1、關(guān)于青少學(xué)生的心理危機(jī)防護(hù)與危機(jī)管理第一張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月一、心理危機(jī)干預(yù)概述（一）心理危機(jī)的概念 案例沙蘭洪災(zāi)之痛。2005年6月10日下午2：30，黑龍江省寧安市沙蘭河上游山區(qū)突降暴雨，瞬間形成的洪峰引發(fā)泥石流，淹沒(méi)了沙蘭鎮(zhèn)中心小學(xué)。當(dāng)時(shí)有351名學(xué)生正在上課，學(xué)校立即組織躲險(xiǎn)未能避免災(zāi)難發(fā)生，有105名學(xué)生遇難。 分析：居喪危機(jī)、創(chuàng)傷后 應(yīng)激障礙（PTSD）第二張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月一、心理危機(jī)干預(yù)概述 心理危機(jī)：簡(jiǎn)稱危機(jī)。指人們?cè)庥鐾蝗换蛑卮笊钅繕?biāo)挫折，運(yùn)用個(gè)人常規(guī)處理問(wèn)題的方法無(wú)法解決而出現(xiàn)的暫時(shí)心理失衡狀態(tài)。（二）引發(fā)危機(jī)的原因 1、重

2、大自然性災(zāi)難或社會(huì)性災(zāi)難第三張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月一、心理危機(jī)干預(yù)概述 2、突發(fā)危重疾病或長(zhǎng)期慢性病的困擾 3、喪失因素 4、人際關(guān)系緊張第四張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月一、心理危機(jī)干預(yù)概述5、環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題6、矛盾沖突第五張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月一、心理危機(jī)干預(yù)概述（三）危機(jī)的特征 1、危機(jī)的二重性。危機(jī)既是危險(xiǎn)，又是機(jī)遇。 2、危機(jī)的非醫(yī)學(xué)性。危機(jī)是疾病的可能誘因，但并非病理過(guò)程。 3、危機(jī)的個(gè)體性?！扒饲妗薄Ｍ簧钍录?duì)不同人所誘發(fā)的危機(jī)強(qiáng)度不一樣。 4、危機(jī)的復(fù)雜性。是個(gè)體所處環(huán)境的所有方面交織成的一張網(wǎng)，不嚴(yán)格遵從因果規(guī)律。 5

3、、危機(jī)的時(shí)間性。通常持續(xù)68周。 6、危機(jī)的普遍性。在一定條件下沒(méi)有人能夠幸免于危機(jī)。第六張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月一、心理危機(jī)干預(yù)概述（四）心理干預(yù)的內(nèi)涵 是指運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法，對(duì)需要心理幫助的個(gè)體或群體心理施加影響，使之發(fā)生指向預(yù)期目標(biāo)變化的過(guò)程。1、心理健康教育 2、心理咨詢 3、心理治療 4、心理危機(jī)干預(yù)心理干預(yù)形式第七張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月一、心理危機(jī)干預(yù)概述（五）心理危機(jī)干預(yù)的概念及目標(biāo) 心理危機(jī)干預(yù)簡(jiǎn)稱危機(jī)干預(yù)。是指應(yīng)用心理咨詢與心理治療方法，對(duì)因突發(fā)性生活事件刺激導(dǎo)致心理危機(jī)的求助者進(jìn)行心理幫助，使其重新建立或恢復(fù)危機(jī)爆發(fā)前的心理平衡狀

4、態(tài)。 危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)： 1、最低目標(biāo)：使處于危機(jī)中的個(gè)體重新獲得心理控制，防止自傷、他傷、自殺等惡果發(fā)生。第八張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月一、心理危機(jī)干預(yù)概述2、中級(jí)目標(biāo)：讓受助者恢復(fù)心理平衡狀態(tài)， 逐步恢復(fù)到危機(jī)前的生理心理 功能水平。3、最高目標(biāo)：使受助者達(dá)到高于危機(jī)前的生 理心理功能水平，促進(jìn)人格的 進(jìn)一步完善。第九張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月二、心理危機(jī)干預(yù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 在國(guó)外，心理危機(jī)干預(yù)作為一種專門(mén)的心理咨詢與治療技術(shù)，自上個(gè)世紀(jì)后期以來(lái)發(fā)展很快，已成為心理咨詢學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科。在有的國(guó)家，心理危機(jī)干預(yù)已發(fā)展成為一門(mén)正式的職業(yè)。 發(fā)展的兩大趨勢(shì)： 1

