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文檔簡(jiǎn)介
1、從初入職場(chǎng)的野蠻生長(zhǎng)到獨(dú)當(dāng)一面的設(shè)計(jì)總監(jiān),作者在職場(chǎng)摸爬滾打了十四年,分享自己的經(jīng)歷和總結(jié),希望對(duì)你有所幫助。最近,我從蘑菇街辭職了,我在這家公司一共呆了 9 年,一路從普通設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)為設(shè)計(jì)管理者。自從我 2006年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)行業(yè),至今已有14年了,前面5年我換了五六家公司,后面9 年一直都在蘑菇街。不知不覺(jué)中, 14 年就這么過(guò)去了,我特別想趁這段時(shí)間好好回顧一下這改變?nèi)松?14年,特別是在蘑菇街的 9年,總結(jié)我的經(jīng)驗(yàn)與得失,提煉我的設(shè)計(jì)理念和管理思路,為我下一階段的職業(yè)生涯奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。剛?cè)胄械那? 年我基本上靠自學(xué),雖然設(shè)計(jì)水平一直提升不上去,也缺乏系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練,但是這5 年
2、的經(jīng)歷依然給我打下了一些好的基礎(chǔ)。只是由于時(shí)間久遠(yuǎn),我只能通過(guò)一些重要的片段,來(lái)回顧當(dāng)年的成長(zhǎng)過(guò)程,有些經(jīng)歷說(shuō)不定也能和一些朋友產(chǎn)生共鳴,我也希望借這個(gè)機(jī)會(huì)和大家多多交流。2006年我陰差陽(yáng)錯(cuò)的進(jìn)入設(shè)計(jì)行業(yè),一開(kāi)始是做企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì),這是一家?guī)椭鞣N企業(yè)建站并做Google推廣的網(wǎng)絡(luò)公司。上班第一天我就接到了第一個(gè)項(xiàng)目,老板讓我給一家主要做出口的摩托車(chē)公司設(shè)計(jì)一個(gè)英文版的網(wǎng)站,好像叫做鴻雁摩托。當(dāng)時(shí)我剛從一個(gè)設(shè)計(jì)培訓(xùn)班出來(lái),沒(méi)有任何實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),連這份工作都是稀里糊涂靠運(yùn)氣找到的。所以接到這個(gè)任務(wù)的時(shí)候我完全懵了,根本不知道從哪里下手。于是我只好厚著臉皮問(wèn)隔壁的設(shè)計(jì)師同事: “兄弟,這種摩托車(chē)
3、網(wǎng) 站該怎么設(shè)計(jì)?他微微一笑,說(shuō)道: 你打開(kāi)Google,搜索哈雷摩托,然后把上面的內(nèi)容改成你的就行了。 ”聽(tīng)到這話(huà)我如獲至寶,立馬找到哈雷摩托的官網(wǎng),截屏下來(lái),抹去全部原有的文字和LOGO ,將客戶(hù)的內(nèi)容替換上去,然后提交給客戶(hù)確認(rèn),沒(méi)想到居然一稿就過(guò)了。這就是我的第一個(gè)正式項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)的我一心想著在這個(gè)行業(yè)生存下來(lái),意識(shí)不到這是徹頭徹尾的抄襲。正因?yàn)檫^(guò)去犯過(guò)這樣的錯(cuò),所以今天的我特別鄙視和討厭抄襲,因?yàn)橄胱龀龊细竦脑O(shè)計(jì)根本沒(méi)必要抄襲,而想做出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)靠抄襲又是不可能的。剛?cè)胄星皫啄晡业膶W(xué)習(xí)熱情非常高。當(dāng)時(shí)像我們這種小公司做企業(yè)網(wǎng)站基本上就是設(shè)計(jì)師加程序員 2 個(gè)人就可以解決,所以將設(shè)計(jì)稿切
