1、完整編輯版完整編輯版.完整編輯版.業(yè)務(wù)員績效考核方案目的 為建立高效的業(yè)務(wù)運作合體系，營造一個積極向上的工作氣氛，打造一支市場化運作的團隊，最大限度的實現(xiàn)公司利益和個人利益的高度統(tǒng)一，實現(xiàn)組織目標與個人目標的高度統(tǒng)一，實現(xiàn)組織需求和個人需求的高度統(tǒng)一，實現(xiàn)資源共享與充分利用的高度統(tǒng)一，特制定本方案。適用范圍僅適用于本公司所有業(yè)務(wù)人員?？冃Э己丝己藢嵤┲黧w：管理部負責(zé)組織，用人部門提供考核依據(jù)?？己藭r間：月度考核考核內(nèi)容：工作任務(wù)，工作能力，工作態(tài)度三局部?？己朔椒ǎ宏P(guān)鍵績效指標考核法考核原那么 1、業(yè)績考核定量+行為考核定性。2、定量做到嚴格以公司收入為標準，定性做到公平客觀。3、考核結(jié)果與員

2、工收入掛鉤。五、考核標準1、銷售人員業(yè)績考核標準為該考核期內(nèi)個人銷售任務(wù)達成率。2、銷售人員行為考核標準：1執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)；2履行本部門工作的行為表現(xiàn)；3完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)；4遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)；5其他。六、業(yè)績考核方法1、業(yè)績考核時間：下一月的第一個工作日；2、業(yè)績考核公布時間：下一月的第三個工作日；3、業(yè)績考核掛鉤收入額度：月工資的15%，業(yè)績考核額度占10%，行為考核額度占5%；完整編輯版完整編輯版.完整編輯版.七、考核程序1、業(yè)績考核：按考核標準制定；2、行為考核：由業(yè)務(wù)經(jīng)理進行核定。八、考核結(jié)果考核結(jié)果每月公

3、布一次；2、每月考核結(jié)果除了與員工當月收入掛鉤外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事變動的重要依據(jù)；3、如對考核結(jié)果有異議，請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理提出。完整編輯版完整編輯版.完整編輯版.銷售人員績效考核表考核類型考核工程考核內(nèi)容權(quán)重考核部門績效目標值自評得分部門評分定量指標工作任務(wù)70%銷售任務(wù)完成率銷售完成情況50%業(yè)務(wù)部每月固定目標值。銷售回款率嚴格執(zhí)行合同內(nèi)容10%業(yè)務(wù)部在約定時間內(nèi)到達回款。客戶關(guān)系的建立與客戶建立良好的關(guān)系，5%業(yè)務(wù)部1、 客戶投訴為0；2、 老客戶的保有率為50%。市場信息收集在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集5%業(yè)務(wù)部每月收集的

4、有效信息不得低于5條。定性指標工作能力20%銷售制度執(zhí)行遵守并認真執(zhí)行公司的銷售制度5%業(yè)務(wù)部惡意違反此項不得分。團隊協(xié)作個體之間積極的合作，協(xié)同作用，團隊成員共同努力5%業(yè)務(wù)部因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次，不得分。專業(yè)知識了解和掌握工程及崗位相關(guān)知識5%業(yè)務(wù)部1、 熟悉本行業(yè)及本公司工程的根本信息；2、 熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)知識，并對其他相關(guān)知識有所了解。溝通能力掌握熟練的溝通技巧5%業(yè)務(wù)部0-1分：不能清晰的表達自己的思想和想法完整編輯版完整編輯版.完整編輯版.2-3分：有一定的說服能力4分：能有效地化解矛盾5分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行工作態(tài)度10%員工出勤率考勤標準3%管理部按公司考勤規(guī)定出勤，無異常缺勤、曠工等情況日常行為管理日常行為標準4%管理部嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，標準自身行為責(zé)任感協(xié)助公司內(nèi)部管理3%業(yè)務(wù)部有強烈