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文檔簡介

1、人際關(guān)系心理咨詢案例在人際關(guān)系復(fù)雜的職場中,總有那么一些人因無法適應(yīng)而形單影只,受人排擠,甚至因此出現(xiàn)心理健康問題。你需要人際關(guān)系心理咨詢嗎?下面給大家介紹幾個案例,看看身邊有沒有情況類似的朋友, 要勸他們及時就醫(yī)。人際關(guān)系心理咨詢案例一西安心理咨詢中心屈紅星一般資料:男 28 歲集體企業(yè)員工未婚宗教信仰:無主訴問題:人際關(guān)系不良,跟領(lǐng)導(dǎo)、同事處理不好關(guān)系。來訪者自述:我是在集體企業(yè)上班的,在集體企業(yè)中人脈關(guān)系是很重要的,好的人脈關(guān)系意味著在升職、獎金以及提拔方面會占有優(yōu)勢。但是我目前遇到的問題就是無法很好的處理人際關(guān)系問題,經(jīng)常會有領(lǐng)導(dǎo)給我穿小鞋。大學(xué)畢業(yè)之后直接到這家企業(yè)應(yīng)聘,之后也順利被

2、錄取。由于是集體企業(yè),福利、待遇以及工資各方面都很好,自己也很滿意。在這樣的企業(yè)里最重視的就是人脈關(guān)系,但這偏偏就是我的弱勢,以前在大學(xué)的時候我也很少去跟同學(xué)交往,人際關(guān)系也不是很好,那時候我雖然也意識到這是個問題,但是由于對我沒有什么影響,所以我就沒有理會。現(xiàn)在出來工作了,我不得不處理這個問題,這個問題可能關(guān)乎著我的事業(yè)以及我的前途命運。咨詢師深入詳細的了解之后,發(fā)現(xiàn)來訪者經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)面前不重視領(lǐng)導(dǎo)說過的話,而且態(tài)度比較高傲,領(lǐng)導(dǎo)講話常常不服氣,性子比較傲氣,在同事的相處過程中也存在這個問題,漸漸的同事都不喜歡跟他交往,讓來訪者很困擾。在咨詢師的幫助下,來訪者意識到了自己在人際交往的過程中,

3、帶給別人的感覺是高高在上的,同事對他的這種高傲的態(tài)度很不屑, 所以人緣也不好。在與領(lǐng)導(dǎo)接觸中,來訪者還存在有時候不尊敬領(lǐng)導(dǎo),對領(lǐng)導(dǎo)不耐煩,種種的不良表現(xiàn)使得領(lǐng)導(dǎo)對其印象更不佳,所以經(jīng)常刁難來訪者。咨詢師提示來訪者:自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是什么樣的一種關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是自己的直接管理者,管理者是發(fā)號施令者,自己是執(zhí)行者,當(dāng) 發(fā)號施令者決定讓執(zhí)行者這樣做時,執(zhí)行者需要遵從發(fā)號施令這的 方式去執(zhí)行,或者提供相對的意見,而不是違反發(fā)號施令者的命令, 使得發(fā)號施令者的威嚴(yán)無處存放。而在與同事的交往過程中,自己 與同事是平等的,但是來訪者沒有意識到這個問題,對于同事的有 些觀點以及做事方式常常表達出來一種蔑視以及高高

4、在上的態(tài)度, 導(dǎo)致同事也不喜歡與其交往。人際關(guān)系心理咨詢案例二小蘭今年 23 歲,目前在一家公司從事財務(wù)統(tǒng)計工作,工作內(nèi)容比較枯燥機械。由于她的人際關(guān)系出現(xiàn)了問題,影響到了她的精神狀態(tài),最終她不堪忍受痛苦,向心理醫(yī)生在線咨詢。小蘭訴說到:我從小就不太合群,朋友極少,到現(xiàn)在差不多沒有朋友,從畢業(yè)到現(xiàn)在 4 年了,一直在找工作與換工作之間。一般都是我的人際關(guān)系問題,因為不合群,一般的老板都認為我沒有團隊精神,所以試用期一結(jié)束就被炒掉。到現(xiàn)在為止,我的自信與自尊差不多已經(jīng)降到了零,同事覺得跟我在一起壓抑很悶,不怎么跟我說話。我就是對什么都沒什么興趣, 除了電腦以外。我喜歡與電腦有關(guān)的一切,喜歡上網(wǎng)下