4、圖并寫(xiě)成HTML需要我來(lái)完成。而當(dāng)時(shí)大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)立勺頁(yè)面都是采用Table布局,要做出相對(duì)復(fù)雜的結(jié)構(gòu)就必須讓Table 多層嵌套,除了做起來(lái)費(fèi)時(shí)間以外,還很容易讓頁(yè)面變得臃腫,網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間會(huì)增加,用戶(hù)體驗(yàn)也很差。那幾年所謂的 WEB2.0 大行其道,設(shè)計(jì)師們都在異口同聲的抨擊國(guó)內(nèi)大多數(shù)網(wǎng)站的落后設(shè)計(jì)模式,同時(shí)極力推崇最新的 HTML+CSS 的頁(yè)面設(shè)計(jì)方式,我當(dāng)時(shí)正被Table布局折磨的不行,在網(wǎng)上看到這個(gè)新模式之后很興奮,于是就搜索教程開(kāi)始自學(xué) HTML+CSS 。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)后,我成功說(shuō)服了公司的程序員支持我采用 HTML+CSS來(lái)給客戶(hù)做企業(yè)網(wǎng)站,沒(méi)想到第一個(gè)案例就挺順利的,上線(xiàn)之后
5、各種瀏覽器的兼容性也不錯(cuò)。那這段自學(xué)經(jīng)歷的價(jià)值主要在哪里呢?當(dāng)時(shí)我自學(xué)了這個(gè)東西,老板也沒(méi)給我加工資,我甚至都不能讓老板知道我們幾個(gè)私底下在用新的技術(shù)在做網(wǎng)站,也許老板根本不愿意承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)。所以當(dāng)時(shí)我雖然學(xué)會(huì)了也運(yùn)用了,但也沒(méi)感覺(jué)這些知識(shí)能給我?guī)?lái)多少好處。直到我在蘑菇街當(dāng)了幾年設(shè)計(jì)主管,我才真正意識(shí)到設(shè)計(jì)師懂得 HTML 和CSS語(yǔ)言的價(jià)值有多大,我總結(jié)下來(lái)有這幾點(diǎn):好日子總是短暫的,剛開(kāi)始做設(shè)計(jì)的頭幾年,我為自己能進(jìn)入這個(gè)行業(yè)而感到高興,所以無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)都非常的積極,盡管工作并不輕松,但卻是我比較快樂(lè)的一段時(shí)光。也許是因?yàn)榘肼烦黾业木壒剩覜](méi)有人帶,度過(guò)了進(jìn)步快速的前幾年,我的設(shè)
6、計(jì)水平就進(jìn)入了瓶頸期。我開(kāi)始對(duì)現(xiàn)狀很不滿(mǎn)意,想找一個(gè)能讓我更上一層樓的平臺(tái),我向許多大公司都投了簡(jiǎn)歷,卻從來(lái)沒(méi)有收到過(guò)回應(yīng)。于是我又開(kāi)始懷疑設(shè)計(jì)這個(gè)崗位不夠好,曾經(jīng)還幻想著轉(zhuǎn)型成前端開(kāi)發(fā),但是由于自學(xué) JS沒(méi)有成功,才慢慢放棄這個(gè)念頭?,F(xiàn)在想想,其實(shí)所謂瓶頸期,只不過(guò)是自己變懶之后的產(chǎn)物。剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)進(jìn)步快,就是因?yàn)樽约悍e極的工作和自學(xué),沒(méi)有其他原因,而后面水平的停滯不前也是因?yàn)榉e極性不如從前了。其實(shí)無(wú)論任何階段,只要付出足夠的時(shí)間去思考和實(shí)踐,都是可以慢慢進(jìn)步的,而不應(yīng)該把希望完全寄托在換一個(gè)公司上面,畢竟再好的運(yùn)氣也是需要努力作為基礎(chǔ)的。但我當(dāng)時(shí)不懂這個(gè)道理,于是我不斷的跳槽,想找一個(gè)能
7、夠幫助我改變現(xiàn)狀的公司,卻一次又一次的失望。2010年底,我再一次辭職,想換一個(gè)更好的公司,雖然知道希望不大,但我還是沖動(dòng)的辭職了。有一位做產(chǎn)品經(jīng)理出身的老同事聽(tīng)到我沒(méi)工作,就叫我跟他去創(chuàng)業(yè),我一直和這位朋友挺聊得來(lái)的,于是就答應(yīng)了。當(dāng)時(shí)正值團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站興起, “千團(tuán)大戰(zhàn) ”正打得火熱,風(fēng)頭最勁的是拉手網(wǎng)、美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)等。