1.0目的規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)、升級過程中以及成熟產(chǎn)品的樣品制作行為，保證能高效有序，滿足客戶和市場對樣品的需求。2.0范圍適用于市場需要的樣品制作的全過程控制。包括：1、公司新開發(fā)的產(chǎn)品；2、對既有產(chǎn)品的升級改進(jìn)；3、成熟產(chǎn)品的樣品。3.0職責(zé)3.1業(yè)務(wù)部：根據(jù)客戶的需求和公司產(chǎn)品發(fā)展提出樣品需求申請；3.2工程部：根據(jù)非成熟產(chǎn)品的樣品需求信息，組織人員進(jìn)行加工裝配和測試；3.3PMC部：根據(jù)樣品需要，組織零件或部件乃至整機(jī)的加工和物料齊備；3.4采購部：樣品制作的物料采購、供應(yīng)保障；3.5品管部：對于樣品進(jìn)行測試，驗(yàn)證其合格性，并出具測試報(bào)告；3.6生產(chǎn)線：承擔(dān)樣品量比較大時(shí)或者成熟產(chǎn)品樣品的制作工作。4.0流程說明4.1樣品單內(nèi)的要求務(wù)必明確清晰，以使后續(xù)的樣品制作能有很強(qiáng)的參照和依據(jù)；使執(zhí)行單位非常清楚如何實(shí)施。4.2對于沒有進(jìn)行過批量生產(chǎn)或小批量試產(chǎn)的樣品需求，數(shù)量少時(shí)，由工程部進(jìn)行制作；數(shù)量多時(shí)，由工程部準(zhǔn)備資料， PMC安排產(chǎn)線生產(chǎn)，工程部跟蹤。4.3對于產(chǎn)線已經(jīng)生產(chǎn)過的產(chǎn)品，或者僅僅在原有產(chǎn)品上進(jìn)行配色絲印等變化，則由產(chǎn)線進(jìn)行樣品制作。4.4對于在倉庫已有的樣品，需由業(yè)務(wù)部從倉庫領(lǐng)出交品管部檢驗(yàn)合格后再寄客戶。4.5對于樣品制作所領(lǐng)的物料，要在領(lǐng)料單上注明制作樣機(jī)使用。4.6對于新的配色絲印等膠件外觀效果，需由業(yè)務(wù)部判定合格后給工程部或產(chǎn)線。4.7在樣品制作時(shí)所用物料必須是公司常規(guī)物料，且是以后批量生產(chǎn)要采用的物料，特別對于內(nèi)部的松香、錫珠等進(jìn)行清理，要經(jīng)得起客戶拆機(jī)查看。4.8樣品制作單位嚴(yán)格按照允諾的時(shí)間趕制樣品，在由于異常情況可能會延誤交期時(shí)要及時(shí)和業(yè)務(wù)部門溝通，告知原因、采取的改進(jìn)措施以及新的交付時(shí)間等。4.9對于在以往產(chǎn)品的基礎(chǔ)進(jìn)行改進(jìn)的產(chǎn)品，如果內(nèi)部是拼湊方式進(jìn)行制作的，務(wù)必要在測試報(bào)告上注明，以使業(yè)務(wù)部門能知曉此事，方便和客戶進(jìn)行溝通解釋。4.10裝配完成后由樣品制作人員進(jìn)行自測，一旦自測通過，填寫《測試申請表》交品管部進(jìn)行測試，測試表上要詳細(xì)注明需要重點(diǎn)測試的內(nèi)容。當(dāng)存在問題但比較緊急需要很快測試時(shí)，要在測試申請表上注明存在的問題，以提醒測試人員注意。4.11品管部根據(jù)《測試申請表》和《樣品制作單》的要求進(jìn)行測試，一般情況下，要針對特別測試的內(nèi)容重點(diǎn)測試，其它內(nèi)容按照正常的測試方案進(jìn)行測試。4.12當(dāng)測試完成，各項(xiàng)指標(biāo)滿足要求時(shí)，由測試人員出具測試報(bào)告，測試報(bào)告交樣品制作單位；當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑之不符合項(xiàng)，需和樣品制作單位溝通，以確認(rèn)是否屬于不合格。4.13當(dāng)存在問題但短時(shí)間無法修改而客戶急需樣品的，測試人員按照實(shí)際情況出具測試報(bào)告；樣品制作單位針對發(fā)現(xiàn)的問題要寫出分析報(bào)告和改進(jìn)措施及計(jì)劃，連同測試報(bào)告一同交業(yè)務(wù)部。5.0相關(guān)文檔5.1《樣品制作單》5.2《測試申請表》5.3《樣品測試報(bào)告》5.4《樣品問題報(bào)告》6.0運(yùn)作流程圖（見下圖）樣品需求工作開始《樣品制作單》不需要樣品制作流程結(jié)束是樣品單交由 PMC、品管部PMC準(zhǔn)備物料，下計(jì)劃給車間并回復(fù)完成日期當(dāng)有特殊的配色以及絲印等時(shí)，要由業(yè)務(wù)部對于膠件進(jìn)行確認(rèn)，再給予產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn)。

NG業(yè)務(wù)部主管確認(rèn)后批準(zhǔn)內(nèi)容需完善OK是否成熟產(chǎn)品不是1、當(dāng)樣品需要專門的膠件（顏色、噴油絲?。r(shí)，由 PMC準(zhǔn)備，并填寫完成的時(shí)間；2、工程部根據(jù)膠件以及其他物料的時(shí)間回復(fù)樣品完成的時(shí)間。當(dāng)有特殊的配色以及絲印等時(shí)，要由業(yè)務(wù)部對于膠件進(jìn)行確認(rèn)，再給予工程部進(jìn)行制作。車間按照樣品單的要求進(jìn)行/r/