1、第6頁共6頁2022年春節(jié)旅客運(yùn)輸工作方案一、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通廳_認(rèn)真做好_年春節(jié)道路運(yùn)輸工作_和市交通_春節(jié)道路運(yùn)輸工作方面的文件以及市運(yùn)管處_通知精神，按照“以人為本，安全第一，生命至上，做一個負(fù)責(zé)任行業(yè)”的要求，堅(jiān)持高位操作，狠抓落實(shí)，推進(jìn)春運(yùn)工作“規(guī)范化、程序化、制度化、正?；?，全面實(shí)現(xiàn)“運(yùn)輸安全、市場有序、疏運(yùn)及時、服務(wù)溫馨”的春運(yùn)工作目標(biāo)。二、切實(shí)加強(qiáng)_領(lǐng)導(dǎo)成立-_南運(yùn)管所春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(見附件一)，加強(qiáng)對春運(yùn)工作的_領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)在-_南運(yùn)管所駐站辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須深入春運(yùn)第一線，指揮、_、協(xié)調(diào)春運(yùn)工作，檢查各項(xiàng)措施的落實(shí)情況，及時解決春運(yùn)工作

2、中存在的困難和問題，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。三、掌握客源情況，科學(xué)_運(yùn)力由于春運(yùn)期間客流量大、流時流向集中，運(yùn)輸_難度較大。為此，要求做好如下工作：(一)總結(jié)往年春運(yùn)的經(jīng)驗(yàn)，提前對全市節(jié)日期間因客流重疊、惡劣天氣等因素導(dǎo)致的客流高峰時的流時、流量、流向進(jìn)行詳細(xì)的分析，對重點(diǎn)線路，經(jīng)濟(jì)熱線，農(nóng)村單車獨(dú)線，提前編制_年春運(yùn)高峰期重點(diǎn)線路增加班次、車輛預(yù)案，并在客運(yùn)站公示板上公示。(二)對加班車輛要和加班車屬單位簽好合同，保證隨時出車，并按照_部1_的規(guī)定，嚴(yán)格_加班車輛的技術(shù)狀況和駕乘人員的資質(zhì)條件，杜絕一切不安全事故的發(fā)生。(三)春運(yùn)車輛調(diào)度小組(見附件二)要根據(jù)客流的變化情況及時_調(diào)度客運(yùn)車輛，

3、適當(dāng)增加班次密度。對重點(diǎn)線路，經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)線路實(shí)行彈性發(fā)車，農(nóng)村線路實(shí)行滾動式發(fā)車，做到有客就有車，最大限度的杜絕超員和減少旅客滯留。四、具體措施我所把運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，全面貫徹安全監(jiān)督部門的安全管理要求，切實(shí)做好事故預(yù)防工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除安全隱患。(一)在_月_日前客運(yùn)科和維修科、駕訓(xùn)科工作人員要對所有進(jìn)站車輛普遍檢查一次，對安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的客車不予發(fā)放春運(yùn)合格證，并責(zé)令限期整改，整改不合格的車輛一律禁止參加春運(yùn)。春運(yùn)開始后，不合格車輛每進(jìn)站一次處罰進(jìn)口負(fù)責(zé)的運(yùn)管員每人_元。不合格車輛每出站一次處罰出口負(fù)責(zé)的運(yùn)管員每人_元。省、市

4、領(lǐng)導(dǎo)檢查時如漏崗、領(lǐng)導(dǎo)從進(jìn)、出口進(jìn)入站內(nèi)還不知道或不及時通知所、站領(lǐng)導(dǎo)的，對該進(jìn)口或出口的負(fù)責(zé)運(yùn)管員各處以_元的罰款。(二)對駕乘人員的職業(yè)道德、運(yùn)輸法規(guī)、安全操作規(guī)程、雪天、霧天和冰雪路面行車常識、公鐵平交道口嚴(yán)格執(zhí)行“一慢、二看、三通過”等規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)不到規(guī)定要求的從業(yè)人員一律不準(zhǔn)從事春運(yùn)工作。2022年春節(jié)旅客運(yùn)輸工作方案（二）試卷一一、填空題：1、根據(jù)現(xiàn)代營銷學(xué)理論，旅客運(yùn)輸產(chǎn)品概念具有核心產(chǎn)品、形式展品、附加產(chǎn)品三個層次。2、旅客運(yùn)輸產(chǎn)品的質(zhì)量特征是安全、準(zhǔn)確、迅速、經(jīng)濟(jì)、便捷、舒適3、旅客按照需要選用一定的運(yùn)輸方式，在一定的時間和空間范圍內(nèi)發(fā)生位移，便形成了客流。組成客流的要素

