1、 案例一、遇到這樣的供應商怎么辦？是這樣，我們公司主要是做清潔用品的，有時候會需要一些服裝輔料，這不，2月中旬，工廠發(fā)來請購單，說需要網(wǎng)格布，我一看，只需有200米，根據(jù)經(jīng)驗，我知道供應商肯定不愿意做，另外這200米也用不了多久，就跟老板商量，是否適當多采購一些，老板說沒問題，反正金額又不是很大，就買2000塊錢的好了（70公斤左右），于是我就跟供應商聯(lián)系了（以前在他們家采購過），但是現(xiàn)在又不知道他們的編號，于是叫他們寄樣本過來以便于我么調選，樣本寄的很快，第二天就收到了，我們決定好后就立馬跟他電話溝通，說我定70公斤，但是他說70公斤他們不好染色，一缸要90公斤，我說沒問題，隨后 HYPER

2、LINK .buyer.top-sales. 采購合同也傳了過去，并說一定要蓋公章回傳，他都答應了，一切似乎都很順利，答應5天后交貨，（有庫存）。誰知我左等右等，也不見合同回傳，打了幾次電話都說馬上傳給我，可就是不傳，結果就等到交貨的那天，（我是2月20號定的合同，說好25號貨送到，）就是25號那天，沒收到貨，我就打電話過去問，他跟我說：今天一定發(fā)給你，暈，不過也沒辦法，千叮嚀萬叮嚀今天一定要發(fā)給我，同時又要他傳合同給我，結果是合同依然沒回傳，到了27號，貨還沒到，又開始打電話，從中午開始一直打到下班，電話 手機一直都沒人接，到晚上我又用手機打過去，還是沒人接，28號早上一上班，接著打電話，還

3、是沒人接，這邊呢，我們工廠也是催我催個不停，車間要用，結果一直打到下午，電話 手機還是沒人接，我那個氣，真恨不得到他們公司去看看到底是怎么會事。到了下午，好不容易看到他的貿易通在線，就趕緊發(fā)信息過去問是怎么回事，等了近一個小時，才回復我：不好意思，季經(jīng)理（我才知道我以前聯(lián)系的還是他們經(jīng)理）到山東青島出差去了，要過兩天才回來。我一聽，那個火呀，咆哮道：你們公司就他一個人嗎？ 出差手機也不帶，出差了手頭的事情都不交待的嗎？- 那個小伙子態(tài)度還不錯，連說：你不要著急，我馬上給你查，過了十分鐘后，回復我：我剛查過了，25號是有一批貨發(fā)到上海，型號是*。數(shù)量*， 我一看都對，只是數(shù)量多了幾公斤，我想應該

4、是多發(fā)的，就問他要單號 電話什么的，我要查貨。又問他貨是發(fā)到那去的，他說是上海一家箱包廠，我一聽就暈了，電話 單號他又找不到，我這個時候在想他貨肯定是發(fā)錯了，真要命，合同上都寫的很清楚的收貨地址，我那個火呀，不知竄得有多高了，我對那小子說：我不管你用什么辦法，馬上給我查到你們經(jīng)理的電話！又過了近半個小時，我又打那個季先生的電話，電話終于接了，我噼里啪啦就是一大堆問題，他連忙說都知道了，不好意思，貨給發(fā)錯了，（跟我猜想的一樣），那個是他們的老客戶，用的也是那個規(guī)格，我跟他說：這個貨我們比較急，你想辦法，讓你那個客戶幫我把貨送過去，或者我們去拿也行，我們現(xiàn)在是火燒眉毛了。他答應馬上聯(lián)系，讓我等他電

5、話，結果又過了很久，他電話還是沒打來，我只好又打過去，他說客戶已經(jīng)裁好了，只能再給我重新做，晚上加班幫我染好，明天再給我發(fā)貨，沒辦法呀，不答應也不行啊，就跟他說一定發(fā)快遞，又再三叮嚀：這次千萬別再發(fā)錯了，地址合同上有， 我說，要不我再給你報一下地址，你別又弄錯了，我們的地址是奉賢-，我還沒說完，他就說知道了 知道了 ，第二天，禮拜五。上午大電話跟他確認貨好了沒，他說還沒有，要到下午，還跟我保證：你放心，今天一定給你快遞過去，下午，都5點了，打電話過去，貨還沒好！但是今天一定會給你快地出去的，行，我再相信他一次，跟他說，今天貨發(fā)出去后，把快遞單號發(fā)到我手機里面。還有貨不要發(fā)錯了，真的是怕了。到6

6、：40了，收到一條信息，大意是：貨已快地出去了等等。心里的一塊石頭終于落地了，心想，這次應該不會再出錯了，睡了一晚上安穩(wěn)覺，禮拜六休息，上午去一個朋友那里。 十一點多，手機響了，一看號碼，不認識，接通后，對方說：我是圓通快遞，你是東方路-，我說 是的， 那邊接著說：有一單貨從張家港發(fā)過來的，5件，你們今天上班嗎？我一聽頭都大了，天啦！竟然又發(fā)錯了！ 這人到底有沒有腦子呀，合同上很清楚的寫著奉賢工廠的地址，我昨天還說過是奉賢-，就算沒聽完，也不該發(fā)到浦東來呀！沒辦法，只好跟快遞公司說，那邊發(fā)錯了，應該發(fā)到奉賢去的， 你幫我改發(fā)到奉賢去好嗎？還好圓通不錯，說沒問題，不過到奉賢就是明天的事了，然后說

7、：下午會有人打你的電話跟你確認奉賢的地址。掛了電話，我馬上一個電話打到張家港那邊，又是一頓咆哮，（沒辦法我的好脾氣都給他磨光了）。又是一陣道歉。下午，跟快遞公司確認好地址。明天上午會到。其間工廠又來電話催，我都沒話說了。周日，工廠告訴我，貨收到了。終于到了，心底的那塊石頭才算真正落了地！ 我是這樣想的。周一，上午，接到工廠電話：這批網(wǎng)格布的網(wǎng)眼怎么這么大呢，網(wǎng)眼有4-5個毫米，我說不可能呀，我定的那個型號的網(wǎng)眼是2-3個毫米的。又聯(lián)系張家港那邊，那邊也保證說：貨絕對沒發(fā)錯，網(wǎng)眼是比樣本上的大了一點，僅僅是大了一點點，可以忽略不計的，因為樣本上的沒定型，量產(chǎn)的要定型等等一大堆專業(yè)名詞，我說：問題

8、是不止大了一點點，而是大了2倍。而且你之前為什么不告訴我-。又跟工廠說：你馬上把這批貨剪一小塊，馬上快遞給我。同時又跟生產(chǎn)部聯(lián)系：再重新做好發(fā)過來，我們的時間肯定是等不及了，反正這次需要的也不多，如果能用的話先將就著用吧，生產(chǎn)部說沒問題，這邊的問題是暫時解決了。第二天，收到工廠寄過來的貨樣，網(wǎng)眼確實比較大。于是 一邊安排工廠再剪一快寄給供應商，一邊跟供應商那邊聯(lián)系，說 明天你收到樣品后跟你們庫存比較看看。又過了一天，禮拜三了。下午，給他電話，他說樣品收到了，網(wǎng)眼的確是大了，這樣，我再安排給你重新做，盡快給你送過來！問題是：一直到今天，還是沒有送過來，每次打電話，都有不同的理由！半個月了！貨還沒