我們也選了這個(gè)方向,做了個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,然后在新浪微博注冊(cè)一堆營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào),給這個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站導(dǎo)流。那時(shí)候的新浪微博運(yùn)營(yíng)一個(gè)號(hào)吸粉很容易,只要先注冊(cè)一個(gè)號(hào),然后取名叫做 “杭州吃喝玩樂(lè) ” ,每天去主動(dòng)關(guān)注一堆用戶(hù),然后就有一大批用戶(hù)會(huì)反過(guò)來(lái)關(guān)注你,加上每天保持內(nèi)容更新,然后繼續(xù)不斷的去關(guān)注新
8、用戶(hù),就有很大的機(jī)會(huì)做成大號(hào)??墒俏覀儺?dāng)時(shí)完全沒(méi)有意識(shí)到新浪微博的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)其實(shí)比我們自己做的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更有前景,只是一心想做好這個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,可惜這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目沒(méi)過(guò)幾個(gè)月就因?yàn)橘Y金問(wèn)題而夭折了。多年以后和朋友回想起來(lái)這幾個(gè)月的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)我們真的是錯(cuò)過(guò)了一個(gè)金礦,或者可以說(shuō)我們經(jīng)歷了一段捧著金飯碗要飯的精彩人生。2011 年 2 月份左右,短暫的創(chuàng)業(yè)歷程宣告失敗,我和朋友也散伙了。我只能繼續(xù)找工作,我不停的投簡(jiǎn)歷不停地面試,有時(shí)候一天四五個(gè)面試下來(lái),說(shuō)自我介紹說(shuō)得我都有點(diǎn)想吐。但我沒(méi)得選擇,只能繼續(xù)堅(jiān)持。當(dāng)我找了一個(gè)多月都還沒(méi)有找到合適的工作后,內(nèi)心的焦慮感開(kāi)始無(wú)法抑制地增加。就在我快焦慮到極點(diǎn)的
9、時(shí)候,我在網(wǎng)上看到了蘑菇街的招聘信息。之前和我一起創(chuàng)業(yè)的朋友一直在關(guān)心我找工作的進(jìn)展,他告訴我這個(gè)公司的老板(修羅)是個(gè)知名的設(shè)計(jì)師,你跟著他肯定能學(xué)到東西,值得投簡(jiǎn)歷試一試,于是我二話(huà)不說(shuō)就投了簡(jiǎn)歷。記得當(dāng)時(shí)蘑菇街在網(wǎng)上的招聘信息中明確的說(shuō):目前處于創(chuàng)業(yè)期,所以比較辛苦,工作時(shí)間朝九晚九,每周只休息一天。這樣的條件可能會(huì)讓不少人放棄投簡(jiǎn)歷的想法,但對(duì)我這種連建筑垃圾清運(yùn)都干過(guò)一周的人來(lái)說(shuō),只能算小菜一碟。很快我就接到了面試通知,當(dāng)時(shí)的蘑菇街在一個(gè)叫山水人家的小區(qū)內(nèi)辦公,整個(gè)面試的過(guò)程讓我感覺(jué)很友好,修羅也是個(gè)非常和氣的人。具體聊了什么我已經(jīng)記不清了,但我記得修羅問(wèn)了我朝九晚九每周單休能否吃得
10、消,我很痛快地回答沒(méi)問(wèn)題,心里想的是 “只要能學(xué)到東西就值了 ” 。面試結(jié)束時(shí)我問(wèn)修羅什么時(shí)候能給我回復(fù),我說(shuō)我比較焦急,希望能早點(diǎn)定下來(lái)。他安慰我說(shuō)找工作不要太焦慮,要慎重做選擇,讓我回家耐心等消息。沒(méi)想到第二天下午我就收到了修羅發(fā)的錄用郵件,他問(wèn)我什么時(shí)候去上班,我高興地回復(fù)他:明天就來(lái)!直到今天,我每次看這封郵件依然覺(jué)得很感慨。第二天 (3 月 26 日 )一早我來(lái)蘑菇街報(bào)到,公司給我配了一套裝備:一個(gè)Mac mini 主機(jī)加普通顯示器加Windows 的鍵盤(pán)鼠標(biāo)。沒(méi)想到這給我?guī)?lái)了進(jìn)公司后的第一個(gè)挑戰(zhàn)。首先我之前從沒(méi)用過(guò)蘋(píng)果系統(tǒng),所以不熟悉各種操作和快捷鍵。我上網(wǎng)搜索到了蘋(píng)果系統(tǒng)的各種
