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文檔簡介

智能硬件行業(yè)發(fā)展情況分析市場與消費(fèi)者市場1、市場市場是多門學(xué)科的研究內(nèi)容,不同學(xué)科有不同的解釋。在市場營銷學(xué)中,市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素:一是購買者群體,二是有購買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場=人口+購買力+購買愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。2、消費(fèi)者市場消費(fèi)者市場是個人或家庭為了生活消費(fèi)而購買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn),因而消費(fèi)者市場也稱為最終產(chǎn)品市場。消費(fèi)者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場,購買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。選擇目標(biāo)市場企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,確定了目標(biāo)市場戰(zhàn)略之后,就要決定如何選擇目標(biāo)市場。選擇目標(biāo)市場的首要步驟,是分析評價各個細(xì)分市場,在綜合比較、分析的基礎(chǔ)上,選擇最優(yōu)的目標(biāo)市場。(一)評價細(xì)分市場評價細(xì)分市場,即對各細(xì)分市場在市場規(guī)模增長率、市場結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)目標(biāo)與資源等方面的情況進(jìn)行詳細(xì)評估。1、細(xì)分市場規(guī)模和增長率這項(xiàng)評估主要研究潛在細(xì)分市場是否具有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和增長率。“適當(dāng)?shù)囊?guī)?!笔且粋€相對概念,大公司可能偏好銷售量很大的細(xì)分市場,對小的細(xì)分市場不感興趣;小公司則由于實(shí)力較弱,會有意避開較大規(guī)模的細(xì)分市場。細(xì)分市場的增長率也是一個重要因素。所有的企業(yè)都希望目標(biāo)市場的銷售量和利潤具有良好的上升趨勢,但競爭者也會迅速進(jìn)入快速增長的市場,從而使利潤率下降。2、細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力一個具有適當(dāng)規(guī)模和成長率的細(xì)分市場,也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢均力敵的競爭者同時進(jìn)入一個細(xì)分市場,或者說,在某個細(xì)分市場中存在很多頗具實(shí)力的競爭企業(yè)時,尤其是該細(xì)分市場已趨于飽和或萎縮時,則該細(xì)分市場的吸引力就會下降。潛在進(jìn)入者既包括在其他細(xì)分市場的同行,也包括那些目前不在該行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)。如果該細(xì)分市場的進(jìn)入障礙較低,該細(xì)分市場的吸引力也會下降。替代品從某種意義上限制了該細(xì)分市場的潛在收益。替代品的價格越有吸引力,該細(xì)分市場增加盈利的可能性就被限制得越緊,從而使該細(xì)分市場吸引力下降。購買者和供應(yīng)者對細(xì)分市場的影響,表現(xiàn)在它們的議價能力上。購買者的壓價能力強(qiáng),或者供應(yīng)者有能力提高價格或降低所供產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù),那么該細(xì)分市場的吸引力就下降。一個細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力是上述五種變量的函數(shù)。分析每個細(xì)分市場的吸引力,是企業(yè)選擇目標(biāo)市場時不能忽略的重要步驟。3、企業(yè)目標(biāo)和資源選擇目標(biāo)市場除了滿足上述兩個條件,企業(yè)還要考慮自身的目標(biāo)和擁有的資源。某些有吸引力的細(xì)分市場,如果不適合企業(yè)的長期目標(biāo),也只能放棄。對一些適合企業(yè)目標(biāo)的細(xì)分市場,必須考慮是否具有在該市場獲得成功所需的各種營銷技能和資源等條件。(二)目標(biāo)市場的選擇企業(yè)有五種可供參考的市場覆蓋模式。1、市場集中化這是一種最簡單的目標(biāo)市場模式。企業(yè)選取一個細(xì)分市場,生產(chǎn)一種產(chǎn)品,供應(yīng)單一的顧客群,進(jìn)行集中營銷。例如,大眾公司集中于小型車市場,保時捷公司集中于運(yùn)動車市場。選擇市場集中化模式一般基于以下考慮:企業(yè)具備在該細(xì)分市場從事專業(yè)化經(jīng)營或取得目標(biāo)利益的優(yōu)勢條件;限于資金、能力,只能經(jīng)營一個細(xì)分市場;該細(xì)分市場中沒有競爭對手;準(zhǔn)備以此為出發(fā)點(diǎn),取得成功后向更多的細(xì)分市場擴(kuò)展。公司通過市場集中化,更加能夠了解細(xì)分市場的需要,在該細(xì)分市場建立鞏固的市場地位,也能夠獲得更高,的經(jīng)濟(jì)效益。但是市場集中化的風(fēng)險比一般情況更大,容易出現(xiàn)個別市場不景氣的情況。2、產(chǎn)品專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品,并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品。如顯微鏡生產(chǎn)商向大學(xué)實(shí)驗(yàn)室、政府實(shí)驗(yàn)室和工商企業(yè)實(shí)驗(yàn)室銷售顯微鏡。產(chǎn)品專業(yè)化模式的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)專注于某一種或一類產(chǎn)品的生產(chǎn),有利于形成和發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)上的優(yōu)勢,在該領(lǐng)域樹立形象。