1、工程管理實(shí)務(wù)跨組織協(xié)調(diào)與有序的高效運(yùn)作工程管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容圖工程管理思緒/原理與方法工程方案制定與合理化工程執(zhí)行與控制工程經(jīng)理高績(jī)效工程團(tuán)隊(duì)工程運(yùn)作才干建立第一篇 工程管理：思緒，原理，關(guān)注重心與總體方法 當(dāng)前內(nèi)容所在位置工程管理思緒/原理與方法工程方案與合理化進(jìn)度，風(fēng)險(xiǎn)工程執(zhí)行與控制工程組織工程經(jīng)理的管理技藝指點(diǎn)高績(jī)效的工程團(tuán)隊(duì)工程運(yùn)作才干建立前言工程管理產(chǎn)生于20世紀(jì)40年代，是因原子彈研制的需求而產(chǎn)生；它于上世紀(jì)80年代始引起了建立工程類企業(yè)的關(guān)注，從而在大型工程中獲得廣泛運(yùn)用；90年代中后期，由于市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性日益突出，它逐漸成為工業(yè)，民用企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)進(jìn)展日常任務(wù)管理的重要工具，而在

2、這些企業(yè)的詳細(xì)運(yùn)用，經(jīng)常被稱作“工程化管理，就某些根本特征而言，那曾經(jīng)不是嚴(yán)厲意義上的工程管理，只是對(duì)其方法的自創(chuàng)而已。工程管理思緒與方法過(guò)程式管理思緒對(duì)事件進(jìn)展過(guò)程性控制，具有過(guò)程的可反復(fù)性和結(jié)果的可預(yù)知性目的式管理思緒運(yùn)用目的對(duì)結(jié)果進(jìn)展控制，有利于發(fā)揚(yáng)員工的積極性和發(fā)明性工程管理思想整合多方資源優(yōu)勢(shì)，全局規(guī)劃，全局協(xié)調(diào)，同時(shí)運(yùn)用過(guò)程和目的式方法請(qǐng)討論：目的式管理與過(guò)程式管理各有什么優(yōu)點(diǎn)與缺陷工程管理更接近于哪一種類型？在哪里運(yùn)用過(guò)程控制，在哪里運(yùn)用目的式控制？工程的根本特征？時(shí)間上的一次性資源上的約束性組織上的開(kāi)放性什么是工程管理工程管理就是把知識(shí)、技藝、工具和技術(shù)運(yùn)用到工程活動(dòng)中去，以滿

3、足或超越工程投資者的要求和期望。請(qǐng)討論：對(duì)于工程進(jìn)展過(guò)程中出現(xiàn)的創(chuàng)新方法，主要采取什么態(tài)度？分幾種情形研討工程生命期與投入控制力曲線工程資源投入程度工程管理者對(duì)工程的控制才干啟動(dòng)與方案階段進(jìn)展與控制階段收尾出終結(jié)階段工程管理五大過(guò)程工程立項(xiàng)與方案啟動(dòng)工程方案工程執(zhí)行工程控制工程收尾與總結(jié)實(shí)施/組織控制方案工程管理根本體系工程管理十大領(lǐng)域工程整體管理工程范圍管理工程時(shí)間管理工程質(zhì)量管理工程費(fèi)用管理工程風(fēng)險(xiǎn)管理工程溝通管理工程人力資源工程采購(gòu)管理工程經(jīng)理案例練習(xí)：領(lǐng)會(huì)工程管理您所在的單位把您剛剛分派到一個(gè)新的工程班子去任務(wù)，該工程班子最近將接納目前由研討與開(kāi)發(fā)部處置的一個(gè)工程您所在的這個(gè)新組建的工

4、程班子的責(zé)任和權(quán)限是制定一份管理該工程的方案，在單位最高指點(diǎn)層對(duì)其進(jìn)展審批之后將其付諸實(shí)施案例練習(xí)：領(lǐng)會(huì)工程管理他們這個(gè)班子里的一切成員目前對(duì)于這個(gè)工程的詳細(xì)情況一無(wú)所知，只知道該工程很有開(kāi)展出路，并隨著工程規(guī)模的擴(kuò)展，還要添加人員雖然對(duì)這個(gè)工程還缺乏了解，這個(gè)班子還是被要求如今就對(duì)此工程作出一個(gè)初步方案案例練習(xí)：領(lǐng)會(huì)工程管理下面的一張表，列出了項(xiàng)管理活動(dòng)，但其順序是隨機(jī)陳列的，他們的義務(wù)是：見(jiàn)這些活動(dòng)的順序進(jìn)展重新陳列，這個(gè)結(jié)果將提交最高指點(diǎn)班子比準(zhǔn)后即開(kāi)場(chǎng)用于實(shí)施過(guò)程中為工作崗位物色適當(dāng)?shù)娜诉x評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)展接近或偏離項(xiàng)目目標(biāo)的程度識(shí)別并分析項(xiàng)目實(shí)施所必需的各項(xiàng)工作任務(wù)制定項(xiàng)目策略計(jì)劃（優(yōu)先次