5、象棋??偸?沒什么高興的事,很無聊提不起情緒,年輕輕的沒點朝氣和活力, 都快忘了應(yīng)該怎樣笑了,成天臉上沒什么表情,反應(yīng)有點慢,記憶 力下降。對于小蘭的這種情況,心理醫(yī)生分析到:小蘭的人際關(guān)系問題部分是由于自卑。過于自卑的人成為職場單兵的可能性很大,總是想著大家是否能接受自己,所以做事情的時候放不開手腳,跟人說話的時候也是客客氣氣,讓大家有一種距離感,在辦公室里就會顯得像個局外人。事實確實如此,如果你跟別人客氣,別人也會跟你客氣,而你又會從別人客氣的態(tài)度中推測別人是和你保持距離的,從而更加不敢接近其他人,形成一種惡性循環(huán)。因此,心理心理專家建議像小蘭這樣的職場單兵可以先從改變自己的說話語氣開始,

6、適度地與同事開玩笑,不要那么緊張,時間長了,自然能和同事們打成一片。人際關(guān)系心理咨詢案例三賈某,男,23 歲,中專畢業(yè),已工作。賈某的母親發(fā)現(xiàn)生活中孩子不愿意和別人交往,說話不帶感情,做事思想不集中并且動作慢。于是,通過網(wǎng)絡(luò)找到了郭老師。在利方心理咨詢中心,郭老師和賈某、賈某的母親分別做了有效的溝通。通過耐心的溝通,郭老師了解到賈某在學(xué)校時被同學(xué)欺負, 學(xué)習(xí)成績也不理想。母親對賈某的教育方式過于嚴(yán)厲,賈某受到父 母的批評,心理承受力差,想到過自殺。父母經(jīng)常在賈某面前發(fā)生 爭執(zhí),在賈某 13 歲時,父母離婚。賈某和父母的情感過于淡薄。無論是生活中還是學(xué)校里,賈某都不愿意和別人溝通,我行我素。賈

7、某成年后參加工作,沒有養(yǎng)成好的生活習(xí)慣,工作積極性也不高, 經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)批評。郭老師采用一些心理治療的方法,幫助賈某了解自己,給予賈某正確積極的人生態(tài)度,幫助賈某的母親調(diào)整好對待孩子的方式和態(tài)度。最后,賈某開始愿意和身邊的人良好的溝通,找到了自信,和母親也能融洽的相處。賈某的母親非常感謝郭老師的幫助。2020 年心理咨詢師發(fā)展心理學(xué)必備知識點歸納1、廣義的心理發(fā)展包括:心理的種系發(fā)展,心理的種族發(fā)展, 個體的心理發(fā)展。2、心理發(fā)展的基本性質(zhì)包括:心理發(fā)展具有一定的方向性和順序性,心理發(fā)展的不平衡性,心理發(fā)展的普遍性和差異性,心理發(fā)展過程中增長和衰退的辯證統(tǒng)一。3、發(fā)展心理學(xué)的研究任務(wù)包括:揭示

8、各年齡階段心理發(fā)展的基本特征,闡明各種心理機能的發(fā)展進程和特征,研究心理發(fā)展的基本原理。4、心理發(fā)展的基本原理包括:遺傳和環(huán)境的關(guān)系,連續(xù)性和階段性的關(guān)系,心理發(fā)展內(nèi)在動力和外在動力的關(guān)系,不同心理機能是否存在關(guān)鍵期。5、橫斷研究的優(yōu)點在于:可以同時研究較大樣本,可以在短時間內(nèi)取得大量資料,可以使研究工作降低成本。6、橫斷研究的缺點在于:難以得出個體心理連續(xù)變化的過程, 難以了解心理變化中各事件的因果關(guān)系,研究結(jié)果中出現(xiàn)的組間差異可能有不屬于心理發(fā)展的因素。7、縱向研究的優(yōu)點在于:便于了解個體心理發(fā)展連續(xù)變化的過程,便于揭示量表、質(zhì)變現(xiàn)象,了解心理發(fā)展過程中比較穩(wěn)定和比較迅速的變化時期,比較容

