《產(chǎn)品管理》教學(xué)大綱課程英文名ProductionManagement課程代碼I1102Z28學(xué)分2總學(xué)時32理論學(xué)時32實驗/實踐學(xué)時0課程類別學(xué)科基礎(chǔ)課課程性質(zhì)限選先修課程《市場營銷》、《管理學(xué)原理》適用專業(yè)市場營銷開課學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院執(zhí)筆人審定人制定時間2018年4月注：課程類別是指公共基礎(chǔ)課/學(xué)科基礎(chǔ)課/專業(yè)課：課程性質(zhì)是指必修/限選/任選。一、課程地位與課程目標（一）課程地位《產(chǎn)品管理》作為市場營銷類本科專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)課程，目的是使學(xué)生準確地理解市場營銷學(xué)中的重要研究對象：產(chǎn)品管理。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能在市場營銷中對產(chǎn)品構(gòu)思到顧務(wù)的全流程能有系統(tǒng)的知識認識及實際操作初步掌握，從而為今后做個合格的營銷人奠定堅實基礎(chǔ)。（二）課程目標.認識新產(chǎn)品創(chuàng)意、產(chǎn)品概念、產(chǎn)品篩選、新產(chǎn)品上市等概念。.掌握產(chǎn)品管理的主要理論知識。.理解產(chǎn)品經(jīng)理的角色及思維方式。.認識和掌握企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)制定過程。二、課程目標達成的途徑與方法通過本課程的學(xué)習(xí)，能系統(tǒng)掌握產(chǎn)品管理的理論知識及方法，以課堂教學(xué)為主，結(jié)合自學(xué)、課堂討論、案例討論、小組作業(yè)等方式，從而能夠?qū)W以致用，將產(chǎn)品管理知以運用于實踐，解決企業(yè)實際經(jīng)營中的問題。三、課程目標與相關(guān)畢業(yè)要求的對應(yīng)關(guān)系注：1.支撐強度分別填寫H、U或L（其中H表示支撐程度高、M為中等、L為低）。課程目標課程目標對畢業(yè)要求的支撐程度（H、U、L）畢業(yè)要求1畢業(yè)要求7課程目標1HH課程目標2MH課程目標3HM課程目標4H112.不涉及工程教育認證的公共基礎(chǔ)課程（含必修和選修）不填寫上表。3.各專業(yè)的非公共基礎(chǔ)課程的畢業(yè)要求須根據(jù)課程所在專業(yè)培養(yǎng)方案進行描述。第一章新產(chǎn)品開發(fā)概述主要內(nèi)容：新產(chǎn)品概述、新產(chǎn)品開發(fā)的流程、成功開發(fā)新產(chǎn)品的關(guān)鍵?；疽螅豪斫庑庐a(chǎn)品概念；掌握新產(chǎn)品開發(fā)的流程；理解成功開發(fā)新產(chǎn)品的關(guān)鍵。第二章新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險主要內(nèi)容：新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險概述、新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險因素、新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的防范與補救?；疽螅豪斫庑庐a(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險類型；理解新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險因素；掌握新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的防范與補救。第三章新產(chǎn)品開發(fā)組織主要內(nèi)容：新產(chǎn)品開發(fā)組織概述、新產(chǎn)品開發(fā)團隊、新產(chǎn)品開發(fā)人員的管理?；疽螅豪斫庑庐a(chǎn)品開發(fā)組織的概念；掌握新產(chǎn)品開發(fā)組織的類型：理解新產(chǎn)品開發(fā)人員的管理要點。第四章新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略主要內(nèi)容：新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略類型、、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的制定與協(xié)調(diào)、新產(chǎn)品開發(fā)大綱、新產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略管理?