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文檔簡介
所有事例都是我確保在合規(guī)的前提下,真實發(fā)生的行為事例。案例中
患者的信息,純屬虛構(gòu),不代表真實的信息,僅案例模擬的需要。不要拍照,以免誤解為真實信息,責(zé)任自負。最佳實踐案例評估的五個維度合規(guī)前提下
案例評分表
(1分低---10分高)案例名稱性影響性(客戶心智、行為)關(guān)聯(lián)性性完整性案例
沒有人案例給MICS銷售技巧案例與
市場案例能夠在不同產(chǎn)案例過程是有步做過/SU沒有人做過/大區(qū)沒有人做過的運用的時機把握,帶來精準性部/區(qū)域產(chǎn)品策略吻合度品組
/不同產(chǎn)品組能夠驟、有計劃、有預(yù)期的逐步完成的“順藤摸瓜”24小時動態(tài)血壓報告修改及處方68868自我評分明細:
36
鉤子式標題:“順藤摸瓜”——24小時動態(tài)血壓讓清晨血壓可視化RM/LSO/DM
鉤子式點評/:清晨血壓難
,
順著“24小時動態(tài)血壓”這根藤,讓
臨床醫(yī)生看見了“清晨血壓”這只瓜,并讓絡(luò)活喜的產(chǎn)品優(yōu)勢瓜熟蒂落般被客戶認可。創(chuàng)新案例PPT開始、、、、、、、“順藤摸瓜”——24小時動態(tài)血壓讓清晨血壓可視化為什么要做24小時動態(tài)血壓報告修改?報告修改前的準備工作修改報告 并
完善流程如何找到這些不達標患者?的機會在哪里,有多大?如何跟進?還需要做的。。。1.
為什么要做24小時動態(tài)血壓報告修改?清晨血壓很重要,怎么落地不知道講概念印象模糊,臨床不認可推廣如何清晰的界定清晨高血壓,找出清晨不達標的患者?為什么要做24小時動態(tài)血壓報告修改?24小時動態(tài)血壓監(jiān)測是臨床醫(yī)生和患者普遍認可的金標準!那么就讓
來找出24小時動態(tài)血壓監(jiān)測患者中的清晨血壓不達標患者吧!2.
報告修改前的準備工作首先,身體力行,了解動態(tài)血壓監(jiān)測~徐匯區(qū)動態(tài)血壓監(jiān)測隸屬心內(nèi)科心電圖室6臺機器每天約滿,全年無休,
200人左右關(guān)鍵人:心電圖室劉自己感受的一次動態(tài)血壓監(jiān)測,為后來報告順利更改和介紹帶來了寶貴的經(jīng)驗。背著血壓計的時候去診室
多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更容易了解科室對動態(tài)血壓監(jiān)測的看法和使用狀況內(nèi)
科,神內(nèi)
:基本信任,但血壓機緊張排不上號,波動厲害的才上中醫(yī)科:VIP
每個入院
都上,關(guān)注血壓比較細致會分時段看心內(nèi):本科室VIP但是也需要醫(yī)生預(yù)約不喜歡開普內(nèi)門診:依從性不高,開得少過程中市一修改成果喜訊傳來,更鼓舞士氣,堅定信心。向市一專員曾靜討教成功經(jīng)驗詳細籌備第一次拜訪。3.