其局限性是當(dāng)該領(lǐng)域被一種全新的技術(shù)與產(chǎn)品所代替時,產(chǎn)品銷售量可能會因此而大幅度地下降。3、市場專業(yè)化市場專業(yè)化是指企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品。比如某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備。市場專業(yè)化經(jīng)營的產(chǎn)品類型眾多,能有效地分散經(jīng)營風(fēng)險,同時基于專門性的服務(wù),公司容易獲得良好的聲譽(yù),并成為為顧客群體所需新產(chǎn)品的渠道。但由于集中于某一類顧客,當(dāng)這類顧客的需求下降時,企業(yè)也會遇到收益下降的風(fēng)險。4、選擇專業(yè)化選擇專業(yè)化是指企業(yè)選取若干個具有良好的盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力,且符合企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,其中每個細(xì)分市場與其他細(xì)分市場之間較少聯(lián)系。寶潔公司推出佳潔士深層潔白牙貼時,最初細(xì)分市場所預(yù)訂的目標(biāo)是新訂婚或是即將做新娘的女性和男性同性戀者。優(yōu)點(diǎn)是可以有效地分散經(jīng)營風(fēng)險,即使某個細(xì)分市場營利情況不佳,仍可在其他細(xì)分市場取得盈利。采用選擇專業(yè)化模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)資源和營銷實(shí)力。5、市場全面化市場全面化是指企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足各種顧客群體的需要。一般來說,實(shí)力雄厚的大型企業(yè)在一定階段,會選用這種模式,以求收到良好效果。例如,當(dāng)今可口可樂公司在全球飲料市場,寶潔在全球消費(fèi)日用品市場等都采取市場全面化的戰(zhàn)略。智能硬件行業(yè)發(fā)展情況1、智能硬件的基本概念和分類智能硬件是以平臺型底層軟硬件架構(gòu)為基礎(chǔ),以智能傳感互聯(lián)、人機(jī)交互、新型顯示及大數(shù)據(jù)處理等新一代信息技術(shù)為特征,以新設(shè)計、新材料、新工藝為載體,具備感知、聯(lián)網(wǎng)、人機(jī)交互和后臺支撐服務(wù)等功能的智能終端產(chǎn)品。按照使用場景及用戶類型的不同,智能硬件可分為消費(fèi)級智能硬件、商業(yè)級智能硬件和工業(yè)級智能硬件。其中面向消費(fèi)者的消費(fèi)級智能硬件市場規(guī)模更大,起步更早,發(fā)展也更加成熟,占據(jù)了當(dāng)前智能硬件市場的主要份額。隨著技術(shù)升級、關(guān)聯(lián)基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)完善和應(yīng)用服務(wù)市場不斷成熟,智能硬件的產(chǎn)品形態(tài)不斷推陳出新,創(chuàng)新智能硬件成為近年來一個爆發(fā)式增長的領(lǐng)域,并將成為下一個全球競爭的戰(zhàn)略要地。2、智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈上游是基礎(chǔ)軟硬件提供商,主要提供芯片、傳感器等元器件、通信/視覺模組等中間件以及AI算法等基礎(chǔ)技術(shù);中游是類型豐富的智能硬件終端企業(yè),隨著行業(yè)分工的日益深化,智能硬件企業(yè)又逐步分化為品牌商、方案商、制造商等;產(chǎn)業(yè)鏈下游則是各種各樣的行業(yè)應(yīng)用場景和下游渠道、終端客戶等。3、智能硬件行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景隨著物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系內(nèi)互聯(lián)產(chǎn)品的不斷增加、廠商在用戶需求的驅(qū)動下不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和市場拓展,以及5G、云計算等數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,智能硬件行業(yè)的市場規(guī)模呈持續(xù)增長態(tài)勢。從全球市場看,根據(jù)CCID數(shù)據(jù),2018-2020年全球智能硬件終端產(chǎn)品出貨量分別為32.5億臺、37.5億臺和43.8億臺,同比增長率分別為8.2%、15.5%和16.6%。伴隨智能概念的普及和產(chǎn)品多樣性的提升,以及元宇宙時代智能穿戴和VR/AR設(shè)備加速滲透,預(yù)計到2025年,全球智能硬件終端產(chǎn)品出貨量將進(jìn)一步擴(kuò)大至90.58億臺,年均復(fù)合增長率將達(dá)到13.5%。行業(yè)競爭格局智能硬件產(chǎn)品的種類繁多、應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,不同應(yīng)用領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟度不同。在此背景下,不同智能硬件企業(yè)專注于不同的行業(yè)領(lǐng)域,部分企業(yè)在某一特定的細(xì)分市場占據(jù)了較高的市場份額,但就智能硬件行業(yè)總體而言,尚未形成具有行業(yè)壟斷性的企業(yè)。從全球范圍來看,智能硬件作為近年的發(fā)展熱點(diǎn),行業(yè)整體規(guī)模持續(xù)增長,企業(yè)數(shù)量也持續(xù)攀升。隨著產(chǎn)業(yè)分工的日益細(xì)化,智能硬件企業(yè)逐步分化為品牌商、工程技術(shù)方案商、電子制造服務(wù)商等,定位更加明確。知名品牌商以Meta、蘋果、Reliance、三星、小米、Motorola等企業(yè)為代表,通過大力發(fā)展品牌投入、生態(tài)打造、前沿技術(shù)研發(fā)等附加值較高的領(lǐng)域,參與全球競爭,占據(jù)了智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈重要環(huán)節(jié)。