1、旅游心理學第三章旅游動機8第三章 旅游動機旅游動機概述旅游者的旅游動機 學習目標：了解動機和需要的含義和特點，了解相關的動機理論；理解動機和需要的類型和意義；掌握需要層次理論，并能據(jù)此分析某一旅游者的消費行為。 動物世界馬加爵案2004年在云大宿舍連殺四人引發(fā)了轟動全國的“馬加爵事件”。 2004年2月23日 云南省昆明市公安局接報后，在云南大學學生公寓一宿舍柜子內發(fā)現(xiàn)4具被鈍器擊打致死的男性尸體。 馬加爵（1981年5月4日2004年6月17日），男，漢族，廣西賓陽人，云南大學生化學院生物技術專業(yè)2000級學生，1999年至2000年讀高三，成績優(yōu)異，被預評為“省三好學生”；2000年至20

2、04年就讀于云南大學生化學院生物技術專業(yè)；2004年2月13日晚殺一人，2月14日晚殺一人，2月15日再殺兩人后從昆明火車站出逃。2004年3月15日為部督A級殺人犯；2004年6月17日被執(zhí)行死刑。從作案過程看，嫌疑人馬加爵有明顯的心理問題，這種人的自我概念有偏差，有一種“我不好，你也不好”的心理，往往具有攻擊性和毀滅性，只要一點小事就會激起他不安全的防范心理。 這種人在攻擊別人時往往想不到結局。人的行為的心理動力系統(tǒng) 現(xiàn)代心理學的研究認為，每個人的外部行為背后都有一個內部的心理推動力量，而推動人的行為的內部心理力量則是一個由許多心理因素構成的復雜的心理動力結構或系統(tǒng)，這些因素分別是需要、動

3、機、興趣愛好、理想信念、價值觀和自我意識等。前言構成人的行為的內部心理動力要素是一個相互聯(lián)系的系統(tǒng)結構，其中：需要原動力（燃料）動機直接動力（發(fā)動機）興趣愛好助動力（潤滑劑）理想信念調控動力（方向盤）自我意識和價值觀主導動力（司機）心理動力結構動機與行為 需要 興趣 愛好 理想 信念 價值觀 自我意識動機行為動機：行為背后的秘密有些學生為什么學不好？理由一：能力問題反應的快慢理由二：認識問題不知道理由三：動機問題想不想學3.1 動機概述 動機是由一種目標或對象引導、激發(fā)和維持個體活動的內在心理活動過程或內部動力。 動機不能直接觀察，但可以通過外部行為間接推斷。動機要有目標，目標轉化為內在動力，

4、指明個體行為的方向。 例如：小明為了在自己生日時，父親能給買輛自行車而努力學習，爭取考100分。1、激活功能動機能推動個體產生某種活動，使個體由靜止狀態(tài)轉為活動狀態(tài)，體現(xiàn)了個體的能動性。如：為了消除饑餓，尋找食物；為了擺脫孤獨，結交朋友。動機的功能 2、指向功能動機能使個體的行為指向某個特定目標。例如:個體在學習動機支配下，去圖書館和教室學習； 在成就動機支配下，選擇具有挑戰(zhàn)性的任務。3、維持和調整功能動機的維持功能表現(xiàn)在行為的堅持性方面。例如個體在學習過程中，遇到困難時，動機使他能夠堅持下去，而不會輕易放棄。動機的調整功能表現(xiàn)在個體通過行為反饋，調整自己的行為，使之與更接近目標。例如：某學生

5、一直在努力學習，但是成績卻始終沒有提高，于是試圖改變自己的學習方法，如向別人請教，或仔細思考自己哪些方面做得不好，吸取教訓等。3.2 旅游者的旅游動機旅游需要心理緊張或不安旅游動機（驅動力）旅游決策旅游行為需要滿足心理緊張消除 旅游動機是指旅游者為了滿足旅游需要，引起他們使用旅游產品和服務的愿望和意念，直接推動其進行旅游活動的內在動力或動因。 旅游動機概述人均GNP300美元以上，產生近地旅游；1000美元以上，近國旅游；3000美元以上，遠國旅游。馬斯洛其人 （Abraham Maslow, 19081970），社會心理學家、人格理論家和比較心理學家，人本主義心理學主要創(chuàng)建者之一，心理學第三

