1、職業(yè)生涯人物訪談（一）一、被訪問(wèn)者的基本情況性別：女研究領(lǐng)域：紡織業(yè)職位：外貿(mào)部職員姓名：鐘女士教育背景：大專(zhuān)現(xiàn)在工作單位：臺(tái)山市同義紡織有限公司二、訪談內(nèi)容報(bào)告1、目前行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應(yīng)具備哪些技能或知識(shí)、學(xué)歷要求？就我們公司來(lái)說(shuō)的話(huà)，學(xué)歷一般要求在大專(zhuān)或以上，因?yàn)橥赓Q(mào)這一塊對(duì)員工素質(zhì)要求還是比廠內(nèi)其他普通職位高。要求掌握一般的電腦操作，像word文檔、表格制作，會(huì)制作單據(jù)等。2、行業(yè)內(nèi)，新員工入職前一般會(huì)有怎樣的培訓(xùn)？一般新員工會(huì)有為時(shí)一周的培訓(xùn)，大多是介紹公司產(chǎn)品， 讓他們熟悉外貿(mào)部的主要工作以及工作流程，還有就是一些需要注意的事項(xiàng)。3、您認(rèn)為從事這份工作需要什么樣的個(gè)人素質(zhì)？

2、我覺(jué)得無(wú)論從事什么樣的工作，能吃苦耐勞是成功的必要品質(zhì)，還有要有耐心去處理那些相對(duì)繁瑣的事情，出現(xiàn)難題要冷靜面對(duì)， 而不能亂了自己陣腳。 作為外貿(mào)部員工需要良好的溝通能力，更要細(xì)心，整天對(duì)著數(shù)據(jù)，如果是粗心大意的話(huà)是不行的。4、一般在工作中會(huì)帶來(lái)的哪些滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意的情形？一般工作中會(huì)出現(xiàn)與車(chē)間或其他部門(mén)的配合、協(xié)調(diào)不好，譬如產(chǎn)品包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)有做好等。令我比較滿(mǎn)意的是我們外貿(mào)部門(mén)的員工幾乎都能同心協(xié)力做好每一件事，雖然有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小矛盾。5、您認(rèn)為您現(xiàn)在的工作環(huán)境和薪金水平怎么樣？我覺(jué)得這里的工作環(huán)境還是不錯(cuò)的，因?yàn)榈刂肥窃阪?zhèn)上的， 空氣質(zhì)量還是很好啊， 交通也比較方便，廠內(nèi)

3、設(shè)施較新。薪水還能接受，不計(jì)算其他補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)的話(huà)，一般是2200元左右，不算高也不算低，在臺(tái)山已經(jīng)算不錯(cuò)的了。6、此行業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑是怎樣的?我認(rèn)為可以分為三個(gè)階段：（1）學(xué)習(xí)階段，這個(gè)階段要多向一些業(yè)內(nèi)前輩學(xué)習(xí)，掌握自己職位的工作流程，還有一些基本的專(zhuān)業(yè)外貿(mào)知識(shí)，爭(zhēng)取能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成工作；（2）發(fā)展階段，擁有比較專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識(shí)，能獨(dú)立并很好地完成工作，能帶領(lǐng)新員工；（3）成熟階段，職位上有所提升，能帶領(lǐng)一個(gè)兩三人的小團(tuán)隊(duì)，能準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一個(gè)任務(wù)。7、這個(gè)行業(yè)會(huì)不會(huì)有季節(jié)性或地理位置方面的限制？還是會(huì)有一些地理位置方面的限制，比較是在一個(gè)鎮(zhèn)上，以短途運(yùn)輸為主，多是公路運(yùn)輸，跟其

4、他臨近鐵路或者臨港的地方相比還是會(huì)存在差距的。8、從事此行業(yè)的困難或展望是什么呢？像我們這些外貿(mào)部員工，平時(shí)工作內(nèi)容比較繁瑣，也還是比較辛苦的， 時(shí)常會(huì)加班。不過(guò)我相信只要繼續(xù)堅(jiān)持好好干下去，會(huì)做出一些好成績(jī)的。9、您對(duì)進(jìn)入此行業(yè)的職位有哪些建議？我覺(jué)得首先要有基本的相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還有要有一種時(shí)刻在學(xué)習(xí)的精神，有堅(jiān)持不懈地做好每一樣工作，最好會(huì)說(shuō)一口流利的英語(yǔ)。訪談人專(zhuān)業(yè)/班級(jí)：紡織服裝貿(mào)易（120115班）學(xué)號(hào)：3212000798訪談時(shí)間：2013-12-12訪談方式：面對(duì)面訪談職業(yè)生涯人物訪談（二）一、被訪問(wèn)者的基本情況姓名：郭先生性別：男教育背景：本科研究領(lǐng)域：紡織業(yè)現(xiàn)在工作單位：江

