1、項目管理培訓(xùn)課程背景：著市場競爭的日益加劇，企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項目管理也越來越受到企業(yè)的重視。本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，給你帶 來全新的思維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程遠(yuǎn)離理論上的說教，而是強調(diào)如何 把項目管理的工具和技巧應(yīng)用到實際的項目中去，去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的餓范圍不清、質(zhì)量缺陷、進度拖期等具體問題。課程目標(biāo)：使學(xué)員能把項目管理方法應(yīng)用到目前的實際工作的項目中去：使培訓(xùn)學(xué)員理解項目管理的總體框架、方法使培訓(xùn)學(xué)員掌握項目管理具體操作技能：計劃的方法執(zhí)行保障的方法項目控制的方法得到

2、實際項目的具體操作建議培訓(xùn)內(nèi)容：第一天：第一章 項目管理總體框架與項目經(jīng)理職責(zé)要管理一個項目，管理工作的總體框架是什么？什么工作可以應(yīng)用項目管理的方法？作為項目負(fù)責(zé)人，我的職能和責(zé)任是什么呢？項目管理基礎(chǔ)理解什么是我們工作中的項目聯(lián)系實際工作：什么是身邊的項目？誰是項目經(jīng)理？案例：各優(yōu)秀企業(yè)中把項目管理應(yīng)用到什么工作中項目的管理環(huán)境*項目的主要干系人及職責(zé)*企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對項目的影響項目管理總體框架以一個大家都很容易理解的項目例子引出對于一個項目我們需要管理的各方面及管理方法的要點項目管理要管哪些方面？九大領(lǐng)域管什么？項目管理三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)：計劃、執(zhí)行、控制項目管理的管理層與執(zhí)行層構(gòu)成與分工案例：

3、項目管理的總體管理模式第二章項目啟動項目最初始工作中什么最重要？項目啟動的任務(wù)項目啟動概述項目啟動的關(guān)鍵任務(wù)1、明確項目匯報關(guān)系（初始組織結(jié)構(gòu)）；2、項目經(jīng)理的職責(zé)；3、策劃和制作啟動文檔（項目任務(wù)書）；項目啟動文檔*范例：多個項目的項目任務(wù)書（或稱為項目立項書）關(guān)于目標(biāo)關(guān)于工作目標(biāo)的理解和下達，如何才算做到位案例：把辦公區(qū)域重新布置一下討論和分析項目經(jīng)理的角色拯救項目團隊第三章項目核心計劃我們?nèi)绾尉幹瞥鲆粋€項目主計劃（核心計劃）？一個常規(guī)項目計劃應(yīng)包括哪幾部分內(nèi)容？我們?nèi)绾伟讶蝿?wù)、時間、資源、成本結(jié)合在一個核心計劃中？項目計劃概述項目計劃應(yīng)包括哪些部分項目計劃應(yīng)按什么順序進行分析和編制范例：

4、常見項目計劃項目范圍計劃之工作范圍描述如何保證項目方向不偏？為什么總是到項目驗收或考核的時候領(lǐng)導(dǎo)才說我沒有理解清楚任務(wù)？我做得已經(jīng)很 認(rèn)真了為什么還說項目的結(jié)果少了幾項內(nèi)容？項目范圍相關(guān)的常見問題和錯誤項目范圍定義的三個層次項目范圍說明書的編制范圍說明書的主體內(nèi)容：交付物、工作、服務(wù)項目范圍說明的詳細(xì)程度范圍說明必備的要素：假定、約束第二天：3.3項目范圍計劃之工作任務(wù)分解WBS為什么說它是項目管理的核心？它在何處被使用？項目范圍確立的相關(guān)工作項目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的知識項目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的編制方法WBS的分解的原則練習(xí)：項目范圍分解編制分解身邊的常見例子：裝修 /結(jié)婚編制目標(biāo)和范