5、、從民間組織的自發(fā)行為發(fā)展到由政府資助的專門(mén)職業(yè)。第十張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月二、心理危機(jī)干預(yù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)美英等國(guó)最早的危機(jī)干預(yù)民間組織：“反對(duì)酒后駕車(chē)母親組織”各種越戰(zhàn)退伍軍人組織消滅AIDS委員會(huì)美國(guó)國(guó)家危機(jī)處理小組聯(lián)邦緊急救助機(jī)構(gòu)(FEMA)許多發(fā)達(dá)國(guó)家都建立了“危機(jī)干預(yù)與管理系統(tǒng)”西班牙馬德里“3.11”火車(chē)爆炸案后，政府給每位遇難者家屬都免費(fèi)配備了心理醫(yī)生第十一張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月二、心理危機(jī)干預(yù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)2、由應(yīng)對(duì)性干預(yù)模式向預(yù)防性的系統(tǒng)危機(jī)干預(yù)模式轉(zhuǎn)變?nèi)玑槍?duì)自殺危機(jī)（全世界每年平均有100萬(wàn)人自殺。我國(guó)平均每年有28萬(wàn)人自殺，20

6、0萬(wàn)余人自殺未遂。自殺是我國(guó)1534歲人群的首位死因），已實(shí)現(xiàn)從自殺救助向自殺預(yù)防的轉(zhuǎn)變。在許多發(fā)達(dá)國(guó)家，在各級(jí)各類(lèi)學(xué)校開(kāi)設(shè)生命教育課程。1979年，澳大利亞正式成立“生命教育中心”，現(xiàn)已成為一個(gè)國(guó)際性機(jī)構(gòu)，致力于“藥物濫用、暴力與艾滋病”防治。第十二張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月二、心理危機(jī)干預(yù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)在我國(guó)，心理危機(jī)干預(yù)事業(yè)起步于20世紀(jì)90年代。第一例真正意義的危機(jī)干預(yù)案例：1994年新疆克拉馬依火災(zāi)。第一個(gè)由政府創(chuàng)辦的心理危機(jī)干預(yù)中心：2004年5月在杭州成立。第一家設(shè)在心理?？漆t(yī)院的心理危機(jī)救援和研究機(jī)構(gòu)：2004年12月在深圳市康寧醫(yī)院掛牌。第十三張，PPT共四

7、十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月二、心理危機(jī)干預(yù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)現(xiàn)狀：起步晚，發(fā)展快，任重道遠(yuǎn)。急待解決的問(wèn)題：1、建立植根于中國(guó)本土文化的心理 危機(jī)干預(yù)事業(yè)。2、全社會(huì)共同關(guān)愛(ài)人民的生命質(zhì)量 和生存環(huán)境質(zhì)量。3、建立專業(yè)的人類(lèi)服務(wù)工作者隊(duì)伍。第十四張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)（一）心理危機(jī)防護(hù)的概念所謂心理危機(jī)防護(hù)，是指一種早期的、積極的心理危機(jī)干預(yù)，它以一般正常人和輕度心理失調(diào)者為對(duì)象，運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法，以危機(jī)預(yù)防和危機(jī)早期干預(yù)為目標(biāo)，維護(hù)和促進(jìn)個(gè)人與社會(huì)心理健康。第十五張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)（二）心理危機(jī)防護(hù)的對(duì)象心理危

