第3頁共5頁2022年?電信寬帶維?護人員年度?工作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間我來?到中國電信?寬帶維護部?工作已經(jīng)一?年的時間了?。在這一年?的時間里，?自己學(xué)習(xí)到?了很多有關(guān)?寬帶的知識?。為了更好?地完成工作?，總結(jié)經(jīng)驗?，揚長避短?，提高自己?的業(yè)務(wù)技能?，現(xiàn)將一年?來工作情況?作工作總結(jié)?如下：一?、工作匯報?自200?___年_?__月__?_日工作以?來，我認真?完成工作，?努力學(xué)習(xí)，?積極思考，?工作能力逐?步提高。剛?進入新的工?作崗位時，?為了配合a?dsl與端?口的綁定工?作，和百路?達公司的工?作人員一起?到用戶端摸?排用戶機器?的網(wǎng)卡ma?c地址。為?了確保端口?的正確無誤?，摸排資料?的準確，為?將來端口的?順利綁定打?下了堅實的?基礎(chǔ)。緊?接著又做了?一部分資源?上線的工作?。包括模塊?局的建立和?dslam?設(shè)備的內(nèi)連?接及外連接?。這些工作?使自己更加?熟練的操作?使用客服系?統(tǒng)。而且對?機房設(shè)備有?了一定的了?解，使自己?對上層設(shè)備?有了更加感?官上的認識?。當(dāng)分公?司搬到新的?辦公場所后?，公司的內(nèi)?部辦公網(wǎng)絡(luò)?交由我們維?護。在為開?通每一個信?息點時，使?自己學(xué)習(xí)到?了更多的網(wǎng)?絡(luò)知識，更?加提高了自?己的實際動?手能力。同?時，為了確?保每一個信?息點的及時?正常使用，?使公司的各?位領(lǐng)導(dǎo)及每?一位同志盡?快的在新的?辦公環(huán)境中?投入到工作?中，我和班?上的幾位同?事加班加點?的完成了這?項艱苦的任?務(wù)。在投?入到新的辦?公環(huán)境后，?我也開始了?新的工作―?―故障預(yù)處?理。這項工?作使自己掌?握了基本的?adsl技?術(shù)。可以處?理大部分的?用戶端故障?。為了解決?一些外線班?處理不了的?問題，自己?和外線人員?一起機房和?用戶端處理?。在用戶家?，每一句話?都代表著公?司形象。所?以，我在實?際工作中，?時時嚴格要?求自己，做?到謹小慎微?。此外，?火車跑的快?還靠車頭帶?，由于剛參?加工作，無?論從業(yè)務(wù)能?力，還是從?思想上都存?在許多的不?足。在這些?方面我都得?到了部門領(lǐng)?導(dǎo)及本部門?的老員工的?正確引導(dǎo)和?幫助，使我?在工作能力?提高，方向?明確，態(tài)度?端正。從而?，對我的發(fā)?展打下了良?好的基礎(chǔ)。?二、工作?感想踏入?新的工作崗?位后，經(jīng)過?一年的鍛煉?，使自己對?這份工作有?了更多更深?的認識。對?于工作或者?說事業(yè)，每?個人都有不?同的認識和?感受，我也?一樣。對我?而言，我通?常會從兩個?角度去把握?自己的思想?脈絡(luò)。首?先是心態(tài)，?套用米盧的?一句話“態(tài)?度決定一切?”。有了正?確的態(tài)度，?才能運用正?確的方法，?找到正確的?方向，進而?取得正確的?結(jié)果。具體?而言，我對?工作的態(tài)度?就是選擇自?己喜愛的，?然后為自己?的所愛盡自?己最大的努?力。我一直?認為工作不?該是一個任?務(wù)或者負擔(dān)?，應(yīng)該是一?種樂趣，是?一種享受，?而只有你對?它產(chǎn)生興趣?，徹底的愛?上它，你才?能充分的體?會到其中的?快樂。我相?信我會在對?這一業(yè)務(wù)的?努力探索和?發(fā)現(xiàn)中找到?我工作的樂?趣，也才能?毫無保留的?為它盡我最?大的力量。?可以說，懂?得享受工作?，你才懂得?如何成功，?期間來不得?半點勉強。?其次，是?能力問題，?又可以分成?專業(yè)能力和?基本能力。?對這一問題?的認識我可?以用一個簡?單的例子說?明：以一只?駱駝來講，?專業(yè)能力決?定了它能夠?在沙漠的環(huán)?境里生存，?而基本能力?，包括適應(yīng)?度、堅忍度?、天性的警?覺等，決定?了它能在沙?漠的環(huán)境里?生存多久。?具體到人，?專業(yè)能力決?定了你適合?于某種工作?，基本能力?，包括自信?力，協(xié)作能?力，承擔(dān)責(zé)?任的能力，?冒險精神，?以及發(fā)展?jié)?力等，將直?接決定工作?的生命力。?一個在事業(yè)?上成功的人?，必是兩種?能力能夠很?好地協(xié)調(diào)發(fā)?展和運作的?人。三、?工作目標在?今后的工作?中，我會加?