5、圍的簡要說明分解工作講師點評，經(jīng)驗分享項目時間計劃（重點）怎樣編制出一個任務(wù)、時間、資源相結(jié)合、緊密關(guān)聯(lián)的項目進度計劃來？項目時間計劃相關(guān)的常見問題和錯誤項目各任務(wù)間關(guān)系的分析及任務(wù)排序及排序方法項目任務(wù)工期估算方法項目進度表編制及其重要方法關(guān)鍵路徑分析案例：如何通過關(guān)鍵路徑進行計劃優(yōu)化工期壓縮方法資源平衡方法及其意義操作示范：MS Project工具編制進度計劃項目資源計劃確定項目資源需求編制資源/時間/任務(wù)三者結(jié)合的計劃表范例：項目資源計劃示例項目費用計劃案例分析范例：費用計劃示例費用計劃編制方法項目團隊建設(shè)基本的項目人力資源管理方法計劃、分配、鎖定、釋放如何協(xié)調(diào)多部門合作的項目？如何推動

6、外部門成員的工作？如何提高自己的個人影響力？項目啟動會(Kick Off Meetting)項目溝通管理溝通簡介溝通計劃的作用和編制方法信息發(fā)布與績效報告管理干系人的期望第四章項目執(zhí)行&控制我雖然計劃也都做了，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現(xiàn)呢?項目控制模式我想控制住項目，但我該做些什么？正確的項目控制觀案例：在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項目的成功，要依靠什么？控制的方法進度控制分析：影響工程項目進度的因素，進度控制的兩大方面案例：常用進度控制的措施和經(jīng)驗的分享與討論項目變更管理*變更現(xiàn)狀及應(yīng)對思路*變更管理的5要素：基準(zhǔn)、資源、權(quán)力、程序、記憶項目

7、風(fēng)險管理如果這事肯定發(fā)生，那我就做好計劃就行了；但很多事情是可能發(fā)生也可能不發(fā)生的，怎么對待這些不確定的、將來的事情呢？風(fēng)險的知識和應(yīng)用思路風(fēng)險識別，項目中潛在的風(fēng)險風(fēng)險分析風(fēng)險應(yīng)對策略、風(fēng)險應(yīng)對計劃項目風(fēng)險監(jiān)控的時機及過程第五章項目收尾6.1項目收尾項目收尾的工作：工作驗證或項目驗收、項目總結(jié)培訓(xùn)講師：陳老師計算機應(yīng)用專業(yè)碩士、項目管理專業(yè)人士(PMP),項目管理業(yè)界知名講師中國項目管理國家標(biāo)準(zhǔn)制定者之一美國項目管理協(xié)會認(rèn)證的項目管理專業(yè)人士（ PMP美國項目管理協(xié)會特邀會員（國內(nèi)僅 5名）2008奧組委特邀咨詢顧問國家信息產(chǎn)業(yè)部項目辦公室高級咨詢顧問現(xiàn)代卓越集團金牌講師，卓越首席咨詢師信息

8、產(chǎn)業(yè)部指定的高級項目經(jīng)理授課專家；信息產(chǎn)業(yè)部項目管理師教材指定編委全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試用書編委會副主席國內(nèi)外多所知名大學(xué)特邀講師（北京航空航天大學(xué)軟件學(xué)院、南京大學(xué)商學(xué)院、哈工大項目管理學(xué)院、華 中科技大學(xué)等）主要研究、服務(wù)方向：項目管理、企業(yè)治理 教育及個人情況：計算機應(yīng)用專業(yè)碩士、項目管理專業(yè)人士（PMP）、信息系統(tǒng)項目管理師。上海交大電氣學(xué)院、哈工大管理學(xué)院、華中科技大學(xué)、重慶大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、南京大學(xué)商學(xué)院客座教授；北京航空航天大學(xué)軟件學(xué)院副 教授。企業(yè)院校：MOTOROLA學(xué)；大慶油田高管培訓(xùn)中心、北京經(jīng)濟管理干部學(xué)院、富士康 IE學(xué)院、用友大學(xué)。 相關(guān)工作

