1、第11頁 共11頁文員年度個人工作總結(jié)范本光陰荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)完畢了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有缺乏，制定一份工作總結(jié)吧。你知道工作總結(jié)怎么寫嗎?下面是WTT為大家整理的文員年度個人工作總結(jié)，希望可以幫助到大家!文員年度個人工作總結(jié)1時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在公司工作了也近一年，在公司擔任前臺文員一職，在職期間學到并收獲很多，也認識到很多自身的缺乏?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：1.前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽 時要態(tài)度和藹，對待日常工作事務要認真仔細，在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。2.在職期間還

2、擔任公司考勤抽查及統(tǒng)計的工作。在統(tǒng)計考勤時要嚴格按照考勤制度執(zhí)行，做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規(guī)章制度。3.認真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作，根據(jù)辦公用品的種類進展歸類擺放，消除了倉庫混亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了根底。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期根底工作。4.存在的缺乏1)由于剛接手工作不到一年，很多地方理解不夠深化細致，需要繼續(xù)努力。2)處理緊急事務時，不夠沉著冷靜。3)待人接物時，態(tài)度不夠熱情。5.在這一年的工作中有很多問題發(fā)生，我們要擅長發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的工作才能。這也要求我不斷的去學

3、習，去提升。爭取在下一年度完善自身的缺乏，把工作做的更好，更專業(yè)。6.20_年工作方案1)繼續(xù)加強學習，增強對本職工作的理解，創(chuàng)新工作方法，進步工作效益，更好的完成各項工作任務。2)繼續(xù)增加待人接物的學識，把過去遇到緊急事務時不夠沉著冷靜加以改正。3)嚴格監(jiān)視員工外出登記，做好每月考勤報表的統(tǒng)計工作。4)做好物品入庫出庫的管理流程，防止經(jīng)費流失。5)承辦上級指導臨時交辦的其它事項。文員年度個人工作總結(jié)2不知不覺來到_物業(yè)工程部擔任文員已經(jīng)有一年時間了，回首望，雖然在這期間沒能獲得轟轟烈烈地成績，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學習，不斷的進步，漸漸地進步自己的素質(zhì)和業(yè)

4、務技能。在這一年期間，我主要的做了如下工作：1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)安康平安管理、環(huán)境管理三大體系的認證工作。2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。3、編寫20_年_物業(yè)工程設備設施保障及優(yōu)質(zhì)效勞方案。4、每月對工程維修單和 業(yè)務申請單的接單、派單、跟進、統(tǒng)計和分析p ，做好記錄反應。5、搜集、管理設備設施的圖紙資料，相關(guān)設備保養(yǎng)、維修記錄表格并對其進展分類存檔。6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進展日常管理，對維修材料分類統(tǒng)計和管理。在以后的工作中，自己決心認真進步業(yè)務、工作程度，為公司的開展，奉獻自己應該奉獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)管理的相關(guān)工作，及工

5、程部的各項工作流程。第二，本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報;真正做好指導的助手。第三， 認真完成指導交代的各項工作。俗話說“活到老，學到老”，學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業(yè)知識，積極參加公司組織的各項培訓活動，爭取早日達成一名合格的物業(yè)文員。文員年度個人工作總結(jié)3過去的一年是我成長的一年，學習的一年。壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在這個年度總結(jié)中，我特別要感謝我的指導，我的同事，因為是指導的信任和鼓勵，讓我的工作才能有了大的進步，心理素質(zhì)也越來越好。同時，工作中同事之間的互相配合和理解讓我的工作才如此順利的進展，所以我的進步與我的指導和同事是密

6、不可分的?，F(xiàn)簡單總結(jié)一年我的主要工作情況：一、工作調(diào)度和職責開場初步攝入采購工作。在指導和同事的幫助下對工作有了根本的掌握和理解。在熟悉工作流程后，和供給商做好必要的溝通和聯(lián)絡。采購部是一個公司很關(guān)鍵的部門，它牽涉到公司的盈利問題。所以基于工作的本身職責，在每時每刻我都很慎重的工作，一是在理解原材料的市場價后選擇對我司最有益的一家公司采購，在原材料訂料之后，跟蹤原材料的到貨情況，做到客戶的交貨期不因為原材料的到貨情況而受到影響。其次負責公司員工的社保繳納的工作。二、工作中的缺乏這一年我一直對自己嚴格要求，始終堅持腳踏實地工作。謙虛慎重，主動承受指導和車間工作人員的意見，不斷改良工作中存在的問題

