醫(yī)保局社會實(shí)踐活動總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、Word 醫(yī)保局社會實(shí)踐活動總結(jié) 醫(yī)保局社會實(shí)踐活動總結(jié)一 為了完成學(xué)校有關(guān)社會實(shí)踐活動的要求,提高自己的實(shí)踐力量,積累一些基本的管理閱歷,以便于以后更好地學(xué)習(xí)管理課程,我利用寒假時間到xx省龍江縣進(jìn)行了為期二十五天的醫(yī)療保險財務(wù)室的工作?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)狀況報告。 這次實(shí)踐活動由xx月xx日到xx月xx日結(jié)束,為期二十二天。在這二十二天里,我主要是進(jìn)行的是辦公室打材料的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出,這次實(shí)踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的估計目的,但由于以前缺少工作閱歷,實(shí)踐機(jī)會少,在實(shí)踐的過程中仍有許多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。先只有付出才會有回報。由于上學(xué)的緣由,我大

2、部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何社會閱歷,在實(shí)踐的前面兩天就經(jīng)常碰壁。“不當(dāng)家不知柴米貴“,以前聽人家說公務(wù)員怎么怎么難,自己都不以為然。醫(yī)保局不就是是一個管國家公務(wù)員、老師及國企領(lǐng)導(dǎo)的保險嘛這有什么難的,上崗后才知道醫(yī)療保險的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!由于根本不了專業(yè)學(xué)問,在工作中就是丈二的和尚摸不著頭腦!而且往往好心做錯事,我是什么招都用上了都沒方法以最快的力量把握這方面的力量。為了盡快適應(yīng)環(huán)境給我?guī)淼膲毫Γ页税滋焓秦?fù)責(zé)打印材料,通過我要打印的材料內(nèi)容來學(xué)習(xí)關(guān)于這方面的學(xué)問,說白了我就是一個打雜的,通過開頭的打雜我知道xx企業(yè)單位,事業(yè)單位對新來的同事都用他們打雜了,緣由就是一可以通

3、過打雜在一兩天內(nèi)熟悉熟識全部的單位人員。其次打雜其實(shí)是單位的核心全部的資料都是通過你的傳遞出去的而且能讓你快速的了解單位的狀況及自己想把握的學(xué)問。有些人在不懂專業(yè)學(xué)問的時候會啃書本,這樣還不如去在打雜上費(fèi)點(diǎn)功夫上號。在工作中我的大部分時間都是在財務(wù)室擔(dān)當(dāng)打字員每天除了打字就是打字很少有出勤的機(jī)會。 就在我失去信念的時候準(zhǔn)備始終這樣結(jié)束我的社會實(shí)踐的時候我覺得機(jī)會來了,在xx月二十日的下午醫(yī)保局xx開會會議內(nèi)容就是打算今年確定今年在龍江縣內(nèi)的醫(yī)院及藥店的財務(wù)及醫(yī)療保險人員是否是真實(shí)的?麗姐讓我去拿抽簽箱我到財務(wù)室里觀察抽箱我想把那名額拿出來給自己留張這是我唯一一次表達(dá)自己的機(jī)會由于立刻就實(shí)習(xí)結(jié)束

4、了,我自己就站在箱子面前想著自己該怎么做最終我是直接抱著箱子走了出去。在會議中我被直接點(diǎn)名參見檢查組這使我特別的驚異,會后我問王哥他只說了“的努力有時候自己都沒發(fā)覺別人可能早已發(fā)覺了“就走了。 這次檢查使我更好的了解到了醫(yī)療保險是怎么回事,次檢查我了解到了想做好醫(yī)保人員就就必需做好這幾件事情。 一、良好的服務(wù)態(tài)度給受醫(yī)療保險人員最好的平安感醫(yī)保局與保險公司不同,保險公司是從被保險者里收取少量的錢財而在被保險者需要時賜予的錢財而醫(yī)保局是國家直接撥款為國家公務(wù)員,教職員工及國企領(lǐng)導(dǎo)免費(fèi)負(fù)責(zé)他們大部分的醫(yī)療款項(xiàng),所以我們最終的方法的就是微笑讓他們知道國家會給他們一個好的待遇。 二、要簡潔懂得醫(yī)療方面

