1、企業(yè)文化比較（一）美國(guó)的企業(yè)文化美國(guó)人好動(dòng)、好勝的民族特點(diǎn)可以追溯到200年前的“西進(jìn)運(yùn)動(dòng)”。美國(guó)人的生活帶有明顯的信奉“個(gè)人能力主義”和“流動(dòng)及變動(dòng)性”的色彩。與日本的“家族主義”相比，美國(guó)人則更信奉“個(gè)人主義”，更強(qiáng)調(diào)按能力分配，并力求在研究與開發(fā)及制造過(guò)程中個(gè)人能有出色的表現(xiàn)，但卻難以進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部的協(xié)調(diào)。這就是美國(guó)“開放式管理”的基礎(chǔ)。 1具有典型的西方價(jià)值觀念，在個(gè)人主義的前提下，講究公私分明、公平合理、自由民主、平等競(jìng)爭(zhēng)、自覺守法、尊重人權(quán)、突出個(gè)性、富于進(jìn)取、講究實(shí)效、不安現(xiàn)狀、求新、求變、標(biāo)新立異、樂于冒險(xiǎn). 2實(shí)施制度化管理。制度是美國(guó)企業(yè)的精髓，不論做什么事，一定先建立好制度

2、及標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，一旦有問(wèn)題，先考慮是否制度有弊端，然后再考慮人為因素。大就是好，這樣可以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模：低成本是致勝的武器，顧客總是看價(jià)格：把所有的業(yè)務(wù)都拿來(lái)分析。做得越多越細(xì)越好；任何事都要控制。只要加薪、給獎(jiǎng)金，生產(chǎn)力就會(huì)提高。監(jiān)督品質(zhì)控制；員工、產(chǎn)品、服務(wù)只是幫助經(jīng)理得到漂亮財(cái)務(wù)報(bào)表的資源；。 3. 行動(dòng)至上，重視實(shí)踐。雖然杰出企業(yè)在決策過(guò)程中會(huì)經(jīng)過(guò)分析，但是從不會(huì)阻礙行動(dòng)。最標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序是“先做，再修改，然后再試”。美國(guó)企業(yè)極端地重視實(shí)驗(yàn)，不斷地嘗試去做，從實(shí)踐中找出規(guī)律，而不是光在辦公室里討論問(wèn)題。 4服務(wù)至上，接近顧客。杰出企業(yè)從顧客身上學(xué)習(xí)，他們推出了無(wú)與倫比的高品質(zhì)、服務(wù)佳

3、和信用卓著的產(chǎn)品不但能用，而且用得非常順。每個(gè)人都有責(zé)任創(chuàng)造最佳服務(wù)或產(chǎn)品，很多公司都是從顧客那里得到了最佳暢銷產(chǎn)品的靈感，這是不斷地傾聽顧客的結(jié)果。5讓員工發(fā)揮自主性以及創(chuàng)業(yè)精神。杰出企業(yè)總是透過(guò)組織的力量，培養(yǎng)許多領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新人才。IBM讓員工充分發(fā)揮想象力，鼓勵(lì)切實(shí)的冒險(xiǎn)，支持試著做，“你必須犯一定數(shù)量的錯(cuò)誤”。 6. 尊重員工，通過(guò)人來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，注重績(jī)效及各人能力的發(fā)揮。美國(guó)企業(yè)用人不把職工的資歷、學(xué)歷、地位和職務(wù)作為衡量人才的砝碼，而是只注重職工的表現(xiàn)和對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)、績(jī)效的大小。7. 領(lǐng)導(dǎo)人以言傳身教，建立正確的價(jià)值觀，積極實(shí)行。IBM的小托馬斯沃森和惠普的威廉休利特經(jīng)常巡視工廠，

