1、 HYPERLINK PAGE 中科深信農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)信息化建設(shè)技術(shù)方案深圳市深信信息技術(shù)有限公司 HYPERLINK http:/ 目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc508301390 一、概述 PAGEREF _Toc508301390 h 3 HYPERLINK l _Toc508301391 二、電子結(jié)算系統(tǒng) PAGEREF _Toc508301391 h 3 HYPERLINK l _Toc508301392 三、電子結(jié)算收費(fèi)一體機(jī)終端 PAGEREF _Toc508301392 h 9 HYPERLINK l _Toc508301393 四、停

2、車場(chǎng)管理系統(tǒng)（進(jìn)門(mén)收費(fèi)系統(tǒng)） PAGEREF _Toc508301393 h 22 HYPERLINK l _Toc508301394 五、市場(chǎng)綜合管理系統(tǒng) PAGEREF _Toc508301394 h 25 HYPERLINK l _Toc508301395 六、質(zhì)保與服務(wù) PAGEREF _Toc508301395 h 26概述金陽(yáng)城農(nóng)產(chǎn)品物流園信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行軟件平臺(tái)包括：電子結(jié)算系統(tǒng)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)（進(jìn)門(mén)收費(fèi)系統(tǒng)）。市場(chǎng)綜合管理系統(tǒng)電子結(jié)算系統(tǒng)1.系統(tǒng)簡(jiǎn)介農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)電子結(jié)算系統(tǒng)采用賬號(hào)和IC卡子系統(tǒng)，不但對(duì)手交易的雙方可以刷卡進(jìn)行資金在賬號(hào)間的劃轉(zhuǎn)，攤位租賃客戶也可以采用向賬號(hào)存款

3、的方式支付租金、管理費(fèi)以及其他必須的費(fèi)用（如水、電費(fèi)等）；對(duì)進(jìn)/出門(mén)收費(fèi)方式，也可以采用IC卡的方式進(jìn)行繳費(fèi)。這就是所謂的“一卡通”形式。這使市場(chǎng)客戶可以在多種業(yè)務(wù)模式進(jìn)行自由的交易，同時(shí)也減少了大量現(xiàn)金在交易過(guò)程中的流轉(zhuǎn)。既可以降低假幣出現(xiàn)的可能性，也提高了客戶資金的安全度。系統(tǒng)支持在電子交易一體機(jī)上直接過(guò)磅完成商品稱重及買方結(jié)算，也支持買賣雙方均到市場(chǎng)結(jié)算中心（點(diǎn)）進(jìn)行結(jié)算。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)電子結(jié)算系統(tǒng)是整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)財(cái)務(wù)結(jié)算的中心，根據(jù)具體業(yè)務(wù)的開(kāi)展，可逐步下設(shè)或授權(quán)各個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的結(jié)算收費(fèi)點(diǎn)。考慮到目前農(nóng)批市場(chǎng)的實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)能支持多種業(yè)務(wù)模式，而且通過(guò)使用賬號(hào)子系統(tǒng)和IC卡子

4、系統(tǒng)，還可以為同一市場(chǎng)采用多種業(yè)務(wù)模式提供統(tǒng)一的處理方式。在交易過(guò)程中，通過(guò)一體機(jī)可以方便地取得該商品批次的檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)交易、付款、結(jié)算、檢測(cè)一體化，節(jié)約了大量的人力與交易時(shí)間。2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)結(jié)算中心：辦理IC卡結(jié)算中心：辦理IC卡與銀聯(lián)卡綁定，由銀聯(lián)卡劃撥資金到IC上商鋪或大棚交易區(qū)交易終端：過(guò)磅、IC卡交易、自動(dòng)開(kāi)票買家：提貨出門(mén)結(jié)算中心買方：憑IC卡結(jié)算，剩余資金可退回銀聯(lián)卡結(jié)算中心賣方：憑IC卡結(jié)算，交易貨款可轉(zhuǎn)存到銀聯(lián)卡交易終端：自動(dòng)關(guān)聯(lián)檢測(cè)中心實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)結(jié)果買方/賣方客戶進(jìn)場(chǎng)交易終端：自動(dòng)關(guān)聯(lián)全國(guó)一卡通數(shù)據(jù)交換接口【可選】交易終端：直接刷銀聯(lián)卡支付通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)進(jìn)行網(wǎng)上充值到I

5、C卡3.電子交易結(jié)算系統(tǒng)流程：4.系統(tǒng)設(shè)計(jì)特點(diǎn)系統(tǒng)應(yīng)采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),以實(shí)現(xiàn)交易收費(fèi)管理過(guò)程自動(dòng)化并達(dá)到實(shí)現(xiàn)以下目的, 電子結(jié)算系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求有以下特點(diǎn)：1、快捷、安全。2、靈活易擴(kuò)充的編碼能力，實(shí)用的商品編碼管理。3、適應(yīng)多種交易模式。4、支持多種數(shù)據(jù)采集設(shè)備。5、系統(tǒng)在線動(dòng)態(tài)修改費(fèi)率和結(jié)算規(guī)則，而不停止系統(tǒng)運(yùn)行，做到平滑過(guò)渡。6、靈活、強(qiáng)大的查詢和報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能。7、責(zé)任人管理。8、方便的數(shù)據(jù)傳遞。9、方便靈活的折扣管理。10、系統(tǒng)可擴(kuò)展性強(qiáng)。5.主要功能電子結(jié)算系統(tǒng)主要功能包括：系統(tǒng)用戶管理系統(tǒng)用戶資料：維護(hù)系統(tǒng)用戶的登錄名、密碼等基本資料系統(tǒng)用戶分組：為系統(tǒng)用戶分組，同一組的操作員具有相同操

6、作權(quán)限系統(tǒng)用戶權(quán)限：為系統(tǒng)用戶分配組以外的權(quán)限分組權(quán)限：定義分組的權(quán)限登錄系統(tǒng)：記錄登錄的用戶與電腦密碼修改：系統(tǒng)用戶可以修改自己的密碼日志管理：系統(tǒng)操作記錄維護(hù)查詢基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理商品管理：維護(hù)交易商品的目錄和商品信息客戶資料管理：注冊(cè)客戶資料，并可發(fā)放主IC卡交易類型設(shè)置：定義市場(chǎng)內(nèi)各種交易分類，可對(duì)應(yīng)分交易區(qū)域，可以據(jù)此設(shè)置不同的計(jì)費(fèi)規(guī)則稱具管理：登記稱重工具信息 地區(qū)信息：記錄我國(guó)?。ㄖ陛犑校┘翱h（區(qū)）一級(jí)的地區(qū)編目 產(chǎn)地信息：記錄交易商品的產(chǎn)地來(lái)源 票據(jù)管理票據(jù)類型、票據(jù)登記、票據(jù)領(lǐng)用、票據(jù)回收、票據(jù)銷號(hào)、票據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢等功能IC卡管理IC卡資料管理：查看IC卡狀態(tài)、刪除作廢IC卡記錄發(fā)放

7、子卡：向客戶發(fā)放子IC卡,辦理相關(guān)登記處理 掛失：處理客戶向市場(chǎng)申請(qǐng)掛失IC卡。掛失后的IC卡不能再用于交易及客戶身份識(shí)別 退還：客戶向市場(chǎng)退還IC卡，注銷IC卡屬主；退還的IC卡可放給新的客戶 掛失解除：客戶可申請(qǐng)將掛失的IC卡進(jìn)行恢復(fù)，使之可以重新用于交易。 賬號(hào)管理查詢：查詢市場(chǎng)中注冊(cè)的賬號(hào)，可以了解賬號(hào)的屬主以及賬號(hào)上的余額等信息 存款：客戶向其帳號(hào)內(nèi)存款 取款：客戶從其帳號(hào)內(nèi)取款 轉(zhuǎn)賬：在不同賬號(hào)之間進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移 凍結(jié)資金：將帳號(hào)中的部分或全部余額凍結(jié),不能用于交易結(jié)算 解凍資金：恢復(fù)帳號(hào)中被凍結(jié)的部分或全部資金 交易記錄：查詢賬號(hào)在交易過(guò)程中完成的資金操作明細(xì)情況 結(jié)算管理交易手續(xù)

8、費(fèi)計(jì)算規(guī)則維護(hù)：包括收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置、定義計(jì)費(fèi)規(guī)則、計(jì)算參數(shù)設(shè)置等等 買方結(jié)算：完成市場(chǎng)與買方的貨款及交易手續(xù)費(fèi)的結(jié)算 賣方結(jié)算：完成市場(chǎng)與賣方的貨款及交易手續(xù)費(fèi)的結(jié)算 查詢交易記錄：向客戶提供交易記錄的查詢及打印 結(jié)算統(tǒng)計(jì)：制作結(jié)算統(tǒng)計(jì)報(bào)表 結(jié)算員工作統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)結(jié)算員當(dāng)期工作,如收取/支付的現(xiàn)金,用于結(jié)算員當(dāng)班后的現(xiàn)金交接核對(duì). 結(jié)算員交接工作管理：結(jié)算員在上班時(shí)可領(lǐng)取一定量的現(xiàn)金用于支付；下班時(shí)應(yīng)進(jìn)行對(duì)賬，將當(dāng)班收取的現(xiàn)金交回結(jié)算中心。 報(bào)表統(tǒng)計(jì)各種結(jié)算報(bào)表及統(tǒng)計(jì)分析圖表：現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)、收入統(tǒng)計(jì)、日月年報(bào)表、買賣方統(tǒng)計(jì)、商品交易量、交易額、對(duì)比統(tǒng)計(jì)分析等 提供對(duì)當(dāng)日及以往交易情況、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)查詢，可