工程技術(shù)方案商等技術(shù)服務(wù)型企業(yè),聚焦于產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈的關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié),通過高效應(yīng)用行業(yè)前沿技術(shù),開展關(guān)鍵技術(shù)的參考設(shè)計、開展產(chǎn)品研發(fā)和客戶需求定制,持續(xù)推動行業(yè)智能硬件創(chuàng)新,幫助品牌商實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所想即所得。知名電子制造服務(wù)商以Flex、富士康等企業(yè)為代表,擁有先進(jìn)的生產(chǎn)制造體系和龐大的全球產(chǎn)能布局,具備大規(guī)模、高效率、高品質(zhì)生產(chǎn)制造智能硬件產(chǎn)品的能力。IoT智能硬件行業(yè)發(fā)展情況IoT(物聯(lián)網(wǎng))技術(shù)是國家重點(diǎn)鼓勵應(yīng)用的新興技術(shù),也是繼互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)之后的又一國家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),發(fā)展空間廣闊。物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步拓展應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)延伸,其利用感知技術(shù)與智能裝置對物理世界進(jìn)行感知識別,通過網(wǎng)絡(luò)傳輸互聯(lián)進(jìn)行計算、處理和知識挖掘,實(shí)現(xiàn)人與物、物與物的信息交互和無縫銜接,達(dá)到對物理世界實(shí)時控制、精確管理和科學(xué)決策的目的。近年來,IoT形態(tài)的出現(xiàn)使得通過物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生和收集來自不同維度的海量數(shù)據(jù)存儲于設(shè)備終端、邊緣端或云端,再通過大數(shù)據(jù)、人工智能的智能化分析以實(shí)現(xiàn)萬物數(shù)據(jù)化、智聯(lián)化成為可能,同時也極大地豐富了物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場景。目前,IoT已廣泛應(yīng)用于智能家居、智能建筑、智能交通、智慧城市、智能安防、智能零售、智能醫(yī)療、智能氣象監(jiān)測、智能工廠等多種使用場景中。未來,隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步融合,人機(jī)交互程度逐步加深,IoT的技術(shù)形態(tài)也將從單機(jī)智能、互聯(lián)智能到主動智能方向發(fā)展,從而形成AIoT(人工智能物聯(lián)網(wǎng)),進(jìn)一步在人工智能技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中落地融合。從全球物聯(lián)網(wǎng)市場看,隨著下游行業(yè)應(yīng)用的不斷擴(kuò)展以及全球各國對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的高度重視,全球物聯(lián)網(wǎng)市場在終端連接數(shù)量與市場規(guī)模方面均保持高速增長。根據(jù)銳觀咨詢數(shù)據(jù),截至2020年全球物聯(lián)網(wǎng)終端連接數(shù)量已達(dá)307.3億臺,受益于智能汽車、智能家居等場景需求爆發(fā)以及5G大規(guī)模落地,預(yù)計2025年將增長至754.4億臺,并在2030年突破1,000億臺。根據(jù)GSMA數(shù)據(jù),2019年全球物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模3,430億美元,預(yù)計2025年將增長至1.1萬億美元,年復(fù)合增長率為21.4%。從國內(nèi)市場看,2019年以來,我國物聯(lián)網(wǎng)終端連接數(shù)量高速增長。根據(jù)國家統(tǒng)計局,2020年我國IoT設(shè)備連接數(shù)已達(dá)36.6億臺,預(yù)計2025年將達(dá)173.4億臺。在各式各樣的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備滲入人們生活的各個場景的同時,各類智能硬件的使用體驗(yàn)也得以不斷提升,為智能硬件實(shí)現(xiàn)多場景聯(lián)動提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)入行業(yè)的主要壁壘1、技術(shù)壁壘行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),融合了電子學(xué)、聲學(xué)、光學(xué)、力學(xué)、電磁學(xué)、結(jié)構(gòu)學(xué)、材料學(xué)等多門學(xué)科專業(yè)知識,綜合了電路設(shè)計、驅(qū)動開發(fā)技術(shù)、射頻技術(shù)、電源管理技術(shù)、信號鏈技術(shù)、安全技術(shù)、數(shù)字音頻音效處理技術(shù)、精密模具開發(fā)、自動化技術(shù)等多種核心技術(shù),對企業(yè)的綜合研發(fā)技術(shù)能力要求高,需要企業(yè)有較長時間的研發(fā)積累和較大的研發(fā)投入。同時,近年來5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、虛擬現(xiàn)實(shí)、精密光學(xué)等新興技術(shù)的成熟及應(yīng)用,使得智能硬件的產(chǎn)品形態(tài)不斷催生,行業(yè)的外延和邊界不斷擴(kuò)展,下游客戶的領(lǐng)域也愈發(fā)廣泛,需要產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)具備強(qiáng)大的技術(shù)橫向遷移能力,以快速響應(yīng)行業(yè)和客戶的新品需求。在此背景下,新進(jìn)入者難以在短期內(nèi)建立可靠的研發(fā)團(tuán)隊(duì)并完成相關(guān)技術(shù)儲備和突破,從而形成了較強(qiáng)的技術(shù)壁壘。2、客戶認(rèn)證壁壘智能硬件研發(fā)服務(wù)型企業(yè)在進(jìn)入國際知名品牌客戶的供應(yīng)鏈體系之前,通常需要經(jīng)過嚴(yán)苛的供應(yīng)商認(rèn)證程序。