8、機(jī)防護(hù)以“一般正常人和輕度心理失調(diào)者為對(duì)象”。 1、對(duì)普通人群的經(jīng)常性防護(hù)面對(duì)全社會(huì)的所有成員進(jìn)行心理危機(jī)防護(hù)的主要手段是加強(qiáng)心理健康教育。因?yàn)槲C(jī)其實(shí)是一種認(rèn)識(shí)，有正確的認(rèn)知，危機(jī)則會(huì)變成發(fā)展的機(jī)遇。第十六張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)2、對(duì)高危人群的重點(diǎn)性防護(hù) 高危人群主要是指遭遇負(fù)性社會(huì)生活事件的個(gè)體或群體，這一人群大體上可分為3類(lèi)： 一是發(fā)展性危機(jī)人群：是指在正常成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中，急劇的變化或轉(zhuǎn)變所導(dǎo)致的異常反應(yīng)； 二是境遇性危機(jī)人群：是指當(dāng)出現(xiàn)罕見(jiàn)或超常事件，個(gè)人無(wú)法預(yù)測(cè)和控制時(shí)所出現(xiàn)的危機(jī)； 三是存在性危機(jī)人群：是指伴隨著重要的人生問(wèn)題出現(xiàn)的內(nèi)部沖突和焦

9、慮所導(dǎo)致的危機(jī)。第十七張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)對(duì)這些高危人群，一是要通過(guò)建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制加以監(jiān)控，二是要及早及時(shí)進(jìn)行防護(hù)，以防止危機(jī)的惡化，最大限度地減少心理危機(jī)帶來(lái)的危害。 3、對(duì)輕危人群的選擇性防護(hù) 心理危機(jī)輕危人群是指那些在遭遇負(fù)性事件后心理由健康狀態(tài)開(kāi)始向危機(jī)狀態(tài)轉(zhuǎn)變的當(dāng)事人，正處于心理危機(jī)的前危機(jī)期與沖擊期。對(duì)心理危機(jī)輕危人群的診斷要有科學(xué)的方法，要通過(guò)觀察、訪談、心理測(cè)驗(yàn)等手段來(lái)綜合評(píng)估。第十八張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)（三）心理危機(jī)防護(hù)的社會(huì)支持系統(tǒng)1、社會(huì)支持系統(tǒng)的含義及構(gòu)成社會(huì)支持系統(tǒng)（social suppo

10、rt system，SSS）的研究起源于對(duì)精神病患者的拯救。從社會(huì)學(xué)角度言，廣義的社會(huì)支持可表述為社會(huì)總體對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體所提供的無(wú)償救助和服務(wù)。例如，從這一定義出發(fā)，可將青少年心理健康的社會(huì)支持系統(tǒng)定義為是一個(gè)由家庭支持、學(xué)校支持、社區(qū)支持、國(guó)家（政府）支持這4個(gè)子系統(tǒng)組成的綜合體。第十九張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)從心理學(xué)角度言，社會(huì)支持是以個(gè)體（被支持者）為中心，個(gè)體及周?chē)c之有接觸的人（支持者），以及個(gè)體與這些人之間的交往活動(dòng)（支持性活動(dòng)）所構(gòu)成的系統(tǒng)。社會(huì)支持的內(nèi)涵： 其一，從功能上講，社會(huì)支持是個(gè)體從其所擁有的社會(huì)關(guān)系中獲得的精神上和物質(zhì)上的支持；其二，

11、從操作上講，社會(huì)支持是個(gè)體所擁有的社會(huì)關(guān)系的量化表征。第二十張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)支持青少年學(xué)生社會(huì)性發(fā)展的評(píng)估指標(biāo)：社會(huì)支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特征，具體內(nèi)容包括：社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，即與兒童有交往關(guān)系的人的數(shù)量；與兒童有交往的社會(huì)關(guān)系的種類(lèi)，如父母、同胞、同伴、親戚、教師、鄰居等；每一類(lèi)社會(huì)關(guān)系由多少人組成，在網(wǎng)絡(luò)中占有多大比例，如兒童的同伴數(shù)、教師數(shù)等，通過(guò)對(duì)比可以揭示各類(lèi)社會(huì)關(guān)系在兒童社會(huì)生活中的相對(duì)地位和重要性，兒童與各支持者的交往頻率和范圍，兒童與支持者交往關(guān)系的持續(xù)時(shí)間，不同支持者之間的相互關(guān)系，如接觸頻率、觀念或態(tài)度的一致性程度等。第二十一張，PPT共