9、以按交易員查詢，按排行查詢，貨品平均價(jià)查詢等方式。提供按品種分類、成交品種、成交時(shí)段、日期、供貨商、承銷商等信息項(xiàng)形成不同的組合統(tǒng)計(jì)報(bào)表，滿足市場(chǎng)及各級(jí)管理機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總的需要。提供強(qiáng)大的查詢和報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，自動(dòng)生成每日、每周、每月、每季、每年報(bào)表，提供各種圖形分析功能。品種管理調(diào)用數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入插件的客戶端，自動(dòng)更新品種信息。數(shù)據(jù)交換與其他系統(tǒng)公共接口。包括與：短信、LED、門(mén)禁等等業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。電子結(jié)算收費(fèi)一體機(jī)終端基于電子結(jié)算一體機(jī)是整個(gè)市場(chǎng)信息化信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)工程，它承擔(dān)著整個(gè)農(nóng)業(yè)信息化的最重要部分，結(jié)合批發(fā)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，充分考慮市場(chǎng)的實(shí)際需求，建立

10、信息平臺(tái)，加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息管理、信息采集發(fā)布、電子結(jié)算、電子監(jiān)控、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)交換、物流配送等應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)功能，最大限度地實(shí)現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理。1、技術(shù)特點(diǎn)1、電子交易一體機(jī)在農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的惡劣環(huán)境運(yùn)行，設(shè)計(jì)上要考慮防水、防潮、抗沖擊、濕手操作，如果批發(fā)市場(chǎng)無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線，同時(shí)供電也不方便，設(shè)備可以設(shè)計(jì)成移動(dòng)式、無(wú)線式，業(yè)務(wù)集成功能多，交易速度快。2、電子結(jié)算軟件涉及到多種費(fèi)用的收繳，角色包括買方、賣方、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、二級(jí)批發(fā)經(jīng)紀(jì)、專賣店、大型配送中心等；費(fèi)用有：物業(yè)費(fèi)、檔位費(fèi)、水電管理費(fèi)、滯納金、不同品種、不同區(qū)域、不同時(shí)段的交易手續(xù)費(fèi)，費(fèi)用計(jì)算非常復(fù)雜。3、電

11、子結(jié)算軟件已與中國(guó)銀聯(lián)進(jìn)行簽約關(guān)聯(lián)，對(duì)資金管理符合中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)，具有實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的特點(diǎn)。4、在電子交易一體機(jī)上實(shí)現(xiàn)結(jié)算檢測(cè)一條龍。2、設(shè)計(jì)及原理2.1電子結(jié)算一體機(jī)終端設(shè)計(jì)電子交易的核心在電子結(jié)算系統(tǒng)，電子結(jié)算系統(tǒng)核心在于現(xiàn)場(chǎng)的交易結(jié)算所采用的設(shè)備，是否能達(dá)到簡(jiǎn)單高效的目的。常規(guī)的電子交易終端往往在交易現(xiàn)場(chǎng)安裝電腦或者POS系統(tǒng)，并和普通電子秤連接，完成現(xiàn)場(chǎng)的電子交易操作。傳統(tǒng)的電子結(jié)算交易終端 如圖，傳統(tǒng)的電子結(jié)算交易終端實(shí)現(xiàn)起來(lái)比較簡(jiǎn)單，擴(kuò)展性好，但是缺點(diǎn)就是硬件體積較為龐大，另外電腦或者POS系統(tǒng)屬于民用產(chǎn)品，因此硬件防護(hù)等級(jí)比較低，設(shè)備可靠性低，日常維護(hù)量很大，同樣后期維護(hù)成本很高。由深

12、信信息自主設(shè)計(jì)的電子交易一體機(jī)，是專為農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)所設(shè)計(jì)，由于該產(chǎn)品是基于工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境而設(shè)計(jì)的高端產(chǎn)品，一方面可以實(shí)現(xiàn)基本的稱重功能，另方面根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境專門(mén)研發(fā)了相應(yīng)的軟件，該產(chǎn)品的工業(yè)化設(shè)計(jì)可以保證設(shè)備在最為惡劣的環(huán)境下正常使用，最大的保護(hù)了客戶的投資。電子交易一體機(jī)的交易原理數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器無(wú)線網(wǎng)絡(luò)交易費(fèi)用支付與實(shí)時(shí)檢測(cè)結(jié)果驗(yàn)證充值、退款、客服檢測(cè)中心、檢測(cè)結(jié)果2.2、電子結(jié)算收費(fèi)交易一體機(jī)的功能一體機(jī)要求在穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接環(huán)境中使用，其功能包括：采集來(lái)自電子秤的重量數(shù)據(jù)；支持一單交易的多次連續(xù)過(guò)磅；支持回皮(皮重可以由操作員輸入，也可從電子秤取皮重)；接受操作員的輸入，包

13、括：品種，單價(jià)過(guò)磅數(shù)據(jù)，以及品種信息的本地存儲(chǔ)(可使用存儲(chǔ)卡之類設(shè)備)采集來(lái)自IC卡刷卡器的交易客戶信息一體機(jī)上駐留的交易處理程序可以調(diào)用服務(wù)器端的服務(wù)方法，完成結(jié)算處理，客戶資料檢查等等上傳過(guò)磅數(shù)據(jù)下載品種數(shù)據(jù)，保存至本地存儲(chǔ)顯示批次檢測(cè)結(jié)果、接受銀聯(lián)卡直接支付2.3一體機(jī)電子交易與銀行銀聯(lián)卡接口流程：(1)構(gòu)造請(qǐng)求數(shù)據(jù)商戶根據(jù)銀聯(lián)支付系統(tǒng)提供的接口規(guī)則，通過(guò)程序生成得到簽名結(jié)果及報(bào)文信息傳給在線支付的數(shù)據(jù)集合。(2)發(fā)送請(qǐng)求數(shù)據(jù)把構(gòu)造完成的數(shù)據(jù)集合，通過(guò)頁(yè)面提交（POST）的方式傳遞給銀聯(lián)支付系統(tǒng)。(3)銀聯(lián)支付系統(tǒng)對(duì)請(qǐng)求數(shù)據(jù)進(jìn)行處理銀聯(lián)支付系統(tǒng)得到這些集合后，會(huì)先進(jìn)行安全校驗(yàn)等驗(yàn)證，一系

14、列驗(yàn)證通過(guò)后便會(huì)處理這次發(fā)送過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)請(qǐng)求。(4)返回處理的結(jié)果數(shù)據(jù) 對(duì)于處理完成的交易，銀聯(lián)支付系統(tǒng)會(huì)以兩種方式把數(shù)據(jù)反饋給商戶電子系統(tǒng)。A：前臺(tái)通知 交易結(jié)束后，銀聯(lián)支付系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行重新構(gòu)造地址鏈接，在用戶當(dāng)前頁(yè)面上通過(guò)用戶點(diǎn)擊方式跳回商戶在請(qǐng)求時(shí)設(shè)定好的路徑地址。B：后臺(tái)通知 服務(wù)器主動(dòng)發(fā)起通知，調(diào)用商戶在請(qǐng)求時(shí)設(shè)定好的后臺(tái)通知地址路徑。 (5)商戶對(duì)獲取的返回結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。商戶在前臺(tái)通知處理頁(yè)面或服務(wù)器后臺(tái)通知頁(yè)面獲取在線支付返回的結(jié)果數(shù)據(jù)后，可以結(jié)合自身網(wǎng)站的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行數(shù)據(jù)處理（如：訂單更新等操作）。以后臺(tái)通知為準(zhǔn)。若未收到后臺(tái)通知，需要發(fā)起查詢請(qǐng)求。商戶需要提供兩個(gè)地址（通過(guò)

15、報(bào)文域上送），分別接收銀聯(lián)UPOP的前臺(tái)應(yīng)答和后臺(tái)通知。前臺(tái)應(yīng)答是通過(guò)瀏覽器，用戶點(diǎn)擊“返回商戶”按鈕發(fā)送給商戶的，后臺(tái)通知是銀聯(lián)UPOP異步把交易狀態(tài)為成功的交易通知給商戶。不管收到前臺(tái)應(yīng)答還是后臺(tái)通知，商戶都需要驗(yàn)簽。在交易結(jié)束后，銀聯(lián)UPOP系統(tǒng)通過(guò)后臺(tái)通知將交易結(jié)果發(fā)給商戶。后臺(tái)通知以標(biāo)準(zhǔn)的HTTP協(xié)議的POST方法向商戶的后臺(tái)通知發(fā)送，并設(shè)置一個(gè)超時(shí)計(jì)時(shí)器，通常設(shè)置為10s。商戶在收到通知，解析后應(yīng)立即返回應(yīng)答報(bào)文。僅當(dāng)POST返回碼為200時(shí)，才認(rèn)為商戶已經(jīng)成功收到并且能正確解析后臺(tái)通知，其他返回碼則被認(rèn)為通知失敗。如果計(jì)時(shí)器超時(shí)，沒(méi)有收到應(yīng)答報(bào)文，也被認(rèn)為通知失敗。 第一次通知失