品牌客戶重點(diǎn)考核供應(yīng)商的軟硬件技術(shù)水平、有無成功的知名客戶項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)、是否具有科學(xué)的項(xiàng)目管理和獨(dú)立交付能力等。一般而言,客戶會通過內(nèi)部專業(yè)團(tuán)隊(duì)評審、外部機(jī)構(gòu)考核、現(xiàn)場實(shí)地檢查等多種程序,從研發(fā)實(shí)力、財務(wù)狀況、運(yùn)營規(guī)模、質(zhì)量體系、環(huán)境保護(hù)、用工環(huán)境等多維度對供應(yīng)商進(jìn)行考核。考核一般要經(jīng)過數(shù)月時間,對于國際知名客戶,認(rèn)證周期更長,驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)也更為嚴(yán)格。一旦通過下游優(yōu)質(zhì)客戶的認(rèn)定,成為其合格供應(yīng)商,為保持供應(yīng)體系的穩(wěn)定性,下游客戶一般會和供應(yīng)商建立穩(wěn)固的長期合作關(guān)系。新進(jìn)入者由于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌聲譽(yù)和服務(wù)能力等方面的限制,短期內(nèi)難以進(jìn)入下游客戶的供應(yīng)鏈體系,從而形成了較強(qiáng)的客戶認(rèn)證壁壘。3、客戶先入壁壘智能硬件研發(fā)服務(wù)型企業(yè)根據(jù)終端品牌客戶的定制化需求,向其提供定制化研發(fā)服務(wù)及交付產(chǎn)品,相關(guān)服務(wù)及產(chǎn)品具有典型的定制化、個性化、工藝多樣化等特點(diǎn)。在定制化研發(fā)服務(wù)的合作模式下,先入供應(yīng)商能夠充分地理解客戶的需求和產(chǎn)品研發(fā)過程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn),能夠更高效滿足客戶后續(xù)產(chǎn)品升級迭代的需求,客戶更換先入供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本高且周期長。出于成本及效益考慮,客戶往往不會輕易更換供應(yīng)商,以保證其產(chǎn)品品質(zhì)及供給的穩(wěn)定性。因此,企業(yè)一旦成為下游品牌客戶的合作供應(yīng)商,就與客戶達(dá)成了相對穩(wěn)定的合作關(guān)系,且該等合作關(guān)系的排他性較強(qiáng),從而形成了較強(qiáng)的先入壁壘。4、人才壁壘智能硬件的研發(fā)涉及眾多領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論和前沿技術(shù),涉及結(jié)構(gòu)、硬件、軟件、嵌入式、協(xié)議堆疊、樣機(jī)生產(chǎn)、測試、認(rèn)證、包裝等技術(shù)及環(huán)節(jié),所以,一個完整的智能硬件研發(fā)團(tuán)隊(duì)需要系統(tǒng)工程師、結(jié)構(gòu)工程師、軟件工程師、硬件工程師、射頻與基帶工程師、電子工程師、聲學(xué)工程師、測試工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等綜合型復(fù)合型人才;另一方面,智能硬件產(chǎn)品的更新迭代周期普遍較短,為了快速響應(yīng)市場需求,需要企業(yè)具有大量創(chuàng)新能力強(qiáng)、工藝技能高、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)人員和項(xiàng)目管理人員,而技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組建需要企業(yè)花費(fèi)較長的時間和較高的成本來培養(yǎng)。新進(jìn)入者由于自身積累不足,人才儲備少,不利于培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和招聘外部人才,從而形成了較強(qiáng)的人才壁壘。5、管理壁壘智能硬件產(chǎn)品具有種類豐富、定制化程度高、工藝復(fù)雜、工序繁多等特點(diǎn),需要產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)具備較強(qiáng)的研發(fā)管理、工藝管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理等綜合運(yùn)營管理能力。研發(fā)管理體系完善、產(chǎn)品設(shè)計能力強(qiáng)、測試優(yōu)化效率高、試制調(diào)試能力強(qiáng)、供應(yīng)鏈整合能力強(qiáng)等都是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),也是企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中能夠始終貼近客戶需求的根本。一個架構(gòu)合理、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的綜合管理體系需要企業(yè)在長期經(jīng)營過程中不斷積累并持續(xù)改進(jìn)和完善,特別是與下游全球知名企業(yè)長期磨合才能形成更為高效、滿足下游需求的管理體系。新進(jìn)入者由于自身經(jīng)驗(yàn)不足,無法快速形成系統(tǒng)高效的綜合運(yùn)營管理能力,從而形成了較強(qiáng)的管理能力壁壘。移動終端設(shè)備行業(yè)發(fā)展情況手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦等移動終端設(shè)備市場是全球消費(fèi)級智能硬件市場最為重要的組成部分,也是行業(yè)持續(xù)增長的重要驅(qū)動力。5G、Wi-Fi6、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)的應(yīng)用和普及,使智能手機(jī)、PC、平板電腦等智能終端的移動互聯(lián)功能更加強(qiáng)大,應(yīng)用場景更加豐富。同時,由于市場需求的持續(xù)存在和新技術(shù)的持續(xù)賦能,手機(jī)、公專網(wǎng)通信設(shè)備等功能型移動設(shè)備市場也呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。1、手機(jī)市場概況智能手機(jī)是消費(fèi)級智能硬件行業(yè)中出貨規(guī)模最大、用戶群體最廣泛的產(chǎn)品之一。