12、四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)社會(huì)支持的內(nèi)容特征，主要有：滿足自尊需要的支持，即有利于提高個(gè)體自我價(jià)值感的言語(yǔ)或行為；信息支持，即有助于解決問(wèn)題的建議或指導(dǎo)；工具性支持，如分享、實(shí)物幫助和其他形式的親社會(huì)性行為；陪伴和共同娛樂(lè)；情感支持，如向身處困境的人們給予情感安慰，等等。這些評(píng)估指標(biāo)不僅具有文化特異性，而且具有一定的年齡適宜性，其具體內(nèi)容和結(jié)構(gòu)隨兒童能力和需要的發(fā)展而發(fā)生一定的變化。第二十二張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)社會(huì)支持系統(tǒng)的構(gòu)成，一般認(rèn)為至少包括3方面：支持源，提供社會(huì)支持的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)成員；支持行為或活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)成員給予被支持者的物質(zhì)或精神

13、的支持；被支持者對(duì)支持活動(dòng)的主觀感知和評(píng)價(jià)。例如，兒童支持源為生活中的重要他人：父母、兄弟、祖父母（外祖父母）、朋友、教師。10種社會(huì)支持功能：可靠同盟、增進(jìn)價(jià)值、工具性幫助（指導(dǎo)）、陪伴、情感支持、親密（袒露），與他人關(guān)系的相對(duì)強(qiáng)度、沖突、滿意度和關(guān)系的重要性。第二十三張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)2、社會(huì)支持系統(tǒng)運(yùn)作機(jī)制（1）以政府為主導(dǎo)的管理機(jī)制 這不僅是國(guó)外心理危機(jī)管理發(fā)展的趨勢(shì)，而且符合中國(guó)特色的政治體制。 建立政府危機(jī)管理控制指揮中心其職能是對(duì)各種潛在危機(jī)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè)，為危機(jī)的處理提供有關(guān)策略和步驟，危機(jī)發(fā)生后，指揮中心要立即做出反應(yīng)并負(fù)責(zé)指揮處理。

14、第二十四張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)建立危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制首先，評(píng)估政府可能遇到的各種危機(jī)，把握政府危機(jī)的數(shù)量、種類(lèi)、性質(zhì)、特點(diǎn)及其規(guī)律，對(duì)危機(jī)的形態(tài)進(jìn)行分類(lèi)，并根據(jù)危機(jī)的不同性質(zhì)，對(duì)危機(jī)劃分等級(jí)；其次，為每一類(lèi)別或級(jí)別的危機(jī)制定具體的危機(jī)處理戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)；再次，監(jiān)控危機(jī)的發(fā)生，注意搜集與危機(jī)有關(guān)的各種信息，監(jiān)測(cè)危機(jī)發(fā)生的概率和趨勢(shì)，分析危機(jī)所可能產(chǎn)生的負(fù)面影響，對(duì)危機(jī)作出科學(xué)的預(yù)測(cè)和判斷。第二十五張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)加強(qiáng)危機(jī)訓(xùn)練與危機(jī)知識(shí)普及，提高公眾危機(jī)意識(shí)一是經(jīng)常進(jìn)行危機(jī)訓(xùn)練和演習(xí)，提高公民的危機(jī)意識(shí)，樹(shù)立危機(jī)觀念；二是大力

15、普及有關(guān)危機(jī)的知識(shí)，讓公眾掌握正確的應(yīng)對(duì)危機(jī)的措施與方法，明確個(gè)人在危機(jī)中的職責(zé)。建立健全社會(huì)救助機(jī)制危機(jī)事件處理中需要充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，利用社會(huì)資源，這是政府危機(jī)處理的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。因此，由政府出面構(gòu)建社會(huì)民間救助組織，組建社會(huì)義務(wù)工作者隊(duì)伍是政府危機(jī)預(yù)防管理的重要內(nèi)容之一。第二十六張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)培育和諧的人文社會(huì)環(huán)境首先，要建立誠(chéng)信、友愛(ài)、信任、關(guān)懷的人文社會(huì)環(huán)境，建立社會(huì)的信任機(jī)制。其次，培養(yǎng)健康的社會(huì)心理，提高公民抵抗危機(jī)的心理承受力。危機(jī)本身并不可怕，可怕的是對(duì)危機(jī)的恐懼。第二十七張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)（