4、麥當(dāng)勞的克羅克則定期拜訪連鎖店，采用公司一向的標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)好、服務(wù)好，清潔以及價(jià)值觀來(lái)評(píng)定各店的好壞。8. 做內(nèi)行的事。普羅克特甘布爾公司的總經(jīng)理愛德華哈尼斯說(shuō)“我們公司從來(lái)不離開自己立足的基地。我們什么都想搞，但決不搞跨行業(yè)多樣化經(jīng)營(yíng)”。9. 組織形式單純，極少的幕僚人員。組織簡(jiǎn)單明了，上層管理人員尤其少，?？梢姷?00個(gè)幕僚人員的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)百億元的企業(yè)。 10. 寬嚴(yán)并濟(jì)“魚與熊掌兼得”。杰出企業(yè)都是既中央集權(quán)，又地方分權(quán)，他們讓工廠和產(chǎn)品發(fā)展部門極其自主。但另一方面，他們卻嚴(yán)格遵守幾項(xiàng)流傳久遠(yuǎn)的價(jià)值觀。 11雙向溝通，下情上達(dá)、上情下達(dá)，形成上下左右溝通的良好氛圍。優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)家能夠明察大

5、企業(yè)的這種弊病，有意識(shí)地簡(jiǎn)化組織，竭力避免組織層次重疊。比如，約翰遜公司按不同產(chǎn)品建立分公司，把140個(gè)分公司劃為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)核算單位，其目的是保持作為中堅(jiān)企業(yè)有機(jī)集合體的“通風(fēng)”的良好特點(diǎn)。 （二）日本的企業(yè)文化中心內(nèi)容是尊重人、相信人，承認(rèn)職工的貢獻(xiàn)，培養(yǎng)職工的精神文化素質(zhì)和現(xiàn)代心理，激勵(lì)職工的自主性、創(chuàng)造性。集中體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)高層、中層、基層人員的觀念一致，注重人才的發(fā)掘與培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，倡導(dǎo)愛公司的精神和民主精神。其表現(xiàn)形式多樣；如“社風(fēng)”、“社訓(xùn)”、“社長(zhǎng)信條”、“組織風(fēng)土”、“經(jīng)營(yíng)原則”、“企業(yè)使命感”等。 1. 經(jīng)營(yíng)即教育。人是企業(yè)的主體。企業(yè)的發(fā)展在于技術(shù)和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，

6、質(zhì)量的不斷提高。所以，提高職工的素質(zhì)是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵。錄用新職工時(shí)，首要標(biāo)準(zhǔn)是應(yīng)聘人員的學(xué)歷證明和特長(zhǎng)證明書。錄用后，先送去培訓(xùn)，考試合格后才能上崗。為了不斷提高職工的素質(zhì)，企業(yè)不惜花巨資進(jìn)行人才培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部教育。2.重視組織風(fēng)氣的建設(shè)組織風(fēng)氣是指企業(yè)成員所遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，所養(yǎng)成的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。它是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所形成的一種企業(yè)風(fēng)氣，是文明生產(chǎn)、文明服務(wù)的前提。為了培養(yǎng)良好的組織風(fēng)氣，日本企業(yè)大都有“社訓(xùn)”如本田技研工業(yè)公司以“三滿意”為“社訓(xùn)”；即生產(chǎn)部門對(duì)自己生產(chǎn)的本田產(chǎn)品滿意，經(jīng)銷部門對(duì)經(jīng)銷的本田產(chǎn)品滿意，讓顧客對(duì)買到的本田產(chǎn)品滿意。 3.加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)、集體主義

7、精神日本企業(yè)通過(guò)按“社訓(xùn)”所規(guī)定的內(nèi)容對(duì)職工進(jìn)行思想道德和精神方面的培養(yǎng)，使其逐漸成為全體成員的價(jià)值體系，由此形成良好的組織風(fēng)氣，使企業(yè)的整體精神、成員的集體主義意識(shí)和熱愛企業(yè)的思想不斷增強(qiáng)，可以強(qiáng)化企業(yè)成員不斷再生出各種有利于企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的合理行為來(lái)。4.以人為中心，企業(yè)的三大法寶強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人，以人為中心，也是日本企業(yè)重視組織風(fēng)氣建設(shè)的重要內(nèi)容。其突出表現(xiàn)為建立了以人為本經(jīng)營(yíng)模式企業(yè)越大采用終身雇傭制的越多 終身雇傭制一般與年功序列工資相配合 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與職工之間的關(guān)系有一種類似家族從屬關(guān)系的感情來(lái)維系 5. 尊重、信任、關(guān)心職工有的企業(yè)職工上班時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在門口“迎候”，并主動(dòng)地向