6、勢力的領導人。尊重需要社交的需要安全的需要生理的需要需要層次理論 高層次需要 低層次需要 自我實現(xiàn)需要 人腦對生理需求的反映，是保護和維持有機體生存和延續(xù)種族所必須的。如飲食、睡眠、休息、運動、排泄、一定的熱量和性等等。否則，就不能生存，不能延續(xù)后代，具有周期性。 生理性需要： 基斯（Kegs,1950）等人以36個志愿者作為被試，在24周里使他們處于半饑餓狀態(tài)，使他們得到的熱量不及常人所需要的一半，但是要求他們照常從事勞動和其它活動。事后對他們的測查表明，在沒有挨餓前，大約有一半的熱量用來維持正常的生理機能，另一半則消耗在其它活動上。但是，在挨餓期間，幾乎有60%的熱量都用于維持正常的生理機

7、能，只有不到30%的熱量用于其它活動。結果是被試的體重減輕了25%，他們的智力雖然沒有受到什么影響，但注意力不集中，在性格方面，變得憂慮、淡漠、對社交活動失去興趣；有些被試變得神經過敏、暴躁、易怒；失去信心，產生自卑感等等。此間，他們最關心的是食物和與食物有關的事。 生理需要相對（80%）滿足后，就會出現(xiàn)，這時， 就開始支配個體的行為。 是指避免危險和生活有保障，也包括工作崗位穩(wěn)定、有一定數(shù)量的儲蓄、社會安定和國際和平等（身體、經濟和心理）。 首先要求減低生活中的不確定性。E.g. ：兒童需要建立各種生活常規(guī)，否則，就會表現(xiàn)出焦慮不安。Maslow指出，健康成人的一般都能得到充分滿足，但兒童和

8、精神病患者，經常會有的表現(xiàn)。 E.g. ：嬰兒看到陌生人會哭鬧，爬到床邊時不敢在爬動，等等。安全需要： 人腦對社會性需求的反映，是社會存在和發(fā)展的必要條件：勞動、交往、求知、美、道德、尊重、成就等需要。社交需要：我們害怕孤獨 居住在擁擠而嘈雜的人群中的人們，常常會希望自己能擁有一方安靜的、屬于他個人的獨有空間，不要受任何人的打攪。為此，人們設計了可以隨時開關的門窗、可以上鎖的抽屜或箱子。甚至有許多人還幻想著有一天能退隱到深山幽谷中，過與世無爭的“隱士”生活。問題是，這樣的生活真的能給我們帶來快樂嗎?18世紀末葉歐洲探險家史金克在一個荒島上獨居了4年，在這4年中，他可以自如地應付自然界的殘酷，滿

9、足自己生存所需要的一切，但卻無法忍受孤獨的感覺。為此，史金克學著魯濱遜漂流記中的魯濱遜，養(yǎng)了一條狗、一只鸚鵡，以及幾頭野獸為伴，每天和這些動物們進行長談。但是，他仍然常常要陷入精神恍惚的狀態(tài)，不能自拔。4年后，他雖然重新回到了家人的身邊，但卻無法完全恢復以前與人交往的能力。 伯爾海軍上將在孤獨一書中講述了他在北極探險期間一個人獨居6個月時的生活感受。這6個月，他是在被冰雪掩埋下的小木屋中孤獨地度過的。伯爾是主動地要過與世隔絕的生活的，他想真切地體驗一下孤獨生活的和平與寧靜，但不曾料到，他僅僅在冰雪下的小木屋里孤獨地生活了 3個月，就陷入了極度憂郁的狀態(tài)，不得不在6個月后，悻悻然返回人間社會。

