護士長日常工作內(nèi)容護士長日常工作內(nèi)容1內(nèi)容護士長角色目標管理工作內(nèi)容工作體會內(nèi)容護士長角色目標管理工作內(nèi)容工作體2護士長角色護理管理者聯(lián)絡(luò)者代表者監(jiān)督者資源調(diào)配者教育者變革者沖突處理者協(xié)商談判者計劃者傳達宣傳者護患代言人護士長角色護理管理者聯(lián)絡(luò)者資源調(diào)配者沖突處理者傳達宣傳者3護理管理者病房8小時工作制，24小時負責主持組織科室會議，護理查房，教學科研等指導、協(xié)調(diào)、檢查、考核下屬工作內(nèi)容、行為表現(xiàn)負責排班，處理科室發(fā)生的隨機事情帶領(lǐng)護理人員完成護理任務(wù)，實現(xiàn)工作目標……護理管理者通過采用一定的組織形式和方法，指揮、協(xié)調(diào)和控制被管理者

實現(xiàn)管理目標護理管理者病房8小時工作制，24小時負責護理管理者通過4

在處理行政、業(yè)務(wù)工作中，代表科室參加院內(nèi)外、護理部等各種會議，接待來訪者。代表者護士長聯(lián)絡(luò)者后勤和行政人員患者及家屬上級管理者醫(yī)技人員監(jiān)督者醫(yī)護人員在處理行政、業(yè)務(wù)工作中，代表科室參加院內(nèi)外、護理部等各5將上級的文件、指令命令和政策精神等傳達給護理人員宣傳有關(guān)的政策、法律、規(guī)定等收集患者、家屬及護理人員意見并向上匯報護理人員群體利益患者反映的要求傳達和宣傳者護患代言人教育者護理人員進修護生患者及家屬健康教育將上級的文件、指令命令和政策精神等傳達給護理人員6醫(yī)患之間護患之間醫(yī)護之間護護之間合理調(diào)配人力資源調(diào)配科室醫(yī)療儀器設(shè)備、辦公用品護士長的管理工作需要與有關(guān)人、部門進行正式非正式的談判沖突處理者協(xié)商談判者資源調(diào)配者及時發(fā)現(xiàn)護理管理上的問題，創(chuàng)新變革提高服務(wù)質(zhì)量變革者醫(yī)患之間合理調(diào)配人力資源沖突處理者協(xié)商談判者資源調(diào)配者變革者7護士長日常工作學習教案課件8護士長日常工作學習教案課件9P（Plan）--計劃，確定方針和目標，確定活動計劃D（Do）--執(zhí)行，實際去做，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；實施選定的解決辦法；