；疽螅赫莆招庐a(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略類型：了解新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的制定與協(xié)調(diào)；掌握新產(chǎn)品開發(fā)大綱；理解新產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略管理。第五章新產(chǎn)品創(chuàng)意的構(gòu)思與篩選主要內(nèi)容：新產(chǎn)品創(chuàng)意的來源、創(chuàng)造性思維及創(chuàng)新技法、新產(chǎn)品篩選方法概述、新產(chǎn)品篩選模型?；疽螅赫莆招庐a(chǎn)品創(chuàng)意的來源；熟練掌握創(chuàng)造性思維及創(chuàng)新技法；掌握新產(chǎn)品篩選方法;理解新產(chǎn)品篩選模型。第六章新產(chǎn)品概念測試及市場化分析主要內(nèi)容：新產(chǎn)品概念的形成與測試、新產(chǎn)品市場預(yù)測、新產(chǎn)品的經(jīng)濟分析?；疽螅赫莆招庐a(chǎn)品概念的形成與測試；掌握新產(chǎn)品市場預(yù)測：理解新產(chǎn)品的經(jīng)濟分析。第七章新產(chǎn)品的實體開發(fā)與試用、試銷主要內(nèi)容：新產(chǎn)品的實體開發(fā)、新產(chǎn)品試用方法、新產(chǎn)品試銷方法。基本要求：理解新產(chǎn)品的實體開發(fā)；掌握新產(chǎn)品試用方法；掌握新產(chǎn)品試銷方法。第八章新產(chǎn)品市場化策略與投放市場主要內(nèi)容：新產(chǎn)品的4p、新產(chǎn)品上市計劃、新產(chǎn)品上市過程?；疽螅豪斫庑庐a(chǎn)品的4p；掌握新產(chǎn)品上市計劃；掌握新產(chǎn)品上市過程。第九章服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)與管理主要內(nèi)容：服務(wù)創(chuàng)新分類、服務(wù)設(shè)計方案、基于服務(wù)感知價值的設(shè)計與改進?；疽螅豪斫夥?wù)創(chuàng)新分類；掌握服務(wù)設(shè)計方案；掌握基于服務(wù)感知價值的設(shè)計與改進。第十章新產(chǎn)品開發(fā)的整合管理主要內(nèi)容：基于并行工程的新產(chǎn)品開發(fā)管理、模塊化與新產(chǎn)品開發(fā)管理、顧客角色與新產(chǎn)品開發(fā)管理?；疽螅赫莆栈诓⑿泄こ痰男庐a(chǎn)品開發(fā)管理；掌握模塊化與新產(chǎn)品開發(fā)管理；掌握顧客角色與新產(chǎn)品開發(fā)管理。第十一章產(chǎn)品管理概述主要內(nèi)容：企業(yè)與市場、產(chǎn)品概念、產(chǎn)業(yè)管理的意義及工作內(nèi)容。基本要求：理解企業(yè)與市場：理解產(chǎn)品概念：理解產(chǎn)業(yè)管理的意義：掌握工作內(nèi)容。第十二章產(chǎn)品管理組織主要內(nèi)容：產(chǎn)品管理的組織概述、產(chǎn)品管理的組織過程。主要內(nèi)容：理解產(chǎn)品管理的組織概述；掌握產(chǎn)品管理的組織過程。第十三章互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品管理主要內(nèi)容：互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品管理、互聯(lián)網(wǎng)時代的市場調(diào)研、互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)時代的溝通、互聯(lián)網(wǎng)時代的渠道管理。主要內(nèi)容：理解互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品管理；掌握互聯(lián)網(wǎng)時代的市場調(diào)研；掌握互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品開發(fā)；掌握互聯(lián)網(wǎng)時代的溝通；掌握互聯(lián)網(wǎng)時代的渠道管理。五、課程學(xué)時安排

