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文檔簡介
1、北方朗悅酒店員工手冊安保手冊北方朗悅酒店員工手冊安保手冊*培訓(xùn)內(nèi)容 安全管理內(nèi)容 安全管理目標(biāo) 崗位設(shè)置原則 崗位職責(zé) 日常應(yīng)用表格*培訓(xùn)內(nèi)容 安全管理內(nèi)容 培訓(xùn)目的 了解安全管理內(nèi)容和目標(biāo)了解崗位設(shè)置的原則了解各崗工作職責(zé)和重點(diǎn)工作程序掌握日常醫(yī)用表格的用途和填寫方法 培訓(xùn)目的 了解安全管理內(nèi)容和目標(biāo) 第一節(jié) 工作知識的準(zhǔn)備 崗位描述 崗位描述 崗位描述治安管理消防安全管理突發(fā)事件處理安全管理客人和員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理案件防止意外發(fā)生發(fā)現(xiàn)安全問題和查找隱患及時排除消防安全隱患簽訂安全責(zé)任書檢查管理消防設(shè)備器材開展安全技能培訓(xùn)建立治安、消防應(yīng)急預(yù)案協(xié)助相關(guān)部門查明事故原因作好突
2、發(fā)事件現(xiàn)場處理、管控作好突發(fā)事故善后工作 崗崗位描述崗位描述崗位描述崗位描述崗位描述崗位描述 第二節(jié) 崗位設(shè)置 崗位描述 崗位*崗位描述一、崗位設(shè)置原則 (一)崗位設(shè)置要根據(jù)酒店經(jīng)營面積及封閉性等需求進(jìn)行設(shè)置。 (二)每班次設(shè)置三個崗位以上的,每班可設(shè)置班長一名,班長為兼職,即在每班崗位設(shè)置中選一人兼職班長。(三)不設(shè)班長的,各崗直接接受安保經(jīng)理(或值班經(jīng)理)的管理。二、人員配置及班次執(zhí)行原則(一)每崗設(shè)置1人,實(shí)行值班和巡邏制度。(二)每班12小時。(三)工作時間實(shí)行輪班制,班次執(zhí)行白夜休休。遇有缺編及節(jié)假日時,可根據(jù)工作需要進(jìn)行班次的調(diào)整,確保各班次不空崗。*崗位描述一、崗位設(shè)置原則*崗位
3、描述安保負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理班長(兼)中空崗?fù)ǖ缻徰策墠徿噲鰨彎撏?崗位描述安保負(fù)責(zé)人或班長(兼)中空崗?fù)ǖ缻徰策墠徿噲鰨彎撏?第三節(jié) 崗位職責(zé) 崗位描述 崗位店長安全負(fù)責(zé)人安保員治安、消防的部署及日常管理人員的管理、培訓(xùn)與考核檢查安全、消防設(shè)備的安全可靠性建立完善治安、消防制度及工作流程宣傳教育培訓(xùn) 崗位描述店長安全負(fù)責(zé)人安保員治安、消防的部署及日常管理人員的管理、培安全負(fù)責(zé)人中控崗負(fù)責(zé)中控室內(nèi)消防、安防設(shè)備正常有效運(yùn)行 崗位描述可疑情況、報警信息及時跟進(jìn)并通報緊急情況啟停相應(yīng)消防設(shè)備完成班次交接和相關(guān)事件記錄安全負(fù)責(zé)人中控崗負(fù)責(zé)中控室內(nèi)消防、安防設(shè)備正常有效運(yùn)行 安全負(fù)責(zé)人前廳崗 崗位描述維
4、護(hù)大廳的治安、秩序,負(fù)責(zé)大廳區(qū)域的財(cái)產(chǎn)和人員安全制止無關(guān)人員進(jìn)入大廳對客區(qū)域勸阻并制止客人將違禁物品帶入酒店遇緊急情況,對此區(qū)域進(jìn)行秩序維護(hù)和警戒安全負(fù)責(zé)人前廳崗 安全負(fù)責(zé)人停車場崗 崗位描述維護(hù)車場日常交通秩序,做好治安、消防、衛(wèi)生工作;做好車輛被盜、損壞的防范工作。對進(jìn)出車輛及時正確指揮,認(rèn)真做好檢查、驗(yàn)證、登記工作做好重要客人及旅游團(tuán)隊(duì)車位的預(yù)留工作。積極主動做好車場來客的服務(wù)接待。安全負(fù)責(zé)人停車場崗 安全負(fù)責(zé)人巡視崗 崗位描述嚴(yán)格執(zhí)行24小時巡視制度,嚴(yán)格遵守巡視時間、路線。及時消除各類安全隱患,確保人員、財(cái)產(chǎn)安全。發(fā)現(xiàn)和制止客人將違禁物品帶入酒店。發(fā)生緊急情況時現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)、處理和匯報安全負(fù)責(zé)人巡視崗 * 崗位描述 第四節(jié) 每日工作程序* 崗位描述 *安保負(fù)責(zé)人工作程序 *安保負(fù)責(zé)人工作程序 *中控崗工作程序 *中控崗工作程序 * 業(yè)務(wù)表格 第五章 安保日常應(yīng)用表格* 業(yè)務(wù)表格 * 業(yè)務(wù)表格 * 業(yè)務(wù)表格 * 業(yè)務(wù)表格 * 業(yè)務(wù)表格 * 業(yè)務(wù)表格 * 業(yè)務(wù)表格 * 業(yè)務(wù)表格 * 業(yè)務(wù)表格 * 業(yè)務(wù)表格 * 業(yè)務(wù)表格 * 業(yè)務(wù)
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