1、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格與組織氛圍-我們跨越巔峰7/10/20221一些好的建議要不要有問(wèn)題馬上就問(wèn)自由分享你的觀點(diǎn)任何時(shí)候都積極尋找學(xué)以致用的機(jī)會(huì)關(guān)注于哪些東西可用有選擇性不要接受所有你聽(tīng)到的東西希望自己勝出，同時(shí)接受并愿意支持別人的成功保持幽默努力制造各種問(wèn)題，目的只是為了證明前面的人并沒(méi)有全部答案（前面的人確實(shí)沒(méi)有所有的答案）閉上眼睛說(shuō)在理論上這些都不錯(cuò)，但是7/10/20222議程領(lǐng)導(dǎo)者的角色和管理風(fēng)格管理風(fēng)格對(duì)組織氛圍的影響7/10/202237/10/20224領(lǐng)導(dǎo)什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)能夠說(shuō)服或影響其他人將個(gè)人問(wèn)題暫時(shí)放在一邊，為小組共同的目標(biāo)而努力，共謀福祉。領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)普通人作出超凡的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能

2、夠激發(fā)人們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)而工作領(lǐng)導(dǎo)=影響力Remember Leaders are made, not born. Warren Bennis7/10/20225誰(shuí)背上了“猴子”？早上好，經(jīng)理，我們遇到了一個(gè)問(wèn)題，你知道。我現(xiàn)在很忙，讓我考慮一下，等下答復(fù)你?？偸强ㄔ谒抢?！他就是拿不定主意（瓶頸）事情進(jìn)展得怎么樣了？ （監(jiān)督）經(jīng)理從自己的下屬那里接過(guò)了責(zé)任，并向下屬承諾”報(bào)告“工作進(jìn)展把主動(dòng)性還給下屬你對(duì)情況還不夠了解7/10/20226領(lǐng)導(dǎo)與管理角色的平衡人的成長(zhǎng)突破、變革引導(dǎo)、激勵(lì)作對(duì)的事情長(zhǎng)期目標(biāo)用影響力去做價(jià)值觀、信任任務(wù)完成維持穩(wěn)定控制、約束把事情作對(duì)短期目標(biāo)用權(quán)威去做紀(jì)律、法

3、規(guī)、程序LeadershipManagement7/10/20227誰(shuí)是面對(duì)挑戰(zhàn)的中堅(jiān)組織領(lǐng)導(dǎo)框架Organizational Leadership Framwork產(chǎn)品與服務(wù)組織系統(tǒng)與流程公司表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力組織氛圍風(fēng)格目標(biāo)與策略外在環(huán)境24%-30%7/10/20228什么是管理風(fēng)格？ 經(jīng)理在對(duì)所管轄的任務(wù)和人員進(jìn)行計(jì)劃、組織、激勵(lì)、掌控時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的行為特征。管理風(fēng)格能夠概括一個(gè)管理人員在面對(duì)繁復(fù)的管理情境時(shí)的典型行為表現(xiàn)。管理風(fēng)格指令式權(quán)威式和睦式民主式先鋒式教練式7/10/20229 指令式向員工傳達(dá)很多指令要求員工的絕對(duì)服從對(duì)業(yè)務(wù)和人員高度控制較多的采用負(fù)面反饋消極激勵(lì)照我說(shuō)的做!7/1

4、0/202210 權(quán)威式為團(tuán)隊(duì)指明清晰的遠(yuǎn)景與方向影響員工關(guān)注個(gè)人/企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展結(jié)合遠(yuǎn)景目標(biāo)，設(shè)定業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)控機(jī)制平衡地使用積極/消極的激勵(lì)手段我們的方向在那兒，出發(fā)！7/10/202211 和睦式關(guān)注提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的友好互動(dòng)不太強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向、目標(biāo)與業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，而是更加關(guān)注員工的情感需要更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)中的“人”而非“任務(wù)”，努力讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都快樂(lè)極力避免矛盾和沖突你好我好大家好7/10/202212 民主式信任員工有能力明確自身及組織的發(fā)展方向激發(fā)員工自主工作召開(kāi)會(huì)議或建立溝通平臺(tái)，積極傾聽(tīng)員工意見(jiàn)與建議獎(jiǎng)勵(lì)主要根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)，較少給予負(fù)面反饋大家都說(shuō)說(shuō)，應(yīng)該怎么辦7/10/20221