11、快捷鍵之后,又發(fā)現(xiàn)和 Windows 的鍵盤(pán)對(duì)應(yīng)不上。最大的問(wèn)題還不在這,而是 Mac mini的性能不行,每次在PS里做一個(gè)簡(jiǎn)單操作,按下保存后,都要過(guò)2-3 秒才能保存成功,而且是在我盡量不開(kāi)其他任何軟件的前提下。雖然剛進(jìn)公司我接到的都是比較簡(jiǎn)單的任務(wù),但是我的效率依然受到了很大的影響。我本來(lái)誠(chéng)惶誠(chéng)恐的心更是感到很大壓力,生怕自己連試用期都過(guò)不了。果然沒(méi)過(guò)多久,修羅就溫和地提醒我要注意效率問(wèn)題,于是我更慌了,只好努力把蘋(píng)果系統(tǒng)的各種快捷鍵背下來(lái),用手速來(lái)彌補(bǔ)電腦性能的缺陷。幸虧我過(guò)去做設(shè)計(jì)一直養(yǎng)成了用快捷鍵的習(xí)慣,這次果然幫到了我,大約一周左右我就把快捷鍵都用熟了,操作速度慢慢也提上來(lái)了。
12、可能這也和我們最早學(xué)電腦的時(shí)候是從DOS 系統(tǒng)入門(mén)有一定關(guān)系,畢竟 DOS 系統(tǒng)連鼠標(biāo)都沒(méi)有,不用快捷鍵就無(wú)法使用電腦。所以這一關(guān)讓我給順利度過(guò)了。剛進(jìn)蘑菇街的時(shí)候就只有我一個(gè)設(shè)計(jì)師,這張圖是在山水人家辦公室里,我正在給同事們講解PS 的基礎(chǔ)操作:蘑菇街前期的主設(shè)計(jì)師其實(shí)是修羅,所以當(dāng)時(shí)的流程一般是修羅先定好主風(fēng)格,然后剩下的頁(yè)面全都?xì)w我設(shè)計(jì)。因此這也是我設(shè)計(jì)水平進(jìn)步最快的階段,原因是我在和修羅的合作中,從他那里學(xué)到了做出好設(shè)計(jì)的那些根本性原則。過(guò)去我做的設(shè)計(jì),多數(shù)時(shí)候都只是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,根本沒(méi)有什么設(shè)計(jì)原則可言,客戶(hù)喜歡就是唯一的原則。相信很多有類(lèi)似工作經(jīng)歷的設(shè)計(jì)師都能體會(huì)到這個(gè)感覺(jué),
13、當(dāng)設(shè)計(jì)師毫無(wú)話(huà)語(yǔ)權(quán)的時(shí)候,想要做出好的作品,想要在設(shè)計(jì)上持續(xù)進(jìn)步,難度是相當(dāng)大的。而我學(xué)到的這些設(shè)計(jì)原則其實(shí)一點(diǎn)都不玄乎,無(wú)非是 “柵格化、親密性原則、一致性、對(duì)比 ”等等,只要你看過(guò)幾本知名的設(shè)計(jì)師寫(xiě)的書(shū),就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些原則基本上是大師們公認(rèn)的,且在書(shū)里面重復(fù)念叨的。不過(guò)我在這些年的工作中發(fā)現(xiàn),還是有挺多設(shè)計(jì)師不在意這些設(shè)計(jì)原則的。古人那句老話(huà)說(shuō)得好:莫將容易得,便作等閑看。只喜歡秘訣和必殺技,卻看不起貌似簡(jiǎn)單樸素的真理也許是人的本性,我也是經(jīng)歷了很多挫折后才醒悟的。我熬啊熬,終于等來(lái)了讓我做主設(shè)的那一天。隨著公司的快速發(fā)展和擴(kuò)張,修羅沒(méi)有時(shí)間精力繼續(xù)做設(shè)計(jì)了,加上我的水平比剛進(jìn)公司提高了很多
14、,所以我獲得了為蘑菇街改版做主設(shè)的機(jī)會(huì)。本來(lái)做主設(shè)是一件讓我興奮激動(dòng)的事情,但是過(guò)程的難度大大超出了我的意料。對(duì)于改版的難度我事先是有一定的心理準(zhǔn)備的,但是隨著改版的進(jìn)行我發(fā)現(xiàn)難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。我做設(shè)計(jì)時(shí)輸出的設(shè)計(jì)稿有在文件名后面加編號(hào)的習(xí)慣,所以我相對(duì)完整的記住了這個(gè)過(guò)程:所以我把這次設(shè)計(jì)經(jīng)歷形容為 “暴擊” ,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次心性上的磨練。因?yàn)槿魏我粋€(gè)正常的設(shè)計(jì)師,在被否定了二三十次之后肯定都會(huì)感到心理受挫,我也是如此,但好在我堅(jiān)持了下來(lái)。最后設(shè)計(jì)稿獲得通過(guò)的時(shí)候我突然明白了一個(gè)道理,至今堅(jiān)信不疑,那就是任何設(shè)計(jì)作品只要用心去修改 50 次、100 次,一定能成為精品,怕只怕你無(wú)法堅(jiān)持