5、的學(xué)問,這樣才能為國家為公務(wù)人員之間形成個天平整個實(shí)習(xí)期間,我的思想經(jīng)受了一個從興奮奇怪 到無聊懈怠再到自責(zé)反省,從努力探尋到疲乏但欣慰充實(shí)再到依依不舍,實(shí)習(xí)結(jié)束卻仍意猶未盡這樣一個過程。開頭的時候,興奮期盼布滿我的心胸,但隨后的僅僅幫他們整理資料的xx活讓我感到有些無聊,隨即而來的自責(zé)感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過完xx活,于是乎,我努力地探尋我能搜集到的資料,盡我的力量去熟悉了解我們這個職業(yè)并提出自己的懷疑找出自己中存在的問題,后半段的xx活是疲乏的,但是我卻倍感充實(shí)。 從一次次的探尋努力中,我吸取了學(xué)問和養(yǎng)分。即將結(jié)束實(shí)習(xí)的時候,我感覺心情沉重,我對龍江縣醫(yī)保局有一股很劇烈的依戀

6、之情,由于我還有些懷疑沒有搞明白,還有些資料沒有收集,還有些自己想做的事情沒有做。短暫的社會實(shí)踐,讓我走出課堂,在實(shí)際工作環(huán)境中理解了本專業(yè)的基本狀況,對于以后的學(xué)習(xí)大有裨益,也為今后工作將理論應(yīng)用于實(shí)踐打下了基礎(chǔ)。同時發(fā)覺的問題也不行忽視,公共事業(yè)是現(xiàn)代社會正常運(yùn)行和進(jìn)展的基本條件,是現(xiàn)代社會公共利益實(shí)現(xiàn)需要,也是滿意社會多樣化的途徑。基礎(chǔ)工作做不好,是必需影響大局的全面改善,這些暴露在公共社業(yè)中的弊端是應(yīng),每一個公共事業(yè)工去思索的。 通過這次在龍江縣醫(yī)保局的實(shí)習(xí),我覺得工作態(tài)度和辦事力量,以及為人處世的方式很重要。俗話說:“態(tài)度和力量就是最大的競爭力?!笔堑?。態(tài)度真的很重要。剛剛進(jìn)入醫(yī)保局

7、實(shí)習(xí)的時候,總覺得醫(yī)保局與我的專業(yè)不符,不會學(xué)到什么有用的東西,但是我錯了。由于我沒有意識到全部的學(xué)問都是靠自己一點(diǎn)點(diǎn)地積累起來的。而更加老套的說話就是:學(xué)無止境。于是,我每天都準(zhǔn)時地上下班,每天都微笑著面對來訪的每一個人,熱忱的關(guān)心有需要的人,真誠的關(guān)心他們解決問題,排解困擾。我每天都用充實(shí)來把自己武裝起來,用我熱忱和真情去切切實(shí)實(shí)的做事??偛蛔屪约洪e下來,發(fā)覺可以做的事情就立刻干勁十足。這樣一來,同事們對我也更加熱忱了,許多工作上的難題都情愿與我xx。態(tài)度真的很重要,無論我們以后將要從事什么行業(yè),正確的工作態(tài)度都是必需的。在我們將要踏進(jìn)社會這一門檻的進(jìn)程中,調(diào)整我們的態(tài)度顯得尤為重要。向他

8、人虛心求教,遵守xx紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。這一段時間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育,這是我一生中的一筆珍貴的財寶。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西許多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢詫W(xué)到許多許多。因而我很驕傲的說:我這次的實(shí)習(xí)真的收獲很大。因而我驕傲,自信! 醫(yī)保局社會實(shí)踐活動總結(jié)二 高校畢業(yè)

9、前的實(shí)習(xí)已經(jīng)完滿結(jié)束了,在吳忠市醫(yī)保中心實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)受了從豐富有序的校內(nèi)生活到各盡其職的工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。 我被安排到的是基金監(jiān)控科,這個科室是近幾年才成立的,主要職務(wù)是對全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)?;鸬谋O(jiān)控,對在醫(yī)院就醫(yī)參保的特大病患者和嚴(yán)峻慢性病患者在計算機(jī)軟件上進(jìn)行報警檢測,了解醫(yī)院不合理用藥以及不合理報銷的現(xiàn)象。在剛開頭實(shí)習(xí)的時候,我對監(jiān)控科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程、內(nèi)容都不太不熟識,顯得比較拘謹(jǐn)和緊急。在辦公室里前輩們的急躁講解和教育下,我很快的融入了工作中,漸漸對自己的工作職責(zé)有了更加明晰的熟悉,工作起來也輕松了很多,工作的嫻熟程度和效率也有了很大提高。 實(shí)習(xí)對我們始終在校學(xué)習(xí)的高校生來說是