5、門(mén)市新鵬進(jìn)出口貿(mào)易有限公司職位：外貿(mào)部職員二、訪談內(nèi)容報(bào)告1、目前行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應(yīng)具備哪些技能或知識(shí)、學(xué)歷要求？一般來(lái)說(shuō)，要求學(xué)歷在大專(zhuān)或以上， 不過(guò)如果遇到有經(jīng)驗(yàn)的求職者會(huì)降低一下學(xué)歷要求，例如要高中學(xué)歷，其實(shí)規(guī)定不會(huì)是很死的那種。 雖說(shuō)規(guī)定是可變的， 但相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是 會(huì)要求的，例如會(huì)基本的表格制作， 知道怎么做統(tǒng)計(jì)表之類(lèi)的， 要有一定的領(lǐng)導(dǎo)新人的能力 和處理事情的應(yīng)變能力。2、行業(yè)內(nèi)，新員工入職前一般會(huì)有怎樣的培訓(xùn)？員工入職前一般會(huì)有幾天的培訓(xùn)，老員工介紹一下公司情況以及公司產(chǎn)品，還有就是熟悉一下面試職位的工作內(nèi)容和工作方式等。3、您認(rèn)為從事這份工作需要什么樣的個(gè)人素質(zhì)？

6、我認(rèn)為從事這份工作要有耐心，因?yàn)榈紫逻€帶領(lǐng)著兩個(gè)人，有時(shí)他們犯錯(cuò)，要耐心教導(dǎo) 才是。要細(xì)心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)表格中出現(xiàn)的錯(cuò)誤， 以免給下一個(gè)接手人造成不便。對(duì)工作認(rèn)真負(fù) 責(zé)，一點(diǎn)都不能懈怠。4、這份職業(yè)的工作職責(zé)有哪些？主要負(fù)責(zé)抽查部門(mén)訂單情況、負(fù)責(zé)公司部門(mén)的抽象業(yè)務(wù)規(guī)劃、 同顧客接觸談?dòng)唵巍z查 部門(mén)訂單進(jìn)展情況、完成公司下達(dá)的工作指標(biāo)、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的開(kāi)拓與新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、 負(fù)責(zé)現(xiàn) 有國(guó)外市場(chǎng)及客戶(hù)的維護(hù)與服務(wù)工作等。5、您認(rèn)為您現(xiàn)在的工作環(huán)境和薪金水平怎么樣?我們這里位于江門(mén)市新會(huì)區(qū)， 周邊環(huán)境還是不錯(cuò)的， 江門(mén)的空氣質(zhì)量較好， 而且交通方便，廠內(nèi)設(shè)施齊全。 薪水的話(huà)，我覺(jué)得還可以，我這樣的工資額在江

7、門(mén)生活的話(huà)還是比較可以的。6、一般在工作中會(huì)帶來(lái)的哪些滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意的情形？有時(shí)會(huì)與其他部門(mén)缺少溝通，會(huì)出現(xiàn)大大小小的矛盾，這造成了工作的不便。我比較滿(mǎn)意的是我所在的團(tuán)隊(duì)工作效率較高，一般會(huì)一次性完成任務(wù)，不會(huì)說(shuō)有重做之類(lèi)的。7、這個(gè)行業(yè)會(huì)不會(huì)有季節(jié)性或地理位置方面的限制？我覺(jué)得這個(gè)行業(yè)在季節(jié)方面的限制不大，地理位置就可能會(huì)有限制，在江門(mén)這里很多紡織類(lèi)的企業(yè)是中小企業(yè)，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品多為那些比較低端一點(diǎn)的，雖然臨近一些港口， 但本地港口開(kāi)發(fā)程度基本都不大。8、從事此行業(yè)的困難或展望是什么呢？我覺(jué)得我們這一塊的工作有些繁瑣，每天對(duì)著幾乎都是客戶(hù)訂單、各類(lèi)統(tǒng)計(jì)表，制定季度工作計(jì)劃和工作目標(biāo)。不過(guò)只要

