1、Word - 4 -關(guān)于大學(xué)生對食堂滿意度的調(diào)查報告關(guān)于高校生對食堂滿足度的調(diào)查報告調(diào)查時間：2022年6月1日 調(diào)查地點(diǎn)：浙江農(nóng)林高校衣錦校區(qū) 調(diào)查人：謝遠(yuǎn)洋 調(diào)查負(fù)責(zé)人：謝遠(yuǎn)洋 調(diào)查對象：在校同學(xué) 調(diào)查方法：網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查調(diào)查分工：問卷由楊關(guān)紅設(shè)計，全體成員爭論打算 文字整理：張雷雷小組成員：張雷雷 謝遠(yuǎn)洋 楊關(guān)紅前言： 自古以來，“民以食為天”。在廣闊同學(xué)的心目中，食堂不容置疑地成為我們生活中至關(guān)重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問題引起廣闊師生的關(guān)注。飯菜的養(yǎng)分質(zhì)量食堂內(nèi)部的衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康，飯菜的配搭關(guān)系到我們的生長發(fā)育，食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。畢竟食堂應(yīng)當(dāng)怎樣操

2、作的呢？而我們的同學(xué)對食堂又有什么看法？學(xué)校應(yīng)當(dāng)怎樣去做才能搞好食堂管理，滿意同學(xué)的意愿呢?針對以上問題，我們提出此調(diào)查討論，并取得了預(yù)期的成果，此調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為食堂決策層供應(yīng)依據(jù)，可以為食堂的飯菜質(zhì)量提升供應(yīng)關(guān)心；也可以作為評價各個食堂收益的一個參考。 在對學(xué)校兩個食堂的飯菜口味、種類、重量、價格、衛(wèi)生條件、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平滿足度進(jìn)行整體調(diào)研后，總結(jié)得出：同學(xué)對學(xué)校食堂的菜品質(zhì)量口味的要求個不一樣，但總的來說大同小異；學(xué)校食堂目前看來還存在一系列的問題，重點(diǎn)突出在飯菜價格、衛(wèi)生問題、飯菜種類和服務(wù)態(tài)度上，同學(xué)對學(xué)校食堂的滿足程度會在肯定程度上直接影響該食堂的收益、盈

3、利狀況，所以針對此次調(diào)研我們提出了幾點(diǎn)建議，盼望有關(guān)部門欲與重視及接受。調(diào)查分析：（1） 在此次調(diào)查中，我們總共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。（2） 在這30人中，男生大約占了56%，有17人，女生則有13人。（3） 食堂個數(shù)，30人中有14人所在的校區(qū)有1個食堂，16人所在校區(qū)有2到3個食堂。（4） 每周在食堂就餐天數(shù)，有12人選擇了1到3天，11人選擇了4到5天，4人選擇了6到7天，3個人選擇了間或吃一頓。（5） 平均每月在食堂開銷，每月開銷300元以下的有8人，300到600的有10人，600到900的有9人，開銷900元以上的有3人。 （6） 食堂規(guī)模：食

4、堂很大的有10人選，規(guī)模一般般的有11人，食堂規(guī)模小的有9人。（7） 對食堂的菜市滿足，滿足的有4人，滿足的有17人，一般的有10人，差和差選項(xiàng)沒有人選。（8） 食堂就餐環(huán)境，有3人對就餐環(huán)境滿足，17人滿足，10人則對就餐環(huán)境感覺一般，（9） 食堂供應(yīng)的飯菜質(zhì)量，6人對食堂的飯菜質(zhì)量感到很好，8人感到好，16人覺得一般。（10） 食堂衛(wèi)生狀況，7人認(rèn)為食堂的衛(wèi)生很潔凈，21人認(rèn)為還過得去，2人認(rèn)為一般。（11） 對食堂口味的滿足度，3人感到滿足，16人滿足，8人選擇了沒感覺，3人認(rèn)為食堂口味差。（12） 食堂人員的工作態(tài)度，6個人認(rèn)為工作人員的服務(wù)態(tài)度很好，22人選擇了好，只有2個人認(rèn)為工作人員的態(tài)度冷漠。（13） 不去食堂就餐緣由，10人選擇了菜市少，吃膩了，9人認(rèn)為食堂的菜不好吃，10人選擇了人太多，只有1人選擇了任性。（14） 怎樣看待食堂某些事物的價格變動，有8人認(rèn)為價格變動在情理之中，7人認(rèn)為這很合理，1人認(rèn)為不合理但接受，14人沒感覺。（15） 你覺得食堂在就餐問題上有哪些問題，9人認(rèn)為開放過早或過晚，29人認(rèn)為節(jié)假日供應(yīng)時間過短，11人認(rèn)為飯菜供應(yīng)時間太短，11人認(rèn)為沒有夜宵。（16） 哪些改善會吸引你到食堂就餐，7人選擇了黑暗料理，9人選擇了就餐環(huán)境改善，26人選擇了菜品種類增加，7人選擇了食堂工作人員態(tài)度改善