根據(jù)Statista數(shù)據(jù),截至2022年5月,全球智能手機(jī)用戶數(shù)為66.48億,較2017年增長22.13億,年均增長率為8.43%。從出貨數(shù)量看,根據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù),受新冠肺炎疫情影響,近兩年全球智能手機(jī)出貨量有所下降,但2020年仍達(dá)到13.31億臺,預(yù)計隨著5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍擴(kuò)大、線上辦公娛樂全面普及、智能手機(jī)滲透率提升,全球智能手機(jī)出貨量將在未來呈現(xiàn)進(jìn)一步增長趨勢。2、專網(wǎng)通信設(shè)備市場概況當(dāng)前,全球經(jīng)濟(jì)體系正處在深刻變革與重構(gòu)進(jìn)程中,部分國家和地區(qū)公共安全形勢嚴(yán)峻,持續(xù)反復(fù)的疫情也在不斷挑戰(zhàn)公共衛(wèi)生領(lǐng)域的安全保障,世界各國對安全、便捷、智能、高效的專用通信產(chǎn)品的需求愈發(fā)強(qiáng)烈。同時,5G技術(shù)所具有的高帶寬(eMBB)、低時延高可靠(uRLLC)和廣連接(mMTC)的特性,也為更多機(jī)構(gòu)和企業(yè)靈活部署專用通信網(wǎng)絡(luò)提供了可能,推動了包括數(shù)字對講設(shè)備在內(nèi)的專網(wǎng)通信行業(yè)的發(fā)展。根據(jù)GrandviewResearch預(yù)測,全球5G專用通信市場規(guī)模將隨著垂直行業(yè)客戶的需求提升而快速增長,在2020-2027年的復(fù)合增長率將達(dá)到37.8%。在政策層面,2021年1月,工信部印發(fā)《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展行動計劃(2021—2023年)》,明確要深化“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,支持工業(yè)企業(yè)探索5G專網(wǎng)建設(shè)及運(yùn)營模式,規(guī)劃5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專用頻率,開展工業(yè)5G專網(wǎng)試點(diǎn)。2021年7月,工信部聯(lián)合九部委印發(fā)《5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動計劃(2021—2023年)》,對5G專網(wǎng)的建設(shè)規(guī)劃提出了明確目標(biāo),即到2023年底建成超過3,000個5G行業(yè)虛擬專網(wǎng),著力提升面向行業(yè)企業(yè)覆蓋的5G基礎(chǔ)設(shè)施供給能力。綜上,國家和產(chǎn)業(yè)政策對5G專網(wǎng)建設(shè)給予了大力支持,將有助于專網(wǎng)通信行業(yè)進(jìn)入新一輪創(chuàng)新周期,推動行業(yè)進(jìn)一步向高水平方向發(fā)展。3、筆記本電腦市場概況目前,全球筆記本電腦市場已逐漸進(jìn)入成熟的發(fā)展階段。受新冠肺炎疫情催生的遠(yuǎn)程辦公及在線教育需求影響,近年來市場對筆記本電腦的需求有所提升,用戶更多將筆記本電腦用于新型消費(fèi)和商務(wù)辦公場景。根據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù),2020年全球筆記本電腦出貨量為2億臺,較2019年提高26.3%。由于新冠肺炎疫情仍存在較多不確定性,遠(yuǎn)程辦公和在線教育的生活形態(tài)預(yù)計將在許多國家延續(xù),Counterpoint預(yù)計2021-2025年全球筆記本電腦出貨量將繼續(xù)保持上升趨勢。隨著5G時代的到來,在萬物互聯(lián)場景下,筆記本電腦作為重要的移動智能終端,除了應(yīng)具備快速通信功能外,還需向大數(shù)據(jù)處理能力、智能計算和低功耗方向發(fā)展,搭載移動芯片的低功耗聯(lián)網(wǎng)筆記本電腦產(chǎn)品(ACPC,AlwaysConnectedPC)有望成為未來的主流產(chǎn)品形態(tài)。4、平板電腦市場概況2019年以來,全球平板電腦市場出貨量持續(xù)增長。根據(jù)IDC數(shù)據(jù),2021年全球平板電腦市場出貨量約1.68億臺,同比增長2.44%。使用平板電腦學(xué)習(xí)、辦公和娛樂的需求將會長期存在,疊加5G技術(shù)、可折疊顯示技術(shù)在平板電腦上的應(yīng)用引致的消費(fèi)者更新?lián)Q代需求提升,預(yù)計未來全球平板電腦市場將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長的態(tài)勢。智能穿戴設(shè)備市場發(fā)展情況1、智能穿戴設(shè)備的基本概念智能穿戴設(shè)備屬于IoT智能硬件的范疇,是將傳感器、無線通信、多媒體等技術(shù)嵌入使用者穿戴的電子設(shè)備中,在軟件支持下感知、記錄、分析、調(diào)控、干預(yù)人體活動。智能穿戴設(shè)備是基于人體自然能力或環(huán)境能力,通過內(nèi)置傳感器、集成芯片等實(shí)現(xiàn)對應(yīng)的信息智能交互,是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云存儲技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷融合創(chuàng)新的最佳載體,具備可移動性、可穿戴性、可持續(xù)性、易操作性、可交互性五大基本特征。按照使用場景和設(shè)計功能的不同,智能穿戴設(shè)備可分為具備完整獨(dú)立功能的設(shè)備(如智能頭帶、智能手表、智能眼鏡等),以及專注于某一功能場景,需要與其他設(shè)備組成系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)行的硬件設(shè)備(如智能手環(huán)、智能服裝等)。2、智能穿戴設(shè)備市場發(fā)展現(xiàn)狀和前景近年來,由于全球可穿戴設(shè)備廠商對新產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā),智能穿戴設(shè)備的產(chǎn)品類型百花齊放。同時,隨著消費(fèi)者的接受和認(rèn)可程度不斷提升,全球智能穿戴設(shè)備出貨量保持持續(xù)增長。