16、敗后，會(huì)通過(guò)退避策略進(jìn)行通知重發(fā)，最多發(fā)送五次。由于網(wǎng)絡(luò)等原因，商戶會(huì)收到重復(fù)的后臺(tái)通知。商戶在接收到銀聯(lián)UPOP的前臺(tái)應(yīng)答或后臺(tái)通知后，首先必須驗(yàn)證該消息的簽名，然后根據(jù)訂單號(hào)等信息，更新相應(yīng)系統(tǒng)中的訂單支付狀態(tài)。前臺(tái)通知因存在用戶支付完畢后直接關(guān)閉瀏覽器的情況，而不能保證每次都送達(dá)。后臺(tái)通知由銀聯(lián)銀聯(lián)UPOP通知服務(wù)器主動(dòng)發(fā)起，若發(fā)送失敗，銀聯(lián)UPOP會(huì)繼續(xù)發(fā)送，一共發(fā)送5次，若還是發(fā)送失敗，也不繼續(xù)發(fā)送。商戶在未收到后臺(tái)應(yīng)答，建議請(qǐng)求20分鐘后主動(dòng)發(fā)起交易查詢交易來(lái)查詢交易狀態(tài)。另外，退貨等后臺(tái)類交易（若有開(kāi)發(fā)）是異步過(guò)程，銀聯(lián)UPOP收到后臺(tái)類交易請(qǐng)求后會(huì)回復(fù)一個(gè)請(qǐng)求已接受的應(yīng)答。在交

17、易處理后，銀聯(lián)UPOP會(huì)發(fā)送后臺(tái)通知給商戶，建議商戶無(wú)論是否收到后臺(tái)通知，在請(qǐng)求2分鐘后主動(dòng)發(fā)起交易查詢交易來(lái)查詢交易狀態(tài)。注：銀聯(lián)UPOP只針對(duì)成功交易會(huì)發(fā)送后臺(tái)通知，失敗交易不發(fā)送后臺(tái)通知。因此，如未收到后臺(tái)通知，建議商戶主動(dòng)發(fā)起交易查詢交易，查詢交易狀態(tài)。另外后臺(tái)通知接收需要注意以下幾點(diǎn)：后臺(tái)通知采用POST的方式來(lái)發(fā)送，POST的地址是商戶上送的域，該域需要保證該地址的正確性。后臺(tái)通知中，只要是非通信類錯(cuò)誤（如通信超時(shí)，無(wú)法解析域名，沒(méi)有路由等），都認(rèn)為商戶已經(jīng)收到，不會(huì)進(jìn)行重發(fā)。如果商戶因?yàn)榉峭ㄐ蓬悊?wèn)題沒(méi)有及時(shí)收到應(yīng)答（比如應(yīng)用切換等情況），或者收到應(yīng)答時(shí)處理失?。ㄌ幚磉壿嫷尿?yàn)證應(yīng)該

18、在測(cè)試環(huán)境下已經(jīng)驗(yàn)證通過(guò)），商戶應(yīng)該對(duì)沒(méi)有及時(shí)收到應(yīng)答的交易通過(guò)查詢接口來(lái)查詢?cè)摻灰椎臓顟B(tài)。確定通知成功由以下幾個(gè)要素通知填寫(xiě)正確（商戶必須要保證URL的正確性）通信正確（通信失敗時(shí)必須重發(fā)）商戶能夠正確驗(yàn)簽（測(cè)試環(huán)境要測(cè)試通過(guò)）因此，只要生產(chǎn)上能夠證明通信是正確的，即可認(rèn)為通知成功。如果商戶端因?yàn)槟撤N特殊原因，沒(méi)有正確處理后臺(tái)通知，可以通過(guò)交易查詢接口來(lái)糾正交易的狀態(tài)。3、交易處理說(shuō)明在電子交易中涉及商戶、購(gòu)買者、中間服務(wù)方三個(gè)角色。交易時(shí)，購(gòu)買者在電子交易系統(tǒng)上選購(gòu)一件或者多件商品，形成商品訂單。購(gòu)買者將商品訂單提交給中間服務(wù)方，中間服務(wù)方實(shí)現(xiàn)從購(gòu)買者賬戶到商戶賬戶的資金轉(zhuǎn)移。其中中國(guó)銀聯(lián)

19、電子商務(wù)系統(tǒng)充當(dāng)電子交易過(guò)程中的中間服務(wù)方的角色，幫助買家付款，幫助商家收款。UPOP的接入功能集成在商戶網(wǎng)站中，為了更好的為商戶提供服務(wù)，提供商戶的交易支付接口和交易信息查詢接口。3.1交易分類說(shuō)明按交易的功能分類，可以將交易分為金融類、管理及安全控制類等。金融類包括消費(fèi)、消費(fèi)撤銷、退貨、預(yù)授權(quán)、預(yù)授權(quán)撤銷、預(yù)授權(quán)完成、預(yù)授權(quán)完成撤銷。管理及安全控制類包括交易信息查詢。3.3 通知重發(fā)機(jī)制對(duì)支持交易結(jié)果后臺(tái)通知的商戶，在交易結(jié)束后UPOP會(huì)將交易結(jié)果發(fā)送給商戶。若一次沒(méi)有發(fā)送成功，通過(guò)退避策略重新發(fā)送后臺(tái)交易通知。具體方法為2(i-1) 分鐘發(fā)送后臺(tái)交易結(jié)果通知，在重新發(fā)送通知的過(guò)程中，只要

20、有一次成功，則中斷重發(fā)策略。其中i是重新發(fā)送的次數(shù)，i1, 5。說(shuō)明：商戶端在接收到交易通知時(shí)，應(yīng)該立即確認(rèn)已經(jīng)收到，并且丟棄重復(fù)的交易結(jié)果通知。3.4 管理類業(yè)務(wù)流程介紹當(dāng)商戶對(duì)無(wú)法確認(rèn)交易結(jié)果或者對(duì)交易處理有異議時(shí)，可以主動(dòng)發(fā)起信息查詢銀聯(lián)電子商務(wù)交易系統(tǒng)返回查詢結(jié)果4、電子結(jié)算交易一體機(jī)技術(shù)說(shuō)明4.1產(chǎn)品參數(shù)先進(jìn)性與符合性總體描述：交易一體機(jī)采用擁有40多項(xiàng)專利技術(shù)，能保障按時(shí)交付并上線；該公司有后續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)能力，能提供產(chǎn)品的升級(jí)服務(wù)。交易一體機(jī)主要部件材料可以達(dá)到以下要求：有良好的防水功能。具有過(guò)載、短路、欠壓、過(guò)熱等保護(hù)功能。能運(yùn)行平穩(wěn)，噪音小。能夠?qū)崿F(xiàn)正常運(yùn)行，故障報(bào)警。當(dāng)相關(guān)設(shè)

21、備出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)要及時(shí)發(fā)出報(bào)警信號(hào)。具有停電后保護(hù)性停機(jī)，恢復(fù)供電后自動(dòng)啟動(dòng)功能。能提供設(shè)備的控制及軟件功能說(shuō)明書(shū)。 4.2 交易一體機(jī)相關(guān)參數(shù)4.2.1 產(chǎn)品外觀4.2.2 詳細(xì)配置類別參數(shù)名稱參數(shù)說(shuō)明計(jì)量最大稱量量程800kg支持最大800KG，分度值200g，標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)面600X800, 臺(tái)面尺寸可按客戶要求定制標(biāo)準(zhǔn)電子秤功能具備去皮、累計(jì)、統(tǒng)計(jì)等功能具備輸入與輸出電氣結(jié)構(gòu)防水功能達(dá)到IP65標(biāo)準(zhǔn)電源具有過(guò)載、短路、欠壓、過(guò)熱等保護(hù)功能具備，提供專用電箱，輸入22V，輸出24V,4A電池?cái)嚯姾箅姵毓╇?小時(shí)以上支持操作鍵盤(pán)操作鍵盤(pán)與密碼鍵盤(pán)操作鍵盤(pán)具有品種實(shí)體鍵33個(gè)，功能鍵18個(gè)，密碼鍵

22、12個(gè)界面參數(shù)客顯7寸液晶顯示具備主顯6.5寸的,分辨率640*480的液晶顯示器，可以任何圖形和漢字顯示具備雙屏同步顯示打印參數(shù)打印方式熱敏打印56mm熱敏打印,熱敏功耗小、支持?jǐn)嚯姇r(shí)或無(wú)市電條件下電池續(xù)航，支持一維碼、二維碼打印通訊能力支持WIFI有線網(wǎng)絡(luò)二種航空接頭的有線網(wǎng)絡(luò)接頭，帶WIFI功能支持二種網(wǎng)絡(luò)自由切換讀卡能力非接觸卡支持13.56M非接觸式CPU卡和S70卡支持各種非接卡，支持聯(lián)名卡，支持標(biāo)準(zhǔn)銀行卡（選配）軟件操作系統(tǒng)嵌入式操作系統(tǒng)使用Android4.0以上操作系統(tǒng)遠(yuǎn)程自動(dòng)升級(jí)嵌入式程序支持遠(yuǎn)程自動(dòng)升級(jí)支持結(jié)算模式支持在線離線結(jié)算模式支持，離線模式下自動(dòng)保存數(shù)據(jù)，在線后自