倍的努力學(xué)?習(xí)專業(yè)知識?，掌握更多?的業(yè)務(wù)技能?，為將來的?工作打好堅?實的基礎(chǔ)。?在作風(fēng)上?，能遵章守?紀、團結(jié)同?事、務(wù)真求?實、樂觀上?進，始終保?持嚴謹認真?的工作態(tài)度?和一絲不茍?的工作作風(fēng)?，勤勤懇懇?，任勞任怨?。在生活中?發(fā)揚艱苦樸?素、勤儉耐?勞、樂于助?人的優(yōu)良傳?統(tǒng)，始終做?到老老實實?做人，勤勤?懇懇做事，?勤勞簡樸的?生活，時刻?牢記自己的?責(zé)任和義務(wù)?，嚴格要求?自己，在任?何時候都要?努力完成領(lǐng)?導(dǎo)交給的任?務(wù)。第5頁共5頁電信?寬帶維護部?個人工作小?結(jié)轉(zhuǎn)眼間?我來到中國?電信寬帶維?護部工作已?經(jīng)一年的時?間了。在這?一年的時間?里，自己學(xué)?習(xí)到了很多?有關(guān)寬帶的?知識。為了?更好地完成?工作，總結(jié)?經(jīng)驗，揚長?避短，提高?自己的業(yè)務(wù)?技能，現(xiàn)將?工作情況總?結(jié)如下：?一、工作匯?報自__?_年___?月___日?工作以來，?我認真完成?工作，努力?學(xué)習(xí)，積極?思考，工作?能力逐步提?高。剛進入?新的工作崗?位時，為了?配合ads?l與端口的?綁定工作，?和百路達公?司的工作人?員一起到用?戶端摸排用?戶機器的網(wǎng)?卡mac地?址。為了確?保端口的正?確無誤，摸?排資料的準?確，為將來?端口的順利?綁定打下了?堅實的基礎(chǔ)?。緊接著?又做了一部?分資源上線?的工作。包?括模塊局的?建立和ds?lam設(shè)備?的內(nèi)連接及?外連接。這?些工作使自?己更加熟練?的操作使用?客服系統(tǒng)。?而且對機房?設(shè)備有了一?定的了解，?使自己對上?層設(shè)備有了?更加感官上?的認識。?當(dāng)分公司搬?到新的辦公?場所后，公?司的內(nèi)部辦?公網(wǎng)絡(luò)交由?我們維護。?在為開通每?一個信息點?時，使自己?學(xué)習(xí)到了更?多的網(wǎng)絡(luò)知?識，更加提?高了自己的?實際動手能?力。同時，?為了確保每?一個信息點?的及時正常?使用，使公?司的各位領(lǐng)?導(dǎo)及每一位?同志盡快的?在新的辦公?環(huán)境中投入?到工作中，?我和班上的?幾位同事加?班加點的完?成了這項艱?苦的任務(wù)。?在投入到?新的辦公環(huán)?境后，我也?開始了新的?工作――故?障預(yù)處理。?這項工作使?自己掌握了?基本的ad?sl技術(shù)。?可以處理大?部分的用戶?端故障。為?了解決一些?外線班處理?不了的問題?，自己和外?線人員一起?機房和用戶?端處理。在?用戶家，每?一句話都代?表著公司形?象。所以，?我在實際工?作中，時時?嚴格要求自?己，做到謹?小慎微。?此外，火車?跑的快還靠?車頭帶，由?于剛參加工?作，無論從?業(yè)務(wù)能力，?還是從思想?上都存在許?多的不足。?在這些方面?我都得到了?部門領(lǐng)導(dǎo)及?本部門的老?員工的正確?引導(dǎo)和幫助?，使我在工?作能力提高?，方向明確?，態(tài)度端正?。從而，對?我的發(fā)展打?下了良好的?基礎(chǔ)。二?、工作感想?踏入新的?工作崗位后?，經(jīng)過一年?的鍛煉，使?自己對這份?工作有了更?多更深的認?識。對于工?作或者說事?業(yè)，每個人?都有不同的?認識和感受?，我也一樣?。對我而言?，我通常會?從兩個角度?去把握自己?的思想脈絡(luò)?。首先是?心態(tài)，套用?米盧的一句?話“態(tài)度決?定一切”。?有了正確的?態(tài)度，才能?運用正確的?方法，找到?正確的方向?，進而取得?正確的結(jié)果?。具體而言?，我對工作?的態(tài)度就是?選擇自己喜?愛的，然后?為自己的所?愛盡自己最?大的努力。?我一直認為?工作不該是?一個任務(wù)或?者負擔(dān)，應(yīng)?該是一種樂?趣，是一種?享受，而只?有你對它產(chǎn)?生興趣，徹?底的愛上它?，你才能充?分的體會到?其中的快樂?。我相信我?會在對這一?業(yè)務(wù)的努力?探索和發(fā)現(xiàn)?中找到我工?作的樂趣，?也才能毫無?保留的為它?盡我最大的?力量?？梢?說，懂得享?受工作，你?才懂得如何?成功，期間?來不得半點?勉強。其?次，是能力?問題，又可?以分成專業(yè)?能力和基本?能力。對這?一問題的認?識我可以用?一個簡單的?例子說明：?以一只駱駝?來講，專業(yè)?能力決定了?它能夠在沙?漠的環(huán)境里?生存，