5、3 先鋒式以身作則高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求對(duì)授權(quán)的可行性與結(jié)果，有所顧慮若團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)未能完成，會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任當(dāng)員工在工作中遇到難題，會(huì)及時(shí)前來(lái)救場(chǎng)，并詳細(xì)地給予指導(dǎo)大家跟著我上！7/10/202214 教練式持續(xù)不斷的給與員工指導(dǎo)并及時(shí)提出反饋幫助員工明確自身的優(yōu)勢(shì)和可發(fā)展空間鼓勵(lì)員工樹立更加遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo)將員工的長(zhǎng)期發(fā)展作為評(píng)定業(yè)績(jī)的主要標(biāo)準(zhǔn)，而不盲目追求短期業(yè)績(jī)你打算怎么做？讓我來(lái)支持你！7/10/202215 先鋒式以身作則高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求對(duì)授權(quán)的可行性與結(jié)果，有所顧慮若團(tuán)隊(duì)既定的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)未能完成，會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任當(dāng)員工在工作中遇到難題，會(huì)及時(shí)前來(lái)救場(chǎng)，并詳細(xì)地給予指導(dǎo) 和睦式關(guān)注提升團(tuán)隊(duì)

6、內(nèi)部的友好互動(dòng)不太強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向、目標(biāo)與業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，而是更加關(guān)注員工的情感需要更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)中的“人”而非“任務(wù)”，努力讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都快樂(lè)極力避免矛盾和沖突 民主式信任員工有能力明確自身及組織的發(fā)展方向激發(fā)員工自主工作召開(kāi)會(huì)議或建立溝通平臺(tái)，積極傾聽(tīng)員工意見(jiàn)與建議獎(jiǎng)勵(lì)主要根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)，較少給予負(fù)面反饋 教練式持續(xù)不斷的給與員工指導(dǎo)并及時(shí)提出反饋幫助員工明確自身的優(yōu)勢(shì)和可發(fā)展空間鼓勵(lì)員工樹立更加遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo)將員工的長(zhǎng)期發(fā)展作為評(píng)定業(yè)績(jī)的主要標(biāo)準(zhǔn)，而不盲目追求短期業(yè)績(jī) 指令式向員工傳達(dá)很多指令要求員工的絕對(duì)服從對(duì)業(yè)務(wù)和人員高度控制較多采用負(fù)面反饋消極激勵(lì)權(quán)威式為團(tuán)隊(duì)指明清晰的遠(yuǎn)景與方向影響員工

7、關(guān)注個(gè)人/企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展結(jié)合遠(yuǎn)景目標(biāo)，設(shè)定業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)控機(jī)制平衡地使用積極/消極的激勵(lì)手段7/10/202216管理風(fēng)格-指令式管理風(fēng)格經(jīng)理的主要目標(biāo) 立即服從適用的情境處于危機(jī)情形下必需嚴(yán)格遵守并執(zhí)行的規(guī)章制度，稍有偏差，后果嚴(yán)重（如：安全措施）和“問(wèn)題員工”溝通，且其他風(fēng)格已不適用時(shí)具體表現(xiàn)向員工傳達(dá)很多指令要求員工的絕對(duì)服從通過(guò)對(duì)員工近距離觀察對(duì)業(yè)務(wù)和人員都高度控制較多采用負(fù)面反饋消極激勵(lì)-用拒絕服從而導(dǎo)致的消極后果來(lái)規(guī)范員工的行為不適用的情境 管理積極主動(dòng)、自我激勵(lì)、自我管理的員工管理有才華的知識(shí)型員工和某個(gè)領(lǐng)域的專家、專業(yè)人士時(shí)，他們更加渴望主動(dòng)駕馭工作，不斷創(chuàng)新面對(duì)紛繁復(fù)雜的任

8、務(wù)7/10/202217管理風(fēng)格-權(quán)威式管理風(fēng)格經(jīng)理的主要目標(biāo) 指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期的發(fā)展方向和遠(yuǎn)景適用的情境當(dāng)團(tuán)隊(duì)有新的遠(yuǎn)景和方向要與團(tuán)隊(duì)成員溝通時(shí)員工經(jīng)驗(yàn)不足并有賴于經(jīng)理指導(dǎo)當(dāng)你是公認(rèn)的“專家”或“權(quán)威“人士具體表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)指明清晰的發(fā)展方向和遠(yuǎn)景關(guān)注員工對(duì)該遠(yuǎn)景的反應(yīng)和建議影響員工關(guān)注個(gè)人/企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展結(jié)合遠(yuǎn)景目標(biāo)，設(shè)定業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控機(jī)制平衡地使用積極/消極的激勵(lì)手段不適用的情境 在與資深員工的溝通中，尤其是當(dāng)他的專業(yè)知識(shí)與你相當(dāng)或更勝于你時(shí)當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)的是一個(gè)能夠自我管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，或者需要達(dá)成團(tuán)隊(duì)參與的共識(shí)決策時(shí)7/10/202218管理風(fēng)格-和睦式管理風(fēng)格經(jīng)理的主要目標(biāo) 創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)中的和諧適用的