23、動(dòng)上傳。離線模式下只支持現(xiàn)金結(jié)算，在線模式同時(shí)支持刷卡與現(xiàn)金數(shù)據(jù)存諸具有停電后自動(dòng)保存數(shù)據(jù)功能，恢復(fù)供電后支持繼續(xù)交易支持硬件參數(shù)存儲(chǔ)空間電子硬盤(pán)1GRAM，8G電子盤(pán)存儲(chǔ)空間主CPU嵌入式CPU如ARM系列嵌入式cpu,主頻，主頻1G4.2.3 產(chǎn)品特點(diǎn)電子秤開(kāi)機(jī)能自動(dòng)從數(shù)據(jù)中心服務(wù)器下載數(shù)據(jù)到電子秤。每筆交易都能將電子秤的狀態(tài)信息發(fā)送到數(shù)據(jù)中心管理端，每個(gè)電子秤與商戶在后臺(tái)軟件建立有對(duì)應(yīng)關(guān)系。支持使用密碼或農(nóng)信聯(lián)名卡多種方式登錄電子秤。提供后臺(tái)軟件自主管理和維護(hù)零售的商品信息，支持一鍵選擇商品。能打印零售小票，并在小票上打印二維碼，在線模式支持微信掃一掃。支持非接卡功能，支持聯(lián)名卡功能。零

24、售管理系統(tǒng)支持在線和離線二種模式，離線收銀結(jié)算的數(shù)據(jù)本地存儲(chǔ)時(shí)間為3個(gè)月以上。在線時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將未上傳的結(jié)算交易數(shù)據(jù)上傳到農(nóng)貿(mào)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。交易一體機(jī)能提供自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)化的軟件管理系統(tǒng)（BS結(jié)構(gòu)），管理服務(wù)器可以與中心數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。交易一體機(jī)需保存能一定時(shí)間段內(nèi)（3個(gè)月）的交易流水。安全性高：支持加密SSL傳輸；超大存儲(chǔ)容量：配置1G內(nèi)存及8G-SSD電子硬盤(pán)存儲(chǔ)容量，滿足多應(yīng)用，軟件擴(kuò)展要求。界面友好：采用6.5寸彩屏，640*480分辨率，可顯示任意圖形及文字，強(qiáng)光下不反光。外部擴(kuò)展接口：支持條碼槍、錢(qián)箱等外設(shè)接口；維護(hù)成本低：提供操作系統(tǒng)與應(yīng)用的二進(jìn)制分離功能，可以獨(dú)立升級(jí)運(yùn)行，

25、應(yīng)用體積小，有利于降低維護(hù)成本；可開(kāi)發(fā)性強(qiáng)：可開(kāi)放的應(yīng)用開(kāi)發(fā)調(diào)試環(huán)境，可以獨(dú)立提供系統(tǒng)的SDK供第三方開(kāi)發(fā)獨(dú)立的應(yīng)用程序，可以支持多應(yīng)用在線調(diào)試；可配置性高：提供運(yùn)行時(shí)可配置的數(shù)據(jù)庫(kù)、文件系統(tǒng)功能，支持大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)檢索、以及掉電保護(hù)功能；用戶體驗(yàn)好：專利手感鍵盤(pán)，5秒簡(jiǎn)易操作，易學(xué)易用4.2.4設(shè)備裝箱清單交易一體機(jī)表頭1臺(tái)臺(tái)面1臺(tái)小車1臺(tái)打印機(jī)1臺(tái)電源適配器1只鋰電池1塊產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)1本說(shuō)明：以上清單不含選配部分模塊停車場(chǎng)管理系統(tǒng)（進(jìn)門(mén)收費(fèi)系統(tǒng)）1、系統(tǒng)簡(jiǎn)述停車場(chǎng)管理系統(tǒng)是一種以先進(jìn)的感應(yīng)式IC卡為核心的車輛管理和收費(fèi)系統(tǒng)。其中關(guān)鍵設(shè)備為：非接觸式IC卡讀寫(xiě)器、計(jì)算機(jī)及電氣控制元件、數(shù)字

26、式車輛檢測(cè)器。該系統(tǒng)可以控制擋車道閘自動(dòng)開(kāi)啟/關(guān)閉，自動(dòng)計(jì)費(fèi)、自動(dòng)檢測(cè)出入口車輛、自動(dòng)復(fù)位、防砸車等。車輛出入/停車管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)停車場(chǎng)1個(gè)出入口的控制，完成對(duì)車輛進(jìn)出及收費(fèi)的統(tǒng)一管理。2、系統(tǒng)特點(diǎn)車輛進(jìn)出及存放時(shí)間的記錄、查詢；外來(lái)車輛收費(fèi)的管理；市場(chǎng)內(nèi)車輛存放的管理。整個(gè)停車場(chǎng)采用非接觸式IC卡管理，可根據(jù)參數(shù)設(shè)置靈活實(shí)行收費(fèi)和不收費(fèi)的兩種方式；采用的IC卡與電子結(jié)算系統(tǒng)的IC卡可通用，并可根據(jù)招標(biāo)人的要求實(shí)行統(tǒng)一結(jié)算，結(jié)算費(fèi)用單獨(dú)列帳，并可靈活統(tǒng)計(jì)、查詢打印。該系統(tǒng)是將機(jī)械、電子計(jì)算機(jī)和自控設(shè)備以及智能IC卡技術(shù)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，通過(guò)電腦管理可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)等功能。主要有滿位顯示燈箱

27、、自動(dòng)道閘、壓力波防砸裝置、車輛檢測(cè)器、車輛出入控制器、圖像對(duì)比系統(tǒng)及管理設(shè)備、軟件組成。并且要求停車場(chǎng)管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)脫機(jī)運(yùn)行，在電腦出現(xiàn)故障的情況下仍可保證車輛的正常進(jìn)出。出入口應(yīng)采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，聯(lián)網(wǎng)處理、統(tǒng)一管理，如在第一個(gè)門(mén)進(jìn)入的車輛可以從第二個(gè)門(mén)出，統(tǒng)一收費(fèi)、數(shù)據(jù)共享。有滿位顯示功能。臨時(shí)車輛則可以發(fā)放一張臨時(shí)卡，臨時(shí)車輛的司機(jī)也可持卡進(jìn)入停車場(chǎng)。但臨時(shí)車出來(lái)時(shí)，出口處的控制器能自動(dòng)檢測(cè)出臨時(shí)卡，臨時(shí)車可按規(guī)定交納一定的費(fèi)用以后才能駛離停車場(chǎng)，或者由保安開(kāi)啟刀閘后離開(kāi)停車場(chǎng)。3、功能表系統(tǒng)名稱交易流程系統(tǒng)功能進(jìn)出場(chǎng)管理軟件系統(tǒng)進(jìn)場(chǎng)登記信息流程車輛照片管理車輛結(jié)算管理停車管理流程品類、

28、來(lái)源管理出場(chǎng)管理出場(chǎng)管理流程重量管理與其他模塊接口軟件車輛園內(nèi)時(shí)間管理交易流程進(jìn)場(chǎng)登記信息流程車輛道閘口填寫(xiě)入園登記單，交道閘口工作人員登記，可以根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置，進(jìn)場(chǎng)商品進(jìn)場(chǎng)收費(fèi)等。停車管理流程停車卡管理（長(zhǎng)期停車卡、臨時(shí)停車卡），實(shí)行一車一卡進(jìn)出管理模式，并按照停留時(shí)間、車輛類型收取停車費(fèi)，支持進(jìn)場(chǎng)收費(fèi)和離場(chǎng)收費(fèi)。出場(chǎng)管理流程配合電子結(jié)算，出場(chǎng)檢查交易小票，可以實(shí)現(xiàn)賣家、買家的總量控制。與其他軟件模塊接口與軟件其他模塊預(yù)留接口。系統(tǒng)功能車輛照片進(jìn)、出道閘，系統(tǒng)拍照，儲(chǔ)存車輛信息。品類、來(lái)源記錄車輛運(yùn)輸品種、品類來(lái)源地重量記錄品種重量。車輛園內(nèi)時(shí)間記錄車輛入園、出園時(shí)間。車輛結(jié)算管理車輛出園根據(jù)

29、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算園內(nèi)時(shí)間費(fèi)用。出場(chǎng)管理檢查車輛園區(qū)內(nèi)交易結(jié)算小票，針對(duì)買家，可以實(shí)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)重量、出場(chǎng)重量、交易重量三個(gè)數(shù)據(jù)的比對(duì)，是否符合市場(chǎng)規(guī)定的比例，如果在比例范圍內(nèi)，則允許出場(chǎng)，否則需要接受市場(chǎng)處理后方可出場(chǎng)。硬件接口支持市場(chǎng)上常見(jiàn)的道閘品牌，例如捷順、富士、T-LINK等，能支持控制道閘的起落等常用功能。支持讀取地磅數(shù)據(jù)。市場(chǎng)綜合管理系統(tǒng)1.系統(tǒng)簡(jiǎn)介通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的招租攤位、檔位（店面）的物業(yè)管理，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)人員提供必要的管理工具，提高管理效率，降低管理成本，提高市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效益，使管理人員及決策者可清晰掌握相關(guān)數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)也可以結(jié)合結(jié)算系統(tǒng)，收取經(jīng)營(yíng)戶的各類固定費(fèi)用。系統(tǒng)