7、。積極配合同事之間的工作，力求把工作做到!這一年來雖然工作進步很大，但是缺乏的地方仍有很多。一些棘手的單子，料訂下去之后，即使在客戶容許了交貨期的情況下，仍要不斷跟蹤，防止有萬一發(fā)生。又，在訂料的過程中一定要慎重慎重再慎重，絕對不能馬虎，不能有任何的差池，那樣公司需要為一個人的粗心而付出可能大的代價。三、今后努力的方向在工作的漫漫長路中，不管何時何地都不能有一點點的怠慢。工作時間長了，可能每個人都有了一套固定的形式來做事，但是一定不能遵守陳規(guī)，要不斷創(chuàng)新和改良，使工作效率有更大的進步。我的工作還是存在瑕疵，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在這個崗

8、位上一天，我就會嚴格按照公司規(guī)定的崗位職責辦事，我就會做出自己的努力，相信自己一定可以做的更好。文員年度個人工作總結(jié)4自_年_月份任辦公室文員一職以來，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格要求自己，盡最大努力去做好這一工作。通過半年以來的不斷學習，以及同事、指導的幫助下，我已融入到了_這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了一定的進步。雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但這半年對我而言，我感到成長了，也逐漸成熟了。一、加強學習，努力進步自身素質(zhì)俗話說：隔行如隔山，剛來那會兒，由于第一次接觸這行業(yè)，確實有過束手無策，好在有同事和指導的幫助，使我逐漸熟悉辦公室的工作。辦公室的工作千頭萬緒，有收

9、發(fā)文件處理、檔案管理、收發(fā) 、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從生疏到熟悉，秉著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。同時，正視自己的缺乏并積極補正，加強了電腦操作技能、 機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的學習，為更好完本錢職工作打下了根底。二、恪盡職守，認真做好本職工作。半年以來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是對于歸檔的文件要按照順序和分類排好，還要在卷內(nèi)目錄上明晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好打印各類文件和資料，認真做好集團、公司和業(yè)主有關(guān)文件的收發(fā)、登記和傳閱工作;收到的所有文件、資料做好歸檔工

10、作。二是協(xié)助部長和副部長做好辦公室的日常事務、工作。完成指導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的后勤效勞等。三是會議記錄的整理。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏，如分不清文件緩急程度、打字速度慢、做事過于粗心等，我已經(jīng)努力克制，希望指導和同事們監(jiān)視。三、存在的問題和今后努力方向在這半年期間，我從工作中總結(jié)出存在一些問題和缺乏，主要表如今：第一，工作主動性和才能有待進一步進步;第二，工作還不夠仔細認真，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的文字功底還需加強;第四，加強溝通才能，才能更好地從事辦公室工作。在以后的工作里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識

11、面。第二，公文傳閱歸檔及時：文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度標準化流程要求,保證各類文件擬辦：第三傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔：保管以及查閱;第四，做事慎重認真：向指導匯報的材料、會議記錄要仔細檢查核對，保證文件的質(zhì)量?？傊?，這半年來，我從工作中學到了很多東西，但距要求還有不少差距，工作經(jīng)歷尚淺。在今后的工作中，嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹記指導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事仔細認真，待人處事要有禮貌。要積極學習指導同事為人處事的方法，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。文員年度個人工作總結(jié)5一、人

12、事管理方面根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以裝備各崗位。標準了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。二、行政事務工作方面1、本年度進展了兩次驗廠活動，主要出如今目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改良。2、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的缺乏，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。3、對后勤保障工作做到讓員工用上安康、衛(wèi)生的食品。三、公司管理運作方面1、順應市場的開展，按照公

13、司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通2、逐步完善公司監(jiān)視機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)視要做的事情?；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)視管理力度。3、加強團隊建立，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。進步團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保平安消費，減少平安事故發(fā)生。5、充分引導員工勇于承當責任理解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承當責任。四、工作中的收獲懂得事情輕重緩急，完成指導交代的工作，做到了上傳下達。與同事相處融洽，可以積極配合及協(xié)助其他部門完成工作，工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)歷。五、工作中存在的缺乏過去的一年，在得到公司指導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部獲得了一定的成績。盡管我們獲得了一定成績但仍存在著很多缺乏之處，主要表如今以下幾個方面：1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。2、對公司各部門有些工作理解得不夠深化，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對指導決策應起到的參謀