修改報告 并
完善流程第一次拜訪材料:市一報告單打印件動態(tài)血壓報告原件介紹來意,介紹清晨血壓重要性,進行24小時動態(tài)血壓標注對醫(yī)生診療的提示作用。出示市一報告單,介紹由于表格復(fù)雜,數(shù)據(jù)眾多,有報告結(jié)論更有利于醫(yī)生閱讀判斷。劉
認可標注意義,但對清晨血壓定義,和判斷標準,備注模式有質(zhì)疑。約定下次拜訪帶詳細的清晨血壓文檔,清晨血壓不達標
。及了解其他醫(yī)院報告模式,備注方式。第二次拜訪一周后,,市一報告,同濟報告,個人報告,清晨血壓百問百答。再一次介紹動態(tài)血壓報告修改如火如荼的形式,展示同濟報告,建議劉選擇簡單易行的蓋章方式。清晨百問百答文本每條介紹解決顧慮。約定第二天第一次對不達標患者報告蓋章。第二天,劉
確認已經(jīng)蓋好。第三天回訪,拍照,感謝支持。第三次拜訪,關(guān)照執(zhí)行醫(yī)生確保報告蓋章,但發(fā)現(xiàn)蓋章后的報告發(fā)走后沒有備案,電腦系統(tǒng)不易查詢。如何取得不達標報告信息?發(fā)現(xiàn)BPV登陸冊~~是不是能在BPV登記本上進行標注?第四次拜訪:表示蓋章順利,但是報告取走后無法區(qū)分。為了更好的了解和統(tǒng)計清晨血壓不達標患者,建議在BPV登記冊上進行標注。經(jīng)討論商定在登記冊上不達標患者條目蓋章以區(qū)分。劉表示同意。終于在一周后動態(tài)血壓監(jiān)測的報告修改和不達標患者標注工作穩(wěn)定并規(guī)律起來。這過程中見縫插針和臨床醫(yī)生溝通報告修改,打預(yù)防針,收集反饋。檢測人數(shù)增加同時好消息:心電圖室加裝4臺動態(tài)血壓監(jiān)測,現(xiàn)在每天10人,到300。且檢查由醫(yī)生轉(zhuǎn)為護士聯(lián)系。各科室反饋排隊容易了,積極性變高,校準后的機器準確度高。4.
如何找到這些不達標患者?如何找到這些不達標患者?根據(jù)標注和樓層床位號,“順藤摸瓜”。比如:5月5日110-21床,110-22床所代表的心內(nèi)科21
22床患者清晨血壓不達標。于是
帶著標注后的報告打印件,和
的報告原本
來到心內(nèi)科
。詢問床位醫(yī)生是否見過標注報告。床位醫(yī)生表示報告尚未回來,但是前兩天看到過,并翻出
確認清晨高血壓定義。借機會對床位醫(yī)生每一位都做了詳細介紹,另一位醫(yī)生表示也看見過,翻看病例發(fā)現(xiàn)患者使用非洛地平。建議使用x循證指南
的能夠控制清晨血壓長效藥物。后回訪,發(fā)現(xiàn)床位醫(yī)生正向
醫(yī)生匯報,得到首肯后換用品牌最佳藥物!首次觀念植入、診療流程、成功
!5.的機會在哪里,有多大?清晨血壓不達標患者(日/10人)4月29日3人4月30日3人5月1日
3人5月2日 2人5月3日 1人5月4日 4人5月5人 6人……20%+的不達標比率來自哪里?4月29日-
5月5日 7天內(nèi)門診:5
:65絕大多數(shù)
來自。有植入觀念的締結(jié)機會!的機會在哪里,有多大?月300人次20%+不達標約60人/月如果可以有30例締結(jié)主要科室:心內(nèi),中醫(yī),康復(fù),內(nèi)等科室住院時間長,入院第二天即監(jiān)測,第四天可以調(diào)整品牌用藥。出院床位醫(yī)生傳遞和締結(jié)不停藥、不減量觀念。的機會在哪里,有多大?6.
如何跟進?如何跟進?還原診療流程:入院患者:下午入院,開出監(jiān)測檢查第二天早7點左右上機第三天早7點左右下機。當場出報告,標注不達標患者并記錄下午4-5點護工取報告加到病例夾。第四天一早,醫(yī)生看到報告因此在報告發(fā)出后和醫(yī)生診療前跟進是最重要的需要
一天確認未達標患者,當天晚上或早上查房前
跟進拜訪傳遞清晨血壓觀念。還需要做的積極爭取
支持,區(qū)域合作
清晨血壓講者。清晨血壓科會并在會上介紹24小時動態(tài)血壓修改跟進時間恰當,具體到床位醫(yī)生,產(chǎn)品區(qū)分。改方后隨訪,強化體驗,數(shù)據(jù)收集。和帶組醫(yī)生的溝通4.
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