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文檔簡介
1、做銷售工作心得及感悟“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己。”這是世界上最宏大的銷售員喬吉拉德的至理明言。下面是給大家整理的做銷售工作心得及感悟,希望能給大家?guī)韼兔ΑW鲣N售工作心得及感悟1首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)時(shí)機(jī)。雖然我工作多年,但對于營銷的真正含義還是熟悉不深,通過這次廣州培訓(xùn),讓我有了更深的了解。21世紀(jì)的今日,社會的步伐越來越快,市場的競爭愈演愈烈。在今日的環(huán)境下,我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個(gè)杰出的銷售員?這就是我們這次“X訓(xùn)練營”的目的。下面是我通過這次培訓(xùn)后,結(jié)合我們的日常工作實(shí)際情況,談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)“X”的幾點(diǎn)粗淺熟悉,以便和大家共同學(xué)
2、習(xí)和溝通。一、要想做好一個(gè)杰出的汽車銷售員,對我們的產(chǎn)品學(xué)問肯定要熟知假如對自己的產(chǎn)品學(xué)問都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟識才能生巧。同時(shí)你必需去熱愛他,把他當(dāng)作你的好好友,肯定要對它有信念,它就是的。這樣你在和客戶推銷時(shí)就底氣十足。二、一個(gè)頂尖的銷售員要有幻想,要做公司業(yè)務(wù)員的典范打出自我的品牌,提升自我的價(jià)值。這就必需轉(zhuǎn)變自己的思想,嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)地提示自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失利乃勝利之母!其實(shí)我認(rèn)為它是錯(cuò)誤的,應(yīng)當(dāng)說檢討是勝利之母!我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個(gè)客戶,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的效
3、勞等等,檢討自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。三、作為勝利的銷售員,必需具有誠信和激情讓客戶變成你的好友,提升客戶的滿意度,讓他來幫你推介。一個(gè)客戶假如和你買車,不僅是對你的產(chǎn)品有愛好,而且對你效勞也非常的認(rèn)可??梢赃@樣說,我們?nèi)缃窨赡芏即嬖谶@樣一個(gè)現(xiàn)象,客戶訂車交了錢以后,我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶許多小的要求可能都不能滿意,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對我們失去信念。那么怎么談和客戶成為好友,讓他以后怎么幫我們推介好友來買車。假如我們效勞好自己的客戶,讓他們成為我們的好友,時(shí)時(shí)地關(guān)懷他,問候他,讓他得到滿意的效勞,有好友買車他肯定會介紹給你。這可是我們珍貴的財(cái)寶。做銷售工作心得及感悟2前幾
4、天我參與了公司為我們布置的銷售技巧的培訓(xùn),通過這三天的學(xué)習(xí),我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件簡單的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。一、把握客戶心態(tài),良好的業(yè)務(wù)力量人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必需擁有正確的看法,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn),對市場的洞察力量,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向勝利。在汽車銷售界,銷售人員至少必需具備兩個(gè)條件,一個(gè)是業(yè)務(wù)力量,另外一個(gè)就是是個(gè)人素養(yǎng)。關(guān)于業(yè)務(wù)力量,銷售人員必需要有以客戶為中心的營銷理念,然后以恰當(dāng)?shù)?/p>
5、方法和技巧來滿意客戶的需要;關(guān)于個(gè)人素養(yǎng),說的是銷售人員必需具備端莊的儀表和良好的心理素養(yǎng)。二、汽車銷售步驟1、是銷售準(zhǔn)備,良好的開端等于勝利的一半2、是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;3、是進(jìn)入銷售主題,把握好的機(jī)遇,用能夠引起客戶留意以及愛好的開場白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的機(jī)遇4、是調(diào)查以及詢問,調(diào)查的技巧能夠幫您把握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作5、是產(chǎn)品說明,把汽車產(chǎn)品特性、長處、特別利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;6、展現(xiàn)的技巧,充足運(yùn)用展現(xiàn)技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達(dá)成銷售的目標(biāo);7、締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是
6、銷售過程中最重要的了,除了最終的締結(jié)外,您也必需專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。這次培訓(xùn)對我來說是一次非常好的時(shí)機(jī),讓我熟悉到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)學(xué)問技巧,給以較為客觀的專業(yè)詢問,通過由淺入深的溝通與溝通,博得客戶的青睞,漸漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。做銷售工作心得及感悟3一個(gè)月已經(jīng)過去了,經(jīng)過這個(gè)月的實(shí)習(xí),我如今將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下,希望各位給與指導(dǎo)和建議,范文之工作總結(jié):服裝銷售總結(jié)。在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是