C（Check）--檢查，總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，注意效果，找出問題；A（Action）--行動，對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理PDCA循環(huán)定義：就是按照計劃（plan）、執(zhí)行（do），檢查（check）、處理（action）4個階段來進行質(zhì)量管理，并循環(huán)不止進行下去的一種管理工作程序，由美國質(zhì)量管理專家戴明提出，又稱戴明循環(huán)。PDCA循環(huán)定義：就是按照計劃（plan）、執(zhí)行（do），檢10（1）大環(huán)套小環(huán)，互相促進：整個醫(yī)院是一個大的PDCA循環(huán)，護理部是其中一個中心PDCA循環(huán)，各護理單位如病區(qū)、手術(shù)室等又是小的PDCA循環(huán)。大環(huán)套小環(huán)，直至把任務(wù)落實到每一個人；反過來小環(huán)保大環(huán)，從而推動質(zhì)量管理不斷提高。（2）階梯式運行，每轉(zhuǎn)動一周就提高一步：PDCA四個階段周而復始地運轉(zhuǎn)，每循環(huán)一圈就要使質(zhì)量水平和管理水平提高一步，呈階梯式上升。PDCA循環(huán)的關(guān)鍵在于“處理階段”，就是總結(jié)經(jīng)驗，肯定成績，糾正失誤，找出差距，避免在下一循環(huán)中重復錯誤。（1）大環(huán)套小環(huán)，互相促進：整個醫(yī)院是一個大的PDCA循環(huán)，11工作內(nèi)容--年計劃制定必須符合病區(qū)特點計劃必須切實可行全體醫(yī)護人員共同參與內(nèi)容涵蓋護理工作各個方面計劃要突出重點工作內(nèi)容--年計劃制定必須符合病區(qū)特點計劃必須切實可行全體醫(yī)12工作內(nèi)容--季安排一、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排，合理安排班次，確保各項護理工作安全順利進行。二、檢查核對藥品器械，常用物品及器材，使各項護理工作正常進行。三、加強臨床護理帶教工作，做好節(jié)日期間、節(jié)日放假后返院護生的思想工作。一季度護理工作重點二季度護理工作重點一、加強節(jié)假期間的安全意識教育，合理按排班次，查找工作中的不安全因素，保證護理安全工作順利進行。二、實習學生逐漸結(jié)束實習，彈性排班，合理安排人力資源。三、理順各項護理工作，迎接5.12護士節(jié)及其它活動。四、總結(jié)上半年護理工作，討論制定下半年護理工作計劃工作內(nèi)容--季安排一、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排，合理安排13工作內(nèi)容--季安排、一、新進人員培訓：按照新進人員培訓計劃進行專業(yè)知識、操作培訓，使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境。二、加強臨床護理帶教工作：實習護生剛進入臨床，按照科室實習學生培訓計劃進行入科培訓、考試、帶教等。一、加強冬季高危病人的管理，合理安排國慶節(jié)期間的人力、物力，應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。二、加強安全意識教育，做好薄弱時段、薄弱人員、薄弱環(huán)節(jié)的管理。三、迎接上級各項檢查，組織各種學術(shù)活動。四、進行全年護理工作總結(jié)，討論制定明年護理工作計劃。三季度護理工作重點四季度護理工作重點工作內(nèi)容--季安排、一、新進人員培訓：按照新進人員培訓計劃進14工作內(nèi)容—月計劃制訂月計劃行政查房工休座談會科委會三基培訓滿意度分析疑難病例討論青年護士講課上交材料護理查房業(yè)務(wù)學習清點財產(chǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生月月講護理質(zhì)檢工作患者健康教育績效考核護理總結(jié)會工作內(nèi)容—月計劃制訂月計劃行政查房工休座談會科委會三基培訓滿15易水寒江雪敬奉工作內(nèi)容—周計劃第一周周三下午主任、護士長、科室負責人會議第二周周三下午（14:30）青年護士講課周四下午（15:00）

患者健康教育第三周周三下午（15:00）護士業(yè)務(wù)學習及護理查房周五下午（15:00）護理疑難病例討論第四周周三下午（16:00）全科業(yè)務(wù)學習周四下午（15:00）患者健康教育周六上午（09:00）鄉(xiāng)村醫(yī)生月月講易水寒江雪敬奉工作內(nèi)容—周計劃第一周周三下午主任、護士長16易水寒江雪敬奉工作內(nèi)容—周程檢查護理質(zhì)量檢查實習帶教檢查健康教育業(yè)務(wù)學習一次晨間業(yè)務(wù)知識提問參加總查對醫(yī)囑參加科主任查房參加護理部組織的護士長會議，傳達會議精神，落實護理工作排班星期四-心內(nèi)二星期三-全科星期二-心內(nèi)一星期一-CCU星期五-心內(nèi)三易水寒江雪敬奉工作內(nèi)容—周程檢查護理質(zhì)量檢查實習帶教檢查健康17工作內(nèi)容—日程人財物檢查夜班工作完成情況，參加晨間護理晨會交班，布置當日工作床頭交接班處理各種日常事物檢查上午各班工作完成情況檢查搶救藥品、物品、儀器及設(shè)備的備用情況了解當日病房狀況，查對醫(yī)囑，病歷質(zhì)控。檢查當日各班工作質(zhì)量查看當日手術(shù)、危重及特殊治療護理的病人征求患者及家屬意見參加晚間護理參加院內(nèi)各種會議上午下午日常工作應(yīng)急工作工作內(nèi)容—日程人財物檢查夜班工作完成情況，參加晨18工作體會多一些尊重多一些慈愛多一些理解寬容多一些鼓勵信任少一些斥責少一些命令少一些數(shù)落教訓少一些俯視眼神工作體會多一些尊重少一些斥責19工作體會肩寬——敢于承擔責任度大——能容忍別人腦子快——處理問題靈活技術(shù)精——贏得尊重和信賴慈母心——關(guān)心愛護下屬工作體會肩寬——敢于承擔責任度大——能容忍別人腦子快——處理20修學悟新謝謝修學悟新謝謝21護理管理者病房8小時工作制，24小時負責主持組織科室會議，護理查房，教學科研等指導、協(xié)調(diào)、檢查、考核下屬工作內(nèi)容、行為表現(xiàn)負責排班，處理科室發(fā)生的隨機事情帶領(lǐng)護理人員完成護理任務(wù)，實現(xiàn)工作目標……護理管理者通過采用一定的組織形式和方法，指揮、協(xié)調(diào)和控制被管理者