15、到底。所以后來(lái)我做管理的時(shí)候,如果有設(shè)計(jì)師多次修改仍然無(wú)法拿出滿(mǎn)意的設(shè)計(jì)稿,我會(huì)盡可能支持他繼續(xù)修改,而不會(huì)輕易換人。因?yàn)閳?jiān)持到底的話(huà),對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)可能獲得更好的作品,對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)有可能收獲一個(gè)意志力更堅(jiān)定的伙伴。雖然后來(lái)我的主要精力放在了管理團(tuán)隊(duì)上,慢慢變得很少親自做設(shè)計(jì),但我還是能感覺(jué)到自己繼續(xù)在成長(zhǎng)。不同之處在于,過(guò)去我的成長(zhǎng)是從自己做設(shè)計(jì)的過(guò)程中吸取養(yǎng)分,而后來(lái)我的成長(zhǎng)是從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程中吸取養(yǎng)分,我沒(méi)想到這樣成長(zhǎng)的速度反而更快。設(shè)計(jì)師想要快速成長(zhǎng),最核心的問(wèn)題是什么?是思維方式。任何設(shè)計(jì)師在每個(gè)階段的思維方式都是在過(guò)去的工作中養(yǎng)成的,如果遇到了瓶頸或困難,思維方式很可能需要進(jìn)化,而
16、且思維方式是成長(zhǎng)最佳突破點(diǎn)。但如果每天依然是和過(guò)去一樣麻木的重復(fù)工作,不進(jìn)行思考和反省,那想要改變現(xiàn)狀是很困難的。我認(rèn)為最好的辦法就是大膽嘗試新的工作內(nèi)容,一直做營(yíng)銷(xiāo)視覺(jué)的人去嘗試做 UI 界面,一直做UI 界面的去嘗試做做營(yíng)銷(xiāo)視覺(jué)活動(dòng),一直在單干的人去嘗試和人一起合作項(xiàng)目,經(jīng)驗(yàn)豐富的人嘗試去帶新人或者帶項(xiàng)目。接觸自己不熟悉不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,是更新自己看問(wèn)題的角度、改變自己思維方式的最好辦法。當(dāng)然,還有更狠的方式,就是轉(zhuǎn)崗去別的崗位一段時(shí)間。這些年我自己由于幾次轉(zhuǎn)崗,所以思維方式上產(chǎn)生了脫胎換骨般的變化,這時(shí)候再回頭去看過(guò)去自己的思維方式,就能徹底看清問(wèn)題所在。只是這個(gè)辦法風(fēng)險(xiǎn)比較高,不一定適合所
17、有人。我進(jìn)公司一年不到就升為設(shè)計(jì)主管,并不是因?yàn)槲业哪芰μ珡?qiáng),而是因緣際會(huì)、時(shí)勢(shì)使然。當(dāng)時(shí)蘑菇街的發(fā)展極為迅速,無(wú)論是業(yè)務(wù)規(guī)模還是團(tuán)隊(duì)規(guī)模都在快速擴(kuò)張,所以早期進(jìn)入公司的人自然有更大的機(jī)會(huì)成為管理者。于是我的管理生涯就這樣開(kāi)始了,因?yàn)槲业男愿衿珒?nèi)向,所以做管理的早幾年磕磕絆絆、問(wèn)題很多。我曾經(jīng)一度想放棄做管理,去安心做設(shè)計(jì),后來(lái)在老板的鼓勵(lì)下堅(jiān)持了下來(lái)。隨著時(shí)間的推移,一切都慢慢起了變化,我發(fā)現(xiàn)只要主動(dòng)溝通,性格內(nèi)向并不是問(wèn)題,甚至還有一定的優(yōu)勢(shì),因?yàn)樾愿駜?nèi)向的人做事情往往會(huì)想得更周全。于是我的管理水平也開(kāi)始慢慢進(jìn)步,為人處事也變得比以前成熟。對(duì)于管理,我從開(kāi)始時(shí)的一竅不通,慢慢地漸入佳境,到
