1、.：.；假設(shè)把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量，是企業(yè)開展的根底，又是企業(yè)人才的后備軍。無(wú)數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？顯得尤其重要。以下就我個(gè)人的想法對(duì)此問題做一下討論：一、 過硬的專業(yè)才干基層管理者即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了詳細(xì)的任務(wù)和事務(wù)，所以個(gè)人過硬的業(yè)務(wù)才干各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服為前提。同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)普通也是經(jīng)過基層管理者進(jìn)展的，所以業(yè)務(wù)才干對(duì)基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。1、 具備相順應(yīng)的專業(yè)、技藝、實(shí)際知識(shí)。2、

2、 熟習(xí)本人專業(yè)范圍的任務(wù)內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才干。3、 業(yè)務(wù)知曉，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通才干。二、 優(yōu)良的品德素質(zhì)1、 以公司、集體利益為重，堅(jiān)持真理，實(shí)事求是。2、 具有寬闊的襟懷。3、 具有公正用權(quán)認(rèn)識(shí)。4、 具有求真務(wù)虛作風(fēng)。5、 具有明智的感情。優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德，是好學(xué)、仁慈、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取以寬闊的襟懷，正派的作風(fēng)，表里如一的籠統(tǒng)方面的總和。三、 相順應(yīng)的文化素質(zhì)全民文化教育不斷提高，員工文化程度普遍較高，同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高，必需具有較強(qiáng)的察看才干、思想才干

3、，應(yīng)變才干、分析判別才干、決策運(yùn)籌才干、方案組織才干、協(xié)調(diào)控制才干，總結(jié)匯報(bào)才干以創(chuàng)新才干等。這些才干的提高，都需求豐富的文化知識(shí)作根底。1、 有一定的文化政治實(shí)際知識(shí)。2、 知曉本職的專業(yè)知識(shí)。3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。四、 有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切任務(wù)的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想根底。有了這一點(diǎn)，就會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高各方面的身手，就會(huì)嚴(yán)厲要求本人，處處以身作那么，就會(huì)盡職盡責(zé)地任務(wù)。這就闡明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的位置和作用。1、 有熱愛公司、熱愛團(tuán)隊(duì)、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。2、 有以公司為家，一心撲到任務(wù)上的職責(zé)認(rèn)識(shí)。3、 有嚴(yán)肅仔

4、細(xì)的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。4、 有埋頭苦干，奮力拼搏的任務(wù)精神。五、 有對(duì)員工的正確態(tài)度和深沉感情對(duì)員工的態(tài)度和感情問題，歷來是管理任務(wù)的一個(gè)根本問題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工，做到“以情帶班，以理服人。是新時(shí)期管理任務(wù)的一個(gè)本性問題。對(duì)員工的態(tài)度與感情是親密聯(lián)絡(luò)在一同的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和根底，深沉的感情是態(tài)度端正的詳細(xì)表達(dá)。做好“管教任務(wù)，必需具有以下幾種“心1、 尊重的心：管理者必需尊重本人組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人，尊重是博得真誠(chéng)的前提。雖然在組織中，每個(gè)員工的身世背景，家庭能夠各有不同，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，才干謀求一個(gè)融洽的氣氛，讓員工從心里情愿和

5、他共事，情愿為他排憂解難，共謀開展。2、 關(guān)懷的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因此他們的“疾苦、心聲基層管理者知道得最清楚。關(guān)懷才干顯示出本人的仁愛之心。3、 體恤的心：既然有了關(guān)懷，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問題時(shí)，體恤他們同時(shí)，學(xué)會(huì)換位思索，所謂“己所不欲勿施于人。4、 賞識(shí)的心：當(dāng)他賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，他就可以鼓勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的目光對(duì)待員工，不斷地在任務(wù)中表達(dá)本人的賞識(shí)，使員工遭到鼓舞和鼓勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默許員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測(cè)本人的態(tài)度，默許和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的妨礙，使員工對(duì)管理者喪失自信心。他所能做的就是對(duì)員工說出他的常識(shí)和他對(duì)他們