30、采用可視化界面，檔位信息一目了然。（1）系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程1) 每年同檔位主簽訂租賃協(xié)議2）按租賃的檔位收取檔位租賃費(fèi)（每年）、物業(yè)費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及其他雜費(fèi)等。3）收取水電費(fèi)（每月）4）市場(chǎng)行情信息的采集（2）系統(tǒng)功能初步分析：為了實(shí)現(xiàn)既定的系統(tǒng)目標(biāo)，期望設(shè)計(jì)各類系統(tǒng)功能如下。1）租賃檔位基本資料管理與維護(hù)2）租賃商戶基本資料管理與維護(hù)3）檔位租賃合同管理與維護(hù)4）市場(chǎng)收費(fèi)管理與維護(hù)5）各類信息查詢與報(bào)表管理6）租賃設(shè)備管理。2.功能模塊設(shè)置項(xiàng)目描述檔位租賃合同管理包括合同文本、條款、費(fèi)用、有效期、等等檔位基本資料管理與維護(hù)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)各檔位的基本情況進(jìn)行描述和定義租賃商戶基本資料管理與維護(hù)對(duì)商戶基本情況、

31、租用情況、信譽(yù)情況等進(jìn)行描述、定義、輸入維護(hù)管理等市場(chǎng)收費(fèi)管理與維護(hù)包括參數(shù)定義、收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)、收費(fèi)管理、收費(fèi)向?qū)У裙δ?；支持短信催繳功能。各類信息查詢與報(bào)表管理包括到期檔位查詢、現(xiàn)在各檔位情況、各種經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)、月報(bào)（包括應(yīng)收、欠收、實(shí)收、信譽(yù)統(tǒng)計(jì)）租賃設(shè)備管理設(shè)備定義、使用費(fèi)用定義、設(shè)備費(fèi)維修維護(hù)費(fèi)用系統(tǒng)功能及使用權(quán)限系統(tǒng)功能定義、使用權(quán)限設(shè)定質(zhì)保與服務(wù)1.質(zhì)保期限項(xiàng)目名稱質(zhì)保期限1電子結(jié)算交易一體機(jī)12信息系統(tǒng)軟件12.工期承諾項(xiàng)目名稱工期承諾1電子結(jié)算交易一體機(jī)承諾合同簽訂后，根據(jù)市場(chǎng)要求的開(kāi)展進(jìn)度提前10天完成交貨2信息系統(tǒng)軟件3.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)4.項(xiàng)目機(jī)構(gòu)組成及責(zé)任項(xiàng)目管理組：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的

32、質(zhì)量、安全監(jiān)督及人員安排，項(xiàng)目的驗(yàn)收安排，項(xiàng)目問(wèn)題協(xié)調(diào)；工程實(shí)施組：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施組織、項(xiàng)目進(jìn)度控制，設(shè)備的安裝調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)等工作；培訓(xùn)組：負(fù)責(zé)項(xiàng)目各個(gè)培訓(xùn)工作，如：設(shè)備的操作培訓(xùn)，軟硬件的操作說(shuō)明；技術(shù)組：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)對(duì)接，軟件后臺(tái)的對(duì)接工作；售后服務(wù)組：按照售后服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)保證體系標(biāo)準(zhǔn)與承若提供長(zhǎng)期的保修、維護(hù)、服務(wù)和技術(shù)支持。5.施工時(shí)間安排為了工程項(xiàng)目能按時(shí)按質(zhì)按量完成，施工時(shí)間安排如下：序號(hào)日期類別施工時(shí)間備注1工作日8:00-20:002雙休日8:00-18:003法定節(jié)假日8:00-18:006.工程進(jìn)度時(shí)間安排施工進(jìn)度計(jì)劃表任務(wù)周期13571015304560安裝調(diào)試用

33、戶培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收正式上線7、交易一體機(jī)安裝調(diào)試7.1秤體的安裝：秤體與支架的連接螺絲固定，秤體如果有保護(hù)螺絲要把保護(hù)螺絲調(diào)制合適位置，保護(hù)秤體過(guò)載不會(huì)被壓壞；3.2分度值檢測(cè)：量程30KG分度值0.05KG的檢測(cè)采用20KG砝碼檢測(cè)，四個(gè)角平衡誤差小于一個(gè)分度值；8、培訓(xùn)培訓(xùn)目的：我們將提供的技術(shù)人員、管理人員、操作人員在不同階段提供不同層次的專業(yè)培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)應(yīng)用與管理系統(tǒng)培訓(xùn)。為了保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，制定詳細(xì)的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，為市場(chǎng)培訓(xùn)合格的技術(shù)、管理和操作人員。將向市場(chǎng)及相關(guān)使用者提供有關(guān)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、運(yùn)行維護(hù)等方面的詳細(xì)集中培訓(xùn)計(jì)劃，在市場(chǎng)指定的地點(diǎn)進(jìn)行集中培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使運(yùn)維的技術(shù)人員

34、能夠達(dá)到以下水平：熟練使用軟件系統(tǒng)的操作。掌握軟件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)方法，能夠獨(dú)立安裝和進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)測(cè)軟件。掌握軟件系統(tǒng)的處理流程、編程方法，能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行配置、剪裁。具有熟練查閱各種技術(shù)文件及維護(hù)手冊(cè)的能力。通過(guò)培訓(xùn)，使農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的人員能夠達(dá)到以下水平：能對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行熟練操作。具有熟練查閱各種業(yè)務(wù)文件及操作手冊(cè)的能力。了解應(yīng)用軟件中的業(yè)務(wù)處理流程。除了集中培訓(xùn)外，我們還將在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)參加項(xiàng)目實(shí)施的市場(chǎng)人員進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高市場(chǎng)項(xiàng)目人員對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和熟悉程度。為市場(chǎng)參與培訓(xùn)人員提供中文培訓(xùn)教材及必要的培訓(xùn)設(shè)備，保證培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)分類和內(nèi)容將針對(duì)不同崗位的工作人員做全面詳實(shí)的技術(shù)和業(yè)務(wù)培

35、訓(xùn)。分別安排了企業(yè)管理人員使用系統(tǒng)培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)和軟件操作培訓(xùn)。具體安排如下：課程名稱培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)間系統(tǒng)高級(jí)應(yīng)用培訓(xùn)管理人員及相關(guān)業(yè)務(wù)骨干掌握系統(tǒng)的高級(jí)應(yīng)用。交易一體機(jī)的后臺(tái)管理及報(bào)表查詢3天系統(tǒng)維護(hù)人員培訓(xùn)管理人員及相關(guān)業(yè)務(wù)骨干掌握系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方法，能夠獨(dú)立安裝和進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)測(cè)軟件。交易一體機(jī)的操作、常規(guī)問(wèn)題的維護(hù)5天系統(tǒng)操作培訓(xùn)管理人員及相關(guān)業(yè)務(wù)骨干熟練使用軟件系統(tǒng)的操作質(zhì)量追溯系統(tǒng)的日常維護(hù)10天培訓(xùn)階段及其對(duì)象、方式1、實(shí)施前的培訓(xùn)為了使本項(xiàng)目順利開(kāi)展，我們認(rèn)為培訓(xùn)工作必須在項(xiàng)目實(shí)施開(kāi)始前就要開(kāi)始。這樣做的優(yōu)點(diǎn)在于能讓批發(fā)市場(chǎng)相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)全面的了解，能盡早統(tǒng)一項(xiàng)

36、目雙方認(rèn)識(shí)，使他們積極參與到本項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施中來(lái)，這樣就能更好的促進(jìn)和配合我們公司的項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)批發(fā)市場(chǎng)用戶自身技術(shù)能力的提高和日后的使用和維護(hù)也大有好處。此階段培訓(xùn)主要面向批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目實(shí)施小組的成員。2、實(shí)施過(guò)程中的培訓(xùn)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，要針對(duì)批發(fā)市場(chǎng)技術(shù)人員進(jìn)行全程培訓(xùn)。此階段培訓(xùn)的特點(diǎn)是盡量讓他們參與到項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中來(lái)，在日常工作中耳濡目染的學(xué)到相關(guān)知識(shí)和技能。在此過(guò)程中，我們實(shí)施人員會(huì)耐心的講解，甚至手把手的言傳身教。a、項(xiàng)目驗(yàn)收前的培訓(xùn)該階段培訓(xùn)工作將全面展開(kāi)，涉及到批發(fā)市場(chǎng)所有相關(guān)人員，內(nèi)容也包括了所有相關(guān)領(lǐng)域，詳細(xì)內(nèi)容參見(jiàn)上節(jié)，在本階段培訓(xùn)工作完成后，要進(jìn)行全面的考核和