5、序，先后順序以及各階段的時(shí)間安排）制定備選行動(dòng)方案對(duì)個(gè)人表現(xiàn)給與恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和處理分配責(zé)任義務(wù)和權(quán)限明確項(xiàng)目目標(biāo)（欲獲得的結(jié)果）對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其勝任新的責(zé)任和權(quán)限J. 搜集分析有關(guān)項(xiàng)目現(xiàn)狀的事實(shí)采取行動(dòng)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修正協(xié)調(diào)日常工作決定資源的分派（預(yù)算，設(shè)施等）根據(jù)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)分析各種方案產(chǎn)生的不良后果制定個(gè)人和領(lǐng)導(dǎo)雙方面均可接受的個(gè)人工作目標(biāo)明確新崗位之間的關(guān)系，權(quán)限和責(zé)任確定基本工作方案決定如何和何時(shí)評(píng)定項(xiàng)目的全面進(jìn)展情況第二篇 工程方案制定與合理化規(guī)范化，方案與團(tuán)隊(duì)規(guī)范化管理將企業(yè)運(yùn)作的主要方面和環(huán)節(jié)進(jìn)展整體研討，構(gòu)成一套規(guī)范體制，從而使日常運(yùn)作有章可循，有據(jù)可依，

6、到達(dá)明晰和明確方案管理也就是工程式管理，針對(duì)每個(gè)詳細(xì)個(gè)案進(jìn)展獨(dú)立的方案，以應(yīng)對(duì)各種本個(gè)案中的詳細(xì)問(wèn)題團(tuán)隊(duì)協(xié)作式管理經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)式協(xié)同努力，有效應(yīng)對(duì)變化，處理實(shí)踐操作中的動(dòng)態(tài)性問(wèn)題請(qǐng)討論：規(guī)范化管理，方案管理與團(tuán)隊(duì)式管理各自的優(yōu)缺陷，并就工程管理該當(dāng)向哪個(gè)方向努力給出他的看法工程中團(tuán)隊(duì)，溝通與鼓勵(lì)方法運(yùn)用在哪些情況下？里程碑方案經(jīng)過(guò)里程碑方案研討和確定工程方案利用里程碑方案研討工程可行性和風(fēng)險(xiǎn)利用里程碑方案研討工程資源分解構(gòu)造圖三層式工程分解構(gòu)造工程層戰(zhàn)略層，里程碑方案控制層進(jìn)程控制節(jié)點(diǎn)操作層詳細(xì)任務(wù)內(nèi)容操作體驗(yàn)：制定一個(gè)地鐵站建立工程的里程碑方案和分解構(gòu)造圖T進(jìn)度Q質(zhì)量C本錢R資源目的三角形確定工

7、程優(yōu)先級(jí)從整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的角度，思索質(zhì)量、本錢與進(jìn)度的綜合平衡利用優(yōu)先級(jí)方案便于明確工程資源分配方案，有利于管理效率的提升對(duì)工程及工程任務(wù)優(yōu)先級(jí)以其權(quán)重進(jìn)展顏色標(biāo)識(shí)建立任務(wù)責(zé)任矩陣對(duì)于工程經(jīng)理來(lái)說(shuō)，把盡量多的內(nèi)容明確化，文件化，并對(duì)文件內(nèi)容盡量實(shí)行圖表化是一種使任務(wù)明晰化、從而顯著提高控制簡(jiǎn)易性的重要手段以矩陣的方式將活動(dòng)、任務(wù)與詳細(xì)擔(dān)任人員列成一張表，這決不是一種多余的方式，它會(huì)使工程在整體上的明晰性明顯提高練習(xí)：確定前一個(gè)工程的責(zé)任表根據(jù)目的三角和里程碑方案，分解構(gòu)造確定工程優(yōu)先級(jí)方案2. 工程進(jìn)度方案 進(jìn)度方案制定工具，方法與步驟a)邏輯關(guān)系與任務(wù)歷時(shí)估計(jì)b) 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度技術(shù)與甘特圖c) 資