9、易發(fā)現(xiàn)心理發(fā)展中各事件之間的因果關(guān)系。8、縱向研究的缺點在于:樣本少而且在追蹤過程中容易流失樣本;由于時間較長,會因環(huán)境變遷而出現(xiàn)某些新的變量;同一測量方法反復(fù)應(yīng)用會導(dǎo)致重復(fù)效應(yīng)。9、遺傳決定論的觀點包括:心理發(fā)展是由遺傳因素決定的,心理發(fā)展的過程是遺傳素質(zhì)的自然顯現(xiàn)過程,環(huán)境只能促進或延緩遺傳素質(zhì)的自我顯現(xiàn)而已。10、環(huán)境決定論的觀點包括:否認遺傳在心理發(fā)展中的作用,強調(diào)環(huán)境或教育在心理發(fā)展中的作用,心理發(fā)展是由環(huán)境因素決定的。11、下列觀點屬于二因素論的有:遺傳與環(huán)境在心理發(fā)展中的作用可以相加,遺傳與環(huán)境在心理發(fā)展中的作用可以相乘,遺傳與環(huán)境在心理發(fā)展中是各自發(fā)揮作用的。12、在遺傳和環(huán)境

10、的關(guān)系上持二因素論的代表人物是:施太倫, 昊偉士。13、下列觀點中屬于相互作用論的有:在心理發(fā)展中,遺傳與環(huán)境之間是相互依存的關(guān)系;遺傳與環(huán)境的相互作用受到個體主觀能動性的影響。14、圖式從低級向高級發(fā)展是通過:同化,順應(yīng)兩種形式進行的。15、下列階段中屬于皮亞杰劃分兒童心理發(fā)展階段的有:前運算階段,后運算階段。16、處于前運算階段的兒童具有:泛靈論,自我中心的特征。17、處于具體運算階段的兒童具有:獲得守恒概念,思維具有可逆性,可以進行邏輯運算。18、處于形式運算的兒童具有:憑借演繹推理等形式解決抽象問題,其認知活動達到抽象邏輯思維水品。19、處于他律道德判斷階段的兒童具有:進行道德判斷時主

11、要依據(jù)行為的物質(zhì)后果,進行道德判斷時不考慮行為者的主要動機,道德判斷受兒童自身以外的價值標(biāo)準(zhǔn)所支配。20、下列說法中正確的是:嬰兒動作的發(fā)展始于新生兒的無條件反射,嬰兒動作發(fā)展受生物成熟的程序化制約,嬰兒動作發(fā)展受環(huán)境的影響,沒有動作,嬰兒心理就無從發(fā)展。21、嬰兒動作發(fā)展對心理發(fā)展的意義有:動作發(fā)展是心理發(fā)展的源泉或前提,嬰兒動作是心理發(fā)展的外部表現(xiàn),嬰兒動作發(fā)展促進了空間認知的發(fā)展,嬰兒動作發(fā)展促進了社會交往能力的發(fā)展。22、嬰兒動作發(fā)展的規(guī)律性包括:從整體動作向分化動作發(fā)展, 從不隨意動作向隨意動作發(fā)展。23、嬰兒動作發(fā)展遵循的原則包括:頭尾原則,近遠原則,大小原則。24、嬰兒的主要動作

12、是指:手的抓握動作,獨立行走。25、手的抓握動作發(fā)展的意義有:抓握動作是嬰兒主動探索和認識周圍事物的表現(xiàn),為知覺發(fā)展奠定基礎(chǔ),開始操作工具,使動作具有間接性。26、獨立行走的意義有:嬰兒的軀體移動從被動轉(zhuǎn)為主動,使活動具有一定的主動性,主動行走可以擴大認知范圍,增加了與周圍人的交往機會。27、習(xí)慣化泛式包括:習(xí)慣化,去習(xí)慣化。28、言語發(fā)展的后天學(xué)習(xí)理論的代表人物是:斯金納,班杜拉。29、言語發(fā)展的后天學(xué)習(xí)理論的派別有:強化說,社會學(xué)習(xí)說。30、不安全依戀包括:回避型依戀,反抗型依戀。31、母親教養(yǎng)行為的衡量指標(biāo)包括:反應(yīng)性,情緒性,社會性刺激。32、象征性游戲的特征有:替代物與實物形狀有某種