實現(xiàn)管理目標護理管理者病房8小時工作制，24小時負責護理管理者通過22將上級的文件、指令命令和政策精神等傳達給護理人員宣傳有關(guān)的政策、法律、規(guī)定等收集患者、家屬及護理人員意見并向上匯報護理人員群體利益患者反映的要求傳達和宣傳者護患代言人教育者護理人員進修護生患者及家屬健康教育將上級的文件、指令命令和政策精神等傳達給護理人員23護士長日常工作學習教案課件24護士長日常工作學習教案課件25（1）大環(huán)套小環(huán)，互相促進：整個醫(yī)院是一個大的PDCA循環(huán)，護理部是其中一個中心PDCA循環(huán)，各護理單位如病區(qū)、手術(shù)室等又是小的PDCA循環(huán)。大環(huán)套小環(huán)，直至把任務(wù)落實到每一個人；反過來小環(huán)保大環(huán)，從而推動質(zhì)量管理不斷提高。（2）階梯式運行，每轉(zhuǎn)動一周就提高一步：PDCA四個階段周而復始地運轉(zhuǎn)，每循環(huán)一圈就要使質(zhì)量水平和管理水平提高一步，呈階梯式上升。PDCA循環(huán)的關(guān)鍵在于“處理階段”，就是總結(jié)經(jīng)驗，肯定成績，糾正失誤，找出差距，避免在下一循環(huán)中重復錯誤。（1）大環(huán)套小環(huán)，互相促進：整個醫(yī)院是一個大的PDCA循環(huán)，26工作內(nèi)容—日程人財物檢查夜班工作完成情況，參加晨間護理晨會交班，布置當日工作床頭交接班處理各種日常事物檢查上午各班工作完成情況檢查搶救藥品、物品、儀器及設(shè)備的備用情況了解當日病房狀況，查對醫(yī)囑，病歷質(zhì)控。檢查當日各班工作質(zhì)量查看當日手術(shù)、危重及特殊治療護理的病人征求患者及家屬意見參加晚間護理參加院內(nèi)各種會議上午下午日常工作應(yīng)急工作工作內(nèi)容—日程人財物檢查夜班工作完成情況，參加晨27護士長日常工作內(nèi)容護士長日常工作內(nèi)容28內(nèi)容護士長角色目標管理工作內(nèi)容工作體會內(nèi)容護士長角色目標管理工作內(nèi)容工作體29護士長角色護理管理者聯(lián)絡(luò)者代表者監(jiān)督者資源調(diào)配者教育者變革者沖突處理者協(xié)商談判者計劃者傳達宣傳者護患代言人護士長角色護理管理者聯(lián)絡(luò)者資源調(diào)配者沖突處理者傳達宣傳者30護理管理者病房8小時工作制，24小時負責主持組織科室會議，護理查房，教學科研等指導、協(xié)調(diào)、檢查、考核下屬工作內(nèi)容、行為表現(xiàn)負責排班，處理科室發(fā)生的隨機事情帶領(lǐng)護理人員完成護理任務(wù)，實現(xiàn)工作目標……護理管理者通過采用一定的組織形式和方法，指揮、協(xié)調(diào)和控制被管理者