根據(jù)IDC數(shù)據(jù),2019-2021年,全球智能穿戴設(shè)備出貨量分別為3.37億臺、4.45億臺、5.34億臺,同比增長率分別為89.0%、32.0%、20.0%,預(yù)計到2025年將達(dá)到13.58億臺。市場營銷與企業(yè)職能迄今為止,市場營銷的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會看到,市場營銷學(xué)的形成和發(fā)展,與企業(yè)經(jīng)營在不同時期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)存在的價值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù),有效地滿足他人(顧客)需要。因此,管理大師彼得,德魯克指出:“顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ),企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務(wù)的一部分,則不能稱之為企業(yè)。”“市場營銷和創(chuàng)新,這是企業(yè)的兩個功能?!逼渲校盃I銷是企業(yè)與眾不同的獨(dú)一無二的職能”。這是因?yàn)椋海?)企業(yè)作為交換體系中的一個成員,必須以對方(顧客)的存在為前提。沒有顧客,就沒有企業(yè)。(2)顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢購買產(chǎn)品和服務(wù),才能使企業(yè)資源變成財富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要,顧客對他們所購物品的感受與價值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺、判斷及購買行為,決定著企業(yè)命運(yùn)。(3)企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的功能是市場營銷。企業(yè)的其他職能,如生產(chǎn)、財務(wù)、人事職能,只有在實(shí)現(xiàn)市場營銷職能的情況下,才是有意義的。因此,市場營銷不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的市場”標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)與其他組織區(qū)分開來,而且不斷促使企業(yè)將營銷觀念貫徹于每一個部門。在現(xiàn)實(shí)中,許多企業(yè)盡管對市場營銷及其方法頗為重視,但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進(jìn)行全面貫徹。如一些經(jīng)理認(rèn)為營銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”,尋求“我們的市場”,而不是立足于顧客需求、欲望和價值的滿足。但是,市場營銷并不等于銷售。市場營銷的核心是清楚地了解顧客,并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品(服務(wù))適合顧客需要。不做好這一工作,即使拼命推銷,顧客也不可能積極購買。因此,企業(yè)盡管也需要做銷售工作,但市場營銷的目標(biāo)卻是要減少推銷工作,甚至使得銷售行為變得多余。全面構(gòu)建和貫徹面向市場(顧客)的企業(yè)職能,關(guān)系到企業(yè)能否生存和健康成長。新產(chǎn)品開發(fā)的程序?yàn)榱颂岣咝庐a(chǎn)品開發(fā)的成功率,必須建立科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項(xiàng)目不同,管理程序也有所差異。(一)新產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思是為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。在產(chǎn)品構(gòu)思階段,營銷部門的主要責(zé)任是:尋找,積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構(gòu)思;激勵,積極地鼓勵公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構(gòu)思;提高,將所匯集的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)送公司內(nèi)部有關(guān)部門,征求修正意見,使其內(nèi)容更加充實(shí)。最高管理層是新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源。新產(chǎn)品構(gòu)思的其他各種來源包括發(fā)明家、專利代理人、大學(xué)和商業(yè)性的研究機(jī)構(gòu)、營銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名,其內(nèi)部有一個“福利”,就是每位員工每周都可以抽出20%的時間來做自己想做的喜歡做的事情,讓靈機(jī)一動的想法有機(jī)會變成現(xiàn)實(shí),就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構(gòu)思的主要方法有:(1)產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來,然后探討,嘗試改良每一種屬性的方法,在此基礎(chǔ)上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。(2)強(qiáng)行關(guān)系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品,然后把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強(qiáng)行結(jié)合起來,產(chǎn)生一種新的構(gòu)思。比如,組合家具的最初構(gòu)想就是把衣柜、寫字臺、裝飾柜的不同特點(diǎn)及不同用途相結(jié)合,設(shè)計出既美觀又較實(shí)用的組合型家具。(3)多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來,然后具體地分析每一種特性,再形成新的創(chuàng)意。