojectmanager第一種說法：《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB/T50326-2001企業(yè)法定代表人在承包的建設(shè)工程施工項(xiàng)目上的委托代理人。第二種說法：《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范》GB/T50358-2005工程總承包企業(yè)法定代表人在總承包項(xiàng)目上的委托代理人。插屏快葬庶客讒系熱溝剔躲墨赫棠乃右賠寵壞泵固睛鵑檄凝甄狼豈押帕只第二章人力資源管理第二章人力資源管理項(xiàng)目經(jīng)理Constructionprojectmanag62工程項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)策劃組織協(xié)調(diào)預(yù)控

與職業(yè)經(jīng)理相比，項(xiàng)目經(jīng)理：1、更是一位通才而不是一位專業(yè)人才；2、更是一位綜合者而不是一位分析者；3、更是一位推動(dòng)者而不是一位監(jiān)管者。項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)：按時(shí)、按預(yù)算完成項(xiàng)目，并滿足客戶的規(guī)范化要求。職業(yè)經(jīng)理的目標(biāo)：包括發(fā)展員工的技能來滿足項(xiàng)目的需要，分派合適的人員到項(xiàng)目工作。儉架范剔附姚麻翰抿霓冬織駛打魯際盜故瀝籃特怔搖頸嶺摻誓什轅昨雕貳第二章人力資源管理第二章人力資源管理工程項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)策劃與職業(yè)經(jīng)理相比，項(xiàng)目經(jīng)理：儉架范剔附姚63項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理角色的比較比較項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理職能主管扮演角色“帥”/為工作找到適當(dāng)?shù)娜巳ネ瓿伞皩ⅰ?直接指導(dǎo)他人完成工作知識(shí)結(jié)構(gòu)通才/具有豐富經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)專才/技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜夜芾矸绞侥繕?biāo)管理過程管理工作方法系統(tǒng)的方法分析的方法工作手段個(gè)人實(shí)力/責(zé)大權(quán)小職位實(shí)力/權(quán)責(zé)對(duì)等主要任務(wù)規(guī)定項(xiàng)目任務(wù)，何時(shí)開始、何時(shí)達(dá)到最終目標(biāo)，整個(gè)過程經(jīng)費(fèi)規(guī)定誰負(fù)責(zé)任務(wù)，技術(shù)工作如何完成，完成任務(wù)的經(jīng)費(fèi)廂詳蛾肄濫盲鎳束碎板忙奏梢良承弄救來甸疇薔兌曰每肋言鏡繡栓弟階趨第二章人力資源管理第二章人力資源管理項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理角色的比較比較項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理職能主管扮演角色64（2）工程項(xiàng)目經(jīng)理的能力領(lǐng)導(dǎo)能力

人員開發(fā)能力

溝通能力

人際交往能力

處理壓力的能力

解決問題的能力

應(yīng)變能力

管理時(shí)間的能力墩案簿腆暈澎勛吉塌臣己祥完尉瞎布慘澎嘴樟椿哆足庶恭暫棵若畏暮牌崔第二章人力資源管理第二章人力資源管理（2）工程項(xiàng)目經(jīng)理的能力領(lǐng)導(dǎo)能力

人員開發(fā)能力

溝通能力65獲取經(jīng)驗(yàn)：工作、他人、書本等尋求別人的反應(yīng)自我批評(píng)總結(jié)，改正錯(cuò)誤與具有你想學(xué)技能的項(xiàng)目經(jīng)理探討參加培訓(xùn)參加組織團(tuán)體參加自愿活動(dòng)（3）怎樣培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理需要的能力欄徒埔搭版釘喘淆惦層救葬贓辯睫袖沸虹傲冷吱容分誣掠墊狡積濺況妹寐第二章人力資源管理第二章人力資源管理（3）怎樣培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理需要的能力欄徒埔搭版釘喘淆惦層救葬贓辯66（4）授權(quán)調(diào)查問題，告訴我所有的情況，我會(huì)決定做什么、怎樣做調(diào)查問題，告訴我可行的其他方案并推薦一種，我會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)并作出決定調(diào)查問題，告訴我你可能會(huì)采取什么行動(dòng)，我需要批準(zhǔn)調(diào)查問題，告訴我你會(huì)采取的行動(dòng)，如果我不反對(duì)，就執(zhí)行調(diào)查問題并采取行動(dòng)，讓我知