實現(xiàn)管理目標護理管理者病房8小時工作制，24小時負責護理管理者通過31

在處理行政、業(yè)務(wù)工作中，代表科室參加院內(nèi)外、護理部等各種會議，接待來訪者。代表者護士長聯(lián)絡(luò)者后勤和行政人員患者及家屬上級管理者醫(yī)技人員監(jiān)督者醫(yī)護人員在處理行政、業(yè)務(wù)工作中，代表科室參加院內(nèi)外、護理部等各32將上級的文件、指令命令和政策精神等傳達給護理人員宣傳有關(guān)的政策、法律、規(guī)定等收集患者、家屬及護理人員意見并向上匯報護理人員群體利益患者反映的要求傳達和宣傳者護患代言人教育者護理人員進修護生患者及家屬健康教育將上級的文件、指令命令和政策精神等傳達給護理人員33醫(yī)患之間護患之間醫(yī)護之間護護之間合理調(diào)配人力資源調(diào)配科室醫(yī)療儀器設(shè)備、辦公用品護士長的管理工作需要與有關(guān)人、部門進行正式非正式的談判沖突處理者協(xié)商談判者資源調(diào)配者及時發(fā)現(xiàn)護理管理上的問題，創(chuàng)新變革提高服務(wù)質(zhì)量變革者醫(yī)患之間合理調(diào)配人力資源沖突處理者協(xié)商談判者資源調(diào)配者變革者34護士長日常工作學習教案課件35護士長日常工作學習教案課件36P（Plan）--計劃，確定方針和目標，確定活動計劃D（Do）--執(zhí)行，實際去做，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；實施選定的解決辦法；

C（Check）--檢查，總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，注意效果，找出問題；A（Action）--行動，對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理PDCA循環(huán)定義：就是按照計劃（plan）、執(zhí)行（do），檢查（check）、處理（action）4個階段來進行質(zhì)量管理，并循環(huán)不止進行下去的一種管理工作程序，由美國質(zhì)量管理專家戴明提出，又稱戴明循環(huán)。PDCA循環(huán)定義：就是按照計劃（plan）、執(zhí)行（do），檢37（1）大環(huán)套小環(huán)，互相促進：整個醫(yī)院是一個大的PDCA循環(huán)，護理部是其中一個中心PDCA循環(huán)，各護理單位如病區(qū)、手術(shù)室等又是小的PDCA循環(huán)。大環(huán)套小環(huán)，直至把任務(wù)落實到每一個人；反過來小環(huán)保大環(huán)，從而推動質(zhì)量管理不斷提高。（2）階梯式運行，每轉(zhuǎn)動一周就提高一步：PDCA四個階段周而復始地運轉(zhuǎn)，每循環(huán)一圈就要使質(zhì)量水平和管理水平提高一步，呈階梯式上升。PDCA循環(huán)的關(guān)鍵在于“處理階段”，就是總結(jié)經(jīng)驗，肯定成績，糾正失誤，找出差距，避免在下一循環(huán)中重復錯誤。（1）大環(huán)套小環(huán)，互相促進：整個醫(yī)院是一個大的PDCA循環(huán)，38工作內(nèi)容--年計劃制定必須符合病區(qū)特點計劃必須切實可行全體醫(yī)護人員共同參與內(nèi)容涵蓋護理工作各個方面計劃要突出重點工作內(nèi)容--年計劃制定必須符合病區(qū)特點計劃必須切實可行全體醫(yī)39工作內(nèi)容--季安排一、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排，合理安排班次，確保各項護理工作安全順利進行。二、檢查核對藥品器械，常用物品及器材，使各項護理工作正常進行。三、加強臨床護理帶教工作，做好節(jié)日期間、節(jié)日放假后返院護生的思想工作。一季度護理工作重點二季度護理工作重點一、加強節(jié)假期間的安全意識教育，合理按排班次，查找工作中的不安全因素，保證護理安全工作順利進行。二、實習學生逐漸結(jié)束實習，彈性排班，合理安排人力資源。三、理順各項護理工作，迎接5.12護士節(jié)及其它活動。四、總結(jié)上半年護理工作，討論制定下半年護理工作計劃工作內(nèi)容--季安排一、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排，合理安排40工作內(nèi)容--季安排、一、新進人員培訓：按照新進人員培訓計劃進行專業(yè)知識、操作培訓，使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境。二、加強臨床護理帶教工作：實習護生剛進入臨床，按照科室實習學生培訓計劃進行入科培訓、考試、帶教等。一、加強冬季高危病人的管理，合理安排國慶節(jié)期間的人力、物力，應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。二、加強安全意識教育，做好薄弱時段、薄弱人員、薄弱環(huán)節(jié)的管理。三、迎接上級各項檢查，組織各種學術(shù)活動。四、進行全年護理工作總結(jié)，討論制定明年護理工作計劃。三季度護理工作重點四季度護理工作重點工作內(nèi)容--季安排、一、新進人員培訓：按照新進人員培訓計劃進41工作內(nèi)容—月計劃制訂月計劃行政查房工休座談會科委會三基培訓滿意度分析疑難病例討論青年護士講課上交材料護理查房業(yè)務(wù)學習清點財產(chǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生月月講護理質(zhì)檢工作患者健康教育績效考核護理總結(jié)會工作內(nèi)容—月計劃制訂月計劃行政查房工休座談會科委會三基培訓滿42易水寒江雪敬奉工作內(nèi)容—周計劃第一周周三下午主任、護士長、科室負責人會議第二周周三下午（14:30）青年護士講課周四下午（15:00）

