逆向物流第一章課件_第1頁
逆向物流第一章課件_第2頁
逆向物流第一章課件_第3頁
逆向物流第一章課件_第4頁
逆向物流第一章課件_第5頁
已閱讀5頁,還剩11頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、第一章 逆向物流概述知識(shí)目標(biāo)了解逆向物流的概念;掌握逆向物流產(chǎn)生的原因;了解逆向物流的發(fā)展歷程;掌握逆向物流的分類及其特點(diǎn);了解實(shí)施逆向物流的戰(zhàn)略意義。技能目標(biāo)能夠識(shí)別企業(yè)逆向物流的種類;能夠根據(jù)具體環(huán)境分析逆向物流產(chǎn)生的原因。第一節(jié) 逆向物流的概念一、逆向物流的定義 不同的逆向物流定義詹姆士.斯托克從逆向物流包含的物流活動(dòng)的角度定義 美國物流管理協(xié)會(huì)從管理的角度對其進(jìn)行定義 歐洲逆向物流工作組從管理的角度對逆向物流定義 美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)對逆向物流進(jìn)行了重新解釋 相對于正向物流而言,將物資從供應(yīng)鏈上的消費(fèi)點(diǎn)返回到價(jià)值恢復(fù)點(diǎn)或處置點(diǎn)的物流過程。這里的消費(fèi)點(diǎn)不僅僅指終端消費(fèi)者,也泛指物資消耗

2、者或使用者,供應(yīng)鏈上的各級節(jié)點(diǎn)都有可能成為這個(gè)消費(fèi)點(diǎn)。逆向物流管理是對逆向物流過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,以達(dá)到高效、低成本地恢復(fù)物品價(jià)值或適當(dāng)處置的目的。二、逆向物流的相關(guān)概念1.逆向物流與閉環(huán)供應(yīng)鏈原料供應(yīng)零部件生產(chǎn)再組裝分銷使用回收檢測和分類再使用、重售修理、翻新可直接利用零部件可修復(fù)零部件可再循環(huán)材料廢棄處置2.逆向物流與綠色物流第二節(jié) 逆向物流產(chǎn)生的原因及發(fā)展歷程 一、逆向物流產(chǎn)生的原因1.法律法規(guī)的驅(qū)動(dòng)2.市場競爭的驅(qū)動(dòng)3.經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng) 二、逆向物流的發(fā)展歷程1.退貨逆向物流階段2.經(jīng)濟(jì)逆向物流階段3.環(huán)保逆向物流階段4.循環(huán)逆向物流階段 循環(huán)經(jīng)濟(jì)是一種促進(jìn)人與自然的協(xié)

3、調(diào)與和諧的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,它要求以“減量化(reduce)、再使用(reuse)、再循環(huán)(recycle)”為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)準(zhǔn)則,運(yùn)用生態(tài)學(xué)規(guī)律把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織成一個(gè)“資源產(chǎn)品再生資源”的反饋性流程,實(shí)現(xiàn)“低開采、高利用、低排放”,以最大限度地利用進(jìn)入系統(tǒng)的物資和能量,減少污染排放,提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益。第三節(jié) 逆向物流的分類和特點(diǎn) 一、逆向物流的分類(一)按產(chǎn)品回收的途徑、成因和處置方式分投訴退貨商業(yè)退回維修退回產(chǎn)品召回使用結(jié)束回收生產(chǎn)報(bào)廢和副品回收包裝物回收類別回收周期驅(qū)動(dòng)因素處理方式例證投訴退貨短期市場營銷、客戶服務(wù)確認(rèn)檢查、退換貨或補(bǔ)貨電子消費(fèi)品商業(yè)退回短到中期市場營銷再銷售、再制造、再

4、循環(huán)零售商積壓庫存、停售產(chǎn)品維修退回中期市場營銷、法規(guī)條例維修使用中出現(xiàn)問題的產(chǎn)品產(chǎn)品召回中到長期法規(guī)條例維修、再制造有缺陷的汽車、家電等銷毀對身體健康有害的食品等使用結(jié)束回收長期經(jīng)濟(jì)、市場營銷再循環(huán)地毯、輪胎等法規(guī)條例再制造白色和黑色家用電器等生產(chǎn)報(bào)廢和副品回收較短期經(jīng)濟(jì)、法規(guī)條例再制造、再循環(huán)藥品行業(yè)、鋼鐵業(yè)包裝物回收短期經(jīng)濟(jì)再利用托盤、條板箱、器皿法規(guī)條例再循環(huán)包裝袋(二)按實(shí)施的主要原因分退貨物流價(jià)值回收物流廢棄物流(三)按回收物品特征分可直接再利用的產(chǎn)品高價(jià)值產(chǎn)品的零部件低價(jià)值產(chǎn)品的物料(四)按回收品返回所處的時(shí)期分生產(chǎn)期返回流通期返回消費(fèi)期返回 二、逆向物流的特點(diǎn)1. 運(yùn)作起始點(diǎn)的

5、分散性和難以預(yù)測性2. 運(yùn)輸目的地的不明確性3. 運(yùn)輸和處理費(fèi)用高4. 速度重要性被忽視5. 供應(yīng)鏈各方談判復(fù)雜化6. 營銷難度大逆向物流與正向物流的比較 逆向物流分銷模式為多對一預(yù)測較為困難產(chǎn)品與包裝質(zhì)量不均運(yùn)輸目的地不明確決定價(jià)格的因素復(fù)雜服務(wù)的速度經(jīng)常被忽視庫存管理不統(tǒng)一產(chǎn)品生命周期較復(fù)雜供應(yīng)鏈各方進(jìn)行談判磋商障礙較多營銷難度較大某些運(yùn)作具有強(qiáng)制性 正向物流分銷模式為一對多預(yù)測較為容易產(chǎn)品與包裝質(zhì)量均一運(yùn)輸目的地明確價(jià)格相對一致服務(wù)速度的重要性得到認(rèn)同庫存管理統(tǒng)一產(chǎn)品生命周期可控供應(yīng)鏈各方可進(jìn)行直接的談判磋商有現(xiàn)成的營銷模式,營銷相對容易運(yùn)作完全出于自發(fā),不具有強(qiáng)制性第四節(jié) 逆向物流的戰(zhàn)

6、略意義 一、逆向物流對企業(yè)的戰(zhàn)略意義1. 利用逆向物流強(qiáng)化競爭優(yōu)勢2. 獲得經(jīng)濟(jì)收益3. 改善企業(yè)形象,獲取社會(huì)效益4. 促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系的不斷完善 5. 參與國際競爭的需要二、逆向物流對社會(huì)的戰(zhàn)略意義 逆向物流改變了原來由“資源產(chǎn)品廢棄物排放”所構(gòu)成的開環(huán)型物質(zhì)單向流動(dòng)模式,而形成了“資源產(chǎn)品再生資源”的閉環(huán)型物質(zhì)流動(dòng)系統(tǒng),從而在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)之間架起彼此聯(lián)系的“橋梁”,提高了物流系統(tǒng)及整個(gè)供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。 逆向物流的構(gòu)建使原來單向的物流轉(zhuǎn)變?yōu)橥暾h(huán)的物流網(wǎng),它能最大限度地重復(fù)利用不可再生資源,同時(shí)盡可能少地消耗能源。因此,逆向物流對于促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展有著不可估量的貢獻(xiàn)和作用。本章小結(jié) 本章首先將逆向物流和逆向物流管理概念區(qū)分開來,分別進(jìn)行了定義,并將逆向物流和閉環(huán)供應(yīng)鏈、綠色物流的

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論