9、情境面對(duì)常規(guī)任務(wù)，或團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)比較理想時(shí)員工因?yàn)閭€(gè)人原因或者組織的變革需要個(gè)人情感上的支持時(shí)人員多樣且暗藏矛盾的團(tuán)體需要集體協(xié)作時(shí)具體表現(xiàn)關(guān)注提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的友好互動(dòng)不太強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向、目標(biāo)與業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，而是更加關(guān)注員工的情感需要更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)中的“人”而非“任務(wù)”，努力讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都快樂(lè)極力避免矛盾與沖突不適用的情境 業(yè)績(jī)不佳/業(yè)績(jī)急需提升時(shí) 員工都是任務(wù)導(dǎo)向型的，且對(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的培養(yǎng)不感興趣 遇到危機(jī)或復(fù)雜情況，急需清晰明確方向或強(qiáng)有力的控制時(shí)7/10/202219管理風(fēng)格-民主式管理風(fēng)格經(jīng)理的主要目標(biāo) 達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的承諾，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的思路適用的情境員工專業(yè)只是與你相當(dāng)，或更勝于你員工普遍希

10、望參與決策，并認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的共識(shí)決策致力于運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，改善相關(guān)流程具體表現(xiàn)信任員工有能力明確自身及組織的發(fā)展方向激發(fā)員工自主工作召開(kāi)會(huì)議或建立溝通平臺(tái)，積極傾聽(tīng)員工意見(jiàn)與建議獎(jiǎng)勵(lì)主要根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)，較少給予負(fù)面的反饋不適用的情境 員工的想法和你并不一致 員工并不認(rèn)同建立共識(shí)的團(tuán)隊(duì)氛圍，和民主的團(tuán)隊(duì)決策形式，或者沒(méi)有接受過(guò)相關(guān)培訓(xùn)7/10/202220管理風(fēng)格-先鋒式管理風(fēng)格經(jīng)理的主要目標(biāo) 完成任務(wù)，追求卓越適用的情境帶領(lǐng)的員工都是沖鋒陷陣型的你有必要參與協(xié)作員工的工作團(tuán)隊(duì)面臨業(yè)績(jī)不佳的窘境具體表現(xiàn)以身作則高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求對(duì)授權(quán)的可行性與結(jié)果，有所顧慮若團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)未能完成，會(huì)主動(dòng)

11、承擔(dān)責(zé)任當(dāng)員工在工作中遇到難題，會(huì)及時(shí)前來(lái)救場(chǎng)，并詳細(xì)地給予指導(dǎo)不適用的情境 員工更需要你的反饋和指導(dǎo)來(lái)幫助他們成長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向尚未明確 你的工作量超負(fù)荷7/10/202221管理風(fēng)格-教練式管理風(fēng)格經(jīng)理的主要目標(biāo) 致力于培養(yǎng)一支職業(yè)化團(tuán)隊(duì)適用的情境你希望員工自己能夠擔(dān)起更多的責(zé)任，能夠自主自覺(jué)地完成工作員工普遍關(guān)注自身的職業(yè)發(fā)展員工需要?jiǎng)?chuàng)新地工作時(shí)具體表現(xiàn)幫助員工明確自身的優(yōu)勢(shì)和可發(fā)展空間鼓勵(lì)員工樹立更加遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo)持續(xù)不斷的給于員工指導(dǎo)并及時(shí)提出反饋將員工的長(zhǎng)期發(fā)展作為評(píng)定業(yè)績(jī)的主要標(biāo)準(zhǔn)，而不盲目追求短期業(yè)績(jī)不適用的情境 面對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)的新員工時(shí) 團(tuán)隊(duì)需要明確發(fā)展方向時(shí) 危機(jī)/緊急時(shí)刻