9、發(fā)過來/ 回想一下：從下單到現(xiàn)在，基本上每次都是我打電話過去問他事情處理的怎么樣了，他從來沒有主動打過電話告訴我事情的進展怎樣。剛剛又打了一個電話，答應說是今天一定給我發(fā)出來。不知道是不是又在忽悠我！而且到今天，合同也沒有回傳。遇到這樣的供應商，該怎么辦？案例二“剛才我我接到了了溫州王王老板的的電話，他們通通知我今今天就可可以到西西客站提提貨?？纯磥砭W(wǎng)上上采購的的周期還還是很快快的”，在北北京西單單商業(yè)大大街的一一家咖啡啡廳里，北京琦琦訊商貿貿有限公公司總經(jīng)經(jīng)理劉劍劍同記者者談起了了他的網(wǎng)網(wǎng)上采購購經(jīng)歷。琦訊訊公司是是劉劍在在兩年前前與山西西運城一一位老鄉(xiāng)鄉(xiāng)一塊開開辦的，主營布布匹業(yè)務務。據(jù)劉

10、劉劍介紹紹，以往往他們的的供應商商主要集集中在山山東即墨墨。由于于北京地地區(qū)的客客戶對布布匹的樣樣式、顏顏色等方方面要求求較高，而即墨墨那邊的的供應商商還不能能完全滿滿足客戶戶的各種種需求，所以，開拓新新的供應應商就成成了劉劍劍最近一一年時間間里最頭頭痛的事事情?！皬哪瓿醭醯浆F(xiàn)在在，前前前后后我我已經(jīng)和和即墨以以外的其其他4、5家布布匹供應應商打過過了交道道，但是是效果都都不太好好。主要要問題是是從尋找找、洽談談到最終終交貨的的時間拖拖得太長長，有時時候得近近兩個月月，往往往就耽誤誤了給客客戶的交交貨期”，對于于先前喪喪失的一一些商機機，劉劍劍顯得頗頗為心痛痛?！安贿^，這次就就不一樣樣了，我我

11、只要將將關鍵字字鍵入阿阿里巴巴巴提供的的搜索引引擎里，然后輕輕輕點擊擊查詢按按鈕，這這樣就可可以看到到顯示報報價和誠誠信通指指數(shù)（企企業(yè)在網(wǎng)網(wǎng)上信息息的成熟熟度）。通過網(wǎng)網(wǎng)上采購購，我只只花了112天時時間就買買到了所所需的布布匹，我我想客戶戶不會再再抱怨我我的交貨貨日期了了吧！只只要質量量沒問題題，這次次我肯定定能大賺賺一筆?！?劉劍劍現(xiàn)在的的工作很很忙，在在同記者者聊天的的過程中中，他就就接到了了前去提提貨的業(yè)業(yè)務員的的電話，“我的業(yè)業(yè)務員告告訴我，他已提提到貨，產(chǎn)品樣樣式、顏顏色非常常吻合，而且質質量還不不錯?？纯磥砦业牡木W(wǎng)上采采購處女女秀還挺挺成功的的?！卑咐?、采購流流程-優(yōu)化采采購

12、流程程案例一、落實實組織機機構，規(guī)規(guī)范采購購流程在采購和和配送方方面，解解百集團團制定了了一套較較為規(guī)范范的操作作流程和和配套的的組織機機構與規(guī)規(guī)章制度度，把加加強商品品采購管管理放到到極其重重要的位位置。設設立了專專門的采采供部，下設專專職采購購人員和和三信員員。采購購人員由由一批綜綜合素質質較強、具有一一定的經(jīng)經(jīng)營管理理意識、市場意意識和公公關談判判技巧的的人員組組成，負負責新渠渠道引進進和新產(chǎn)產(chǎn)品引進進；三信信員(質質量、計計量、物物價管理理員)負負責商品品質量把把關，并并直接參參與新品品引進的的資質審審核，包包括商品品質量、計量、價格、標識、標志、合同的的審核，引進的的新產(chǎn)品品必須做做

13、到證件件齊全。各連鎖鎖門店專專門負責責銷售促促進，并并不具有有獨立的的進貨權權。新品品引進后后配送到到各門店店，門店店銷完后后向采供供部提出出要貨計計劃，采采供部保保證在兩兩天內將將貨品配配送到要要貨門店店，實行行統(tǒng)一進進貨、統(tǒng)統(tǒng)一配送送、統(tǒng)一一結算。這種“進銷分分離”的經(jīng)營營模式，使各個個崗位分分工明確確，各司司其職，有利于于崗位之之間相互互合作、相互監(jiān)監(jiān)督，使使采購員員一心一一意鉆研研市場需需求，了了解市場場動態(tài)，提高業(yè)業(yè)務能力力，引進進適銷對對路的商商品；不不斷擴大大經(jīng)營商商品的類類別和品品種；門門店則專專門研究究市場營營銷、提提高促銷銷水平，擴大市市場占有有率。這這種模式式為凈化化進貨

14、渠渠道、杜杜絕人情情貨，引引進貨真真價實的的商品提提供了機機制上的的保障。二、強化化商品控控制，完完善淘汰汰機制解百集團團建立起起一套商商品控制制和淘汰汰機制，主要措措施有：1引入入計算機機POSS系統(tǒng)，利用計計算機系系統(tǒng)方便便、快捷捷、準確確的特性性對商品品進、銷銷、存進進行全過過程動態(tài)態(tài)控制，掌握商商品的動動銷情況況。2質量量控制，把好商商品質量量關。進進貨時堅堅持“六不進進”原則，即：假假冒偽劣劣產(chǎn)品不不進無廠廠名、無無廠址、無合格格證產(chǎn)品品不進；不符合合質量標標準及有有關法律律法規(guī)產(chǎn)產(chǎn)品不進進；索證證不齊產(chǎn)產(chǎn)品不進進；進貨貨渠道不不正產(chǎn)品品不進；來路不不明、有有疑問產(chǎn)產(chǎn)品不進進；上柜柜

15、時堅持持商品檢檢查驗收收，超市市每月定定期和不不定期對對商品進進行抽查查，并形形成制度度，對于于不符合合質量標標準的堅堅決不予予上柜。 3對對同類商商品的品品種實行行嚴格的的控制，對于那那些生活活必需品品，如拖拖鞋、掃掃帚、拖拖把等，顧客對對此類商商品的品品牌要求求不高，所以要要控制同同類商品品的重復復和重疊疊；而對對于那些些品牌認認知度較較高的商商品，如如化妝品品等，則則盡量擴擴大經(jīng)營營的品牌牌，細分分目標顧顧客群，從而提提高銷售售。4對于于新引進進的商品品實行試試銷制度度，新產(chǎn)產(chǎn)品引進進后配送送到各門門店，試試銷36個月，如門門店銷售售不暢，該產(chǎn)品品堅決予予以清退退。5換換季商品品及時撤撤