13、相似性,具有想象的特點,具有概括性質(zhì)。33、游戲?qū)和睦戆l(fā)展的意義有:促進認知,體現(xiàn)創(chuàng)造性能力, 培養(yǎng)健全的人格,增強體質(zhì)。34、幼兒期語法結(jié)構(gòu)的發(fā)展變現(xiàn)為:從簡單句發(fā)展到復(fù)合句,從無修飾句發(fā)展到修飾句。35、幼兒期口語表達能力的發(fā)展表現(xiàn)為:從對話語向獨白語發(fā)展, 從情境語向連貫語發(fā)展。36、幼兒記憶的特點有:無意識記占主導(dǎo)地位,形象記憶占主要地位。37、幼兒友誼多半建立在:地理位置接近,喜愛共同的活動,擁有有趣的玩具。38、同伴關(guān)系的作用有:促進了兒童的社會認知的發(fā)展,促進了兒童的社會交往技能的發(fā)展,滿足兒童歸屬和愛的需要以及尊重的需要,培養(yǎng)兒童良好的人格。39、小學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的特點有:最

14、初的學(xué)習(xí)興趣是不分化的,以后才逐漸對不同學(xué)科內(nèi)容產(chǎn)生不同的興趣;游戲因素在學(xué)習(xí)興趣上的作用逐漸降低。40、小學(xué)階段的兒童記憶發(fā)展的主要特點表現(xiàn)在:有意識記超過無意識記并成為記憶的主要方式,意義記憶在記憶活動中逐漸占主導(dǎo)地位,詞的抽象記憶的發(fā)展速度逐漸超過形象記憶。41、小學(xué)階段的兒童主要的記憶策略有:復(fù)述,組織。42、組織策略有:歸類,系列化。43、童年期思維的基本特點有:經(jīng)歷一個思維發(fā)展的質(zhì)變過程, 不能擺脫形象性的邏輯思維。44、童年期自我評價的特點表現(xiàn)為:獨立性日益增長,批判性有一定程度的提高,內(nèi)容逐漸擴大和深化,穩(wěn)定性逐步增加。45、影響兒童選擇朋友的因素有:相互接近,行為、品質(zhì)、學(xué)習(xí)

15、成績和興趣接近,人格尊重并相互敬慕,人際交往中的協(xié)同關(guān)系。46、青春期心理發(fā)展的矛盾性表現(xiàn)有:心理上的成人感與半成熟現(xiàn)狀之間的矛盾,心理斷乳與精神依賴之間的矛盾,心理閉鎖性與開放性之間的矛盾,成就感與挫折感的交替。47、青春期記憶的主要特點表現(xiàn)為:多方面的記憶效果達到個體記憶的最佳時期,有效地運用各種記憶策略,短時記憶容量達到一生中的最高峰。48、青春期的情緒變化特點有:不能自我控制情緒的波動,青春期躁動。49、第二反抗期的主要表現(xiàn)形式有:硬抵抗,軟抵抗,反抗的遷移。50、成人思維的特點主要表現(xiàn)為:辯證性,相對性,實用性。51、影響青年人工作或職業(yè)選擇的因素主要有:家庭因素,教育和智力水平,性

16、別,人格。52、中年期的人格變得較為成熟,具體表現(xiàn)為:內(nèi)省日趨明顯, 為人處世日趨圓通。53、有關(guān)老年心理變化的主要觀點有:老年喪失期觀,畢生發(fā)展觀。54、老年喪失期觀認為老年期喪失的內(nèi)容包括:心身健康,經(jīng)濟基礎(chǔ),社會角色,生活價值。大慶心理咨詢師 2020 報名已結(jié)束網(wǎng)上報名時間:2016 年 9 月 21 日9 月 27 日;現(xiàn)場確認時間:2016 年 9 月 21 日9 月 23 日,9 月 26 日9 月28 日;現(xiàn)場確認地點:市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心,位于大慶市東風(fēng)新村緯二路 13 號,大慶市人力資源和社會保障局 4 樓會議室。咨詢電話考要求(一)考生報名需

17、攜帶證件及材料: 1.國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定報名審核表;本人身份證原件及復(fù)印件 1 份;學(xué)歷證書(在校生為學(xué)生證)原件及復(fù)印件 1 份;同版二寸(與網(wǎng)上報名照片同版)照片 2 張(粘在審核表左側(cè)空白處);職業(yè)資格證書原件及復(fù)印件 1 份;考生所在單位開具的崗位工作年限證明 1 份(社會考生均須提供);專業(yè)技術(shù)職稱證書原件及復(fù)印件;申報二級以上級別的考生需要進行綜合評審。(二)考生報名審核通過后,需在現(xiàn)場繳費,之后請關(guān)注報名網(wǎng)站按網(wǎng)站規(guī)定時間打印準(zhǔn)考證,考生必須記住在報名網(wǎng)站注冊的用戶名和密碼。(三)需要進行綜合評審的考生,要詳細閱讀國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定綜合評審辦法,在現(xiàn)場確認時將論文或評審資