6、的評(píng)價(jià)，讓員工從他的表情和言語(yǔ)中感受他的真誠(chéng)，鼓勵(lì)員工的士氣。5、 分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在任務(wù)當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享閱歷、分享目的、分享一切值得分享的東西，經(jīng)過分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷構(gòu)成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里汲取更多有用的東西，構(gòu)成管理都與員工之間的互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互提高。6、 授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的心備條件，管理者只需把應(yīng)授出的權(quán)益授予員工，員工才會(huì)情愿對(duì)任務(wù)擔(dān)任，才會(huì)更有把任務(wù)做好的動(dòng)機(jī)，經(jīng)理必需在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)任務(wù)做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工

7、的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為本人夠有勇氣去“舉賢，可以容忍下屬超越本人。7、 效力的心：所謂效力就是把員工當(dāng)本錢人的客戶。管理者是為員工提供效力的供應(yīng)商。他所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供任務(wù)上的方便為其去除妨礙，努力于無(wú)妨礙任務(wù)環(huán)境的建立，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。六、 有良好的本身籠統(tǒng)以身作那么，樹立良好籠統(tǒng)，是管理者素質(zhì)的綜合反映和詳細(xì)表達(dá)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要加強(qiáng)管理的權(quán)威性和壓服力，必需以身作那么，樹立良好籠統(tǒng)，堅(jiān)持以行帶班。1、 對(duì)任務(wù)盡心盡力，仔細(xì)擔(dān)任，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有劇烈的任務(wù)責(zé)任感和集體榮譽(yù)，

8、時(shí)時(shí)辰刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才干使部屬產(chǎn)生尊崇和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。2、 遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己的籠統(tǒng)。3、 身先士卒，勇挑重?fù)?dān)的籠統(tǒng)，要求員工做到的，本人首先做到?！案液?、敢做，“跟我來，“看我的做出好樣子。4、 公正正派的籠統(tǒng)，堅(jiān)持原那么，不分親疏、一視同仁。5、 顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)籠統(tǒng)，建立調(diào)和的內(nèi)部關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié)，是作為管理者的重要職能。七、 有勝任本職的管理才干管理才干是最重要的管理素質(zhì)，其內(nèi)容非常廣泛，極為豐富。是新時(shí)期基層管理任務(wù)開展的需求。管理者必需具備的四種才干：1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的才干。干部按制去管，員工按制度去做。2、 發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的

9、才干。要擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，勤于分析問題，正確處理問題。首先，要擅長(zhǎng)經(jīng)過與員工實(shí)行“五同觀其變化，尋其征兆。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題。其次，要經(jīng)過對(duì)了解到的情況進(jìn)展仔細(xì)的思索和分析，弄清問題出現(xiàn)的緣由，及時(shí)拿出處理的措施和方法，真正做到“四個(gè)知道，一個(gè)根上，把能夠發(fā)生的問題消滅在萌芽形狀。3、 嚴(yán)厲管理與壓服教育相結(jié)合的才干，必需努力提高嚴(yán)厲管理與壓服教育相結(jié)合的才干，真實(shí)做到：既能堅(jiān)持嚴(yán)厲管理，從嚴(yán)帶班，又能堅(jiān)持壓服教育，以理帶班，并擅長(zhǎng)把這兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來。4、 做好人他人思想轉(zhuǎn)化任務(wù)的才干?！叭松弦幻?，形形色色。八、 團(tuán)隊(duì)建立才干：基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)才干，那么表達(dá)管理者魅力和價(jià)值的就是