16、換，騰騰出場地地銷售當當季熱銷銷商品，提高場場地的利利用率。6隨著著商品市市場的日日益豐富富，新產(chǎn)產(chǎn)品層出出不窮，對那些些逐漸滯滯銷的商商品及時時淘汰，使超市商商品常換換常新，保持旺旺盛的生生命力。三、降低低進價成成本，形形成規(guī)模模效應為了降低低零售價價格，解解百集團團首先降降低進價價成本，為此，公司采采取了多多種行之之有效的的辦法，如：1對采采購人員員進行職職業(yè)道德德和業(yè)務務技能培培訓，不不斷提高高他們的的業(yè)務水水平，使使他們掌掌握談判判技巧，竭盡全全力降低低進貨價價格。2利用用公司的的品牌、信譽效效應和現(xiàn)現(xiàn)有的業(yè)業(yè)務渠道道，吸引引大量廠廠家主動動為我們們提供價價廉物美美的商品品。3制定定具

17、體的的進貨原原則：本本地產(chǎn)品品堅持從從廠家直直接進貨貨，擴大大一手貨貨的范圍圍；外地地產(chǎn)品要要從總代代理處進進到最低低價格的的貨；減減少進貨貨環(huán)節(jié)，降低進進貨成本本。4擴大大連鎖范范圍，發(fā)發(fā)展直營營和加盟盟形式的的便民超超市和大大型綜合合超市，不斷擴擴大銷售售量，通通過規(guī)模模效應降降低進價價成本。5加強強與廠家家的合作作，建立立良好的的工商關關系，通通過為供供貨商提提供良好好的服務務，及時時反饋商商品信息息、及時時結算或或引進一一些產(chǎn)品品已形成成系列化化的廠家家進店設設立專柜柜等，使使進貨價價格進一一步降低低，而廠廠家派往往超市的的促銷員員，也使使超市節(jié)節(jié)省了大大量的勞勞動力成成本。6掌掌握市

18、場場需求，擴大商商品銷售售為了及時時掌握市市場動向向，采購購人員改改變以往往商家坐坐等廠家家和供貨貨商卜門門推銷的的被動做做法，采采取多種種渠道開開展市場場調研，了解市市場需求求，從而而確定超超市經(jīng)營營的商品品種類。超市向向周圍小小區(qū)居民民和購物物顧客發(fā)發(fā)放了近近萬張的的調查表表，征詢詢消費者者的意見見，并在在此基礎礎上對經(jīng)經(jīng)營的商商品進行行調整，在加大大非食品品類經(jīng)營營力度的的同時，重點增增加生鮮鮮食品、熟食鹵鹵味、腌腌臘制品品、糧食食加工等等居民“萊籃子子工程”系列商商品，擴擴大了超超市的銷銷售額。超市發(fā)展展中心還還針對個個性化的的消費需需求，走走自有品品牌的道道路，探探索定牌牌加工的的路

19、子，充分發(fā)發(fā)揮解百百的牌譽譽優(yōu)勢，創(chuàng)出自自己的經(jīng)經(jīng)營特色色，挖掘掘新的利利潤空間間。案例四、沃爾瑪瑪眼中的的最佳供供應商7月末，全球第第一連鎖鎖巨頭沃沃爾瑪在在上海的的第一家家店開業(yè)業(yè)。當普普通消費費者爭相相涌進沃沃爾瑪?shù)甑赇佭x購購商品的的同時，許多制制造商也也在盤算算著如何何打入沃沃爾瑪?shù)牡牟少忬w體系。那那么，怎怎樣才能能博得沃沃爾瑪?shù)牡那嗖A？或者說說沃爾瑪瑪眼中的的最佳供供應商是是什么樣樣的呢？在不久久前舉辦辦的世界界經(jīng)理人人夏季論論壇上，專家們們對此有有一番描描述。賣一一萬件還還是賣一一千件？首先先要弄清清楚的是是：進入入沃爾瑪瑪采購體體系對制制造商來來說會有有什么好好處？“過來人人”的

20、經(jīng)驗驗往往是是最好的的證明。“襪業(yè)大大王”浪莎集集團海外外銷售的的15%是通過過沃爾瑪瑪實現(xiàn)的的，盡管管他們在在抱怨由由沃爾瑪瑪采購獲獲得的利利潤低于于國內市市場的平平均利潤潤，但是是浪莎依依然希望望能在未未來幾年年間將通通過沃爾爾瑪?shù)匿N銷售比重重提升至至50%左右?！皣鴥仁惺袌鲆呀?jīng)經(jīng)飽和了了，進入入沃爾瑪瑪是幫助助你打開開全球通通路的重重要方式式?！崩松瘓F外貿貿部負責責人說。沃沃爾瑪全全球采購購中國區(qū)區(qū)域雜品品部總經(jīng)經(jīng)理黃育育才分析析了沃爾爾瑪?shù)牡偷蛢r為啥啥還能讓讓自己、讓供應應商賺錢錢的道理理：“沃爾瑪瑪會要求求比較低低的價格格，但是是就算采采購的價價格是一一樣的，沃爾瑪瑪可以比比別人

21、更更有條件件去賺錢錢，因為為數(shù)量可可以影響響到你的的成本，你給沃沃爾瑪?shù)牡呢浭且灰辉X，你給其其他零售售商也是是一元錢錢，你在在沃爾瑪瑪可賣一一萬件產(chǎn)產(chǎn)品，跟跟你在其其它店賣賣一件產(chǎn)產(chǎn)品成本本是不一一樣的?！睂ｉT從事事幫助消消費品生生產(chǎn)商與與大型零零售商建建立業(yè)務務合作的的美國銀銀礦咨詢詢公司總總裁保羅羅凱利認認為，那那些讓沃沃爾瑪成成功的因因素，比比如高效效率、快快速將貨貨物銷售售出去、低成本本等，也也是制造造商成功功的要素素。他說說，與沃沃爾瑪做做生意最最大的好好處或許許就是可可預見性性。促銷銷和其他他短期手手段容易易誤導供供應商生生產(chǎn)太多多或者太太少的產(chǎn)產(chǎn)品，而而沃爾瑪瑪通過每每日的低

22、低價策略略，使銷銷售結果果不再受受此影響響。這樣樣，供應應商就能能更加高高效和準準確地安安排計劃劃、預測測、購買買原材料料等，從從而使利利潤更高高。案例五、惠普的的電子采采購方法法位於美國國加利福福尼亞外外的帕羅羅阿爾托托 惠普普公司歷歷來都是是商務史史上的革革新者。他們有有一種離離經(jīng)叛道道的典型型做法，就是成成立許多多完全獨獨立的子子公司，并讓它它們任意意做它們們想做的的事情(只要其其針對總總公司的的主導產(chǎn)產(chǎn)品設計計出來的的副屬產(chǎn)產(chǎn)品能夠夠在市場場上賣得得出去并并賺到錢錢就行了了)。這種種做法使使得惠普普公司極極迅速地地發(fā)展，幾十年年來一直直在他們們所處的的領域內內獨領風風騷，將將其他的的競

