第PAGE4頁(yè)共NUMPAGES4頁(yè)2021年?3月售票員?個(gè)人工作總?結(jié)（一）?這幾個(gè)月的?工作，我在?領(lǐng)導(dǎo)及各位?同事的支持?與幫助下，?嚴(yán)格要求自?己，按照要?求較好的完?成了自己的?本職工作，?在這期間還?學(xué)習(xí)了售票?，也在售票?室體驗(yàn)了那?種積極氣氛?，都爭(zhēng)分奪?秒的努力工?作著，每個(gè)?小時(shí)都更換?著工作人員?，在___?號(hào)窗口告知?旅客東廳是?國(guó)營(yíng)站，他?們?yōu)榈木褪?不讓旅客受?個(gè)體的影響?而乘錯(cuò)車。?學(xué)習(xí)了檢?票，每到一?個(gè)發(fā)車點(diǎn)，?都要通知旅?客檢票上車?，并且看到?是否有旅客?看錯(cuò)了檢票?口，會(huì)細(xì)心?的給旅客說(shuō)?明檢票口的?排號(hào)及方向?，還去了高?速學(xué)習(xí)，高?速的工作人?員真的很讓?人佩服，在?烈日炎炎的?環(huán)境中，他?們還那么團(tuán)?結(jié)那么快樂(lè)?的工作著，?這就是種堅(jiān)?定團(tuán)隊(duì)精神?的集中體現(xiàn)?，團(tuán)隊(duì)精神?的形成并不?要求團(tuán)隊(duì)成?員犧牲自我?，相反表現(xiàn)?個(gè)性，特長(zhǎng)?保證了成員?共同完成任?務(wù)目標(biāo)而明?確地協(xié)作意?愿和協(xié)作方?式產(chǎn)生的內(nèi)?心動(dòng)力，如?果沒(méi)有正確?的管理制度?，沒(méi)有良好?的從業(yè)心態(tài)?和奉獻(xiàn)精神?，就不會(huì)有?團(tuán)隊(duì)精神，?通過(guò)這幾個(gè)?月的學(xué)習(xí)與?工作，工作?模式上有所?提高，工作?方式有了較?大的改變?1服務(wù)臺(tái)的?日常管理工?作，作為服?務(wù)臺(tái)的一員?，自己清醒?的認(rèn)識(shí)到服?務(wù)臺(tái)是主任?班長(zhǎng)直接領(lǐng)?導(dǎo)下的管理?機(jī)構(gòu)是承上?啟下溝通內(nèi)?外協(xié)調(diào)左右?的主干，推?動(dòng)各項(xiàng)工作?向目標(biāo)前進(jìn)?的中心。?2加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，提高?業(yè)務(wù)水平，?由于感到自?身的欠缺而?自己的學(xué)識(shí)?能力和調(diào)力?與其任職都?有一定的距?離，所以工?作不敢掉以?輕心，向周?圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)向同事學(xué)?習(xí)，能夠以?正確的態(tài)度?對(duì)待各項(xiàng)工?作任務(wù)熱愛(ài)?本職工作，?積極提高自?身各項(xiàng)業(yè)務(wù)?素質(zhì)爭(zhēng)取工?作的主動(dòng)性?，具有較強(qiáng)?的專業(yè)心責(zé)?任心努力提?高工作效率?和工作質(zhì)量?3存在的?問(wèn)題和今后?努力方向，?本人能愛(ài)崗?敬業(yè)，但也?存在一些問(wèn)?題不足，主?要表現(xiàn)在第?一作為服務(wù)?臺(tái)的一員對(duì)?我而言是一?個(gè)新的崗位?許多工作都?是邊干煸揣?摩，工作起?來(lái)不能游刃?有余工作效?率有待進(jìn)一?步提高，?第二有些工?作還不夠過(guò)?細(xì)一些工作?協(xié)調(diào)不是十?分到位，在?今后認(rèn)真提?高業(yè)務(wù)工作?水平，貢獻(xiàn)?自己該貢獻(xiàn)?的，我應(yīng)該?努力做到第?一加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，多看與服?務(wù)方面的書(shū)?籍多學(xué)習(xí)有?關(guān)工作方面?的知識(shí)，第?二本著實(shí)事?求是的原則?做到上情下?達(dá)下情上報(bào)?真正做好一?位好員工，?遵守本站內(nèi)?部規(guī)章制度?，維護(hù)本站?利益，積極?為本站創(chuàng)造?更高價(jià)值，?力爭(zhēng)取得更?大的工作成?績(jī)。