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文檔簡介
《
2019上半年互聯(lián)網(wǎng)夜經(jīng)濟(jì)報(bào)告》第一部分:多業(yè)態(tài)下的夜經(jīng)濟(jì)消費(fèi)特征京東平臺晚間下單數(shù)據(jù)晚23點(diǎn)后-早3點(diǎn)前:夜貓子
占比高的省市:新疆、廣東、四川、廣西、陜西早睡族
占比高的省市:黑龍江、吉林、安徽、遼寧、山東粵京蘇領(lǐng)跑夜經(jīng)濟(jì)消費(fèi)最愛“貓主子和狗主子”(寵物生活):北京、天津、重慶最愛“吃零食喝飲料”(食品飲料):上海、北京、天津最愛“買新衣”(服飾內(nèi)衣):青海、云南、寧夏最愛“喝酒”(酒類):天津、山東、河北最愛“吃生鮮食品”(生鮮):北京、上海、天津最愛“養(yǎng)生”(養(yǎng)生保健):北京、天津、河北最愛買“家電”(家用電器):廣西、四川、湖南最愛“精神消費(fèi)”(圖書):北京、陜西、四川最愛“娃”(母嬰):福建、青海、寧夏最愛“美”(美妝護(hù)膚):黑龍江、陜西、吉林最愛“做飯”(廚具):青海、安徽、海南最愛“清潔”(清潔用品):上海、北京、天津最愛“戶外活動”(運(yùn)動戶外):云南、貴州、寧夏最愛“工作”(電腦辦公):上海、北京、四川(晚18點(diǎn)后下單量占比數(shù)據(jù))京東平臺晚間下單數(shù)據(jù)喝酒or養(yǎng)生
夜經(jīng)濟(jì)消費(fèi)為哪般?夜經(jīng)濟(jì)衍生消費(fèi)商品數(shù)據(jù)助眠商品增速快
啤酒成熬夜必備晚18點(diǎn)后物流一小時(shí)達(dá)數(shù)據(jù)水果、冷系食品和休閑食品夜單量高無人超市數(shù)據(jù)19:00-22:00
時(shí)間段內(nèi),各店面銷售表現(xiàn)都較為活躍受員工就餐、上下班影響,辦公區(qū)銷售波動性較為明顯,景區(qū)周圍
19:00-22:00
銷售表現(xiàn)活躍(如西安大雁塔等),商業(yè)區(qū)14:00-17:00
銷售表現(xiàn)最為活躍夜間消費(fèi)偏好從白天與夜間消費(fèi)角度看
—
辦公區(qū):肉干肉脯夜間需求量高于白天;景區(qū)、商業(yè)區(qū):啤酒夜間需求量高于白天從不同店面夜間消費(fèi)角度看
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飲料、休閑零食均為各店面夜間銷售表現(xiàn)較好的品類,另除飲料、休閑零食外,辦公區(qū)偏好鮮食類,景區(qū)偏好飲用水,商業(yè)區(qū)偏好餅干糕點(diǎn)夜間消費(fèi)用戶畫像辦公區(qū):女性稍多于男性,用戶年齡集中在
25-35歲之間景區(qū):男性多于女性,用戶年齡普遍偏小,集中在
18-30歲之間商業(yè)區(qū):男性多于女性,用戶年齡集中在
25-35歲之間辦公區(qū)夜間靠肉干肉脯補(bǔ)充能量7FRESH七鮮超市數(shù)據(jù)一次性用品熱帶水果低溫酸奶茄果類面包漿果類核果類糕餅根莖類飲用水晚18點(diǎn)后下單量TOP10品類性別畫像(與全站對比)女男-20.00%-15.00%-10.00%-5.00%0.00%5.00%10.00%15.00%
20.00%年齡畫像(與全站對比)56歲以上46-55歲36-45歲26-35歲18-25歲-3.00% -2.00% -1.00% 0.00% 1.00% 2.00% 3.00%女性、26-35歲消費(fèi)者更偏愛夜消費(fèi)京東到家數(shù)據(jù)京東到家5月-7月銷售數(shù)據(jù)顯示,夜間訂單量同比去年增長達(dá)60%便利店夜間銷售額同比增長40%,銷量最高的商品為奶制品、便利店鮮食及冷飲冰品。藥店夜間訂單中銷量最高的為退燒用藥、止疼用藥、胃腸用藥在城市維度上,上海是全國夜間訂單量最高的城市。夜經(jīng)濟(jì)的活力不僅體現(xiàn)在一線城市,重慶夜間單量同比增長110%,武漢增長70%,惠州增長130%,大量二三線夜間消費(fèi)增速超過了老牌一線城市。夜間訂單量城市TOP3:上海、深圳、北京夜間訂單量同比增速城市TOP5:深圳、惠州、上海、重慶、廣州夜單量增幅高