23、爭對對手們遠遠遠拋在在後面。不過近近幾年來來，惠普普的發(fā)展展速度有有所減緩緩，似乎乎開始在在向人們們暗示惠普公司司“分而治治之”的經(jīng)營營戰(zhàn)略的的確有其其隱含的的不利因因素，其其中較明明顯的一一點就是是由於各各部門分分頭采購購，使得得他們進進來的辦辦公設備備、文具具用品以以及各項項服務都都是驚人人地昂貴貴，因此此公司每每年在這這些項目目上的開開銷都是是一個天天文數(shù)字字。到119999年底，惠普花花在這些些項目上上的總金金額就高高達200億美元元?；萜諏@這個問題題早有察察覺，并并於19998年年進行過過調查。調查發(fā)發(fā)現(xiàn)，自自己公司司的集團團購買行行為過於於分散，過於隨隨便，缺缺乏統(tǒng)一一的規(guī)劃劃與

24、控制制。“許多雇雇員自己己跑到附附近的一一家電腦腦與辦公公用品商商店去隨隨意采購購東西拿拿回來報報銷，而而不是到到與我們們有供應應協(xié)議的的供應商商那 去去采購，這樣做做的結果果當然是是要多花花很多冤冤枉錢。”公司前前采購主主任說。566agee,物流流時代因此惠普普公司立立即著手手探討建建立一個個基於網(wǎng)網(wǎng)路的采采購系統(tǒng)統(tǒng)，自在在促使惠惠普的總總數(shù)為8840000多的的員工隊隊伍全都都從指定定的供應應商那 取得諸諸如鉛筆筆、臺歷歷和電腦腦這樣的的辦公用用品，鏟鏟除“闊少爺爺買東西西”陋習，全面實實現(xiàn)采購購的決策策與實施施過程無無紙化。作為這這個過程程的一個個副產(chǎn)品品，惠普普得以對對他們龐龐大的供

25、供應商資資料庫中中的十萬萬個供貨貨點進行行篩選，只留下下最可靠靠最高效效的能夠夠進行網(wǎng)網(wǎng)上交易易的少數(shù)數(shù)大型供供應商。在各種各各樣的軟軟體選擇擇方案中中，公司司的電子子采購組組最終選選定了AAribba采購購系統(tǒng)，并於119999年9月正式式啟動。在4個多月月的試運運行時間間 ，這這套系統(tǒng)統(tǒng)先後接接待了一一百多個個用戶。運行的的結果使使惠普官官員們確確信：AAribba網(wǎng)上上采購方方案將能能夠讓公公司每年年在MRRO(維維護、修修理與運運行)項目上上的支出出減少660000萬到1億美元元。事實上，效果比比原先估估計的更更好。在惠普實實行采購購電子化化的過程程中，發(fā)發(fā)生了一一件很有有意思的的事情

26、。盡管公公司對試試運行的的結果十十分滿意意，但他他們實際際上并不不想親自自駕馭這這只龐然然大物。按照公公司的慣慣常做法法，進入入新千年年的第一一個二月月份，電電子采購購組便從從總公司司剝離出出來，成成立了一一個完全全獨立的的營利性性的商業(yè)業(yè)服務公公司。商商業(yè)服務務領域正正好是目目前方興興未艾的的一個全全新的BBSP概概念，而而專業(yè)化化的電子子采購又又是這個個領域中中填補空空白的一一種服務務專案。電子商商務的業(yè)業(yè)內分析析家對此此都極為為關注，認為它它將在未未來幾年年內得到到無比迅迅速的發(fā)發(fā)展。最早關於於電子采采購的想想法是由由買主來來管理其其采購網(wǎng)網(wǎng)站，吸吸引供應應商到自自己的站站點上來來。但真

27、真正實行行起來卻卻往往很很難，因因為許多多供應商商沒有自自己的網(wǎng)網(wǎng)上產(chǎn)品品目錄，或者根根本就不不想叁加加買主的的站點。因此，一個獨獨立的公公開對外外服務的的專業(yè)采采購網(wǎng)站站就更有有可能把把賣主與與買主拉拉到一起起?，F(xiàn)在惠普普的員工工需要買買什麼東東西都上上Allliennte的的網(wǎng)站去去訂購，而不是是在公司司自己的的內部網(wǎng)網(wǎng)尋找自自己的采采購部。網(wǎng)站對對所有的的交易都都有詳細細的記錄錄，以方方便日後後的維修修與保養(yǎng)養(yǎng)。總資資產(chǎn)達四四百七十十億美元元的惠普普公司從從此能夠夠與其一一百個供供應商進進行更加加快捷的的交易與與聯(lián)系。過去需要要兩個星星期的采采購過程程，現(xiàn)在在只需要要不到兩兩天就可可以完

28、成成了。對對於供應應商來說說，過去去所有的的開票、調貨和和信用卡卡問題需需要占用用70%的工作作時間，而現(xiàn)在在這些時時間僅僅僅占300左右右。將來來有一天天，惠普普的員工工都不必必為購買買紙張或或列印墨墨盒而操操心，因因為系統(tǒng)統(tǒng)能夠自自動算出出某臺印印表機需需要換墨墨盒的時時間并及及時提醒醒他們。案例六聯(lián)想作為為一個主主要做IIT的公公司，我我想首先先介紹一一下聯(lián)想想在ITT行業(yè)采采購供應應鏈的管管理。第第一點，我想大大家可能能很清晰晰的了解解到在IIT行業(yè)業(yè)主要價價格的波波動其實實是風險險非常大大的，影影響因素素也非常常復雜，比較難難以準確確的預測測，另外外市場發(fā)發(fā)生變化化的時候候，就需需要

29、快速速的調整整，這樣樣才能夠夠滿足客客戶的需需要，避避免庫存存帶來的的風險，我想這這是第一一個特點點，就是是價格波波動的程程度是非非常大的的。 另外外在ITT行業(yè)第第二個特特點，部部件更新新?lián)Q代非非常快也也非常頻頻繁，按按照聯(lián)想想的統(tǒng)計計，基本本上每兩兩天就有有一個機機型發(fā)生生大的或或者是小小的改動動，另外外產(chǎn)品的的降價速速度也非非?？?，那么就就必須要要準確的的預測市市場的需需求，才才能滿足足客戶的的訂單，又不能能有很多多的庫存存。 另外外一點是是滿足客客戶差異異化的需需求也日日益化強強烈，又又要保證證標準化化，又要要很好的的滿足客客戶差異異化的需需求。 另外外很多物物料的價價格很多多是來自自

30、于上一一個供應應商，上上一個供供應商利利益驅動動的情況況是非常常明顯的的，并且且很多供供應商是是寡頭壟壟斷或者者是少數(shù)數(shù)寡頭的的特點，所以供供應商對對整個行行業(yè)的影影響實際際上也是是非常大大的，我我想這是是在ITT行業(yè)在在供應鏈鏈以及在在采購環(huán)環(huán)節(jié)的一一些主要要的特點點。 下面面給大家家簡單介介紹一下下聯(lián)想在在供應鏈鏈和采購購方面的的一些基基本狀況況。 首先先，在供供應鏈和和采購方方面，聯(lián)聯(lián)想是采采取一體體化的運運作體系系，聯(lián)想想集團是是把采購購、生產(chǎn)產(chǎn)、分銷銷以及物物流整合合成一個個統(tǒng)一的的系統(tǒng)，在整個個聯(lián)想集集團負責責生產(chǎn)的的管控包包括生產(chǎn)產(chǎn)制造一一些系統(tǒng)統(tǒng)的管理理，從戰(zhàn)戰(zhàn)略層、執(zhí)行層層在