16、2）以防為主的心理健康教育機(jī)制心理健康教育的內(nèi)容心理健康教育的重點(diǎn)應(yīng)圍繞“知、情、意”的教育和培養(yǎng)展開(kāi)。心理健康教育機(jī)制的運(yùn)作構(gòu)建全民心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)國(guó)民的整體心理素質(zhì)。其中，各級(jí)各類(lèi)學(xué)校是心理健康教育的重點(diǎn)單位，應(yīng)建立專門(mén)的心理健康教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，配備專職的心理健康教師，設(shè)置心理健康教育課程，第二十八張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù) 采用生動(dòng)活潑的多種教育形式和方法，扎扎實(shí)實(shí)地抓好青少年學(xué)生的心理健康教育，以促進(jìn)其完善人格和健康心理的發(fā)展。 加強(qiáng)和諧社會(huì)與組織建設(shè)，優(yōu)化個(gè)體心理選擇。未來(lái)學(xué)家約翰奈斯比特指出：“整個(gè)信息社會(huì)的特點(diǎn)是從供給轉(zhuǎn)為選擇”。從這個(gè)意義上講

17、，我們現(xiàn)在步入的信息時(shí)代，也可以說(shuō)是心理選擇時(shí)代。社會(huì)群體心態(tài)的優(yōu)化，會(huì)對(duì)個(gè)體心理選擇產(chǎn)生非常積極的影響作用。第二十九張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)堅(jiān)持以防為主、防護(hù)結(jié)合的方針，把心理健康教育與解決實(shí)際心理問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題和心理障礙求助者及時(shí)提供心理幫助，化解消極心理；對(duì)心理危機(jī)求助者，給予真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)，及時(shí)提供心理干預(yù)，以防止重大事故、案件和重癥精神病疾患的發(fā)生；對(duì)突發(fā)災(zāi)難性事件，應(yīng)立即啟動(dòng)干預(yù)預(yù)警機(jī)制，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施危機(jī)干預(yù)。第三十張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)第三十一張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危

18、機(jī)防護(hù)（3）防、護(hù)結(jié)合的心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制具有預(yù)測(cè)危機(jī)、防范危機(jī)和處理危機(jī)的職能。它是通過(guò)預(yù)警系統(tǒng)對(duì)預(yù)警對(duì)象和范圍、預(yù)警指標(biāo)、預(yù)警信息進(jìn)行分析和研究，通過(guò)發(fā)出危機(jī)警報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別潛在的或現(xiàn)實(shí)的危機(jī)因素，以便采取防范措施，防患于未然，減少危機(jī)發(fā)生的突然性和意外性。 第三十二張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)建立心理衛(wèi)生電子檔案，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)干預(yù) 建立在校學(xué)生心理健康電子檔案，完善集普查、教育、咨詢、跟蹤、干預(yù)于一體的心理健康教育機(jī)制。 確定預(yù)警對(duì)象、指標(biāo) 學(xué)校的預(yù)警對(duì)象，可分為群體對(duì)象和個(gè)體對(duì)象。群體對(duì)象如貧困生、復(fù)讀生、優(yōu)秀生、獨(dú)生子女等；個(gè)體對(duì)象是指

19、具有某些人格特征、家庭教養(yǎng)環(huán)境和行為表現(xiàn)偏常的不特定的個(gè)人。第三十三張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù)可選取4組共15個(gè)預(yù)警指標(biāo)作為預(yù)警信息分析的依據(jù)：A.個(gè)體發(fā)展?fàn)顟B(tài)指標(biāo)，包括學(xué)習(xí)動(dòng)力、興趣、成績(jī)；就業(yè)信心；成長(zhǎng)機(jī)遇；個(gè)體人格、氣質(zhì)特征；個(gè)人對(duì)挫折的應(yīng)對(duì)方式；個(gè)體的社會(huì)適應(yīng)能力；B.社會(huì)環(huán)境指標(biāo)，包括與家庭成員、父母的關(guān)系；家庭及教養(yǎng)環(huán)境；對(duì)學(xué)校教學(xué)、管理、生活的滿意度；對(duì)社會(huì)氛圍的滿意度；C.人際交往指標(biāo)，包括與同學(xué)、老師的關(guān)系和滿意度；對(duì)親情、友情、愛(ài)情的看法和滿意度；D.負(fù)性情緒指標(biāo)，包括負(fù)性情緒類(lèi)型、強(qiáng)烈程度、持續(xù)時(shí)間、排解方式；刺激源；軀體癥狀。第三十四張，