8、每一個(gè)上班的職工招呼問(wèn)候。職工結(jié)婚、過(guò)生日、生孩子或有喪事時(shí)，總能得到企業(yè)送的一份禮物和企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)簽名的慰問(wèn)信。 （三）中國(guó)企業(yè)文化受儒家文化影響和重義輕利的傳統(tǒng)影響，重倫理道德。長(zhǎng)期受集權(quán)經(jīng)濟(jì)的影響，獨(dú)立人格尚未得到充分展現(xiàn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有過(guò)度的依賴性。法治發(fā)育的不完全，在經(jīng)濟(jì)交往中還不太相信法律程序，人情味濃。法律僅僅是一種工具，一般情況下不用它。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間還是以關(guān)系為上，在正常的工作程序中也容易加上一些個(gè)人情感因素。規(guī)章制度的有效性有限，一般員工不希望嚴(yán)格的規(guī)章制度，習(xí)慣于寬松的環(huán)境，對(duì)低工資容易忍受，傳統(tǒng)影響力大。 三、未來(lái)管理發(fā)展方向人類未來(lái)管理的八大效應(yīng)追求卓越和追求和諧的統(tǒng)一

9、宏觀調(diào)控與微觀活力的統(tǒng)一 獨(dú)立人格和社會(huì)人格的統(tǒng)一 制度管理與柔性管理相統(tǒng)一 法治精神與宗法精神的統(tǒng)一求利行為和道德行為的統(tǒng)一 教育價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的統(tǒng)一管理中內(nèi)協(xié)與外爭(zhēng)效應(yīng)的最佳統(tǒng)一 2. 中國(guó)文化的優(yōu)勢(shì)國(guó)家宏觀控制能力強(qiáng)群體管理特色明顯重視道德準(zhǔn)則對(duì)人求利行為的制約重人力資本投資3. 中國(guó)文化在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的缺陷忽視個(gè)人主義的整體主義壓制了民主的發(fā)展，導(dǎo)致政企不分，以政府的有形之手代替了市場(chǎng)的無(wú)形之手，不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，同時(shí)造成了特權(quán)、腐敗。法治精神的缺乏造成了黑箱操作，削弱了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)范化和透明度，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)不公平，責(zé)任、利益關(guān)系不明晰。缺少理性精神從長(zhǎng)遠(yuǎn)看會(huì)因?yàn)槿鄙贈(zèng)Q策的民主化

10、和科學(xué)化。 4.儒家文化的發(fā)展方向 接受西方科學(xué)文明，在文化基因中注入科學(xué)主義因素 對(duì)傳統(tǒng)儒家文化的現(xiàn)代改造 建立法制秩序，改變“人治”現(xiàn)象 創(chuàng)造商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境和條件 （法制、國(guó)家職能、市場(chǎng)機(jī)制）強(qiáng)烈的危機(jī)感，憂患意識(shí)和民族理性 中國(guó)成功的管理模式 形儒：作為一個(gè)企業(yè)家，必須是具有魅力的人，有思想的人，能對(duì)周圍人產(chǎn)生一種強(qiáng)大的吸引力；把周圍人團(tuán)結(jié)在自己的身邊，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而奮斗。形儒，不僅表現(xiàn)為管理者外形溫文爾雅，而且在于管理的內(nèi)在精神。內(nèi)道：事物發(fā)展的規(guī)律和法則。內(nèi)道是企業(yè)家能夠把握市場(chǎng)變化動(dòng)向，發(fā)展方向。運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外。 重法形儒魅力引人，滿足員工追求“明君