37、評(píng)估。b、項(xiàng)目驗(yàn)收后的培訓(xùn)該階段的培訓(xùn)分為兩個(gè)方面：（1）在以前幾個(gè)培訓(xùn)階段都順利完成并通過(guò)考核評(píng)估后，針對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中所暴露出的一些問(wèn)題，舉行不定期專項(xiàng)培訓(xùn)。（2）進(jìn)行不定期的常規(guī)培訓(xùn)。此培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)相結(jié)合的方式。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)包括視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程信息發(fā)布等形式。培訓(xùn)效果評(píng)估：培訓(xùn)效果評(píng)估可以采取兩種方式：1、在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考試。通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、操作要點(diǎn)、關(guān)鍵流程等方面的考核，能評(píng)估出該次培訓(xùn)的整體效果。2、上機(jī)實(shí)際操作。模擬實(shí)際工作環(huán)境，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作，如要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)輸入一定數(shù)量的交易單等，借此來(lái)考察市場(chǎng)員工在接受培訓(xùn)后的實(shí)際工作能力。附錄資料：不需要的可以自行刪除

38、企業(yè)：財(cái)務(wù)信息化幾種模式企業(yè)走上集團(tuán)化發(fā)展道路之后，公司高層的直接管理已經(jīng)不能覆蓋集團(tuán)的各個(gè)方面，需要逐步開(kāi)始放權(quán)。但放權(quán)后，如何能對(duì)下屬企業(yè)的狀況依然了如指掌？如何合理地評(píng)價(jià)各個(gè)業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)？企業(yè)是否還能統(tǒng)一地按照自己的規(guī)劃順利向前發(fā)展？財(cái)務(wù)集中管理模式正在成為一個(gè)走出困境的新發(fā)現(xiàn)。目前財(cái)務(wù)管理的集中制已成為國(guó)際上一種流行趨勢(shì)，譬如：世界500強(qiáng)企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中控制的已達(dá)80%。而國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)集中的說(shuō)法最早提出是在2000年，浪潮軟件聯(lián)合國(guó)家經(jīng)貿(mào)委在北京召開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的財(cái)務(wù)管理模式研討會(huì)，率先提出了“集中式集團(tuán)財(cái)務(wù)”的概念，并推出了集中財(cái)務(wù)管理軟件，隨后國(guó)內(nèi)的各大管理軟件公司都紛

39、紛推出了集中財(cái)務(wù)管理軟件，使集中財(cái)務(wù)加速走向了成熟，并日益被國(guó)內(nèi)的企業(yè)集團(tuán)所接受。但企業(yè)需要注意的是：財(cái)務(wù)集中不等于集權(quán)，它們是兩個(gè)不同的概念。財(cái)務(wù)集中是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算制度、統(tǒng)一報(bào)告制度和統(tǒng)一管理制度的一種新的管理理念和模式。集中管理的基礎(chǔ)是信息集中，必須利用信息技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)集中監(jiān)控和集團(tuán)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，達(dá)到企業(yè)集團(tuán)成員之間資源共享、合作共贏、共同發(fā)展。財(cái)務(wù)集中是在信息技術(shù)的支持下，通過(guò)數(shù)據(jù)集中、信息集中，使得反映企業(yè)集團(tuán)各成員的數(shù)據(jù)、信息更加集成、透明。企業(yè)應(yīng)通過(guò)“控制權(quán)”參數(shù)的設(shè)置，在集團(tuán)不同層級(jí)上合理地設(shè)置“控制權(quán)”，實(shí)現(xiàn)“集權(quán)”與“分權(quán)”的統(tǒng)一。各級(jí)管理者還

40、應(yīng)在自己的權(quán)限范圍內(nèi)跨越時(shí)間和空間，對(duì)企業(yè)集團(tuán)成員進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，做到集中于咫尺之內(nèi)，監(jiān)控于天涯之外。財(cái)務(wù)集中的優(yōu)勢(shì)很多：首先，通過(guò)集中財(cái)務(wù)，集團(tuán)管理層與子公司管理層才能在子公司經(jīng)營(yíng)信息上取得對(duì)稱，而這是集團(tuán)型企業(yè)對(duì)子公司進(jìn)行管理的基礎(chǔ)。也只有在此基礎(chǔ)上，其它管理措施才能生效。其次，將得以建立針對(duì)子公司管理層的事中權(quán)力制約體制，從而避免子公司單筆業(yè)務(wù)給企業(yè)的最終利潤(rùn)帶來(lái)的巨大損失，乃至對(duì)整個(gè)集團(tuán)的毀滅性影響。再次，它將有助于整個(gè)集團(tuán)資源的有效使用。一個(gè)集團(tuán)型企業(yè)若想發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，避免子公司各自為戰(zhàn)，形成艦隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)有效使用共性資源是非常重要的。最后，它將有助于對(duì)子公司管理層給予有效的績(jī)效管理。

41、只有合理地評(píng)價(jià)子公司的經(jīng)營(yíng)成果，才能實(shí)現(xiàn)子公司管理層與集團(tuán)利益的統(tǒng)一。而要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中，可以有以下幾種模式供企業(yè)選擇：一帳式簡(jiǎn)單的說(shuō)，“一帳式”的集中管理，就是“全球一套帳”，無(wú)論你有多少個(gè)分公司、業(yè)務(wù)覆蓋到多少個(gè)國(guó)家、采用多少種語(yǔ)言，都要采用一個(gè)帳套進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。以美國(guó)楊森制藥集團(tuán)（在中國(guó)設(shè)有西安楊森）為例，其財(cái)務(wù)管理模式是一個(gè)二級(jí)的集中管理模式。設(shè)在各地或各國(guó)的制藥公司，在本地將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸入后直接通過(guò)遠(yuǎn)程通訊傳遞到集團(tuán)總部，集團(tuán)總部按不同的崗位職責(zé)分別設(shè)專人進(jìn)行審核，審核后進(jìn)行記帳處理。業(yè)務(wù)正常進(jìn)行均以年初預(yù)算為依據(jù)，非常規(guī)性的成本或費(fèi)用支出均要申述理由報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)后執(zhí)行?？梢哉f(shuō)集團(tuán)總

42、部完全掌握和控制各地公司的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息，各地公司按當(dāng)?shù)乇疚粠胚M(jìn)行財(cái)務(wù)核算，總部則可以按不同的貨幣進(jìn)行記帳處理，并進(jìn)行各種成本與收益的比較分析，同時(shí)可以隨時(shí)生成合并報(bào)表，掌握整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況。這種二級(jí)集中財(cái)務(wù)管理模式可以用下圖描述：一套帳的優(yōu)越性在于可以實(shí)時(shí)控制全球的每一筆業(yè)務(wù)。而其弊端在于，為了采用“全球一套帳”，在實(shí)施的過(guò)程中需要進(jìn)行復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程重組，在運(yùn)行階段的系統(tǒng)維護(hù)成本高、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，總體擁有成本是三種集中模式中最高的，而且實(shí)施周期長(zhǎng)，成功率低。著名分析機(jī)構(gòu)Gartner建議企業(yè)在采用“全球一套帳”的集中管理時(shí)要謹(jǐn)慎。Gartner通過(guò)對(duì)SAP的客戶升級(jí)到集中管理后的實(shí)踐總結(jié)到

43、，這種過(guò)分的集中對(duì)系統(tǒng)環(huán)境、多語(yǔ)言的管理、多時(shí)區(qū)的操作、尤其是災(zāi)難恢復(fù)能力都帶來(lái)了挑戰(zhàn)！但這種模式的應(yīng)用并不是每個(gè)企業(yè)都適用，事實(shí)上，專家認(rèn)為，財(cái)務(wù)集中的最主要的目的不是要實(shí)現(xiàn)每筆業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)控制，其出發(fā)點(diǎn)是整合集團(tuán)資源、降低財(cái)務(wù)費(fèi)用、增強(qiáng)企業(yè)融資能力、增強(qiáng)業(yè)務(wù)透明度、提高決策支持水平、提升企業(yè)績(jī)效，企業(yè)不能舍本求末，為追求“一套賬”而付出龐大的總體擁有成本代價(jià)。而更加重要的是，中國(guó)絕大部分企業(yè)處于快速成長(zhǎng)階段，企業(yè)的重組、分立、合并頻繁發(fā)生，并處在全球化的起步階段，“一套賬”無(wú)疑會(huì)使企業(yè)的重組和調(diào)整更加艱難。實(shí)時(shí)集中對(duì)于產(chǎn)業(yè)型集團(tuán)而言，集團(tuán)往往集中調(diào)配核心資源（如資金、人力資源、關(guān)鍵設(shè)備及物料

44、等）并監(jiān)督其運(yùn)用；集中制定、統(tǒng)一執(zhí)行銷售政策、會(huì)計(jì)政策；集團(tuán)對(duì)子公司業(yè)務(wù)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控。因此，為了適應(yīng)于這類集團(tuán)企業(yè)的管理要求，采用B/S技術(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)集中管理平臺(tái)，在集團(tuán)總部配置財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的軟件資源，并使企業(yè)集團(tuán)各成員將前端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞到集團(tuán)總部，即集團(tuán)與成員單位信息共享、單據(jù)在成員單位之間實(shí)時(shí)協(xié)同、預(yù)算體系和指標(biāo)統(tǒng)一制定和共享、資金集中管理、集團(tuán)能夠利用信息評(píng)價(jià)整個(gè)集團(tuán)成員的績(jī)效等。這樣，企業(yè)集團(tuán)各成員不需要層層匯總報(bào)表，卻能實(shí)時(shí)掌控整個(gè)集團(tuán)的信息，最大限度地保證了信息的一致性、實(shí)時(shí)性、正確性。定期集中對(duì)于投資型集團(tuán)而言，集團(tuán)和子公司之間的關(guān)系相對(duì)松散，集團(tuán)一般定期通過(guò)報(bào)表信息、