31、整個個集團有有一個統(tǒng)統(tǒng)一的策策略、統(tǒng)統(tǒng)一的協(xié)協(xié)調。 另外外一點，從聯(lián)想想的供應應鏈來看看，我們們有三百百多家的的供應商商。另外外，要管管理整個個國內的的客戶渠渠道有五五千多家家。另外外，在聯(lián)聯(lián)想內部部，我們們也分布布有北京京、上海海和惠陽陽三個工工廠，另另外目前前生產(chǎn)的的主要產(chǎn)產(chǎn)品除了了臺式電電腦、筆筆記本、服務器器之外，還有MMP3等等等其它它的數(shù)碼碼產(chǎn)品，應該說說是一個個非常復復雜的供供應鏈體體系。 這是是聯(lián)想供供應鏈的的一個全全程圖，聯(lián)想的的物料應應該也是是主要分分為國際際性采購購的物料料和國內內采購的的物料，這些國國際性的的物料，基本上上都是通通過香港港，然后后分別轉轉到國內內的惠陽陽

32、、上海海和北京京，在國國內的物物料會直直接發(fā)到到我們的的各個工工廠，然然后由各各個工廠廠制作成成成品，然后發(fā)發(fā)到代理理商和最最終的用用戶。這這是聯(lián)想想的供應應鏈雙鏈鏈的模型型，通過過接收鏈鏈和交互互鏈很好好的協(xié)同同，來達達到更好好的相應應供應的的變化，來滿足足客戶的的需求。 聯(lián)想想這幾年年也是基基本上在在做一個個供應模模式的轉轉變，以以前也是是一個基基本的庫庫存驅動動模式滿滿足客戶戶需求，那么這這種庫存存驅動也也不能很很好的滿滿足客戶戶需求，那么現(xiàn)現(xiàn)在主要要是根據(jù)據(jù)客戶需需求來確確定整個個供應鏈鏈的管理理，從而而來調整整從采購購、生產(chǎn)產(chǎn)到銷售售。 聯(lián)想想在運作作模式上上，目前前還并不不是一個個

33、完全按按訂單生生產(chǎn)的企企業(yè)，這這也是與與我們面面對的客客戶群有有關。聯(lián)聯(lián)想目前前主要的的客戶660770來來自于個個人和中中小型企企業(yè)。所所以，聯(lián)聯(lián)想的運運作模式式也是采采取一種種安全庫庫存結合合按訂單單生產(chǎn)的的方式，我們會會有12天成成品的安安全庫存存，更多多的是會會根據(jù)用用戶的訂訂單來快快速的相相應客戶戶和市場場的需求求。 在這這樣的供供應鏈管管理模式式之下，我們主主要是解解決這樣樣四個方方面的問問題：首首先怎么么樣保證證準確的的預測；第二點點，怎么么樣保證證在預測測出現(xiàn)偏偏差的時時候，能能夠快速速調整；第三方方面，怎怎么樣滿滿足客戶戶差異化化的需求求，怎么么樣滿足足客戶定定制的需需求；第

34、第四方面面，怎么么樣很好好的完成成供應商商在采購購方面的的協(xié)同。這四個個問題可可能也是是很多企企業(yè)在當當今需要要面對的的主要問問題。 第一一方面介介紹一下下聯(lián)想在在預測方方面怎么么樣保證證一個比比較準確確的預測測。 預測測最基本本條件要要基于歷歷史數(shù)據(jù)據(jù)，因為為聯(lián)想從從市場和和代理商商當中積積累了大大量的歷歷史數(shù)據(jù)據(jù)，我們們通過對對銷售的的歷史數(shù)數(shù)據(jù)，分分析會發(fā)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品品的銷量量跟很多多的實踐踐因子相相關，比比如說跟跟市場自自然的增增長、季季節(jié)的因因素、聯(lián)聯(lián)想做一一些優(yōu)惠惠活動、新產(chǎn)品品的推出出等等，都會影影響市場場的銷量量。所以以，我們們會針對對每一個個實踐的的因子都都會牽動動一個數(shù)數(shù)字的算

35、算法、一一個數(shù)學學的模式式，通過過準線的的分析和和線性的的回歸對對這些因因子進行行線性的的評估。從而確確定我們們在運算算方面的的一個模模型。通過這種種預測模模式，另另外一個個是加上上我們對對代理商商和區(qū)域域市場對對客戶的的預測，同時得得出聯(lián)想想在短期期和長期期以及非非產(chǎn)品對對整個市市場多維維度的預預測。這這是我們們簡單預預測的一一個圖，最上面面這條白白線，我我們根據(jù)據(jù)下面一一些需求求波動性性、季節(jié)節(jié)、虛擬擬預測，最后擬擬和出一一個用戶戶需求狀狀況。 在準準確預測測方面，可以講講，首先先這個預預測是一一個多維維度的，他包括括了對產(chǎn)產(chǎn)品在不不同的區(qū)區(qū)域、不不同的時時期、不不同渠道道的預測測；另外外

36、，他受受很多因因素、很很多事件件影響的的模型，首先他他會受到到一些像像節(jié)假日日、新品品促銷等等等的影影響；另另外，在在預測方方面也是是應用了了很多算算法，像像指數(shù)的的平滑法法、加權權平均、線性回回歸，聯(lián)聯(lián)想通過過一些銷銷售的體體系使我我們預測測方面提提高了330。 第二二方面給給大家簡簡單的介介紹一下下在預測測出現(xiàn)偏偏差的時時候，我我們怎么么樣進行行快速調調整。 預測測偏差的的調整涉涉及上兩兩個方面面，一個個方面是是采購計計劃方面面怎么樣樣快速調調整；另另外一方方面是在在生產(chǎn)計計劃方面面怎么樣樣進行快快速調整整。首先先介紹一一下在采采購計劃劃方面的的調整。 采購購計劃的的調整，除了剛剛才講到到

37、的需要要根據(jù)預預測的調調整之外外，還要要根據(jù)這這種采購購的提前前量、安安全庫存存的策略略以及采采購批量量等等的的影響，另外還還要根據(jù)據(jù)聯(lián)想在在國內多多個工廠廠、多個個庫存地地的時時時的計劃劃，從而而確定我我們采購購計劃應應該怎么么樣進行行調整和和改變。 目前前，當銷銷售發(fā)生生調整或或者供應應商的狀狀況發(fā)生生變化的的時候，聯(lián)想可可以做到到在幾個個小時之之內，把把幾十種種產(chǎn)品、幾千種種物料、面對幾幾百家供供應商的的計劃能能夠調整整完畢，這樣就就加快了了對市場場反映的的變化和和應對的的能力。 另外外一部分分，給大大家簡單單介紹一一下再生生產(chǎn)計劃劃方面的的調整，目前聯(lián)聯(lián)想通過過電子商商務和主主要的代代