11、”需要。以內(nèi)在魅力吸引人，以情感投資拉住人，以工作績(jī)效激發(fā)人。以德治人，滿足員工人格尊重需要。禮儀規(guī)則，滿足員工對(duì)規(guī)范秩序需要。追求和諧，滿足員工對(duì)人事氛圍需要。以人為本，滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要。追求正利，滿足員工貢獻(xiàn)社會(huì)的需要。重價(jià)值準(zhǔn)則對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的制約，求正利、和諧、貢獻(xiàn)。內(nèi)道管理之道。嚴(yán)規(guī)、親人、齊心。柔勝之道。柔弱勝剛強(qiáng)。在世界市場(chǎng)日趨飽和情況下，如何占據(jù)一席之地，靠全勝的謀略和韜略意識(shí)。采用決策戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)、運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)等戰(zhàn)術(shù)，尋找空隙；采用有效的致勝之術(shù)。經(jīng)營(yíng)之道。正確把握企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外因素，確定戰(zhàn)略重點(diǎn)，把握需（市場(chǎng)）、選擇敵（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）、分析我（自己）、確定友（聯(lián)營(yíng)者），有效拓展市場(chǎng)

12、。權(quán)變之道。生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)必須隨著環(huán)境的變化而不斷變更自己的方式，實(shí)行動(dòng)態(tài)控制，隨時(shí)捕捉目標(biāo)。成長(zhǎng)之道。企業(yè)成長(zhǎng)有密集成長(zhǎng)策略、一體化成長(zhǎng)策略、多樣化成長(zhǎng)策略等。重法法、術(shù)、勢(shì)的三者的統(tǒng)一 嚴(yán)格的規(guī)章制度伴隨著切實(shí)可行的思想工作，曉之以理，動(dòng)之以情，繩之以規(guī)，而且明“法”示眾，防患于未然，以提高管理效果 企業(yè)文化比較（一）美國(guó)的企業(yè)文化美國(guó)人好動(dòng)、好勝的民族特點(diǎn)可以追溯到200年前的“西進(jìn)運(yùn)動(dòng)”。美國(guó)人的生活帶有明顯的信奉“個(gè)人能力主義”和“流動(dòng)及變動(dòng)性”的色彩。與日本的“家族主義”相比，美國(guó)人則更信奉“個(gè)人主義”，更強(qiáng)調(diào)按能力分配，并力求在研究與開發(fā)及制造過(guò)程中個(gè)人能有出色的表現(xiàn)，但卻難以進(jìn)行集

13、團(tuán)內(nèi)部的協(xié)調(diào)。這就是美國(guó)“開放式管理”的基礎(chǔ)。 1具有典型的西方價(jià)值觀念，在個(gè)人主義的前提下，講究公私分明、公平合理、自由民主、平等競(jìng)爭(zhēng)、自覺守法、尊重人權(quán)、突出個(gè)性、富于進(jìn)取、講究實(shí)效、不安現(xiàn)狀、求新、求變、標(biāo)新立異、樂于冒險(xiǎn). 2實(shí)施制度化管理。制度是美國(guó)企業(yè)的精髓，不論做什么事，一定先建立好制度及標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，一旦有問(wèn)題，先考慮是否制度有弊端，然后再考慮人為因素。大就是好，這樣可以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模：低成本是致勝的武器，顧客總是看價(jià)格：把所有的業(yè)務(wù)都拿來(lái)分析。做得越多越細(xì)越好；任何事都要控制。只要加薪、給獎(jiǎng)金，生產(chǎn)力就會(huì)提高。監(jiān)督品質(zhì)控制；員工、產(chǎn)品、服務(wù)只是幫助經(jīng)理得到漂亮財(cái)務(wù)報(bào)表的資源

14、；。 3. 行動(dòng)至上，重視實(shí)踐。雖然杰出企業(yè)在決策過(guò)程中會(huì)經(jīng)過(guò)分析，但是從不會(huì)阻礙行動(dòng)。最標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序是“先做，再修改，然后再試”。美國(guó)企業(yè)極端地重視實(shí)驗(yàn)，不斷地嘗試去做，從實(shí)踐中找出規(guī)律，而不是光在辦公室里討論問(wèn)題。 4服務(wù)至上，接近顧客。杰出企業(yè)從顧客身上學(xué)習(xí)，他們推出了無(wú)與倫比的高品質(zhì)、服務(wù)佳和信用卓著的產(chǎn)品不但能用，而且用得非常順。每個(gè)人都有責(zé)任創(chuàng)造最佳服務(wù)或產(chǎn)品，很多公司都是從顧客那里得到了最佳暢銷產(chǎn)品的靈感，這是不斷地傾聽顧客的結(jié)果。5讓員工發(fā)揮自主性以及創(chuàng)業(yè)精神。杰出企業(yè)總是透過(guò)組織的力量，培養(yǎng)許多領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新人才。IBM讓員工充分發(fā)揮想象力，鼓勵(lì)切實(shí)的冒險(xiǎn)，支持試著做，“你必須