例如,洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝,根據(jù)這些因素所提供的不同標(biāo)準(zhǔn),便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。(4)聚會激勵創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起(一般以不超過10人為宜),開討論會前提出若干問題并給予時間準(zhǔn)備,會上暢所欲言,彼此激勵,相互啟發(fā),提出種種設(shè)想和建議,經(jīng)分析歸納,便可形成新產(chǎn)品構(gòu)思。(5)征集意見法。指產(chǎn)品設(shè)計人員通過問卷調(diào)查、召開座談會等方式了解消費(fèi)者的需求,征求科技人員的意見,詢問技術(shù)發(fā)明人、專利代理人、大學(xué)或企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、廣告代理商等的意見,并且堅持經(jīng)常進(jìn)行,形成制度。對于進(jìn)行跨國經(jīng)營的企業(yè)來講,來源于國外的新產(chǎn)品構(gòu)思更加符合外國市場的需求傾向,因而具有特殊價值。但是,國外的構(gòu)思來源通常比國內(nèi)的構(gòu)思來源難以獲得。跨國企業(yè)應(yīng)該與國外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系,鼓勵他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反饋意見也是創(chuàng)意的關(guān)鍵來源。為了避免研發(fā)失敗的風(fēng)險,跨國企業(yè)可以通過特許經(jīng)營或收購的途徑從其他企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)獲取新產(chǎn)品的創(chuàng)意。戰(zhàn)略聯(lián)盟逐漸成為全球性企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域,共擔(dān)失敗風(fēng)險,共享成功果實(shí)。(二)篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長遠(yuǎn)利益,并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思,摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品構(gòu)思。篩選應(yīng)遵循如下標(biāo)準(zhǔn):(1)市場成功的條件。包括產(chǎn)品的潛在市場成長率,競爭程度及前景,企業(yè)能否獲得較高的收益。(2)企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財、物資源,企業(yè)的技術(shù)條件及管理水平是否適合生產(chǎn)這種產(chǎn)品。(3)銷售條件。企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu)是否適合銷售這種產(chǎn)品。(4)利潤收益條件。產(chǎn)品是否符合企業(yè)的營銷目標(biāo),其獲利水平及新產(chǎn)品對企業(yè)原有產(chǎn)品銷售的影響。這一階段的任務(wù)是剔除那些明顯不適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品構(gòu)思。篩選新產(chǎn)品構(gòu)思可通過新產(chǎn)品構(gòu)思評審表進(jìn)行。在篩選階段,應(yīng)力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產(chǎn)品構(gòu)思,對其潛在價值估價不足,失去發(fā)展機(jī)會;另一種是采納了錯誤的產(chǎn)品構(gòu)思,倉促投產(chǎn),造成失敗。(三)產(chǎn)品概念的形成與測試新產(chǎn)品構(gòu)思經(jīng)篩選后,需進(jìn)一步發(fā)展更具體、明確的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念是指已經(jīng)成型的產(chǎn)品構(gòu)思,即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述,使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。一個產(chǎn)品構(gòu)思能夠轉(zhuǎn)化為若干個產(chǎn)品概念。每一個產(chǎn)品概念都要進(jìn)行定位,以了解同類產(chǎn)品的競爭狀況,優(yōu)選最佳的產(chǎn)品概念。選擇的依據(jù)是未來市場的潛在容量、投資收益率、銷售成長率、生產(chǎn)能力以及對企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等,可采取問卷方式將產(chǎn)品概念提交目標(biāo)市場有代表性的消費(fèi)者群進(jìn)行測試、評估。產(chǎn)品概念的問卷可以包括以下問題:你認(rèn)為這種飲品與一般奶制品相比有什么優(yōu)點(diǎn)?該產(chǎn)品是否能夠滿足你的需求?與同類產(chǎn)品比較,你是否偏好此產(chǎn)品?問卷調(diào)查可幫助企業(yè)確立吸引力最強(qiáng)的產(chǎn)品概念。例如通用汽車在開發(fā)Aurors時,項(xiàng)目小組在進(jìn)行最早涉及之前采取抽樣調(diào)查對美國全國4200名顧客進(jìn)行了訪問,才確定了產(chǎn)品概念。以凈化空氣的產(chǎn)品為例。在設(shè)計產(chǎn)品時首先要考慮的是企業(yè)希望為誰提供凈化空氣的產(chǎn)品,即目標(biāo)消費(fèi)者是誰?大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產(chǎn)品,是針對家庭使用,還是提供給諸如商場、娛樂場所、醫(yī)院等大型公共場使用,或者專門用于各種交通工具(火車、汽車、輪船、飛機(jī))內(nèi)部的空氣凈化。其次,凈化空氣的產(chǎn)品能提供的主要利益是什么?促使室內(nèi)外空氣循環(huán)?制造新鮮空氣?殺菌?增加氧氣?減少二氧化碳?吸收灰塵?根據(jù)對這些問題回答的組合,可得到以下幾個新產(chǎn)品概念:概念1:一種家庭空氣凈化器,為家庭室內(nèi)保持清新的空氣而準(zhǔn)備。概念2:一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機(jī)內(nèi)空氣新鮮而制的空氣凈化器。