8、源池技術(shù)RPd) 關(guān)鍵途徑法CPMe) 方案評(píng)審技術(shù)PERTWBS分解的規(guī)范：分解后的活動(dòng)構(gòu)造明晰；邏輯上構(gòu)成一個(gè)大的活動(dòng)；集成了一切的關(guān)鍵要素；包含暫時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn)；一切活動(dòng)全部定義清楚；三套方案制度每一套方案的要求總經(jīng)理手中的進(jìn)度方案工程經(jīng)理手中的進(jìn)度方案工程成員手中的進(jìn)度方案總體進(jìn)度方案與總體資源分配方案的掌握活動(dòng)的三次式周期確定方法自上而下的估計(jì)自下而上的估計(jì)周期的最后評(píng)審與確定進(jìn)度方案的制定原那么從實(shí)踐詳細(xì)任務(wù)出發(fā)，經(jīng)過(guò)逐漸伐整到達(dá)目的，而不能先從目的開(kāi)場(chǎng)，倒著往回排工期任務(wù)間的邏輯關(guān)系必需是客觀的，沒(méi)有直接邏輯關(guān)系的任務(wù)盡量不要添加多余的約束 進(jìn)度方案制定的根本步驟添加邏輯關(guān)系

9、設(shè)定里程碑與檢測(cè)點(diǎn)評(píng)價(jià)執(zhí)行人員才干和歷時(shí)分派資源和調(diào)整任務(wù)安排，資源才干 活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)練習(xí)：制定前面工程的進(jìn)度方案，以甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖的方式表達(dá)多工程平臺(tái)資源池建立資源池共享資源池技術(shù)關(guān)鍵途徑法的由來(lái)關(guān)鍵途徑的識(shí)別資源的統(tǒng)籌關(guān)鍵途徑法的重要意義經(jīng)過(guò)方案安排的方法實(shí)現(xiàn)資源投入產(chǎn)出比的提高提高任務(wù)負(fù)荷均勻度，減少任務(wù)混亂有效把握進(jìn)度控制的關(guān)鍵，集中關(guān)注方向資源統(tǒng)籌的方法資源統(tǒng)籌中需求留意的問(wèn)題關(guān)鍵途徑法CPM方案評(píng)審技術(shù)方案評(píng)審技術(shù)PERT方案評(píng)審技術(shù)的由來(lái)方案評(píng)審方法保守量的計(jì)算關(guān)于約束實(shí)際快速跟進(jìn)的方案評(píng)審技術(shù)快速跟進(jìn)方案方法關(guān)于TOC實(shí)際利用TOC實(shí)際進(jìn)展工程快速開(kāi)發(fā)練習(xí)：利用CPM對(duì)前面的方

10、案進(jìn)展關(guān)鍵途徑標(biāo)定，并以關(guān)鍵途徑為根據(jù)進(jìn)展PERT分析，做出樂(lè)觀，悲觀和能夠工期估計(jì)試用“快速跟進(jìn)技術(shù)進(jìn)展方案的制定，并評(píng)價(jià)其完成的能夠性，闡明其能夠遇到的主要問(wèn)題，而后討論這些主要困難得到處理的能夠性第三篇 工程的有效執(zhí)行與控制規(guī)范化管理方案管理工程管理團(tuán)隊(duì)式管理關(guān)于工程的動(dòng)態(tài)性環(huán)境工程執(zhí)行控制技術(shù)，工具與方法a) PTT小組與PTT會(huì)議b)方案更新c)技術(shù)道路出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的設(shè)計(jì)方案變 更控制d)市場(chǎng)環(huán)境變卦導(dǎo)致的設(shè)計(jì)變卦應(yīng)對(duì)e) IRT會(huì)議機(jī)制工程執(zhí)行力執(zhí)行文化有關(guān)執(zhí)行力的指點(diǎn)與要素擅長(zhǎng)執(zhí)行的組織執(zhí)行的流程第四篇工程經(jīng)理人員的管理技藝 工程環(huán)境中的鼓勵(lì)鼓勵(lì)總覽關(guān)于鼓勵(lì)的實(shí)際鼓勵(lì)與工程管理關(guān)于建立工程鼓勵(lì)環(huán)境的指點(diǎn)原那么從現(xiàn)論到實(shí)際談 判關(guān)于談判談判戰(zhàn)略談判的實(shí)際準(zhǔn)那么第五篇 指點(diǎn)高績(jī)效工程團(tuán)隊(duì)自鼓勵(lì)工程團(tuán)隊(duì)什么是自鼓勵(lì)工程團(tuán)隊(duì)自鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)：從信任開(kāi)場(chǎng)自鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的維護(hù)正向鼓勵(lì)與負(fù)向鼓勵(lì)授權(quán):自管理任務(wù)團(tuán)隊(duì)與自鼓勵(lì)工程團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵元素什么是授權(quán)管理方式為什么要采用授權(quán)管理方式授權(quán)管理的關(guān)鍵詞第六篇工程運(yùn)作才