10、比較有挑戰(zhàn)性的,在校期間我們雖然學(xué)習(xí)了許多的專業(yè)學(xué)問,但是到了實(shí)習(xí)單位的工作中,我們學(xué)以致用的力量有所欠缺,要加強(qiáng)理論與實(shí)踐結(jié)合。作為實(shí)習(xí)生,我們要想做得好,就應(yīng)當(dāng)主動出擊而非等待機(jī)會,努力向四周有閱歷的同事虛心學(xué)習(xí),從他們辦事的程序,與人溝通的過程中學(xué)習(xí)工作的技巧。在實(shí)習(xí)時我對于一些辦公器材的運(yùn)用還不嫻熟,比如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī),而且在對辦公軟件的操作上還有需要學(xué)習(xí)更多的使用技巧。在這三個月時間內(nèi)的所見所聞和自己的經(jīng)受都讓我受益匪淺。 通過這次在醫(yī)保中心的實(shí)習(xí),使我對醫(yī)保工作的氛圍和流程,有了一次比較全面的熟悉。始終覺得離我很遠(yuǎn)的醫(yī)保也慢慢在我的意識中變得熟識和重要起來。我覺得在工作中人與人的溝

11、通溝通,讓我增長了不少見聞,學(xué)會了解別人的需求,盡自己的力量賜予別人關(guān)心。在生活中要養(yǎng)成主動與別人溝通溝通的習(xí)慣,不要過于被動。醫(yī)保中心的工作環(huán)境和氛圍很好,同事也都很友善,領(lǐng)導(dǎo)也很平易近人,我喜愛這種工作的氛圍,同時覺得自己的閱歷和閱歷還很淺顯,在以后的學(xué)習(xí)和生活中還需不斷完善。 每天朝九晚五的上班時間讓我感受到了上班族的生活,早晨坐公交看著車上擁擠的人群、車窗外急促的腳步,讓我感到一絲擔(dān)心、一絲緊迫,對自己的以后的路途產(chǎn)生了一絲疑問與迷茫,但是同時更堅(jiān)決了我明確目標(biāo)的信念。我想作為將要走出學(xué)校的同學(xué)來說,更應(yīng)當(dāng)在有限的時間內(nèi),把握更多的專業(yè)學(xué)問,加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計力量,這樣更有利于將來的進(jìn)展,

12、使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。 我很感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會,帶給我的不僅僅是三個月的實(shí)習(xí)工作閱歷,重要的是在實(shí)習(xí)的過程中拓展了學(xué)問面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,同時也讓我對自己的以后做了重新的定位,我會牢記這次實(shí)習(xí)的閱歷和感受,將其充分融入到以后的學(xué)習(xí)和工作中,使自己的力量得到進(jìn)一步的提高。 醫(yī)保局社會實(shí)踐活動總結(jié)三 經(jīng)過本次社會實(shí)踐,我發(fā)覺統(tǒng)計是統(tǒng)計史上嶄新的一頁。電子計算機(jī)的應(yīng)用,首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的轉(zhuǎn)變,也帶來了信息載體的變化,統(tǒng)計后對傳統(tǒng)統(tǒng)計方法、統(tǒng)計理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起統(tǒng)計制度、統(tǒng)計工作管理制度的變革。統(tǒng)計促進(jìn)著統(tǒng)計信息的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化,促進(jìn)著管理

13、的現(xiàn)代化。在本次的社會實(shí)踐過程中,不僅僅培育了我實(shí)際的動手本領(lǐng),增加了實(shí)際的財務(wù)工作的過程有了一個新的熟悉。并且充分熟悉到自我的不足。統(tǒng)計原來就是一項(xiàng)非常煩瑣的工作,所以在實(shí)際操作過程中需百倍專心、細(xì)心。切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。這樣做帳時才能感覺左右逢源,越做越有樂趣,越做越有勁。 本次社會實(shí)踐已到達(dá)了預(yù)期目的,許多的統(tǒng)計專業(yè)學(xué)問與社會學(xué)問相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)學(xué)問,又學(xué)到了社會學(xué)問,對我今后的就業(yè)有極大的幫忙。經(jīng)過這次社會實(shí)踐我對出納、統(tǒng)計崗位有了一個深層次的熟悉。我找到了專業(yè)學(xué)問的漏洞,對好多基礎(chǔ)性學(xué)問還不是很確定,需要重新回顧學(xué)習(xí)。對統(tǒng)計崗位人員要求的細(xì)致、急躁有了切實(shí)的體會,