概念3:一種供大型公共場所使用的中央空氣凈化器。概念4:專供醫(yī)院使用的空氣凈化器,主要功能在于殺菌。(四)初擬營銷規(guī)劃企業(yè)選擇了最佳的產(chǎn)品概念之后,必須制訂把這種產(chǎn)品引入市場的初步市場營銷計劃,并在未來的發(fā)展階段中不斷完善。初擬的營銷計劃包括三個部分:(1)描述目標(biāo)市場的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的購買行為、產(chǎn)品的市場定位以及短期(如三個月)的銷售量、市場占有率、利潤率預(yù)期等;(2)概述產(chǎn)品預(yù)期價格、分配渠道及第一年的營銷預(yù)算;(3)分別闡述較長時期(如3~5年)的銷售額和投資收益率,以及不同時期的市場營銷組合等。(五)商業(yè)分析即從經(jīng)濟(jì)效益分析新產(chǎn)品概念是否符合企業(yè)目標(biāo)。包括兩個具體步驟:預(yù)測銷售額和推算成本與利潤。預(yù)測新產(chǎn)品銷售額可參照市場上類似產(chǎn)品的銷售發(fā)展歷史,并考慮各種競爭因素,分析新產(chǎn)品的市場地位,市場占有率等。這時公司可能會用到一些運(yùn)籌學(xué)中的決策理論,比如:在一個假設(shè)的營銷環(huán)境下,對幾種不同的銷量和產(chǎn)量下的盈利率進(jìn)行估計,運(yùn)用不同的準(zhǔn)則(如樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則和最可能準(zhǔn)則),模擬計算出可能的報酬率及其概率分布。對那些為全球市場開發(fā)的新產(chǎn)品來說,做這些工作更加復(fù)雜,因?yàn)樾枰紤]的潛在顧客和市場范圍更大。(六)新產(chǎn)品研制主要是將通過商業(yè)分析后的新產(chǎn)品概念交送研發(fā)部門或技術(shù)工藝部門試制成為產(chǎn)品模型或樣品,同時進(jìn)行包裝的研制和品牌的設(shè)計。這是新產(chǎn)品開發(fā)的一個重要步驟,只有通過產(chǎn)品試制,投入資金、設(shè)備和勞力,才能使產(chǎn)品概念實(shí)體化,發(fā)現(xiàn)不足與問題,改進(jìn)設(shè)計,才能證明這種產(chǎn)品概念在技術(shù)、商業(yè)上的可行性如何。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào),新產(chǎn)品研制必須使模型或樣品具有產(chǎn)品概念所規(guī)定的所有特征。(七)市場試銷新產(chǎn)品試銷應(yīng)對以下問題做出決策:(1)試銷的地區(qū)范圍:試銷市場應(yīng)是企業(yè)目標(biāo)市場的縮影。(2)試銷時間:試銷時間的長短一般應(yīng)根據(jù)該產(chǎn)品的平均重復(fù)購買率決定,再購率高的新產(chǎn)品,試銷的時間應(yīng)當(dāng)長一些,因?yàn)橹挥兄貜?fù)購買才能真正說明消費(fèi)者喜歡新產(chǎn)品。(3)試銷中所要取得的資料:一般應(yīng)了解首次購買情況(試用率)和重復(fù)購買情況,(再購率)。(4)試銷所需要的費(fèi)用開支。(5)試銷的營銷策略及試銷成功后應(yīng)進(jìn)一步采取的戰(zhàn)略行動。(八)商業(yè)性投放新產(chǎn)品試銷成功后,就可以正式批量生產(chǎn),全面推向市場。這時,企業(yè)要支付大量費(fèi)用,而新產(chǎn)品投放市場的初期往往利潤微小,甚至虧損,因此,企業(yè)在此階段應(yīng)對產(chǎn)品投放市場的時機(jī)、區(qū)域、目標(biāo)市場的選擇和最初的營銷組合等方面做出慎重決策。制訂計劃和實(shí)施、控制營銷活動對目標(biāo)市場、定位和營銷組合的思考與決策,最后要形成營銷計劃,作為營銷行動的依據(jù)。“營銷計劃”是一個統(tǒng)稱,一般分為品牌營銷計劃,即關(guān)于單個品牌的營銷計劃;產(chǎn)品類別營銷計劃,關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計劃,已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計劃應(yīng)納入其中;新產(chǎn)品計劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項(xiàng)目、進(jìn)行開發(fā)和推廣活動的營銷計劃;細(xì)分市場計劃,面向特定細(xì)分市場、顧客群的營銷計劃;區(qū)域市場計劃,面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計劃;客戶計劃,是針對特定的主要顧客的營銷計劃。這些不同層面的營銷計劃,相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時間跨度看,營銷計劃可分長期的戰(zhàn)略性計劃和年度營銷計劃。戰(zhàn)略性計劃要考慮哪些因素會成為今后驅(qū)動市場的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個基本框架,由年度營銷計劃使之具體化。必要時,企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計劃進(jìn)行審計和修訂。制訂營銷計劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實(shí),并對營銷進(jìn)程進(jìn)行控制,以保證達(dá)成預(yù)定的營銷目標(biāo)。年度計劃控制主要用于檢查營銷效果是否達(dá)到年度計劃預(yù)期,對銷售額、市場占有率、費(fèi)用等指標(biāo)進(jìn)行控制,確保年度計劃所規(guī)定的銷售、利潤和其他目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。(一)銷售分析銷售分析衡量并評估實(shí)際銷售額與計劃銷售額的差距。具體有兩種方法:1、銷售差距分析主要用來衡量造成銷售差距的不同因素的影響程度。當(dāng)中既有售價下降的原因,也有銷量減少的原因。沒有完成計劃銷售量是造成差距的主要原因。企業(yè)還要進(jìn)一步分析銷售量減少的原因。2、地區(qū)銷售量分析用來衡量導(dǎo)致銷售差距的具體產(chǎn)品和地區(qū)。有必要進(jìn)一步查明原因,加強(qiáng)該地區(qū)的營銷管理。(二)市場占有率分析銷售分析一般不反映企業(yè)在競爭中的地位。因

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