10、團(tuán)隊(duì)建建立的才干。一個(gè)人的業(yè)績(jī)能夠非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。假設(shè)將團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)宏大的效能作用，便是一個(gè)管理者的最大喜悅。如何建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？1、 充溢。可以感染組織的每個(gè)人，而且可以激發(fā)每個(gè)成員的戰(zhàn)斗力，讓員工對(duì)遠(yuǎn)景充溢自信心和希望。試想一個(gè)沒有的人如何可以組建一個(gè)有的團(tuán)隊(duì)呢？2、 擅長(zhǎng)鼓勵(lì)：在任務(wù)遇到難題時(shí)，作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題，而且只需鼓勵(lì)，才干讓才干缺乏、自信心不強(qiáng)的人生長(zhǎng)起來。3、 擅長(zhǎng)組合；團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺陷，發(fā)揚(yáng)個(gè)人的優(yōu)權(quán)利加以組合，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)最大效能。基層管理者也要學(xué)會(huì)

11、規(guī)劃強(qiáng)與弱的搭配，活潑與循規(guī)蹈矩組合然后，再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。九、 指點(diǎn)力基層管理者雖然是“管理者，但由于本身所處的角色，需求更多發(fā)揚(yáng)本人的指點(diǎn)力而非行政賜于的管理才干，之間的區(qū)別在于：第一、 管理者普通是被任命的，其影響力職位所賦予的正式權(quán)益。而指點(diǎn)者可以被任命，也可以從群體中產(chǎn)生的，影響力主要非職位權(quán)益。第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)任務(wù)，而指點(diǎn)是依托個(gè)人的魅力去影響他人。第三、 管理者是依托制度、管理工具到達(dá)目的；而指點(diǎn)者依托的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、鼓勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目的。十、 與上司相處的才干授命于基層管理者的是上司，因此堅(jiān)持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者

12、可以博得下屬的尊重，業(yè)務(wù)才干也非常優(yōu)秀，卻無(wú)法獲得進(jìn)一步提升滿足本人的更大追求，緣由是往往忽視了與上司的溝通。第一、 讓上司知道他每天都有干什么。這一點(diǎn)非常關(guān)鍵，第一尊重，第二防止他繁殖出太多的想法，如他想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。第二、 咨詢他的意見獲得支持。有時(shí)明明可以走的捷徑，但由于忽視了與上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯(cuò)。做為一名旺旺公司的一名員工，希望能與公司共過退，我是個(gè)喜歡文學(xué)的人，在業(yè)余時(shí)間我經(jīng)常投入于書本當(dāng)中去，偶爾也會(huì)提筆發(fā)表一上本身的感受及隨筆，在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下，我想做為我要向管理這方面不斷努力和斗爭(zhēng)。這是

13、個(gè)非常大的問題，有些人天生就不能做管理者，什么事情讓他一管，沒有問題也變得有問題了。在此，這類人不多談。再有，成為一名管理者的人中，我以為做好管理的本身?xiàng)l件是心態(tài)問題，并且是一大堆心態(tài)的組合，甚至是“系統(tǒng)心態(tài)的問題。我們的企業(yè)大致上有三類：一是資源型集成型，二是技術(shù)型，三是人力型。第三種是我分的，前兩種是張維迎分的，一看他就是的實(shí)際家，沒有實(shí)戰(zhàn)閱歷。雖然，他的資源型好似包括了人力資源型，但是，這完全是兩碼事，是不能混為一談的；現(xiàn)實(shí)上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個(gè)大類，他們的境況能夠完全不能用一類管理模型來闡明。在這點(diǎn)上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識(shí)，畢竟他也在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)過。但

14、是我也贊賞張維迎，由于我也是借了他的肩膀一用。最難管理的是人力資源為主的公司，比如，大到大型建立工程公司，小到效力人員輸出，根本是沒有任何物質(zhì)資源的公司，他按物質(zhì)資源為主的管理模型一套，準(zhǔn)失?。何腋彝瑥埦S迎仁兄打賭！相對(duì)于中高管理者而言，這樣的文章只能在大的方向上有個(gè)指引，強(qiáng)調(diào)心態(tài)。比如：我本人，在任何時(shí)候都是在為我本人任務(wù)一樣，這就是心態(tài)。我也能很好地站在對(duì)方的角度想問題。而管理者做不好的緣由根本上是本人的綜合才干問題，也就是協(xié)調(diào)才干缺乏，所以他要做好管理任務(wù)，他的知識(shí)面、閱歷、閱歷等、一定要寬，這些只需他平常留意了，不久之后就能習(xí)慣之，結(jié)果就是輕松之。他的“綜合外延大于他指點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)越多，他