14、明確自我需要努力的方向。我信任只要我連續(xù)努力,必需會有更大的提高。 經(jīng)過參與社會實(shí)踐工作,我懂得了勞動的艱辛,懂得了做任何事都需要仔細(xì)、急躁和良好的職業(yè)道德素養(yǎng),讓我更珍惜全部勞動成果,更合理使用父母的血汗錢。在其中我更是學(xué)到了一些為人處世的方法,懂得人與人之間的溝通。思想覺悟更是有了必需的提高。 醫(yī)保局社會實(shí)踐活動總結(jié)四 時間轉(zhuǎn)瞬即逝,緊急充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作力量,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大家的支持是密不行分的,在這里我深表感謝!作為收費(fèi)員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一

15、收一付的簡潔的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要擔(dān)當(dāng)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證精確 無誤就可以了,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個好的收費(fèi)員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費(fèi)滿足,我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo):盡量的削減我院的拒付,同時更多的把握醫(yī)保政策。為了實(shí)現(xiàn)這個方向和目標(biāo),我也做了小小的規(guī)劃,爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思索,發(fā)覺問題多反饋。 新的醫(yī)療保險制度給我院的進(jìn)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),讓我們?nèi)w職工全身心的投入到工作中去,12年我要更加努力工作: 1

16、、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,削減差錯,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿足,病人的滿足就是對我的.工作最好的褒獎; 2、仔細(xì)的學(xué)習(xí)醫(yī)保學(xué)問,把握醫(yī)保政策,根據(jù)院內(nèi)要求協(xié)作醫(yī)保辦做好實(shí)時刷卡工作的預(yù)備工作; 3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對齊;加強(qiáng)與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。 最終,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中賜予我的信任支持和關(guān)懷關(guān)心,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批判與指正是我前進(jìn)的動力,在此我祝福我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。

17、醫(yī)保局社會實(shí)踐活動總結(jié)五 xx年,對于我來說,是特別有意義的一年,也可以說在我人生當(dāng)中,這段回憶更是抹不去的。 首先,我想借這個機(jī)會感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我一個特別好的熬煉的機(jī)會。今年四月份我接受科室支配,到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí),差不多一年的時間,由于與本職工作有著密不行分的關(guān)系,作為我個人,不僅特別情愿,更特別珍惜這次機(jī)會,從4月1日到現(xiàn)在,雖然還不到一年,但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)受了春夏秋冬,現(xiàn)在的身心多了幾分成熟,對科室也多了幾份惦念,同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任。 在新的環(huán)境中,我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo):盡量的削減我院的拒付,同時更多的把握

18、醫(yī)保政策。為了實(shí)現(xiàn)這個方向和目標(biāo),我也做了小小的規(guī)劃,爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思索,發(fā)覺問題多反饋。 在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院,大家在一起相處融洽,也常常會針對各家醫(yī)院的不同特點(diǎn)進(jìn)行相互的學(xué)習(xí)和爭論,這使我對其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。 審核工作中,由于票據(jù)是以個人為單位裝訂報送的,相對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說,審核及發(fā)覺問題也是隨機(jī)的,在審核的同時,我特別留意審核中消失的各種狀況,并著重積累相關(guān)的臨床學(xué)問和醫(yī)保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種緣由。包括超物價收費(fèi)、非本人定點(diǎn)、開藥超量、超限級收費(fèi)、自費(fèi)藥品、轉(zhuǎn)變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉

19、、非臨床診斷必需的診療項(xiàng)目、部分先天疾病治療費(fèi)用等等幾種拒付狀況進(jìn)行了登記和總結(jié) 。 最重要的是針對工作中遇到的我院消失的各類拒付問題,進(jìn)行準(zhǔn)時的總結(jié)、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項(xiàng)目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費(fèi)等等,每次中心組務(wù)會和小教員會后,針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息,我都會準(zhǔn)時反饋,并堅(jiān)持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了書面的工作匯報,無論刮風(fēng)下雨,從來沒有間斷,我想我會連續(xù)把它當(dāng)成了一項(xiàng)任務(wù)和責(zé)任來仔細(xì)對待和完成。 針對我院門診票據(jù)個別月份消失大量未上傳事宜,為削減因退單,延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生沖突,避開不必要的糾紛,我還特地請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員,總結(jié)了緣由,并且準(zhǔn)時與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通,極力關(guān)心解決工作中存在的各種隱患,盡量避開因現(xiàn)在的費(fèi)用不上傳、退單,而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。 不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人,造成拒付的緣由基

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