45、財(cái)務(wù)分析信息等了解子公司的經(jīng)營(yíng)狀況。為了適應(yīng)這類企業(yè)集團(tuán)的管理需要同時(shí)又要保證集團(tuán)整體信息質(zhì)量，我們建議，可以采用定期集中模式，選用C/S技術(shù)或B/S技術(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)集中管理平臺(tái)，在集團(tuán)和各成員配置相應(yīng)的軟件資源，各成員定期將報(bào)表或者賬簿數(shù)據(jù)傳遞到集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)集中管理。如果采用定期賬簿集中，企業(yè)集團(tuán)各成員不需要層層匯總報(bào)表，卻能定期掌控整個(gè)集團(tuán)的信息，有效地保證了信息的一致性、實(shí)時(shí)性、正確性；如果采用定期表集中，其信息的一致性、實(shí)時(shí)性、正確性的程度降低于賬簿集中，但由于集團(tuán)統(tǒng)一配置報(bào)表軟件資源、績(jī)效評(píng)價(jià)軟件資源，其信息的質(zhì)量還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于手工層層報(bào)表匯總的信息質(zhì)量?；旌霞袑?duì)于管理型集團(tuán)而言，往往會(huì)出

46、現(xiàn)不同子公司管理方式不同的現(xiàn)象，部分子公司需要集中管理、強(qiáng)化控制力度，其他子公司需要分散管理。因此，這類企業(yè)集團(tuán)采用混合集中模式，即對(duì)于一些成員采用實(shí)時(shí)集中模式，對(duì)于另一些成員采用定期集中模式，在滿足管理需求的同時(shí)，最大限度地保證信息質(zhì)量。以下是決定財(cái)務(wù)集中管理模式的選擇因素分析列表 ：案例背景江蘇國(guó)泰國(guó)際集團(tuán)華泰進(jìn)出口有限公司是一家中型的外貿(mào)公司，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品主要有五金機(jī)電、醫(yī)藥化工和紡織服裝，共有十個(gè)業(yè)務(wù)部，財(cái)務(wù)部六人。2003年進(jìn)出口總額1.1億美元，其中出口0.9億美元。該公司自1999年業(yè)務(wù)迅猛增長(zhǎng)（時(shí)年出口為6000萬(wàn)美元），財(cái)務(wù)部門(mén)工作壓力驟增，同時(shí)隨著發(fā)展暴露了管理上的老問(wèn)題，還帶

47、來(lái)了各式各樣的新問(wèn)題。于是2000年初公司領(lǐng)導(dǎo)決定建立一個(gè)高效率的信息化財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，經(jīng)評(píng)審考察采用了南京上游軟件有限公司開(kāi)發(fā)的上游外貿(mào)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，同年五月正式上線，運(yùn)行至今，取得了很好的管理效益和經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)用分析1.系統(tǒng)構(gòu)架南京上游軟件有限公司是一家專業(yè)從事外貿(mào)行業(yè)管理軟件研發(fā)的開(kāi)發(fā)商，有近十年的外貿(mào)行業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。其財(cái)務(wù)管理平臺(tái)是一個(gè)多層結(jié)構(gòu)分布式的系統(tǒng)，基本模塊包括：部門(mén)級(jí)財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)核算管理、總賬管理、決策支持（財(cái)務(wù)部分）和系統(tǒng)管理（財(cái)務(wù)部分），基本構(gòu)架如圖：2.部分功能應(yīng)用（1）產(chǎn)生逾期未收匯記錄，并提醒相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)。（2）付款申請(qǐng)和付款審批中，系統(tǒng)提供了實(shí)際可付金額，并能吸附相

48、應(yīng)發(fā)票和付款信息。（3）高效率的付款流程，各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)需離崗，系統(tǒng)提醒審批和支付，并能打印各種支付票據(jù)。審批規(guī)則及流程可以自行定義。（4）成本、運(yùn)費(fèi)、傭金等能與業(yè)務(wù)平臺(tái)提供的合同、記錄進(jìn)行核對(duì)。（5）自動(dòng)產(chǎn)生單票核算數(shù)據(jù)，包括收匯、成本、費(fèi)用、毛利、換匯等信息。（6）自動(dòng)進(jìn)行入庫(kù)與出庫(kù)的勾對(duì)。（7）往來(lái)明細(xì)自動(dòng)列出還在業(yè)務(wù)部門(mén)未記賬的發(fā)票記錄，得出實(shí)際可付金額。業(yè)務(wù)部門(mén)及決策領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)權(quán)限查詢相應(yīng)數(shù)據(jù)。（8）自動(dòng)將退稅的賬務(wù)數(shù)據(jù)與申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，并能自動(dòng)調(diào)整。（9）能隨時(shí)查詢每張核銷單當(dāng)前的狀態(tài)及位置。（10）系統(tǒng)自動(dòng)制作收匯、付款、銷售、費(fèi)用、退稅調(diào)整等一系列憑證。（11）預(yù)計(jì)未來(lái)某個(gè)日期資金

49、結(jié)余和流入流出情況。（12）能查詢?nèi)我鈺r(shí)間段內(nèi)公司/部門(mén)/個(gè)人的收支情況、資金占用等報(bào)表。3.部分規(guī)范（13）確定一個(gè)或兩個(gè)每周付款日。這對(duì)資金的預(yù)測(cè)、周轉(zhuǎn)很有好處。（14）業(yè)務(wù)部門(mén)錄入的發(fā)票等單據(jù)信息必須經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)審核，否則視為無(wú)效。（15）客戶、供應(yīng)商、服務(wù)商等往來(lái)單位的信息統(tǒng)一由管理員或財(cái)務(wù)部錄入。（16）一張成本發(fā)票必須只能對(duì)應(yīng)一個(gè)運(yùn)編號(hào)。（17）運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用發(fā)票必須附各個(gè)運(yùn)編號(hào)的費(fèi)用明細(xì)。（18）付款申請(qǐng)金額小于可付金額，如為預(yù)付款須作相應(yīng)標(biāo)志，并說(shuō)明原因。（19）財(cái)務(wù)部門(mén)審核系統(tǒng)中的結(jié)匯交單信息后，統(tǒng)一交付各銀行。信息化環(huán)境中財(cái)務(wù)三個(gè)集權(quán)經(jīng)歷了國(guó)際金融危機(jī)的洗禮，國(guó)內(nèi)部分實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)

50、通過(guò)兼并重組，走上集團(tuán)化之路。為加強(qiáng)對(duì)各地分、子公司的管控，企業(yè)開(kāi)始依托信息化鋪就集團(tuán)財(cái)務(wù)管控之路。由于集團(tuán)財(cái)務(wù)建設(shè)在我國(guó)還是一個(gè)正在探索的新事物，很容易讓人把它簡(jiǎn)單理解為集中財(cái)務(wù)。實(shí)際上，筆者認(rèn)為集團(tuán)財(cái)務(wù)是在集中財(cái)務(wù)基礎(chǔ)上的集權(quán)財(cái)務(wù)，企業(yè)只有充分擁有“三個(gè)基本集權(quán)”才能真正實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化財(cái)務(wù)的目標(biāo)。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式是集團(tuán)公司對(duì)分、子公司實(shí)施的集權(quán)管理方式，相對(duì)分權(quán)管理模式而言，它更多強(qiáng)調(diào)對(duì)財(cái)務(wù)監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)的控制，財(cái)務(wù)核算和管理制度的統(tǒng)一主要包括以下三個(gè)基本方面。一是資金集中管控?，F(xiàn)金為“王”，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，企業(yè)集團(tuán)只有控制了資金，才擁有資金的分配權(quán)和調(diào)度權(quán)，在企業(yè)管理的各個(gè)方面擁有絕對(duì)

51、掌控力。但由于下屬機(jī)構(gòu)眾多，地域分布廣泛，在資金集中管理上的問(wèn)題尤其突出，資金管理失控、監(jiān)控手段缺乏、資金利用率低的情況是集團(tuán)公司管理中迫切需要解決的問(wèn)題。隨著網(wǎng)上銀行技術(shù)的發(fā)展和成熟，集團(tuán)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的方式實(shí)現(xiàn)資金集中管理成為可能。銀行為集團(tuán)公司（總公司、結(jié)算中心等）開(kāi)通統(tǒng)一編號(hào)的網(wǎng)上銀行服務(wù)，并將集團(tuán)內(nèi)成員公司賬戶維護(hù)在該編號(hào)網(wǎng)上銀行服務(wù)之內(nèi)，集團(tuán)用戶在同一網(wǎng)上銀行視窗內(nèi)就可以查詢、操作各成員公司的賬戶，從而實(shí)現(xiàn)資金集中管理規(guī)劃，通過(guò)合理的統(tǒng)籌模式，釋放沉淀資金，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使資金管理做到高效有序、動(dòng)態(tài)平衡。二是經(jīng)營(yíng)實(shí)時(shí)合并。傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)核算管理只能做到月底經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的匯總、合