5、有流向、流量、流時、流程和旅行目的4、鐵路按旅客的乘車行程是否跨越鐵路局管轄范圍為界限對客流分類，將客流分為直通客流、管內(nèi)客流、市郊客流5、為辦理鐵路旅客運(yùn)輸，鐵路應(yīng)具備相應(yīng)的客運(yùn)技術(shù)設(shè)備。這些設(shè)備主要包括客車整備所、(動車段、)客運(yùn)機(jī)車、客運(yùn)車輛6、客運(yùn)站的技術(shù)設(shè)備主要由站房、站場、站前廣場7、車站站房的平面布置應(yīng)按旅客在站內(nèi)流水式通行的順序來安排，應(yīng)使旅客流線、行包流線、車輛流線三種流線暢通，盡量減少交叉干擾。8、按作業(yè)方式的不同，可將客車整備所布置圖分為按定位作業(yè)方式布置的和按位移作業(yè)方式布置得布置圖9、旅客站臺按高度分可分為低站臺、一般站臺、高站臺10、車站的客流調(diào)查范圍可分為直接吸引

6、范圍、間接吸引范圍11、鐵路旅客運(yùn)輸計(jì)劃按時間可劃分為長期計(jì)劃、年度計(jì)劃、日常計(jì)劃12、客運(yùn)站的生產(chǎn)管理主要包括售票、旅客乘降、客運(yùn)服務(wù)和行包運(yùn)輸工作_13、。三大方面是我國鐵路旅客票價(jià)體系的主要影響因素。14、客流調(diào)查一般分為綜合調(diào)查、節(jié)假日調(diào)查、日常調(diào)查。(第四個找不到)15、旅客列車乘務(wù)組中客運(yùn)乘務(wù)組、檢車乘務(wù)組、乘警合稱“三乘”。16、為保證旅客列車安全，旅客列車乘務(wù)組實(shí)行固定班組制。旅客列車的乘務(wù)_形式，按照既有利保養(yǎng)車輛又合理使用勞力的原則，一般有包乘制、輪乘制兩種乘務(wù)_形式。17、旅客列車乘務(wù)組的工作制度有出退制度、趟計(jì)劃、驗(yàn)票制、統(tǒng)一作業(yè)制18、編制旅客列車運(yùn)行方案圖及詳圖分為

7、階段19、旅客列車運(yùn)行區(qū)段和行車量，基本上是決定于客流計(jì)劃，確定旅客列車運(yùn)行區(qū)段和行車量的基本原則是“按流開車”20、客車整備所的設(shè)備一般有車底轉(zhuǎn)向設(shè)備二、名詞解釋：1、旅客列車開行方案鐵路旅客列車開行方案是確定旅客列車運(yùn)行區(qū)段、列車種類、經(jīng)路、開行對數(shù)及車底擔(dān)當(dāng)局的計(jì)劃，直通旅客列車的開行方案由鐵道部研究有關(guān)鐵路局的建議后確定，管內(nèi)旅客列車的開行方案由各鐵路局自行確定，報(bào)鐵道部批準(zhǔn)備案。_是為滿足旅客的旅行要求方便旅客出行，鐵路客運(yùn)部門要在編制客流計(jì)劃的基礎(chǔ)上，確定適當(dāng)?shù)穆每土熊囬_行數(shù)量、種類、運(yùn)行區(qū)段，適合的列車始發(fā)、終到河通過沿途各主要站的時間，并考慮列車合理的停車站和較快的直通速度。2

8、、旅客周轉(zhuǎn)量指在一定的時間(日、旬、月、年)內(nèi)全路、鐵路局計(jì)劃或完成的旅客人公里數(shù)。旅客周轉(zhuǎn)量應(yīng)分別按直通、管內(nèi)、市郊三種客流統(tǒng)計(jì)計(jì)算，然后相加。3、旅客運(yùn)輸密度指在一定時期內(nèi)某一區(qū)段、鐵路局或全路平均每公里線路所承擔(dān)的旅客周轉(zhuǎn)量4、旅客列車技術(shù)速度指旅客列車在運(yùn)行區(qū)段的各區(qū)段內(nèi)，每小時平均運(yùn)行的公里數(shù)(分別對直通、管內(nèi)、市郊列車進(jìn)行計(jì)算)三、簡答題：1、旅客列車運(yùn)行方案圖的編制原則有哪些。1.提高列車的旅行速度2.列車運(yùn)行時刻應(yīng)方便旅客旅行、3.合理安排車密度4.合理編組5.合理停站6.合理使用機(jī)車車輛、優(yōu)化運(yùn)輸_2、客運(yùn)站咽喉區(qū)道岔分組方法是什么。1.不能被兩項(xiàng)作業(yè)同時分別占用的相鄰道岔均應(yīng)并為一組2.可以被兩條作業(yè)進(jìn)路同時分別占用的相鄰道岔，不能并入一組3.可以并入相鄰兩道岔組中任何一組的道岔，必須并入其中一組4.有個別道岔即不可并入這一組，也不可并入另一組，則單獨(dú)成一組3、簡述客運(yùn)雜費(fèi)的種類有哪些。1.付出勞務(wù)所核收的費(fèi)用2.違反運(yùn)輸規(guī)定所核收的費(fèi)用3.使用有關(guān)單據(jù)及其他用品所核收的物耗費(fèi)用4.為加強(qiáng)資金與物資管理所核收的費(fèi)用四、計(jì)算題：1、已知某局今年市郊運(yùn)輸?shù)陌l(fā)送人數(shù)，其平均運(yùn)程，已知管內(nèi)運(yùn)輸，其平均運(yùn)程，已知直通運(yùn)輸