18、現(xiàn)在已經(jīng)是得心應(yīng)手。下面我通過(guò)分階段的方式,來(lái)回顧自己的管理歷程。相信管理經(jīng)驗(yàn)豐富的朋友能從我的經(jīng)歷中找到自己過(guò)去的影子,而剛開(kāi)始做管理的朋友可以從我的經(jīng)歷中獲得一些啟發(fā)。至于目前還沒(méi)成為管理者的朋友也可以參考我的經(jīng)歷,以后當(dāng)上管理者的時(shí)候不要犯和我過(guò)去一樣的錯(cuò)誤,這樣你能進(jìn)步的更快。我剛當(dāng)上主管的時(shí)候,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模不大,才五六個(gè)人。我既沒(méi)有任何管理人的經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有一點(diǎn)當(dāng)主管的意識(shí),依然每天只顧自己埋頭做設(shè)計(jì),最多就是同事們遇到問(wèn)題的時(shí)候偶爾一起討論一下。所以早期這個(gè)階段,我表面上在當(dāng)主管,實(shí)際上的角色還是個(gè)主設(shè)。我沒(méi)有及時(shí)調(diào)整自己的認(rèn)知,所以這段時(shí)間幾乎沒(méi)有積累任何團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)這樣度
19、過(guò)這個(gè)階段是很可惜的,按理說(shuō)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在成型的初期,逐步生成自己的設(shè)計(jì)理念、建立自己的工作流程是非常重要的,這會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)進(jìn)步和提高的速度,但是那個(gè)時(shí)候的我哪懂這個(gè)呢,日子就這么稀里糊涂的過(guò)去了。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在初創(chuàng)期雖然困難很多,但有個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是沒(méi)有太多包袱,管理者其實(shí)可以用非常平等的態(tài)度和設(shè)計(jì)師們一起合作,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這些基礎(chǔ)包括設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)流程、合作流程,還有設(shè)計(jì)如何跟業(yè)務(wù)緊密結(jié)合等等,這個(gè)基礎(chǔ)越扎實(shí),團(tuán)隊(duì)發(fā)展會(huì)越好。剛開(kāi)始的時(shí)候讓我當(dāng)主管,我感覺(jué)既沒(méi)好處也沒(méi)壞處。可沒(méi)多久 “壞處 ”就來(lái)了,公司開(kāi)始推行KPI 制度,要求各團(tuán)隊(duì)按月給每個(gè)人制定 KPI ,這個(gè)對(duì)當(dāng)時(shí)的我們
20、來(lái)說(shuō)是個(gè)折磨。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的 KPI 本來(lái)就挺難定的,更何況是按月來(lái)定。所以我們花了不少時(shí)間來(lái)思考如何定這個(gè)KPI ,既要跟領(lǐng)導(dǎo)討論,也要和同事們確認(rèn),各種角度的 KPI 都試過(guò),最終實(shí)施下來(lái)總是感覺(jué)不夠合理,大家也被搞得心很累。直到公司將 KPI 設(shè)定周期改為每個(gè)季度后,才有所改善。這個(gè)階段定 KPI 讓我們頭疼,但卻讓我的管理意識(shí)開(kāi)始萌芽。我發(fā)現(xiàn)原來(lái)管理不是簡(jiǎn)單的分配任務(wù)、指揮人去做就行,而是需要以合作的心態(tài)和同事們一起達(dá)成共識(shí),并一起找到更好的工作方法去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 .到今天我依然覺(jué)得 KPI 設(shè)定對(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是個(gè)難題,這也是行業(yè)內(nèi)的普遍現(xiàn)象。如果想改變現(xiàn)狀的話(huà),我覺(jué)得設(shè)定一套全面評(píng)分機(jī)制可