20、PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、心理危機(jī)防護(hù) 評(píng)定預(yù)警指標(biāo) 首先是危機(jī)環(huán)境分析。環(huán)境分析是指對(duì)可能或已經(jīng)引起危機(jī)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等環(huán)境因素的了解、評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)。其次是預(yù)警信息分析。在對(duì)信息的分析方面，真實(shí)性是至關(guān)重要的，任何虛假、失真的信息都會(huì)導(dǎo)致因預(yù)測(cè)不準(zhǔn)而出現(xiàn)失穩(wěn)的狀態(tài)。根據(jù)預(yù)警指標(biāo)，評(píng)價(jià)其危機(jī)的嚴(yán)重程度，才能確定是否進(jìn)行危機(jī)預(yù)告。 處理危機(jī) 預(yù)警機(jī)制既強(qiáng)調(diào)對(duì)危機(jī)的預(yù)警，又重視危機(jī)出現(xiàn)和發(fā)生之后的及時(shí)干預(yù)。危機(jī)的偶然和突發(fā)性使得處理危機(jī)的應(yīng)急計(jì)劃的制定十分重要。在危機(jī)的應(yīng)急計(jì)劃中，包括應(yīng)對(duì)危機(jī)的策略、干預(yù)危機(jī)的規(guī)則、解決危機(jī)的程度和方法等內(nèi)容。第三十五張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)

21、作于2022年6月四、心理危機(jī)管理（一）心理危機(jī)管理的概念 心理危機(jī)管理即心理危機(jī)干預(yù)管理，是指調(diào)動(dòng)各種可資利用的資源，采取各種可能的或可行的措施，限制乃至消除危機(jī)行為，從而使現(xiàn)存的危機(jī)得以解決，使危機(jī)造成的損害最小化的行為。 危機(jī)管理是一種長(zhǎng)期的和系統(tǒng)的管理，應(yīng)以一系列長(zhǎng)期性的和系統(tǒng)化的反危機(jī)戰(zhàn)略為著眼點(diǎn)。 第三十六張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月四、心理危機(jī)管理（二）心理危機(jī)管理系統(tǒng)基本要素 1、完善的心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案 各級(jí)組織應(yīng)當(dāng)為各類(lèi)心理危機(jī)干預(yù)工作制定應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的預(yù)測(cè)預(yù)警、信息報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置、恢復(fù)重建及調(diào)查評(píng)估等機(jī)制作出詳細(xì)規(guī)定，并明確各有關(guān)部門(mén)在人力、財(cái)力、物力及交通運(yùn)輸、醫(yī)療衛(wèi)生、通信等心理危機(jī)干預(yù)保障工作方面的職責(zé)。 2、負(fù)責(zé)的心理危機(jī)管理機(jī)構(gòu) 以政府為主導(dǎo)的各級(jí)心理危機(jī)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)做好人員培訓(xùn)和預(yù)案演練工作，抓好面向全社會(huì)的宣傳教育，切實(shí)提高處置心理危機(jī)的能力，實(shí)行心理危機(jī)應(yīng)急處置工作責(zé)任追究制。 第三十七張，PPT共四十三頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月四、心理危機(jī)管理 3、作為的心理危機(jī)干預(yù)社會(huì)支持源 心理危機(jī)干預(yù)社會(huì)支持源是指在心理危機(jī)防護(hù)社會(huì)支持系統(tǒng)中，提供精神支持或物質(zhì)支持的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)成員，如家庭、社區(qū)、政府民政部門(mén)、精