38、理伙伴伴和代理理商和分分銷商進進行合作作，基本本上每年年會有兩兩千多張張訂單進進入聯(lián)想想，聯(lián)想想也是通通過這種種生產(chǎn)計計劃系統(tǒng)統(tǒng)來快速速的完成成生產(chǎn)計計劃的制制定，并并且可以以很快的的根據(jù)這這種生產(chǎn)產(chǎn)計劃提提供給供供應商比比較準確確的送料料的計劃劃，來達達到和供供應商的的協(xié)同。 這是是我們實實際在生生產(chǎn)計劃劃方面的的一個實實際的狀狀況，在在這個圖圖里面大大家可以以看到，紅色是是沒有滿滿足客戶戶需求的的訂單，通過我我們解決決物料的的問題，就可以以看到有有一部分分已經(jīng)滿滿足了客客戶在訂訂單方面面的需求求。另外外，通過過生產(chǎn)計計劃系統(tǒng)統(tǒng)，我們們還能看看到在產(chǎn)產(chǎn)能方面面的狀況況，目前前可以看看到最高高

39、的部分分在產(chǎn)能能方面可可能會出出現(xiàn)瓶頸頸，我們們也可以以通過調調整、加加班等等等一些方方式，滿滿足客戶戶的訂單單需求，這樣我我們可以以隨時的的相應訂訂單需求求。這是是第二部部分，我我們怎么么樣在預預測和供供應商之之間波動動時能夠夠很好的的調整計計劃。另外剛才才介紹過過通過銷銷售的預預測以及及采購計計劃和銷銷售計劃劃的調整整，我們們可以實實現(xiàn)內部部快速對對市場供供應的變變化的調調整。另另外一方方面我們們通過需需求協(xié)同同，更好好的使客客戶得到到整個分分銷渠道道的庫存存和協(xié)調調的狀況況。另外外通過供供應商的的系統(tǒng)可可以更好好的和供供應商實實現(xiàn)交貨貨的計劃劃和采購購訂單和和預測等等等方面面信息的的協(xié)同

40、，從而可可以保證證從客戶戶端一直直到聯(lián)想想內部的的系統(tǒng)和和供應商商端實現(xiàn)現(xiàn)整體的的信息協(xié)協(xié)同和同同步。 另外外一方面面，三部部分，對對于客戶戶定制方方面聯(lián)想想的一些些做法，客戶可可以根據(jù)據(jù)他自己己的選擇擇，自動動的進行行配置，系統(tǒng)可可以自動動的提供供報價，這樣客客戶就可可以在網(wǎng)網(wǎng)上選擇擇產(chǎn)品，并且可可以得到到時時的的價格以以及供貨貨的時間間，這是是我們的的一個客客戶訂單單系統(tǒng)實實際的情情況。 這是是我們在在供應鏈鏈管理方方面整體體的示意意圖，通通過銷售售預測我我們可以以比較準準確的來來把握市市場的變變化和用用戶的需需求。通通過采購購計劃、生產(chǎn)計計劃，我我們來更更好的協(xié)協(xié)調在供供應市場場和這種種

41、銷售市市場發(fā)生生變化時時的應對對，通過過需求協(xié)協(xié)同和供供應商的的協(xié)同，我們來來達到市市場的需需求以及及供應商商的供應應狀況和和聯(lián)想整整個的統(tǒng)統(tǒng)籌中心心，另外外通過客客戶自動動的配置置系統(tǒng)，來更好好的滿足足客戶差差異化的的需求，這是聯(lián)聯(lián)想在整整個供應應鏈管理理方面的的一個全全景圖。 通過過這種供供應鏈的的管理，通過銷銷售訂單單以及各各方面的的物料、運輸、采購、生產(chǎn)資資源信息息，我們們就可以以更好的的來協(xié)調調聯(lián)想的的采購、生產(chǎn)、配送和和訂單的的交付，從而可可以更好好的滿足足客戶的的需求。 從指指導思想想來講是是兩個維維度，一一個是能能夠更好好的滿足足客戶需需求，從從而達到到高效的的決策，另外一一點

42、是快快速的信信息獲得得，滿足足客戶的的訂單。我剛才才說了，聯(lián)想以以快速的的調整以以及訂單單的模式式來滿足足客戶的的需求。 最后后一部分分簡單介介紹一下下聯(lián)想如如何進行行供應商商的協(xié)同同。在供供應商的的協(xié)同方方面我們們提到兩兩點：一一點是做做到全程程協(xié)同，這樣就就包括在在產(chǎn)品研研發(fā)過程程當中就就要和供供應商進進行同步步開發(fā)，另外在在品質和和供應彈彈性以及及成本方方面，需需要進行行一個持持續(xù)的改改善；另另外一點點，在采采購價格格方面需需要供應應商能夠夠保持最最佳的競競爭力，這是在在協(xié)同方方面。 另外外一點，采取全全程緊密密的策略略，首先先在供應應商端會會實現(xiàn)優(yōu)優(yōu)勝劣汰汰，尋找找有競爭爭力的合合作伙

43、伴伴，另外外在供應應商端會會設立相相應的采采購平臺臺，加強強日常的的管理，對于這這種突發(fā)發(fā)問題的的解決以以及持續(xù)續(xù)改善項項目的推推進，我我想聯(lián)想想進行供供應商協(xié)協(xié)同一個個主要的的目的，就是要要確保在在業(yè)界自自由的供供應商爭爭奪以及及采購資資源的爭爭奪中，能夠保保持一種種有利的的戰(zhàn)略位位置。因因為當前前的競爭爭已經(jīng)不不單純是是一個企企業(yè)和企企業(yè)之間間的競爭爭，而是是企業(yè)和和企業(yè)之之間供應應鏈的競競爭。 基于于剛才在在供應商商協(xié)同的的一個理理念，聯(lián)聯(lián)想會定定期的對對采購的的策略進進行一些些相應的的制定，制定整整體的采采購策略略，并且且根據(jù)采采購策略略的情況況確定是是否需要要導入新新的供應應商，并并

44、且進行行供應商商策略的的調整。另外，日常對對供應商商的管理理和績效效會定期期進行一一個評估估，我想想評估主主要是從從研發(fā)、質量、服務、幾個和和供應以以及成本本五個方方面來進進行評估估。另外外，會根根據(jù)這種種評估的的結果和和供應商商進行一一些日常常的采購購的管理理，我想想這是一一個總體體在采購購的主要要的流程程。 這是是聯(lián)想在在供應商商管理方方面的一一個系統(tǒng)統(tǒng)，通過過這個系系統(tǒng)就可可以實現(xiàn)現(xiàn)對供應應商管理理的規(guī)范范化和流流程化的的管理，從而更更好的做做到對供供應商考考評的狀狀況，能能夠更好好的和采采購量有有一個直直接的掛掛鉤。 這是是聯(lián)想對對供應商商策略以以及對物物料采購購的策略略，也是是根據(jù)采