15、的管理越輕松。假設(shè)，他是所謂的管理者代表，而沒有管理者才干，或者他有些管理才干，他同樣也輕松不了。也就是說，還是在本人那里下功夫。假設(shè)有些人做我的指點(diǎn)，結(jié)果是：我讓他多輕松就多輕松，讓他難管理就難的不行，緣由是我的協(xié)調(diào)才干大于他的程度根本不可以比較的。管理就是讓他人去做事，所以，管人，育人，留人到達(dá)團(tuán)結(jié)一心，即企業(yè)的目的和員工目的高度一致是管理者的最高境界也是首要處理的問題！正由于如此，人力資源開發(fā)-人事經(jīng)理在企業(yè)中占有越來越重要的位置！而且，越來越多的企業(yè)開場(chǎng)注重以人為本和設(shè)立首席知識(shí)官正是企業(yè)管理有制度管理回歸人本管理的標(biāo)志！所以,管人是指點(diǎn)者的第一要?jiǎng)?wù)！明顯地處理問題的方法就是不斷地接受

16、新的培訓(xùn)我們把成為高效管理者的步驟分為六步： 1 確立方向建立遠(yuǎn)景，只需明確的目的才干，首先是確立本人在多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)什么樣的程度，需求提升那方面的才干并根據(jù)重要性進(jìn)展排序，使本人有明晰的目的和明確的方向。 2 在任務(wù)中提高本人的才干，要邊學(xué)邊練，在任務(wù)中不斷的提升本人的才干，在任務(wù)中學(xué)習(xí)，學(xué)了就運(yùn)用于任務(wù)中。 3 對(duì)勝利的閱歷進(jìn)展整理提升，才干技藝都要經(jīng)過練習(xí)和積累才干很快的提升，如寫好管理者日記，對(duì)本人的勝利閱歷進(jìn)展整理并從中找出規(guī)律，使優(yōu)點(diǎn)更長(zhǎng)，對(duì)本人的缺陷要及時(shí)的矯正，使短處更短。 4 外部的學(xué)習(xí)提升，假設(shè)不向外部學(xué)習(xí)，就會(huì)使思想固化，從而缺乏創(chuàng)新性。 5 一直如一，一直如一就是一年或三

17、年為一日一直堅(jiān)持做好本人要做好的事情，只需堅(jiān)持才會(huì)有好的結(jié)果。 6 協(xié)助 他人建立團(tuán)隊(duì)，假設(shè)得到員工的認(rèn)可，在員工心目有了一定的威信，要不遺余力的去幫員工提升每一位員工的才干，并進(jìn)展團(tuán)隊(duì)建立，打造一支高效的團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)效率最大化。管理者的十大根本本卷須知：1.刀磨得太快那么易折損。所以管理者要追求團(tuán)隊(duì)成員之間的相對(duì)平衡。2.相對(duì)于女生來說男生更易于統(tǒng)籌管理,但女生在一些方面卻更具備天賦。所以管理者需求兩者兼顧且靈敏運(yùn)用兩套方針。3.相對(duì)于上級(jí)和平級(jí)來說,下級(jí)心情更具備量子特性。所以管理者為了防止“測(cè)不準(zhǔn)原理的干擾，就要學(xué)會(huì)擅長(zhǎng)隱藏本人的心情。4.管理需求用文火,急火那么功心.欲速那么不達(dá)。所以要學(xué)會(huì)按步就班。5