8、堅(jiān)持下來(lái)的話(huà)， 會(huì)做出點(diǎn)好成績(jī)的，對(duì)這份工作的期望還是挺大的。9、您對(duì)進(jìn)入此行業(yè)的職位有哪些建議？想要做這個(gè)職位的話(huà)最好是有兩三年從事這方面工作的經(jīng)驗(yàn)，還有就是有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，最好會(huì)用英語(yǔ)與外國(guó)買(mǎi)家交流。訪談人：專(zhuān)業(yè)/班級(jí)：紡織服裝貿(mào)易（120115班）學(xué)號(hào)：3212000798訪談時(shí)間：2013-12-15訪談方式：面對(duì)面訪談職業(yè)生涯人物訪談（三）一、被訪問(wèn)者的基本情況姓名：張女士性別：女教育背景：本科研究領(lǐng)域：紡織業(yè)現(xiàn)在工作單位：江門(mén)市聯(lián)?？萍技徔棽视∮邢薰韭毼唬和赓Q(mào)部職員受訪人簡(jiǎn)介：張女士大學(xué)本科畢業(yè)， 畢業(yè)于廣東省外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)， 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事謹(jǐn)慎， 平易近人。大學(xué)期間獲得不少

9、獎(jiǎng)項(xiàng)，如創(chuàng)業(yè)大賽曾獲得三等獎(jiǎng)，通過(guò)了專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)四、八級(jí)， 而且有許多兼職經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)已從事這個(gè)職位三年了，升職機(jī)會(huì)大。二、訪談內(nèi)容報(bào)告1、目前行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應(yīng)具備哪些技能或知識(shí)、學(xué)歷要求？我們公司對(duì)員工的素質(zhì)要求較高， 現(xiàn)在招人的話(huà)一般都要求本科或以上， 并且要有一定 的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得最基本應(yīng)具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)， 對(duì)外貿(mào)的基本知識(shí)要熟練， 最好會(huì)外貿(mào) 函電的操作，英語(yǔ)必須要 4級(jí)或以上。2、行業(yè)內(nèi)，新員工入職前一般會(huì)有怎樣的培訓(xùn)？我們公司的新員工入職前會(huì)有十天的培訓(xùn)，內(nèi)容為介紹公司背景、公司產(chǎn)品、公司文化、公司規(guī)章制度，以及所要任職崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)、操作流程等。3、您認(rèn)為從事這份工

10、作需要什么樣的個(gè)人素質(zhì)？良好的個(gè)人素質(zhì)是必要的，有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力，口才一定要好。還有就是能吃苦耐勞、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)以及要有耐心，并且能冷靜處理事情。4、您認(rèn)為您現(xiàn)在的工作環(huán)境和薪金水平怎么樣？在江門(mén)這個(gè)城市，空氣質(zhì)量還是很好的， 我們廠內(nèi)的空調(diào)等設(shè)施比較好， 可能因?yàn)槲恢?會(huì)有一點(diǎn)噪聲影響。 我現(xiàn)在的薪水比同職位的高一點(diǎn)點(diǎn)， 可能因?yàn)槠綍r(shí)獎(jiǎng)勵(lì)多一點(diǎn)吧， 我還 是比較滿(mǎn)意的。5、這個(gè)行業(yè)會(huì)不會(huì)有季節(jié)性或地理位置方面的限制？這個(gè)行業(yè)季節(jié)性方面的限制會(huì)有，但問(wèn)題不大。我們公司位于江門(mén)市禮樂(lè)鎮(zhèn)，臨近江鶴 高速公路，交通方便，這個(gè)優(yōu)勢(shì)對(duì)我們公司十分有利。6、從事此行業(yè)的困難或展望是什么