21、能會(huì)更合理,具體內(nèi)容我還沒(méi)有思考成熟,希望同行朋友們可以跟我分享你們的觀點(diǎn),我們一起交流探討。魚(yú)和熊掌不可兼得,既要當(dāng)好主管又要當(dāng)好主設(shè)那是不現(xiàn)實(shí)的,至少長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)是不現(xiàn)實(shí)的。促使我下決心改變的,就是我那個(gè)出了近50 稿的改版項(xiàng)目,這次項(xiàng)目經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡,不僅對(duì)我的設(shè)計(jì)思維產(chǎn)生了很大影響,還讓我對(duì)自身角色定位有了更深層的認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目結(jié)束后,我意識(shí)到自己很可能已經(jīng)成為了團(tuán)隊(duì)的瓶頸,我必須盡快做出改變。但人的精力是有限的,既做設(shè)計(jì)也做管理在團(tuán)隊(duì)人少的時(shí)候還可以做到平衡,等到團(tuán)隊(duì)規(guī)模變大了就不可能兼顧了。于是我開(kāi)始逐步放手設(shè)計(jì),把更多精力放在團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)上面。我們通過(guò)讓更多設(shè)計(jì)師參與重點(diǎn)項(xiàng)目的比稿,讓
22、團(tuán)隊(duì)成員獲得鍛煉并加速成長(zhǎng);通過(guò)給所有人布置臨摹任務(wù),一起學(xué)習(xí)進(jìn)步;通過(guò)社會(huì)招聘找到優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師;通過(guò)招聘實(shí)習(xí)生發(fā)掘有潛力的人才,從而全面的提升團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。到了今天,那時(shí)候招聘進(jìn)來(lái)的設(shè)計(jì)師或?qū)嵙?xí)生,留在蘑菇街的都已經(jīng)成為主力設(shè)計(jì)師,出去的同事也都獲得了很好的機(jī)會(huì)。隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,設(shè)計(jì)師也逐漸增加,我記得我們團(tuán)隊(duì)最高峰應(yīng)該有近 60 人,這也導(dǎo)致了管理工作變得越來(lái)越繁重。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一年之中工作量最大的部分,主要是幾次大促項(xiàng)目,以及APP 改版和日常迭代。而我們經(jīng)常會(huì)遇到 APP 改版和大促項(xiàng)目同期推進(jìn)的情況,所以團(tuán)隊(duì)的資源就會(huì)階段性的成為瓶頸。雖然我們?cè)O(shè)計(jì)師不算少,但有時(shí)候依然忙不過(guò)來(lái)。所
23、以我們?cè)谕镜臅r(shí)候還需要和外包公司合作,這就涉及到包括前期的合同流程、中間的設(shè)計(jì)合作流程、按月結(jié)算的流程等一系列的工作。加上團(tuán)隊(duì)日常的管理工作,比如績(jī)效考核、招聘、分享會(huì)等等事務(wù),一個(gè)人就算有三頭六臂也忙不過(guò)來(lái)。因此我們就從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部挑選了幾個(gè)優(yōu)秀的同事提拔為主管,他們幫我分擔(dān)了一部分管理工作,讓我有更多精力把一些重點(diǎn)的事情做得更好。團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)作品的質(zhì)量和審美水平的把控,是設(shè)計(jì)管理者的一項(xiàng)重點(diǎn)職責(zé),如果這點(diǎn)沒(méi)做好,那就是不合格,所以管理者在這上面一定要投入足夠的精力和時(shí)間。另外一項(xiàng)重點(diǎn)職責(zé)就是人才培養(yǎng),不僅包括設(shè)計(jì)師的培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)規(guī)模變大后還要培養(yǎng)管理型人才。大部分設(shè)計(jì)師長(zhǎng)期都習(xí)慣于踏實(shí)做事,很多人的溝通能力、表達(dá)能力、統(tǒng) 籌能力等都沒(méi)有被發(fā)揮出來(lái),等到做項(xiàng)目的時(shí)候就會(huì)很吃力,所以管理者日常 工作中就要注意有針對(duì)性地去培
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