10、優(yōu)勢需要決定人的行為。在同一時間、地點、條件下，人存在多種需要，其中只有一種占優(yōu)勢地位的需要決定著人的行為。當一種優(yōu)勢需要獲得滿足后，其驅動力逐漸減弱，取而代之的是新的優(yōu)勢需要，由此驅動人的新的行為。單一性需要復雜性需要單一復雜好奇心潘多拉魔盒 “眾神之父”宙斯 潘多拉古希臘語中，潘是所有的意思，多拉則是禮物。“ 貪婪，殺戮，恐懼，痛苦，疾病，欲望 1、我認為一個在事業(yè)上的成功主要取決于（ ） A、命運、機遇 B、奮斗 C、兩者同等重要2、我對生活工作上遇到的矛盾、困難所持的態(tài)度是（ ） A、得過且過 B、創(chuàng)造條見，加以改善 C、調整自己，努力適應3、對挫折、失敗和受到的不工正待遇總是：（ ）

11、 A、悲觀失望 B、總結教訓，重新開始 C、怨天尤人4、對你來說，在興趣相同的情況下，你喜歡：（ ） A、輕松的工作 B、緊張的工作 C、體面的工作5、對現(xiàn)任工作所抱的希望是：( ) A、干得和大家差不多就行了 B、干出成績，出人頭地 C、干得比一般人好，但不冒尖6、你單位需要一個管理某項工作的負責人，你認為自己可以勝任這項工作，那么你：（ ） A、當然不讓，積極爭取 B、讓干就干，不讓干就算了 C、沒興趣，讓干也不想干7、晚上9點鐘突然停電電，這時你正在讀書，那你怎么辦？（ ） A、趕忙查詢停電原因，設法排除故障 B、在屋里等待來電 C、時間不早了，上床休息8、你知道比你漂亮的姑娘（小伙子）

12、正在迷戀、追求你心愛的小伙子（姑娘），那你怎么辦？（ ） A、向她（他）挑戰(zhàn) B、并不在乎，一如往常 C、心甘情愿，退避三舍9、盡管你努力學習，但有一門功課如物理，10仍被對手擊敗，你該怎么辦？（ ） A、在其它學科上取勝 B、盡管不行還是繼續(xù)干 C、感到不行，認輸10、下面是關于速度的幾個詞，請你選擇一條比較喜歡的形容詞。（ ） A、百米沖刺 B、行駛在大街上的公共汽車 C、月光下的漫步14： A1 B3 C5510： A5 B3 C11018：成就動機弱； 1938：成就動機中等； 3950：成就動機強。 旅游動機產生的客觀條件 時間條件 經濟條件 社會條件 主觀條件 客觀條件 1、安全感

13、 例如：人生路不熟、政治因素、自然災害 東南亞海嘯 美國的911事件 2、個人因素 例如：個人的審美觀不同所選擇的旅游目的地不同3、身體因素 旅游動機的類型 健康的動機 探索的動機 追求自尊的動機 追求樂趣和快樂的動機學習的動機 社會交往的動機 熱愛親近大 自然的動機 摩梭族人在四川省和云南省邊界兩側，主要集中在美麗的瀘沽湖畔。 摩梭家族女老當家 中國中西部大巴山、武陵山一帶的土家族 按照習俗，姑娘在出嫁前要哭唱至少七天的時間，有時甚至要哭唱一個多月?？蕹膬热葚S富多樣，有哭姐妹兄弟的，有哭叔伯舅父的，有哭辭別祖宗的，等等?？梢哉f是見什么就哭唱什么，總之是要表達自己將要出嫁的悲傷之情。 土家人認為，新娘哭得越多，發(fā)家越快。他們甚至把哭嫁的水平作為衡量女子才能和賢良的標準。在土家山寨里，如果聽到嗩吶高奏、鑼鼓大作，寨子里的人就知道這家有人去世了，都會來奔喪。靈堂上替人祈禱的巫師們，每人手執(zhí)一件樂器，由一位較年長的師父指揮，開始奏樂。樂聲響起的時候，奔喪的人們幾人一組，跟著巫師，踏著鼓點，合著唱詞，在靈堂上高歌舞蹈，這就是土家人熱鬧的“跳喪”。 法國一些地方，