15、犯一定數(shù)量的錯(cuò)誤”。 6. 尊重員工，通過(guò)人來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，注重績(jī)效及各人能力的發(fā)揮。美國(guó)企業(yè)用人不把職工的資歷、學(xué)歷、地位和職務(wù)作為衡量人才的砝碼，而是只注重職工的表現(xiàn)和對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)、績(jī)效的大小。7. 領(lǐng)導(dǎo)人以言傳身教，建立正確的價(jià)值觀，積極實(shí)行。IBM的小托馬斯沃森和惠普的威廉休利特經(jīng)常巡視工廠，麥當(dāng)勞的克羅克則定期拜訪連鎖店，采用公司一向的標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)好、服務(wù)好，清潔以及價(jià)值觀來(lái)評(píng)定各店的好壞。8. 做內(nèi)行的事。普羅克特甘布爾公司的總經(jīng)理愛德華哈尼斯說(shuō)“我們公司從來(lái)不離開自己立足的基地。我們什么都想搞，但決不搞跨行業(yè)多樣化經(jīng)營(yíng)”。9. 組織形式單純，極少的幕僚人員。組織簡(jiǎn)單明了，上層管理人員

16、尤其少，?？梢姷?00個(gè)幕僚人員的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)百億元的企業(yè)。 10. 寬嚴(yán)并濟(jì)“魚與熊掌兼得”。杰出企業(yè)都是既中央集權(quán)，又地方分權(quán)，他們讓工廠和產(chǎn)品發(fā)展部門極其自主。但另一方面，他們卻嚴(yán)格遵守幾項(xiàng)流傳久遠(yuǎn)的價(jià)值觀。 11雙向溝通，下情上達(dá)、上情下達(dá)，形成上下左右溝通的良好氛圍。優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)家能夠明察大企業(yè)的這種弊病，有意識(shí)地簡(jiǎn)化組織，竭力避免組織層次重疊。比如，約翰遜公司按不同產(chǎn)品建立分公司，把140個(gè)分公司劃為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)核算單位，其目的是保持作為中堅(jiān)企業(yè)有機(jī)集合體的“通風(fēng)”的良好特點(diǎn)。 （二）日本的企業(yè)文化中心內(nèi)容是尊重人、相信人，承認(rèn)職工的貢獻(xiàn)，培養(yǎng)職工的精神文化素質(zhì)和現(xiàn)代心理，激勵(lì)職工的自

17、主性、創(chuàng)造性。集中體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)高層、中層、基層人員的觀念一致，注重人才的發(fā)掘與培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，倡導(dǎo)愛公司的精神和民主精神。其表現(xiàn)形式多樣；如“社風(fēng)”、“社訓(xùn)”、“社長(zhǎng)信條”、“組織風(fēng)土”、“經(jīng)營(yíng)原則”、“企業(yè)使命感”等。 1. 經(jīng)營(yíng)即教育。人是企業(yè)的主體。企業(yè)的發(fā)展在于技術(shù)和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，質(zhì)量的不斷提高。所以，提高職工的素質(zhì)是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵。錄用新職工時(shí)，首要標(biāo)準(zhǔn)是應(yīng)聘人員的學(xué)歷證明和特長(zhǎng)證明書。錄用后，先送去培訓(xùn)，考試合格后才能上崗。為了不斷提高職工的素質(zhì)，企業(yè)不惜花巨資進(jìn)行人才培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部教育。2.重視組織風(fēng)氣的建設(shè)組織風(fēng)氣是指企業(yè)成員所遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，所養(yǎng)成的