45、采購金額額和物料料的風險險確定了了四大類類的策略略：也是是分為戰(zhàn)戰(zhàn)略型、杠桿型型、關鍵鍵型和策策略型，針對不不同類型型的供應應商、不不同的物物料采取取不同的的策略，從而達達到在不不同情況況下采購購資源的的最大化化。 那么么在采購購策略聯(lián)聯(lián)想希望望和供應應商之間間采取雙雙贏的策策略，另另外采取取非常緊緊密的戰(zhàn)戰(zhàn)略，另另外進去去引入優(yōu)優(yōu)勝劣汰汰的機制制。 基于于我剛才才的介紹紹，聯(lián)想想的采購購組織除除了目前前的采購購本部是是在北京京，另外外在上海海、香港港、深圳圳和臺北北，在IIT這個個行業(yè)供供應商比比較集中中的工廠廠所在地地，也建建立了相相應的采采購平臺臺，從而而加強對對供應商商本地的的監(jiān)控，以

46、及相相應的一一些日常常管理，還有出出現(xiàn)問題題的時候候，一些些項目的的推進和和改進的的工作。 所以以在供應應商協(xié)同同方面主主要有這這么幾大大部分的的工作，第一部部分，要要確定供供應商的的總體策策略，包包括價格格成本以以及采購購比例的的控制；另外一一點，在在引入淘淘汰機制制，以及及框架協(xié)協(xié)議的簽簽署方面面；第三三方面是是在一些些研發(fā)的的協(xié)同，怎么樣樣在研發(fā)發(fā)當中更更好的為為成本制制造更多多方便服服務，以以及一些些工作的的開展；另外就就是KBBI，定定期的和和供應商商之間這這種互惠惠的制作作，更好好的推進進合作。這是第第一方面面需要開開展的工工作。 第二二方面主主要是在在品質產(chǎn)產(chǎn)品方面面的服務務，第

47、一一是包括括新品供供應商的的掌控，第二是是品質的的管理，第三方方面是對對于一些些重要零零部件上上游供應應商的管管控，另另外第四四方面是是定期的的對供應應商工廠廠生產(chǎn)線線進行一一些審核核的工作作。 第三三部分是是對供應應商供應應能力方方面的一一些管理理，在供供貨方面面的管理理主要是是涉及到到新品進進入過程程當中的的管控，在新品品導入的的時候，怎么樣樣能夠上上市、上上量方面面的管控控，另外外是物料料退出的的時候的的一些管管理和控控制。 第四四部分是是對供應應商服務務方面的的管理，主要會會涉及到到這種在在索賠和和維修服服務方面面的支持持的管控控，另外外對供應應商財務務狀況的的分析，另外一一點就是是對

48、日常常方面的的索賠和和物料導導控方面面的管理理，這方方面聯(lián)想想是和供供應商之之間共同同合作的的工作。 前面面基本上上是對聯(lián)聯(lián)想在IIT行業(yè)業(yè)面對的的一些IIT行業(yè)業(yè)主要的的特點，以及聯(lián)聯(lián)想在運運作體系系方面主主要的一一些狀況況，以及及我們面面對的主主要問題題是如何何推進和和解決的的，給大大家作一一個簡單單的介紹紹。案例七加入WTTO一年年間，我我國的企企業(yè)越來來越知道道與國際際接軌，越來越越知道走走外向發(fā)發(fā)展的路路子，特特別是不不少企業(yè)業(yè)熱衷于于參加 HYPERLINK .multinational.mie168./ o multinational,跨國公司 跨跨國公司司的 HYPERLINK

49、 .caigou-wuliu.mie168./ o caigou-wuliu,采購,物流 采購，希希望自己己的產(chǎn)品品能借跨跨國公司司的船出出海遠航航，希望望自己的的企業(yè)能能和跨國國公司攀攀上“親戚”?？墒鞘怯捎谧宰陨淼脑颍貌徊粌斒?，不僅沒沒有能攀攀得上外外國親戚戚，反而而自己浪浪費了不不少的人人力和財財力，甚甚至“溺水”身亡，這種教教訓是十十分深刻刻的。國國內企業(yè)業(yè)面對“洋采購購”一樁又又一樁失失敗的 HYPERLINK .anli.mie168./ o anli,案例,解決方案 案案例告訴訴我們，打鐵還還得自身身硬，攀攀“洋親戚戚”還得自自己有真真功夫。家樂福福的苛刻刻讓供應應商

50、生畏畏 隨著我我國向“世界工工廠”邁進步步伐的加加快，不不少的跨跨國公司司在我國國設立了了全球采采購中心心，全球球最大的的兩家零零售業(yè)“航母”家樂福福和 HYPERLINK .wal-mart.mie168./ o wal-mart,沃爾瑪 沃爾爾瑪早已已在國內內安營扎扎寨，國國際商業(yè)業(yè)企業(yè)設設在上海海的跨國國采購中中心已經(jīng)經(jīng)達300多個。足見跨跨國商業(yè)業(yè)企業(yè)在在國內發(fā)發(fā)展的迅迅猛。雖雖然有這這么多的的跨國商商業(yè)企業(yè)業(yè)在國內內設立跨跨國采購購中心，可是這這些國際際巨頭們們對供應應商相當當苛刻。雖然他他們采購購商品的的品種和和數(shù)量不不斷增多多，可是是他們并并沒有因因此而降降低供應應商標準準。家樂

51、樂福對供供應商的的選擇甚甚于對商商品質量量的選擇擇，對他他們來說說，選擇擇了合適適的供應應商，才才有可能能采購到到合格的的商品，沒有好好的供應應商，一一切都無無從談起起。所以以家樂福福對供應應商要求求的苛刻刻程度可可能有點點叫人無無法理解解。他們們對供應應商的選選擇一般般要經(jīng)過過半年或或一年考考察，才才能決定定供應商商是否合合格。然然后對商商品價格格進行考考察，考考察后還還要對供供貨商產(chǎn)產(chǎn)品的規(guī)規(guī)格、質質量進行行嚴格測測試和打打樣，最最后才給給供貨商商下生產(chǎn)產(chǎn)通知單單。跨國國商業(yè)企企業(yè)對供供應商的的考察內內容分為為廠房和和生產(chǎn)狀狀況、 HYPERLINK .quality.mie168./ o

52、 quality,質量管理 質質量管理理、安全全生產(chǎn)是是否合乎乎勞動法法規(guī)等，甚至連連廁所是是否干凈凈都要考考察。除除了重視視質量管管理外，他們對對供應商商的社會會行為也也特別關關注。這這是叫我我們不少少企業(yè)始始料不及及的。就就是和國國外跨國國公司攀攀上親戚戚企業(yè)也也不會是是一勞永永逸，他他們還要要不斷地地接受洋洋采購的的定期或或不定期期抽查，發(fā)現(xiàn)問問題就有有可能被被取消供供貨商資資格。誰有資資格攀上上“洋親戚戚”那么，作作為擠破破頭皮想想攀“洋親戚戚”者又是是什么樣樣的狀況況呢？他他們有沒沒有功夫夫攀得上上“洋親戚戚”呢？考察參與與跨國公公司采購購國內人人員構成成狀況，我們就就能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)主要有