18、料交到市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心,并做好論文答辯準(zhǔn)備。(五)考生必須在規(guī)定的時間進行網(wǎng)上報名和現(xiàn)場確認,逾期不予受理,考生網(wǎng)上報名后一定要按自己預(yù)約審核時間到現(xiàn)場確認審核, 逾期將失效。考生預(yù)約成功后又修改個人信息的,必須重新預(yù)約審核,否則為報名失敗。二級心理咨詢師資料:生物反饋法二級心理咨詢師資料:生物反饋法生物反饋技術(shù)的最早臨床應(yīng)用者并不是(華生、巴甫洛夫、米勒)。目前,臨床常用的生物反饋儀有(肌電反饋儀、腦電反饋儀、皮膚電反饋儀、皮膚溫度反饋儀)。肌電生物反饋療法治療前的準(zhǔn)備工作包括(咨詢師熟練掌握生物反饋儀的使用方法、向求助者講解生物反饋療法的原理與特點、征求求助者是否接受該療法的意見)。

19、肌電生物反饋療法診室訓(xùn)練的基本操作步驟包括(求助者取仰臥位,自然地呼吸;在選定部位安放電極;測量肌電水平的基線值;設(shè)定預(yù)置值,開始反饋訓(xùn)練)。肌電生物反饋療法的家庭訓(xùn)練,應(yīng)當(dāng)(重復(fù)在診室訓(xùn)練中學(xué)到的放松體驗、堅持記錄自我訓(xùn)練日記、開始時每天 2-3 次,每次 20 分鐘)。生物反饋療法適應(yīng)癥包括(各種睡眠障礙;各類伴有緊張、焦慮、神經(jīng)癥)。生物反饋療法禁忌癥包括(訓(xùn)練中出現(xiàn)頭暈、惡心的求助者;訓(xùn)練中出現(xiàn)血壓升高、失眠的求助者)。概述:生物反饋療法(Biofeedbacktherapy)又稱生物回授療法,或稱植物神經(jīng)學(xué)習(xí)法,是在行為療法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種新型心理治療技術(shù)/方法。生物反饋療法利

20、用現(xiàn)代生理科學(xué)儀器,通過人體內(nèi)生理或病理信息的自身反饋,使患者經(jīng)過特殊訓(xùn)練后,進行有意識的“意念”控制和心理訓(xùn)練,通過內(nèi)臟學(xué)習(xí)達到隨意調(diào)節(jié)自身軀體機能,從而消除病理過程、恢復(fù)身心健康。實驗證明,心理(情緒)反應(yīng)和生理(內(nèi)臟)活動之間存在著一定的關(guān)聯(lián),心理社會因素通過意識影響情緒反應(yīng),使不受意識支配的內(nèi)臟活動發(fā)生異常改變,導(dǎo)致疾病的發(fā)生。生物反饋療法將正常屬于無意識的生理活動置于意識控制之下,通過生物反饋訓(xùn)練建立新的行為模式,實現(xiàn)有意識地控制內(nèi)臟活動和腺體的分泌。反饋是指一個系統(tǒng)的輸出信號,重新返回到本系統(tǒng),對本系統(tǒng)功能起增減作用的現(xiàn)象。運用生物反饋療法,就是把求治者體內(nèi)生理機能用現(xiàn)代電子儀器予以描記,并轉(zhuǎn)換為聲、光等反饋信號,因而使其根據(jù)反饋信號, 學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)自己體內(nèi)不遂意的內(nèi)臟機能及其他軀體機能、達到防治身心疾病的目的。由于此療法訓(xùn)練目的明確、直觀有效、指標(biāo)精確,因而求治者無任何痛苦和副作用。據(jù)國內(nèi)有關(guān)報道證實:生物反饋療法對多種與社會心理應(yīng)激有關(guān)的身心疾病都有較好的療效。以高血壓為例,某院前用此法治療 264 例,治療有效率達 80%以上。實施這種治療, 是利用現(xiàn)代化的.技術(shù)手段,

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