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文檔簡介
數(shù)據(jù)庫,它用于呈現(xiàn)和支持貴公司的CRM 模型。雖然有很多CRM 模 驟組成的過程,專注于“具有戰(zhàn)略意義的客戶”。這些類型的客戶與 3、網(wǎng)絡(luò)式發(fā)展使頂級客戶滿意是團(tuán)隊(duì)的努力方向,通過網(wǎng)絡(luò)更 所有部門(不僅是銷售部門)的客戶體驗(yàn)是一致的。該模型的方法如 4、績效評估分析價值主張的執(zhí)行情況。收入增加了嗎?顧客滿 意嗎?銷售人員與客戶互動嗎?哪些人員或部門參與了客戶的互 5、信息管理此過程也稱為“數(shù)據(jù)存儲和整合”的過程,通常包 能是您公司的最佳關(guān)系框架?;蛘撸绻漠a(chǎn)品/服務(wù)用于解決行 期望,并使客戶長期支持您的公司。但是,您要如何整合客戶的所有 專業(yè)銷售人員如何挖掘和跟進(jìn)潛在客戶
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