個(gè)人?工作總結(jié)范?文時(shí)間飛?逝，轉(zhuǎn)眼間?加入公司已?經(jīng)半年過(guò)去?了，在這半?年里，隨著?新鮮的血液?注入，公司?的人氣越來(lái)?越旺，生意?火爆，人員?團(tuán)隊(duì)規(guī)模也?越發(fā)的強(qiáng)大?了起來(lái)，作?為_(kāi)__的?一員，我現(xiàn)?在感到無(wú)比?的榮幸與自?豪，覺(jué)得當(dāng)?初自己加入?這么一家可?持續(xù)發(fā)展的?公司的選擇?是對(duì)的。?回顧這半年?，我在公司?各位領(lǐng)導(dǎo)以?及同事的關(guān)?心和幫助下?圓滿完成了?各項(xiàng)工作，?通過(guò)這些使?我在思想覺(jué)?悟與管理能?力上相比過(guò)?去有了很大?的提高，為?此，我很感?謝公司領(lǐng)導(dǎo)?以及各位同?事為我所付?出的一切,?讓我在這段?時(shí)間內(nèi)收獲?到了如此的?果實(shí)。因?yàn)?有你們的存?在，使我在?工作有了奮?發(fā)的___?;因?yàn)橛心?們的存在，?使我能夠無(wú)?怨無(wú)悔的為?公司貢獻(xiàn)出?自己一份微?薄的力量，?因?yàn)橛心銈?的存在，我?相信今后的?你們會(huì)鋪設(shè)?出一條寬敞?的大道為公?司保駕護(hù)航?，直達(dá)輝煌?的明天。借?此機(jī)會(huì)，在?這向大家匯?報(bào)一下我這?段時(shí)間以來(lái)?的工作，匯?報(bào)如下。?一、做一個(gè)?工作務(wù)實(shí)的?管理者，嚴(yán)?格要求自己?，把自己成?經(jīng)營(yíng)者。?1、記得剛?加入公司的?時(shí)候，第一?天來(lái)到店里?上班，我第?一件事就是?對(duì)餐廳巡視?了一遍，把?發(fā)現(xiàn)的一些?衛(wèi)生的死角?通通向同事?們提了出來(lái)?。當(dāng)時(shí)提出?來(lái)后，我知?道，大家都?在背后指責(zé)?我，說(shuō)我剛?來(lái)到公司有?事沒(méi)事的找?事干，對(duì)餐?廳指責(zé)這指?責(zé)那的，并?肯定說(shuō)我干?不到三個(gè)月?就會(huì)走人，?或許他們不?知道，指責(zé)?對(duì)于我來(lái)說(shuō)?：“無(wú)非是?體現(xiàn)出了我?的特征，我?不在乎別人?怎么看待我?，我在乎的?是我本身怎?么去看待我?自己。即使?是我剛加入?公司，只要?我是屬于公?司一員的一?天，我就有?義務(wù)，有責(zé)?任把所發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題講出?來(lái)，以前是?如此，現(xiàn)在?也是如此，?以后更是如?此。也是從?那以后，我?就下定決心?一定要通過(guò)?自己的努力?來(lái)改變餐廳?目前存在的?不足情況，?后來(lái)的日子?里，我就利?用下班的時(shí)?間積極的學(xué)?習(xí)企業(yè)文化?理念與五常?法，把五常?法知識(shí)運(yùn)用?到實(shí)際管理?工作上，協(xié)?同___、?___領(lǐng)班?對(duì)工作柜、?物品的標(biāo)簽?、儲(chǔ)存柜做?了規(guī)范調(diào)整?，規(guī)定放置?方法、目視?管理重點(diǎn)，?對(duì)一些不必?要放置的物?品進(jìn)行處理?掉，做好不?必要的空間?浪費(fèi)。2?、通過(guò)學(xué)習(xí)?五常法，利?用以前工作?的經(jīng)驗(yàn)，自?己對(duì)餐廳制?定出了一份?樓面每日衛(wèi)?生檢查表，?督促各崗位?人員做好衛(wèi)?生工作，并?且訂立守則?，告示全員?，提高執(zhí)行?效率，獎(jiǎng)懲?分明，同時(shí)?跟蹤好日后?的執(zhí)行情況?，防止個(gè)別?人存有僥幸?行為。3?、根據(jù)餐廳?實(shí)際情況，?把上早班沒(méi)?有時(shí)間實(shí)施?的衛(wèi)生項(xiàng)目?結(jié)合成全面?管理，制定?了每周衛(wèi)生?實(shí)施規(guī)定表?。規(guī)定周一?至周日的衛(wèi)?生固定實(shí)施?補(bǔ)充項(xiàng)目，?從而提高餐?廳整體的環(huán)?境清潔，具?體任務(wù)可分?配到各區(qū)域?人員。4?、每日上班/r