電話銷售績效考核方案電話銷售績效考核方案電話銷售績效考核方案V:1.0精細整理，僅供參考電話銷售績效考核方案日期：20xx年X月山東******有限公司電話銷售績效考核管理辦法1.目的為實現(xiàn)公司年度經營目標，體現(xiàn)責、權、利一致的原則，調動員工的工作積極性，明確管理人員的職責，激發(fā)員工的工作熱情與創(chuàng)造性，特制定本辦法。各銷售部每月將各自范圍內的銷售額，實際回款、銷售人員情況及銷售部需要配合情況等報總公司銷售總部審核。銷售總部依各銷售部所報，做出相應的安排和配合。銷售總部定期和各銷售部管理人員溝通，做出相應的調整和激勵措施等及人員培訓。2.銷售總監(jiān)職責：銷售總監(jiān)全面負責所屬團隊的綜合管理，包括新進員工職業(yè)規(guī)劃，培訓安排，工作安排、職位晉升、業(yè)績考核等事宜。銷售總監(jiān)負責大市場運作，市場分析以及團隊銷售數(shù)據分析。銷售總監(jiān)負責對公司銷售前景建言獻策，維護公司團隊穩(wěn)定。銷售副總監(jiān)銷售總監(jiān)3.范圍銷售副總監(jiān)銷售總監(jiān)適用于公司銷售部各區(qū)域4.銷售部組織架構圖銷售助理銷售主管銷售副經理銷售經理銷售助理銷售主管銷售副經理銷售經理4．薪資構成：月工資+年終獎（年終獎見）月度薪資結構=底薪+職位補貼＋出差補助+全勤獎+提成+工齡獎+績效獎薪資級別對照表項目薪等崗位職位補貼績效備注一銷售總監(jiān)1000基數(shù)統(tǒng)一為2000元一月。二銷售副總監(jiān)800三銷售經理600四銷售副經理400五銷售主管200六銷售助理無注：1、出差車費按正規(guī)車票實報實銷，無票者不報，特殊情況報上級主管，經主管同意簽字后方可報銷。2、無出差者不計入、各市場常駐人員不計入。由于公司發(fā)展及工作更好的開展，小的客戶可以轉給區(qū)域業(yè)務經理，銷售總監(jiān)負責集團客戶和質檢所的投標客戶，同時協(xié)助其他人員完成相應的業(yè)務任務。全勤獎：當月無請假，獎勵30元。提成銷售額（萬/月）銷售總監(jiān)銷售經理銷售主管銷售助理N≤201%(全市場)1%1%20<N≤402%(全市場)%%40<N≤60%(全市場)%%60<N≤100%(全市場)4%4%N≥1004%(全市場)%%銷售部績效考核評分表考核項目項目標準分值細則備注1、電話量每天60個電話量50分分/條電話，以此類推。2、出勤當月請假不能超過3天10分超出部分，每天扣5分。3、ERP信息信息完善率。10分未完善一條扣2分。4、服從與配合度由總監(jiān)酌情考核10分不服從配合，酌情扣分。5、銷售業(yè)績由總監(jiān)每月擬定任務40分按任務比例推算分值。如果當月個人業(yè)績完成，視為考核分為80分優(yōu)秀，且其他考核項目全部忽略，不參與懲罰。如果沒有完成個人業(yè)績，則執(zhí)行以下獎懲：總分80分以上為合格，不做任何懲罰。當月考核分達到80分上的員工，次月工資獎勵銷售主管職位補貼。連續(xù)兩個月考核分達到80分以上的員工，后兩月獎勵銷售副經理職位補貼。連續(xù)三個月考核分達到80分以上的員工，后三月獎勵銷售經理職位補貼。連續(xù)四個月考核分達到80分以上的員工，后四月獎勵銷售副總監(jiān)職位補貼。連續(xù)五個月考核分達到80分以上