章節(jié)號教學(xué)內(nèi)容學(xué)時數(shù)學(xué)生任務(wù)（作業(yè)、自學(xué)、討論等任務(wù)要求）對應(yīng)課程目標第1章新產(chǎn)品開發(fā)概述新產(chǎn)品概述新產(chǎn)品開發(fā)的趨勢L3成功開發(fā)新產(chǎn)品的關(guān)鍵21、2第2章新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險概述新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險因素新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的防范與補救21、2、3第3章新產(chǎn)品開發(fā)組織新產(chǎn)品開發(fā)組織概述新產(chǎn)品開發(fā)團隊新產(chǎn)品開發(fā)人員的管理22、3、4第4章新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略4.1新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略類型3小組作業(yè)1：如果你是該公司的產(chǎn)品副總裁，請?zhí)岢霰竟镜男庐a(chǎn)2、3、4新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的制定與協(xié)調(diào)新產(chǎn)品開發(fā)大綱新產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略管理品開發(fā)大綱內(nèi)容第5章新產(chǎn)品創(chuàng)意的構(gòu)思與篩選新產(chǎn)品創(chuàng)意的來源創(chuàng)造性思維及創(chuàng)新技法新產(chǎn)品篩選方法概述新產(chǎn)品篩選模型5個人作業(yè)1：采用聯(lián)想組合設(shè)計10種認為有市場前景的產(chǎn)品小組作業(yè)2：針對一款新產(chǎn)品,說明產(chǎn)品情況,提出新產(chǎn)品篩選方案2、3、4第6章新產(chǎn)品概念測試及市場化分析新產(chǎn)品概念的形成與測試新產(chǎn)品市場預(yù)測63新產(chǎn)品的經(jīng)濟分析3小組作業(yè)3：自選一適合創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品（或項目），提出新產(chǎn)品市場市場內(nèi)容，包括但不限于市場機會分析、市場潛力分析、簡單財務(wù)分析2、3、4第7章新產(chǎn)品的實體開發(fā)與試用、試銷新產(chǎn)品的實體開發(fā)新產(chǎn)品試用方法新產(chǎn)品試銷方法2個人作業(yè)2：提出對一種保健飲料的試用、試銷售綜合方案2、3、4第8章新產(chǎn)品市場化策略與投放市場新產(chǎn)品的4P新產(chǎn)品上市計劃新產(chǎn)品上市過程3小組作業(yè)4：自選一適合創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品（或項目），提出新產(chǎn)品市場投放方案1、2、3、4第9章服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)與管理服務(wù)創(chuàng)新分類服務(wù)設(shè)計方案基于服務(wù)感知價值的設(shè)計與改進2個人作業(yè)3：.查找資料，熟悉服務(wù)質(zhì)量感知的內(nèi)容，并舉例運用2、3、4第10章新產(chǎn)品開發(fā)的整合管理基于并行工程的新產(chǎn)品開發(fā)管理模塊化與新產(chǎn)品開發(fā)管理顧客角色與新產(chǎn)品開發(fā)管理22、3、4第11章第11章產(chǎn)品管理概述產(chǎn)品產(chǎn)品管理產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品管理與營銷管理21、2、第12章第12章產(chǎn)品管理組織產(chǎn)品管理的組織概述產(chǎn)品管理的組織過程21、2、3第13章第13章互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品管理互聯(lián)網(wǎng)時代的市場調(diào)研互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)時代的溝通互聯(lián)網(wǎng)時代的渠道管理21、2、3、4

注：1.實驗性質(zhì)指演示性、驗證性、設(shè)計性、綜合性等；2.實驗類別指必做、選做等。序號實驗項目名稱學(xué)時基本要求學(xué)生任務(wù)實驗性質(zhì)實驗類別1???七、考核方式及成績評定考核內(nèi)容考核方式評定標準（依據(jù)）占總成績比例過程考核含到課率、作業(yè)等每次點到缺席扣2分；作業(yè)根據(jù)完成質(zhì)量打分。平時成績占30%期末考核閉卷根據(jù)評分標準考試成績占70%考核類別考試成績登記方百分制八、推薦教材與主要參考書1、推薦教材：（1）黃永貴編：《產(chǎn)品開發(fā)與管理》，清華大學(xué)出版