12、7/10/202222選擇合適的管理風(fēng)格時(shí)應(yīng)考慮以下要素員工的技能與經(jīng)驗(yàn)員工的績(jī)效（優(yōu)勢(shì)及有待于改進(jìn)的地方）員工對(duì)組織目標(biāo)的理解和認(rèn)同工作任務(wù)的性質(zhì)和復(fù)雜程度時(shí)間壓力風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可利用的資源（例如：時(shí)間資源、人力資源、財(cái)務(wù)資源）六種管理風(fēng)格無(wú)好壞之分分別適用不同的時(shí)機(jī)要因時(shí)、因地、因人而異7/10/202223領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次第五層：尊重/尊崇 大家跟隨你是因?yàn)槟愕钠返拢瑸槿?，能力和你所代表的目?biāo)和理想第四層：薪火相傳 大家跟隨你是因?yàn)槟銓?duì)他們的培養(yǎng)提拔第三層：成績(jī)/貢獻(xiàn) 大家跟隨你是因?yàn)槟銥榻M織所做出的成績(jī)與貢獻(xiàn)第二層：自愿/個(gè)人關(guān)系 大家跟隨你是因?yàn)樗麄冏栽傅倪x擇第一層：職位/權(quán)力 大家跟隨你

13、是因?yàn)樗麄儽仨氝@樣做7/10/202224議程：領(lǐng)導(dǎo)的角色與管理風(fēng)格管理風(fēng)格對(duì)組織氛圍的影響7/10/202225組織氛圍員工對(duì)他工作環(huán)境的感受。工作環(huán)境的各個(gè)方面將直接影響到員工的績(jī)效.清晰度（組織結(jié)構(gòu)/組織發(fā)展方向/組織對(duì)其期望）標(biāo) 準(zhǔn)（持續(xù)提升/追求卓越）責(zé)任感（自主程度/勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)）靈活性（減少官僚主義/開(kāi)拓創(chuàng)新）團(tuán)隊(duì)承諾（信任、協(xié)作、 風(fēng)險(xiǎn)、 自豪感）獎(jiǎng)懲分明（績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)/認(rèn)可和鼓勵(lì)）ClarityStandardsResponsibilityTeamCommitmentRewardsFlexibility7/10/202226AABBCDEF組織氛圍/管理風(fēng)格矩陣圖Climate/

14、Styles Impact Matrix代表消極的影響代表積極的影響A=Positive for task clarity, but negative for long term or big picture clarity。B=Positive short-term, but long term negative impactC=Rewards not always tied to performanceD=Short term positiveE=Positive with a good term, but negative with a less directed teamF=Long-

15、term positive impact, but negative short-term impact.7/10/202227自我反思要點(diǎn)記錄：你的領(lǐng)悟：可能的行動(dòng)計(jì)劃：7/10/202228帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的原則與技巧7/10/202229課程議題團(tuán)隊(duì)活動(dòng)與團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技巧7/10/202230團(tuán)隊(duì)的定義“A team is a small number of people withComplementary skills who are committed to aCommon purpose, performance goals and Approach, for whic

16、h they hold themselves mutuallyAccountable.” The Wisdom of Teams Katzenback and Smith 7/10/202231團(tuán)隊(duì)的定義小規(guī)模的人數(shù)有互補(bǔ)的技能承諾共同的目的清楚的共同績(jī)效目標(biāo)一致同意的工作規(guī)范成員彼此負(fù)責(zé)與互信The Wisdom of TeamsKatzenback and Smith7/10/202232課程議題團(tuán)隊(duì)活動(dòng)與團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技巧7/10/202233團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段組建期規(guī)范期高漲期激蕩期7/10/202234團(tuán)隊(duì)成員的行為有什么特征？建立聯(lián)系彬彬有禮發(fā)展信任團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做什么？（

17、團(tuán)隊(duì)的任務(wù)）團(tuán)隊(duì)最重要的學(xué)習(xí)是什么？組建期7/10/202235團(tuán)隊(duì)成員的行為有什么特征？焦慮，抗拒與防衛(wèi)表達(dá)想法與感受沖突挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做什么？（團(tuán)隊(duì)的任務(wù)）團(tuán)隊(duì)最重要的學(xué)習(xí)是什么？激蕩期7/10/202236團(tuán)隊(duì)成員的行為有什么特征？歸屬感增強(qiáng)穩(wěn)定性提高更高滿足感內(nèi)在動(dòng)力提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做什么？（團(tuán)隊(duì)的任務(wù)）團(tuán)隊(duì)最重要的學(xué)習(xí)是什么？規(guī)范期7/10/202237團(tuán)隊(duì)成員的行為有什么特征？顯現(xiàn)獨(dú)有的團(tuán)隊(duì)特征與文化成員彼此關(guān)注成員相互支持和協(xié)作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做什么？（團(tuán)隊(duì)的任務(wù)）團(tuán)隊(duì)最重要的學(xué)習(xí)是什么？高漲期7/10/202238團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色與方法階段特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者角色方法組建期混亂組織者