患者健康教育第三周周三下午（15:00）護士業(yè)務(wù)學習及護理查房周五下午（15:00）護理疑難病例討論第四周周三下午（16:00）全科業(yè)務(wù)學習周四下午（15:00）患者健康教育周六上午（09:00）鄉(xiāng)村醫(yī)生月月講易水寒江雪敬奉工作內(nèi)容—周計劃第一周周三下午主任、護士長43易水寒江雪敬奉工作內(nèi)容—周程檢查護理質(zhì)量檢查實習帶教檢查健康教育業(yè)務(wù)學習一次晨間業(yè)務(wù)知識提問參加總查對醫(yī)囑參加科主任查房參加護理部組織的護士長會議，傳達會議精神，落實護理工作排班星期四-心內(nèi)二星期三-全科星期二-心內(nèi)一星期一-CCU星期五-心內(nèi)三易水寒江雪敬奉工作內(nèi)容—周程檢查護理質(zhì)量檢查實習帶教檢查健康44工作內(nèi)容—日程人財物檢查夜班工作完成情況，參加晨間護理晨會交班，布置當日工作床頭交接班處理各種日常事物檢查上午各班工作完成情況檢查搶救藥品、物品、儀器及設(shè)備的備用情況了解當日病房狀況，查對醫(yī)囑，病歷質(zhì)控。檢查當日各班工作質(zhì)量查看當日手術(shù)、危重及特殊治療護理的病人征求患者及家屬意見參加晚間護理參加院內(nèi)各種會議上午下午日常工作應(yīng)急工作工作內(nèi)容—日程人財物檢查夜班工作完成情況，參加晨45工作體會多一些尊重多一些慈愛多一些理解寬容多一些鼓勵信任少一些斥責少一些命令少一些數(shù)落教訓少一些俯視眼神工作體會多一些尊重少一些斥責46工作體會肩寬——敢于承擔責任度大——能容忍別人腦子快——處理問題靈活技術(shù)精——贏得尊重和信賴慈母心——關(guān)心愛護下屬工作體會肩寬——敢于承擔責任度大——能容忍別人腦子快——處理47修學悟新謝謝修學悟新謝謝48護理管理者病房8小時工作制，24小時負責主持組織科室會議，護理查房，教學科研等指導、協(xié)調(diào)、檢查、考核下屬工作內(nèi)容、行為表現(xiàn)負責排班，處理科室發(fā)生的隨機事情帶領(lǐng)護