7、否能把握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。平常我認(rèn)為在我們推舉時(shí)要有信念,向顧客推舉服裝時(shí)我們本身有信念了顧客對服裝才有信任感。推舉的時(shí)分要對顧客進(jìn)行商品說明,依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推舉適宜的服裝。推舉的同時(shí)要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時(shí)分要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事留意觀看顧客的反映,以便適宜地促成銷售。再有就是要說出服裝的長處,便利推銷出商品??偠灾婆e技巧是我們銷售人員肯定要做好的,良好的效勞才能使顧客動心,才能到達(dá)銷售的目的。此外,我們整個(gè)銷售人員都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們需要有團(tuán)隊(duì)精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不行少的,所以與同事的相處也很重
8、要,大家互相尊重,和諧相處,共同進(jìn)步才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作快樂,共同進(jìn)步,到達(dá)雙贏的目的。以上就是我這個(gè)月以來的總結(jié)感言,希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與看法和指導(dǎo),在以后的日子里共同努力,感謝大家。做銷售工作心得及感悟4今日,我滿懷著對將來的美妙向往,我們參加了XX公司的銷售團(tuán)隊(duì),做為新員工,我們共X人參與了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),今日是培訓(xùn)的第一天,通過今日的培訓(xùn),我們了解了公司的進(jìn)展愿景,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與共享經(jīng)驗(yàn)。短短一天的培訓(xùn)時(shí)間,讓我們更加了解到金炭公司的創(chuàng)新與獨(dú)特文化,熟悉到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺,這都?xì)w功于公司的合理布置。今日,公司總經(jīng)理X致辭
9、,歡送新員工。在新員工熱情的掌聲中總經(jīng)理向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及進(jìn)展,并讓我們了解了X公司的組織架構(gòu)情況。下午,由具有十年日化及竹炭行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公司營銷總監(jiān)X從行業(yè)、公司、產(chǎn)品、營銷渠道等各方面對大家進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和共享,在講到竹炭行業(yè)及產(chǎn)品學(xué)問等相關(guān)學(xué)問時(shí)X總非常沖動,X牌獨(dú)創(chuàng)了中國首款竹炭洗衣液與洗潔精,把具有超強(qiáng)吸附力量的竹炭和黃金炭嫁結(jié)于洗滌類生活日用品,在強(qiáng)盛的去漬效果前提下程度的愛護(hù)了消費(fèi)者的健康,自然去漬,竹護(hù)健康的理念讓我們感受到了公司超強(qiáng)的策劃力量及專業(yè)的團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),黃總還給我們布置了作業(yè),通過仔細(xì)的復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和去市場走訪,我已熟知洗滌類產(chǎn)品的行業(yè)現(xiàn)狀、竹
10、炭功能;竹炭洗滌產(chǎn)品與傳統(tǒng)洗滌產(chǎn)品的優(yōu)勢、金炭品牌多元化的渠道特點(diǎn)及不同渠道的操作方法、如何找客戶、營銷4P、區(qū)的劃分及管理等等。讓我們學(xué)到了全面的營銷學(xué)問。做為新員工,我也激情的發(fā)言和共享了感受。第一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教導(dǎo)及講到的多個(gè)學(xué)問點(diǎn)我們將全面復(fù)習(xí)并嫻熟撐握,X公司立志于打造秀的銷售團(tuán)隊(duì),“臺上能說、臺會下做”是X總對每一個(gè)X人要求的標(biāo)準(zhǔn),讓每一個(gè)X人拿出去都是響當(dāng)當(dāng)?shù)摹公司是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司和學(xué)習(xí)型的組織,我們每個(gè)人要有創(chuàng)業(yè)精神,在夯實(shí)根底的前提下大踏步進(jìn)行市場開拓,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新營銷方法,以用戶健康及體驗(yàn)為原點(diǎn),將X品牌打造為中國竹炭洗滌。做銷售工作心得及感悟5懷
11、著一種空杯的心態(tài),我有幸參與X舉辦的營銷學(xué)問與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了具體介紹,并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量活潑的案例教學(xué),適用性和操作性強(qiáng),采納互動和現(xiàn)場問答等方式,活潑易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中把握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡潔談?wù)勎业?。一、自信?誠意+有心+合作心信念是人辦事的動力,信念是一種力量。每天工作開頭的時(shí)分,都要激勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者,在推銷商品
12、之前要把自己給推銷出去,對自己要有信念,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠意,心態(tài)是確定一個(gè)人做事的根本要求,必需抱著一顆真誠的心,懇切的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)好友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素養(yǎng)的表達(dá),是聯(lián)結(jié)企業(yè)與社會,消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。到處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思索,擅長銷售經(jīng)驗(yàn)。時(shí)機(jī)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)改變都要去了解,努力把握每一個(gè)詳情,做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持協(xié)作??偟囊痪湓?,耐煩細(xì)致,感動至上。二、銷售+市場+策略一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你把握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友情,熟識客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手
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