18、明確目標(biāo)建立溝通激蕩期雇傭心理，沖突協(xié)調(diào)人建立承諾解決沖突規(guī)范期明確角色歸屬感增強(qiáng)引導(dǎo)者明確角色激發(fā)創(chuàng)造力建立共識(shí)高漲期協(xié)作顧問(wèn)長(zhǎng)期發(fā)展、輔導(dǎo)7/10/202239團(tuán)隊(duì)成員的行為有什么特征？建立聯(lián)系彬彬有禮發(fā)展信任團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做什么？（團(tuán)隊(duì)的任務(wù)）協(xié)助成員彼此信任澄清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范讓成員了解團(tuán)隊(duì)是大家共同的團(tuán)隊(duì)最重要的學(xué)習(xí)是什么？達(dá)成高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)決策組建期為發(fā)生沖突建立信任的基礎(chǔ)！7/10/202240團(tuán)隊(duì)成員的行為有什么特征？焦慮，抗拒與防衛(wèi)表達(dá)想法與感受沖突挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做什么？（團(tuán)隊(duì)的任務(wù)）明確權(quán)力和問(wèn)題收集技能，尋找資源充分溝通團(tuán)隊(duì)最重要的學(xué)習(xí)是什么？建設(shè)性的團(tuán)隊(duì)沖突激蕩期沖突和

19、激蕩讓團(tuán)隊(duì)發(fā)掘自身的寶藏，達(dá)成真正的共識(shí)！7/10/202241沖突處理風(fēng)格對(duì)自己的關(guān)心程度堅(jiān)持自我合作精神 對(duì)他人的關(guān)心不合作合作不堅(jiān)定堅(jiān)定避 免妥 協(xié)競(jìng) 爭(zhēng)合 作包 容7/10/202242團(tuán)隊(duì)成員的行為有什么特征？歸屬感增強(qiáng)穩(wěn)定性提高更高滿足感內(nèi)在動(dòng)力提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做什么？（團(tuán)隊(duì)的任務(wù)）確定角色分工形成團(tuán)隊(duì)規(guī)范統(tǒng)一工作流程團(tuán)隊(duì)最重要的學(xué)習(xí)是什么？建設(shè)性的團(tuán)隊(duì)反饋規(guī)范期引導(dǎo)成員幫助團(tuán)隊(duì)各盡其才，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)能！7/10/202243規(guī)范期建設(shè)性的反饋是最大的幫助 !7/10/202244團(tuán)隊(duì)成員的行為有什么特征？顯現(xiàn)獨(dú)有的團(tuán)隊(duì)特征與文化成員彼此關(guān)注成員相互支持和協(xié)作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做什么？（團(tuán)隊(duì)的任

20、務(wù)）高效圓滿的解決問(wèn)題達(dá)成目標(biāo)并設(shè)定更高的目標(biāo)支持團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)最重要的學(xué)習(xí)是什么？團(tuán)隊(duì)贊賞的新視角高漲期團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)的共同成長(zhǎng)是最持久的動(dòng)力！7/10/202245表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的差異贊表?yè)P(yáng)傾向于自然流露任何人任何時(shí)候都可以給予不太正式傾向于精神獎(jiǎng)勵(lì)，通常不采用現(xiàn)金方式經(jīng)常用無(wú)限制：用之不盡賞獎(jiǎng)勵(lì)傾向于有計(jì)劃有組織的行為必須按制度執(zhí)行更加正式傾向于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，通常采用現(xiàn)金方式較少用有限制：可耗盡7/10/202246 具體真誠(chéng)及時(shí)描述他們的努力帶來(lái)的效果和意義提及某人或是團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出的獨(dú)到之處講明某人或者團(tuán)隊(duì)作了什么如何給予有效的表?yè)P(yáng)7/10/202247獎(jiǎng)勵(lì)制度的5W1H要素What 獎(jiǎng)勵(lì)什么？Why 為什么獎(jiǎng)勵(lì)，你將采用什么標(biāo)準(zhǔn)確定受獎(jiǎng) 勵(lì)的人選？Who 獎(jiǎng)