18、工作態(tài)度和工作作風(fēng)。它是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所形成的一種企業(yè)風(fēng)氣，是文明生產(chǎn)、文明服務(wù)的前提。為了培養(yǎng)良好的組織風(fēng)氣，日本企業(yè)大都有“社訓(xùn)”如本田技研工業(yè)公司以“三滿意”為“社訓(xùn)”；即生產(chǎn)部門對(duì)自己生產(chǎn)的本田產(chǎn)品滿意，經(jīng)銷部門對(duì)經(jīng)銷的本田產(chǎn)品滿意，讓顧客對(duì)買到的本田產(chǎn)品滿意。 3.加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)、集體主義精神日本企業(yè)通過(guò)按“社訓(xùn)”所規(guī)定的內(nèi)容對(duì)職工進(jìn)行思想道德和精神方面的培養(yǎng)，使其逐漸成為全體成員的價(jià)值體系，由此形成良好的組織風(fēng)氣，使企業(yè)的整體精神、成員的集體主義意識(shí)和熱愛企業(yè)的思想不斷增強(qiáng)，可以強(qiáng)化企業(yè)成員不斷再生出各種有利于企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的合理行為來(lái)。4.以人為中心，企業(yè)的三大法寶強(qiáng)調(diào)尊重人、

19、關(guān)心人，以人為中心，也是日本企業(yè)重視組織風(fēng)氣建設(shè)的重要內(nèi)容。其突出表現(xiàn)為建立了以人為本經(jīng)營(yíng)模式企業(yè)越大采用終身雇傭制的越多 終身雇傭制一般與年功序列工資相配合 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與職工之間的關(guān)系有一種類似家族從屬關(guān)系的感情來(lái)維系 5. 尊重、信任、關(guān)心職工有的企業(yè)職工上班時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在門口“迎候”，并主動(dòng)地向每一個(gè)上班的職工招呼問(wèn)候。職工結(jié)婚、過(guò)生日、生孩子或有喪事時(shí)，總能得到企業(yè)送的一份禮物和企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)簽名的慰問(wèn)信。 （三）中國(guó)企業(yè)文化受儒家文化影響和重義輕利的傳統(tǒng)影響，重倫理道德。長(zhǎng)期受集權(quán)經(jīng)濟(jì)的影響，獨(dú)立人格尚未得到充分展現(xiàn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有過(guò)度的依賴性。法治發(fā)育的不完全，在經(jīng)濟(jì)交往中還不太相信法律程

20、序，人情味濃。法律僅僅是一種工具，一般情況下不用它。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間還是以關(guān)系為上，在正常的工作程序中也容易加上一些個(gè)人情感因素。規(guī)章制度的有效性有限，一般員工不希望嚴(yán)格的規(guī)章制度，習(xí)慣于寬松的環(huán)境，對(duì)低工資容易忍受，傳統(tǒng)影響力大。 三、未來(lái)管理發(fā)展方向人類未來(lái)管理的八大效應(yīng)追求卓越和追求和諧的統(tǒng)一 宏觀調(diào)控與微觀活力的統(tǒng)一 獨(dú)立人格和社會(huì)人格的統(tǒng)一 制度管理與柔性管理相統(tǒng)一 法治精神與宗法精神的統(tǒng)一求利行為和道德行為的統(tǒng)一 教育價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的統(tǒng)一管理中內(nèi)協(xié)與外爭(zhēng)效應(yīng)的最佳統(tǒng)一 2. 中國(guó)文化的優(yōu)勢(shì)國(guó)家宏觀控制能力強(qiáng)群體管理特色明顯重視道德準(zhǔn)則對(duì)人求利行為的制約重人力資本投資3. 中國(guó)文化在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的缺陷忽視個(gè)人主義的整體主義壓制了民主的發(fā)展，導(dǎo)致政企不分，以政府的有形之手代替了市場(chǎng)的無(wú)形之手，不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，同時(shí)造成了特權(quán)、腐敗。法治精神的缺乏造成了黑箱操作，削弱了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)范化和透明度，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)不公平，責(zé)任、利益關(guān)系不明晰。缺少理性精神從長(zhǎng)遠(yuǎn)看會(huì)因?yàn)槿鄙贈(zèng)Q策的民主化和科學(xué)化。 4.儒家文化的發(fā)展方向 接受西方科學(xué)文明，在文化基因中注入科學(xué)主義因素 對(duì)傳統(tǒng)儒家文化的現(xiàn)代改造 建立法制秩