52、并抵消，如今，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變，商機(jī)稍縱即逝，實(shí)時(shí)掌控集團(tuán)的資產(chǎn)、負(fù)責(zé)等情況是準(zhǔn)確、科學(xué)決策的關(guān)鍵。由于信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)不僅可以提高合并抵消各類財(cái)務(wù)報(bào)表的效率，而且還能實(shí)現(xiàn)分、子公司賬務(wù)的及時(shí)合并。合并到集團(tuán)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的是分、子公司詳細(xì)的憑證數(shù)據(jù)，這使得集團(tuán)能進(jìn)行細(xì)致地審計(jì)跟蹤，并能進(jìn)行各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)查詢和分析。實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵措施就在于，賬務(wù)數(shù)據(jù)不是簡(jiǎn)單憑證數(shù)據(jù)的集中，而是需要在集團(tuán)內(nèi)實(shí)施統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策和統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目，財(cái)務(wù)管理要從職能型向流程型轉(zhuǎn)變。另外，系統(tǒng)可根據(jù)預(yù)先設(shè)定的匹配關(guān)系處理內(nèi)部往來(lái)的業(yè)務(wù)，集團(tuán)內(nèi)一個(gè)成員單位會(huì)計(jì)處理涉及另一成員單位時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將信息傳遞給另一成員單位，提

53、高彼此對(duì)賬的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，也解決了自動(dòng)生成合并抵銷憑證，反映集團(tuán)的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況。三是預(yù)算全面拓展。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，集團(tuán)預(yù)算管理是強(qiáng)化集團(tuán)資源配置的重要手段，集團(tuán)財(cái)務(wù)是要打破分、子公司各自的獨(dú)立預(yù)算編制，將分、子公司的預(yù)算編制串聯(lián)起來(lái)，通過(guò)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)與集團(tuán)控制系統(tǒng)集成使用，為集團(tuán)企業(yè)建立統(tǒng)一的預(yù)算體系和預(yù)算指標(biāo)，為集團(tuán)企業(yè)下發(fā)預(yù)算指標(biāo)、預(yù)算批復(fù)信息，收集并匯總下屬企業(yè)編制的各類預(yù)算數(shù)據(jù)。借助信息化手段，集團(tuán)企業(yè)可以拓展預(yù)算的編制、下達(dá)、控制和考核的全過(guò)程，樹(shù)立集團(tuán)預(yù)算的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。甚至通過(guò)系統(tǒng)的自動(dòng)實(shí)時(shí)合并賬務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)分、子公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益預(yù)算執(zhí)行的科學(xué)評(píng)估，而且集團(tuán)企業(yè)預(yù)算考

54、核時(shí)也能跳出僅僅匯總收入、利潤(rùn)等幾個(gè)預(yù)算指標(biāo)的怪圈。要實(shí)現(xiàn)上述“三個(gè)”集權(quán)，企業(yè)需要做到三個(gè)集成：集團(tuán)內(nèi)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同集成、財(cái)務(wù)核算政策的統(tǒng)一集成。企業(yè)信息化中七大盲點(diǎn)誤區(qū)中國(guó)的企業(yè)信息化走到今天，眾多成功的案例大家有目共睹，失敗的案例也可以說(shuō)是比比皆是。那么是哪些因素造成成功與失敗，又怎樣去了解成功與失敗的原因呢？縱觀國(guó)內(nèi)信息化的歷史不難看出：實(shí)際上在企業(yè)的信息化過(guò)程中充斥著眾多的對(duì)于信息化認(rèn)識(shí)方面的盲點(diǎn)，解決這些盲點(diǎn)將有助于信息化的成功，那么誰(shuí)能夠解決這些盲點(diǎn)呢，咨詢公司在解決盲點(diǎn)過(guò)程中扮演那種角色呢？要解決的盲點(diǎn)又有那些呢？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于信息化觀念的盲點(diǎn)國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)的領(lǐng)

55、導(dǎo)，對(duì)于信息化有一種常識(shí)性的誤區(qū)，認(rèn)為一上信息化，則企業(yè)內(nèi)部的許多管理、銷售、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等等問(wèn)題都迎刃而解，這種傾向隨著ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）這個(gè)詞匯和概念的炒作，似乎越演越烈；無(wú)論是媒體、無(wú)論是培訓(xùn)班、無(wú)論是研討會(huì)；每每一講，ERP總是有眾多的好處，不但能夠管理財(cái)務(wù)、管理物流、管理生產(chǎn)、管理銷售、管理采購(gòu)諸如此類，同時(shí)還能夠建造出一個(gè)非常有用的綜合查詢體系、甚至有些軟件商還宣稱能夠提供決策支持系統(tǒng)，這些不但讓企業(yè)從事信息化的技術(shù)人員眼花繚亂，而且還殃及企業(yè)的高層管理人員，好像一上系統(tǒng)萬(wàn)事皆休，一切都太平了，企業(yè)信息化在這幾年間好像成了企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)工具的代表，更有甚者還認(rèn)為是企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)

56、力的代表，可是一到現(xiàn)實(shí)，問(wèn)問(wèn)使用ERP的朋友、問(wèn)問(wèn)相關(guān)使用ERP的企業(yè)，大家一提起ERP卻都眉頭緊皺，似乎ERP給他們帶來(lái)了多大的痛苦與災(zāi)難，這著實(shí)的讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不知所措。這種現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)普遍存在，一個(gè)對(duì)于信息化充滿良好愿望的企業(yè)，當(dāng)一但選擇ERP確有步入無(wú)法自拔的地步，繼續(xù)、不知何時(shí)實(shí)現(xiàn)信息化，不繼續(xù)、大筆的人力成本、資金、時(shí)間都已經(jīng)投入，實(shí)在是心有不干；為何會(huì)產(chǎn)生這種現(xiàn)象呢？實(shí)際上非常重要的一點(diǎn)是對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)的不足、理解的不夠，現(xiàn)實(shí)的成功案例或失敗案例告訴我們一個(gè)非常真實(shí)的道理ERP只是一個(gè)虛幻的夢(mèng)想，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，必須著眼于企業(yè)管理的需求，抓住管理的重點(diǎn)、抓住企業(yè)運(yùn)作過(guò)程的瓶頸，通過(guò)

57、信息化的分步改造予以建設(shè)。信息化戰(zhàn)略的盲點(diǎn)國(guó)內(nèi)企業(yè)在運(yùn)作信息化過(guò)程中，幾乎沒(méi)有多少企業(yè)認(rèn)識(shí)到制定信息化戰(zhàn)略的目的與意義，沒(méi)有考慮企業(yè)未來(lái)的方向、企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)、企業(yè)產(chǎn)品線的種類、企業(yè)制造基地的布局，企業(yè)人員的素質(zhì)與人員種類構(gòu)成、同樣也不會(huì)想到企業(yè)信息化應(yīng)當(dāng)如何搞，往往頭腦一熱，在經(jīng)過(guò)軟件企業(yè)的強(qiáng)力推銷和市場(chǎng)推動(dòng)，一不經(jīng)意就上了一個(gè)系統(tǒng)，至于這個(gè)系統(tǒng)到底能夠?yàn)槠髽I(yè)作些什么卻沒(méi)有細(xì)想，這樣就造成了信息系統(tǒng)與企業(yè)未來(lái)目標(biāo)的不統(tǒng)一、系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳遞的不一致，形成眾多信息的獨(dú)立體，使信息系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)一個(gè)真正全面共享、全面連通的有機(jī)體。而制定信息化戰(zhàn)略的真正目的是避免信息系統(tǒng)的盲目上馬，而是通過(guò)對(duì)于企業(yè)現(xiàn)

58、狀、企業(yè)未來(lái)的發(fā)展研究，企業(yè)人員素質(zhì)等等一系列因素，對(duì)癥下藥，在解決企業(yè)非常緊迫的信息化局部系統(tǒng)的同時(shí)，著眼于企業(yè)目標(biāo)制定整體企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、機(jī)器、技術(shù)路線、軟件商的選擇、實(shí)施與咨詢隊(duì)伍的選擇、信息化實(shí)現(xiàn)步驟等等一系列完整的規(guī)劃，使企業(yè)在未來(lái)的信息化運(yùn)作過(guò)程中不至于走彎路。業(yè)務(wù)流程、管理流程的盲點(diǎn)企業(yè)信息化的采用，必將引發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改造，管理流程的改造，這是不以人的主觀意識(shí)去改變的，你不想去改造它，讓一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)去全面適應(yīng)傳統(tǒng)的、手工的操作方式，這樣不會(huì)給企業(yè)的管理帶來(lái)太大的變革，充其量只是減少了運(yùn)作過(guò)程的錯(cuò)誤、減少了報(bào)表統(tǒng)計(jì)的工作量，讓信息流動(dòng)加速，而其它的一切如果全無(wú)改變的話，信息流動(dòng)的加速并不會(huì)產(chǎn)生實(shí)際的使用效果去加速企業(yè)整體的運(yùn)作，這是因?yàn)樗鼰o(wú)法對(duì)于手工管理的松散與不系統(tǒng)帶來(lái)質(zhì)的飛躍，這種信息化只是一種手工的替代