11、呢？我覺(jué)得挑戰(zhàn)性還是挺大的，因?yàn)槎鄶?shù)與國(guó)外買(mǎi)家溝通，壓力還是蠻大的。不過(guò)這能鍛煉 我的抗壓能力。我對(duì)這份工作還是抱很大希望的，升職機(jī)會(huì)比較大。7、您對(duì)進(jìn)入此行業(yè)的職位有哪些建議？足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是很重要的，最好要有良好的溝通能力與表達(dá)能力，會(huì)說(shuō)一 口流利的英語(yǔ)，有過(guò)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)進(jìn)入此行業(yè)十分有利。訪談人專(zhuān)業(yè)/班級(jí)：紡織服裝貿(mào)易（120115班）學(xué)號(hào)：3212000798訪談時(shí)間：2013-12-18訪談方式：面對(duì)面訪談職業(yè)分析及求職體驗(yàn)以前對(duì)外貿(mào)部職員的認(rèn)識(shí)只停留在一個(gè)很簡(jiǎn)單的層面，即認(rèn)為他 們多數(shù)與外國(guó)顧客打交道和做一些訂單統(tǒng)計(jì)等。經(jīng)過(guò)本次職業(yè)訪談 后，我對(duì)外貿(mào)部職員這個(gè)職位有了更進(jìn)一步的

12、了解。通過(guò)這次職業(yè)生涯人物訪談，我認(rèn)識(shí)到外貿(mào)職員這一職業(yè)對(duì)員工 的要求越來(lái)越高，一般要求學(xué)歷在本科或以上的，會(huì)普通的電腦操作， 如制作表格等。要有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及語(yǔ)言 表達(dá)能力，還有就是會(huì)說(shuō)一 口流利的英語(yǔ)，當(dāng)然有的公司還會(huì)要求會(huì) 兩種外國(guó)語(yǔ)言，像一些日資企業(yè)要求既會(huì)說(shuō)日語(yǔ)又會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。 現(xiàn)在企 業(yè)需要的是各方面都優(yōu)秀的人才，如果你沒(méi)有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能或者特 長(zhǎng)的話(huà)，很容易被別人擠下去的。外貿(mào)這個(gè)行業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還是很大的， 像我們紡織服裝貿(mào)易專(zhuān)業(yè)會(huì)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè) 的畢業(yè)生共同競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位。面試外貿(mào)部職員的話(huà)，一般要會(huì)基本的 國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，如果是紡織品貿(mào)易的話(huà)

13、，要會(huì)基本的紡織材料知識(shí)， 會(huì)制作外貿(mào)函電也是很重要的，還有最基本的良好的個(gè)人素質(zhì)也是企 業(yè)比較看重的，擁有良好的品質(zhì)，有吃苦耐勞的精神，做事謹(jǐn)慎并認(rèn) 真負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯有重要的影響。 知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，各國(guó) 的禮儀文化還是有必要略懂一點(diǎn)， 這是在從業(yè)不斷發(fā)展自己，完善自 己，會(huì)對(duì)個(gè)人發(fā)展十分重要。作為大學(xué)生，我認(rèn)為現(xiàn)在認(rèn)真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)是第一要?jiǎng)?wù)，過(guò)硬的 專(zhuān)業(yè)知識(shí)是很重要的，熟練地將這些知識(shí)運(yùn)用到職業(yè)實(shí)踐中， 將其發(fā) 揮到最好。其次要多參加學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)，例如社團(tuán)活動(dòng)、院級(jí) 校級(jí)的各類(lèi)比賽等，這些會(huì)讓自己見(jiàn)多識(shí)廣，還有就是做一些有利于 提升自己的兼職，例如家教、銷(xiāo)售員，最好涉足與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的行業(yè)，這些都可以鍛煉個(gè)人的能力。有計(jì)劃地去考一些證，例如考計(jì)算機(jī)等 級(jí)證書(shū)，掌握基本的word文檔、excel的操作，英語(yǔ)四、六級(jí)和商務(wù) 英語(yǔ)中級(jí)還是要去考的，報(bào)關(guān)證對(duì)我們紡織服裝貿(mào)易專(zhuān)業(yè)還是很重要 的。如果有能力，有時(shí)間的話(huà)還會(huì)考會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。這些雖然只是 一個(gè)證，但同時(shí)也是學(xué)過(guò)這些知識(shí)的證明。 現(xiàn)在這些證對(duì)求職者來(lái)說(shuō) 還是會(huì)起到一些重要作用的，企業(yè)還是會(huì)看重的。有意識(shí)地培養(yǎng)自己 的素養(yǎng)，學(xué)會(huì)怎樣