奶制品及鮮食需求量大第二部分:基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施保障夜經(jīng)濟(jì)消費(fèi)發(fā)揮數(shù)字技術(shù)及供應(yīng)鏈優(yōu)勢打造更高質(zhì)量的夜間經(jīng)濟(jì)過去十多年來,隨著電商平臺的全天候服務(wù)模式,大量的消費(fèi)行為由線下轉(zhuǎn)為線上,也潛移默化地培育了大量年輕消費(fèi)人群在夜間消費(fèi)的習(xí)慣,從京東的消費(fèi)數(shù)據(jù)可以看出,大量訂單都產(chǎn)生于夜間時(shí)段。京東打造的零售基礎(chǔ)設(shè)施,例如物流、客服、數(shù)據(jù)、內(nèi)容,已經(jīng)成為夜經(jīng)濟(jì)成長的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展動力。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,從不打烊的數(shù)字經(jīng)濟(jì)會全面助推實(shí)體經(jīng)濟(jì),夜經(jīng)濟(jì)的成長只是一個(gè)鮮明的例證,更多行業(yè)會從數(shù)字技術(shù)和傳統(tǒng)商業(yè)模式的結(jié)合中獲益。案例故事戌時(shí)19~21點(diǎn)深夜里的“雪中送炭”夏季的夜晚21點(diǎn),達(dá)達(dá)-京東到家配送騎士小哥魯武申的手機(jī)上接單通知響起,他看了下發(fā)貨地址和收貨地址,是同一個(gè),老魯有點(diǎn)懵,隨即,按下了接單鍵。51歲的老魯騎著電動車來到發(fā)貨地址,真被他猜對了,下單的是一位女士,家里沒有電梯,想搬幾箱啤酒上樓?!袄瞎辉诩遥乙粋€(gè)人搬不上去,這么沉的東西,也不好意思麻煩鄰居,就想著叫個(gè)快遞試試吧,看看有沒有人能幫忙。”女士有點(diǎn)不好意思地說。老魯當(dāng)兵出身,身體不錯,他搬起兩箱啤酒一口氣從1樓抬上5樓。一趟過后,女士說還想搬兩箱,老魯擦了擦汗,沒再逞能,“年齡大了,確實(shí)累,有點(diǎn)吃不消,還是一箱一箱搬吧。”從1樓到5樓,老魯又搬了兩次。這一單,老魯掙了9元。女士表達(dá)了感謝。案例故事亥時(shí)21~23點(diǎn)默默付出的“健康天使”晚上22點(diǎn),一份就診咨詢通過京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺發(fā)布,接診醫(yī)生是來自北京大學(xué)第一醫(yī)院關(guān)節(jié)科的醫(yī)生張道儉。此時(shí)的張道儉結(jié)束了一天的工作,回到家中。他打開手機(jī),登錄京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的接診端App“京東醫(yī)生”,開始認(rèn)真回答每位患者的問題。利用白天的碎片時(shí)間和夜晚時(shí)間,通過互聯(lián)網(wǎng)為更多復(fù)診患者、慢病患者進(jìn)行診療,已經(jīng)成了張道儉工作的一部分?!巴ㄟ^在線咨詢我的患者大概包括三類。一類是門診常見的小毛病,比如之前治療過或者手術(shù)過的患者又出現(xiàn)了一些病情的變化;第二類是有手術(shù)指征的疾病,有一些初步的治療方案或者檢查資料,希望我來提供建議的;第三類是特別嚴(yán)重合并了其他疾病的患者,這類患者我會建議盡快前往線下醫(yī)院就診?!睆埖纼€說。案例故事子時(shí)23~1點(diǎn)“有一盞燈留給你”凌晨12點(diǎn)多,百康藥房朝外店的值班藥師高艷艷接到一位女士電話。這位女士剛剛通過“京東送藥上門”下單,她在電話中著急地說,“孩子發(fā)燒了,馬上需要退燒藥美林,希望幫忙催一下?!备咂G艷說,類似的場景,夜里常會出現(xiàn)?!艾F(xiàn)在通過‘京東送藥上門’和京東到家買藥的單子,光是每天夜里就能有10單左右?!卑咐适乱鷷r(shí)3~5點(diǎn)“你不需要認(rèn)識我”深夜的單多是因?yàn)榧薄?月的一個(gè)凌晨4點(diǎn)多,京東在線客服小范接到客戶在線咨詢,公司臨時(shí)決定舉辦一場非常重要的會議,需要第一時(shí)間購置50把椅子,并且需要當(dāng)天送達(dá)??蛻羰枪镜牟少徣藛T,已經(jīng)工作多年,非常在意這份工作,不想因?yàn)槲镔Y采購影響前途。小范收到信息后,趕快聯(lián)系溝通,在多次積極協(xié)調(diào)后,小范告知客戶可以當(dāng)夜開車到分揀中心自提。卯時(shí)5~7點(diǎn)“食品安全守護(hù)者”晚22點(diǎn)到第二天早7點(diǎn),喬維都會出現(xiàn)在位于通州新華大街的7FRESH七鮮超市,他的職責(zé)是收貨——
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