9、經(jīng)驗：10多年的項目經(jīng)驗，多年大型企業(yè)職能管理經(jīng)驗和五年多的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，先后在中小型IT企業(yè)、大型制造業(yè)企業(yè)（聯(lián)想集團6年）、咨詢服務(wù)機構(gòu)擔(dān)任過技術(shù)研究和職能管理人員，高級項目經(jīng)理。擁有豐富的項 目管理經(jīng)驗，先進的企業(yè)管理思想理念。對制造、IT、交通、旅游、服務(wù)、酒店、醫(yī)院等多個行業(yè)的業(yè)務(wù)運營非常熟悉；擅長將項目管理理論和工作實踐從實際應(yīng)用的角度和企業(yè)發(fā)展的高度作出精確點評，常常能一 針見血切中時弊；授課形式靈活互動，擅長于案例分析型教學(xué)，讓學(xué)員從動手、討論、分析中掌握工作的實 際流程、工具與方法，是國內(nèi)不可多得的跨行業(yè)、多視角的項目管理專家。各類培訓(xùn)場次已經(jīng)超過470場，為國內(nèi)項目管理培訓(xùn)

10、/咨詢領(lǐng)域的主要內(nèi)容提供者之一。 其他方面的成就：作為項目管理專業(yè)人員，除了承擔(dān)項目管理研修班課程的教學(xué)工作，以及企業(yè)項目管理培訓(xùn)外，一直潛心研究企業(yè)管理、項目管理技術(shù)以及項目管理的發(fā)展、項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)等。直接為企業(yè)出任復(fù)雜項 目經(jīng)理，并取得良好實效。企業(yè)治理咨詢：為成長型企業(yè)策劃實施業(yè)務(wù)評估、戰(zhàn)略規(guī)劃，季度述職聽證 企業(yè)項目型管理體系能力提升咨詢：組織重定義、流程優(yōu)化、人員能力提升 2003-2008年間，在信息產(chǎn)業(yè)部在全國范圍內(nèi)開展的，系統(tǒng)集成行業(yè)項目經(jīng)理/高級項目經(jīng)理資格認(rèn)證培訓(xùn)中，完成了約150期的培訓(xùn)/教學(xué)任務(wù)，學(xué)員已超過 10000人。完成國內(nèi)多個地點、班次的PMP考前培

11、訓(xùn)，通過率整體保持高水平.參加了信息產(chǎn)業(yè)部-項目管理師高級職稱 教程及輔導(dǎo)材料的編寫工作；ISBN7-302-10519-7 ; 2005始在全國范圍內(nèi)開展至今的，信息系統(tǒng)項目管理師/項目管理工程師培訓(xùn)輔導(dǎo)中，完成約40期左右培訓(xùn)實施，通過情況始終位居前茅，并取得學(xué)員、企業(yè)的一致好評。咨詢及教學(xué)經(jīng)驗：轉(zhuǎn)入管理咨詢業(yè)后，先后主持和參與了多家企業(yè)、事業(yè)、院校單位的企業(yè)管理咨詢、以及項目管理培訓(xùn)咨 詢。先后為： 企事業(yè)單位培訓(xùn)（以項目管理為主，相關(guān)各類主題）摩托羅拉中國：北京、天津，高級項目經(jīng)理培訓(xùn) 中國聯(lián)通：采購管理IBM （北京、上海）：高級項目經(jīng)理培訓(xùn) 冠捷電子：團隊建設(shè) &項目管理培訓(xùn) 貝爾

12、-阿爾卡特：實踐培訓(xùn) 中石油大慶公司：項目管理實踐培訓(xùn) 中石油克拉瑪依信息公司：項目管理-企業(yè)應(yīng)用聯(lián)想集團公司：項目管理實例應(yīng)用中國通用技術(shù)進出口總公司：項目管理基礎(chǔ)源訊科技（法/荷）：項目管理各主題的系列課程蘭德馬克（美）：項目管理應(yīng)用中軟總公司：項目管理基礎(chǔ)中國電信廣東研究院：企業(yè)戰(zhàn)略與組織級項目管理中國網(wǎng)通研究院：范圍、時間、成本武漢東湖開發(fā)區(qū)管委會：項目管理實踐大唐集團：應(yīng)用培訓(xùn)中國普天集團聯(lián)想LIPC、聯(lián)想IIPC、高陽科技出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志 之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜

13、開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜 妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下 平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮思純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事， 事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之日能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事,悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之 隆，可計日而待也 U二。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草 廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾 來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，