53、有三類。一是政政府或政政府部門門代表，二是大大中型企企業(yè)代表表，三是是手工作作坊或個個體戶代代表。第一類政政府或政政府部門門的代表表。他們們參與采采購的初初衷是好好的。為為官一任任，富民民一方，任何一一個地方方政府都都希望本本地產(chǎn)品品能夠走走出去，占領外外地市場場，特別別是占領領跨國企企業(yè)的銷銷售區(qū)域域，更是是他們夢夢寐以求求的。所所以許多多地方政政府按照照計劃 HYPERLINK .economy.mie168./ o economy,經(jīng)濟,企業(yè)觀察 經(jīng)經(jīng)濟時期期的思維維，動輒輒率領大大隊人馬馬前往洋洋采購現(xiàn)現(xiàn)場，可可是結果果卻常常常不盡人人意。原原因是無無論是家家樂福還還是沃爾爾瑪這樣樣的

54、洋采采購，他他們歡迎迎的并不不是政府府或政府府組成部部門的代代表，對對他們來來說政府府官員的的出現(xiàn)只只會導致致采購的的低效率率，只會會使采購購信息傳傳輸失真真。所以以雖然一一方是一一腔熱血血，豪情情萬丈，似乎志志在必得得，一方方卻對此此不置可可否。在在市場經(jīng)經(jīng)濟條件件下，政政府更多多的是應應該為企企業(yè)搞好好信息服服務，為為他們經(jīng)經(jīng)營營造造寬松的的環(huán)境，企圖做做越俎代代庖的具具體業(yè)務務 HYPERLINK .tanpan.mie168./ o tanpan,談判 談判，往往往得不不償失。所以政政府或政政府部門門代表參參與洋采采購只能能稱作是是渾水摸摸魚似的的“渾水”。第二類大大中型企企業(yè)代表表。

55、他們們是參與與洋采購購的主體體，同時時他們也也是最受受洋采購購歡迎的的人，但但是由于于他們對對洋采購購的準備備不足，心理不不夠成熟熟，方法法還欠妥妥當，所所以相當當多的時時候都是是失敗者者。那么么是什么么原因導導致他們們的失敗敗呢？其次是他他們對國國外跨國國公司的的采購程程序認識識不足。國內不不少著名名的大型型商業(yè)零零售流通通企業(yè)對對采購商商品的要要求也較較苛刻，可是他他們的苛苛刻程度度比起國國外跨國國公司要要差多了了，我們們國內哪哪一家商商場對供供貨商的的選擇考考察期要要半年甚甚至一年年？我們們哪一家家商場對對供貨環(huán)環(huán)節(jié)的控控制那樣樣認真？我們國國內哪一一家商場場在進貨貨時還考考慮生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)

56、的的環(huán)境治治理狀況況？所以以國內大大中型生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)面對洋洋采購復復雜的準準入原則則未必能能夠適應應，未必必有那樣樣的耐心心。再次是國國內大中中型企業(yè)業(yè)面對洋洋采購一一哄而上上正中了了國外跨跨國公司司的“埋伏圈圈”。作為為供貨商商的國內內企業(yè)的的愿望肯肯定是想想把貨高高價賣給給國外跨跨國公司司，可是是國外跨跨國公司司卻想以以盡可能能低的價價格采購購到國內內的商品品。如果果同等質質量的商商品有較較大的選選擇范圍圍，那么么就給國國外跨國國公司提提供了可可乘之機機，他們們能夠依依靠種種種手段打打壓同類類供貨商商，千方方百計使使他們“自相殘殘殺”，而他他們“坐山觀觀虎斗”，待以以兩敗俱俱傷之時時，才開

57、開始實施施采購行行動，你你說誰是是市場競競爭的勝勝利者。最后是國國內大中中型供貨貨商對國國外市場場需求產(chǎn)產(chǎn)品研究究不足?？鐕刹少彸肆嗽趪鴥葍蠕N售，更多的的產(chǎn)品可可能都要要面向國國外市場場。但是是由于供供貨商對對國外商商品需求求研究不不夠，常常常犯“高射炮炮打蚊子子”式的錯錯誤，雖雖然自己己費了九九牛二虎虎之力，可是由由于缺乏乏針對性性，經(jīng)常常會空手手而歸。這種大大中型企企業(yè)參與與洋采購購可以稱稱作“試水”。那么第三三類手工工作坊或或個體戶戶代表參參與跨國國公司的的采購，他們成成功率又又如何呢呢？這些些手工作作坊或個個體戶代代表，他他們最富富有幻想想力，有有著開拓拓市場的的野心，有著強強烈的

58、成成功欲望望，他們們抱著僥僥幸心理理企圖打打開洋人人大門的的初衷當當然是好好的，但但是由于于他們自自身的實實力決定定了他們們的產(chǎn)品品質量可可能還不不夠高，他們的的信譽還還沒有洋洋采購要要求的那那樣好，他們的的生產(chǎn)環(huán)環(huán)境更不不能通過過跨國采采購公司司的嚴格格檢查。所以手手工作坊坊或個體體戶代表表最好暫暫時不要要鬧哄哄哄地參加加洋采購購，最好好還是先先在家里里苦練內內功，把把實力和和產(chǎn)品質質量提高高了再參參加跨國國公司的的采購也也不遲。因此這這類代表表在洋采采購面前前大部分分會嗆水水，不“溺水”而亡就就是好樣樣的了。案例八眾所周知知，公司司的根本本目標是是追求利利潤最大大化。增增加利潤潤的方法法之

59、一就就是增加加銷售額額。假設設某公司司購進5500000元的的原材料料，加工工成本為為500000元元，若銷銷售利潤潤為1000000元，需需實現(xiàn)銷銷售額11100000元元。如果果將銷售售利潤提提高到1150000元而而利潤率率不變，那么銷銷售額就就需實現(xiàn)現(xiàn)16550000元。這這意味著著公司的的銷售能能力必須須提高550%，這是非非常困難難的。還還有一種種方法也也可實現(xiàn)現(xiàn)，假定定加工成成本不變變，可以以通過有有效的采采購管理理使原材材料只花花費4550000元，節(jié)節(jié)余的550000元就直直接轉化化為利潤潤，從而而在11100000元的的銷售額額上把利利潤提高高到1550000元。 上面的的

60、案例說說明了良良好的采采購將直直接增加加公司利利潤和價價值，有有利于公公司在市市場競爭爭中贏得得優(yōu)勢。采購管管理涉及及內容繁繁雜，本本文主要要從制定定采購計計劃、采采購過程程管理、采購成成本分析析、采購購安全和和保密等等方面對對采購管管理加以以探討。制定采購購計劃1、制造造、采購購分析一般般而言，在采購購之前首首先要做做制造、采購分分析，以以決定是是否要采采購、怎怎樣采購購、采購購什么、采購多多少以及及何時采采購等。在在制造、采購分分析中，主要對對采購可可能發(fā)生生的直接接成本、間接成成本、自自行制造造能力、采購評評標能力力等進行行分析比比較，并并決定是是否從單單一的供供應商或或從多個個供應商商